2015質(zhì)量部工作總結(jié)

1、2015質(zhì)量部工作總結(jié)第一頁，共21頁。質(zhì)量部工作匯報(bào)辦公室工作匯報(bào) 質(zhì)量工作存在的問題 辦公室工作存在問題 2016年工作改進(jìn)措施 2016年公司工作建議 CONTENTS目 錄第一章第二章第三章第四章第五章第六章第二頁，共21頁。第一章 質(zhì)量部工作總結(jié) 工作匯總一.公司資質(zhì)變化二、各類資質(zhì)收集第三頁，共21頁。三、藥檢報(bào)告四、供銷合同五、各類質(zhì)量信息數(shù)據(jù)六、驗(yàn)證項(xiàng)目明細(xì)第四頁，共21頁。管理制度4.0操作規(guī)程4.0崗位職責(zé)4.0質(zhì)量手冊(cè)4.0作業(yè)指導(dǎo)書4.0七、重大質(zhì)量事件 因銷售系統(tǒng)升級(jí)，以及2015版新版GSP的發(fā)布，我公司對(duì)3.0版質(zhì)量管 理體系進(jìn)行了重新修訂，并結(jié)合本行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)組

2、織編寫了本公司GSP各崗位操作流程指導(dǎo)書記錄表格匯總4.0第五頁，共21頁。 工作匯總第二章 辦公室工作總結(jié)一、各崗位人員變動(dòng) 本年度總共招聘各崗位人員12人，各崗位離職人員共計(jì)10人，人員流動(dòng)性比較大二、員工體檢本年度組織員工體檢一次，體檢人數(shù)73人，體檢時(shí)間2015年4月25日三、勞動(dòng)合同本年度完成了所有員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作，目前花名冊(cè)員工74人四、資質(zhì)發(fā)放本年度資質(zhì)共發(fā)放3471份第六頁，共21頁。五、新增設(shè)施設(shè)備一覽表第七頁，共21頁。第八頁，共21頁。六、人員繼續(xù)教育匯總第九頁，共21頁。八、辦公用品采購（6月-12月）第十頁，共21頁。第十一頁，共21頁。第十二頁，共21頁。第十

3、三頁，共21頁。第十四頁，共21頁。56.04%26.71%17.25%半年內(nèi)總共采購辦公用品金額為9501元，其中紙張共計(jì)金額5324元，占總采購金額的56.04%，色帶及墨盒采購共計(jì)金額為1639元，占總采購金額的17.25%，其他金額為2538元，占總金額的26.71%第十五頁，共21頁。質(zhì)量管理人員在日常工作中堅(jiān)持原則，在與其他部門開展工作時(shí)，要如實(shí)反映問題，以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不要因上司、同事或外界壓力而改變自己的結(jié)論或作出不符合正確要求的決定03部門工作瑣碎，人員具體分工不明確，工作起來難以兼顧全局，容易造成工作遺漏或工作不徹底02與業(yè)務(wù)部門溝通不暢，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門有些業(yè)務(wù)的發(fā)生質(zhì)

4、量部不知情，失去監(jiān)管，存在安全隱患01個(gè)別質(zhì)量崗位人員對(duì)管理制度以及操作流程熟悉程度不夠，在工作過程中操作不符合相關(guān)要求04第三章：質(zhì)量部工作存在問題第十六頁，共21頁。01020304人員流動(dòng)性太大，造成工作銜接不順暢，此外招聘新員工也要花費(fèi)大量的精力和時(shí)間人員離職管理制度不健全，造成員工離職辦公室無記錄，無崗位工作交接記錄，造成后續(xù)崗位工作脫節(jié)各部門采購辦公用品隨意程度大，致使辦公室人員整天被催買辦公用品，降低了工作效率公司員工全局意識(shí)淡漠，考勤記錄不完整，造成辦公室人員統(tǒng)計(jì)考勤工作難度加大第四章 辦公室工作存在問題第十七頁，共21頁。CB質(zhì)量管理工作是依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的

5、管理工作，質(zhì)量管理工作需要有效的平臺(tái)作為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是人與人之間的信息交流。若沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時(shí)傳達(dá)，進(jìn)而會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問題失去控制，新的一年加強(qiáng)與各機(jī)構(gòu)、各部門的人員信息交流，有效溝通，提升工作質(zhì)量新的一年將加大對(duì)質(zhì)量重要崗位人員的培訓(xùn)力度，改變培訓(xùn)方式，增加培訓(xùn)考核過程為了解決人員分工不明確，造成工作遺漏的情況，特制做了GSP條款責(zé)任落實(shí)表，每條條款具體落實(shí)到個(gè)人，落實(shí)具體監(jiān)管人員以及檢查周期，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行A第五章 2016年工作改進(jìn)措施 質(zhì)量部門第十八頁，共21頁。CB建立人員離職管理制度，加強(qiáng)員工制度管理力度，確保員工離職后工作的順利進(jìn)行加強(qiáng)在

6、職人員的企業(yè)歸屬感，盡量減少人員離職機(jī)率。招聘人員嚴(yán)格把關(guān)，綜合考慮相關(guān)條件，為公司補(bǔ)充優(yōu)秀的后備力量A 辦公室CD規(guī)定了辦公用品采買制度，實(shí)行每月初部門申報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)審核，辦公室執(zhí)行的管理辦法。統(tǒng)一填寫相關(guān)申請(qǐng)表格，規(guī)范管理在提前對(duì)全體員工告知以后，一切以實(shí)際考勤數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，杜絕人情化、拖延化以及弄虛作假。促使員工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)第十九頁，共21頁。01建議增加團(tuán)體活動(dòng)，加強(qiáng)各部門、各機(jī)構(gòu)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情03落實(shí)并加強(qiáng)執(zhí)行員工工作獎(jiǎng)懲制度，使員工表現(xiàn)好能得到鼓勵(lì)，出現(xiàn)問題勇于承擔(dān)責(zé)任，增強(qiáng)工作過程中的責(zé)任感，減少質(zhì)量事故的發(fā)生02加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加新產(chǎn)品，拓寬銷售渠道從而增加市場競爭力