職業(yè)輔導(dǎo)自學(xué)考試筆記

1、.帕森斯的職業(yè)指導(dǎo)三部曲 1對你自己有清醒的了解,你的態(tài)度、能力、興趣、抱負(fù)、資源局限和奮斗目標(biāo)； 2獲得職業(yè)成功所需條件和要求的知識、優(yōu)勢與不足、報酬、機(jī)會和不同類型職業(yè)的發(fā)展前景； 3在此基礎(chǔ)上合理決策。第二章 理論基礎(chǔ)一、特質(zhì)取向的生涯理論是典型的強(qiáng)調(diào)生涯選擇的內(nèi)容的理論,它強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的匹配。弗蘭克帕森斯提出的職業(yè)選擇的3個主要因素是特質(zhì)取向理論的起點。1、特質(zhì)因素理論是一種強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境匹配的理論。特質(zhì)因素理論是最早的、也是應(yīng)用最廣泛的理論。特質(zhì)代表可以通過測驗測量到的個人特征,因素代表成功的工作表現(xiàn)所需要的特征。使用該理論：首先是測驗或訪談對特質(zhì)進(jìn)行評估；第二方面是獲得職業(yè)信息。讓來

2、訪者了解5方面特質(zhì)：能力傾向、成就、興趣、價值觀、人格。了解三方面職業(yè)信息的知識最為重要：信息的來源和類型；信息分類系統(tǒng)；來訪者要考慮的各種職業(yè)條件與要求方面的信息。該理論對職業(yè)咨詢的貢獻(xiàn)在于其發(fā)展了許多評價方法和技術(shù),同時重視職業(yè)信息的收集。2、工作適應(yīng)理論 戴維斯、羅奎斯特,該理論的主要目的是預(yù)測工作適應(yīng)。 工作適應(yīng)：工作者尋求和保持與工作環(huán)境相一致的連續(xù)和動態(tài)的過程。 工作適應(yīng)以工作的時間長度以及是否在一種工作上一直進(jìn)行下去為指標(biāo)的。 工作適應(yīng)理論兩個重要概念：滿意和令人滿意。 工作適應(yīng)理論基本宗旨是：人與環(huán)境試圖獲得和保持彼此的一致。工作適應(yīng)理論假設(shè)：作為生物體的人有許多需要滿足,人有

3、能力使其滿足。工作適應(yīng)有兩種模式：積極主動的和反應(yīng)性模式。使用該理論：首先要考察來訪者需要滿足的個人需要是什么,這就需要對個體的個性特征、能力和價值觀進(jìn)行評估。第二步是了解和評估工作環(huán)境的要求和條件；之后,咨詢師可以與來訪者一起探討適合來訪者的選擇。3、霍蘭德的人格類型理論霍蘭德的理論被認(rèn)為是最流行的理論,是目前普遍使用的多數(shù)測量工具的基礎(chǔ)?；籼m德的理論主要基于4個基本假設(shè)： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 在美國文化中,大多數(shù)人都能被歸類為6種人格類型中的一種：現(xiàn)實、研究、藝術(shù)、社會、企業(yè)、傳統(tǒng)型。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 環(huán)境同樣可以分為6種類型,每

4、種環(huán)境由某種特定人格類型的人占主導(dǎo)地位。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 人們尋找可以讓他們施展才能、表達(dá)他們的態(tài)度和價值觀、解決他們愿意解決的問題、并承擔(dān)適合他們角色的工作。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 人的行為是由其人格類型和環(huán)境的相互作用所決定的?；籼m德用3種最強(qiáng)的興趣代表一個人的職業(yè)興趣。六角形圖引出該理論的次級假設(shè)： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 內(nèi)部一致性: 人格類型或者環(huán)境類型之間彼此的相關(guān)程度。有3種適配的一致性。處于相鄰位置的關(guān)系密切,內(nèi)部一致性高,有：RI、RC、IA、AS、SE、EC；相對位置的類型差異大,一致性低,有

5、：RS、IE、AC。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 分化性:一個人的人格類型或者一種環(huán)境類型的單純性的量度。測量中,用一個人或一種環(huán)境與人格類型或環(huán)境模式相匹配的6個變量的高分與低分的差異程度來確定分化性程度。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 適配性:一個人的人格類型與工作環(huán)境類型的匹配程度。適配性與學(xué)術(shù)表現(xiàn)、堅持性、工作滿意度及選擇的穩(wěn)定性相關(guān)。上述三個特征其重要性順序是：人與環(huán)境相互作用的適配性最重要,分化性其次,一致性最次。根據(jù)霍蘭德的假設(shè),適配性的高低可以預(yù)測一個人的職業(yè)滿意度、工作穩(wěn)定性和工作成就。將特質(zhì)取向理論都非常強(qiáng)調(diào)3個方面的內(nèi)容：首先是個人特

6、質(zhì)；其次是環(huán)境知識；最后是在此基礎(chǔ)上的匹配。將特質(zhì)取向理論用于生涯輔導(dǎo),主要從三方面入手：1自我了解；2職業(yè)環(huán)境知識；3人-職匹配。二、發(fā)展取向的理論是強(qiáng)調(diào)過程的理論。 發(fā)展取向的理論是生涯規(guī)劃的理論基礎(chǔ)和實踐指南。金斯博格的發(fā)展理論 是第一個從發(fā)展觀點看待職業(yè)選擇問題的理論。三個重要概念：過程、不可逆性、妥協(xié)。金斯博格的理論是人與環(huán)境匹配的理論、發(fā)展理論和背景理論三者的結(jié)合。該理論認(rèn)為,職業(yè)選擇取決于4種變量：現(xiàn)實、教育過程、情緒因素、個人價值和需要。職業(yè)選擇是一個發(fā)展過程,開始于童年,經(jīng)過3個階段,到成年早期完成。1幻想期11歲之前兒童在職業(yè)方面的偏好是認(rèn)同成人角色,他們從游戲取向漸漸發(fā)展

7、為工作取向。2試驗期11-18歲 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 興趣階段,開始察覺并培養(yǎng)某些職業(yè)興趣； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 能力階段,在各種活動中表現(xiàn)自己的能力； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 價值階段,開始了解個人生活和職業(yè)的價值； = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 過渡階段,現(xiàn)實地考慮機(jī)會及各種限制,整合所有資料以正確了解未來方向。3現(xiàn)實期18歲到成年早期是興趣與能力的整合,并考慮社會及個人價值。 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 探索階段：探索各種職業(yè)的可能性； = 2 * GB3 * MERGE

8、FORMAT 結(jié)晶化階段：對某一特定的職業(yè)領(lǐng)域作出承諾； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 特定化階段：將職業(yè)選擇付諸實施。舒伯的生涯發(fā)展階段理論生命全程和生活空間的理論生涯發(fā)展分為5個階段：成長、探索、建立、維持、衰退。1成長階段4-13歲包括4個主要任務(wù)：關(guān)心未來；增加對自己生活的控制；在學(xué)校和工作中取得成績；獲得勝任工作的習(xí)慣和態(tài)度。2探索階段14-24歲 是職業(yè)認(rèn)同的階段。發(fā)展任務(wù)是：結(jié)晶化、特定化和實施主要選擇。3建立階段25-44歲 主要任務(wù)包括工作的穩(wěn)定、鞏固和提升。4保持階段45-65歲 是通常所說的生涯發(fā)展的平原階段,任務(wù)包括保持、繼續(xù)和創(chuàng)新。5衰退階段65歲以

