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文檔簡介

1、酒店會議接待方案(一）會前工作：1、與會議主辦方洽.2、向會議主辦方供應會議接待策劃方案和. 價3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦. 所4、與會議主辦方確認會議接待方案。5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。6、 預備會議資.（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘務。（1:專人、專車分批分時段按要求接站。2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。3、會議秘書幫忙會場布置及會場的會務. 務4待報到,VIP用房及整理記錄有關信.幫忙分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。等工作。式。支配事宜（日程支配、房餐車導游等)財、物等平

2、安工作。、確認特殊客等)的支配及接待工作。10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的支配。11. 服務(三1. 工作.3、與會議主辦者的費用結算工作。4、歡送代表工作。（四會議的籌備工作：1、依據(jù)會議規(guī)2是否參與會議的很多麻煩。通知一起發(fā)放。3、會場的布置。會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的 或懸掛國徽、會一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下 與企業(yè)領導及伴隨面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相尊者享有優(yōu)先知情權。教室型，這是接受得最多的一種 （：救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否預備齊全。 崗位、并進入工作狀12 名工作人員，假如是要求接待檔次比鋼汁后再遞上。簽到本應精致些，以便遞上。接待人員應經(jīng)常向主席臺就座。向與會者解答各種問題，滿足各種（六、會議的服務禮全部員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作 穿白色襯衣工作2、接待時留意力集中，呈現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲憊狀、憂 4、會議進行中的服務盡量要做到穩(wěn)重、大方。假如操作不慎，出了差將與會者的留意力引到自己身上，5、服務會好各項預備工6 好攝影的預備。另（七. 工作,導要有很強的組織力量才能勝 做好自己分

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