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文檔簡介
1、U8-HR123- 人力資源處理方案(制造業(yè)&服務(wù)業(yè))上海企通軟件HR事業(yè)部第1頁1-內(nèi)容提要對(duì)企業(yè)人力資源管理了解U8-HR 123 處理方案框架U8-HR 應(yīng)用案例介紹U8-HR競爭分析第2頁1-1 企業(yè)所面臨生存環(huán)境研究世界經(jīng)濟(jì)一體化人才市場全球化理念文化融合怎樣作到吸引人才,用好人才,留住人才?快速復(fù)制造成經(jīng)營門檻降低能買無法成為差異化競爭能力 關(guān)鍵能力戰(zhàn)略執(zhí)行能力-不可模仿競爭優(yōu)勢,怎樣打造?第3頁1-2 企業(yè)HR管理無形資產(chǎn)特征運(yùn)作良好企業(yè)市場價(jià)值遠(yuǎn)在其凈資產(chǎn)之上,股票溢價(jià)其中原因在于其良好無形資產(chǎn)可造成預(yù)期巨大長久收益金融分析師眼里十大無形資產(chǎn)中最少七種受控于HR管理123456
2、78910企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行管理層誠信企業(yè)戰(zhàn)略質(zhì)量創(chuàng)新能力吸引和留住人才能力市場份額管理技能酬勞與股東權(quán)益一致性研發(fā)領(lǐng)先能力主要業(yè)務(wù)流程質(zhì)量第4頁1-3 企業(yè)人力資源管理-高層思維需要提供HR管理服務(wù)-客戶是企業(yè)員工需要提供HR政策控制客戶是企業(yè)老板 HR管理需要采取良好方法和方法來執(zhí)行,具備科學(xué)性和剛性 HR管理需要考慮人能動(dòng)性和目標(biāo)平衡,具備藝術(shù)性和柔性只有規(guī)范化剛性和控制部分才適合信息化 服務(wù)控制哪里最適合?人力資源管理流程分權(quán)集權(quán)柔性剛性哪里最適合?人力資源管理流程固化靈活適合就是關(guān)注績效,依賴于員工素質(zhì)/管理投入/管理格調(diào)等, 具行業(yè)特征 第5頁1-4 當(dāng)代經(jīng)營理念以客戶為中心企業(yè)每個(gè)職能
3、/崗位存在理由,成為內(nèi)部供給鏈組成部分,有明確客戶和明確輸出并取得價(jià)值認(rèn)同工作輸出方向包含水平業(yè)務(wù)線PDCA以及縱向管理線PDCA工作輸入按確定輸出以及對(duì)應(yīng)要求來確定工作輸入懸空則表明內(nèi)部組織體系存在責(zé)任真空/輸出風(fēng)險(xiǎn)工作輸出懸空則表明職能/崗位存在價(jià)值疑問INPUTPROCESSES NETWORKOUTPUTRESOURCECustomerClient企業(yè)HR管理客戶是誰?輸出是什么?第6頁1-5 HR部門考評(píng)是服務(wù)能力HR Dept.EmployeesCEOMgr.人事咨詢服務(wù)EmployeesCEOMgr.人事信息服務(wù)CEO政策控制服務(wù)CEOMgr.Employees事務(wù)處理服務(wù)HR服
4、務(wù)過程需要增值!不能增值過程即使非常先進(jìn)也會(huì)棄用服務(wù)效果服務(wù)效率?服務(wù)成本?第7頁1-6 企業(yè)HR管理實(shí)踐面臨挑戰(zhàn) 工作 類別 常見企業(yè)現(xiàn)象 造成產(chǎn)生結(jié)果人事信息服務(wù)“數(shù)據(jù)信息不用不犯錯(cuò),一用就犯錯(cuò)”,信息消費(fèi)供給服務(wù)范圍小,而且內(nèi)容少,變異風(fēng)險(xiǎn)信息不對(duì)稱嚴(yán)重。嚴(yán)重影響內(nèi)部溝通和員工發(fā)展,造成矛盾潛存 事務(wù)處理服務(wù)手工處理,效率低下;信息孤島,手工對(duì)帳服務(wù)不及時(shí)造成員工不滿,服務(wù)犯錯(cuò)造成內(nèi)部矛盾潛存人事咨詢服務(wù)嚴(yán)重缺乏服務(wù)內(nèi)容,而且服務(wù)成本居高不下企業(yè)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)得不到及時(shí)調(diào)和,影響主動(dòng)性,造成員工離職政策管理控制過程不規(guī)范,依賴手工控制,隨意性很大,存在嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)影響HR政策公平性,員工不滿
