康復科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案

1、康復科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案一、安全護理1.身份安全核查的標準：姓名手腕帶，每項操作前使用PDA掃描，確保操作和用藥安全。2.防跌倒措施：床頭標識和手腕帶標識，時刻提醒患者和護士該患者屬于高危跌倒者，為病人的安全加了一道隱形護欄。3.保持走廊無雜物、防滑須知：干凈整潔的走廊和牢記于病人心中的防滑須知讓病人的鍛煉更加安全，讓家屬陪護更加舒心。4.床欄加護、雨天鋪防滑地墊：不但減輕了臥床病人墜床跌倒的風險，而且也簡單有效的確保了出行病人和家屬的安全。5.床頭燈：恰到好處的燈光，不明不暗，為有需要的病人和家屬夜間活動提供了便利，同時也能不驚擾臨床病人的休息。6.按照不同區(qū)域采用不同顏色的抹布與拖把，減

2、少交叉感染，保護患者的安全。7.手消劑的使用，防止交叉感染：一瓶瓶手消劑在走廊、隔離病人床邊等有序安置，在方便了醫(yī)護的同時加強病人家屬使用手消劑的意識，做到更好的預防交叉感染。8.無障礙衛(wèi)生間：康復科有許多患者都是步態(tài)不穩(wěn)的患者，無障礙衛(wèi)生間的設(shè)立，為他們帶去了一絲便利。二、專科護理1.提供多項中醫(yī)非藥物治療：中醫(yī)的每個穴位，每項操作的原理，都有它特殊的意義。耳穴壓豆、中藥薰藥、中藥濕熱敷等，各項中醫(yī)技術(shù)在患者身上大顯神通，也使得患者更加了解中醫(yī)、相信中醫(yī)、離不開中醫(yī)保健。（1）中藥塌漬治療，熱敷于患處，充分發(fā)揮藥效，臨床上對于中風偏癱、頸椎病有突出的效果。（2）別看這小小不起眼的撳針，它可是

3、對于疼痛及痙攣癥狀有立竿見影的效果，在我科，對于項痹及肩凝患者可是福音。（3）長期臥床患者難免會有壓瘡的煩惱，中醫(yī)藥博大精深，紫玉膏在我科的應(yīng)用，既可以達到預防作用，也可以治療早期壓瘡。（4）恒溫箱：通過恒溫箱的溫度加熱熱鹽包，將鹽包置于患處或相應(yīng)穴位處，通過熱蒸汽使局部的毛細血管擴張血液循環(huán)加速利用其溫熱達到溫經(jīng)通絡(luò)，調(diào)和氣血，祛濕散寒的功效。（5）艾灸盒：別看這小小的一個盒子，佩戴便利，舒適隨身。它的用途：安神助眠，幫助緩解壓力；祛風散寒、扶正祛邪、溫經(jīng)通絡(luò)；有助于緩解宮寒、經(jīng)痛等虛寒疼痛；保養(yǎng)脾胃，改善消化不良等癥狀；預防感冒，增強免疫力，在我科深受患者喜愛。科室開始開展鋪灸療法，包括督

4、脈灸、臍灸、腰骶灸、以及其他多穴區(qū)結(jié)合的鋪灸方式，針對不同病癥優(yōu)選穴區(qū)、穴區(qū)配伍，結(jié)合溫針灸、隔姜灸、麥粒灸等多種艾灸手段，為科室患者的健康更好的保駕護航！2.床邊?？浦笇В嚎祻涂剖且粋€?？浦R濃厚的科室，護士需要細心、耐心、專業(yè)的指導患者進行床邊康復鍛煉，以及床椅轉(zhuǎn)移等注意事項，預防各種并發(fā)癥及傷害事件的發(fā)生。3.健康教育：針對本科室的常見病癥，整理出了具有專科特色的宣傳資料。根據(jù)各類科室常見的疾病，整理了關(guān)于疾病相應(yīng)的飲食、生活護理等知識。還有很多相關(guān)疾病的預防、發(fā)生原理等。有效且迅速的讓患者了解自身疾病知識，同時患者家屬也從中獲益匪淺。4.健康教育視頻拍攝：為了讓頸肩腰腿及偏癱病人更快更

