HR職場(chǎng)指路：如何避免執(zhí)行力的12個(gè)陷阱

1、如何避免免執(zhí)行力力的122個(gè)陷阱阱目錄第一講陷阱11：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人對(duì)變變化的敏敏感度不不足1.對(duì)執(zhí)行行力的認(rèn)認(rèn)知2.企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)應(yīng)該關(guān)心心的問題題3.案例分分析失敗原原因探索索第二講陷阱22：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人不知知道自己己的影響響力1.如何讓讓企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)危為安安2.專業(yè)CCEO的的十項(xiàng)法法則3.案例分分享成成功因素素探索第三講陷阱33：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人忽視視自己的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格1.領(lǐng)導(dǎo)人人常見的的錯(cuò)誤行行為2.高執(zhí)行行力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的七七大重要要行為3.高執(zhí)行行力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的66P特質(zhì)質(zhì)第四講陷阱44：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人疏忽忽企業(yè)文文化的重重要性1.建立企企業(yè)文化化的五大大要訣2.企業(yè)變變革成功功技巧3.合理運(yùn)運(yùn)用激勵(lì)勵(lì)制度4.執(zhí)

2、行力力的社會(huì)會(huì)軟體第五講陷阱55：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人喜歡歡使用與與自己關(guān)關(guān)系好、聽命行行事的庸庸才1.如何讓讓員工適適得其所所2.善于網(wǎng)網(wǎng)羅高執(zhí)執(zhí)行力人人才3.團(tuán)隊(duì)成成員的才才能分析析表第六講陷阱66：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人EQQ不佳打打擊團(tuán)隊(duì)隊(duì)士氣1.領(lǐng)導(dǎo)人人的自我我超越情緒緒韌性2.領(lǐng)導(dǎo)人人不應(yīng)該該有負(fù)面面言行第七講陷阱77：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人忽視視以事實(shí)實(shí)為依據(jù)據(jù)不重視視追根究究底技巧巧1.強(qiáng)力對(duì)對(duì)話的特特質(zhì)2.強(qiáng)力對(duì)對(duì)話的模模式3.強(qiáng)力對(duì)對(duì)話的目目標(biāo)第八講陷阱88：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人忽視視人員流流程的設(shè)設(shè)計(jì)1.引言2.錯(cuò)誤的的人員流流程決策策3.人員流流程決策策的四個(gè)個(gè)關(guān)鍵做做法第九講陷阱99：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人忽視視策略流流程的設(shè)設(shè)計(jì)1

3、.錯(cuò)誤的的策略流流程決策策2正正確的策策略流程程的做法法第十講陷阱110：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人忽忽視運(yùn)營(yíng)營(yíng)流程的的設(shè)計(jì)1.錯(cuò)誤的的運(yùn)營(yíng)流流程決策策2.正確的的運(yùn)營(yíng)流流程的做做法第十一講講陷阱111：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)對(duì)愛將與與家將不不忍苛求求1.中層主主管的錯(cuò)錯(cuò)誤觀念念與行為為2.怎樣做做一個(gè)優(yōu)優(yōu)秀的中中層主管管第十二講講陷阱112：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人忽忽視對(duì)基基層員工工的管理理1.基層員員工為什什么不能能發(fā)揮執(zhí)執(zhí)行力2.正確確的基層層員工管管理方法法第1講 陷陷阱1：領(lǐng)導(dǎo)人人對(duì)變化化的敏感感度不足足【本本講重點(diǎn)點(diǎn)】對(duì)執(zhí)行力力的認(rèn)知知企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)最應(yīng)該該關(guān)心的的問題執(zhí)行力的的認(rèn)知執(zhí)行行力的概概念什么么是執(zhí)行行力？對(duì)對(duì)執(zhí)行力

4、力的理解解有很多多，可以以說執(zhí)行行力是說說了就做做，是貫貫徹到底底，是執(zhí)執(zhí)行到位位有有本書叫叫做鐵鐵腕執(zhí)行行力，鐵鐵腕也是是對(duì)執(zhí)行行力的一一種注解解?！景赴咐坑幸灰粋€(gè)人在在每天晚晚上全家家吃完晚晚餐之后后，總是是開車去去給大家家買冰淇淇淋，有有時(shí)買香香草冰淇淇淋，有有時(shí)買巧巧克力口口味的，還還有的時(shí)時(shí)候買水水果冰淇淇淋，總總之，根根據(jù)大家家的投票票決定冰冰淇淋的的口味。可是，有有件事情情很奇怪怪，就是是每次買買其他口口味的冰冰淇淋時(shí)時(shí)，開車車來回都都很順利利，唯獨(dú)獨(dú)在買了了香草冰冰淇淋之之后，車車子總是是發(fā)動(dòng)不不起來。難道香香草會(huì)造造成車子子啟動(dòng)不不了？于于是他給給汽車公公司打了了電話，把把

5、事情描描述了一一番。汽汽車公司司當(dāng)然不不認(rèn)為汽汽車會(huì)對(duì)對(duì)香草“罷罷工”，但但是他們們還是專專門派了了技術(shù)人人員來處處理這個(gè)個(gè)問題。技術(shù)人人員每天天都和車車主一起起去買冰冰淇淋，一一個(gè)禮拜拜之后，終終于找到到了問題題所在。原來，因因?yàn)橄悴莶菘谖兜牡谋苛芰芎苁軞g歡迎，所所以店面面專門在在出口處處設(shè)置一一個(gè)專柜柜以方便便客戶的的購(gòu)買,這樣購(gòu)購(gòu)買者回回到車上上時(shí)，車車子的引引擎還沒沒有冷卻卻，所以以車子發(fā)發(fā)動(dòng)不起起來；而而其他口口味的冰冰淇淋放放在店面面里的冰冰柜中，顧顧客需要要拿出來來，再排排隊(duì)結(jié)賬賬，大概概要花掉掉15分分鐘到220分鐘鐘的時(shí)間間，此時(shí)時(shí)車子的的引擎已已經(jīng)冷卻卻了,差差異就在在于

6、購(gòu)買買冰淇淋淋花費(fèi)的的時(shí)間不不同。從這這個(gè)案例例中，我我們可以以看出這這家汽車車公司的的服務(wù)態(tài)態(tài)度很科科學(xué)，做做到了以以顧客為為重，虛虛心傾聽聽顧客的的意見，及及時(shí)幫助助顧客解解決難題題，讓顧顧客滿意意。這就就是滿意意服務(wù)的的執(zhí)行力力。執(zhí)行行是企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人首要的的工作，企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)必須對(duì)對(duì)整個(gè)企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)營(yíng)、人人員的安安排、所所處的環(huán)環(huán)境等有有徹底的的了解，然然后再進(jìn)進(jìn)行策略略決定。所以執(zhí)執(zhí)行力的的一個(gè)特特色，就就是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人必須須親自深深入?yún)⑴c與。執(zhí)行行必須成成為組織織文化的的核心部部分，也也就是說說，要建建立一種種執(zhí)行力力的文化化，必須須從高層層領(lǐng)導(dǎo)開開始以身身作則，中中層主管管承上啟啟下

7、，基基層員工工效法貫貫徹。在在執(zhí)行的的過程中中要重視視細(xì)節(jié)，一一位著名名的企業(yè)業(yè)家說過過：人類類的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)就是細(xì)細(xì)節(jié)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。誰誰能夠在在精細(xì)的的地方做做得徹底底、執(zhí)行行到位，誰誰就能獲獲得勝利利?！景赴咐吭阢y銀行大廳廳里，我我們經(jīng)常常能看到到這樣的的情景：一位客客戶在填填寫單子子，不小小心寫錯(cuò)錯(cuò)了，只只好重新新填一張張。那么么先前作作廢的單單子怎么么處理？有的客客戶素質(zhì)質(zhì)非常高高，他會(huì)會(huì)把廢紙紙裝在自自己的口口袋里帶帶走，有有的客戶戶會(huì)找一一個(gè)廢紙紙簍扔掉掉，還有有很多客客戶會(huì)順順手把廢廢紙揉成成一團(tuán)，扔扔在桌面面上，這這樣不用用多久，大大廳里就就會(huì)顯得得很凌亂亂。有的的銀行注注意到了了這個(gè)

8、細(xì)細(xì)節(jié)，于于是在寫寫字臺(tái)上上設(shè)計(jì)了了一個(gè)圓圓孔，下下面連接接不銹鋼鋼的漏洞洞，以方方便客戶戶順手把把廢紙扔扔在漏斗斗里，從從而保證證了營(yíng)業(yè)業(yè)廳的整整齊清潔潔，并能能讓客戶戶感覺到到滿意的的服務(wù)。這就是是注重細(xì)細(xì)節(jié)的作作用。執(zhí)行力如如何發(fā)揮揮作用要想想充分發(fā)發(fā)揮執(zhí)行行力的作作用，需需要注意意三個(gè)步步驟，即即人員流流程、策策略流程程和運(yùn)營(yíng)營(yíng)流程。圖1-11執(zhí)行力力讓三大大核心流流程環(huán)環(huán)環(huán)相扣1要注注重人員員流程執(zhí)行行力的發(fā)發(fā)揮必須須依靠人人來執(zhí)行行，所以以要用對(duì)對(duì)人、留留住人、培養(yǎng)人人。有的的企業(yè)一一開始做做得很好好，但后后來卻出出現(xiàn)了人人才斷層層。所以以企業(yè)一一定要有有一個(gè)完完整的人人員制度度，