9、上 主要任務(wù)是減輕工作負(fù)擔(dān)、退休安排和開始退休生活。舒伯用生命彩虹描述它的理論：生命全程代表不同生活階段中生涯發(fā)展的過程；生活空間表示個人生活的社會環(huán)境以及這些環(huán)境中人們扮演各種角色。3、戈特福瑞德森的限制妥協(xié)理論 是有關(guān)職業(yè)抱負(fù)的內(nèi)容及其發(fā)展過程的理論。 限制妥協(xié)理論認(rèn)為,職業(yè)選擇實際上是不斷地限定范圍的過程。范圍限定分為4個階段： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 大小和力量導(dǎo)向階段：兒童對成人的意義有了一些了解,意識到職業(yè)是成人的主要任務(wù)。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 性別角色導(dǎo)向階段：兒童開始發(fā)展性別角色意識。 = 3 * GB3 * MERGEFOR

10、MAT 社會評價導(dǎo)向階段：開始建立可容忍的最低水平的邊界,以及可以通過努力達(dá)到的邊界。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 內(nèi)在的、獨特的自我導(dǎo)向階段。第四階段開始了妥協(xié)過程。 前三階段是拒絕不能接受的選擇,第四階段是找出那些可以接受、喜歡的或最有可能接受的選擇。 確定范圍是個體拒絕認(rèn)為不能接受的選擇,而妥協(xié)是個體放棄最喜歡的選擇。兩種妥協(xié)：預(yù)期性妥協(xié)、經(jīng)驗性妥協(xié)。 影響信息的獲得和積累三個原則： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 選擇性注意； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 從需要到執(zhí)行； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 探索的接近性

11、和容易性。實施抱負(fù)出現(xiàn)偏差。以發(fā)展取向的理論進(jìn)行輔導(dǎo) 通常需要進(jìn)行以下幾個方面的工作：首先聚焦于來訪者的憂慮,并對來訪者的信息進(jìn)行收集；然后考慮和評估來訪者工作角色與其他生活角色的關(guān)系,以及工作角色的重要性；第三步是確定來訪者的生涯憂慮,找出作出選擇和執(zhí)行選擇的資源,下一步用質(zhì)性評估方法來評估來訪者的自我概念和生活主題； 最后,把評估和訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,并將整合后的故事與來訪者的職業(yè)憂慮進(jìn)行比較,從而進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。三、社會學(xué)習(xí)取向的生涯理論1、克朗伯茲社會學(xué)習(xí)理論 影響職業(yè)道路發(fā)展的4類因素： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 遺傳天賦與特殊能力； = 2 * GB3 * M

12、ERGEFORMAT 環(huán)境條件與事件； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 學(xué)習(xí)經(jīng)驗工具性學(xué)習(xí)、關(guān)聯(lián)性學(xué)習(xí)； = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 任務(wù)取向技能 包括價值觀、工作標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)慣、知覺和認(rèn)知過程、心理狀況、情緒反應(yīng)。四種影響因素產(chǎn)生4種結(jié)果：自我類推；世界觀類推；任務(wù)取向技能和行動。社會學(xué)習(xí)理論在生涯輔導(dǎo)中幫助來訪者,包括四個方面內(nèi)容: = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 擴(kuò)展自己的能力與興趣； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 面對不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,準(zhǔn)備變換工作； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 建立自信,采取行動。

13、= 4 * GB3 * MERGEFORMAT 處理不同的與職業(yè)有關(guān)的問題。 2、社會認(rèn)知職業(yè)理論 試圖解釋職業(yè)生涯發(fā)展中3個方面：職業(yè)興趣的發(fā)展；教育與職業(yè)選擇；在教育與職業(yè)領(lǐng)域的表現(xiàn)與堅持。 與生涯有關(guān)的行為受到5方面因素影響：遺傳特征,其他人的行為、自我效能、對結(jié)果的預(yù)期和目標(biāo)。 三個最重要概念： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 自我效能信念：人們對自己是否有能力組織和實施一系列所要求的行動以達(dá)到指定績效的判斷。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 結(jié)果預(yù)期：個體對于可能出現(xiàn)的結(jié)果的信念。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 個體變量：涉及一些個體

14、差異的變量,包括遺傳或繼承的特質(zhì)以及背景和環(huán)境因素。四、認(rèn)知信息的加工理論1、信息加工的金字塔模型 職業(yè)問題包括了認(rèn)知、情感、行為和生理反應(yīng)元素。金字塔底部是知識領(lǐng)域。包括了解自我和了解自己的選擇機(jī)會； 第二層次是決策技能領(lǐng)域。主要進(jìn)行生涯決策的5個步驟。第三層次是執(zhí)行加工領(lǐng)域,也稱為元認(rèn)知或者后攝認(rèn)知。2、C A S V E循環(huán) 生涯決策過程包括下列幾個環(huán)節(jié)： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 溝通； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 分析； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 綜合； = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 評估； = 5 *

15、 GB3 * MERGEFORMAT 執(zhí)行； = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 溝通再循環(huán)；3、元認(rèn)知 該理論認(rèn)為,元認(rèn)知技能可以幫助我們思考生涯問題的解決和決策的制定,是更高水平的思維。 有3種重要的元認(rèn)知技能： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 自我對話； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 自我覺察； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 自我監(jiān)控。 不同理論的比較自選擇職業(yè)問世,生涯發(fā)展與輔導(dǎo)的理論和實踐已經(jīng)走過將近100年。1、各種理論的共同主題： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 了解自己,幾乎是所有生涯發(fā)展理論的核心

16、主題； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 環(huán)境因素； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 個體與環(huán)境的相互作用。2、各種理論的發(fā)展遞進(jìn)和不斷完善： 與生涯發(fā)展有關(guān)的問題在不同的理論被關(guān)注的程度和重點都不同。每一種理論都是以先前的理論為基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展、完善。這種完善過程是在科學(xué)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。不是新理論取代理論,而是理論的不斷遞進(jìn)。至于生涯發(fā)展理論是否整合,學(xué)者們一直在爭論和探討。而咨詢技術(shù)的整合在咨詢實踐中已經(jīng)成為一種趨勢。第三章生涯輔導(dǎo)的實施 生涯輔導(dǎo)的服務(wù)對象坎貝爾成人生涯問題分類診斷：在發(fā)展理論基礎(chǔ)上提出,對高中及大學(xué)生也可以試用?；炯僭O(shè)：

17、個體在每個生涯發(fā)展階段都有需要掌握和完成的特定任務(wù),如果沒有掌握和完成,就可能出現(xiàn)問題。問題主要表現(xiàn)在4個領(lǐng)域：決策制定、計劃實施、工作表現(xiàn)、工作機(jī)構(gòu)的適應(yīng)。 金樹人的分類： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 已決定者:指那些已經(jīng)作出了一個在發(fā)展過程中必須解決的生涯決定。有些人并沒有百分百肯定自己的決定 ,希望可以得到專家的認(rèn)可；可能是逃避型的個體。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 未決定者:指那些對未來的生涯選擇還沒有承諾的人。生涯未決定有積極作用,稱之為積極的不確定。積極在于,個體未決定會更靈活、對模糊性的容忍度更高?？深A(yù)期的偶然性理論將未決定視為心胸開放。未

