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文檔簡介
1、腎內(nèi)科病人健康管理系統(tǒng) 深圳市瑞健醫(yī)信科技有限企業(yè)第1頁目錄第一章 概述第二章 發(fā)展趨勢與小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)緊密結(jié)合 以醫(yī)院為依靠發(fā)展健康管理第三章 意義第四章 服務(wù)介紹APP應(yīng)用終端產(chǎn)品介紹增值服務(wù)(旅游透析、健康講座、預(yù)約掛號、私人醫(yī)生)第五章 關(guān)于我們第2頁一、概述 健康管理就是利用信息和醫(yī)療技術(shù),在健康保健、醫(yī)療科學(xué)基礎(chǔ)上,建立一套完善、周密和個性化服務(wù)程序,其目標(biāo)在于經(jīng)過維護(hù)健康、促進(jìn)健康等方式幫助健康人群及亞健康人群建立有序健康生活方式,降低風(fēng)險狀態(tài),遠(yuǎn)離疾??;而一旦出現(xiàn)臨床癥狀,則經(jīng)過就醫(yī)服務(wù)安排,盡快地恢復(fù)健康。 健康管理不但是一個概念,也是一個方法,更是一套完善、周密服務(wù)程序,
2、其目標(biāo)在于使病人以及健康人群更加好地恢復(fù)健康、維護(hù)健康、促進(jìn)健康,并節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,有效降低醫(yī)療支出。 在最早誕生健康管理美國,健康管剪發(fā)展日益快速。當(dāng)前,有7700萬美國人在大約650個健康管理組織中享受醫(yī)療服務(wù),超出9000萬美國人成為健康管理計劃享用者。第3頁一、降低醫(yī)療費(fèi)用開支 健康管理參加者與未參加者平均每年人均少支出200美元,這表明健康管理參加者總共每年節(jié)約了440萬美元醫(yī)療費(fèi)用。二、降低了住院時間 在住院病人中,健康管理參加者住院時間比未參加者平均降低了兩天,參加者平均住院醫(yī)療費(fèi)用比未參加者平均少了509美元。在4年研究期內(nèi),健康管理病人節(jié)約了146萬美元住院費(fèi)用。三、健康管理是
3、一個慢性過程,但回報很快 健康管理參加者在兩年或者少于兩年時間內(nèi)投資回報為:參加者總醫(yī)療費(fèi)用凈支出平均每年降低75美元。第4頁二、發(fā)展趨勢與小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)緊密結(jié)合 很多發(fā)達(dá)國家和一些發(fā)展中國家經(jīng)驗都已證實以小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為平臺開展健康管理經(jīng)濟(jì)有效性。我國小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育指導(dǎo)六位一體,其宗意在于給小區(qū)居民提供經(jīng)濟(jì)、方便、有效、綜合、連續(xù)衛(wèi)生服務(wù),其服務(wù)對象不但是病人,還要包含亞健康人群和健康人群。小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容和對象與健康管理有著親密聯(lián)絡(luò)。同時健康管理實施過程連續(xù)性、長久性等特點(diǎn),也適合以小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為平臺穩(wěn)步發(fā)展。結(jié)合小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特點(diǎn)和
4、需求,健康管理可在以下方面提供幫助和支持:建立健康檔案,識別、控制健康危險原因,實施健康教育,進(jìn)行健康和醫(yī)療需求指導(dǎo),搭建個人健康信息網(wǎng)絡(luò)平臺,方便小區(qū)和指定大醫(yī)院之間患者信息共享。第5頁以醫(yī)院為依靠發(fā)展健康管理 伴隨當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式從以“疾病為中心”向“以健康為中心” 轉(zhuǎn)變,醫(yī)院功效和內(nèi)涵也應(yīng)該深入調(diào)整, 正確引導(dǎo)當(dāng)代人健康需求和健康消費(fèi)。這就要求醫(yī)院除面對病人,還要涵蓋占人群90% 95% 亞健康和健康人群 。醫(yī)院擁有強(qiáng)大病人資料庫, 其門診病人可成為其潛在醫(yī)療服務(wù)需求者和消費(fèi)者, 而且醫(yī)院發(fā)展健康管理優(yōu)勢還有醫(yī)院人力物力都比較齊全, 可設(shè)置專門健康管理科室,對健康和亞健康人群提供健康咨詢,健
