寧波電器公司崗位管理職責

1、17/17寧波華彩電器有限公司文件公布 200實施 200修改 20文件名稱：治理職責編 制：文件編號：QB/HC1005 版本：A/01審 核：主控部門：總經(jīng)理批 準：崗位職責類不工作目標職責描述對應權限業(yè)績指標1、總經(jīng)理職責全面負責公司經(jīng)營、開發(fā)、生產(chǎn)、質量和治理；依照總經(jīng)理辦公會議決議制訂公司中長期規(guī)劃和年度打算，并組織實施；制訂公司質量方針、質量目標，并組織實施；批準質量手冊，委派治理者代表來負責建立、實施和保持質量體系；確定公司組織機構，配備資源；組織治理評審。2、治理者代表職責按照ISO9001要求建立、實施和保持質量體系；向總經(jīng)理報告質量體系運行情況，以供治理評審和質量體系改進；

2、及時處理阻礙質量體系運行和有關問題，對違反ISO9001標準做法有權制止；參與或代表總經(jīng)理組織實施治理評審、負責組織和實施內(nèi)部質量審核；組織質量策劃。3、副總經(jīng)理職責貫徹公司質量方針和目標，執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議和治理評審的有關決議，配合治理者代表進行質量策劃；領導組織各部門深化全面質量治理工作，并抓好基礎治理和述職治理，指導質量問題解決方法，使產(chǎn)品質量不斷提高；負責生產(chǎn)打算、增添設備的審批。4、總工程師職責主管公司的技術與質量工作；（2）策劃公司的技術/質量治理體系；（3）組織建立公司質量檢驗與操縱體系；（4）組織質量信息收集/分析/改進工作；（5）策劃并建立產(chǎn)品質量改進系統(tǒng)；（6）組織并建立新

3、產(chǎn)品開發(fā)治理體系；（7）建立并規(guī)范公司的技術文件治理；（8）建立并規(guī)范公司的工藝監(jiān)控與治理；（9）組織對重大技術/質量問題的診斷與攻關實施；（10）為公司年度產(chǎn)品開發(fā)提供決策信息。5、總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理治理公司OEM產(chǎn)品的銷售治理協(xié)助總經(jīng)理治理公司人事/行政負責組織OEM產(chǎn)品的商務談判與協(xié)調工作負責OEM產(chǎn)品銷售定單治理總經(jīng)理安排的其他重要事務處理6、品質部部長職責貫徹公司質量方針和目標，執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議和治理評審有關質量工作的決議，配合治理者代表進行質量策劃；負責主持質量治理的各項工作，有權制止不合格的入庫和發(fā)運，保證產(chǎn)品質量穩(wěn)定；召開公司質量分析會議，督促質量整改措施的落實，并檢查實施

4、效果；負責質量指標的考核、監(jiān)控、分析和報告；負責質量體系文件編制的組織、落實和治理，以及實施中的監(jiān)督和協(xié)調；配合采購部對分供方的評審和操縱，建立分供方的質量檔案；負責進貨、過程、最終檢驗；對公司各部門實施的糾正和預防措施的跟蹤、評估驗證、報告；負責記錄、收集、分析、保管公司質量記錄；負責認證工作，編制和實施內(nèi)審打算；推廣應用統(tǒng)計報告；負責記錄、收集、分析、保管公司質量記錄；負責認證工作，編制和實施內(nèi)審打算；推廣應用統(tǒng)計報告；負責制訂本部門各類人員質量職責，明確其權限和相互關系。7、分廠廠長職責貫徹公司質量方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議和治理評審的決議；圍繞企業(yè)生產(chǎn)任務，貫徹執(zhí)行上級部門下達的有關

5、質量工作要求和規(guī)定，執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議有關質量工作的決定；負責抓好生產(chǎn)現(xiàn)場質量工作，堅持“質量第一”方針，保證產(chǎn)品質量；負責各級生產(chǎn)治理人員和職工按技術標準、工作標準、質量要求搞好現(xiàn)場治理和文明生產(chǎn)，建立良好的工作環(huán)境和生產(chǎn)秩序，促使產(chǎn)品質量不斷提高；審核生產(chǎn)采購打算和生產(chǎn)打算，組織均衡生產(chǎn)；領導編制設備大修和改造打算，保證設備正常運行和不斷更新；負責制訂本部門各類人員質量職責，明確其權限和相互關系。8、技術部部長職責貫徹公司質量方針、質量目標，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議和治理評審的決議；按質量手冊和程序文件編制本部門各項工作的程序文件；負責技術文件操縱和治理；負責產(chǎn)品的標識和可追溯性工作；協(xié)助生