18、決定是在轉(zhuǎn)折階段的有效應(yīng)對方式。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 生涯猶豫者: 那些不能作出生涯決策的人,還體驗到高焦慮,往往是那些在生活其他方面也難做出決策的人。 有些猶豫不決的原因與人格有關(guān)。有些人是與不合理信念有限 。有些人與家庭關(guān)系密不可分。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 生涯適應(yīng)不良者: 人們已經(jīng)決定了自己的選擇,并且實施之后,有些人會在工作中表現(xiàn)出業(yè)績不佳、與同事關(guān)系不好、不能升遷等,這都是生涯適應(yīng)不良。不同類型服務(wù)對象所需要的幫助 1已決定者,需要咨詢師幫助其確認(rèn),希望得到專家的認(rèn)可。 2未決定者,提供足夠的信息,幫助其對自我全面了解,作出第一選

19、擇。 3生涯猶豫者,與人格有關(guān)的,需要長期的心理咨詢或心理治療。 4生涯適應(yīng)不良者,需要根據(jù)具體原因進(jìn)行生涯咨詢或者心理治療。 生涯輔導(dǎo)的服務(wù)方式 金樹人根據(jù)斯伯肯的區(qū)分維度將生涯輔導(dǎo)服務(wù)方式分成了6個水平。 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 信息提供:咨詢員投入程度最淺。提供信息,幫助來訪者學(xué)習(xí)識別和評估信息的有效性和有用性。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 自助活動:主要通過計算機(jī)輔助生涯系統(tǒng)的使用進(jìn)行生涯探索及相關(guān)活動。美國,較為普遍使用的計算機(jī)系統(tǒng)包括：SIGI、Discover、Choice。此外,互聯(lián)網(wǎng)提供的生涯信息處理系統(tǒng)。 = 3 * GB3 *

20、MERGEFORMAT 工作坊 是一種團(tuán)體活動方式。工作坊的次數(shù)與課程相比較少,時間比較集中,有相對固定的主題。工作坊對培訓(xùn)非常有用,是目前在國內(nèi)外都比較流行使用的方式。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 生涯課程 是以授課的方式進(jìn)行生涯理念的傳遞、開展各種探索活動,目的是幫助學(xué)生做出生涯規(guī)劃并付諸實施。 相對工作坊和團(tuán)體咨詢,學(xué)生參與程度較小、各種因素影響教學(xué)效果。生涯課程是大中專學(xué)校應(yīng)用較多的方式。 = 5 * GB3 * MERGEFORMAT 生涯團(tuán)體 是一般團(tuán)體咨詢的一種,需要采用團(tuán)體咨詢的理論與技術(shù),通過團(tuán)體成員互動,促進(jìn)團(tuán)體中個人在生涯發(fā)展的認(rèn)知、情感、態(tài)度及行為方

21、面的成長與發(fā)展。生涯團(tuán)體多數(shù)情況下都是結(jié)構(gòu)性團(tuán)體,即由團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)團(tuán)體成員的年齡與需要,事先設(shè)計好團(tuán)體活動,然后帶領(lǐng)團(tuán)體成員通過獲得,達(dá)到小組目標(biāo)。 = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 個別生涯輔導(dǎo)：是以一對一的方式與來訪者互動,協(xié)助其解決生涯發(fā)展、生涯規(guī)劃及生涯決策等方面的問題。 生涯咨詢包括幫助來訪者確認(rèn)問題和確定目標(biāo)以及解決問題。斯伯肯根據(jù)咨詢師與來訪者投入時間和精力的多少作為劃分標(biāo)準(zhǔn),提出不同層次的生涯輔導(dǎo)服務(wù)。金樹人借此把輔導(dǎo)中心的綜合性服務(wù)劃分了5個層次：信息提供、自助活動、生涯規(guī)劃課程、團(tuán)體咨詢、個別咨詢。 生涯輔導(dǎo)的基本階段 生涯輔導(dǎo)的4階段模型：1建立關(guān)系和資料

22、收集階段。 建立來訪者與咨詢師的工作聯(lián)盟和進(jìn)行信息收集。2問題識別和方案制定階段。 與來訪者共同探討問題的原因和可能的解決方式,發(fā)展出適當(dāng)?shù)男袆佑媱潯?實施干預(yù)階段。 與來訪者一起制定來訪者的生涯目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)并解決問題的行動計劃,協(xié)助他們克服環(huán)境中遇到的障礙和偏見,從而達(dá)到他們的目標(biāo)或解決他們的問題。結(jié)果評估和結(jié)束階段。生涯咨詢有效結(jié)束的內(nèi)容包括：回顧咨詢過程和內(nèi)容；總結(jié)來訪者在處理生涯問題及其他生活問題的潛能和優(yōu)勢；評估咨詢效果；考察在咨詢中沒有表達(dá)的遺漏問題；處理分離的情緒；為咨詢后的問題解決做準(zhǔn)備；幫助來訪者鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容并遷移到以后的問題解決中。工作聯(lián)盟包含三方面內(nèi)容：雙方在咨詢目標(biāo)上

23、一致；雙方對要完成的任務(wù)達(dá)成共識；雙方要有良好的關(guān)系。從4個方面收集來訪者信息：生涯評估；典型的一天；優(yōu)勢與障礙；總結(jié)。生涯評估包括：工作經(jīng)歷；教育、培訓(xùn)及相關(guān)情況；閑暇時間。生涯輔導(dǎo)人員的專業(yè)要求：不僅需要具備一般心理咨詢的基本知識和技能、心理測驗的基本知識和技能,還需要了解更廣闊范圍的知識和技能。20XX,勞動部頒布職業(yè)指導(dǎo)人員標(biāo)準(zhǔn)。第四章 影響生涯發(fā)展的個人因素 一、職業(yè)價值觀價值觀：是個體關(guān)于什么是有價值的、值得做的一系列信念,在這些信念背后,是一整套具有普遍性的、有組織的概念系統(tǒng),這套概念系統(tǒng)是有關(guān)對大自然的看法、對人在大自然的位置的看法、人與人的關(guān)系的看法以及在處理人與人、人與環(huán)境

24、關(guān)系時對值得做及不值得做的看法。職業(yè)價值觀：概念最早由舒伯提出。是個體超越了想要的層次,引導(dǎo)個體通過職業(yè)或者工作實現(xiàn)人生價值的信念體系,它引導(dǎo)個體選擇符合個人內(nèi)在價值觀的職業(yè),并在工作中感到自我價值的實現(xiàn)與滿足。定義歸為兩種取向：= 1 * GB3從需求滿足角度來定義,實際上回答想要從工作中得到什么；= 2 * GB3從什么樣的工作最值得做的角度定義。職業(yè)價值觀更應(yīng)該是有關(guān)什么樣的工作最值得做的信念。價值觀與行為的關(guān)系：價值觀對行為具有解釋、預(yù)測和導(dǎo)向作用。= 1 * GB3行為是價值觀的表現(xiàn)；= 2 * GB3行為可能影響價值觀。職業(yè)價值觀與職業(yè)行為的關(guān)系：= 1 * GB3職業(yè)價值觀與職業(yè)