9、要有有系統(tǒng)化化的選才才、育才才、用才才、留才才制度。2要注重重策略流流程策略略對(duì)企業(yè)業(yè)的發(fā)展展非常重重要，一一個(gè)英明明的決策策會(huì)使企企業(yè)走向向輝煌，而而一個(gè)愚愚蠢的決決策則可可能導(dǎo)致致企業(yè)毀毀滅，這這方面的的例子并并不少見見?！景赴咐恐Z基基亞一向向是手機(jī)機(jī)制造商商中的領(lǐng)領(lǐng)航者，市市場(chǎng)占有有率一向向很高，但但是最近近在世界界各地卻卻節(jié)節(jié)敗敗退，因因?yàn)樵谑质謾C(jī)款式式爭(zhēng)奇斗斗艷的今今天，諾諾基亞頑頑固堅(jiān)持持不生產(chǎn)產(chǎn)翻蓋手手機(jī)，其其手機(jī)款款式都是是直板的的，可是是事實(shí)證證明消費(fèi)費(fèi)者對(duì)翻翻蓋手機(jī)機(jī)的偏好好要大于于直板手手機(jī)，諾諾基亞因因?yàn)槊孕判抛约哼^過去的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)而重重重地摔摔了一個(gè)個(gè)跟頭。3要要注重運(yùn)

10、運(yùn)營(yíng)流程程市場(chǎng)場(chǎng)是不斷斷變化的的，企業(yè)業(yè)所處的的大環(huán)境境也在不不斷變化化，所以以企業(yè)在在運(yùn)營(yíng)過過程中必必須密切切關(guān)注形形勢(shì)的變變化，并并進(jìn)行相相應(yīng)的調(diào)調(diào)整?！景赴咐恳患壹移髽I(yè)獨(dú)獨(dú)家代理理了一個(gè)個(gè)新出品品的醫(yī)藥藥產(chǎn)品，該該產(chǎn)品在在心肌梗梗塞時(shí)可可以用來來在血管管里架橋橋。因?yàn)闉榀熜Ш煤茫砸员M管價(jià)價(jià)格定得得高，其其銷量也也很好，企企業(yè)的負(fù)負(fù)責(zé)人認(rèn)認(rèn)定自己己代理的的產(chǎn)品具具有絕對(duì)對(duì)的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。但但是后來來有了其其他企業(yè)業(yè)的新的的研究成成果推向向市場(chǎng)，使使用更方方便，效效果更好好，結(jié)果果這家企企業(yè)所代代理產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)占有率率迅速?gòu)膹囊郧暗牡?0%降到了了8%。這家企企業(yè)的失失敗在于于沒

11、有根根據(jù)外界界環(huán)境的的變化而而及時(shí)調(diào)調(diào)整運(yùn)營(yíng)營(yíng)策略?！咀宰詸z】請(qǐng)你你閱讀下下面的小小故事，然然后回答答問題。一天天，動(dòng)物物園的管管理員發(fā)發(fā)現(xiàn)，動(dòng)動(dòng)物園的的袋鼠居居然跑了了出來，人人們開會(huì)會(huì)討論，一一致認(rèn)為為是籠子子的高度度有問題題，于是是決定將將籠子由由原來的的高度增增加到55米。但但是第二二天袋鼠鼠還是跑跑出來了了，于是是人們又又決定再再一次增增加籠子子高度，由由5米增增到8米米，袋鼠鼠照樣還還是跑出出來了，人人們接著著把籠子子的高度度增加到到16米米。這時(shí)時(shí)，袋鼠鼠的鄰居居長(zhǎng)頸鹿鹿問：“這這些人看看到你在在外面溜溜達(dá)，會(huì)會(huì)不斷把把你的籠籠子高度度增加，你你還出得得去嗎？”袋鼠鼠不緊不不慢地

12、回回答：“當(dāng)當(dāng)然，如如果他們們繼續(xù)忘忘記關(guān)門門的話?！保?1）從這這個(gè)小故故事中，你你能得到到什么啟啟發(fā)？_（22）針對(duì)對(duì)我們上上面所學(xué)學(xué)習(xí)的執(zhí)執(zhí)行力，你你能總結(jié)結(jié)出幾個(gè)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)來？_見參參考答案案1-11企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)最應(yīng)該該關(guān)心的的問題企業(yè)業(yè)為什么么缺乏市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首首先要關(guān)關(guān)心三個(gè)個(gè)問題：為什么么成長(zhǎng)的的企業(yè)會(huì)會(huì)停滯不不前？為為什么輝輝煌的企企業(yè)數(shù)年年后會(huì)走走向衰敗敗？為什什么你的的企業(yè)無無法茁壯壯成長(zhǎng)？這三個(gè)個(gè)問題的的答案都都是：執(zhí)執(zhí)行力就就是市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力。企業(yè)業(yè)只有建建立動(dòng)態(tài)態(tài)管理的的策略流流程，采采取動(dòng)態(tài)態(tài)管理方方法，才才不會(huì)被被市場(chǎng)淘淘汰。1動(dòng)動(dòng)態(tài)管理理理論動(dòng)態(tài)態(tài)管理

13、的的理論由由Dr. Riichaard DAAvenni提出出，該理理論強(qiáng)調(diào)調(diào)從長(zhǎng)時(shí)時(shí)間變化化和動(dòng)態(tài)態(tài)角度兩兩個(gè)方面面考慮問問題，采采取“以以變應(yīng)變變”的管管理決策策。市場(chǎng)場(chǎng)是不斷斷變化的的，具有有隨機(jī)性性和不確確定性，有有太多因因素會(huì)造造成市場(chǎng)場(chǎng)的改變變，而且且變化的的速度非非常快，所所以企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必必須時(shí)刻刻留意外外界環(huán)境境的改變變以及同同行與非非同行的的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)態(tài)勢(shì)，做做到“以以變應(yīng)變變”。動(dòng)態(tài)態(tài)管理理理論有三三個(gè)要點(diǎn)點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是是一面不不斷移動(dòng)動(dòng)的靶子子，不僅僅企業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)者者要有這這個(gè)觀念念，所有有員工都都應(yīng)該樹樹立這個(gè)個(gè)觀念，尤尤其是在在面對(duì)市市場(chǎng)、面面對(duì)客戶戶、收集集市場(chǎng)信信息

14、和反反饋的時(shí)時(shí)候。這這個(gè)觀念念可以用用射擊運(yùn)運(yùn)動(dòng)來比比擬，當(dāng)當(dāng)目標(biāo)飛飛碟陸續(xù)續(xù)飛出來來之后，你你不知道道下一秒秒鐘目標(biāo)標(biāo)會(huì)落在在什么位位置，只只有隨時(shí)時(shí)掌握機(jī)機(jī)動(dòng)，才才能射中中飛碟。成功功所仰仗仗的是持持續(xù)地開開發(fā)一系系列的短短暫優(yōu)勢(shì)勢(shì)，是主主動(dòng)打破破現(xiàn)狀，并并積極地地轉(zhuǎn)移到到下一個(gè)個(gè)優(yōu)勢(shì)。所以企企業(yè)不能能滿足于于維持現(xiàn)現(xiàn)狀，而而應(yīng)該不不斷探索索新的發(fā)發(fā)展途徑徑，不斷斷進(jìn)步。沒有有永恒的的企業(yè)，過過去的優(yōu)優(yōu)勢(shì)可能能已經(jīng)不不適合目目前形勢(shì)勢(shì)的要求求，或者者已成為為劣勢(shì)，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的一一個(gè)策略略重點(diǎn)就就是不斷斷尋求新新的優(yōu)勢(shì)勢(shì)?！景赴咐可虾：５谝话侔儇浌舅臼怯忻睦献肿痔?hào)商廈廈，一直直很受老老上

15、海居居民的歡歡迎，但但是隨著著上海商商業(yè)的迅迅速發(fā)展展，新的的購(gòu)物中中心層出出不窮，上上海一百百面臨的的競(jìng)爭(zhēng)也也越來越越激烈。面對(duì)這這種情況況，上海海一百及及時(shí)采取取對(duì)應(yīng)措措施，一一方面請(qǐng)請(qǐng)來專家家對(duì)員工工進(jìn)行培培訓(xùn)，一一方面改改革商廈廈的結(jié)構(gòu)構(gòu)，增設(shè)設(shè)了地下下超市、餐飲、文化教教室、文文化公園園等等，并并積極引引進(jìn)國(guó)內(nèi)內(nèi)外知名名品牌，開開設(shè)店中中店。上上海第一一百貨公公司的“以以變應(yīng)變變”策略略使其保保持了競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)；反之之，如果果一百忽忽視環(huán)境境的改變變，迷信信其過去去的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，則很很可能被被市場(chǎng)淘淘汰。2動(dòng)態(tài)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)理論論動(dòng)態(tài)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理理論主要要有兩方方面的內(nèi)內(nèi)容:四個(gè)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)領(lǐng)域四個(gè)個(gè)競(jìng)

