國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)管理博商課件

1、國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)管理溫馨提示：掃一掃，加關(guān)注！更多實(shí)用、前沿的企業(yè)管理資源第一時(shí)間發(fā)布，盡在博商微信。 2022/9/222第六章 國(guó)際企業(yè)的生產(chǎn)和技術(shù)管理【體系結(jié)構(gòu)】國(guó)際生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想投資區(qū)位的選擇決定國(guó)際企業(yè)廠址選擇的因素國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)技術(shù)創(chuàng)新成果的保護(hù)2022/9/223國(guó)際生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想指導(dǎo)思想核心是選擇標(biāo)準(zhǔn)化還是差別化的問題。其設(shè)計(jì)的突出特點(diǎn)是投資的區(qū)位選擇范圍更廣，影響面更大。選擇標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)越性是經(jīng)濟(jì)、且質(zhì)量能得到保證：生產(chǎn)組織和人事的簡(jiǎn)化和經(jīng)濟(jì)；后勤經(jīng)濟(jì)；便于控制；精簡(jiǎn)計(jì)劃工作。國(guó)際企業(yè)在實(shí)現(xiàn)國(guó)際生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中也會(huì)由于各東道國(guó)的環(huán)境差異性而遇到許多障礙，這些影響因素

2、主要有市場(chǎng)容量、生產(chǎn)成本、社會(huì)文化特征、政治因素等。因此，國(guó)際企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在選擇標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，也要充分考慮這些影響因素，進(jìn)行適宜的差別化處理。一般是把采用資本密集的生產(chǎn)方法（以確保產(chǎn)品質(zhì)量）與勞動(dòng)力密集的方法結(jié)合起來(lái)。2022/9/224投資區(qū)位的選擇決定國(guó)際企業(yè)廠址選擇的因素機(jī)器設(shè)備、原材料和零部件能源勞動(dòng)力的價(jià)格和素質(zhì)環(huán)境保護(hù)費(fèi)用。這一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào)，許多企業(yè)正是因?yàn)榄h(huán)境保護(hù)政策的強(qiáng)化而不得不到海外投資。稅收運(yùn)銷成本政府干預(yù)【案例】P942022/9/226有關(guān)名詞辨析1、技術(shù)許可證：是指技術(shù)的所有人作為技術(shù)許可方，通過(guò)與技術(shù)引進(jìn)方即被許可方簽訂許可合同或許可協(xié)議，將技術(shù)使用權(quán)授予引

3、進(jìn)方，允許引進(jìn)方在規(guī)定的范圍內(nèi)使用該項(xiàng)技術(shù)并制造、銷售該技術(shù)項(xiàng)目下的產(chǎn)品。2、獨(dú)家使用權(quán)：是指在許可證合同中規(guī)定許可方允許受權(quán)人在合同有效期內(nèi)，在規(guī)定的地域范圍內(nèi)，對(duì)所許可的技術(shù)享有獨(dú)占使用權(quán)。許可方不得在所規(guī)定的期限內(nèi)在該地使用該項(xiàng)技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品，更不得把該技術(shù)轉(zhuǎn)讓給第三方。3、排他使用權(quán)：是指許可方允許受權(quán)人在規(guī)定的地域范圍內(nèi)、在一定的條件下享有使用某項(xiàng)技術(shù)制造和銷售產(chǎn)品的權(quán)利。同時(shí)，許可方自己保留在上述地域?qū)υ擁?xiàng)技術(shù)的使用權(quán)，但許諾不得再將這一技術(shù)轉(zhuǎn)讓給第三者。4、普通使用權(quán)：又稱一般許可，是指許可方在合同規(guī)定的時(shí)間和地域范圍內(nèi)可以向多家買主轉(zhuǎn)讓技術(shù)，同時(shí)，許可方自己也保留對(duì)該項(xiàng)技術(shù)

