理財銷售年終總結(jié)范文2022

1、理財銷售年終總結(jié)范文2022#222358理財銷售年終總結(jié)1自己從20_年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng) 和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢 兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額145225元，完成全 年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷 售額和貨款回籠率比去年同期下降了 55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工 作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)

2、品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在 從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做 起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首 先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適 時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析 市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中， 自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手

3、，在確保工作質(zhì)量的前提下按時 完成任務(wù)。總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是 檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程 停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市 場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一 視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面 積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完 成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的

4、工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員 應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不 及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服 務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做 出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān) 部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿 意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品 品種熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重 產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能 答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能

5、掌握用途、安裝。依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種 分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷 器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附 件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo) 致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場分析陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家 都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激 烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資 金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的 市場分析如下：（一

6、）市場需求分析陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)， 材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理， 但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報 省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo) 局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局 管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局 狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決 于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn) 抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分

7、析， 榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。（二）競爭對手及價格分析這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一 類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較 早且有較強實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相 同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進 入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80 元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng) 域。六、20_年區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)

8、習(xí)，06年自己計劃在去年工作得 失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延 安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好 的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié) 束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣 材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的 銷售工作。（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工 作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯 報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實

9、力、關(guān)系的 代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理 產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn) 來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展 奠定人力資源基礎(chǔ)。（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。七、對銷售管理辦法的幾點建議（一）20_年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、 任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，

10、年底對業(yè)務(wù)員考 核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。（二）20_年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī) 范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化 只需調(diào)整出廠價格。（三）20年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小 時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1 -2天辦理其他 事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠， 以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真 考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的 出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。#22235

11、7理財銷售年終總結(jié)2在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理 的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說， 我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來 說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。自己20_年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加 之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞 任怨，截止20_年月日，20_年完成銷售額1300000元，起額完成全年 銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年

12、下降了10%，銷售 額和貨款回籠率比去年同期下降了 12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作 的心得和感受總結(jié)如下：一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自 己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé) 中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手， 在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真

13、分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己 經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方 案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作 質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售 經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己 對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客 戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi) 供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，

14、考慮并補充完 善。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng) 理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無 不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷 售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口 頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同 相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感 到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重 產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對

15、公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到 有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。五、涂料產(chǎn)品市場分析涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如 下：1、市場需求分析：涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂 料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因搶建項目在新一 年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖 然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售 任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三 合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支 持，還是有希

16、望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的 支持和鼓舞。2、競爭對手及價格分析：這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料 生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海 虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司 基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類 企業(yè)銷售價格較低。六、20_年銷售經(jīng)理工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，2022年自己計劃在去年工 作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、依據(jù)20_年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計

17、劃將工作重點放在 鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量 較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域 采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。2、20_年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及 時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。七、對銷售管理辦法的幾點建議1、20_年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、 任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理 考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。2、20_年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂 規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場

18、變 化只需調(diào)整出廠價格。3、20_年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小 時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事 務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司， 以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。4、考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運費，小包裝費，資 金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何 的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做 到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提

19、高上去，是 公司的未來更加的美好！#222342理財銷售年終總結(jié)3不知不覺中，20_已接近尾聲，加入_房地產(chǎn)公司公司已一年時間，這 短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將今年工作做以下 總結(jié)：一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代 做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知 識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的 環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的 性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)， 并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的

20、。二、心態(tài)方面剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊 甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。 感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司 領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作 在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每 天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、 寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧四、細節(jié)決定成敗其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所 以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信

21、任。 對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有 問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我 們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時 關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先 機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短， 做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為 公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻！#222340理財銷售年終總結(jié)4不知不覺中，20_已接近尾聲，加入_某酒店已大半年時間，這短短的 大半年學(xué)習(xí)工

22、作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20_是酒店不平凡的一年， 越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的 人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生 的閱歷?？梢哉f從一個對酒店“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已 能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代 做過一些兼職銷售工作，以為大部分都是相通的，其實我對酒店方面的知 識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的 環(huán)境，新的事物都比較陌

23、生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的 性質(zhì)及酒店的市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并 且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊 甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。 感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在領(lǐng)導(dǎo) 的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷 售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面 對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容 的、積極的心態(tài)去面對工作和生活

24、。三、專業(yè)知識和技巧四、細節(jié)決定成敗五、展望未來20_這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩， 他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ) 上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個酒店市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電 的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的酒店形象，這里的工 作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的 動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己 變的更加強壯。總之，在這短

25、短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績 與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技 巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、依據(jù)20_年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重 點類客戶群。2、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn) 來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展 奠定人力資源基

26、礎(chǔ)。5、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、 增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力 減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。6、制訂學(xué)習(xí)計劃。做酒店市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接 關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根 據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管 理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在 這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。7、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市

27、場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學(xué) 習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員， 能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為酒店再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的 貢獻！#222341理財銷售年終總結(jié)5結(jié)束了一年的工作，來到了新一年的工作。此刻就像是人一個階段的 新起點，充滿了活力，迸發(fā)著生機。讓我對新一年的工作充滿信心和希望。 對于新起點的開始前，要做好完善工作。把過去一年工作所留下的不足之 處，盡力彌補到，所以就要在這個時候把工作進行良好的總結(jié)。來為接下 來一年的工作奠定扎實的和良好的基礎(chǔ)，為了新一年的奮斗目標(biāo)打下堅實 的后盾?，F(xiàn)在將我的工作總結(jié)如下：一、今年的市場工作總結(jié)1、今年市場總體情況市場占有率多少，與去年相比增長（或減少）了多少，產(chǎn)品見貨率多少， 是提高