16、爭(zhēng)領(lǐng)領(lǐng)域分別別是指：品質(zhì)和和成本領(lǐng)領(lǐng)域，要要注意品品質(zhì)和成成本的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，要要提升品品質(zhì)，重重視研發(fā)發(fā)，降低低成本；專業(yè)知知識(shí)領(lǐng)域域，要注注意專業(yè)業(yè)知識(shí)的的競(jìng)爭(zhēng)力力，要掌掌握特殊殊的技能能，讓競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手無法取取代；市市場(chǎng)時(shí)機(jī)機(jī)領(lǐng)域，要要注意進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，找找準(zhǔn)時(shí)機(jī)機(jī)，在無無障礙或或障礙小小的時(shí)候候，以先先驅(qū)者的的姿態(tài)打打入市場(chǎng)場(chǎng)；資本本領(lǐng)域，要要注意資資本的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，以以雄厚的的資本為為根基，能能夠建立立更強(qiáng)大大的聯(lián)盟盟去參與與競(jìng)爭(zhēng)。7SS動(dòng)態(tài)策策略【案案例】康師師傅方便便面在大大陸市場(chǎng)場(chǎng)取得成成功之后后，準(zhǔn)備備再次攻攻入臺(tái)灣灣市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，臺(tái)臺(tái)灣市場(chǎng)場(chǎng)一碗方方便面大大致是225元臺(tái)

17、臺(tái)幣，折折合人民民幣6元元，康師師傅卻定定價(jià)為44元，比比一般的的方便面面便宜22元，這這給市場(chǎng)場(chǎng)帶來了了震撼，因因?yàn)榇蠹壹叶颊J(rèn)為為康師傅傅很成功功，應(yīng)該該價(jià)格領(lǐng)領(lǐng)先，誰誰知卻采采用低價(jià)價(jià)入市?？祹煾蹈档倪@一一策略取取得了很很好的宣宣傳效果果，大家家都把這這件事作作為新聞聞，使得得康師傅傅不需要要花太多多的廣告告費(fèi)就做做了宣傳傳。這正正是7SS競(jìng)爭(zhēng)策策略中的的改變競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則則，給對(duì)對(duì)手一個(gè)個(gè)出其不不意?？祹煄煾翟跍?zhǔn)準(zhǔn)備正式式上市之之前，一一再召開開決策會(huì)會(huì)議和股股東會(huì)議議，并發(fā)發(fā)布消息息，自己己準(zhǔn)備搶搶奪市場(chǎng)場(chǎng)的多少少個(gè)百分分點(diǎn)，讓讓競(jìng)爭(zhēng)者者感到壓壓力，這這正是77S競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略中中的告示示策略

18、意意圖。在在產(chǎn)品上上市之后后，康師師傅方便便面又采采取了一一連串的的促銷手手段，舉舉辦各種種促銷活活動(dòng)來刺刺激消費(fèi)費(fèi)者的購(gòu)購(gòu)買欲望望，為產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售開路路。這是是7S競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略中的最最后一個(gè)個(gè)。3動(dòng)態(tài)管管理的八八大原則則企業(yè)業(yè)必須勇勇于超越越原有的的優(yōu)勢(shì)這一一點(diǎn)說起起來容易易做起來來難，一一些企業(yè)業(yè)會(huì)陶醉醉于原有有的成就就，所以以必須有有勇氣去去挑戰(zhàn)自自己，才才能超越越原來的的優(yōu)勢(shì)。例如一一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)制造企企業(yè)每年年在營(yíng)業(yè)業(yè)利潤(rùn)里里必須留留下一定定的比例例作為研研發(fā)的投投資，這這樣才能能不斷創(chuàng)創(chuàng)新領(lǐng)先先，如果果滿足于于現(xiàn)有的的技術(shù)，忽忽視研發(fā)發(fā)的力量量，就會(huì)會(huì)很快被被淘汰。下決決心在創(chuàng)創(chuàng)新和

19、研研發(fā)中不不斷突破破這是是上一個(gè)個(gè)原則的的延續(xù)，不不斷地研研發(fā)，不不斷地創(chuàng)創(chuàng)新，不不斷地突突破，才才能不斷斷地保持持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)長(zhǎng)期的優(yōu)優(yōu)勢(shì)不能能僅僅憑憑借當(dāng)前前業(yè)績(jī)的的領(lǐng)先就就能確定定的。心態(tài)態(tài)上要進(jìn)進(jìn)行一定定的變革革企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是是持續(xù)的的過程，每每時(shí)每日日都在更更新。所所以企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者要以變變革的心心態(tài)看待待競(jìng)爭(zhēng)，把把競(jìng)爭(zhēng)作作為企業(yè)業(yè)發(fā)展的的絕佳機(jī)機(jī)會(huì)，勇勇敢地接接受挑戰(zhàn)戰(zhàn)。規(guī)劃劃不能太太長(zhǎng)遠(yuǎn)我們們一再?gòu)?qiáng)強(qiáng)調(diào)，環(huán)環(huán)境是在在不斷變變化的，企企業(yè)不能能指望一一個(gè)規(guī)劃劃或策略略維持五五年、十十年，事事實(shí)上，快快則一年年，慢則則三年，企企業(yè)就必必須對(duì)規(guī)規(guī)劃進(jìn)行行修改和和調(diào)整。只有維維持規(guī)劃劃的

20、機(jī)動(dòng)動(dòng)性，發(fā)發(fā)揮動(dòng)態(tài)態(tài)策略，才才能持續(xù)續(xù)強(qiáng)化優(yōu)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化化優(yōu)勢(shì)才才是正確確的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)途徑攻擊擊對(duì)手的的短處只只是一個(gè)個(gè)短期的的戰(zhàn)術(shù)，而而非長(zhǎng)久久之計(jì)，只只有充分分發(fā)揮自自身的長(zhǎng)長(zhǎng)處，加加強(qiáng)自身身的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，才能能確保在在競(jìng)爭(zhēng)中中處于不不敗之地地。競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)就是要要致勝，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)就是是要獲利利企業(yè)業(yè)應(yīng)當(dāng)有有很明確確的目標(biāo)標(biāo)，不管管采取任任何策略略，目的的就是要要獲利。企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)有三三大使命命，第一一就是創(chuàng)創(chuàng)造利潤(rùn)潤(rùn)，第二二是生存存發(fā)展，第第三是有有序經(jīng)營(yíng)營(yíng)。所以以企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在做做任何決決策之前前，首先先要考慮慮的是能能否創(chuàng)造造利潤(rùn)。變動(dòng)動(dòng)、多元元、復(fù)雜雜的策略略有利于于創(chuàng)造優(yōu)優(yōu)勢(shì)復(fù)雜雜的策略略能夠給給企業(yè)

21、多多重保護(hù)護(hù)，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手不不能憑借借單一的的技術(shù)把把你擊倒倒。例如如中國(guó)移移動(dòng)旗下下有全球球通、神神州行、動(dòng)感地地帶等等等，它的的產(chǎn)品多多元化，既既能滿足足不同客客戶的需需求，又又使競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者難以以追趕。策略略必須考考慮時(shí)間間性與及及時(shí)性時(shí)代代在變化化，策略略也必須須隨之變變化，就就像前面面上海第第一百貨貨公司的的案例，只只有根據(jù)據(jù)時(shí)代的的發(fā)展及及時(shí)地調(diào)調(diào)整策略略，才能能保持競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。4企業(yè)決決策的反反瞻舊的的企業(yè)決決策思維維重視傳傳統(tǒng)的、一貫的的特色，因因缺乏挑挑戰(zhàn)，決決策往往往一成不不變，喪喪失彈性性，跟不不上時(shí)代代的腳步步，容易易被競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手攻攻破?！景赴咐繃?guó)內(nèi)內(nèi)的一些些食品企企業(yè)擁有有

22、長(zhǎng)期留留傳下來來的秘方方，制作作出的食食品味道道很好，但但是近年年來銷量量卻持續(xù)續(xù)下跌，原原因在于于消費(fèi)者者的口味味在改變變。近年年來人們們對(duì)食品品健康的的重視程程度越來來越高，尤尤其是那那些高收收入的人人群和白白領(lǐng)階層層，非常常重視健健康養(yǎng)生生，在營(yíng)營(yíng)養(yǎng)專家家的建議議下，大大家愿意意選擇四四高四低低的食品品，即高高蛋白、高纖維維、高鈣鈣、高鐵鐵和低脂脂肪、低低糖、低低鹽、低低熱量的的食品，有有很多人人甚至選選擇了素素食。而而國(guó)內(nèi)一一些企業(yè)業(yè)按照傳傳統(tǒng)配方方生產(chǎn)的的食品往往往口味味重，要要么特別別甜，要要么特別別咸，已已經(jīng)不符符合新時(shí)時(shí)代消費(fèi)費(fèi)者的需需求了，所所以即使使是祖?zhèn)鱾髅胤剑惨部赡軙?huì)

