競爭情報(bào)分析研究

1、第7章競爭情報(bào)分析研究7.1 關(guān)于競爭的背景理論7.1.1 波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論7.1.2 競爭優(yōu)勢理論圖71 波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模型 波特五力分析1、潛在進(jìn)入者。2、現(xiàn)有對手間的競爭。3、替代品威脅。4、買方侃價(jià)實(shí)力。 5、供方侃價(jià)實(shí)力。 潛在進(jìn)入者 （1）增加競爭強(qiáng)度。產(chǎn)品價(jià)格下降、守成者成本上漲、產(chǎn)業(yè)利潤率降低；從而增加競爭強(qiáng)度。（2）新進(jìn)入者面臨的進(jìn)入障礙：進(jìn)入壁壘、守成者的反擊。進(jìn)入壁壘 a.規(guī)模經(jīng)濟(jì)。b.產(chǎn)品歧異。c.資本需求。d.轉(zhuǎn)換成本。e.分銷渠道。f.與規(guī)模無關(guān)的成本優(yōu)勢。預(yù)期的報(bào)復(fù) a.報(bào)復(fù)的歷史。b.反擊的能力。c.現(xiàn)有企業(yè)退出壁壘。d.產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿εc速度。 現(xiàn)有對手間的競爭

2、。 （1）現(xiàn)有競爭對手的競爭方式：價(jià)格競爭、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進(jìn)、增加顧客服務(wù)及保修業(yè)務(wù)；（2）眾多的或勢均力敵的競爭對手；（3）產(chǎn)業(yè)增長緩慢：競爭的內(nèi)容為爭奪市場份額；（4）高固定成本或高庫存成本：充分利用生產(chǎn)能力、庫存成本導(dǎo)致削價(jià)；（5）歧異與轉(zhuǎn)換成本欠缺；（6）競爭對手的多角化與單一化（戰(zhàn)略上、起源上、個(gè)性上）：愈單一愈激烈；（7）退出壁壘愈大則競爭愈烈。退出壁壘來源 專用性資產(chǎn)：具體業(yè)務(wù)或地點(diǎn)的專用性；清算價(jià)值低或者轉(zhuǎn)移及轉(zhuǎn)換成本高；退出的固定資本：勞工協(xié)議、重新安置的成本；內(nèi)部戰(zhàn)略關(guān)系；政府及社會約束：失業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)； 替代品威脅（1）一個(gè)產(chǎn)業(yè)的所有公司都與生產(chǎn)替代產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)競爭；（2）

3、替代品限制了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的潛在收益：設(shè)置定價(jià)上限；（3）替代品的識別：實(shí)現(xiàn)本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品；（4）重要的替代品：改善價(jià)格-性能比的、由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的； 買方侃價(jià)實(shí)力。 （1）買方的競爭手段的多元化，如壓低價(jià)格、較高的產(chǎn)品質(zhì)量、更多的服務(wù)項(xiàng)目、競爭者對立等。如果買方競爭手段單一，僅價(jià)格手段，則實(shí)力較差。（2）買方與賣方的力量對比，如大量的和集中的購買、標(biāo)準(zhǔn)的或非歧異的產(chǎn)品、向后整合的威脅、對買方產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)無重大影響、買方掌握充分的信息等。 供方侃價(jià)實(shí)力 當(dāng)供方?jīng)]有替代品、供方產(chǎn)品是買方業(yè)務(wù)的主要投入品等情況時(shí)，供方具有較大的侃價(jià)實(shí)力。 7.1.2 競爭優(yōu)勢理論1、競爭優(yōu)勢涵義。

4、 2、持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源競爭優(yōu)勢涵義（）競爭優(yōu)勢性質(zhì)。 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)；管理性質(zhì)： （2）競爭優(yōu)勢的形式：低成本優(yōu)勢。差異化優(yōu)勢。 低成本創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的方式 a.獲得更大的市場權(quán)力，對抗市場力量；b.維護(hù)其某種有利的市場位勢，獲得高于同產(chǎn)業(yè)平均水平的利潤率； 差異化創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的方式 a.成為競爭的障礙，減緩市場競爭的強(qiáng)度；b.獲得比競爭者更多的收益； 差異的表現(xiàn) a.獨(dú)特的差異b.具有顯著的可覺察價(jià)值c.有相當(dāng)規(guī)模的消費(fèi)者細(xì)分市場d.企業(yè)因增加產(chǎn)品特色而產(chǎn)生的溢價(jià)收益超過其相應(yīng)的成本創(chuàng)造差異化優(yōu)勢的力量和因素 a.產(chǎn)品的物理特性：獨(dú)特的口味等；b.產(chǎn)品的質(zhì)量特性：可靠性、價(jià)廉物美；c.服務(wù)：零配件