5、,法律事項(xiàng)糾紛HR信息供給嚴(yán)重欠缺,過程太隨意,直接成本高,并有嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)怎樣應(yīng)對(duì)這一系列挑戰(zhàn)而不停提升HR業(yè)務(wù)能力?第8頁1-7 制造業(yè)與服務(wù)業(yè)HR特點(diǎn)比較HR管理特點(diǎn)依賴于企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)產(chǎn)品是員工工作結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量可方便檢驗(yàn),為普經(jīng)過程,追求絕對(duì)質(zhì)量,為2值邏輯 0/1關(guān)系流程控制,追求低成本市場競爭HR管理強(qiáng)調(diào)符合性,不在意反彈 高層更關(guān)注生產(chǎn)成本HRMS 使用人員少員工表現(xiàn)為產(chǎn)品組成部分產(chǎn)品質(zhì)量不方便檢驗(yàn),為特殊過程,追求相對(duì)質(zhì)量,為含糊邏輯意識(shí)評(píng)價(jià)過程有效,激勵(lì)員工創(chuàng)造更大收益HR管理強(qiáng)調(diào)有效性,在意員工反彈高層更關(guān)注人事信息HRMS 使用人員多第9頁2-內(nèi)容提要對(duì)企業(yè)人力資源管理了解U8
6、-HR 123 處理方案框架U8-HR 應(yīng)用案例介紹U8-HR競爭分析第10頁U9Client/ServerSOA19881997財(cái)務(wù)軟件ERP企業(yè)管理軟件B/S(中國企業(yè)應(yīng)用最廣泛中端ERP)(在1000多家集團(tuán)企業(yè)成功應(yīng)用)2-1 U8-HR位置第11頁2-2 協(xié)作應(yīng)用HR信息化方案企業(yè)HR部門人員以及非HR部門人員協(xié)同工作系統(tǒng)能夠幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)HR流程優(yōu)化軟件產(chǎn)品角色戰(zhàn)略布署業(yè)務(wù)執(zhí)行CEOCHO/CFOHR戰(zhàn)略CHO/部門主管HR配置HR管理人員HR事務(wù)員工/經(jīng)理HR信息CEO/CHO/CFO/HR人員組織體系CEO戰(zhàn)略制訂人力預(yù)算績效管理組織崗位職務(wù)組織規(guī)劃商業(yè)流程商業(yè)模式協(xié)議培訓(xùn)招聘入
7、職異動(dòng)員工自助經(jīng)理自助考勤薪酬計(jì)件福利職能協(xié)同經(jīng)營目標(biāo)財(cái)務(wù)管理供給鏈管理生產(chǎn)制造管理客戶關(guān)系管理OA第12頁2-3 HR業(yè)務(wù)信息化優(yōu)先次序選留育用優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)流U8-HR1U8-HR2U8-HR2U8-HR3第13頁2-4制造業(yè)與服務(wù)業(yè)HR123制造業(yè)HR123服務(wù)業(yè)HR123為客戶著想,著眼信息化建設(shè)本身績效從實(shí)際出發(fā),本著適合性標(biāo)準(zhǔn)整體規(guī)劃第14頁2-5 U8-HR1 基礎(chǔ)人力資源應(yīng)用幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織體系以及人事薪資管理規(guī)范化,提升HR部門業(yè)務(wù)處理效率支持快速準(zhǔn)確人事信息基礎(chǔ)上管理決議進(jìn)行人事薪資制度管理控制,確保與國家勞感人事政策符合性自動(dòng)化信息傳輸和計(jì)算,消除了手工處理下可能犯錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)方便