23、會(huì)被淘汰汰。可見見，昨天天的優(yōu)勢(shì)勢(shì)可能會(huì)會(huì)成為今今天的劣劣勢(shì)，無無視每一一種優(yōu)勢(shì)勢(shì)都有消消失的一一天而只只抱著原原來的優(yōu)優(yōu)勢(shì)不放放，只會(huì)會(huì)造成資資源的浪浪費(fèi)，削削弱企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)實(shí)力。新的的企業(yè)決決策思維維是積極極分化自自己的舊舊優(yōu)勢(shì)，瓦瓦解競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的現(xiàn)存優(yōu)優(yōu)勢(shì)，在在變化頻頻繁的環(huán)環(huán)境中，采采取富有有彈性、攻擊性性、創(chuàng)新新性的策策略?！景赴咐坑械牡墓S過過去一直直都是獨(dú)獨(dú)立生產(chǎn)產(chǎn)，隨著著規(guī)模的的擴(kuò)大，廠廠房也越越來越多多，隨之之而來的的是員工工的工資資、三金金負(fù)擔(dān)加加重，管管理成本本也不斷斷提高。于是一一些企業(yè)業(yè)根據(jù)形形勢(shì)變化化及時(shí)地地改變對(duì)對(duì)策，把把一些生生產(chǎn)任務(wù)務(wù)外包。新的企企業(yè)決策

24、策思維順順應(yīng)了當(dāng)當(dāng)今社會(huì)會(huì)更講究究分工合合作的趨趨勢(shì)，通通過對(duì)過過去的決決策進(jìn)行行調(diào)整，保保持了自自己的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。5執(zhí)行行力將決決定企業(yè)業(yè)的命運(yùn)運(yùn)實(shí)踐踐已經(jīng)證證明，執(zhí)執(zhí)行力能能決定企企業(yè)的命命運(yùn)。從從正面的的例子中中可以看看到，效效率高的的企業(yè)能能夠打破破現(xiàn)狀，瓦瓦解競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)現(xiàn)有的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，從從一個(gè)暫暫時(shí)優(yōu)勢(shì)勢(shì)迅速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到另另一個(gè)暫暫時(shí)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。而在在負(fù)面的的例子中中，企業(yè)業(yè)由于固固守過去去的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，試圖圖延緩變變革的進(jìn)進(jìn)行，最最后必然然步上失失敗之途途?！景赴咐弧縋DDA的知知名度雖雖然高，但但是康柏柏卻后來來居上，超超越了PPDA。因?yàn)榭悼蛋刂赖雷约簩?shí)實(shí)力不如如PDAA，所以以就另

25、辟辟蹊徑，致致力于研研發(fā)專門門滿足企企業(yè)需求求的掌上上電腦，與與企業(yè)電電腦相融融合，結(jié)結(jié)果在市市場(chǎng)上打打了一個(gè)個(gè)漂亮的的翻身仗仗，銷量量超越了了PDAA的個(gè)人人掌上電電腦。【案案例二】吉利利剃須刀刀是一個(gè)個(gè)著名的的品牌，但但是近年年來由于于吉利的的研發(fā)過過于追求求款式而而忽視了了質(zhì)量，使得很多吉利剃須刀用了幾次之后就不能再用，只有丟棄，于是一些老客戶紛紛轉(zhuǎn)而選擇其他的品牌。【案案例三】日本本車給人人們的印印象是便便宜。為為了提高高檔次，一一些日本本品牌的的汽車使使用了第第二品牌牌，搖身身一變擠擠入高檔檔車行列列。這一一做法既既維護(hù)了了合法的的品牌，又又能夠進(jìn)進(jìn)攻高端端市場(chǎng)?！景赴咐摹俊敖y(tǒng)統(tǒng)一

26、”在在推出雞雞精的時(shí)時(shí)候，為為了與市市場(chǎng)上現(xiàn)現(xiàn)有的品品牌（比比如白蘭蘭士雞精精）競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，采用用了一個(gè)個(gè)獨(dú)特的的策略，針針對(duì)中國(guó)國(guó)人喜歡歡進(jìn)補(bǔ)的的特點(diǎn)，在在雞精中中加入滋滋補(bǔ)藥品品，如冬冬蟲夏草草、人參參、中草草藥等等等，這個(gè)個(gè)決策大大獲成功功，“統(tǒng)統(tǒng)一”攻攻占了220%的的雞精市市場(chǎng)?！咀宰詸z】分析析上面的的四個(gè)案案例，指指出哪些些是正面面例子，哪哪些是反反面例子子？請(qǐng)給給它們分分類。通過過這四個(gè)個(gè)案例，你你能描述述一下自自己對(duì)執(zhí)執(zhí)行力作作用的看看法嗎？_見參參考答案案1-22企業(yè)業(yè)為什么么無法貫貫徹命令令為什什么企業(yè)業(yè)無法貫貫徹命令令？這個(gè)個(gè)問題的的答案是是:執(zhí)行行力就是是紀(jì)律，執(zhí)執(zhí)行力就就

27、是管理理力。在貫貫徹命令令的時(shí)候候，有兩兩類特殊殊的情況況需要特特別留意意：1國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)、大中中型企業(yè)業(yè)如何執(zhí)執(zhí)行命令令國(guó)有有企業(yè)、大中型型企業(yè)相相對(duì)來說說工作環(huán)環(huán)境穩(wěn)定定，沒有有危機(jī)感感，壓力力小，所所以難免免會(huì)存在在執(zhí)行不不到位的的情況，出出了問題題一般也也不會(huì)進(jìn)進(jìn)行懲罰罰，所以以要想改改變這一一現(xiàn)狀，首首先要在在結(jié)構(gòu)上上改組重重整，建建立有力力的監(jiān)督督機(jī)構(gòu)，然然后改革革管理流流程和生生產(chǎn)流程程，提高高競(jìng)爭(zhēng)力力，并進(jìn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)文化的的改造，幫幫助員工工建立新新的工作作價(jià)值觀觀。2“空降降兵團(tuán)”如如何才能能迅速地地發(fā)揮執(zhí)執(zhí)行力“空空降兵團(tuán)團(tuán)”一般般指從外外部引進(jìn)進(jìn)的高級(jí)級(jí)管理人人員和技技術(shù)

28、人員員，他們們的工作作能力一一般比較較強(qiáng)，但但是可能能會(huì)遭到到企業(yè)原原有員工工的抵觸觸。因此此，“空空降兵團(tuán)團(tuán)”的第第一個(gè)任任務(wù)就是是快速適適應(yīng)工作作的環(huán)境境，了解解企業(yè)文文化以及及團(tuán)隊(duì)員員工的特特性、習(xí)習(xí)慣、工工作觀念念等等。只有先先融入團(tuán)團(tuán)體，才才不會(huì)遭遭到排斥斥。然后后，與幾幾個(gè)關(guān)鍵鍵的員工工進(jìn)行深深度的溝溝通，讓讓他們明明白自己己不是要要管制他他們，而而是想幫幫助他們們，愿意意和他們們一起努努力。最最后，當(dāng)當(dāng)條件成成熟之后后，再提提出自己己的各項(xiàng)項(xiàng)建議，創(chuàng)創(chuàng)造新團(tuán)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)執(zhí)行力。企業(yè)業(yè)為什么么會(huì)缺乏乏人才為什什么企業(yè)業(yè)會(huì)缺乏乏人才？這個(gè)問問題的答答案是：執(zhí)行力力就是人人才競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)。人是是

29、企業(yè)最最重要的的資產(chǎn)，策策略的制制定需要要人才，硬硬件的管管理需要要人才，研研發(fā)、創(chuàng)創(chuàng)新、生生產(chǎn)、質(zhì)質(zhì)量管理理、財(cái)務(wù)務(wù)管理、銷售、客戶服服務(wù)，每一一樣都需需要人才才。所以以企業(yè)必必須重視視人才，有有計(jì)劃地地培養(yǎng)人人才，合合理地運(yùn)運(yùn)用人才才，盡可可能地留留住人才才。有的的企業(yè)可可能只重重視短期期人才，而而忽視長(zhǎng)長(zhǎng)期人才才的培養(yǎng)養(yǎng)，這是是一種短短視行為為，會(huì)使使企業(yè)出出現(xiàn)人才才斷層?！景赴咐恳患壹移髽I(yè)制制定了一一項(xiàng)制度度，員工工每工作作滿三年年，就要要參加一一次培訓(xùn)訓(xùn)。企業(yè)業(yè)委托著著名的培培訓(xùn)公司司，選擇擇風(fēng)景優(yōu)優(yōu)美的地地方，對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)。這是是因?yàn)椋鶕?jù)調(diào)查查所得結(jié)結(jié)果，員員工在工工

30、作滿三三年的時(shí)時(shí)候，會(huì)會(huì)有一個(gè)個(gè)倦怠期期，會(huì)覺覺得工作作很單調(diào)調(diào)，缺乏乏熱情和和動(dòng)力，或或者會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生離開開或跳槽槽的想法法，所以以企業(yè)在在這時(shí)要要設(shè)計(jì)相相應(yīng)的課課程，改改變員工工的消極極心態(tài)，讓讓他們消消除倦怠怠感，重重新認(rèn)識(shí)識(shí)自己的的工作價(jià)價(jià)值，找找到新的的激情。不然，原原來的員員工流失失，企業(yè)業(yè)又要重重新培養(yǎng)養(yǎng)一批，既既花費(fèi)大大量的培培訓(xùn)資金金，還要要給員工工一段適適應(yīng)期?！颈颈局v小結(jié)結(jié)】本講講第一部部分講解解了對(duì)執(zhí)執(zhí)行力的的認(rèn)知。首先，提提出執(zhí)行行力的概概念，指指出執(zhí)行行是企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人首要的的工作，必必須成為為組織文文化的核核心部分分；然后后，分析析了執(zhí)行行力如何何發(fā)揮作作用，并并總結(jié)