5、好地恢復健康，護士長組織科室成員拍攝了多項健康教育視頻，有驅(qū)五邪操、脊柱伸展操、肩周炎醫(yī)療操等，幫助患者更加直觀、清晰的了解各項操的標準做法及注意事項。每天早晨7:50分，我們準時在走廊上帶領(lǐng)大家做八段錦，整套功法動作比較簡單，可以通過活動、拉伸脊柱和四肢關(guān)節(jié)，增強肌肉韌帶的柔韌性和力量，增強脊柱和關(guān)節(jié)的穩(wěn)定性，鞏固內(nèi)臟，促進血液循環(huán)，增強心肺功能。堅持鍛煉，有非常好的保健養(yǎng)生的效果。由于康復科年老患者較多，臥床患者也較多，針對護理質(zhì)量檢查到患者頭發(fā)有異味的問題，科護士長吳彩虹便淘來了相關(guān)用具，帶領(lǐng)科室護士為長期臥床的老年患者進行床上洗頭護理，為患者提供了更優(yōu)質(zhì)的護理。三、病房環(huán)境1.呼叫鈴響

6、不超過三聲，移動護理車的使用，保證了及時的病房巡視，盡量避免呼叫鈴噪音。2.為病人提供整理箱，收納多余的衣物：一個個整理箱，承載了病房床底整潔的重任，病房床底整理箱里疊放著衣物，前后置物架上整齊的放置著各種物品，做到病房床底物品放置不著地。3.為管飼及氣切患者提供床頭收納筐：把鼻飼和氣切物品分框放置，讓床頭柜更加干凈整潔。4.為患者提供微波爐：作為一個特殊科室，為住院患者提供微波爐，讓患者隨時都有熱騰騰的飯菜，提升了患者的飲食品質(zhì)，又加強了患者的營養(yǎng)。5.為患者提供碾藥缽：為鼻飼和有吞咽困難的患者用藥提供了便利，更加有效的執(zhí)行醫(yī)囑，配合醫(yī)生的治療。6.為患者提供床邊坐便器：為肢體運動障礙的患者

7、如廁提供了便利，同時降低了病人跌倒的風險。7.為患者提供輪椅：做好床椅轉(zhuǎn)移及使用輪椅注意事項的宣教指導，方便了患者去PT室做康復鍛煉和做各項檢查，提高患者的滿意度。8.為患者提供便民箱：便民箱里面井然有序的放置了十余種小物件，有為年老患者家屬提供的老花鏡，有為患者外形護理提供的鏡子、梳子、指甲鉗等，甚至小到一顆紐扣，一根針線這都充分體驗了濃濃的人文關(guān)懷。9.為患者及家屬提供養(yǎng)生茶飲：多種養(yǎng)生茶飲不但給患者提供，還免費為家屬提供，隨著一杯杯熱騰騰的茶飲喝進胃里，也把中醫(yī)特色“喝”入病人的心里。10.為患者提供床邊躺椅：提升了患者陪護的夜間睡眠質(zhì)量，不但確?；颊咴诒究剖易〉陌残?，也讓患者家屬陪的舒

8、心。11.為不識字和老年陪護的患者提供外帶的盒裝藥物分發(fā)，防止錯服、漏服藥物，一個個小抽屜，凝聚著康復科護士們的滿滿愛心。12.為病房內(nèi)70歲以上的患者發(fā)放敬老文明服務(wù)卡，憑此卡可有優(yōu)先服務(wù)，比如掛號，做檢查優(yōu)先，行動不便可提供輪椅，出院后來院同樣可以使用，溫暖老人心。13.為病人提供環(huán)境更好的中醫(yī)治療室，我們加設(shè)床位，讓患者減少等待時間，每張床之間都有床簾，保護好每位病人的隱私。14.中醫(yī)治療室內(nèi)，我們的中藥制劑琳瑯滿目，中醫(yī)治療盤擺放有序，為病人提供更好的中醫(yī)治療。四、延伸服務(wù)1.下基層指導：為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的患者進行?？浦R的指導，不但教會患者的主被動運動和良姿位擺放等，還細心為他們指點迷津，把醫(yī)學知識及中醫(yī)院的服務(wù)帶到每個角落。2.每月開展工休座談會：為本科室患者的陪護開