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1、Word 儀容儀表心得體會 儀容儀表心得體會(精選3篇) 我們得到了一些心得體會以后,寫心得體會是一個不錯的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼膬x容儀表心得體會范文,盼望對大家有所關(guān)心。 儀容儀表心得體會1 學(xué)了這門課程我了解到:人的形象猶如一個店鋪的門面,一個人的個人形象的好壞,直接打算著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力,不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng),通過他人而反映出來的。生活中我們經(jīng)常聽到這樣的話:某某領(lǐng)導(dǎo)有很強的親和力,某某個人人緣挺好,大家都情愿和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功,良好的個人形象是通過
2、自己的日積月累,把好的餓方面不斷呈現(xiàn)給他人,把不好的地方漸漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象,就必需留意自己的一言一行。 而個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。 第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。 其次、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。 第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。 第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。 第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。 第六、是待人接物。所謂待人接物,詳細是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。 通過學(xué)習(xí),從中得到許多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提升個人素養(yǎng),提高個人形象,使
3、我受益匪淺。 儀容儀表心得體會2 上周末參與了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,兩天的學(xué)習(xí)下來讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平常的工作中我們有許多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,好像我都有太多的忽視,比如在平常工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加留意。 這次的培訓(xùn)能夠說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀能夠很好的將一個人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來,從另一
4、方面來講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更能夠得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀絕望的人,一個憤世嫉俗的人,怎樣會留意到自己的儀表,怎樣會有微笑的心情,一個連對客戶提出的問題,對應(yīng)對工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎樣會笑的出來呢?因此我們要綻放動身自內(nèi)心的微笑,正因微笑具有穿透心靈的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更精彩,才會更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人堅信、信任。 同時也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣闊的同事們共聚一堂一齊學(xué)習(xí)和共享工作之中的閱歷,兩天下來和同事們學(xué)到了許多,也相
5、互學(xué)習(xí)到了許多,取長補短共同進步。在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。 儀容儀表心得體會3 中國素以“禮貌古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。 實踐求真知,透過20XX年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參與了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都仔細的觀看,我也感受頗深,原來在平常的工作中我有許多地方都做得不到位。 那么,什么是
6、禮儀呢?禮儀就是前人定的法規(guī)、家法和行規(guī),做人的規(guī)章。“禮由心生”,一個具有良好禮貌意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),務(wù)必表里如一?!岸Y貌禮貌服務(wù),怎樣對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美?!?良好的禮儀能夠贏得生疏人的友善,贏得伴侶的關(guān)懷,贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素養(yǎng)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。 職場交往是講究規(guī)章的,即所謂的無法規(guī)不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否準時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形
7、象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,但是是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,消息用語,鞠躬禮到禮貌用語,好像我們都有太多的忽視。比如在平常工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱忱,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清晰,簡明扼要,禮貌禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)常常預(yù)備好筆和紙,準時記錄。 當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位賠禮,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要留意的就是不好在會上頻發(fā)消息,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言
8、者和其他會上同事的不敬重的行為。打電話時不好吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不好拘謹,這但是可遇不行求的機會呀。 同事之間溝通,上下級之間的溝通,必需要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不好用手指人,背后不好談?wù)搫e人,金錢往來要謹慎,私下里面不好埋怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。因此,我們要趁閑暇時刻應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),正因我們代表的不僅僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象應(yīng)對外界,并且還要做到學(xué)以致用。 能夠說,禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會敬重?!币虼苏f:知禮懂禮,注意禮貌禮儀,是每個
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