8、可檢驗(yàn)性帶來了過程高可信性對(duì)企業(yè)HR管理應(yīng)用環(huán)境要求最低,能夠快速實(shí)施,快速見效資源購置 協(xié)議執(zhí)行人事管理協(xié)議管理薪資管理保險(xiǎn)福利第15頁2-5-1 ERP 系統(tǒng)信息協(xié)同工作人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理供給鏈考勤等結(jié)果UFO報(bào)表會(huì)計(jì)憑證人事信息人事信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入綜合統(tǒng)計(jì) HR系統(tǒng)為其它系統(tǒng)提供唯一可靠組織人事信息 與薪資計(jì)算相關(guān)其它數(shù)據(jù)起源如考勤休假等可經(jīng)過文件導(dǎo)入方式進(jìn)入 人事薪酬福利數(shù)據(jù)可自動(dòng)與財(cái)務(wù)總帳系統(tǒng)連接傳遞會(huì)計(jì)憑證 HR系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息可與其它系統(tǒng)信息一起經(jīng)過UFO 報(bào)表進(jìn)行展現(xiàn)客戶關(guān)系生產(chǎn)制造第16頁2-5-2 HR各職能信息協(xié)同工作人事崗薪資崗福利崗領(lǐng)導(dǎo)崗協(xié)議崗人事報(bào)表薪資報(bào)表綜合報(bào)表入職
9、信息登記定級(jí)定薪協(xié)議簽約福利辦理計(jì)算發(fā)放異動(dòng)轉(zhuǎn)正調(diào)崗薪資變動(dòng)福利變動(dòng)協(xié)議變更離職薪資結(jié)算協(xié)議終止福利變動(dòng)共享人事信息-消除信息孤島-提升工作效率-數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠第17頁2-6 U8-HR2關(guān)鍵人力資源應(yīng)用“選” “育” “用”“留”落到實(shí)處是“用” 用好,并充分發(fā)揮人力資源價(jià)值是企業(yè)經(jīng)營追求“知識(shí)越多越反動(dòng)”說明著知識(shí)層次與所需管理成本普通情況正百分比關(guān)系 U8-HR2 關(guān)注在企業(yè)“用”人領(lǐng)域,幫助實(shí)現(xiàn)資源有效應(yīng)用,以及支持企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)有效調(diào)和機(jī)制建立和執(zhí)行全員參加人力資源管理,深入優(yōu)化信息管理流程是對(duì)企業(yè)HR管理價(jià)值最大關(guān)鍵管理領(lǐng)域 資源使用時(shí)間表現(xiàn) 勞動(dòng)生產(chǎn)結(jié)果表現(xiàn) 全方面工作表現(xiàn)考勤
10、休假計(jì)件工資績效管理工作安排適合生產(chǎn)計(jì)劃布署勞動(dòng)政策遵照生產(chǎn)能力監(jiān)控雙方目標(biāo)調(diào)和自動(dòng)計(jì)算處理全方面表現(xiàn)監(jiān)控員工行為導(dǎo)向企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行第18頁2-6-1 ERP 系統(tǒng)信息協(xié)同工作人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理客戶關(guān)系刷卡等結(jié)果UFO報(bào)表會(huì)計(jì)憑證人事信息預(yù)算數(shù)據(jù)收款數(shù)據(jù)人事信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入綜合統(tǒng)計(jì) 其它系統(tǒng)為績效考評(píng)提供定量指標(biāo)實(shí)際結(jié)果,消除信息孤島 綜合統(tǒng)計(jì)能夠自動(dòng)得到全方面反應(yīng)當(dāng)期生產(chǎn)情況結(jié)果數(shù)據(jù),資源使用情況和使用結(jié)果數(shù)據(jù),為管理決議及時(shí)調(diào)整提供依據(jù) 銷售數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)供給鏈進(jìn)銷存數(shù)據(jù)人事信息生產(chǎn)制造人事信息產(chǎn)品計(jì)件數(shù)據(jù)第19頁2-6-2 HR各職能信息協(xié)同工作考勤崗薪資崗領(lǐng)導(dǎo)崗考評(píng)崗員工/經(jīng)理人事報(bào)表薪資報(bào)