31、了了執(zhí)行力力的研習(xí)習(xí)要點(diǎn)。第二部部分講解解了企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人應(yīng)該注注意的五五個(gè)問題題，即：為什么么成長(zhǎng)的的企業(yè)會(huì)會(huì)停滯不不前?為為什么輝輝煌的企企業(yè)數(shù)年年后會(huì)走走向衰敗敗?為什什么你的的企業(yè)無無法茁壯壯成長(zhǎng)?為什么么企業(yè)無無法貫徹徹命令?為什么么企業(yè)會(huì)會(huì)缺乏人人才?并并介紹了了動(dòng)態(tài)管管理理論論和動(dòng)態(tài)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理理論。這這一講提提出了企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的第第一個(gè)陷陷阱對(duì)變化化的敏感感度不足足!【心心得體會(huì)會(huì)】_第2講 陷陷阱2：領(lǐng)導(dǎo)人人不知道道自己的的影響力力【本本講重點(diǎn)點(diǎn)】領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的價(jià)值如如何讓企企業(yè)轉(zhuǎn)危危為安專專業(yè)CEEO的十十項(xiàng)法則則領(lǐng)導(dǎo)人的的價(jià)值決定定企業(yè)成成敗的重重要因素素之一就就是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)執(zhí)行

32、力力，有一一句話說說得很準(zhǔn)準(zhǔn)確，“有有卓越的的領(lǐng)導(dǎo)人人，才有有卓越的的組織”。因此我我們?cè)谟懹懻搱?zhí)行行力的時(shí)時(shí)候，只只有重視視領(lǐng)導(dǎo)人人的條件件，發(fā)揮揮領(lǐng)導(dǎo)人人的魅力力，才能能建立執(zhí)執(zhí)行力文文化。CEO的的失敗原原因探索索現(xiàn)在在一個(gè)企企業(yè)或公公司的最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人一般般被人們們稱作CCEO，即即首席執(zhí)執(zhí)行官。CEOO對(duì)于企企業(yè)的發(fā)發(fā)展具有有至關(guān)重重要的作作用，甚甚至主宰宰了企業(yè)業(yè)的盛衰衰。一個(gè)個(gè)企業(yè)失失敗的原原因有很很多，其其中一個(gè)個(gè)重要原原因就是是執(zhí)行不不到位，制制定的目目標(biāo)與執(zhí)執(zhí)行的結(jié)結(jié)果有很很大的差差別，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的角色扮扮演不正正確，高高高在上上，與組組織脫節(jié)節(jié)。而一一個(gè)企業(yè)業(yè)成功的的原因

33、也也有很多多，其中中一個(gè)關(guān)關(guān)鍵原因因就是執(zhí)執(zhí)行到位位，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人親自自參與，說說到做到到。 【案案例一】王安安電腦曾曾經(jīng)是名名噪一時(shí)時(shí)的企業(yè)業(yè)，但是是出人意意料的是是，在企企業(yè)如日日中天的的時(shí)候卻卻突然崩崩坍了。一位專專家專門門研究了了十幾家家這樣的的企業(yè)，他他的結(jié)論論是CEEO是最最主要的的原因。就好像像王安電電腦的CCEO王安安，他的的技術(shù)很很過硬，所所以對(duì)自自己很有有自信，甚甚至有些些自負(fù)，他他采取的的策略看看似開明明，其實(shí)實(shí)很專制制，他認(rèn)認(rèn)為自己己什么問問題都能能解決，所所以聽不不進(jìn)別人人的建議議，也不不關(guān)注外外界環(huán)境境的變化化，結(jié)果果導(dǎo)致企企業(yè)在錯(cuò)錯(cuò)綜復(fù)雜雜的商業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中中走向失失敗。

34、【案案例二】有一一家經(jīng)營(yíng)營(yíng)文化用用品的企企業(yè)在成成立初期期發(fā)展很很快，但但是達(dá)到到一定規(guī)規(guī)模之后后，發(fā)展展速度就就明顯地地慢了下下來，原原來企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人認(rèn)為為自己的的企業(yè)已已經(jīng)處于于成長(zhǎng)緩緩慢的成成熟期，既既然是成成熟企業(yè)業(yè)，那以以后就很很難再有有突破和和發(fā)展了了，于是是先自己己把自己己束縛在在一定的的框架內(nèi)內(nèi)。可見見，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的性性格、心心態(tài)、價(jià)價(jià)值觀、做事方方法等等等都會(huì)直直接影響響企業(yè)的的發(fā)展，作作為企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人，要要經(jīng)常更更新觀念念，與市市場(chǎng)賽跑跑，挑戰(zhàn)戰(zhàn)自己的的能力極極限，這這樣才能能帶領(lǐng)整整個(gè)企業(yè)業(yè)取得更更大的成成功。領(lǐng)導(dǎo)人與與管理者者的區(qū)別別我們們所說的的領(lǐng)導(dǎo)人人一般是是

35、指企業(yè)業(yè)的總裁裁、總經(jīng)經(jīng)理、CCEO，那那么廠長(zhǎng)長(zhǎng)、部門門經(jīng)理是是否也是是領(lǐng)導(dǎo)者者呢？從從廣義的的角度來來說，他他們也是是領(lǐng)導(dǎo)者者，但是是更確切切的說，廠廠長(zhǎng)和部部門經(jīng)理理應(yīng)該屬屬于管理理者。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者和管管理者之之間有一一定的聯(lián)聯(lián)系，也也有明確確的區(qū)別別。作為為領(lǐng)導(dǎo)者者，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)功能占占七成，管管理功能能占三成成，職責(zé)責(zé)分割為為7：33，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的主主要工作作應(yīng)該是是宏觀領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)；管管理者則則相反，管管理功能能占七成成，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)功能占占三成，職職責(zé)分割割為3：7，管管理者的的主要工工作是具具體的管管理。就就好像放放牧，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人是是“牧羊羊人”，決決定了羊羊群向什什么方向向走，到到什么地地方去，何何時(shí)

36、出發(fā)發(fā)，何時(shí)時(shí)返回；而管理理者就是是“牧羊羊犬”，負(fù)負(fù)責(zé)看守守羊群老老老實(shí)實(shí)實(shí)的吃草草，不準(zhǔn)準(zhǔn)羊群隨隨便亂跑跑，并確確保羊群群的安全全和放牧牧的順利利。CEO應(yīng)應(yīng)該避免免的七大大惡習(xí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)家席席尼芬芬克斯坦坦告誡各各位CEEO，要要注意避避免以下下七大惡惡習(xí)：1認(rèn)認(rèn)為周圍圍環(huán)境由由自己和和企業(yè)所所主導(dǎo)導(dǎo)致致這一惡惡習(xí)的直直接原因因是高估估自己的的能力，當(dāng)當(dāng)企業(yè)遇遇到問題題時(shí)，不不去想辦辦法解決決，而是是自以為為能扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)形勢(shì)。的確有有很多“英英雄人物物”可以以憑借自自己的聰聰明才智智和個(gè)人人魅力達(dá)達(dá)到目的的，但是是市場(chǎng)情情況和商商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)千變?nèi)f萬化，往往往會(huì)出出乎意料料的復(fù)雜雜，所以以僅僅憑憑

37、借“個(gè)個(gè)人英雄雄主義”難難免會(huì)遭遭到挫折折。2將個(gè)人人利益和和企業(yè)利利益混為為一談如果果領(lǐng)導(dǎo)者者擁有太太高的企企業(yè)持股股比例，會(huì)會(huì)讓他獲獲得過多多的權(quán)力力，這時(shí)時(shí)容易公公私混淆淆，把個(gè)個(gè)人利益益和企業(yè)業(yè)利益混混淆在一一起，有有時(shí)為了了自己的的私利，會(huì)會(huì)做出不不符合企企業(yè)需求求的決策策。3自以為為是自以以為是的的直接表表現(xiàn)就是是喜歡吹吹噓自己己，把假假想的東東西當(dāng)作作事實(shí)。似乎很很多人都都期待自自己的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能迅迅速解決決所有問問題，這這是錯(cuò)誤誤的觀點(diǎn)點(diǎn)，也是是企業(yè)對(duì)對(duì)CEOO的思維維誤導(dǎo)，因因?yàn)樵诋?dāng)當(dāng)今不斷斷變化的的世界，沒沒有任何何人能迅迅速解決決所有問問題。4排排除異己己這個(gè)個(gè)惡習(xí)的的表現(xiàn)是

