2022年構(gòu)建和諧交通演講稿

1、第8頁共8頁2022年構(gòu)建和諧交通演講稿大家好！我今天演講的題目是“真誠微笑與和諧?！睆氖逻^收費工作的朋友們或許都有這樣的感受：收費工作最大的困難不是勞動強度大，不是工作的單調(diào)，也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣，而是少數(shù)司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。當(dāng)車主因為_元、_元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋，面對各種逃費手段你也許能從容應(yīng)付，但當(dāng)他朝鈔票上吐上水再遞給你，當(dāng)他將燃燒著的煙頭扔向你，當(dāng)他一身酒氣、口出惡言，甚至拳腳相向時，克制心中的怒火實在不是一件容易的事。此時，你會感到全身的血液沖上大腦，你忍無可忍，你無路可退，你不還擊無以維護自己的人格和尊嚴！然而，還擊的后果又怎樣呢？通常是

2、矛盾激化，事態(tài)升級。長永高速開通之初，每年沖關(guān)逃費、暴力抗費的車輛達7車次，各類收費糾紛達_件。馬坡嶺收費站曾發(fā)生幾百人圍攻收費站，中斷交通_小時的惡性事件。不能說這都是打出來的后果，雖有各種客觀原因，但收費員不能控制情緒，以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。雖然有些矛盾是司乘人員引起的，但我們還是要從自身找原因，也許是由于我們的宣傳力度不夠，公路收費政策沒有為整個社會普遍理解和接受，車主將對政策的不滿發(fā)泄在收費員身上；也許，收費員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng)，使本來就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā)，失去理智；還也許，少數(shù)收費員的不廉潔行為損害了整個收費隊伍的形象，使一

3、些司乘人員對收費產(chǎn)生不滿情緒。有了這種認識，長永高速公路隊伍建設(shè)從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變。全處_多人一致認為，收費員不僅僅是一個收費員，也是一個收費政策的宣傳員，還是一個想車主所想、急車主所急的服務(wù)員，更是一名傳承文明、倡導(dǎo)和諧的使者。我們站附近有個李老漢，前幾年買了一臺車跑運輸，每次過站交費都是怒氣沖沖，認為自己家門口的路還要交費，想不通。一次與收費員起了爭執(zhí)，倔脾氣一上來，堵氣要退出車道繞道走，不想心浮氣躁，車子退到路邊的水溝里，氣得在車里破口大罵。這時班長帶領(lǐng)幾個收費員不計前嫌主動上前幫他把車子推上來，老漢望著收費員氣也不是，笑也不是，十分尷尬。班長趁機上前與老漢推心置腹，解釋

4、收費政策，由于心氣平了，班長的話老漢也聽進去了，從此以后老漢每次過站都痛痛快快地交了費。有個劉車主，霸道在當(dāng)?shù)匾餐Α芭！?，每次過站交費都是罵罵咧咧，由于多次沖關(guān)，受到處理，揚言要炸收費站。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過收費站，又是一番周折方才勉強交費。車輛剛出站，稽查隊員發(fā)現(xiàn)車尾冒煙，大喊停車，見其不理，快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖，一邊叫嚷“老子費也交了，還要干嘛？”一邊揚手就要打人。但轉(zhuǎn)眼看見車尾濃煙滾滾，收費員正提著滅火器急奔而來，方才大叫不好?；饟錅绾?，劉車主又是道謝，又是賠罪，說，“今天要不是你們，可得闖太禍，說不定我這小命都沒了，就憑你們這顆真誠的心，也夠哥們！”從此，他放下架子，

5、與收費員成了朋友，交費自然是十分干脆。在我們這種崗位，微笑有時會起到意想不到的效果。我們站有個女收費員叫王曉春，由于面對每位司乘人員都是一臉微笑，一些難纏的車主在她面前總拉不下臉，都會主動交費。許多外地的車主記不住我們的站名，卻不會忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時間，一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。是啊，微笑是陽光，微笑是雨露，它不僅能溫暖別人的心扉，也滋潤著自己的心田，尤其是女人的微笑，那更是世界上一朵最美麗的鮮花！它能使你在緊張的氣氛中輕松，在僵持的氣氛中緩和，哪怕一觸即發(fā)的對立也會冰雪融化。朋友，現(xiàn)在你再看看我們收費站，變化在悄悄發(fā)生，成效在一步步顯現(xiàn)。幾年來長永高