6、產(chǎn)部門進行生產(chǎn)過程和專門過程的操縱工作；負責新產(chǎn)品開發(fā)研制設計和技術審核工作；參與分供方的質量保證體系評審和銷售合同的評審；負責制訂企業(yè)產(chǎn)品標準，并做好標準化治理工作；負責不合格品的評審工作；依照生產(chǎn)過程和用戶反映的信息，協(xié)助有關部門分析緣故，協(xié)助制訂糾正和預防措施；負責成品標識設計，確定主次件；負責安全認證及其它認證的樣機試制及文件預備工作；負責制訂本部門各類人員質量職責，明確其權限和相互關系。9、OEM銷售部部長職責貫徹公司質量方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會議和治理評審的決議；按全年目標落實銷售任務并編制打算；編制合同訂貨和發(fā)貨程序；組織合同評審；負責產(chǎn)品交付工作；及時安排發(fā)貨任務，做到文明裝

7、卸；建立銷售臺帳；采納各種方式對用戶進行訪問，及時改進用戶反饋的質量問題，做好售后服務工作；負責制訂本部門各類人員質量職責，明確其權限的相互關系；10、售后服務部部長職責貫徹公司質量方針、質量目標；編制產(chǎn)品銷售服務程序，健全用戶檔案，擴大服務網(wǎng)點；負責用戶質量反饋；統(tǒng)計用戶維修記錄；不斷改進售后服務質量；負責制訂本部門各類人員質量職責，明確其權限和相互關系。11、行政部部長職責貫徹本公司質量方針和質量手冊，配合總經(jīng)理進行治理評審；依照培訓需求，負責對全公司職員進行培訓，制訂培訓打算，組織實施培訓工作，從而不斷提高職員質量意識和業(yè)務水平；依照產(chǎn)品質量和工作質量要求，保證全過程、工種合格人員的配備

8、，并做好全公司各部門的勞動組織；負責督促有關部門搞好廠容廠貌和文明衛(wèi)生工作，保持廠區(qū)環(huán)境整潔；做好各項基礎工作，安排好職員生活，盡力解除職員的后顧之憂，使職員安心工作，保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定；負責綜合檔案治理工作；負責本部門各類人員質量職責，明確其權限和相互關系。12、采購部部長職責貫徹執(zhí)行公司質量方針、質量目標；編制本部門程序文件，編制采購打算和工作程序；參與合同評審；協(xié)助進行不合格品的操縱和糾正；負責治理原輔材料進廠、包裝、貯存工作；負責分供方治理，組織分供方質量保證體系評審；負責制訂本部門各類人員質量職責，明確其權限和相互關系。13、設備部部長職責貫徹執(zhí)行公司質量方針、質量目標；按質量手冊和

9、程序文件編制本部門各項工作的文件；建立設備臺帳，做好設備更新、改造和設備治理工作，制訂和執(zhí)行設備維修保養(yǎng)打算；負責設備事故處理工作；負責檢驗設備、工裝模具等使用維修和保養(yǎng)，保證其處于良好狀態(tài)；負責工裝模具、工位器具、檢測用卡尺、塞規(guī)等到制作；負責制訂本部門各類人員質量職責，明確其權限和相互關系。2、各部門職責部門名稱：行政部類不工作目標職責描述對應權限業(yè)績指標1、行政治理1-1公司會議的有效組織和落實（1）會議的組織；（2）會議記錄及會議紀要的編寫發(fā)放；（3）部門會議的配合；（4）重要事項的跟蹤會議治理制度的編制權；會場秩序維護權；違規(guī)行為處罰權準時參加率；違規(guī)人數(shù)；會議紀要發(fā)放及時性1-2及

10、時傳達并落實總經(jīng)理指令（1）總經(jīng)理指令的傳達（2）總經(jīng)理指令的跟蹤指令傳達和跟蹤權傳達的及時性和準確性；跟蹤的及時性；落實到位率1-3治理制度的建立健全（1）提出治理制度編制打算；（2）組織編制各類治理制度；（3）治理制度執(zhí)行跟蹤和監(jiān)督。制度編制組織權；制度執(zhí)行監(jiān)督權制度的完善程度；制度的執(zhí)行到位率1-4公司文件有序治理（1）公司文件治理制度的建立；（2）文件的編制、標識、發(fā)放、修改、回收有效操縱；（3）各部門文件治理監(jiān)督檢查文件編寫、發(fā)放操縱權；文件治理監(jiān)督權文件治理不符合項1-5確保治理干部正常出勤（1）治理干部考勤的實施和監(jiān)督；（2）請假手續(xù)辦理登記考勤監(jiān)督權；考勤處罰權治理干部出勤率；