38、是不愿意意聽到不不同的聲聲音，對(duì)對(duì)那些不不肯服從從自己的的或提反反對(duì)意見見的人毫毫不留情情地鏟除除，這樣樣做的后后果是沒沒有人敢敢提意見見，甚至至在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人明顯顯犯了錯(cuò)錯(cuò)誤的時(shí)時(shí)候，也也不會(huì)有有人提醒醒。5沉沉迷于做做企業(yè)的的形象代代言人這種種惡習(xí)是是典型的的愛出風(fēng)風(fēng)頭，喜喜歡在公公眾場(chǎng)合合、社交交場(chǎng)合、媒體面面前展示示自己，想想當(dāng)然地地認(rèn)為自自己是企企業(yè)的形形象塑造造人，可可是有時(shí)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的形形象特征征與企業(yè)業(yè)的形象象并不一一致，甚甚至掩蓋蓋了企業(yè)業(yè)的特質(zhì)質(zhì)。6低估形形勢(shì)的嚴(yán)嚴(yán)重性這種種惡習(xí)是是大而化化小的表表現(xiàn)，在在遇到非非常嚴(yán)重重的阻礙礙時(shí)，把把其視為為可以輕輕易解決決的小麻麻煩，結(jié)

39、結(jié)果延誤誤了解決決問題的的時(shí)機(jī)，往往往會(huì)造造成嚴(yán)重重的后果果。7固固守過去去的成功功模式人都都有慣性性，尤其其是愿意意陶醉在在自己的的成名曲曲中，下下意識(shí)里里會(huì)延續(xù)續(xù)過去成成功的模模式，這這樣做的的后果是是使得自自己固步步自封，與與時(shí)代脫脫節(jié)。因因?yàn)楝F(xiàn)代代社會(huì)是是一個(gè)不不斷變化化的社會(huì)會(huì)，過去去的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)可能已已經(jīng)不再再適用于于今天，新新的知識(shí)識(shí)在不斷斷涌現(xiàn)，需需要我們們不斷創(chuàng)創(chuàng)新、不不斷前進(jìn)進(jìn)?！咀宰詸z】以下下是一些些企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的行為，你你認(rèn)為他他們的做做法是否否得當(dāng)？如果不不得當(dāng)，是是犯了我我們上面面所提出出的七種種惡習(xí)中中的哪一一種？（11）在一一次公司司的討論論會(huì)上，員員工甲對(duì)對(duì)張經(jīng)

40、理理的方案案提出質(zhì)質(zhì)疑，并并指出其其中的不不足之處處，張經(jīng)經(jīng)理心里里很惱火火，不久久后找了了一個(gè)借借口把員員工甲調(diào)調(diào)到了其其他部門門。（22）有客客戶投訴訴產(chǎn)品的的質(zhì)量不不好，客客服部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為為這是一一個(gè)小問問題，不不予重視視，結(jié)果果使得產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量得不到到改善，投投訴越來來越多，企企業(yè)最終終失去市市場(chǎng)。（33）李總總認(rèn)為自自己的形形象很好好，完全全可以做做企業(yè)的的形象代代表，所所以在公公眾場(chǎng)合合總是愛愛表現(xiàn)自自己，可可是他所所在的企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的卻是是女性用用品。（44）王總總?cè)ツ瓿沙晒Φ亻_開發(fā)了一一個(gè)度假假村的樓樓盤，在在市場(chǎng)上上引起了了很大的的反響，所所以今年年他決定定再按照照去年的的成

41、功模模式炮制制另一個(gè)個(gè)樓盤。_見參參考答案案2-11如何讓企企業(yè)轉(zhuǎn)危危為安構(gòu)建企業(yè)業(yè)執(zhí)行力力的機(jī)制制要構(gòu)構(gòu)建企業(yè)業(yè)執(zhí)行力力的機(jī)制制，首先先要強(qiáng)化化領(lǐng)導(dǎo)力力，然后后在人員員流程機(jī)機(jī)制中創(chuàng)創(chuàng)造人才才優(yōu)勢(shì)，在在策略流流程機(jī)制制中創(chuàng)造造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，在在運(yùn)營(yíng)流流程機(jī)制制中創(chuàng)造造管理優(yōu)優(yōu)勢(shì)，只只有把管管理的新新理念和和領(lǐng)導(dǎo)的的新機(jī)制制結(jié)合起起來，企企業(yè)才能能轉(zhuǎn)危為為安，再再創(chuàng)輝煌煌。構(gòu)建建執(zhí)行力力文化構(gòu)建建執(zhí)行力力文化有有以下六六個(gè)具體體步驟：1讓全全體員工工理解構(gòu)構(gòu)建執(zhí)行行力文化化的重要要性首先先要讓員員工了解解為什么么要構(gòu)建建執(zhí)行力力文化？如果不不這樣做做的話，會(huì)會(huì)有什么么后果？讓大家家知道，如如果沒

42、有有執(zhí)行力力，企業(yè)業(yè)就會(huì)逐逐漸喪失失競(jìng)爭(zhēng)力力，浪費(fèi)費(fèi)資源，最最后慢慢慢失去客客戶、失失去市場(chǎng)場(chǎng)，使得得企業(yè)的的利潤(rùn)下下降，員員工收入入減少，甚甚至下崗崗。而建建立執(zhí)行行力文化化的目的的就是合合理使用用資源，創(chuàng)創(chuàng)造績(jī)效效，從而而提高企企業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)。2從改變變觀念、心態(tài)、行為開開始要在在全體員員工中樹樹立這樣樣一種觀觀念：工工作是我我們價(jià)值值的體現(xiàn)現(xiàn)，把工工作做好好是我們們的責(zé)任任。改變變過去可可能存在在的吃大大鍋飯、做好做做壞一個(gè)個(gè)樣、陽陽奉陰違違等種種種不良心心態(tài)。為為員工勾勾畫美好好的發(fā)展展前景，并并鼓勵(lì)他他們立即即行動(dòng)。3將薪酬酬與業(yè)績(jī)績(jī)掛鉤要實(shí)實(shí)現(xiàn)這一一點(diǎn)，需需要經(jīng)理理參與，由由經(jīng)理評(píng)評(píng)價(jià)

43、每位位下屬員員工的工工作業(yè)績(jī)績(jī)，并以以分?jǐn)?shù)進(jìn)進(jìn)行考核核，這樣樣就授予予了經(jīng)理理一定的的權(quán)限，從從而能夠夠保證下下屬員工工服從經(jīng)經(jīng)理的指指示。此此外，將將薪酬與與績(jī)效掛掛鉤，會(huì)會(huì)對(duì)員工工產(chǎn)生很很大的激激勵(lì)作用用，鼓勵(lì)勵(lì)他們更更加勤奮奮工作。4展展開有效效的組織織溝通溝通通在團(tuán)隊(duì)隊(duì)運(yùn)作中中非常重重要，有有效的溝溝通能保保證執(zhí)行行的順利利和團(tuán)隊(duì)隊(duì)的和諧諧，因此此每位部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)都應(yīng)該該成為一一個(gè)溝通通高手，經(jīng)經(jīng)常主動(dòng)動(dòng)與下屬屬溝通，了了解他們們的情況況，傳達(dá)達(dá)上層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指指示。5領(lǐng)導(dǎo)人人以身作作則只有有領(lǐng)導(dǎo)人人先做好好示范，才才能讓執(zhí)執(zhí)行力徹徹底貫徹徹下去。領(lǐng)導(dǎo)人人的以身身作則會(huì)會(huì)對(duì)員工工產(chǎn)生激激

44、勵(lì)和鞭鞭策作用用。6重視過過程，更更重視結(jié)結(jié)果要重重視執(zhí)行行的過程程，在執(zhí)執(zhí)行的過過程中要要隨時(shí)監(jiān)監(jiān)測(cè)、隨隨時(shí)管制制，防止止中途出出現(xiàn)差異異和失誤誤。更要要重視執(zhí)執(zhí)行的結(jié)結(jié)果，因因?yàn)榻Y(jié)果果是檢驗(yàn)驗(yàn)執(zhí)行力力的機(jī)制制和執(zhí)行行力文化化是否有有效的最最直接的的標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)CEEO的十十項(xiàng)法則則專業(yè)業(yè)CEOO有十項(xiàng)項(xiàng)法則，在在這里一一一列出出來，供供大家進(jìn)進(jìn)行參考考，并且且通過一一些案例例對(duì)其中中部分法法則進(jìn)行行詳細(xì)地地闡釋。1案例一一：精通通表演學(xué)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人如果果精通表表演學(xué)，對(duì)對(duì)自己的的工作會(huì)會(huì)有很大大的幫助助。比如如在與員員工溝通通時(shí)，可可以把聲聲調(diào)放低低，表現(xiàn)現(xiàn)得和藹藹可親，盡盡量觸動(dòng)動(dòng)他的內(nèi)內(nèi)心

45、；如如果近距距離的話話，可以以不時(shí)拍拍拍他的的肩膀，表表示你對(duì)對(duì)他的關(guān)關(guān)心等等等；在主主持會(huì)議議的時(shí)候候則要表表情嚴(yán)肅肅、表達(dá)達(dá)清晰，在在關(guān)鍵的的地方還還要加重重語氣或或者輔助助以手勢(shì)勢(shì)?！景赴咐棵绹?guó)國(guó)有一位位知名的的律師，不不管代理理原告還還是被告告，他每每次打官官司都會(huì)會(huì)贏。退退休之后后，這位位大名鼎鼎鼎的律律師寫了了一本書書，敘述述了自己己總能贏贏得官司司的奧妙妙。其中中，他特特別強(qiáng)調(diào)調(diào)說：“除除了熟讀讀法律、擅長(zhǎng)辯辯論之外外，我還還花大力力氣鉆研研了表演演學(xué)，所所以當(dāng)我我的委托托人站在在有理的的一方時(shí)時(shí)，我就就慷慨激激昂、訴訴求正義義，而當(dāng)當(dāng)我的委委托人處處于劣勢(shì)勢(shì)地位時(shí)時(shí)，我就就訴