25、選擇 價值觀是職業(yè)決策過程中最重要的影響因素；= 2 * GB3職業(yè)價值觀與工作態(tài)度 工作價值觀與工作滿意度顯著相關(guān),工作價值觀與組織承諾是正相關(guān)。價值觀理論 = 1 * GB3奧爾波特價值觀研究量表 將價值觀分為6類：理論型、社會型、經(jīng)濟(jì)型、政治型、審美型、宗教型。= 2 * GB3施瓦茨認(rèn)為價值觀與動機(jī)關(guān)系密切,價值觀是動機(jī)的體現(xiàn)。其價值量表涵蓋57項價值觀,代表10個普遍的價值觀動機(jī)類型：權(quán)利、成就、享樂、刺激、自我導(dǎo)向、普世主義、仁慈、傳統(tǒng)、遵從、安全。職業(yè)價值觀影響因素：民族文化、種族與宗教傳統(tǒng)；歷史事件；家庭及環(huán)境因素社會地位、經(jīng)濟(jì)狀況、重要他人等。職業(yè)價值觀的內(nèi)容= 1 * GB

26、3舒伯的職業(yè)價值觀問卷 3個維度、15個因子內(nèi)在價值維度：指與職業(yè)本身性質(zhì)有關(guān)的因素,即工作本身的一些特征。它包括7個因子：智力激發(fā)、利他性、創(chuàng)造性、獨立性、美感、成就、管理。外在價值維度：指與工作內(nèi)容無關(guān)的外部因素,即工作環(huán)境。包括：工作環(huán)境、同事關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系、變動性。外在報酬維度：指在職業(yè)活動中能獲得的因素,包括4個因子：聲望、經(jīng)濟(jì)報酬、安全性、生活方式。= 2 * GB3凱茨的職業(yè)價值觀10種職業(yè)價值觀：高收入、社會聲望、獨立性、助人、穩(wěn)定、多樣性、領(lǐng)導(dǎo)性、興趣、休閑、盡早工作。二、職業(yè)興趣：精神分析學(xué)派認(rèn)為= 1 * GB3興趣表達(dá)了個體的深層需要和人格發(fā)展,這些深層需要可能是不合社

27、會規(guī)范的,通過升華機(jī)制形成了特定的興趣；= 2 * GB3職業(yè)興趣和職業(yè)選擇與個體對父母或者其他人的認(rèn)同有關(guān)。羅伊強(qiáng)調(diào)興趣差異來源于兒童時期的經(jīng)歷。3種有影響的興趣測驗 心理測驗的發(fā)展,為職業(yè)興趣的測量提供了科學(xué)基礎(chǔ)。最早的標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)興趣測驗是斯特朗興趣量表SII是目前仍在使用的歷史最悠久的職業(yè)興趣量表。庫德庫德職業(yè)興趣調(diào)查表KOIS霍蘭德自我導(dǎo)向探索SDS,六邊形理論：現(xiàn)實型、社會型、研究型、藝術(shù)型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型。三、能力與技能能力 通常被稱為智力,指人的潛能,是人先天就擁有或者通過學(xué)習(xí)獲得的,是個體能夠把事情做好的可能性。大多數(shù)心理學(xué)家把智力看成是人的一種一般性綜合認(rèn)知能力,包括學(xué)習(xí)、適

28、應(yīng)、抽象推理能力等。斯皮爾曼認(rèn)為,所有心理任務(wù)都包含g因素和某個特定因素s因素兩種因素。智力就是一個完整的g因素。技能 是指通過學(xué)習(xí)和練習(xí)發(fā)展起來的,能夠完成某項活動的可能性以及熟練程度。目前現(xiàn)有的技能是影響雇傭的最重要因素。對技能的識別、分析和組合是職業(yè)規(guī)劃的核心。= 1 * GB3可遷移技能 指那些在很多種工作中都能夠應(yīng)用的技能,這種技能在某一項工作中甚至在生活中得到掌握后,就可以自如地遷移到其他的工作中。個體所擁有的可遷移技能越復(fù)雜,選擇適合自己工作方式的自由度就越大。 可遷移技能用動詞表達(dá),根據(jù)作用的對象,劃分為與數(shù)據(jù)、與人、與事物有關(guān)的技能。三類可遷移技能為職業(yè)名稱詞典按數(shù)據(jù)、人、事

29、物劃分的結(jié)構(gòu)提供了基礎(chǔ)。= 2 * GB3專業(yè)知識技能：指某一具體學(xué)科的特殊知識和特殊活動,這些知識和活動都是這個具體的學(xué)科所特有的,很難遷移到其他的領(lǐng)域。專業(yè)知識技能用名詞表達(dá),是學(xué)生學(xué)習(xí)的最重要內(nèi)容。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 適應(yīng)性技能 是用來描述人的那些能幫助自己更好地適應(yīng)周圍環(huán)境,讓自己有更好的表現(xiàn)的行為能力。獲得職業(yè)時最重要的首先是專業(yè)知識技能,那么在維持職業(yè)和不斷取得職業(yè)成就中,適應(yīng)性技能最重要。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 各種技能的組合 在決定未來職業(yè)發(fā)展方向時,個體必須對自己所擁有的各種技能做詳盡的了解,并且嘗試不同的組合,以發(fā)現(xiàn)不

30、同的職業(yè)方向。四、人格人格的概念：人格是探討完整個體與個體差異的范疇,研究一個人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。 墨菲和大衛(wèi)夏弗給人格的定義為：對情景作出一致反應(yīng)模式的一個人或群體所具有的系列特征。人格描述的不同模式 最有影響的是特質(zhì)論和類型論兩種。特質(zhì)論 是指人格由多種基本元素特質(zhì)組成,因每種特質(zhì)的強(qiáng)弱、組合不同而構(gòu)成不同的人格特點。= 1 * GB3卡特爾人格特質(zhì)理論 1949年用因素分析方法提出編制16種人格因素問卷,16PF。= 2 * GB3大5人格特質(zhì)理論 大5 因素模式：外傾性、宜人性、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、經(jīng)驗開放性。類型論 主要描述一類人與另一類人之間的心理差異。= 1 *

31、GB3T型人格冒險人格 是一種好冒險、喜歡尋求刺激的人格特征。= 2 * GB3控制點 人對自己命運是由自己控制還是命運、機(jī)遇或者他人掌握存在差異,這種人格特質(zhì)稱作控制點。認(rèn)為自己能夠掌握命運的人叫內(nèi)控者,反之是外控者。內(nèi)控者對工作更為滿意。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT A型人格 主要特點是有較強(qiáng)的時間緊迫感。B型人格,在長期生涯發(fā)展中較有后勁。人格對生涯選擇的影響 羅伊認(rèn)為;個人的需要結(jié)構(gòu),很大程度上受到兒童時期的挫折及滿足的影響?；籼m德把職業(yè)人格和職業(yè)環(huán)境都分成6個類型,只有職業(yè)人格和職業(yè)環(huán)境相互匹配,個體才能有更高的工作滿意感、更好的工作業(yè)績：現(xiàn)實型、社會型、研究型、