11、缺勤率2、后勤治理2-1廠區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生（1）廠區(qū)綠化治理和維護；（2）廠區(qū)衛(wèi)生清理（車間除外）；衛(wèi)生監(jiān)督權衛(wèi)生狀況2-2職工宿舍清潔有序（1）職工宿舍治理；日常監(jiān)督權衛(wèi)生狀況；治安狀況2-3職工食堂清潔衛(wèi)生（1）職工食堂的日常治理食堂檢查權衛(wèi)生狀況；有無食物中毒；職員投訴2-4車輛調配有序（1）車輛日常調配治理；（2）車輛年檢組織；調配權是否阻礙工作；違章罰款3、人力資源治理3-1人員招聘及時到位（1）建立人員招聘渠道；（2）組織人員招聘、面試、錄用手續(xù)辦理及時性；手續(xù)是否有差錯；3-2建立明確的崗位職責（1）崗位工作分析及崗位規(guī)范編寫；（2）崗位規(guī)范的及時更新是否有空白；合理性；及時性3-

12、3組織職員培訓，提高職員素養(yǎng)（1）職員培訓需求調查及分析；（2）組織制定職員培訓打算；（3）培訓打算的實施培訓打算編制質量；培訓打算執(zhí)行情況3-4維護良好的勞動關系（1）勞動合同辦理；（2）勞動保險申報；（3）勞動糾紛處理處理的準確性；及時性3-5人事動態(tài)有序治理（1）職員入職離職手續(xù)辦理；（2）內(nèi)部調動治理；處理的準確性；及時性3-6人事檔案建立健全（1）人事檔案建立健全程度；差錯次數(shù)4、辦公用品治理4-1合理使用辦公用品（1）辦公用品打算編制、購買；（2）辦公用品發(fā)放治理；5、安全治理 5-1安全治理制度的建立健全（1）安全治理制度的建立和完善；（2）建立健全門衛(wèi)治理制度，管好門衛(wèi)人員；考

13、核和處罰權制度的執(zhí)行情況5-2職員安全意識的提升（1）新職員安全教育；（2）日常安全培訓教育；（3）安全宣傳；5-3安全器具安全使用（1）安全器具臺帳建立；（2）安全器具治理標準建立；（3）安全器具定期檢查檢查權；處罰權安全工器具使用情況5-4有效操縱人身事故發(fā)生（1）建立現(xiàn)場安全檢查標準；（2）定期進行安全巡查和檢查；（3）及時糾正違章行為；處罰權；重點安全隱患停產(chǎn)權事故性質和次數(shù)5-5工傷處理（1）協(xié)助處理工傷事故6、執(zhí)行ISO9001質量治理體系6-1質量治理體系日常運行治理（1）保證體系正常運行；（2）適時組織內(nèi)審，及時消除不合格項；（3）采取糾正和預防措施，達到持續(xù)改進、顧客中意的目

14、的； 6-2文件操縱（1）規(guī)范文件起草、批準、發(fā)放流程；（2）保證所有文件符合、有效，處在受控范圍內(nèi)；6-3治理評審（1）依照公司進展規(guī)劃，及時組織治理評審，保證體系符合進展需要。7、來賓接待7-1來賓接待（1）接待好新老客戶、內(nèi)賓外來賓戶、OEM駐廠代表，維護企業(yè)形象。部門名稱：采購部工 作 類 不工 作 目 標職 責 描 述對 應 權 限評 價 指 標1.供方治理 1-1選擇有利供應商（1）供方市場調查比選;掌握市場行情。供方選擇建議權供應商的信譽、質量、規(guī)模（2）供方選擇、評價、優(yōu)化，建立、保持良好的供方關系，進行。1-2市場及供方信息掌握（1）建立、保持供方檔案。（2）價格信息收集反饋

15、。2.物資采購2-1保質保量完成采購任務（1）編制、實施物資采購打算；合同簽訂權采購準期率；采購質量；價格（2）采購合同簽訂；（3）不合格品退貨處理。3.采購資金控 制3-1盡量操縱采購資金占用（1）選擇有利供方，爭取最有條件；資金占用量；價格水平（2）合理操縱采購批量；（3）貨比三家，選擇最優(yōu)價格。3-2公司安排的零時性工作部門名稱：品質部類不 工作目標 職責描述 對應權限業(yè)績指標1、質量1-1建立質量操縱點和質量標準（1）制定檢驗標準或檢驗打算；標準的制定權標準和打算的完善程度標準（2）建立健全各項質量治理標準和流程2、質量2-1質量檢驗（1）原輔材料檢驗；不合格品處理權；返工要求權；客戶

