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文檔簡(jiǎn)介
1、面試考官是如何打分的面試成績(jī)的評(píng)第一面試成績(jī)?cè)u(píng)定一面標(biāo)面面試考官是如何打分的面試成績(jī)的評(píng)第一面試成績(jī)?cè)u(píng)定一面標(biāo)面標(biāo)準(zhǔn),就是考官據(jù)以評(píng)定應(yīng)試者成績(jī)的尺度。面的根本目的,是要衡量應(yīng)試者的能力素質(zhì)、資格條件是否符合擬定位的要求,符合到什么程度,不符合到什么程度。而應(yīng)試者能力素質(zhì)、資格條件,是通過(guò)應(yīng)試者在面試中的言語(yǔ)和行為表現(xiàn)來(lái)現(xiàn)的,考官將應(yīng)試者的表現(xiàn)與職位的要求相對(duì)照,并對(duì)二者相一致程度給出一個(gè)數(shù)量化的描述,這就是面試評(píng)分的基本思路。因此,試標(biāo)準(zhǔn)包含面的內(nèi)容:一指標(biāo),即反映應(yīng)試者質(zhì)、資格的典型行為表現(xiàn);二是水平刻度,是描述這些行為表現(xiàn)所現(xiàn)能力、素質(zhì)或資格條件的數(shù)量水平或質(zhì)量等級(jí)的量表系統(tǒng);三是評(píng)規(guī)則
2、,即一定水平刻度與一定行為指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系面標(biāo)準(zhǔn)在面試評(píng)價(jià)中對(duì)考官具有很重要的指導(dǎo)作應(yīng)試者,了解這些標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于你取得更好的面試結(jié)果也是有幫助的(1)的能力、個(gè)性品質(zhì)和資格件的要求,標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高或過(guò)低都不(2)不包含與職位無(wú)關(guān)的內(nèi)容和(3)的理解(4)水平刻度即分?jǐn)?shù)體系符合一般的模糊。(5)評(píng)分規(guī)則明確、具體,便于掌握和操標(biāo)面(4)水平刻度即分?jǐn)?shù)體系符合一般的模糊。(5)評(píng)分規(guī)則明確、具體,便于掌握和操標(biāo)面標(biāo)準(zhǔn)的制定通常是在對(duì)目標(biāo)職位的工作分析基行的,并要根據(jù)面試目的確要素(勝任特征要素)的內(nèi)容和作定義。其中操作定義也就是所指標(biāo),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確刻畫(huà)體現(xiàn)些要素特征的具體行為標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確在設(shè)計(jì)面表時(shí),可把面
3、試標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)按三點(diǎn)、五點(diǎn)、七度進(jìn)行劃每一等級(jí)賦予一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)如將面試成績(jī)按優(yōu)中、差劃分為四個(gè)等級(jí)。每一項(xiàng)面試內(nèi)容均可按照這四個(gè)等級(jí)劃分分標(biāo)準(zhǔn)。如見(jiàn)表6-1所示6-語(yǔ)言表達(dá)能力評(píng)分標(biāo)項(xiàng)目指等語(yǔ)言流暢輯性強(qiáng)服優(yōu)良語(yǔ)言較通服中2測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的量等級(jí)量化就是對(duì)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)予以度一般有兩種形2測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的量等級(jí)量化就是對(duì)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)予以度一般有兩種形式:一是定量標(biāo)度,就是采用分?jǐn)?shù)形式進(jìn)行標(biāo)度,如百分制之中90807060等;隸屬度函數(shù)中90以上分,8060 分,60 分以下,等等。二是定性標(biāo)度,如采用“優(yōu)中、差”或“甲、乙、丙、丁”等字符進(jìn)行標(biāo)度。當(dāng)然定性標(biāo)度與量標(biāo)度實(shí)際上存在著一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系,可以