6、速公路收費環(huán)境大為改觀，沖關(guān)逃費車輛急劇下降，大的收費糾紛基本杜絕。作為一位整天坐在窗口的收費員，當(dāng)你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”，當(dāng)一些胡攪蠻纏的陌生人，漸漸成了你的朋友，當(dāng)一個落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路你會有種成就感，有種滿足感。環(huán)顧亭內(nèi)，怡然自足，放眼窗外，滿目皆春。這樣的心情會在你的臉上綻放出發(fā)自內(nèi)心的笑容，你的笑容又讓風(fēng)塵仆仆的過客如沐春風(fēng)！是的，我們用微笑融合感情，我們用真誠打動人心，我們用真誠與微笑，打造湖南的和諧交通！謝謝大家。2022年構(gòu)建和諧交通演講稿（二）-加強思想政治工作共同構(gòu)建和諧班組一、構(gòu)建和諧煙草，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展煙草行業(yè)自_年實行專賣制度以來，已

7、經(jīng)經(jīng)歷了兩個發(fā)展時期，目前正處在第三個發(fā)展周期之中。在前兩個發(fā)展周期中，全行業(yè)廣大干部職工艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進取，奮發(fā)努力，完成了行業(yè)組建計劃，建立了煙草專賣制度，進行了大規(guī)模技術(shù)改造，使煙草行業(yè)步入了第三個發(fā)展周期，實現(xiàn)了可持續(xù)較高速的增長。當(dāng)前，煙草行業(yè)正處在重要的改革和調(diào)整時期，我們既面臨難得的發(fā)展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)改革、調(diào)整的目的就是為了從容應(yīng)對新世紀的新挑戰(zhàn)，構(gòu)建和諧煙草，實現(xiàn)煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。二、構(gòu)建和諧班組是構(gòu)建和諧煙草的重要組成部分和諧社會是人類長期以來共同追求的一個理想社會。目前，中國處于社會轉(zhuǎn)型期，工具理性的膨脹，價值理性的衰微導(dǎo)致人類生存出現(xiàn)了物質(zhì)繁榮與

8、精神衰敗的跡象?！吧岜局鹉薄拔ɡ菆D”“急功近利”等社會“功利化”的跡象讓我們感到無所適從。企業(yè)是組成社會的細胞，其運行與社會環(huán)境息息相關(guān)，在一定意義上說企業(yè)運行的規(guī)則正是社會規(guī)則的縮微映襯，因此，企業(yè)的和諧發(fā)展也是構(gòu)建和諧社會的源動力之一。構(gòu)建和諧社會是我們這個時代的主旋律，企業(yè)的和諧發(fā)展是時代的要求，因此，構(gòu)建和諧煙草是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。而班組是企業(yè)的最小基層團隊，是最前沿陣地，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營方針、目標的具體執(zhí)行者。班組是企業(yè)的組成細胞，和諧煙草的構(gòu)建離不開煙草企業(yè)和諧班組的建設(shè)，所以，構(gòu)建和諧班組是構(gòu)建和諧煙草的重要組成部分。班組的首要任務(wù)是按上級下達的生產(chǎn)經(jīng)營計劃保質(zhì)、按