46、求同同情?！笨煽梢?，這這位律師師在法庭庭上的一一個(gè)“殺殺手锏”就就是巧妙妙地運(yùn)用用修辭技技巧、身身體語言言、表情情神態(tài)等等來博取取法官和和陪審團(tuán)團(tuán)的支持持。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人掌握握了表演演學(xué)，在在不同的的場(chǎng)合使使用不同同的表情情、語氣氣、姿勢(shì)勢(shì)、態(tài)度度等等，就就能做到到長(zhǎng)袖善善舞、令令人信服服。但是是，需要要提醒的的是，凡凡事都有有一個(gè)度度，切不不可過于于追求表表演效果果，以至至于失去去真實(shí)感感，顯得得浮夸和和做作。2案例二二：注重重溝通溝通通對(duì)于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人來來說非常常重要。通過溝溝通，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者能能夠掌握握企業(yè)基基層的基基本狀況況和最新新信息；通過溝溝通，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者能能夠在廣廣大的企企業(yè)員工工中樹立立親切、

47、平和、體貼的的形象；通過溝溝通，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者能能夠讓執(zhí)執(zhí)行力準(zhǔn)準(zhǔn)確、及及時(shí)地貫貫徹下去去?！景赴咐啃前桶涂丝Х确鹊目偨?jīng)經(jīng)理徐光光武先生生在一次次接受采采訪時(shí)談?wù)劦綀?zhí)行行力，他他說：“執(zhí)執(zhí)行力是是什么？很簡(jiǎn)單單，從數(shù)數(shù)字看執(zhí)執(zhí)行力，就就是數(shù)字字管理，所所以我們們要擅長(zhǎng)長(zhǎng)數(shù)字分分析和統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析。還有有，執(zhí)行行力要建建立在溝溝通之上上，要不不斷與員員工溝通通，不厭厭其煩，讓讓他們知知道企業(yè)業(yè)在追求求什么目目標(biāo)?！毙煨炜偱c員員工溝通通的方式式有很多多種，包包括每個(gè)個(gè)星期一一的早上上閱讀、回復(fù)上上百封員員工發(fā)給給他的電電子郵件件，隨時(shí)時(shí)給員工工拍拍肩肩膀說兩兩句鼓勵(lì)勵(lì)的話，積積極參加加員工的的聚會(huì)以以及

48、例行行的月會(huì)會(huì)和季度度匯報(bào)等等等。3案例例三：提提出遠(yuǎn)景景領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的一一個(gè)重要要職責(zé)是是進(jìn)行遠(yuǎn)遠(yuǎn)景規(guī)劃劃，幫助助員工了了解企業(yè)業(yè)的發(fā)展展目標(biāo)，并并幫助員員工制定定個(gè)人的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃和職職業(yè)藍(lán)圖圖，讓員員工對(duì)企企業(yè)和自自己都充充滿信心心，從而而鼓舞企企業(yè)的士士氣，提提高員工工的工作作積極性性和創(chuàng)造造性?！景赴咐恳患壹铱萍计笃髽I(yè)發(fā)展展很快，在在短短的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)業(yè)務(wù)迅迅速擴(kuò)大大，接到到很多訂訂單，因因此員工工們工作作非常辛辛苦，需需要經(jīng)常常加班，時(shí)時(shí)間一長(zhǎng)長(zhǎng)，有的的員工就就產(chǎn)生了了不滿和和厭倦感感。這時(shí)時(shí)，企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人及時(shí)時(shí)給大家家勾勒了了一幅美美好的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景，承承諾只要要及時(shí)完完成任務(wù)務(wù)，每位

49、位員工都都可以得得到相當(dāng)當(dāng)豐厚的的獎(jiǎng)金和和分紅。員工們們頓時(shí)士士氣大作作，一鼓鼓作氣地地完成了了繁重的的任務(wù)。4案例四四：堅(jiān)持持目標(biāo)管管理，創(chuàng)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)質(zhì)團(tuán)隊(duì)專家家學(xué)者都都有這樣樣的共識(shí)識(shí)，那就就是企業(yè)業(yè)的價(jià)值值觀很少少有錯(cuò)，之之所以出出問題，大大部分都都是執(zhí)行行力的原原因，在在執(zhí)行過過程中達(dá)達(dá)不到預(yù)預(yù)期的目目標(biāo)，中中途出現(xiàn)現(xiàn)了偏差差?！景赴咐刻O果果計(jì)算機(jī)機(jī)公司原原來的企企業(yè)文化化的核心心價(jià)值是是鼓勵(lì)創(chuàng)創(chuàng)新，這這一文化化在公司司成長(zhǎng)初初期發(fā)揮揮了重要要作用，但但是時(shí)間間長(zhǎng)了，因因?yàn)楣膭?lì)勵(lì)員工創(chuàng)創(chuàng)新，給給了他們們過多的的自由，使使得員工工逐漸變變得我行行我素、桀驁不不馴，企企業(yè)的管管理制度度變得

50、松松散，最最終導(dǎo)致致企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)力力反而下下降。從上上面的例例子中可可以看出出，蘋果果公司企企業(yè)文化化的預(yù)期期目的是是技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新，可可是在執(zhí)執(zhí)行的過過程中，由由于管理理松散、執(zhí)行不不到位，最最終造成成員工的的散漫?？傊?，執(zhí)行行力是一一條繩子子，既把把領(lǐng)導(dǎo)者者限制在在一定的的范圍內(nèi)內(nèi)，又把把員工限限制在一一定范圍圍內(nèi)，并并且把領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者和和員工連連接起來來，使之之成為一一個(gè)團(tuán)體體，目標(biāo)標(biāo)一致，勁勁往一處處使，共共同創(chuàng)造造企業(yè)的的輝煌！【本本講小結(jié)結(jié)】本講講的主要要內(nèi)容是是如何避避免執(zhí)行行力的第第二個(gè)陷陷阱。首首先，介介紹了領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的價(jià)值，提提出了第第二個(gè)陷陷阱領(lǐng)導(dǎo)人人不知道道自己的的影響力力，

51、并探探索了CCEO失失敗的原原因，分分析了領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人與與管理者者的區(qū)別別，列出出了CEEO應(yīng)該該避免的的七大惡惡習(xí)。然然后，講講解了如如何使企企業(yè)轉(zhuǎn)危危為安，即即構(gòu)建企企業(yè)執(zhí)行行力的機(jī)機(jī)制和構(gòu)構(gòu)建執(zhí)行行力文化化。最后后，列舉舉了專業(yè)業(yè)CEOO的十項(xiàng)項(xiàng)法則，并并通過案案例對(duì)其其中部分分法則進(jìn)進(jìn)行了詳詳細(xì)地闡闡釋?！拘男牡皿w會(huì)會(huì)】_第3講 陷陷阱3：領(lǐng)導(dǎo)人人忽視自自己的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格【本本講重點(diǎn)點(diǎn)】領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人常常見的錯(cuò)錯(cuò)誤行為為高高執(zhí)行力力領(lǐng)導(dǎo)人人的七大大重要行行為高高執(zhí)行力力領(lǐng)導(dǎo)人人的6PP特質(zhì)執(zhí)行行力的三三大基石石是：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人必必須具備備七大重重要行為為；建構(gòu)構(gòu)執(zhí)行力力文化，讓讓公司行行動(dòng)起來來；任

52、用用能夠執(zhí)執(zhí)行的人人。我們們將分三三講分別別進(jìn)行詳詳細(xì)的闡闡述。領(lǐng)導(dǎo)人常常見的錯(cuò)錯(cuò)誤行為為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人常出出現(xiàn)的錯(cuò)錯(cuò)誤行為為有：1率性展展示自然然的個(gè)性性有的的領(lǐng)導(dǎo)人人個(gè)性過過于率直直，還振振振有詞詞“我天天生就這這樣”、“我說說話就這這么沖”，結(jié)結(jié)果既得得罪了人人，又把把事情辦辦砸了。作為一一個(gè)社會(huì)會(huì)人，我我們不能能太率性性，尤其其是在職職場(chǎng)上和和商場(chǎng)上上，必須須要約束束自己的的個(gè)性。2拒絕接接受不同同意見有的的領(lǐng)導(dǎo)人人剛愎自自用，或或者自以以為是，對(duì)對(duì)于不同同意見根根本聽不不進(jìn)去，甚甚至懷恨恨在心，結(jié)結(jié)果極大大地打擊擊了下屬屬的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)新性，造造成員工工沒有人人敢站出出來提意意見，使使企

