RASIC組織轉(zhuǎn)型與人力資源優(yōu)化崗位職責(zé)梳理

1、組織轉(zhuǎn)型與人力資源優(yōu)化崗位職責(zé)梳理培訓(xùn)會鎖定勝局領(lǐng)航未來 陳龍10月1/30為何來培訓(xùn)崗位職責(zé)梳理方法？項(xiàng)目開始第一周，顧問來到工廠，發(fā)覺：員工技術(shù)能力強(qiáng)，不過沒有適當(dāng)崗位供選擇，只能擔(dān)任管理崗工作同時(shí)兼任技術(shù)工作多年技術(shù)人員、新入職技術(shù)人員，兩個(gè)人都被稱為工程師，既不能表達(dá)能力差異，又不能激勵(lì)工作主動性希望接觸更多工作崗位，學(xué)習(xí)不一樣工作技術(shù)，不過崗位之間怎樣轉(zhuǎn)換、要滿足什么條件、轉(zhuǎn)換過去新崗位有什么要求都不太清楚2/30以后崗位之間關(guān)系，不但僅用名稱來區(qū)分示例職級標(biāo)桿D級10級9級8級7級6級5級實(shí)質(zhì)是對“人”衡量不利于考評激勵(lì)實(shí)質(zhì)是對“崗位”衡量有利于考評激勵(lì)經(jīng)理管理層總監(jiān)總監(jiān)總監(jiān)經(jīng)理經(jīng)

2、理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理主管主管員工員工未來崗位價(jià)值關(guān)系管理層總監(jiān)總監(jiān)總監(jiān)經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理主管主管員工員工現(xiàn)在XX崗位職級關(guān)系崗位評定后3/30在職級體系梳理完成基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)開通橫向、縱向職業(yè)發(fā)展通道診療摘要6級7級8級9級10級技術(shù)與研發(fā)銷售工程師銷售與市場高級銷售經(jīng)理銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理模具設(shè)計(jì)工藝/IE模具工程師項(xiàng)目管理項(xiàng)目工程師技術(shù)與研發(fā)崗位跨序列發(fā)展序列內(nèi)發(fā)展項(xiàng)目管理崗位項(xiàng)目經(jīng)理高級項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)13跨族群發(fā)展2示例4/30如何實(shí)現(xiàn)以上目？我們需要評定崗位價(jià)值，真正對崗位區(qū)分等級評定前提是 ，梳理清楚崗位職責(zé)。只有清楚崗位職責(zé)，才能用于評價(jià)崗位工作內(nèi)容，并幫助評價(jià)崗位價(jià)值需要高效工具，幫

3、助管理者梳理崗位職責(zé)，這就是今天請各位來參加培訓(xùn)，并需要完成你事情！5/30什么是崗位？設(shè)置崗位標(biāo)準(zhǔn)因事設(shè)崗，工作量飽和，需要專員專崗工作最低崗位層級標(biāo)準(zhǔn)，低層級能負(fù)擔(dān)職責(zé)和任務(wù)，防止設(shè)高層級崗位協(xié)調(diào)配合，合理分工，提升效率職責(zé)分離，不相容職責(zé)相分離，如會計(jì)與出納不能是同一人崗位是指組織中為完成某項(xiàng)任務(wù)而設(shè)置工作職位：如銷售、項(xiàng)目工程師、研發(fā)工程師、操作工等6/30崗位意義崗位承接企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是人力資源管理關(guān)鍵步驟戰(zhàn)略目標(biāo)詳細(xì)行動計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)工作流程績效管理薪酬管理人力資源規(guī)劃任職資格崗位7/30什么是崗位分析？崗位目標(biāo)：為何要設(shè)這個(gè)崗位？崗位主要作用和貢獻(xiàn)是什么？主要職責(zé)和預(yù)期績效：任職者日