4、互相置換。但對(duì)一些平的或不可比的評(píng)論或字符,則不一定存在這種對(duì)應(yīng)關(guān)系,如性格與質(zhì)測(cè)定中的A 型、B經(jīng)這跟大家說(shuō)的是自己在整的過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)的以及自己能夠成功的考上的先就是自己的閱讀速比別人的過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)自然不必說(shuō),平時(shí)的學(xué)習(xí)效率才是鍵,其實(shí)很多人不是真的不會(huì)做,90%的人都是時(shí)間不夠用足夠的時(shí)間,估計(jì)很多人能夠做出大部分的題這種選的方式第一就是考解決問(wèn)題的能力,第二就是考思維,第三考決策(包括輕重緩急的決策。非常多的人輸就輸在時(shí)間上,我是重效率的。第一,復(fù)習(xí)過(guò)程高效率,各種資料習(xí)題都要涉多遍;第二,答題高效率,包括讀題速度和答題速度都高效。我復(fù)過(guò)程中,閱讀和背誦的能力非常強(qiáng),讀一份一萬(wàn)字的資料,一
5、般人能要二十分鐘只需要兩分鐘左右的次數(shù)多住自然快包括做題也一樣,讀題和讀材料的速度也很快,一般一份試卷,讀差的時(shí)間一般人可能要花掉二十幾分鐘,我統(tǒng)計(jì)過(guò),我最多不3鐘,這樣就比別人多幾分鐘,這中是的時(shí)間一般人可能要花掉二十幾分鐘,我統(tǒng)計(jì)過(guò),我最多不3鐘,這樣就比別人多幾分鐘,這中是非常不得了壇有個(gè)帖子專(zhuān)門(mén)介紹速讀的,叫做“得速”,我就是看這個(gè)才接觸了速讀,也因?yàn)樗僮x,才獲得了筆試的好成績(jī)。其實(shí),只,速讀對(duì)申論的幫助更大,特別是那些密密麻麻的資料,見(jiàn)都讓人暈倒。學(xué)了速讀之后,感覺(jué)有再多的書(shū)都不怕了。而且,讀對(duì)思維和材料組織的能力都大有提高,個(gè)人總結(jié),擁有這個(gè)技能基本上成功一半,剩下的就是靠自己學(xué)多
6、了。平時(shí)要多訓(xùn)自己一眼看多個(gè)字,慢慢的加快速度,盡可能的培養(yǎng)自己這的。當(dāng)然,有經(jīng)濟(jì)條件的同學(xué),千萬(wàn)不,花點(diǎn)小錢(qián)在自的未來(lái)上是最值得的,多少年來(lái)耗了大量時(shí)間和精力,現(xiàn)在既然勢(shì)必得,就不要在乎這一刻。建議有條件的同學(xué)到這里用這訓(xùn)速讀,大個(gè)小時(shí)就能練出比較厲害的快速閱讀的能力我?guī)椭浅4蟮膶W(xué)習(xí)技巧,極力給大家(給做了,按鍵盤(pán)左下鍵,然后鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊本行文字。其次,從選擇復(fù)習(xí)資料上來(lái)說(shuō),我用的是學(xué),不是一般,我認(rèn)為從腦上面做題真的是把學(xué)習(xí)的效率提高了很多再者這集題庫(kù)、大綱資料、模擬、分析、動(dòng)態(tài)等等各種超強(qiáng)的功能,性?xún)r(jià)比高,是絕不可缺的一款必備工具,結(jié)合上速讀的能力,如虎添翼,整個(gè)備考過(guò)程效率到的這里就
7、可以找到適合自己的科(也給做了按住鍵盤(pán)左下角 鍵,然后鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊本文字標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)形標(biāo)準(zhǔn)的完整結(jié)構(gòu)形式是指針+水平項(xiàng)目:是面試的素質(zhì)項(xiàng)指標(biāo):是能夠反項(xiàng)目的行為表現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)形標(biāo)準(zhǔn)的完整結(jié)構(gòu)形式是指針+水平項(xiàng)目:是面試的素質(zhì)項(xiàng)指標(biāo):是能夠反項(xiàng)目的行為表現(xiàn),如言表達(dá)能力”這項(xiàng)目,可以以敘述、描寫(xiě)、議論三種典型的言行為表現(xiàn)為指針來(lái)加以反映(3)水平刻度指針項(xiàng)目的數(shù)量水平的連續(xù)布順序及刻度。