11、表薪資計(jì)算薪資發(fā)放考勤統(tǒng)計(jì)定量考評(píng)定性考評(píng)目標(biāo)計(jì)劃考評(píng)結(jié)果查看考勤查看考評(píng)定性評(píng)價(jià)查看薪資綜合報(bào)表數(shù)據(jù)匯總計(jì)件工資人員排班第20頁2-7 U8-HR3 關(guān)注能力管理應(yīng)用“選”-“育” 依據(jù)是崗位能力要求-是需要長久積累才能實(shí)現(xiàn)有效性“選”目標(biāo)從控制上: 是企業(yè)人員入口控制,預(yù)防不期望人員進(jìn)入企業(yè),并符合預(yù)算從服務(wù)上: 是企業(yè)獲取外部優(yōu)異人才,支持企業(yè)業(yè)務(wù)開展伎倆從宏觀上: 是企業(yè)預(yù)防同質(zhì)化,增強(qiáng)競爭能力方式績效重點(diǎn): 簡歷篩選效率和方便性 ,可提供實(shí)時(shí)決議“選” “任免 ” “育”招聘管理人事管理培訓(xùn)管理“育”目標(biāo)任職資格: 確保崗位工作得以順利開展前提條件(“選”不會(huì)滿足)能力發(fā)展: 在不增
12、加人力成本總量條件下,使企業(yè)專業(yè)能力提升執(zhí)行能力: 達(dá)成企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)認(rèn)識(shí)一致性和目標(biāo)一致性績效重點(diǎn):結(jié)果統(tǒng)計(jì)及時(shí)性/完整性/可靠性,可提供實(shí)時(shí)決議第21頁2-7-1 ERP 系統(tǒng)信息協(xié)同工作與其它 U8 系統(tǒng)數(shù)據(jù)協(xié)同均在HR12 處理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息孤島消除 HR3 中更多地將包括與外部機(jī)構(gòu)關(guān)系,含有靈活性和不易規(guī)范特點(diǎn),管理方式在信息級(jí),少許包括過程級(jí)素質(zhì)評(píng)測結(jié)果及 E-LEARNING 結(jié)果可作為人員信息一部分導(dǎo)入到HR系統(tǒng)中 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息以及培訓(xùn)講師信息在HR系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)中華英才網(wǎng)及企業(yè)外網(wǎng)簡歷數(shù)據(jù)能夠直接傳輸?shù)饺瞬艓熘腥肆Y源系統(tǒng)素質(zhì)測評(píng)外部咨詢機(jī)構(gòu)其它招聘渠道外部招聘網(wǎng)站信息管
13、理招聘信息簡歷傳輸其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息管理計(jì)劃提供計(jì)劃提供信息管理E-LEARNING信息管理第22頁2-7-2 HR各職能信息協(xié)同工作招聘崗培訓(xùn)崗領(lǐng)導(dǎo)崗人事崗員工 簡歷篩選面試決議報(bào)到入職入職培訓(xùn)在職培訓(xùn)招聘計(jì)劃查看招聘信息查看培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃檔案統(tǒng)計(jì)其它職能培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求經(jīng)理招聘需求查詢統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)需求人事報(bào)表培訓(xùn)報(bào)表綜合報(bào)表機(jī)構(gòu)編制查詢統(tǒng)計(jì)第23頁對(duì)企業(yè)人力資源管理了解U8-HR 123 處理方案框架U8-HR 應(yīng)用案例介紹U8-HR競爭分析3-內(nèi)容提要第24頁 U8HR部分用戶名單秦皇島鵬泰面粉福建東方電器有限企業(yè)青島頤中皇冠假日大酒店萬年青企業(yè)錦新紡織廣東曼妮芬服裝有限企業(yè)藝龍網(wǎng)燕東微電子