4、常工作和職責(zé)是什么？其工作應(yīng)該取得什么結(jié)果或?qū)κ裁唇Y(jié)果負(fù)責(zé)？任職資格（知識、技能和能力）：任職者需要掌握什么知識、技能和能力才能勝任崗位要求？崗位分析是對崗位信息進(jìn)行搜集、分析和整理一個(gè)過程依據(jù)崗位分析用處不一樣，需要搜集信息也有所不一樣；但通常都會包含以下信息：8/30什么是能力？冰山模型知識：對特定領(lǐng)域所了解信息技能：完成某項(xiàng)工作所表現(xiàn)出行為自我意識：價(jià)值觀、認(rèn)知、態(tài)度等個(gè)性：表現(xiàn)出心理特征，包含氣質(zhì) 智商、情商等動機(jī)：驅(qū)動行為內(nèi)在想法和偏好能夠改變難以改變9/30為何要做崗位分析？崗位編制崗位分析（崗位說明書）崗位設(shè)置崗位評定職業(yè)生涯設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)人員規(guī)劃與招聘培訓(xùn)需求分析績效管理崗位分析

5、是人力資源管理不可或缺主要輸入許多與員工酬勞相關(guān)工作（包含崗位評定、崗位圖譜設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)）可信度和有效性在很大程度上依賴于崗位分析質(zhì)量崗位分析不但為以上工作提供基本信息，還為一系列主要人力資源管理工作（人員規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效管理等）提供基礎(chǔ)材料10/30怎樣做崗位分析？ 角色分配 將各項(xiàng)部門職責(zé)進(jìn)行分配到崗位 采取RASIC方法基于角色管理，目標(biāo)導(dǎo)向，關(guān)注結(jié)果RResponsibility 主要負(fù)責(zé)（主辦）JRJoint Responsibility 共同負(fù)責(zé)（協(xié)辦）AApproval 監(jiān)督、審批 SSupport 提供幫助和支持IInform 知曉 CConsult 咨詢11/30

6、今天這么多人，需要我做什么？角色主要職責(zé)部門責(zé)任人學(xué)習(xí)方法使用工具，梳理崗位職責(zé)與顧問確認(rèn)梳理結(jié)果，修改完善顧問說明方法答疑解惑反饋各部門修改提議，監(jiān)督進(jìn)度中心責(zé)任人監(jiān)督進(jìn)度處理爭議系統(tǒng)責(zé)任人監(jiān)督進(jìn)度確定崗位職責(zé)梳理結(jié)果12/30你是否以為有這些情況?！袄习蹇偸请S心所欲否決我決定”“很簡單事情卻要花很長時(shí)間才能同意”“事情總有遺漏”“我有責(zé)任，不過我沒有權(quán)利來完成工作”13/30怎樣做崗位分析？ 角色分配 將各項(xiàng)部門職責(zé)進(jìn)行分配到崗位 采取RASIC方法基于角色管理，目標(biāo)導(dǎo)向，關(guān)注結(jié)果RResponsibility 主要負(fù)責(zé)（主辦）JRJoint Responsibility 共同負(fù)責(zé)（協(xié)辦）

7、AApproval 監(jiān)督、審批 SSupport 提供幫助和支持IInform 知曉 CConsult 咨詢14/30崗位分析工具作用：將部門職責(zé)匹配到部門每個(gè)崗位職責(zé)匹配結(jié)果清楚描述了部門內(nèi)部全部職責(zé)和崗位歸屬關(guān)系，明確各崗位所負(fù)擔(dān)工作、產(chǎn)出和負(fù)責(zé)結(jié)果、所飾演角色是什么對現(xiàn)有組織和部門進(jìn)行職責(zé)匹配分析目標(biāo)是使職責(zé)劃分有利于提升流程效率，分清職責(zé)邊界，以加強(qiáng)合作，降低誤解或扯皮現(xiàn)象部門職責(zé) 1部門職責(zé) 2部門職責(zé) 3部門職責(zé) 4部門職責(zé) n崗位1崗位2崗位3崗位 n標(biāo)明該崗位在該部門職責(zé)上角色15/30崗位分析工具-RASIC含義R Responsible 負(fù)責(zé)責(zé)任人:對舉措實(shí)施負(fù)責(zé)，采取行動