簡(jiǎn)言之,就是數(shù)量上的分文檔、分級(jí)、分?jǐn)?shù)“項(xiàng)目指針+水平標(biāo)準(zhǔn)的一般式。對(duì)于一項(xiàng)目指標(biāo)+水平刻度”就可它標(biāo)準(zhǔn)的完整結(jié)構(gòu)的形式。狹義上標(biāo)準(zhǔn),一是指指+水平刻是僅指“水平刻度。6-是幾項(xiàng)目的評(píng)應(yīng)變能力評(píng)分邏輯思維能標(biāo)項(xiàng)目
8、行為表現(xiàn)指標(biāo)得(1)對(duì)況反映靈3(2)對(duì)況反映較2(3)對(duì)況反映一1(4)對(duì)況反映遲閱讀理解能標(biāo)項(xiàng)指水平甲乙丙1051(1能否明白文章的容能不能(閱讀理解能標(biāo)項(xiàng)指水平甲乙丙1051(1能否明白文章的容能不能(2能否抓住文章的題能不能能不能項(xiàng)目指水平清楚一周密一密連貫一貫四、面試評(píng)分面試成績(jī)的評(píng)價(jià),是指運(yùn)用評(píng)分表,根據(jù)面試過(guò)程中觀察與答問(wèn)所收集到的信四、面試評(píng)分面試成績(jī)的評(píng)價(jià),是指運(yùn)用評(píng)分表,根據(jù)面試過(guò)程中觀察與答問(wèn)所收集到的信息,對(duì)應(yīng)試人的素質(zhì)特征及工、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行價(jià)值判斷的過(guò)程。在這一過(guò)程中,主考官必須作出三種一般類(lèi)的判斷:對(duì)應(yīng)試者特定方面的判斷,比如他們的能力、個(gè)性品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)或工一般要求
9、應(yīng)用預(yù)先設(shè)計(jì)好的評(píng)價(jià)量表對(duì)這些素作出正式的評(píng)價(jià))建議;錄用決策這三種類(lèi)型的判斷有一定難度,尤其是第一種類(lèi)型的判斷,它面試實(shí)施同時(shí)進(jìn)行,沒(méi)有單獨(dú)的評(píng)分時(shí)間和可以讓主考官仔細(xì)思考過(guò)程。作為面試考官,應(yīng)認(rèn)真研究和掌握面試成績(jī)?cè)u(píng)定中的各技術(shù)及相關(guān)評(píng)。面試成績(jī)?cè)u(píng)分表的設(shè)計(jì)至少包括三個(gè)方面的內(nèi)容:評(píng)分成、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分表的格式。如表 6-3 1面試評(píng)分表面試評(píng)分表(如6-3)主要包括以下幾個(gè)方面的項(xiàng)目、考、。(2)報(bào)考的類(lèi)(3)面試考查的重點(diǎn)內(nèi)容及考核(4)面試評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與(5)評(píng)語(yǔ)欄(包括錄用建議和錄用決策能不能(6)面試評(píng)委(7)面試時(shí)間6-面試評(píng)定考報(bào)考 職位門(mén)面試 內(nèi)容A分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C分?jǐn)?shù)儀端莊5一
