五大管理工具【文檔】

1、五大管理工具:SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS1、SWOT 分析法Strengths：優(yōu)勢Weaknesses：劣勢Opportunities：機(jī)會Threats：威脅Strengths：優(yōu)勢Weaknesses：劣勢Opportunities：機(jī)會Threats：威脅意義意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機(jī)會，防范可能存在的風(fēng)險與威脅，對我們的成功有非常重要的意義。能存在的風(fēng)險與威脅，對我們的成功有非常重要的意義。2、PDCA 循環(huán)規(guī)則Plan：制定目標(biāo)與計劃；Do：任務(wù)展開，組織實(shí)施；Check:對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查；Ac

2、tion：糾正偏差，對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計劃。Plan：制定目標(biāo)與計劃；Do：任務(wù)展開，組織實(shí)施；Check:對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查；Action：糾正偏差，對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計劃。意義意義：每一項(xiàng)工作，都是一個 pdca 循環(huán),都需要計劃、實(shí)施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同工作，完善自己的人生。3、6W2H 法What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo);Why：做這項(xiàng)工作的原因;What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo);Why：做這項(xiàng)工作的原因;Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人；Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人；When：在什

3、么時間、什么時間段進(jìn)行工作;Where：工作發(fā)生的地點(diǎn)；Which：哪一種方法或途徑;How：用什么方法進(jìn)行；Howmuch：需要多少成本？When：在什么時間、什么時間段進(jìn)行工作;Where：工作發(fā)生的地點(diǎn)；Which：哪一種方法或途徑;How：用什么方法進(jìn)行；Howmuch：需要多少成本？意義意義6W2H報也應(yīng)該用 6W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。報也應(yīng)該用 6W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。4、SMART 原則SpecificMeasurableAttainableSpecificMeasurableAttainableRelevantTimebased意義意義:人們在制定工作

4、目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時，考慮一下目標(biāo)與計劃是不是 SMART 化的.只有具備SMART 化的計劃才是具有良好可實(shí)施性的，也才能指導(dǎo)保證計劃得以實(shí)現(xiàn)。有的又如此解釋此原則：S 代表具體（Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng)；M 代表可度量（Measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；A目標(biāo);R(realisticT（timebound）,注重完成績效指標(biāo)的特定期限。5、時間管理-重要與緊急A、重要且緊急緊急狀況、迫切的問題、限期完成的工作、你不做其他人也不能做緊急狀況、迫切的問題、限期完成的工作、你不做其他人也不能做B、重要不緊急準(zhǔn)備工作、預(yù)防措施、價值觀的澄清、計劃、人際關(guān)系的建立、真正的再創(chuàng)造、增進(jìn)自己的能力C、緊急不重要造成干擾的事、電話；信件、報告;會議；許多迫在眉捷的急事；符合別人期望的事D、不重要不緊急忙碌瑣碎的事、廣告函件、電話、逃避性活動、等待時間優(yōu)先順序=重要性緊迫性，在進(jìn)行