9、時、按量的完成各項生產(chǎn)和工作任務(wù)，要發(fā)揮好這塊陣地的凝聚力和戰(zhàn)斗力，就必須搞好班組建設(shè)。而搞好班組建設(shè)的首要任務(wù)就是要加強班組職工的思想政治工作，充分發(fā)揮思想政治工作的宣傳功能，教育功能，導(dǎo)向功能，增強班組職工的凝聚力和向心力，構(gòu)建和諧班組，從而激發(fā)班組職工的積極性和創(chuàng)造性，更好地有創(chuàng)新性的完成各項工作任務(wù)。三、如何才能做好班組職工思想政治工作、發(fā)展思路，開拓創(chuàng)新創(chuàng)新是對變化的客觀實際的順應(yīng)和呼應(yīng)，是對前進道路的探索與實踐。思路決定出路，沒有發(fā)展思路的創(chuàng)新，就沒有班組建設(shè)的和諧發(fā)展。班組管理，不僅要管好生產(chǎn)工作方面的事，更主要的還要引導(dǎo)班組職工關(guān)心國家大事，關(guān)心煙草行業(yè)的改革與發(fā)展，在職工隊伍

10、建設(shè)，精神文明建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)等方面做好保證工作。正確的工作思路一旦形成，就要有“咬定青山不放松”的精神，在工作內(nèi)容上，要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方針和目標，努力拓展管理新領(lǐng)域，著力創(chuàng)新，尋求突破，使班組管理水不斷上一個新臺階。對于班組職工的思想政治工作要增強實效性和針對性，要深化危機感，緊迫感和責(zé)任感教育，強化橫向?qū)Ρ?，使職工增強大局意識，憂患意識和服務(wù)意識，做好本職工作。2、深入群眾，調(diào)查研究思想政治工作的對象是在一定條件下生活和工作著的一個又一個活生生的人。他們具有理性思維，有七情六欲，相互之間又有這樣那樣的聯(lián)系，這就決定了我們的思想政治工作必須注意靈活機動針對不同的具體情況，用不同的方

11、法去解決不同的問題，要懂得看菜吃飯，量體裁衣，具體問題具體分析。俗話說：人上一百，形形色色，做好班組職工思想政治工作，要經(jīng)常深入群眾，調(diào)查研究，掌握職工的思想動態(tài)，及時準確地引導(dǎo)職工樹立顧全大局，愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神。只有通過思想交流才能充分了解每一位班組職工的思想動態(tài)，充分了解每一位職工的實際困難與個人需求，盡可能的想辦法解決他們需要解決的問題，一時解決不了的問題要向職工解釋清楚、說明情況，并將其作為問題逐步加以解決，使他們感到班組的力量和溫暖，從而充分調(diào)動每位職工的積極性和創(chuàng)造性，班組工作才能更好地深入持久地開展下去。話不說不清，理不辯不明，道理明則心氣順，心氣順則干勁足。深入群眾的途

12、徑，最有效的方法之一就是各崗位的人員要擺正自己的位置、調(diào)整好自己的心態(tài)，真心誠意的與職工談心，通過互相廣泛的交談，適時掌握職工的思想動態(tài)，觀察他們對工作的態(tài)度情況，有針對性地采取引導(dǎo)與疏導(dǎo)，勸勉與激勵相結(jié)合的方法，通過擺事實，_理，說實話，釋難解惑，化解矛盾，平衡心理，做到和風(fēng)細雨，潤物無聲，促進問題的有效解決。3、要知人善用我國春秋時期的思想家、哲學(xué)家_有一句名言?！坝胁挪浑y，能善用其才難”?？梢?，使用人才是一門學(xué)問，它對于成就我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)關(guān)系極大。班組管理也一樣，要充分掌握每個職工的特點，揚長避短，知人善用，努力把班組各項工作做得更好。知人善任，首先要知人，知人才能善任。知人，從本質(zhì)

13、上講就是知其德、識、才、學(xué)、知其所長所短。善任，就是在知人的基礎(chǔ)上，合理使用人才，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，善任的精髓在于揚長避短。對于一個人來說，人無完人，金無赤足，揚構(gòu)建和諧企業(yè)演講稿第2頁其長則是人才，用其短則是庸才。打仗十八般武藝各有各的用處，下象棋車馬象士卒各有各的長處，不揚長避短，就談不上用人。只有知人善任，才能使人才各得其所，這是用人的根本。一枝獨放不是春，百花齊放春滿園。班組作為一個小_，在各項管理工作中，只有充分知人善任，揚長避短，盡量用好，用活每一位職工，才能讓班組充滿生機，充滿活力，保證班組各項工作的順利完成。四、怎樣構(gòu)建和諧班組、構(gòu)建和諧班組，必須堅持以人為本的管理理念“以人為本