10、般3不整1表達(dá) 能力態(tài)實(shí)際 經(jīng)驗(yàn)評(píng)定 總分評(píng)語(yǔ) 及(6)面試評(píng)委(7)面試時(shí)間6-面試評(píng)定考報(bào)考 職位門(mén)面試 內(nèi)容A分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C分?jǐn)?shù)儀端莊5一般3不整1表達(dá) 能力態(tài)實(shí)際 經(jīng)驗(yàn)評(píng)定 總分評(píng)語(yǔ) 及2面試評(píng)分表面試評(píng)分表的格式主要有以下幾(1)問(wèn)卷式評(píng)分表。運(yùn)用問(wèn)卷形式,將所要評(píng)價(jià)的項(xiàng)2面試評(píng)分表面試評(píng)分表的格式主要有以下幾(1)問(wèn)卷式評(píng)分表。運(yùn)用問(wèn)卷形式,將所要評(píng)價(jià)的項(xiàng)目列舉來(lái),由主試根據(jù)報(bào)考人在面試中的行為表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)定(2)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)表。確定面試評(píng)價(jià)的基本要求是,將每一素劃分為若干標(biāo)準(zhǔn)試根據(jù)報(bào)考人在面試過(guò)程中的行為表現(xiàn)回答問(wèn)題的狀況,選擇一個(gè)符合應(yīng)試人客觀實(shí)際情況的等級(jí)予以分(3)提問(wèn)題項(xiàng)
11、綜合評(píng)價(jià)表。按提問(wèn)順序記分,每一評(píng)價(jià)要素應(yīng)若干題項(xiàng),最后將各題項(xiàng)平均得分綜合統(tǒng)計(jì)在一張?jiān)u價(jià)表上。這評(píng)價(jià)表一般由三部:面試提問(wèn)單;提問(wèn)記分表;綜合分評(píng)3面指標(biāo)及表達(dá)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的基本組成部分常把反映和體試內(nèi)容項(xiàng)目的行為稱(chēng)指指標(biāo)項(xiàng)目的行表現(xiàn)或標(biāo)志,比如“口頭表達(dá)能可以由“用詞思路與邏“語(yǔ)等語(yǔ)言行為來(lái)反映和面試實(shí)踐中標(biāo)準(zhǔn)時(shí)表指標(biāo)的形式有以下幾(1語(yǔ)短句錄用(簽字日期日面試設(shè)計(jì)時(shí),往往用評(píng)語(yǔ)短句來(lái)表指標(biāo)及其水平刻度。反映和體現(xiàn)“語(yǔ)言表達(dá)能力”的面試設(shè)計(jì)時(shí),往往用評(píng)語(yǔ)短句來(lái)表指標(biāo)及其水平刻度。反映和體現(xiàn)“語(yǔ)言表達(dá)能力”的“用詞準(zhǔn)確性”指標(biāo),可以用如下一組評(píng)語(yǔ)短句來(lái)表示:沒(méi)有用詞不當(dāng)?shù)那樾?;偶有用詞不當(dāng)?shù)那樾?/p>
12、多次出現(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)那椤霸u(píng)語(yǔ)短句”是對(duì)事物的優(yōu)劣、好壞、是非、大小、判斷評(píng)論的句子。主要是描述句、敘述句、議論句,多用描述事物特征方法對(duì)事物作出評(píng)中含有一個(gè)以上語(yǔ)詞或詞組表示的語(yǔ)言量評(píng)語(yǔ)短句中的語(yǔ)言變量,表示指標(biāo)的數(shù)量特征,如個(gè)數(shù)、程范圍、性質(zhì)、優(yōu)劣、狀態(tài)、好壞、是非、大小、高低、深淺,等等語(yǔ)言變量是一種模糊數(shù)量,如“思路清晰思路較清路清晰”三個(gè)評(píng)語(yǔ)短句中較清晰不清晰”就是用表示的“量”的概念,是模糊語(yǔ)言變量。這與傳統(tǒng)數(shù)量觀念中的“字變量”不同,它雖然表示量的概念,但本身是以思維模糊性為基的,到底如何“清晰“不清晰”,本身并不是完全清的。在思維實(shí)踐中,雖然像“思維清晰”這樣的句子本身還有一定模糊
13、性,但人們一般可以理解。事實(shí)上,要對(duì)人的素質(zhì)作出度量,避免不了模糊性正確合理的態(tài)度是把這種模糊性控制的范內(nèi)6-4 中項(xiàng)目?jī)?nèi)容、邏輯思維、綜合分析、儀表,每項(xiàng)目列舉了三四指標(biāo),內(nèi)容項(xiàng)目指標(biāo)就有觀點(diǎn)正確性突出性、理論充足性、符合政策性、結(jié)實(shí)際的五個(gè)。按照每個(gè)指標(biāo)的水平程度,劃分為甲、乙、丙個(gè)等次,并規(guī)定了相應(yīng)的評(píng)分幅度。這是一份綜合標(biāo)準(zhǔn)表,仔細(xì)分析,每條具體標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)仍然符合一般結(jié)構(gòu)6-問(wèn)答式面表指6-問(wèn)答式面表指標(biāo)及評(píng)定等級(jí)、得分幅甲等 (分乙等 (分丙等(02觀點(diǎn)正確,理論充足,符合結(jié)合實(shí)觀點(diǎn)正確,理論充足,符合結(jié)合實(shí)際,解決問(wèn)觀點(diǎn)正確,理論欠足,符合結(jié)合實(shí)際,水平一觀點(diǎn)模糊不理論較差,違政脫