8、來確保各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施A Accountable 審批決議者:授權(quán)對決議進(jìn)行審批。只有經(jīng)其同意或簽署之后，決議才能得以生效S Support 支持支持方:參加并支持舉措實(shí)施，提供必要數(shù)據(jù)、人員參加和其它資源I Inform 知曉需被通知方:舉措會對一些部門工作產(chǎn)生影響，所以必須通知這些部門舉措結(jié)果，責(zé)任人（R）有責(zé)任向其溝通C Consult 咨詢需被咨詢方:決議之前必須向一些部門進(jìn)行咨詢。通常不是決議直接參加者16/30崗位分析工具-R、AR Responsible 負(fù)責(zé)任職者是實(shí)際做事角色，負(fù)責(zé)發(fā)起某項(xiàng)職責(zé)并給予追蹤，確保該項(xiàng)職責(zé)完成，該角色主要在于對該職責(zé)全過程管理負(fù)責(zé)者能夠不只一人。假如有

9、多人參加這項(xiàng)職責(zé)并實(shí)際做事，則主要負(fù)責(zé)者為大寫R，其它參加負(fù)責(zé)者為JRA Accountable 審批任職者擁有審核以同意或否決權(quán)利，為這項(xiàng)職責(zé)最終止果負(fù)責(zé)。17/30崗位分析工具-S、I、CS Support 支持任職者為某活動提供資源支持I Inform 知曉任職者需要知道這項(xiàng)工作完成情況，通常只需要單項(xiàng)溝通C Consult 咨詢?nèi)温氄咴谝豁?xiàng)決定或行動做出之前需要被咨詢，提供資源支持或咨詢提議，通常需要雙向溝通18/30怎樣使用RASIC工具，完成崗位職責(zé)梳理？第一步：列出部門記性工作或完成KPI所需要各項(xiàng)活動部門職責(zé) 1部門職責(zé) 2部門職責(zé) 3部門職責(zé) 4部門職責(zé) n19/30將部門所

10、包含全部崗位均列在表中，作為橫向維度部門崗位按職級高低依次排列，通職級崗位并列即可怎樣使用RASIC工具，完成崗位職責(zé)梳理？第二步：列出各崗位崗位1崗位2崗位3崗位 n20/30怎樣使用RASIC工具，完成崗位職責(zé)梳理？第三步：制作表格，并在表格中填寫恰當(dāng)角色R、A、S、I、C部門職責(zé) 1部門職責(zé) 2部門職責(zé) 3部門職責(zé) 4部門職責(zé) nA崗位1AARRSI崗位2RACSIAR崗位3ICARIC崗位 nCRSSC21/30怎樣使用RASIC工具，完成崗位職責(zé)梳理？第四步：表格分析和檢驗(yàn)縱向分析22/30怎樣使用RASIC工具，完成崗位職責(zé)梳理？第四步：表格分析和檢驗(yàn)縱向分析23/30怎樣使用RASIC工具，完成崗位職責(zé)梳理？第四步：表格分析和檢驗(yàn)縱向分析24/30怎樣使用RASIC工具，完成崗位職責(zé)梳理？第四步：表格分析和檢驗(yàn)橫向分析25/30怎樣使用RASIC工具，完成崗位職責(zé)梳理？第四步：表格分析和檢驗(yàn)橫向分析26/30怎樣使用RASIC工具，完成崗位職責(zé)梳理？第四步：表格分析和檢驗(yàn)橫向分析27/30制作RASIC一些指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)在盡可能最低層級上安排責(zé)任人（A）和職責(zé)人（R）將被咨詢?nèi)耍–）和被通知人（I）數(shù)據(jù)降至最低共同探討設(shè)計(jì)RASIC，不能夠一個(gè)人