5、康評定, 健康教育和指導(dǎo), 降低疾病發(fā)生危險原因, 并對他們健康情況進(jìn)行循環(huán)評價; 對慢性病病人進(jìn)行生活方式、運(yùn)動、心理情感等各方面指導(dǎo), 定時開設(shè)慢性病健康教育講座和發(fā)放健康小手冊; 為出院康復(fù)期病人提供正確、規(guī)范、科學(xué)康復(fù)指導(dǎo), 及時糾正和解答病人在康復(fù)期不正確行為和迷惑。廣州軍區(qū)總醫(yī)院健康管理中心3 年前同博益美華進(jìn)行合作, 經(jīng)過進(jìn)行對慢性疾病評定, 指導(dǎo)干預(yù), 患病率顯著下降 。健康管理不但給醫(yī)院帶來了經(jīng)濟(jì)效益, 提升其社會影響力, 還提升了廣大居民滿意度。第6頁三、意義 近年來信息技術(shù)已廣泛應(yīng)用到醫(yī)院各個領(lǐng)域,并在綜合管理中樞樞紐作用下,逐步實現(xiàn)分類管理,為醫(yī)院整體管理水平提升和進(jìn)步
6、奠定了基礎(chǔ)。越來越多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開始著手使用健康管理軟件,健康信息逐步從能夠在多臺計算機(jī)互通,發(fā)展到如今能夠在不一樣時間、不一樣空間和不一樣方式上實現(xiàn)實時更新與共享。這一切說明健康管理信息化主要性,健康管理軟件使用意義非凡。第7頁使用健康管理軟件意義在于:第一,能夠結(jié)合醫(yī)院中心資源,節(jié)約醫(yī)療成本 對于個體來說,為了幫助患者到達(dá)主動、自我管理個人健康管理目標(biāo),醫(yī)院經(jīng)過各種健康信息管理方法來實現(xiàn)個人健康信息在線查閱、在線健康教育和健康相關(guān)信息推送服務(wù),促使人們形成健康生活行為方式;另外,經(jīng)過提供準(zhǔn)確、全方面?zhèn)€人健康信息及就診統(tǒng)計,這有利于醫(yī)生了解個人疾病史信息,為臨床決議提供有力支持;有效地整合中
7、心信息資源,降低中心資源浪費(fèi),降低中心成本。對于群體來說,為了能夠獲取更全方面、更深層次信息,經(jīng)過有效管理健康信息,不但為中心行政部門制訂相關(guān)決議提供強(qiáng)有力依據(jù),同時能夠追蹤某個群體健康改變,尤其對于突發(fā)公共事件或慢性、傳染性疾病,為科學(xué)研究提供了寶貴數(shù)據(jù)資源。第8頁第二,能夠完善健康管理,提升醫(yī)院中心運(yùn)作能力 完善健康管理,使中心在運(yùn)作中各個步驟充分自動化、準(zhǔn)確化,從而提升中心工作主動性;并對市場活動提供了可量化精準(zhǔn)評定,提升了中心開拓市場能力;以反應(yīng)快速電腦信息化工作流程體系,促進(jìn)中心商務(wù)流程,增強(qiáng)體檢中心整體靈活性,推進(jìn)中心快速成長。第9頁第三,可以提高健康服務(wù)水平,增強(qiáng)患者滿意度 經(jīng)過
8、電子健康檔案管理個人一生健康信息。國外研究發(fā)現(xiàn),詳細(xì)健康信息能為醫(yī)療工作者在診療疾病過程中提供很多支持,不僅能夠優(yōu)化診療程序,規(guī)范醫(yī)療行為,降低誤診、漏診,而且可認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員診療提供計劃、安排,特別是對于慢性病人管理。有計劃、便捷診療服務(wù)對于醫(yī)患雙方都非常有利。有效地進(jìn)行健康信息管理能夠大大提高目前健康服務(wù)效率,可以降低以往掛號、收費(fèi)等流程花費(fèi)大量時間,從而使診療時間顯著縮短,在一定程度上提高患者對就醫(yī)環(huán)境滿意度,同時,有利于加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。第10頁最終,能夠改變醫(yī)療服務(wù)模式,發(fā)展健康管理服務(wù) 伴隨健康信息管理伎倆不停豐富,傳統(tǒng)以疾病為中心醫(yī)療模式也逐步被以健康為中心、以人為中
9、心健康管理模式所替換。經(jīng)過數(shù)字化健康為個人提供個性化服務(wù),從被動有病求醫(yī),到主動預(yù)防保健,開展無縫隙衛(wèi)生保健服務(wù),實現(xiàn)以人健康為中心,連續(xù)不停、周而復(fù)始、螺旋上升全人全程全方位健康管理服務(wù)。 現(xiàn)在人越來越重視本身健康,這也是健康管理軟件越來越受重視原因,人們主動參加體檢以此來觀察這一階段身體情況經(jīng)過分析結(jié)果來改進(jìn)自己身體情況。為以后身體健康奠定良好基礎(chǔ)。第11頁四、 服務(wù)介紹(一)APP應(yīng)用 我們能夠提供手機(jī)APP客戶端:醫(yī)用APP(醫(yī)生注冊使用)和客用APP(患者注冊使用)第12頁1.客用APP 患者能夠結(jié)合儀器末端檢測,檢測血糖、血壓、尿液、體重等,檢測數(shù)據(jù)經(jīng)過藍(lán)牙或GPRS直接傳輸?shù)较到y(tǒng)