14、日嘉金屬廈門金鵬人造花有限企業(yè)安徽華林人造板有限企業(yè)合肥華新電工有限企業(yè)廈門航空開發(fā)股份有限企業(yè)中印集團(tuán)昆明永泰大連富士通廈門太平貨柜制造有限企業(yè)廈門外輪代理有限企業(yè)重慶延鋒江森座椅民豐農(nóng)藥化工琉璃河水泥廠南孚電池日立媒體東莞中泰紙業(yè)廣州本田技術(shù)鋼繩股份雙牌鋁業(yè)THK遼寧精密工業(yè)福建中煙工業(yè)企業(yè)中國重機(jī)總企業(yè)惠州太平貨柜東方電器定西扶正藥業(yè)東芝TCL 家電制造企業(yè)廣州新世紀(jì)酒店有限企業(yè)亞龍灣開發(fā)股份有限企業(yè)浙江上風(fēng)實(shí)業(yè)股份有限企業(yè)海南長安國際制藥玉溪鳳凰生態(tài)浙大中控河北普陽鋼鐵哈爾濱九洲電氣有限企業(yè)東風(fēng)日產(chǎn)玉溪百貨大樓有限責(zé)任企業(yè)濟(jì)南機(jī)車車輛廠濟(jì)南百事可樂新華醫(yī)療器械內(nèi)蒙古眾環(huán)集團(tuán)第25頁3-
15、1-1 服務(wù)業(yè)案例-企業(yè)介紹-計(jì)世計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)是國內(nèi)最大IT傳媒集團(tuán),成立與1980年,是信息產(chǎn)業(yè)部電子科技情報(bào)研究所與美國國際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)共同投資創(chuàng)辦中國第一家中外合資傳媒企業(yè)。作為中國IT媒體開創(chuàng)者,集團(tuán)將國際化經(jīng)營理念和商業(yè)運(yùn)作模式融入辦報(bào)實(shí)踐,繼成功地出版中國第一大IT專業(yè)媒體計(jì)算機(jī)世界報(bào)之后,針對(duì)不一樣領(lǐng)域讀者需求陸續(xù)創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)世界報(bào)、少年電腦報(bào)、及微電腦世界雜志、IT經(jīng)理世界雜志、數(shù)碼精品世界雜志和數(shù)字財(cái)富雜志等平面媒體,1996年,又率先成立了中國IT第一家網(wǎng)絡(luò)媒體,計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)。同時(shí),集團(tuán)還成立了會(huì)議展覽事業(yè)部、在線服務(wù)事業(yè)部、市場研究中心、產(chǎn)品評(píng)測中心、計(jì)算機(jī)世界
16、大學(xué)等部門,將為業(yè)界提供各種增值服務(wù)另外,集團(tuán)先后合作成立了達(dá)成信息、海威信息等多家商情網(wǎng)和國翔、流星雨兩家廣告信息服務(wù)企業(yè),并在華東、華南、西南、西北、東北建立了五家分企業(yè),立足區(qū)域市場為全國讀者和客戶提供高質(zhì)量專業(yè)信息服務(wù)。第26頁3-1-2 服務(wù)業(yè)案例-組織機(jī)構(gòu)-計(jì)世計(jì)世傳媒集團(tuán)總裁辦公室人力資源部財(cái)會(huì)管理部印務(wù)管理部信息系統(tǒng)部執(zhí)委會(huì)計(jì)算機(jī)世界報(bào)社網(wǎng)絡(luò)世界報(bào)社消費(fèi)電子世界報(bào)社微電腦世界雜志社IT經(jīng)理世界雜志社數(shù)碼精品世界雜志社中國數(shù)字電視雜志社首席財(cái)務(wù)官雜志社首席市場官雜志社計(jì)世資訊在線服務(wù)事業(yè)部圖書出版事業(yè)部第27頁3-1-3 服務(wù)業(yè)案例-企業(yè)特點(diǎn)-計(jì)世為IT 傳媒龍頭老大。員工素質(zhì)普