4、的使用權(quán)和產(chǎn)品的銷售權(quán)。2022/9/227有關(guān)名詞辨析5、轉(zhuǎn)售權(quán)：是指許可方允許受權(quán)人在規(guī)定的地域范圍內(nèi)，將其所獲得的技術(shù)使用權(quán)轉(zhuǎn)售給第三者。6、交叉使用權(quán)：交易雙方有權(quán)以各自擁有的技術(shù)（專利和專有技術(shù)）進(jìn)行互惠交換。這種交易一般互不收費(fèi)，也即以技術(shù)換技術(shù)。雙方的權(quán)利可以是獨(dú)占的，也可以是非獨(dú)占的。7、回饋轉(zhuǎn)讓權(quán)：是指許可方有權(quán)要求受權(quán)人在使用過(guò)程中把轉(zhuǎn)讓技術(shù)的改進(jìn)和發(fā)展情況反饋給許可方。8、交鑰匙工程：是一種特殊的承包，承包商除提供包括技術(shù)、設(shè)備、廠房在內(nèi)的全部的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試外，還要包括產(chǎn)品從調(diào)試到投產(chǎn)的全部或部分生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量制定、工藝流程、甚至包括產(chǎn)品如何打入市場(chǎng)的一攬子轉(zhuǎn)讓。20

5、22/9/229對(duì)技術(shù)創(chuàng)新成果的保護(hù)受保護(hù)的程度主要取決于以下三方面的因素：1.增加技術(shù)物強(qiáng)占有狀態(tài)，發(fā)揮立法機(jī)制保護(hù)作用。一般來(lái)說(shuō)，規(guī)范化的知識(shí)比較容易傳達(dá)和接受，因而不容易被保護(hù)；而不規(guī)范只能意會(huì)的知識(shí)比較容易被保護(hù)，但難以轉(zhuǎn)讓。2.重視規(guī)范化階段的保護(hù)，使模仿者無(wú)法改變?cè)性O(shè)計(jì)。3.控制輔助資產(chǎn)。要使一種成功的創(chuàng)新產(chǎn)品商品化，銷售、制造和售后服務(wù)等功能必須配套，這些配套資產(chǎn)就是輔助資產(chǎn)。如果創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，輔助資產(chǎn)可能是該系統(tǒng)的其它部分。對(duì)輔助資產(chǎn)的控制是保護(hù)創(chuàng)新產(chǎn)品的一種重要手段。2022/9/2210戰(zhàn)略選擇 創(chuàng)新公司必須在每一環(huán)節(jié)上都有正確的措施和對(duì)策，始終保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不至

6、于將大把的利潤(rùn)拱手交給模仿著和輔助資產(chǎn)的所有者。1.合同方式。創(chuàng)新者無(wú)須支出前期資本去建立和購(gòu)買輔助資產(chǎn)，只需要同獨(dú)立的供應(yīng)商和批發(fā)商簽訂一個(gè)合同，這樣就可以減少風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)現(xiàn)金的需求。當(dāng)創(chuàng)新者的專有技術(shù)處于強(qiáng)勢(shì)，同時(shí)輔助資產(chǎn)的供應(yīng)商充分并有所選擇時(shí)，適宜采用合同方式。采用合同方式還有一個(gè)好處就是，如果創(chuàng)新者比較不出名，而合同的伙伴一方已經(jīng)出名并充滿活力，合同關(guān)系可以給創(chuàng)新者帶來(lái)追加的聲譽(yù)。2.一體化方式。同純合同方式的區(qū)別在于創(chuàng)新者掌握對(duì)資產(chǎn)、主要是輔助資產(chǎn)的控制權(quán)。在弱占有狀態(tài)下，創(chuàng)新者需要把輔助資產(chǎn)擺在重要的地位，特別當(dāng)生產(chǎn)能力處于瓶頸狀態(tài)時(shí)，對(duì)輔助資產(chǎn)的控制往往成為成功的關(guān)鍵因素。如果公

7、司受現(xiàn)金的制約，那么擁有少數(shù)股權(quán)可能是一種明智的選擇?！景咐縋1482022/9/2211第七章 國(guó)際企業(yè)的人力資源管理傳統(tǒng)的人力本理論現(xiàn)代人力資本理論國(guó)際企業(yè)人員的來(lái)源選派海外經(jīng)理人員的條件培訓(xùn)與發(fā)展、考評(píng)與工資待遇勞動(dòng)力資源選擇的內(nèi)容和步驟工人參與管理的形式2022/9/2212傳統(tǒng)的人力本理論代表人物：西奧多舒爾茨。理論要點(diǎn)：（1）人力資源是一切資源中最主要的資源，人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問題。（2）在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。 人力資本投資與國(guó)民收入成正比，比物質(zhì)資源增長(zhǎng)速度快。受教育程度高低，對(duì)一個(gè)國(guó)家人均GNP多少有直接的聯(lián)系。（3）人力資本的核心是提高人口