14、”的人本管理，是目前國內(nèi)外主流企業(yè)已經(jīng)在用或正在推廣的一種先進的管理模式。它強調(diào)以職工為中心，把職工的自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標相融合。把管理制度的強制性實施，改變?yōu)槁毠ぷ杂X遵守和執(zhí)行，這是對嚴格規(guī)范管理的升華。目前，企業(yè)的各級制度化管理已經(jīng)比較健全，對企業(yè)的各項工作都提供了強而有力的支持和保障。當(dāng)然隨著社會的不斷進步，企業(yè)的不斷發(fā)展，制度化的管理內(nèi)容是必須不斷豐富和進一步完善。但這類管理帶來的不足也顯現(xiàn)出來；職工始終處于被動地位，班組管理缺乏文化氛圍，如何最大限度地發(fā)揮一職工的聰明才智。使職工全身心地投入工作，需要堅持以人為本的管理理念。在班組基本管理中，需要管理者尊重、理解、愛護我們的職

15、工，與職工全面溝通，讓管理親和于人，讓管理者與職工在彼此間無拘無束的交流中互相激發(fā)靈感，熱情和信任。建立各種交流平臺和溝通渠道，用各種方式共同探討生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中存在的問題和提出改進方法。促進職工個性化與普遍化的全面發(fā)展。使班組員工始終保持一種積極向上的良好心態(tài)，充滿活力，整個班組的氣氛才融洽，職工才團結(jié)，競爭力才強，在工作中才會產(chǎn)生齊心協(xié)力的團結(jié)協(xié)作精神，將工作共同完成好。2、構(gòu)建和諧班組，需要在班組職工隊伍中牢固樹立“兩個維護”的行業(yè)共同價值觀班組是企業(yè)的組成細胞，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營方針，目標必須經(jīng)過班組全體職工的共同努力，才能得以實現(xiàn)。當(dāng)前，煙草行業(yè)正在深入開展牢固樹立國家利益、消費者利

16、益至上的價值觀大討論，這是煙草行業(yè)學(xué)習(xí)實踐“_”主要思想的本質(zhì)要求，是職工價值取向的綱領(lǐng)性要求，它能使職工進一步提高認識，統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，使“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀植根于全體干部職工心中。作為企業(yè)最基層的班組，應(yīng)該把“兩個維護”的行業(yè)共同價值觀融入到班組建設(shè)之中，使“兩個維護”的行業(yè)共同價值觀深入人心深入人腦，使職工真正理解和支持煙草行業(yè)_要在職工隊伍中樹立“兩個維護”的行業(yè)共同價值。3、構(gòu)建和諧班組，需要在職工隊伍中牢固樹立“兩個務(wù)必”的思想由于煙草行業(yè)的特殊性，在煙草行業(yè)發(fā)展的各個時期，在一定程度上會滋生一些財大氣粗，驕傲自滿的不良風(fēng)氣，這就要求我們每位職工務(wù)必要保持和發(fā)揚艱苦奮斗、謙虛謹慎的光榮傳統(tǒng)，在職工中牢固樹立“兩個務(wù)必”的思想，杜絕人為浪費原輔材料和跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，從而不斷增強班組職工的主人翁責(zé)任感，在班組內(nèi)形成“艱苦奮斗，謙虛謹慎，勤儉建廠”的良好風(fēng)氣。從節(jié)約一米盤紙，一張商標，一支咀棒，一支煙支，一度電，一滴水這些小事入手，培養(yǎng)良好的節(jié)約意識，并立足本職，使“兩個務(wù)必”的思想始終貫穿于我們生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)之中，共