14、離實(shí)際,水亦術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確,概念邏輯嚴(yán)謹(jǐn),層次概括全面,條理清術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確,概念有邏輯性,層次概括一般,條例術(shù)語(yǔ)欠準(zhǔn),概欠邏輯較亂,層不概括較差,條不抓住實(shí)質(zhì),分析素材突出,綜合整體性強(qiáng),創(chuàng)新合接觸實(shí)質(zhì),分析素材一般,綜合有整體性,建議合未見(jiàn)實(shí)質(zhì),分一素材零散,綜不整體性差,無(wú)用指標(biāo)及評(píng)定等次、得分幅2設(shè)問(wèn)短句用設(shè)問(wèn)短句式表指標(biāo),就是以詢(xún)問(wèn)的口氣列舉指標(biāo)。例如事擬定的2設(shè)問(wèn)短句用設(shè)問(wèn)短句式表指標(biāo),就是以詢(xún)問(wèn)的口氣列舉指標(biāo)。例如事擬定的回答、交談式面試標(biāo)中指標(biāo)即“著眼點(diǎn)”就是以設(shè)問(wèn)短句式表示的,如下6-5實(shí)施年月名考【評(píng)定a.優(yōu)b.良c.普d.較測(cè)評(píng)項(xiàng)目甲等 (分乙等 (分丙等(02語(yǔ)言語(yǔ)言流暢,表達(dá)富于
15、,應(yīng)變語(yǔ)言流利,表達(dá)宣讀一般,有應(yīng)語(yǔ)言欠暢,表不宣讀較差,應(yīng)亦儀表儀表端莊,舉止儀表端莊,舉止儀表一般,舉一e.目e.目a b d有進(jìn)取心嗎?能積極陳述自己的a b da b d能簡(jiǎn)潔明白的表達(dá)嗎?對(duì)于提問(wèn)回答的正確性高嗎? 邏輯通順a b d態(tài)回答問(wèn)題認(rèn)真嗎?表情和動(dòng)作自a b d判(與判定相關(guān)事項(xiàng)的備注(對(duì)于擬任職務(wù)不行地好3操作定義面試設(shè)計(jì)時(shí),具體地描述理想的行為表現(xiàn),如下6-6、表 6-所示6-結(jié)構(gòu)化面試評(píng)3操作定義面試設(shè)計(jì)時(shí),具體地描述理想的行為表現(xiàn),如下6-6、表 6-所示6-結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表樣例男分表能計(jì)劃、組織與人際交往的意識(shí)與控求職與擬定職位的匹配8(3 位考官的綜合判定A
16、B C E觀察要點(diǎn)事物能從宏觀方面總體 考觀察要點(diǎn)事物能從宏觀方面總體 考慮;對(duì)事能從微觀方面考慮其各個(gè)組成成分;能注意整體和部分間的關(guān)系及各部分間的有機(jī)協(xié)調(diào)理 在 據(jù)部門(mén)目標(biāo),預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利 因素,并作出計(jì)劃;看各方關(guān)系;根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果作適當(dāng)選擇;及時(shí)作決策;調(diào)配、安置人財(cái)、物合 作 主動(dòng);理解組織中權(quán)屬 關(guān) 系(包括權(quán)紀(jì)律等意間適應(yīng);有效溝通(傳遞信人際關(guān)系原則性和靈活性結(jié)較情意長(zhǎng)更前與崗位情況匹配:成就(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn),服務(wù)他人的需要,得到鍛煉等)與崗位情況匹配;認(rèn)同穿 101010C D E 101010C D E F G 熟。對(duì)機(jī)關(guān)低收入狀況估計(jì) ,