16、報檢合格率；退貨；質量投訴；質量事故損失；記錄的完整性檢驗（2）半成品檢驗；（3）成品檢驗；（4）不合格品的評審和處置2-2產(chǎn)品測試（1）組織材料、成品、樣品測試3、計量3-1確保計量器具的有效性（1）建立計量器具臺帳；檢查權計量器具的狀況治理（2）組織計量器具檢定或標準；（3）定期進行檢驗4、質量（1）關鍵工序質量操縱；檢查權、獎罰權關鍵工序操縱情況，操作工藝監(jiān)督情況操縱4-1生產(chǎn)過程質量操縱（2）專門工序質量操縱；（3）操作工藝的監(jiān)督和檢查；（4）班組質量治理指導5、質量5-1正確評價質量水平（1）質量記錄的填寫、整理、歸檔；分析報告；質量分析會；質量記錄的完整性準確性改進（2）質量統(tǒng)計分

17、析（3）定期組織質量分析會5-2不斷改進質量水平（1）編制質量改進打算并組織實施；組織權質量打算及執(zhí)行情況（2）對重大質量問題采取糾正預防措施5-3質量投訴及時處理（1）質量投訴的分析、處理及措施處理的及時性；措施5-4做好客戶檢驗的配合工作（1）積極配合客戶來廠人員配合情況；投訴情況部門名稱：內(nèi)貿(mào)部工作類不工作目標職責描述對應權限評價指標1.新客戶開發(fā)1-1建立、維護銷售網(wǎng)絡，努力開發(fā)新客戶（1）客戶網(wǎng)絡策劃、實施和渠道治理。（2）新客戶檔案建立和治理。（3）潛在客戶調查分析，檔案建立。新客戶開發(fā)數(shù)量；開發(fā)目標完成率；訂單數(shù)量，重點信息有無遺漏。2.訂單治理2-1銷售治理（1）與客戶進行商務

18、談判，訂單確定、協(xié)調打算下達、監(jiān)控。（2）簽訂商務合同，協(xié)調質量協(xié)議的簽訂。（3）協(xié)調生產(chǎn)部門按時發(fā)貨、協(xié)調客戶退貨。（4）協(xié)調售后服務有關業(yè)務。（5）銷售打算完成情況統(tǒng)計、分析、調整。打算的及時性、準確性、合理性。銷售任務完成率。年銷售量增長率。3.信息治理3-1為決策提供準確信息（1）市場調研與信息分析和利用。（2）競爭對手產(chǎn)品信息分析、利用。（3）競爭對手產(chǎn)品銷售等信息收集。4.客戶關系維護4-1維護良好的客戶關系（1）與客戶進行及時、有效的溝通。（2）客戶投訴的反饋。部門名稱：外貿(mào)部類不工作目標職責描述對應權限業(yè)績指標1外貿(mào)業(yè)務1-1拓展國際業(yè)務,加大推廣力度,維護現(xiàn)有客戶（1）負責業(yè)

19、務工作的開展（2）負責產(chǎn)品報價工作g5Q$（3）負責客戶合同的評審簽訂及跟進工作推廣方案、建議權 部門經(jīng)理批準給予的權限 8產(chǎn)品的銷售額、銷售利潤率完成情況 以及個人的溝通能力、專業(yè)知識及技能 %K#N5izl2hw2跟單及單證工作2-1及時,準確（1）負責公司產(chǎn)品相關合同、外匯收入的記錄。（2）負責相關單據(jù)及海關單證的保管及文書處理。（3）負責依照業(yè)務要求制作、報檢、審核各種外貿(mào)單證。 （4）負責外貿(mào)進出口物資的運輸、報送等物流工作。外貿(mào)工作規(guī)劃參與權 選擇貨運、船務公司的建議權部門經(jīng)理批準給予的權限單證資料的準確及時性、商檢合格率及貨運協(xié)調性。部門名稱：生產(chǎn)打算部類不工作目標職責描述對應權

20、限業(yè)績指標1、生產(chǎn)打算、調度1-1合理分配打算（1）下達月、周生產(chǎn)打算，編制各車間日打算，監(jiān)督生產(chǎn)打算實施；（2）組織生產(chǎn)調度會議；（3）各分廠之間材料、模具合理調配，發(fā)揮最大產(chǎn)能；（4）參加內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)合同評審工作；（5）對生產(chǎn)線發(fā)生的問題及時協(xié)調有關部門盡快處理；（6）跟蹤生產(chǎn)進度，保證按時發(fā)貨。了解生產(chǎn)過程，發(fā)覺問題，解決問題；支持質檢人職員作，把好質量關，確保生產(chǎn)打算保質保量按時完成；做好會議紀錄，檢查、落實、協(xié)調會議確定的工作；2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計2-1數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確及時生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，及時上報；保證數(shù)據(jù)的及時性、準確性，出現(xiàn)問題隨時糾正；數(shù)據(jù)分析有條理，可用于指導生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質量、