17、遍很高工作方式對(duì)依賴于電腦,普遍對(duì)信息化方式有深入認(rèn)識(shí)和了解計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍和深度都很高講求信息化效率因?yàn)楣ぷ髻|(zhì)量對(duì)員工個(gè)體行為依賴很大,需要充分激勵(lì)每個(gè)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性,需要采取360度考評(píng)來表達(dá)對(duì)員工尊重和對(duì)工作績效全方面衡量。第28頁3-1-4 服務(wù)業(yè)案例-面臨問題-計(jì)世內(nèi)部管理制度上,引進(jìn)了國外咨詢機(jī)構(gòu)提供專業(yè)咨詢進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和架構(gòu),管理思想很先進(jìn)。內(nèi)部人員考評(píng)方式為全員考評(píng),模式為360度考評(píng)方式 考評(píng)結(jié)果與員工薪資和人員選拔相掛鉤,以充分激勵(lì)每個(gè)員工主動(dòng)性、創(chuàng)新能力在手工考評(píng)模式下,為實(shí)施績效考評(píng)而造成管理成本很高,重復(fù)繁瑣事務(wù)工作量很大。需要IT 工具提供輔助支持。 第29頁3-
18、1-5 服務(wù)業(yè)案例-處理方案-計(jì)世應(yīng)用用友U870-HR 處理方案來結(jié)構(gòu)其全方面績效考評(píng)制度應(yīng)用功效模塊人事管理,薪資管理,保險(xiǎn)福利,勞動(dòng)協(xié)議,績效管理,自助服務(wù)主要應(yīng)用說明人力資源部門負(fù)責(zé)考評(píng)政策制訂,采取C/S 方式全部員工采取B/S 方式使用 自助功效來進(jìn)行績效考評(píng)考評(píng)體系規(guī)劃上,采取分類別建立績效計(jì)劃方式集團(tuán)執(zhí)委會(huì)組員考評(píng)總裁高級(jí)顧問考評(píng)決議層干部績效考評(píng)新業(yè)務(wù)類投入期業(yè)務(wù)類成熟業(yè)務(wù)類職能類管理層干部考評(píng)業(yè)務(wù)類專業(yè)職能類員工考評(píng)采編人員市場人員銷售人員對(duì)組織指標(biāo)則按管理層次從上到下制訂績效計(jì)劃,并分解到每個(gè)員工行動(dòng)計(jì)劃員工行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行日常統(tǒng)計(jì),作為到期考評(píng)依據(jù)考評(píng)方式采取360
19、度考評(píng)個(gè)人自評(píng);其它人參考自評(píng)結(jié)果來進(jìn)行考評(píng)上級(jí)、上上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)均參加到考評(píng)中,各自權(quán)重百分比不一樣系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行考評(píng)結(jié)果匯總統(tǒng)計(jì)第30頁3-1-6 服務(wù)業(yè)案例-應(yīng)用效果-計(jì)世順利完成了全員績效考評(píng)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)世界傳媒先進(jìn)管理模式信息化落地幫助實(shí)現(xiàn)了360度考評(píng),支持了全員行為導(dǎo)向控制極大地降低了績效考評(píng)過程所付出管理成本深入固化和提升了內(nèi)部績效管理規(guī)范性和可信性第31頁3-1-7 人事管理應(yīng)用(截圖) -計(jì)世第32頁3-1-8 考評(píng)初始設(shè)置(截圖) -計(jì)世第33頁3-1-9 360度考評(píng)業(yè)務(wù)(截圖) -計(jì)世第34頁3-1-10關(guān)于U8-HR 績效管理營銷說明客戶期望希望借助先進(jìn)模式,處理其