17、求職 似不夠明確,應(yīng)通過(guò)考核多評(píng)分說(shuō)明:1.對(duì)每一評(píng)分要素,考官按 010 給分。表現(xiàn)好的810 分;一般的給 47 分;差的給 03 評(píng)分說(shuō)明:1.對(duì)每一評(píng)分要素,考官按 010 給分。表現(xiàn)好的810 分;一般的給 47 分;差的給 03 2.總分 6-結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表樣例02男28表能 人際交往的意識(shí)與控求職動(dòng)機(jī)與擬定職位的匹配80語(yǔ)79.5年 觀察要點(diǎn)事宏方總觀察要點(diǎn)事宏方總 對(duì)能微方考其個(gè)成分能意體部間關(guān)及解 有 思反 情 考問(wèn)據(jù)合作 主動(dòng); 理解組織中權(quán)屬 關(guān) 系(包括權(quán)限、服從紀(jì)律等人際關(guān)系;有效 溝 通(傳遞信人際關(guān)系原則性和靈活性結(jié)在較強(qiáng)的刺中,表情和言語(yǔ) 自然;受到有至有意羞
18、辱的場(chǎng)合,能保持冷靜;為長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前與崗位情況匹配:成(認(rèn)知需要、自我提高、自我 實(shí)現(xiàn),服務(wù)他人的 需要,得到鍛煉等)與崗位情況 匹配;認(rèn)同組織穿著打扮得體;言行舉止符合一般的禮節(jié);無(wú)多余的 資好77441013分6768中分分 資好77441013分6768中分分分分59473535差分分分分04030202得58設(shè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對(duì)高分、低分的特征給予明確,據(jù)此判定者的成績(jī),見(jiàn)不要設(shè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對(duì)高分、低分的特征給予明確,據(jù)此判定者的成績(jī),見(jiàn)不要素高、低分者特征對(duì)要素高分者特低分者特1說(shuō)理不充分;論證不嚴(yán)密;推論不正確;思維2. 言語(yǔ)表達(dá)回答問(wèn)題繞彎子;辦分激動(dòng),樸實(shí),但不夠成熟。組織
19、協(xié)調(diào)能力略顯 。對(duì)機(jī)關(guān)低收入狀況不了解,估計(jì) ,求職 不夠明確,應(yīng)通過(guò)考核多加了解。建議考考官簽金朝 79.5 年 第二面試成績(jī)?cè)u(píng)定一、面試成績(jī)的評(píng)有了標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分表訓(xùn)的面試考官即可進(jìn)第二面試成績(jī)?cè)u(píng)定一、面試成績(jī)的評(píng)有了標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分表訓(xùn)的面試考官即可進(jìn)行了?;竟ぷ鞣椒ň褪峭ㄟ^(guò)將應(yīng)試者在面試中的言語(yǔ)和行為表現(xiàn)與現(xiàn)職位要求指標(biāo)相比二者相一致的程度給出一個(gè)數(shù)化的描述。作為面試考官,除了要了解與崗位相關(guān)的具體業(yè)務(wù)知識(shí)能力外,還應(yīng)方面的有關(guān)理論和方法,特別是與面試接相關(guān)的面試題原提問(wèn)技巧和觀察這些都是正確評(píng)分的基礎(chǔ)。此外,就評(píng)分工作本身來(lái)說(shuō),還有以下點(diǎn)要前,考官們研究崗位要求,了解應(yīng)試者總體情況辦事有計(jì)劃
20、;組織能力辦事無(wú)計(jì)劃;無(wú)組織無(wú)合作意識(shí);合作技6. 應(yīng)變能力對(duì)事物的變化反應(yīng)遲7. 個(gè)性穩(wěn)定情緒易激動(dòng)、急躁;8. 舉止儀表文化素養(yǎng)差,穿著不究面試題本,對(duì)題本深入理解并形成追問(wèn)的思路評(píng)標(biāo)準(zhǔn),有條件時(shí)還可究面試題本,對(duì)題本深入理解并形成追問(wèn)的思路評(píng)標(biāo)準(zhǔn),有條件時(shí)還可進(jìn)行評(píng)分的模擬(2)要點(diǎn)評(píng)分為輔。只有極少量的知識(shí)性問(wèn)題才涉及具體的評(píng)分要點(diǎn),應(yīng)試者間的差異最終還是體現(xiàn)為其要素得分的(3)題后,為其按要素綜合打分,切忌一題一打分的做(4)行試面試結(jié)束再將最終分?jǐn)?shù)用鋼筆打產(chǎn)生法定這樣做既比較慎重,又減輕考負(fù)擔(dān),便于操二、面試總成績(jī)的確在有多個(gè)考官分要素地同時(shí)評(píng)價(jià)同一位應(yīng)試者確定者的面試總成績(jī),既是