8、質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。（4）教育投資應(yīng)以市場(chǎng)供求關(guān)系為依據(jù)，以人力價(jià)格的浮動(dòng)為衡量符號(hào)。2022/9/2213現(xiàn)代人力資本理論在人的素質(zhì)中，除了傳統(tǒng)人力資本理論所包括的個(gè)人的知識(shí)、技能和體力對(duì)財(cái)富起增值作用外，個(gè)人的道德素質(zhì)、信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系也起著同樣的作用，也屬于人力資本的內(nèi)容。這是因?yàn)椋簜€(gè)人道德素質(zhì)（組織道德和社會(huì)道德）、信譽(yù)（有形信譽(yù)與無(wú)形信譽(yù)）和社會(huì)關(guān)系（正當(dāng)社會(huì)關(guān)系和不正當(dāng)社會(huì)關(guān)系）都是依附于某個(gè)人身上、投入一定的費(fèi)用可以獲得、并實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖的人的某方面的內(nèi)在素質(zhì)，它們符合人力資本的三個(gè)判別標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)歸入人力資本的范疇。其中，國(guó)民的知識(shí)、技能和體力是社會(huì)和個(gè)人創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富

9、的基礎(chǔ)，稱之為基礎(chǔ)性人力資本；國(guó)民的道德素質(zhì)、信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系可以節(jié)約社會(huì)和個(gè)人的交易費(fèi)用，稱之為交易性人力資本。2022/9/2214國(guó)際企業(yè)人員的來(lái)源母公司派駐東道國(guó)招聘第三國(guó)選擇2022/9/2216培訓(xùn)與發(fā)展、考評(píng)與工資待遇人員培訓(xùn)與發(fā)展：駐外預(yù)備教育啟程前教育抵達(dá)后教育考評(píng)與工資待遇：考評(píng)獎(jiǎng)懲工資待遇2022/9/2217勞動(dòng)力資源選擇的內(nèi)容和步驟國(guó)際企業(yè)為了招收合適的職工而收集和處理有關(guān)信息的過(guò)程，便是國(guó)際企業(yè)人力資源選擇，也叫勞動(dòng)力資源選擇。有關(guān)內(nèi)容：工作分析。國(guó)際企業(yè)勞動(dòng)力資源選擇的第一步，便是進(jìn)行工作分析，即有目的、系統(tǒng)地收集并確定與工作內(nèi)容有關(guān)的各種重要信息的過(guò)程。工作分析包

10、括兩項(xiàng)相關(guān)的活動(dòng)：a.工作說(shuō)明，即說(shuō)明某項(xiàng)工作的主要任務(wù)、職責(zé)及全部活動(dòng)過(guò)程；b.工作要求，即指明在某個(gè)特定工作崗位上，完成某項(xiàng)任務(wù)的個(gè)人所必須擁有的素質(zhì)和資格。最常用的工作分析方法有三種：工作分析會(huì)談、工作分析問卷和崗位分析問卷。2022/9/2219勞動(dòng)力資源選擇的內(nèi)容和步驟對(duì)勞動(dòng)力的選擇。選擇合適的求職者的前提條件之一是獲得他們的有關(guān)信息。獲得有關(guān)信息的手段有很多，但國(guó)際企業(yè)選擇合適職工時(shí)常用的方法有以下三種：a.申請(qǐng)表。b.面談。c.行為考試。2022/9/2220選擇時(shí)必須注意的問題 國(guó)際企業(yè)選擇勞動(dòng)力資源，從理論上講其依據(jù)應(yīng)該是求職者的實(shí)際能力。在實(shí)際上，國(guó)際企業(yè)在不同國(guó)家的子公司