53、業(yè)陷陷入獨(dú)裁裁的惡性性循環(huán)。3不不擅長(zhǎng)強(qiáng)強(qiáng)力對(duì)話話有的的領(lǐng)導(dǎo)人人在溝通通的時(shí)候候，不擅擅于強(qiáng)力力對(duì)話，也也就是沒沒有以事事實(shí)為依依據(jù)，沒沒有做到到追根究究底、打打破砂鍋鍋問到底底，而這這卻是執(zhí)執(zhí)行力很很重要的的一部分分。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人睜一一只眼閉閉一只眼眼，讓員員工蒙混混過關(guān)，執(zhí)執(zhí)行力就就無法到到位。4不不任用比比自己能能力強(qiáng)的的專業(yè)人人才有的的領(lǐng)導(dǎo)人人對(duì)比自自己能力力強(qiáng)的專專業(yè)人才才心懷戒戒備，故故意不重重用，甚甚至有意意壓制，其其實(shí)這樣樣做完全全沒有必必要，因因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人和專專業(yè)人才才的分工工不同，需需要的技技能和擔(dān)擔(dān)負(fù)的責(zé)責(zé)任也不不同。一一個(gè)好的的領(lǐng)導(dǎo)人人要有能能夠包容容人才、善用人人才的胸胸

54、襟，積積極為企企業(yè)培養(yǎng)養(yǎng)人才。5對(duì)人人不對(duì)事事有的的領(lǐng)導(dǎo)人人喜歡以以個(gè)人的的喜惡好好壞來評(píng)評(píng)判員工工，對(duì)人人不對(duì)事事，結(jié)果果使部分分下屬很很不服氣氣，而且且會(huì)在企企業(yè)中形形成一個(gè)個(gè)個(gè)的小小圈子，造造成人際際關(guān)系緊緊張。正正確的做做法應(yīng)該該是對(duì)事事不對(duì)人人，在批批評(píng)員工工的時(shí)候候，要針針對(duì)其錯(cuò)錯(cuò)誤，而而不要涉涉及到個(gè)個(gè)人的性性格、隱隱私等話話題。6要求求不嚴(yán)，賞賞罰不明明如果果領(lǐng)導(dǎo)人人對(duì)下屬屬要求不不嚴(yán)，就就會(huì)使員員工們有有偷懶或或放松的的理由；如果領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人賞賞罰不明明，就會(huì)會(huì)使員工工失去上上進(jìn)的動(dòng)動(dòng)力，做做一天和和尚撞一一天鐘。7由他他人來代代替領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有的的領(lǐng)導(dǎo)人人把領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)授予予他人，讓讓他

55、人來來代替自自己執(zhí)行行和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，這樣樣做的后后果是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人無無法對(duì)企企業(yè)的基基本情況況掌握清清楚，企企業(yè)員工工會(huì)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人失失去信心心和支持持，而他他人則可可能濫用用權(quán)力，做做出對(duì)企企業(yè)不利利的決策策。【自自檢】分析析下面的的案例，回回答問題題。張經(jīng)經(jīng)理所負(fù)負(fù)責(zé)的部部門來了了一位名名牌大學(xué)學(xué)的研究究生，這這位新員員工學(xué)歷歷高、技技術(shù)過硬硬，為人人也挺誠(chéng)誠(chéng)懇，可可是張經(jīng)經(jīng)理就是是不愿意意重用他他，還故故意給他他分配一一些簡(jiǎn)單單而繁瑣瑣的雜事事。原來來，張經(jīng)經(jīng)理的心心里有個(gè)個(gè)小算盤盤，他想想：你的的學(xué)歷比比我高，技技術(shù)比我我強(qiáng)，一一有機(jī)會(huì)會(huì)還不得得爬到我我的頭上上去？我我要先下下手為強(qiáng)強(qiáng)，做好好預(yù)

56、防工工作。（11）張經(jīng)經(jīng)理的做做法是否否正確？為什么么？_（22）你想想給張經(jīng)經(jīng)理提出出什么建建議？_見參參考答案案3-11高執(zhí)行力力領(lǐng)導(dǎo)人人的七大大重要行行為成為為高執(zhí)行行力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的七七個(gè)條件件作為為一位具具有高執(zhí)執(zhí)行力的的領(lǐng)導(dǎo)人人，必須須具備下下面七個(gè)個(gè)條件：1了解解自己的的企業(yè)和和員工一位位具有高高執(zhí)行力力的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人對(duì)自自己的企企業(yè)和員員工應(yīng)該該了如指指掌，知知道企業(yè)業(yè)的發(fā)展展目標(biāo)是是什么，有有哪些挑挑戰(zhàn)，怎怎樣才能能戰(zhàn)勝挑挑戰(zhàn)；也也知道企企業(yè)的人人力資源源分布有有哪些優(yōu)優(yōu)勢(shì)和缺缺點(diǎn)，企企業(yè)有哪哪些優(yōu)秀秀人才，還還需要什什么樣的的人才。2實(shí)實(shí)事求是是具有有高執(zhí)行行力的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人不不論是處

57、處理問題題，還是是做決策策，都需需要實(shí)事事求是。他會(huì)使使用科學(xué)學(xué)的工作作方法，比比如市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分分析、顧顧客消費(fèi)費(fèi)行為調(diào)調(diào)研、獲獲利分析析等等，用用數(shù)據(jù)來來說話，而而不是憑憑感覺。3訂立明明確的目目標(biāo)和優(yōu)優(yōu)先順序序作為為一位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人，要要處理的的工作自自然很多多，千頭頭萬緒、繁瑣復(fù)復(fù)雜，因因此必須須首先確確定哪些些事情重重要，需需要先做做，哪些些事情可可以放一一放，稍稍后再做做。只有有明確自自己的目目標(biāo)，排排出優(yōu)先先順序，才才能提高高工作效效率，避避免資源源和精力力的浪費(fèi)費(fèi)。4后續(xù)追追蹤后續(xù)續(xù)追蹤是是一位優(yōu)優(yōu)秀的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)應(yīng)該具備備的工作作作風(fēng)。一項(xiàng)任任務(wù)布置置下去了了，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的責(zé)責(zé)任

58、并不不是就此此結(jié)束了了，任務(wù)務(wù)有沒有有完成？完成的的情況怎怎么樣？有哪些些需要改改進(jìn)的地地方？這些些問題都都要通過過后續(xù)追追蹤來解解決。5賞罰分分明賞罰罰分明的的制度能能夠保證證優(yōu)秀的的、勤奮奮的、突突出的員員工得到到嘉獎(jiǎng)，而而使其他他的員工工得到鞭鞭策。當(dāng)當(dāng)企業(yè)取取得成功功時(shí)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)應(yīng)當(dāng)論功功行賞，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)那些些做出貢貢獻(xiàn)的員員工；而而當(dāng)企業(yè)業(yè)遭到挫挫折時(shí)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人要要及時(shí)找找出原因因所在，并并首先檢檢討自己己的責(zé)任任。6傳傳授經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人應(yīng)該該把自己己的成功功經(jīng)驗(yàn)傳傳授給員員工，在在企業(yè)中中進(jìn)行推推廣。另另一方面面，傳授授經(jīng)驗(yàn)也也包括組組織員工工培訓(xùn)，讓讓員工學(xué)學(xué)習(xí)和掌掌握最先先進(jìn)的理

59、理論和技技能。一一個(gè)人的的力量畢畢竟有限限，只有有廣大的的員工提提高了能能力，企企業(yè)才能能得到更更好地發(fā)發(fā)展。7超越自自我領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人不僅僅要對(duì)下下屬嚴(yán)格格要求，更更要嚴(yán)于于律己，充充分了解解自己的的優(yōu)勢(shì)和和缺點(diǎn)所所在，堅(jiān)堅(jiān)持學(xué)習(xí)習(xí)，不斷斷進(jìn)步，以以超越自自我為目目標(biāo)?！咀宰詸z】在一一個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)小組的的討論會(huì)會(huì)上，學(xué)學(xué)員們?cè)谠谟懻擃I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人把把自己的的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)傳授授給員工工會(huì)有哪哪些好處處。下面面是他們們的發(fā)言言，你認(rèn)認(rèn)同嗎？你還有有什么觀觀點(diǎn)？學(xué)員員甲：能能夠幫助助員工減減少錯(cuò)誤誤，降低低企業(yè)成成本。學(xué)員員乙：可可以提高高企業(yè)的的整體辦辦事效率率，提高高質(zhì)量。學(xué)員員丙：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人在在傳授經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的過過

60、程中，也也是對(duì)自自己工作作的總結(jié)結(jié)和提高高。學(xué)員員?。涸谠趥魇诮?jīng)經(jīng)驗(yàn)的過過程中，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)還可可以考察察下屬的的能力，挑挑選人才才。你的的觀點(diǎn)：_領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人和員員工的溝溝通技巧巧我們們一再?gòu)?qiáng)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人和員員工的溝溝通非常常重要，而而一次成成功溝通通的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)也要講講究技巧巧，恰當(dāng)當(dāng)?shù)剡\(yùn)用用溝通技技巧，能能夠有效效減少溝溝通中常常見的障障礙，做做到事半半功倍。1讓員工工感受到到你的熱熱忱與堅(jiān)堅(jiān)定一旦旦員工確確切感受受到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的熱熱誠(chéng)和堅(jiān)堅(jiān)定，就就會(huì)深受受感染，這這時(shí)的溝溝通會(huì)取取得意想想不到的的效果。要提醒醒的是，在在溝通的的過程中中，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人最忌忌諱說泄泄氣話，或或者抱怨怨。2注注意員工工追求工工