32、藝術(shù)型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型。生涯規(guī)劃：有意識地計劃個人的整個生活,包括工作、學(xué)習(xí)、閑暇及各種關(guān)系,并采取行動,在自己所處的社會環(huán)境中實施這些計劃。生涯規(guī)劃必然是有彈性、務(wù)實的,既有長遠(yuǎn)的籌劃,也不放棄可能隱含著重要機(jī)會的偶然事件。生涯規(guī)劃的三個層面的內(nèi)容：首先是在我的一生中我將準(zhǔn)備扮演哪些角色；選擇什么樣的角色組合,必須考慮個人發(fā)展的整體全貌。第二個層面是我所選擇的這些角色需要實現(xiàn)何種目標(biāo)最后一個層面,我們需要學(xué)習(xí)掌握什么樣的技能,才能完成這些角色的要求,掌握自己的未來。生涯規(guī)劃的意義：= 1 * GB3獲得成就感；= 2 * GB3獲得行動的動力； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT

33、 獲得完整和諧的人生。生涯規(guī)劃的內(nèi)容= 1 * GB3職業(yè)選擇 職業(yè)選擇是生涯規(guī)劃的核心,是生涯規(guī)劃最重要的內(nèi)容。 對于專職業(yè)選擇,斯萬發(fā)展出三角形模型。其中,個人特點的探索是最為重要的內(nèi)容。 職業(yè)選擇要綜合考慮個人特點、教育和職業(yè)信息、環(huán)境關(guān)系三方面因素。= 2 * GB3生活中的休閑角色：休閑角色常常被忽視。休閑方式更多取決于個人的興趣愛好以及人格的匹配。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 明確生活形態(tài) 如與組織成員的關(guān)系、家庭角色、住所的地理位置、工作環(huán)境、子女的教育環(huán)境等。生涯規(guī)劃的方法= 1 * GB3生涯規(guī)劃是一套系統(tǒng)性的思考和方法,并非一個畢其功于一役的單一事件,而

34、是不斷開始新循環(huán)的動態(tài)過程；= 2 * GB3階段性的生涯規(guī)劃不能決定終生,而是根據(jù)當(dāng)時的情況設(shè)定出人生的長期和短期目標(biāo)； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 長期目標(biāo)要同時兼顧長時期內(nèi)個人可能發(fā)生的變化以及社會可能發(fā)生的變化,因此更要有彈性變化的空間。短期目標(biāo)則要以長期目標(biāo)為依托,才能夠整合明確而有動力。第五章 勞動力市場與生涯信息勞動力市場：就是在符合相關(guān)法律要求的前提下,勞動力的提供者和需求者自由、自愿地對勞動力進(jìn)行買賣,實現(xiàn)勞動力資源合理配置的機(jī)制。特征：= 1 * GB3提供方與需求方通過一定的議價形式達(dá)成一致,滿足各自的需求；= 2 * GB3供需雙方在勞動力買賣過程中

35、,都必須是自由和自愿的；= 3 * GB3勞動力市場真正形成后,必然具備自我調(diào)節(jié)的功能。1979年前后,中央確定的三結(jié)合方針政策,成為勞動力市場發(fā)展的開端。即在國家統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)下,實行勞動部門介紹就業(yè)、組織起來就業(yè)和自謀職業(yè)相結(jié)合1993年11月,中共十四屆三中全會中共中央關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定,明確了建立社會主義市場供給的戰(zhàn)略目標(biāo)。自此,我國勞動力市場的發(fā)展進(jìn)入嶄新的階段。目前,我國勞動力市場現(xiàn)實供給主要有三部分：每年新增勞動力；現(xiàn)有下崗失業(yè)人員；農(nóng)村剩余勞動力。服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為國家吸納就業(yè)的主渠道。高級技能人才成為勞動力市場最短缺的。我國勞動力市場機(jī)制存在問題：勞動力還

36、不能在全國范圍內(nèi)自由地流動；市場管理不規(guī)范；就業(yè)服務(wù)能力有限。 影響勞動力市場發(fā)展變化的因素： = 1 * GB3政策方面的影響； 包括人口政策、經(jīng)濟(jì)政策、戶籍政策等。= 2 * GB3教育、培訓(xùn)的影響； 包括教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和水平。我國應(yīng)該大力發(fā)展職業(yè)教育,改變勞動力供給結(jié)構(gòu)。一個國家和地區(qū)教育培訓(xùn)水平對勞動力市場影響主要體現(xiàn)在改變勞動者的結(jié)構(gòu)上。= 3 * GB3科技發(fā)展的影響； 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為求職就業(yè)最重要的信息途徑。= 4 * GB3文化傳統(tǒng)的影響；= 5 * GB3經(jīng)濟(jì)形勢的影響； 短期內(nèi)對勞動力市場影響最大的因素是經(jīng)濟(jì)形勢。= 6 * GB3經(jīng)濟(jì)全球化的影響。勞動力在全球范圍的

37、轉(zhuǎn)移在制造業(yè)上體現(xiàn)最明顯。 新型的工作方式 通常認(rèn)為的工作是指每周40小時的永久性全職工作。= 1 * GB3彈性工作時間制：。= 2 * GB3輪班工作制；= 3 * GB3流動工作制：。= 4 * GB3遠(yuǎn)程辦公； 是一種正在快速發(fā)展的工作方式,家居辦公是一種最普遍的方式。以技術(shù)的支持為基礎(chǔ)。= 5 * GB3獨立簽約者、自由職業(yè)者。 依靠自身提供一種產(chǎn)品或服務(wù)而獲得報酬的個人。最大特點是自由。 職業(yè)分類 產(chǎn)業(yè)是對經(jīng)濟(jì)活動最基本的描述,是根據(jù)社會生產(chǎn)活動發(fā)生的順序進(jìn)行劃分,一般分為三個大類。行業(yè)是對產(chǎn)業(yè)的細(xì)分,是指具有相同性質(zhì)經(jīng)濟(jì)活動的組織的集合。20XX國家經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)將國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)

38、劃分為門類、大類、中類和小類四級,共有20個行業(yè)門類、95個大類、396個中類和913個小類。職業(yè)是不同行業(yè)和組織中具有相似工作內(nèi)容的人的集合。職業(yè)的核心特征是它與眾不同的工作內(nèi)容和工作方法。職業(yè)分類：就是根據(jù)一定的分類原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法,對各種社會職業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)的劃分與歸類。方法是工作分析法。我國職業(yè)分類 1999年國家職業(yè)分類大典將我國職業(yè)結(jié)構(gòu)分為大類、中類、小類和細(xì)類職業(yè)四個層次。細(xì)類作為我國職業(yè)分類結(jié)構(gòu)中最基本的類別,即職業(yè)。共8個大類包含66個中類、413個小類和1838個職業(yè)。美國職業(yè)分類 美國勞工部編制職業(yè)名稱詞典DOT是最具有代表性、使用最廣泛的一種。最新版分為9個大類、97個