21、理論問(wèn)題,也是一個(gè)實(shí)際操作問(wèn)題理論上講用幾個(gè)考官的實(shí)際評(píng)分盡可能合理的估計(jì)應(yīng)試者的真實(shí)平(即“應(yīng)得分”,這個(gè)“應(yīng)得分”是無(wú)法實(shí)際得到的,只能試者的各項(xiàng)“實(shí)得分”來(lái)估計(jì)它技術(shù)上講是如何利用各個(gè)別評(píng)分,計(jì)算或統(tǒng)計(jì)出一個(gè)相對(duì)更有代表性和更少誤差的分?jǐn)?shù);而操作上講,則是如何使最后分?jǐn)?shù)的取得更簡(jiǎn)便易行、更易使應(yīng)試者社接受。目前,面試總成績(jī)的確定主要有兩種方式:協(xié)議法和計(jì)法,其中統(tǒng)計(jì)法又有兩種不同的模式(1)定5分制,7分制等。面試結(jié)束后,考官小組成員坐在一起,較各自的給分并陳述理分以的結(jié)果。因此,這種方法有時(shí)也被稱(chēng)作二次評(píng)分法。重新打分后,仍然不一致,則再進(jìn)。這個(gè)過(guò)程可以持續(xù)重復(fù)直到達(dá)成一致法可以彌重新
22、打分后,仍然不一致,則再進(jìn)。這個(gè)過(guò)程可以持續(xù)重復(fù)直到達(dá)成一致法可以彌補(bǔ)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分時(shí)間緊迫和個(gè)別考水平不高帶來(lái)的誤,有利于深化對(duì)應(yīng)試者的分析,提高評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性和一致性。在英國(guó)考錄制度較國(guó)家,這是被遍采用的方法。然而,這種方法也有缺點(diǎn),就是要求考官的整體水較高,考官小組內(nèi)有良協(xié)商機(jī)制,否則,這種面試不但不能提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性,反而會(huì)使個(gè)別面試成為可能。這協(xié)議方法,在我國(guó)采用不多,只在某些部門(mén)的有所嘗試,主原因是易帶來(lái)不公正、不客觀之嫌,難以被應(yīng)試者和社會(huì)接(2)統(tǒng)計(jì)法。即通過(guò)對(duì)各考官的原始評(píng)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理來(lái)取面試總成績(jī)的方法。這種方法比較適合于面試成績(jī)采用百分制的況。實(shí)踐中,又有兩種不同的統(tǒng)計(jì)模式第一種
23、可簡(jiǎn)稱(chēng)為“總分和去高低。首先,分別N 個(gè)考每人在項(xiàng)要素上的分?jǐn)?shù)相加,求其總和,得到該考官給該應(yīng)試者N面試總成績(jī),然后,從N總成績(jī)中去掉一個(gè)最高分和低分,再求余N2給分的平均數(shù),即為應(yīng)試者的面試總第二種方法可簡(jiǎn)稱(chēng)為“要素和去高低分法”。首先,分別 下的N2個(gè)給分的平均數(shù),然后,將這M個(gè)要素平均數(shù)相加,即到應(yīng)試者的面試總從統(tǒng)計(jì)理論上上述兩種方法都是通過(guò)N考官在M個(gè)要對(duì)應(yīng)試者給出的分值的統(tǒng)計(jì)處理,去估計(jì)應(yīng)試者在面試中的“應(yīng)值(最高分和最低分)帶來(lái)的素,而以平均數(shù)為“應(yīng)得分”的估計(jì)值,這種做法的一個(gè)基本的假前提是:大多數(shù)人是對(duì)的,“真理掌握在少數(shù)人手里”的可能性忽不計(jì)。所不同分去高低分法”前提是:大多