21、有助于發(fā)揮最大產(chǎn)能。部門名稱：設備部類不工作目標職責描述對應權限業(yè)績指標設備管理1-1保證設備滿足生產(chǎn)需求（1）依照公司進展規(guī)劃和年度生產(chǎn)打算，制訂設備、模具的更新改造打算。（2）負責對生產(chǎn)、安裝過程中的設備、工裝模具的全面治理。（3）對設備依據(jù)程序進行維護、保養(yǎng)、修理和定期大修。（4）負責對生產(chǎn)車間設備日常維護的指導工作，并組織檢查考核，負責制訂操作規(guī)程，并實施指導、檢查、考核。設備完好率00085%1-2設備日常維護（1）負責設備和模具的安裝、驗收、移交工作，建立設備和模具臺帳，進行設備檔案治理。（2）負責組織生產(chǎn)過程中設備故障的修理工作。（3）負責組織設備事故的分析會，做出事故的處理意見

22、，并做好記錄。（4）負責做好設備要緊備件的采購工作。部門名稱：分廠類不工作目標職責描述對應權限業(yè)績指標1、生產(chǎn)管理1-1生產(chǎn)組織及治理（1） 負責組織車間生產(chǎn)，按生產(chǎn)打算落實到班組，抓好進度治理，按質按量按時完成車間生產(chǎn)任務。（2） 負責貫徹工藝紀律，加強現(xiàn)場治理，需做到按設計圖樣，按技術標準，按工藝文件的規(guī)定要求組織生產(chǎn)，實行操作自檢自分、自作標記，操縱一次交驗合格率，對本車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質量負全責。對關鍵工序、關鍵崗位加強操縱，檢查記錄表單的填寫的完整性。負責組織對車間設備、模具。計量器具和生產(chǎn)設施的日常維護保養(yǎng)和正確使用進行檢查、監(jiān)督和提出考核。加強車間各級人員的治理，做好組織協(xié)調工作。及

23、時解決各部門在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題；制定原材料消耗考核制度，減少白費，降低成本；加強現(xiàn)場治理，安全文明生產(chǎn)。1-2抓好投入產(chǎn)出和文明生產(chǎn)（1）負責貫徹實施安全文明生產(chǎn)，實行定位定量的現(xiàn)場治理，保持生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境的清潔、整齊、文明、安全。（2）。負責車間的勞動紀律治理，嚴格考勤制度執(zhí)行，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕各類事故的發(fā)生。（3）負責車間的投入產(chǎn)出工作，建立生產(chǎn)治理臺帳（完工統(tǒng)計報表），按時報送報表。2、職員教育2-1 培養(yǎng)一支優(yōu)秀的職員隊伍（1）加強職員考慮教育，提高職員素養(yǎng)；（2）組織職員技能培訓；（3）定期組織職員質量培訓，提高職員質量意識；（4）安全教育；（5）關懷職員的工作和生活，提

24、高職員穩(wěn)定性3、質量3-1 質量治理（1）提高全體職員的質量意識；（2）制定質量考核制度，并嚴格執(zhí)行（3）定期召開質量分析會，不斷提高產(chǎn)品質量；部門名稱：技術部類不工作目標職責描述對應權限業(yè)績指標1技術 支 持1-1技術文件編制（1）按有關技術標準編制操作性強的技術文件。（2）編寫工藝文件，負責產(chǎn)品的工藝治理。（3）負責制訂企業(yè)技術標準，并做好標準化治理工作。（4）負責成品標識設計，確定主關件以及需追溯件的標識方法和標識部位，以確保產(chǎn)品的可追溯性。（5）編制OEM廠家的產(chǎn)品制作要求。1-2現(xiàn)場技術支持（1）檢查工藝執(zhí)行情況，協(xié)助車間做好工序操縱。（2）確定主關件、質量操縱點、專門工序。（3）負責對產(chǎn)品質量問題的技術分析及提出改進方案。（4）負責大型模具的選點、定點工作和工裝、模具的驗收工作。（5）參與不合格品的評審。（6）參與合格分供方評定及銷售合同的評審。（7）OEM廠家的CCC認證證書申請相關工作。（8）加強