39、中類、564個小類和12741個職業(yè)。每個職業(yè)都有一個9位數(shù)代碼。生涯信息的內(nèi)容 廣義的泛指所有和生涯發(fā)展有關(guān)的信息；狹義的一般只包括職業(yè)信息和教育信息兩種。職業(yè)信息內(nèi)容包括： 其中,職業(yè)定義是職業(yè)信息最重要的內(nèi)容。職業(yè)名稱和代碼；職業(yè)定義；受教育程度；資格、水平和經(jīng)驗；能力和技能要求；職業(yè)人格特征；職業(yè)環(huán)境；職業(yè)報酬；雇傭和發(fā)展前景；相關(guān)的職業(yè)。教育信息內(nèi)容包括： 其中,教學(xué)內(nèi)容是教育信息的主體部分。教學(xué)目的；教學(xué)內(nèi)容；師資隊伍；學(xué)習(xí)材料和考核方法；先修課程要求；學(xué)習(xí)方式；學(xué)費及相關(guān)費用。 生涯信息的收集 職業(yè)信息從獲得方式來說,可以分為兩類：= 1 * GB3 間接職業(yè)信息 包括：官方的職

40、業(yè)出版物、書刊和雜志、電影和電視劇、互聯(lián)網(wǎng)、用人單位。= 2 * GB3 直接職業(yè)信息 有：生涯人物訪談、生涯機(jī)構(gòu)探訪、現(xiàn)場觀察、工作見習(xí)等。我國最權(quán)威的職業(yè)信息當(dāng)屬職業(yè)分類大典。生涯信息的發(fā)展方向是電子化、網(wǎng)絡(luò)化。生涯信息的整理和使用： = 1 * GB3生涯信息室；= 2 * GB3在咨詢中的應(yīng)用。第六章、生涯發(fā)展評估生涯咨詢的發(fā)展與心理測驗的發(fā)展息息相關(guān)。評估的功能 普利迪格認(rèn)為,生涯評估在生涯輔導(dǎo)中扮演三種角色：= 1 * GB3激勵、擴(kuò)展并提供生涯探索的焦點；= 2 * GB3激勵與生涯發(fā)展有關(guān)的自我探索；= 3 * GB3提供各種與生涯選項有關(guān)的信息。評估的目的在于：做決定。生涯評

41、估的意義在于：咨詢師通過各種方式收集當(dāng)事人的信息,并協(xié)助當(dāng)事人作出可接受的、有關(guān)職業(yè)選擇或者職業(yè)轉(zhuǎn)換的決定。評估的類型 分為標(biāo)準(zhǔn)化評估與非標(biāo)準(zhǔn)化評估。標(biāo)準(zhǔn)化評估：使用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗量表對來訪者的各方面特質(zhì)如能力、興趣、人格、價值觀等進(jìn)行量化的評定,以了解當(dāng)事人在生涯發(fā)展方面的現(xiàn)狀及問題。標(biāo)準(zhǔn)化評估的類型包括能力評估、興趣與人格評估、價值觀評估以及生涯成熟度評估等內(nèi)容。非標(biāo)準(zhǔn)化評估：是通過一些非標(biāo)準(zhǔn)化的工具來對受測者的特質(zhì)進(jìn)行評估的方法。非標(biāo)準(zhǔn)化評估和標(biāo)準(zhǔn)化評估的區(qū)別：= 1 * GB3使用的工具不同；= 2 * GB3得到的結(jié)果不同；= 3 * GB3測評的過程不同； 標(biāo)準(zhǔn)化測評的重點在于測

42、評結(jié)果。而非標(biāo)準(zhǔn)化評估重在過程。= 4 * GB3測試者的角色不同。在標(biāo)準(zhǔn)化測驗中,受測者根據(jù)測量工具作答,咨詢員進(jìn)行解釋,受測者比較被動。在非標(biāo)準(zhǔn)化評估中,測試雙方有互動的交流,信息傳遞時雙向的、同時的。測驗解釋的基本原則是：咨詢師解釋測驗結(jié)果,鼓勵當(dāng)事人積極參與。這是因為：= 1 * GB3測驗結(jié)果不能如實地反映當(dāng)事人的全部信息。應(yīng)該鼓勵當(dāng)事人深入探討,或許能夠發(fā)現(xiàn)更為深層次的問題；= 2 * GB3評估結(jié)果比較書面化,當(dāng)事人不一定知道這個結(jié)果的意義；= 3 * GB3要讓當(dāng)事人理解、認(rèn)同或者對測驗結(jié)果提出質(zhì)疑,咨詢師必須激發(fā)當(dāng)事人的生活經(jīng)驗。測驗結(jié)果解釋的過程：解釋之前的準(zhǔn)備,主要體現(xiàn)在

43、： = 1 * GB3咨詢師要非常熟悉所使用的測驗工具,要對測驗的使用手冊進(jìn)行深入研究；= 2 * GB3咨詢師應(yīng)當(dāng)自己親身嘗試過此項評估工具,對于施測過程中的感受、可能出現(xiàn)的問題、需要關(guān)注的細(xì)節(jié)都有親身體驗；= 3 * GB3咨詢師要在解釋之前,先熟悉測試結(jié)果,對于結(jié)果所包含的信息,做到心中有數(shù)。解釋測驗的要領(lǐng): = 1 * GB3了解當(dāng)事人的測試感受；= 2 * GB3鼓勵當(dāng)事人參與對結(jié)果的解釋；= 3 * GB3解釋結(jié)果時,咨詢師對于結(jié)果要保持中立態(tài)度,避免將個人的價值觀或態(tài)度表現(xiàn)出來；= 4 * GB3咨詢師在解釋一些相對負(fù)面的測評結(jié)果時,要小心謹(jǐn)慎,注意避免對當(dāng)事人造成傷害。標(biāo)準(zhǔn)化評

44、估與非標(biāo)準(zhǔn)化評估的優(yōu)缺點標(biāo)準(zhǔn)化評估在生涯評估中的缺點:A、僅僅憑借能力測驗為來訪者提供指導(dǎo)存在很大風(fēng)險。B、測驗本身的限制,僅適用與特定人群。非標(biāo)準(zhǔn)化評估優(yōu)點：為咨詢員提供了更多的靈活性和空間,將標(biāo)準(zhǔn)化的單向測驗變?yōu)殡p方互動的評估過程,有助于咨詢員協(xié)助來訪者作更深入的探索。標(biāo)準(zhǔn)化評估能力測驗 能力的穩(wěn)定為預(yù)測提供了可能。能力的穩(wěn)定性體現(xiàn)在三方面：可能性、獨立性、多樣性。能力測驗主要是測量特定技能與專長,或是取得某一特定專長的能力。能力測驗的作用主要是預(yù)測個體在工作或教育訓(xùn)練方案中可能取得的成就。能力測驗包括：標(biāo)準(zhǔn)化的智力測驗、能力測驗以及成就測驗。能力測驗和成就測驗應(yīng)用較廣泛。普通能力測驗：是

45、綜合性的,即在一套測驗中涵蓋多項能力的測評。特殊能力測驗：是用單一的測驗本形式發(fā)行的,只測評一種特殊能力傾向。成就測驗：是對能力現(xiàn)狀的測評,主要是對學(xué)業(yè)成就的評估。分為三類：一般科目測驗、單一科目測驗、診斷綜合測驗。有代表性的能力測驗：= 1 * GB3一般能力傾向測驗；美國勞工部1947年編制的 一般能力傾向測驗GATB。中國版GATB包括15個分測驗,其中11個紙筆測驗和4個器具測驗。= 2 * GB3區(qū)別能力傾向測驗DAT；是應(yīng)用最為廣泛的多重能力傾向成套測驗。= 3 * GB3行政職業(yè)能力傾向測驗；這是一種特殊能力傾向測驗。在公務(wù)員錄用考試中是重要篩選工具。= 4 * GB3軍事服務(wù)職