20、企業(yè)內(nèi)部所需要管理導(dǎo)向這是一項(xiàng)投入大而且價(jià)值很大管理工程誤區(qū)澄清管理咨詢,設(shè)計(jì)考評(píng)體系、考評(píng)指標(biāo);這是咨詢工作IT 咨詢,將管理咨詢結(jié)果落地,這是我們工作兩項(xiàng)工作相互關(guān)聯(lián),分別收費(fèi)不可混同;前者需與咨詢企業(yè)合作項(xiàng)目標(biāo)特點(diǎn)普通情況下實(shí)施周期較長;產(chǎn)品與實(shí)施費(fèi)用應(yīng)高報(bào) 客戶高層常會(huì)介入項(xiàng)目售前中;主要賣給服務(wù)業(yè)集團(tuán)支持售前階段能夠參加打單(尤其是需與客戶高層溝通時(shí))能夠提供給客戶2天(1天調(diào)研1天培訓(xùn))績效管理體系設(shè)計(jì)方面管理咨詢培訓(xùn)(機(jī)構(gòu)可做咨詢報(bào)價(jià)給客戶,詳細(xì)再商議)第35頁3-2-1 制造業(yè)案例-企業(yè)介紹-燕東北京燕東微電子有限企業(yè)創(chuàng)建于1987年,是一家專業(yè)從事半導(dǎo)體芯片設(shè)計(jì)、制造、加工及
21、銷售高新技術(shù)企業(yè)。北京地域只有兩家市場化運(yùn)作前工序廠家,一家是首鋼NEC,另一家就是燕東。經(jīng)過這些年發(fā)展,燕東已經(jīng)成為北京市電控集團(tuán)企業(yè)中一個(gè)亮點(diǎn)。燕東企業(yè)現(xiàn)有職員300余人,各類技術(shù)人員占職員總數(shù)60%以上。企業(yè)占地面積5萬平方米。有用一座超凈面積達(dá)2500平方米半導(dǎo)體芯片生產(chǎn)廠房及完善三廢環(huán)境保護(hù)處理系統(tǒng),當(dāng)前已經(jīng)具備了月加工2萬片生產(chǎn)能力。收入達(dá)8000萬元,年增加率高達(dá)50%。燕東企業(yè)以研究、生產(chǎn)替換進(jìn)口中高端分立器件為主,開發(fā)了多門類半導(dǎo)體集成電路和分離器件設(shè)計(jì)制造技術(shù)。對(duì)產(chǎn)品品種,燕東選擇市場上應(yīng)用較多、需求又比較穩(wěn)定通用產(chǎn)品,并隨產(chǎn)能擴(kuò)大實(shí)施多門類產(chǎn)品發(fā)展策略,以提升對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)抵
22、抗能力。當(dāng)前,企業(yè)主要產(chǎn)品包含大、中、小功率晶體管,場效應(yīng)晶體管,可控硅器件和集成電路等共計(jì)近20門類,150個(gè)品種。第36頁3-2-2 制造業(yè)案例-組織機(jī)構(gòu)-燕東董事會(huì)財(cái)務(wù)部綜合部市場部設(shè)計(jì)研發(fā)部質(zhì)量部生產(chǎn)技術(shù)部監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理總工(副總)設(shè)備部動(dòng)力部燕東微電子副總經(jīng)理第37頁3-2-3 制造業(yè)案例-企業(yè)特點(diǎn)-燕東為高速發(fā)展型企業(yè) ,銷售收入連年翻倍產(chǎn)品研發(fā)與制造一體化,含有快速市場反應(yīng)能力員工素質(zhì)水平跨度大,現(xiàn)有大批高素質(zhì)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)人員;也有大量高中學(xué)歷農(nóng)民工、打工妹整體企業(yè)管理格調(diào)為制造業(yè)剛性,考評(píng)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力過程符合性以及質(zhì)量事故審計(jì),與薪資掛鉤員工流動(dòng)性大,不但低素質(zhì)人員,高素質(zhì)人員也含
23、有較大流動(dòng)性大量生產(chǎn)設(shè)備含有高科技特點(diǎn),對(duì)操作人員技能要求高有著定崗定編規(guī)范化剛性管理要求,但同時(shí)又不做嚴(yán)格編制控制,留有一定冗余,對(duì)主要技術(shù)崗位保留一定緩沖池;表達(dá)著對(duì)人才市場供給不足防范第38頁3-2-4 制造業(yè)案例-面臨問題-燕東人事管理規(guī)范性缺乏確保,過程不規(guī)范考勤管理、薪資計(jì)算等人事事務(wù)處理效率低下因?yàn)槿哂嗪托示壒?,造成企業(yè)需要支付額外人力資源管理成本較高需要進(jìn)行嚴(yán)格員工上崗資格能力管理內(nèi)部收入兩級(jí)分化造成不平衡心理嚴(yán)重,需要大量員工溝通和培訓(xùn)第39頁3-2-5 制造業(yè)案例-處理方案-燕東應(yīng)用用友U8-HR 處理方案來優(yōu)化其人力資源管理體系應(yīng)用功效模塊人事管理,薪資管理,保險(xiǎn)福利,