11、對(duì)勞動(dòng)力的選擇要受到諸如社會(huì)地位、家庭背景、財(cái)富、性別、種族、國(guó)籍、宗教信仰、政治活動(dòng)等多種因素的影響。a.符合當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)立法及社會(huì)傳統(tǒng)。b.注意東道國(guó)的種族、民族及宗教。c.雇傭和提升當(dāng)?shù)厝恕?022/9/2221工人參與管理的形式 工人參與企業(yè)決策和管理，已成為世界工業(yè)文化的重要組成部分。對(duì)此，國(guó)際企業(yè)必須予以充分重視。1.工人管理。又稱為自我管理，指在理論上工人的權(quán)力要高于經(jīng)理人員的權(quán)力。2.共同決策。指在董事會(huì)中，管理人員和工人各占一半。3.少數(shù)參與權(quán)。指在董事會(huì)里有少數(shù)的工人代表。4.工作審議會(huì)。是指由工人代表或由工人和管理者共同組成的團(tuán)體，通過(guò)這個(gè)團(tuán)體將企業(yè)內(nèi)的勞資關(guān)系制度化。工作

12、審議會(huì)可能根據(jù)法律建立，也可能通過(guò)國(guó)家工會(huì)與雇主組織的協(xié)議建立。5.工作豐富化。是指給工人以更大的自主權(quán)和責(zé)任感的工作方式。主要有四種形式：彈性工作時(shí)間，以團(tuán)體裝配取代裝配線，工作輪換，質(zhì)量圈（小組）。2022/9/2222第八章 國(guó)際企業(yè)的組織管理組織結(jié)構(gòu)的主要類型及適用條件選擇組織結(jié)構(gòu)形式須考慮的因素國(guó)際事業(yè)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)全球性組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)價(jià)值增值鏈與企業(yè)組織模式轉(zhuǎn)變進(jìn)行戰(zhàn)略控制需綜合考慮的因素現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)組織變革的特點(diǎn)信息技術(shù)革命對(duì)國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的影響2022/9/2223組織結(jié)構(gòu)的主要類型及適用條件出口階段的組織結(jié)構(gòu)，重心在國(guó)內(nèi)。包括有出口分部（屬營(yíng)銷部）的職能組織結(jié)構(gòu)和有出

13、口部（與事業(yè)部平級(jí)）的組織結(jié)構(gòu)。自主子公司結(jié)構(gòu)（母女結(jié)構(gòu)）設(shè)立自主子公司，每個(gè)子公司都是實(shí)體法人。海外自主公司結(jié)構(gòu)是國(guó)內(nèi)企業(yè)走向國(guó)際企業(yè)時(shí)在組織方面的一種過(guò)渡形式。最適用于母企業(yè)規(guī)模不大、海外子公司數(shù)目較少且分布在鄰近國(guó)家的情形。2022/9/2224組織結(jié)構(gòu)的主要類型及適用條件國(guó)際事業(yè)結(jié)構(gòu)，這是一種分權(quán)化組織，有利于統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。適合于從事多國(guó)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不久、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)穩(wěn)定、地區(qū)分布不廣的中、小型國(guó)際企業(yè)。全球性組織結(jié)構(gòu)。全球性組織結(jié)構(gòu)主要包括：全球性職能型組織結(jié)構(gòu)、全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)、全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)、全球性混合型組織結(jié)構(gòu)、全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)5種組織結(jié)構(gòu)。2022/9/2226國(guó)

14、際事業(yè)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)國(guó)際事業(yè)部是與其職能部門，產(chǎn)品/地區(qū)部門并行的機(jī)構(gòu)，通常由一名副總裁兼任主管，代表總部管理、協(xié)調(diào)國(guó)外業(yè)務(wù)。優(yōu)點(diǎn):可使海外事業(yè)的管理一貫化，易于貫徹企業(yè)宗旨，活動(dòng)效率高，不會(huì)發(fā)生在指揮和信息傳輸上的混亂情況；可以進(jìn)行資源的綜合調(diào)配，協(xié)調(diào)各海外子公司的活動(dòng)，使各子公司的總體業(yè)績(jī)超過(guò)各自為政時(shí)的水平。2022/9/2227國(guó)際事業(yè)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)缺點(diǎn)：由于國(guó)內(nèi)各部門依然是主體，因此，國(guó)際事業(yè)部協(xié)調(diào)和支持海外活動(dòng)的能量有限。容易造成國(guó)內(nèi)和國(guó)際事業(yè)部門的沖突。國(guó)際事業(yè)部因?yàn)閯?shì)單力薄，往往會(huì)產(chǎn)生盲目擴(kuò)充機(jī)構(gòu)的不良傾向。2022/9/2229價(jià)值增值鏈與企業(yè)組織模式轉(zhuǎn)變根據(jù)“價(jià)值鏈”（Va