46、業(yè)能力傾向綜合測驗ASVAB。興趣測驗 目的在于幫助個體找到那些做起來會感到滿足于快樂的工作。興趣評定的主要工具是興趣測驗。興趣評定有4種方法：表達(dá)的；表現(xiàn)的；測驗的；問卷式的興趣。興趣問卷的結(jié)果報告通常有2種方法：直接與特定職業(yè)比較,看個體喜歡不喜歡這份職業(yè)；通過施測得出受測者的興趣類型或者興趣范圍,以此作為選擇的參考。有代表性的興趣測驗：自我導(dǎo)向探索SDS； 斯特朗興趣量表SII；庫德職業(yè)興趣調(diào)查表KOIS； 坎貝爾興趣暨技能調(diào)查。SDS是目前應(yīng)用最為廣泛是興趣評估工具,由霍蘭德編制。SII是應(yīng)用歷史最長的興趣測驗。人格測驗 通過了解來訪者的人格類型,發(fā)現(xiàn)及澄清他的內(nèi)在需求。人格測驗分為客

47、觀測驗和投射測驗兩類。在生涯輔導(dǎo)中,使用的大多是客觀測驗。有代表性的人格測驗：16項人格因素問卷；加州心理測驗；梅耶布里格斯人格類型。價值觀測驗 可以幫助來訪者了解自己心中重視的生活方式或者工作價值。有代表性的價值觀測驗： 價值觀的測量工具可以分為兩類,一類是測量具體的工作價值觀的測驗：工作環(huán)境偏好表；職業(yè)價值觀問卷。另一類是測量更為廣泛的生活風(fēng)格量表：價值研究；個人價值調(diào)查；價值量尺。常用的非標(biāo)準(zhǔn)化評估工具： 職業(yè)組合卡 創(chuàng)始人：泰勒。 卡片分為三類：第一類是職業(yè)卡,是職業(yè)組合卡主體。正面是職業(yè)名稱,背面是職業(yè)說明,包括霍蘭德類型和代碼、職業(yè)分類編碼和職業(yè)內(nèi)容描述。第二類是霍蘭德說明卡,一共

48、7張。第三類是歸類卡,一共3張,內(nèi)容分別是喜歡、不喜歡、不知道,用于對職業(yè)進(jìn)行歸類。生活形態(tài)評估： 與來訪者就其目前的工作經(jīng)驗、教育課程、關(guān)心的事件及休閑活動等情況進(jìn)行交流,對其生涯成熟、工作意愿、自我概念、決策形態(tài)等心理特質(zhì)進(jìn)行深入分析、評估的過程。自我評估：當(dāng)事人用各種方法從多種角度觀察、了解自己,有意識地從日常生活中發(fā)現(xiàn)自己的能力特點、興趣類型、性格特點、價值觀取向,從而進(jìn)一步增進(jìn)探索和抉擇的能力。方法有：日記：當(dāng)事人記錄自己2周的日常活動,對于從事的活動進(jìn)行喜歡、不喜歡、不知道3種分類。關(guān)鍵事件分析：當(dāng)事人對自己5年來的最成功與最不成功的3件事進(jìn)行分析、歸納出原因。第八章 大學(xué)生生涯輔

49、導(dǎo)一、大學(xué)生心理發(fā)展的特點 大學(xué)生是指正在接受高等教育的在校學(xué)生。一般心理特征： = 1 * GB3是個體智力發(fā)展的高峰；= 2 * GB3自我概念、世界觀和價值觀日趨穩(wěn)定；= 3 * GB3成就動機(jī)強(qiáng),渴望自我實現(xiàn)。面臨的心理沖突：= 1 * GB3成熟與幼稚并存。成人狀態(tài)表現(xiàn)在其學(xué)習(xí)或受教育上；幼稚表現(xiàn)在自我管理能力不強(qiáng)。= 2 * GB3現(xiàn)實與理想之間的差距。 最常困擾大學(xué)生的是理想自我與現(xiàn)實自我、理想社會與現(xiàn)實社會之間的矛盾。在職業(yè)生涯決策中,大學(xué)生現(xiàn)實與理想之間的差距表現(xiàn)在：= 1 * GB3想當(dāng)然地判斷自己的能力,作出不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬? 2 * GB3對職業(yè)世界了解匱乏,不了解獲得信

50、息的途徑,只靠自己的想象判斷。= 3 * GB3獨立與依賴的矛盾。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀及存在的問題：= 1 * GB3專業(yè)認(rèn)識不夠清晰； = 2 * GB3自我了解還需提升；= 3 * GB3對現(xiàn)實,特別是職業(yè)世界缺乏足夠的了解；= 4 * GB3缺乏職業(yè)規(guī)劃能力。二、大學(xué)生涯發(fā)展的階段及任務(wù) 可以分為：過渡、探索、決策、執(zhí)行四個階段。1、過渡 具體任務(wù)：= 1 * GB3了解自己的學(xué)校；= 2 * GB3了解自己的專業(yè)；= 3 * GB3明確大學(xué)四年的目標(biāo)和計劃。2、探索 包括：自我探索和職業(yè)世界探索兩個部分。3、決策 了解決策過程,自己的決策風(fēng)格并掌握生涯決策的技巧。決策風(fēng)格：是指個體決

51、策情景中采用的一致的、習(xí)慣的行為方式。5類決策風(fēng)格：理智型、直覺型、依賴型、回避型和自發(fā)型。4、執(zhí)行三、職業(yè)生涯規(guī)劃過程：= 1 * GB3進(jìn)行自我探索和職業(yè)生涯探索；= 2 * GB3在知識積累基礎(chǔ)上利用決策技巧作出決定；= 3 * GB3執(zhí)行自己的選擇,在執(zhí)行過程中,需要不斷地繼續(xù)積累和完善相關(guān)知識和技巧。四、大學(xué)生生涯輔導(dǎo)的方式：1、個別輔導(dǎo)；針對有需要的個人所提供的服務(wù)。2、團(tuán)體輔導(dǎo)；是在大學(xué)生生涯輔導(dǎo)中廣泛開展的、有效的心理咨詢方式。結(jié)構(gòu)性團(tuán)體使用較多。3、生涯輔導(dǎo)課程或講座；是目前各大高校職業(yè)指導(dǎo)工作的熱點。課程選擇與開發(fā)有兩個基本出發(fā)點：= 1 * GB3選擇相對成熟的；= 2

52、* GB3針對本校學(xué)生的實際需要。4、生涯輔導(dǎo)工作坊；5、就業(yè)安置計劃。目前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心做的大部分工作是就業(yè)安置。第九章 求職過程管理簡歷 簡歷的目的在于獲得進(jìn)入下一輪選拔的機(jī)會。 簡歷實質(zhì)是一個自我推銷的廣告。簡歷內(nèi)容 個人信息,應(yīng)聘崗位,教育經(jīng)歷,工作經(jīng)歷,特殊技能與經(jīng)歷,出版物,專業(yè)團(tuán)體或志愿者活動經(jīng)歷,獲獎情況等。具體包括：個人信息；求職目標(biāo)；教育、培訓(xùn)、工作經(jīng)歷；個人能力；獎勵/榮譽(yù)；興趣愛好；個人描述。個人信息： 除非特別要求,民族、籍貫、政治面貌、身高、健康狀況及照片等都不需要。求職目標(biāo)：是求職者根據(jù)具自己的能力、興趣以及其他因素,所確定的職業(yè)方向,是簡歷中的核心內(nèi)容。個人

