商務(wù)談判基本知識(全)

1、商務(wù)談判基本知識 種角度講，易對于一個議題取得徹底解決. 最終達到一個雙贏的結(jié)果.具體可以采用以下的方法和策略. 平等。有些事情即使最后的結(jié)果顯得很公平，但是由于認識不同,仍然不會讓雙 商務(wù)談判中，有時候過程的平等參與比結(jié)果本身更為重要.一個由你提出的 你覺得極為合理公平的合同不一定被對方所接受,就是因為合同的擬訂缺少了對 與過程的平等性. 得，還包括博弈的結(jié)果.主要有樸素法和拍賣法兩種計量方法. 正確的理解、分析和反應(yīng)；同時，也要注意保守自己的信息,在適當(dāng)?shù)臅r候，可 正確地理解了，但是卻沒有正確的對應(yīng)，那這些信息不但起不到正面的作用,反 對各種各樣的相關(guān)信息提示能夠細致而敏銳地反應(yīng)和判斷很重

2、要. 假假，假假真真。因此，制造假信息的目的在于擾亂對方的視線,使得對方的決 五、統(tǒng)計信息中的“謊言”利用統(tǒng)計數(shù)字真實性中的假象，可以很好地達到自己的目的,與此同時，要 談判心理的原則是指在談判中談判者要利用對方的心理活動因素，因勢利導(dǎo),促 出發(fā),最終促成交易。兼顧自己對方雙方的需要拋棄自己需要,滿足別人的需要. 不顧對方需要，僅考慮自己需要。不顧自己與對方的需要,一意孤行的去做任何 意義.所以,在談判時由于談判是溝通的過程，語言的重要性是不言自明的.人們 在日常生活中，語言有共同地方也有差異之處,談判本身是一門語言藝術(shù)。語言 的調(diào)度是否成功很大程度上決定談判是否成功. 人就一個問題進行磨合磋

3、商，爭取達到一致的商務(wù)往來.（2)集體談判：一個人 談判規(guī)模定為四人的原因：（1)從管理角度,一個人能毫不差錯面對面管理 判組組長是談判取勝的根本基礎(chǔ). 作為組員，要保證談判在組長領(lǐng)導(dǎo)下的成功，選擇組員時,要考慮其基本品質(zhì)和 覺悟,年齡要求，個人內(nèi)在氣質(zhì)，主動精神,合作精神,談判所需的知識和經(jīng)驗背 行舉止、衣著打扮、風(fēng)度氣質(zhì)等給人造成的印象.毫無疑問，在選拔談判組成員 這點就更為重要. 談判組組內(nèi)的相互支持，尤其是組員對組長、主談的支持,對于談判的成功是非 產(chǎn)生不同意見，也要注意對外的一致.對主談的尊重，可以通過以下幾種方式表達：記錄主談的發(fā)言,在主談發(fā)言 與老客戶進行小批量的傳統(tǒng)交易,可以不

4、要翻譯;與新客戶進行新的大項目合作, 加正規(guī)和莊重. 應(yīng)該給予談判人員卓越的培訓(xùn). 報價是把要進行交易的所有條件報出來,以便進行探討，不是定價而是建議，它 式報價往往低于歐式報價.報價是要給對方一個本方對雙方經(jīng)貿(mào)關(guān)系看法的總印象,報價可遵循這樣一 談判是雙方談判組成員在一起進行溝通,進行妥協(xié)，為達到一個共同雙贏的目標(biāo) 談判策略調(diào)動是對人. 通過你的行為能產(chǎn)生一定程度的滿意感,這可能會改變談判中出現(xiàn)的一些情況. 誰也不愿落井下石這樣一種人類的弱點,最終來達到自己的目標(biāo)，這種辦法效果 與使用的次數(shù)成反比. 激起對方的潛能,認為別人能做的,我都能做的到，別人做不到的,我也能做 格，動搖了對方的信心,

5、最終達到本方的目的. 調(diào)差異. 該保持端坐的姿勢，雙腳自然伸出，在落座和坐姿方面,對女性談判者的要求更 一個人的談吐能夠體現(xiàn)他的個人修養(yǎng)和素質(zhì).談判者的談吐包括談判者的語言運 有廣闊的領(lǐng)土，豐富的資源，眾多的人口，以及高度發(fā)達的工商業(yè). 招 工業(yè)。他們做事沒有東部商人那種時間就是金錢的雷厲風(fēng)行的作風(fēng),節(jié)奏相對較 以比較容易地見到能夠作出決定的高級人員。這一地區(qū)沒有自己固定商業(yè)習(xí)慣, 意思是說要推銷產(chǎn)品必須多跑路，多去訪問你的客戶，單靠電話聯(lián)絡(luò)是不夠的. 又有法國人那種開朗，還有美國人那種無拘無束的特點 .他們熱情好客,待人誠 大國,因此加拿大人喜歡討論的話題多與滑雪、滑冰、冰雕、冰球等有關(guān).三

6、、中南美洲商人的習(xí)慣與特點 德國人有一種名符其實的講效率的聲譽，他們有巨大的科技天賦,對理想的追求 謹慎的，對新事物總是裹足不前。從性格上來看,英國人生性內(nèi)向而含蓄，沉默 寡言，不喜歡夸夸其談。尤其是受過高等教育的人士，表現(xiàn)得很自謙.他們把夸 夸其談視為缺乏教養(yǎng)，把自吹自擂視為低級趣味.盡管從事貿(mào)易的歷史較早，范 同英國人談生意有三忌:三是不要直稱他們是英國人，要說“大不列顛人”，這樣會使他們非常高興. 事 俄羅斯商人慣于社交，重視人際關(guān)系。見面或道別時要正式握手 ,有時要擁抱, 點，在端出茶時要道謝。順便說一句,在國外談判時“謝謝、“麻煩了之類的話多說無損，只能有益。如果談判人員要吸煙，應(yīng)視當(dāng)時的氣氛,且須征得對方 保全面子需要注意以下四點: 的交往增進友誼，為談判順利進行創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。洽談時不要操之過急,而應(yīng) 針對南非與其他非洲國家的不同之處,以及我國與南非合作的已有基礎(chǔ)，充