15、lueChain）理論，現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)的增值活動(dòng)組成的，各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之間相互影響，并共同決定整條價(jià)值鏈的收益。價(jià)值鏈一般來(lái)說(shuō)可以分為兩大部分：上部是企業(yè)的輔助性增值活動(dòng)，包括人事管理、投資財(cái)務(wù)管理、技術(shù)開發(fā)管理、采購(gòu)管理等；下部是企業(yè)的基本增值活動(dòng)，即一般意義上的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品開發(fā)、原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等。連接上下部的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。2022/9/2230組織結(jié)構(gòu)深化經(jīng)歷的階段與價(jià)值增值鏈有關(guān)的企業(yè)組織模式的發(fā)展過(guò)程有三個(gè)階段：（1）獨(dú)立的子公司階段。企業(yè)自己負(fù)責(zé)自己的價(jià)值鏈。（2）尋求外源階段。生產(chǎn)線延伸到企業(yè)外部，屬于外

16、援組織。（3）系統(tǒng)一體化階段。以價(jià)值增值鏈為紐帶組成跨國(guó)公司生產(chǎn)體系。2022/9/2231進(jìn)行戰(zhàn)略控制需綜合考慮的因素影響國(guó)際企業(yè)集權(quán)和分權(quán)的因素主要有以下方面：（1）企業(yè)規(guī)模。（2）資本投入。（3）技術(shù)水平。（4）產(chǎn)品多樣化。（5）子公司間相互依賴強(qiáng)度。（6）子公司分布的地理差異。（7）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境狀況。2022/9/2232現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)組織變革的特點(diǎn)（1）組織結(jié)構(gòu)再造，盡量減少管理環(huán)節(jié)，盡量減少機(jī)構(gòu)。（2）全球網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)由金字塔型的組織機(jī)構(gòu)向全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變要作兩方面的工作，一是將企業(yè)的重要職能與其他功能相分離，形成一個(gè)由子公司進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制的核心；二是將產(chǎn)品的研究

17、、開發(fā)、生產(chǎn)組成一個(gè)立體的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)聯(lián)接點(diǎn)由一個(gè)人控制。（3）新型組織結(jié)構(gòu)下的管理體制橫向管理體制。由專家通過(guò)指令進(jìn)行溝通合作，充分體現(xiàn)“分散經(jīng)營(yíng)，集中管理”的原則。2022/9/2233信息技術(shù)革命對(duì)國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的影響（1）信息網(wǎng)的大規(guī)?；c組織線的模糊化。企業(yè)的管理者、技術(shù)人員及其他的組織成員，比較容易打破企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地區(qū)、甚至國(guó)家間的壁壘，進(jìn)行各種信息交流，共享信息資源。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將越來(lái)越不受時(shí)間和空間的局限。因而，企業(yè)組織的界限不再像過(guò)去工業(yè)技術(shù)時(shí)代那樣清晰可辨。（2）“多對(duì)多式”的信息傳遞方式與組織的水平化。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)組織內(nèi)的信息傳遞方式已經(jīng)由單向的“一對(duì)多式”向“多對(duì)

18、多式”轉(zhuǎn)換。企業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的建成，使得網(wǎng)上各信息處理單位之間的關(guān)系不再是主從關(guān)系，而是水平的對(duì)等關(guān)系或是縱橫交錯(cuò)的對(duì)等關(guān)系。博商管理科學(xué)研究院簡(jiǎn)介博商管理科學(xué)研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006年，是我國(guó)專門從事管理科學(xué)研究、理論轉(zhuǎn)化及咨詢輔導(dǎo)的綜合性研發(fā)教育機(jī)構(gòu)。研究院整合國(guó)內(nèi)外一流院校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、人才資源，為企業(yè)提供綜合性的總裁教育、管理層訓(xùn)練、企業(yè)咨詢和投融資服務(wù)，為企業(yè)尤其是成長(zhǎng)型企業(yè)提供綜合管理服務(wù)的平臺(tái)。博商管理科學(xué)研究院立足珠三角，服務(wù)于長(zhǎng)三角、西南、環(huán)渤海等中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)區(qū)域乃至全國(guó)，通過(guò)專業(yè)的服務(wù)與客戶共同成長(zhǎng)，為中國(guó)人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。