招聘酒店業(yè)務推廣人員方案

1、Word 招聘酒店業(yè)務推廣人員方案 現(xiàn)代酒店的營業(yè)內容與傳統(tǒng)式的經營已大為不同，不僅營業(yè)項目包括了客房、餐廳之外的宴會及會議業(yè)務，而且在產品項目上也是常常推陳出新，甚至在軟、硬設備及服務品質方面也要不斷力求新奇出眾。此外，酒店在業(yè)務推廣方面更是各展身手，在銷售策略的規(guī)劃、銷售活動的推行，也不斷地推陳出新。 1.崗位職責 (1)在總經理和市場銷售總監(jiān)的領導下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。 (2)準時把握國內外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和進展趨勢，擬定市場銷售方案，報上級審批后組織實施。 (3)親密聯(lián)系國內外客戶，了解市場供求狀況，客戶意向和需求，樂觀參與國內外的旅游

2、宣揚、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。 (4)常常走訪客戶，征求客戶看法，分析銷售動態(tài)，依據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。 (5)協(xié)調各部門之間的關系，加強橫向溝通，協(xié)作做好接待、銷售工作。 (6)合理調配使用部門內部人員，調動員工的樂觀性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。 2.任職要求 (1)思想品德 有劇烈的事業(yè)心、責任感，擅長社交，待客熱忱有禮。 工作仔細負責，注意調查討論，擅長捕獲信息，勇于開拓，敢擔風險，肯于負責。 作風嚴謹、求實，以身作則，不謀私利。 保守酒店的商業(yè)隱秘。 (2)學問水平 專業(yè)管理

3、學問 熟識酒店銷售學、酒店管理學，把握旅游經濟學，旅游心理學、公共關系學方面的理論學問。把握旅游市場動態(tài)、特點和進展趨勢，熟識與各部門溝通聯(lián)系渠道。了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態(tài)，客人的需求。熟識涉外工作的禮儀、禮節(jié)。 政策法規(guī)學問 熟識國家和酒店有關銷售價格調控和工商行政管理的法規(guī)和政策。把握酒店對外銷售的方針、政策，了解主要客源國的旅游法規(guī)，熟識合同法和有關旅游法規(guī)。 其他學問 熟識酒店產品的特點，了解酒店業(yè)的依附性和客源市場需求的多變性，了解主要客源國的經濟、政治、歷史和風土人情等學問。 (3)工作力量 分析、推斷力量 依據(jù)酒店對外銷售的總方針、總政策和總經理制定銷售策略，依據(jù)

4、市場狀況和客源變化不斷進行分析推斷，提出適合酒店的銷售方案，并有針對性地提出詳細客源市場的銷售措施，以保證酒店的最佳開房率和收益。 開拓創(chuàng)新力量 依據(jù)客源市場變化的狀況，不斷鞏固傳統(tǒng)市場及客戶;樂觀開發(fā)新市場，新客源，提出有利于酒店銷售的新設想、建議，進展多層次的市場銷售渠道。 組織協(xié)調力量 有效的組織和調動部門內員工的樂觀性和制造性，樂觀開展銷售工作;能協(xié)調酒店各有關部門的關系，妥當解決工作中消失的問題和業(yè)務難題。能同各有關業(yè)務部門保持良好的溝通和溝通，得到客戶的信任和理解。 業(yè)務實施力量 能根據(jù)酒店經營的總方針，樂觀開展宣揚促銷工作，對市場和客源的變化做出實事求是的分析，提出可行的銷售方案，監(jiān)督和保證酒店銷售方案的實施。具有較強的掌握力量和個別指導力量。 社會活動力量 具有較強的社交力量，擅長市場調查和信息溝通，能在各種場合與不同層次人員進行交談，能圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，能爭取各有關方面的支持和關心。 浯言文字表達力量 能起草銷售部的業(yè)務報告、銷售方案，草擬部門的管理制度和工作程序，撰寫專題報告、工作總結。 嫻熟把握一兩門外語，能嫻熟運用外語與客人交談、談判和進行業(yè)務工作，閱讀有關業(yè)務書信、資料。 (4)學歷、經受、培訓與身體素養(yǎng) 學