5、、維修、送貨等；d.神奇功效； e.名望與形象； 競爭優(yōu)勢涵義（）競爭優(yōu)勢性質(zhì)。 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)；管理性質(zhì)。 （2）競爭優(yōu)勢的形式：低成本優(yōu)勢。差異化優(yōu)勢。 低成本創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的方式 a.獲得更大的市場權(quán)力，對抗市場力量；b.維護(hù)其某種有利的市場位勢，獲得高于同產(chǎn)業(yè)平均水平的利潤率； 差異化創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的方式 a.成為競爭的障礙，減緩市場競爭的強(qiáng)度；b.獲得比競爭者更多的收益； 差異的表現(xiàn) a.獨(dú)特的差異b.具有顯著的可覺察價(jià)值c.有相當(dāng)規(guī)模的消費(fèi)者細(xì)分市場d.企業(yè)因增加產(chǎn)品特色而產(chǎn)生的溢價(jià)收益超過其相應(yīng)的成本創(chuàng)造差異化優(yōu)勢的力量和因素 a.產(chǎn)品的物理特性：獨(dú)特的口味等；b.產(chǎn)品的質(zhì)量特性：可靠性、

6、價(jià)廉物美；c.服務(wù)：零配件、維修、送貨等；d.神奇功效； e.名望與形象； 持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源1、外在條件：產(chǎn)業(yè)環(huán)境 2、內(nèi)在基礎(chǔ)：企業(yè)資源外在條件：產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)的市場競爭性質(zhì)：直接決定企業(yè)的市場行為與方式，以及競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造。 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢產(chǎn)業(yè)成長驅(qū)動因素產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢；產(chǎn)業(yè)競爭的變遷；產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢類別，不同發(fā)展態(tài)勢下的產(chǎn)業(yè)，其競爭態(tài)勢也不一樣。產(chǎn)業(yè)競爭中的政府作用力：政府作用力對產(chǎn)業(yè)競爭的影響表現(xiàn)為對五種市場力量的綜合影響，內(nèi)在基礎(chǔ)：企業(yè)資源（1）企業(yè)資產(chǎn)：它包括企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)與社會資產(chǎn)（2）企業(yè)組織能力：企業(yè)配置和整合其所擁有或控制的各種資產(chǎn)完成任務(wù)的能力；配置和整合能力；技術(shù)因素和制度因

7、素；組織能力中隱含性知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐；（3）企業(yè)戰(zhàn)略資源：核心能力與核心產(chǎn)品；企業(yè)資產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)：a.有形資產(chǎn)：物質(zhì)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)資產(chǎn)；b.無形資產(chǎn)c.人力資產(chǎn)：人的知識、技能和能力；企業(yè)外部資產(chǎn)，指的是具有顯著的企業(yè)專有性或依存性一類資產(chǎn)社會資產(chǎn)或關(guān)系資產(chǎn)，是與企業(yè)共存的難以讓渡的資產(chǎn)，具體包括：各種社會聯(lián)系或關(guān)系，如信任、網(wǎng)絡(luò)等；企業(yè)組織能力配置和整合能力；技術(shù)因素和制度因素；組織能力中隱含性知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐；企業(yè)核心能力與核心產(chǎn)品1、企業(yè)核心能力與核心產(chǎn)品的特性企業(yè)核心能力與核心產(chǎn)品的特性1）價(jià)值性：增加消費(fèi)者價(jià)值，提高經(jīng)營績效終極經(jīng)濟(jì)性；（2）稀缺性：企業(yè)競爭優(yōu)勢會隨稀缺性資源的增長而強(qiáng)

8、化其他競爭企業(yè)不能以同等市場條件獲得；（3）異質(zhì)性：同種資源在不同企業(yè)的不同使用方式下的效用或效率不一樣不可完全模仿性和不可等效替代性；不可完全模仿性不可完全模仿性的意義：創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源必須具有不可完全模仿性，從而限制市場競爭；不可完全模仿性可以設(shè)置市場模仿障礙（有形的與無形的）；模仿障礙的維度越多則不可模仿性越大；不可模仿性的相對性：時(shí)間和難度；不可等效替代性不可等效替代性的意義在于：因?yàn)榈刃娲再Y源可以通過不同的方式，制定和實(shí)施同樣的戰(zhàn)略，從而獲得相同的收益；因此，可以等效替代的資源，即便具有價(jià)值性、稀缺性和不可完全模仿性，也不可能成為競爭優(yōu)勢的來源。在具體分析中，要注意等效性替代的兩種方式：相似替代和異質(zhì)替代。核心能力和核心產(chǎn)品與競爭優(yōu)勢企業(yè)資源轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢的中間過程是核心能力和核心產(chǎn)品，即企業(yè)競爭優(yōu)勢外在表征是其核心能力與核心產(chǎn)品。核心能力與競爭優(yōu)勢 企業(yè)核心能力，是組織中的集體性學(xué)識，是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技能的學(xué)識。競爭優(yōu)勢的形成、鞏固和發(fā)展與其核心能力的形成、維持及廢棄密切相關(guān)。核心能力是企業(yè)各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)之間的粘合劑，并可拓展出新的或強(qiáng)化已有的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品。企業(yè)的核心能力表現(xiàn)為三種基本能力：市場通道能力、整合性能力、功能性能力 核心產(chǎn)品與競爭優(yōu)勢 市場競爭有三個(gè)層次：核心能力、核心產(chǎn)品和最