53、能力：包括英語水平、計算機(jī)水平、專業(yè)技能、通用技能等。英語和計算機(jī)水平是求職的通用要求內(nèi)容。簡歷內(nèi)容的一個組織原則：有助于說明自己可以勝任所應(yīng)聘的職位。無論撰寫簡歷或接受面試,一個基本原則是不能造假,但不利的可以不說。簡歷的類型： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 普通型：根據(jù)時間順序排列個人的教育、工作經(jīng)歷的簡歷形式,是最常見的簡歷類型。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 功能型：根據(jù)應(yīng)聘崗位對求職者能力、技能、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗的要求,分別介紹自己的特點,不注重時間的順序和連貫。 簡歷制作的注意事項：整潔； 清晰簡潔； 格式協(xié)調(diào)一致；使用不含第一人稱的短句來描述

54、自己的特性。誠實； 認(rèn)真檢查；不要提出薪金要求和自己的缺點不足；求職信：是求職者用正式的書面形式向用人單位表達(dá)個人求職意愿和主要特點的信函。作用： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 承擔(dān)求職者與招聘者的交流溝通功能,是求職者表達(dá)求職愿望的正文。簡歷是正文必要的附件 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 根據(jù)崗位要求重點強(qiáng)調(diào)自己的某些優(yōu)勢和能力,使招聘者對其簡歷產(chǎn)生興趣。內(nèi)容：稱呼；開頭部分；中間部分；結(jié)尾部分；另外在右上角附上聯(lián)系方式。注意事項： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 切忌冗長； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 切忌照搬簡歷；

55、= 3 * GB3 * MERGEFORMAT 親筆簽名。求職過程中的信息管理 是最重要的工作,也是個人發(fā)展的重要技能。求職過程中,做好信息資料的管理: = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 把不同類型的單位分門別類地歸入文件夾,方便以后的查找； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 對各個單位確定的招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行時間管理； = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 把任務(wù)合理地分配到平常的時間里,提高應(yīng)聘者面試的準(zhǔn)備水平；= 4 * GB3通過各個面試單位的反饋,對前期的準(zhǔn)備工作進(jìn)行反思。 面試的準(zhǔn)備要考慮： 面試是求職過程中最為重要的環(huán)節(jié)。1、了解用人單位：職位職責(zé)

56、；組織屬性；提供的產(chǎn)品服務(wù)；規(guī)模與發(fā)展前景；人事管理與福利；組織文化與領(lǐng)導(dǎo)者。2、自我了解 明確自己的主要能力和技能、職業(yè)興趣、價值觀、性格特點、生涯規(guī)劃；熟悉自己的簡歷；準(zhǔn)備自我介紹最好準(zhǔn)備兩個版本：一個不超過3分鐘；另一個在8-10分鐘之間。3、面試練習(xí) = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 角色扮演； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 使用錄音錄像設(shè)備進(jìn)行自我練習(xí)。面試的本質(zhì)是人際溝通。4、其他注意事項： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 應(yīng)聘者要保證一個積極健康的精神面貌； = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 提醒學(xué)生留意自己的衣著；

57、= 3 * GB3 * MERGEFORMAT 安排好面試的時間。面試過程：從面試次數(shù),分一輪和多輪面試； 從面試形式,分結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化面試； 從面試見面與否,分當(dāng)面、電話和網(wǎng)絡(luò)面試；從人數(shù),分一對一、一對多、多對一和多對多。1、傳統(tǒng)面試 最常見面試形式。面試官通過簡歷對應(yīng)聘者有個概要認(rèn)識,然后通過面試的形式對他進(jìn)行更深入了解。2、結(jié)構(gòu)化面試 面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等,都按照統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行。能保證所有應(yīng)聘者都回答同樣的問題,可以對多名應(yīng)聘者進(jìn)行公平的面試。結(jié)構(gòu)化面試的題型包括行為題、情境題、智力題、知識型問題等。其中,行為題、情境題比較常用。

58、= 1 * GB3 * MERGEFORMAT 行為題：詢問的是應(yīng)聘者過去親身經(jīng)歷過的事件以及表現(xiàn)出來的行為,而不是他的認(rèn)識、態(tài)度。 對于行為題,應(yīng)聘者要使用STAR模型回答。所謂STAR模型,就是情境、任務(wù)、行動、結(jié)果。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 情境題：主考官展示一個假設(shè)情境,根據(jù)情境提問,借此考察應(yīng)聘者各方面的能力。3、評價中心 模擬一種類似實際工作的情景,讓應(yīng)聘者在模擬情景中完成給定的任務(wù),考官觀察整個過程,并對結(jié)果進(jìn)行評定的選拔方法。 是目前選拔管理層或重要崗位的技術(shù)。評價中心常用的活動有： 文件筐測驗是運用最多、最重要的。= 1 * GB3無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：由多

59、個應(yīng)聘者組成一臨時小組,依據(jù)給定的問題,在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行充分討論并得出統(tǒng)一結(jié)論。重點考察應(yīng)聘者人際交往中表現(xiàn)的思維分析能力、言語表達(dá)能力、人際敏感性、組織協(xié)調(diào)能力、人際影響力。= 2 * GB3文件筐測驗：根據(jù)應(yīng)聘者在規(guī)定時間對一系列公文材料的處理來考察應(yīng)聘者組織、計劃、預(yù)測、決策、溝通能力。由測驗材料和答題冊組成。測驗材料包括組織的背景資料和文件；答題冊是供應(yīng)聘者書寫處理意見的材料。= 3 * GB3演講：主考官給每個應(yīng)聘者一些材料,應(yīng)聘者根據(jù)這些材料理解、把握其中問題,經(jīng)過一定時間準(zhǔn)備, 向主考官做一個正式報告。完畢后回答主考官的提問。考察思維分析、口頭表達(dá)、壓力管理能力。= 4 * GB

60、3角色扮演： 應(yīng)聘者扮演所應(yīng)聘的崗位,角色扮演者面試官的助手扮演他的同事、客戶等人,通過針對具體問題的討論、解決方案,來評價應(yīng)聘者的分析、解決問題能力、應(yīng)對沖突及言語表達(dá)能力等。其他 = 1 * GB3壓力面試：在面試過程中,主考官故意制造一個較大壓力場景,考核應(yīng)聘者在高壓力情境下的反應(yīng)。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 真實情境面試：節(jié)取真實工作中的某些環(huán)節(jié),讓應(yīng)聘者處理,借此考察應(yīng)聘者勝任工作的能力。如招聘教師。第十章 工作適應(yīng)與職場中的生涯輔導(dǎo)工作適應(yīng) 動機(jī)被視為滿足目標(biāo)或需求的主要原動力。 動機(jī) 人們在工作中的表現(xiàn),除了其能力、興趣、性格特點外,更與工作動機(jī)有直接的相關(guān)