10、,患者能夠經(jīng)過日常跟蹤血糖、血壓、尿液、體重、膳食熱量、用藥、運(yùn)動和自覺癥狀等行為,幫助個人管理治療和日常生活行為,不??偨Y(jié)和提升病情統(tǒng)計和分析能力。第13頁比如:第14頁第15頁2. 廣告 為了方便患者能購置到適合自己血糖儀、血壓計、尿液分析儀等產(chǎn)品,我們能夠在APP客戶端連接各種廠家產(chǎn)品,且能夠收取廠家一定廣告費(fèi)。第16頁類似這么:第17頁3.醫(yī)生APP(一)私人醫(yī)生管理,健康咨詢 醫(yī)生有專門醫(yī)用版APP,醫(yī)生注冊后,能夠在線上回答患者問題,能夠做私人醫(yī)生管理購置其VIP健康卡病人。 患者向醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行病情溝通,將手機(jī)監(jiān)測統(tǒng)計和報表展示給醫(yī)務(wù)工作者,便于醫(yī)務(wù)工作者查看,分析和評定血糖監(jiān)測
11、結(jié)果、血壓檢測結(jié)果、用藥劑量等信息,提升病情溝通效率和質(zhì)量,深入幫助醫(yī)療專業(yè)人員針對性地、行之有效地管理糖尿病、高血壓、腎病等慢性疾病。使醫(yī)院能夠準(zhǔn)確掌握患者病情,做出正確判斷。醫(yī)生依據(jù)患者情況,能夠?qū)颊卟∏檫M(jìn)行健康管理。 腎病患者能夠經(jīng)過移動端咨詢醫(yī)生,醫(yī)生可收取對應(yīng)費(fèi)用,且經(jīng)過醫(yī)生與患者之間交流,能夠增加患者對醫(yī)生粘性,對其醫(yī)院服務(wù)認(rèn)可。第18頁第19頁(二)醫(yī)生之間互動(能夠建群),在線討論病情,發(fā)表資訊。第20頁(二)終端產(chǎn)品介紹個人用戶家用型健康自助檢測產(chǎn)品,能夠有效管理全家人健康數(shù)據(jù),用戶能夠經(jīng)過手機(jī)App查詢個人歷史健康檢測數(shù)據(jù),查看自己健康分析匯報,和醫(yī)生在線咨詢第21頁(三
12、)增值服務(wù) 伴隨互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)發(fā)展,人們生活逐步信息化,未來生活狀態(tài)也將變成為足不出戶、輕松處理一切問題。所以。我們推出了旅游透析、教授講座、預(yù)約掛號、私人醫(yī)生等一系列健康管理服務(wù)第22頁1.旅游透析 對于慢性腎衰竭病人來說,旅游簡直是個遙不可及夢想,因為定時血透如同一條無形韁繩束縛著他們。假如透析病人能夠經(jīng)過我們這個健康平臺,像正常人一樣觀光旅游,讓病人在外地旅游時,也能及時、便捷地到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做透析。依據(jù)病人隨身攜帶病歷資料快速制訂透析方案,讓旅游者在第一時間就能得到很好透析治療。針對這一現(xiàn)象,我們健康網(wǎng)站提供了旅游透析便捷服務(wù)。我們會聯(lián)絡(luò)全國各大城市,建立一個旅游透析互動聯(lián)盟,每個城市選擇
13、一兩個醫(yī)院作為代表進(jìn)行合作。第23頁第24頁第25頁2.健康講座 醫(yī)院能夠依據(jù)需要舉行健康講座,推送腎病健康知識,勉勵大家掃描二維碼,關(guān)注該院微信公眾號,下載APP客戶端,可進(jìn)行健康咨詢,醫(yī)生與患者之間互動,提升患者信任度。對于科室來說,能夠使患者由對醫(yī)院初步了解,變成忠實客戶。第26頁第27頁第28頁3.預(yù)約掛號 針對腎內(nèi)科,我們能夠依據(jù)醫(yī)院需要,在APP上定制醫(yī)院信息,患者及家眷經(jīng)過手機(jī)能夠查看科室及教授排班,依據(jù)本身情況進(jìn)行預(yù)約掛號,降低在醫(yī)院排隊時間,提升患者就醫(yī)效率。第29頁第30頁4.私人醫(yī)生 依據(jù)患者不一樣需求 ,我們能夠制訂不一樣VIP健康卡,每種卡金額不一樣,對應(yīng)患者享受服務(wù)也不一樣。患者能夠選擇適合自己醫(yī)生辦理VIP健康卡,能夠依據(jù)卡內(nèi)次數(shù)屢次咨詢該醫(yī)生。第31頁第32頁五、 關(guān)于我們 深圳市瑞健醫(yī)信科技有限企業(yè)位于深圳市南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,是一家專注于醫(yī)療行業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)和服務(wù)高科技企業(yè),企業(yè)注冊
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