24、勞動(dòng)協(xié)議,考勤管理,培訓(xùn)管理主要應(yīng)用說明在人事管理中實(shí)現(xiàn)其組織體系及人員信息規(guī)范化管理要求,實(shí)現(xiàn)了人事信息在各個(gè)管理層次上共享使用考勤管理加強(qiáng)了對(duì)員工日常出勤控制和政策導(dǎo)向考勤刷卡統(tǒng)計(jì)結(jié)果按周在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上公布,各主管人員均可查詢車間考勤員提供日??记诮Y(jié)果,并接收員工相關(guān)考勤說明單考勤主管在刷考勤機(jī)結(jié)果之上,依據(jù)匯總考勤說明單調(diào)整修改系統(tǒng)中員工考勤數(shù)據(jù)薪資計(jì)算實(shí)現(xiàn)了并行工作方式薪資主管確定薪資項(xiàng)目和薪資計(jì)算規(guī)則員工考評(píng)采取執(zhí)行力考評(píng)來進(jìn)行扣款,相關(guān)工作失誤帶來損失以及內(nèi)審結(jié)果均造成執(zhí)行力考評(píng)罰款考勤、考評(píng)、日常福利各個(gè)薪資項(xiàng)目均可實(shí)現(xiàn)授權(quán)管理之下獨(dú)立數(shù)據(jù)維護(hù)和控制,改以前都提交給薪資主管處理串行
25、工作模式為并行工作模式財(cái)務(wù)人員參加到薪資管理使用中,相關(guān)薪資費(fèi)用分?jǐn)偂⒍愘M(fèi)計(jì)算、其它借款。實(shí)發(fā)計(jì)算等等由財(cái)務(wù)部人員處理保險(xiǎn)福利基數(shù)自動(dòng)從薪資結(jié)果中取得,保險(xiǎn)福利結(jié)果在薪資計(jì)算中應(yīng)用隨時(shí)方面地登記勞動(dòng)協(xié)議數(shù)據(jù),協(xié)議續(xù)簽系統(tǒng)自動(dòng)提醒在培訓(xùn)方面各部門擬訂培訓(xùn)需求給人力資源主管人力資源主管匯總后形成培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)活動(dòng)完成后,將培訓(xùn)結(jié)果導(dǎo)入到系統(tǒng)經(jīng)過系統(tǒng)提供查詢統(tǒng)計(jì)功效完組員工能力水平監(jiān)控第40頁3-2-6 制造業(yè)案例-應(yīng)用效果-燕東實(shí)現(xiàn)了人力資源管理流程規(guī)范化,提供給高層管理者以信心協(xié)同工作模式大幅度提升人力資源業(yè)務(wù)處理效率 考勤管理應(yīng)用有效地實(shí)現(xiàn)了員工行為導(dǎo)向員工能力管理有了完備性方便統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控伎倆
26、人力資源管理人員能夠騰出更多時(shí)間從事員工溝通工作,降低因收入跨度大而產(chǎn)生心理不平衡對(duì)業(yè)務(wù)影響。第41頁對(duì)企業(yè)人力資源管理了解U8-HR 123 處理方案框架U8-HR 應(yīng)用案例介紹U8-HR競爭分析-U870&K310.4人力資源競爭優(yōu)勢分析(內(nèi)部資料,注意保密)4-內(nèi)容提要第42頁總體優(yōu)勢概述U8-HR 整體上信息集成應(yīng)用模式重視人力資源系統(tǒng)與其它系統(tǒng)如業(yè)務(wù)系統(tǒng)等自動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸連接協(xié)同權(quán)限控制上部門數(shù)據(jù)權(quán)限機(jī)制HR業(yè)務(wù)多人處理時(shí),可并行操作不一樣部門數(shù)據(jù)而彼此互不干擾實(shí)施上提供專門數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具,提升實(shí)施效率第43頁批量導(dǎo)入有工具輔助U870數(shù)據(jù)集成績效考評(píng)考勤原始數(shù)據(jù)處理分部門考勤處理控制計(jì)件工資數(shù)
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