24、數(shù)人是對(duì)的,“真理掌握在少數(shù)人手里”的可能性忽不計(jì)。所不同分去高低分法”是一種簡(jiǎn)化但粗略的處理沒(méi)有充分考慮考官對(duì)應(yīng)試者分要素評(píng)分是否準(zhǔn)官應(yīng)試者的分要素評(píng)分即確(一般假值其各要素總和仍有可能被保留下來(lái),反之,其準(zhǔn)確的要素評(píng)分(一般假設(shè)為值)也有可能因?yàn)楦饕氐目偤椭刀粶p掉,就是說(shuō),種處損失正確信息而利用錯(cuò)誤信素和去高低分法則是在各個(gè)分要素的“應(yīng)得值”都得到合理估計(jì)后,再去估計(jì)合理綜合值,它更有效的排除了誤,更充分地利用了正確信息,而是一種更為合理的計(jì)算面試總成績(jī)的方在實(shí)踐中,協(xié)議法和統(tǒng)計(jì)法也不是截然分開(kāi)的。在有的面試中,在面試結(jié)束后,考官之間可先進(jìn)行簡(jiǎn),允許考官對(duì)分作適當(dāng)調(diào)整,但不強(qiáng)求一致,然
25、后再對(duì)考官們的分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理這種做法的前提應(yīng)是考官們都能秉公辦事,有自己的獨(dú)到見(jiàn)此外,由目前實(shí)際上把面試?yán)斫鉃楣P試之后、考核之整個(gè)門(mén)和地方在面試階段除采用結(jié)構(gòu)化面試方法得到個(gè)面試總分之后,還采用其方法小法和其情境模擬法等。這時(shí),又涉及將面談分?jǐn)?shù)和其得到的分進(jìn)。目前實(shí)踐中的做法,主要是按事先確定的比例直,更科學(xué)的方法還有待于總結(jié)和三、填寫(xiě)面試面試評(píng)語(yǔ),即在面試結(jié)束后,面試考官對(duì)應(yīng)考者所做出的描的綜評(píng)價(jià),是面試結(jié)果的一種重要形式和組成部分。在實(shí)中,面試的結(jié)果有時(shí)是只有分?jǐn)?shù)而沒(méi)有評(píng)語(yǔ),有時(shí)是只有評(píng)語(yǔ)而沒(méi)分?jǐn)?shù),也有時(shí)是既有分?jǐn)?shù)又有評(píng)語(yǔ)錄用面試的實(shí)踐中,來(lái)以面試分?jǐn)?shù)為主要結(jié)果形分?jǐn)?shù),也有時(shí)是既有分?jǐn)?shù)又
26、有評(píng)語(yǔ)錄用面試的實(shí)踐中,來(lái)以面試分?jǐn)?shù)為主要結(jié)果形式另一方面,在實(shí)踐中,也有強(qiáng)調(diào)面試評(píng)語(yǔ)的重要性的意見(jiàn)。評(píng)語(yǔ)的重要意義主要體現(xiàn)為:一是面試評(píng)了面試中提供的、以從分?jǐn)?shù)中體現(xiàn)出來(lái)的很多寶貴試評(píng)語(yǔ)可以使錄用決建立在更生動(dòng)具體的評(píng)價(jià)信息之上三是面試評(píng)語(yǔ)可以明確地反映考官對(duì)應(yīng)試者的傾向性錄用面試常見(jiàn)的評(píng)分表現(xiàn)形中,都設(shè)有面試評(píng)語(yǔ)一欄。關(guān)于如何填寫(xiě)這一欄的內(nèi)容,尚無(wú)一定規(guī)對(duì)此的要求、做法也有不面試成績(jī)?cè)u(píng)定中應(yīng)注一、克服“第一印象”的影第一印象也稱(chēng)首因效應(yīng),指人與人第一次見(jiàn)面所留給對(duì)象。生活中,人與人能否保持交往,很大程度上取決于第一許多面試考官在剛剛開(kāi)始面試的試者形成了一象,甚至對(duì)應(yīng)試者定了結(jié)論,認(rèn)為這個(gè)人
27、不錯(cuò),那個(gè)人估計(jì)行考官的這種輕易判斷是面試中普遍存在的一種錯(cuò)誤面試過(guò)程成為應(yīng)試者驗(yàn)證自己的判斷的過(guò)程考官在后續(xù)的面試中自覺(jué)不自覺(jué)地尋找信息來(lái)支持自己的別是當(dāng)考官在面試之對(duì)應(yīng)試者形成不良印象后,那么根據(jù)心理學(xué)的原理,應(yīng)試者要改變種印象將是的。顯然,面試中考官的這種錯(cuò)誤傾向破壞了面本身的意義及其公平性。為此,考官在面試前和面試中一定要保持放,摒棄一切成見(jiàn),以應(yīng)試者的行為表現(xiàn)為面試評(píng)價(jià)的唯一據(jù)二、光環(huán)效應(yīng)(暈輪效應(yīng)面試評(píng)價(jià)中的光環(huán)效應(yīng)又稱(chēng)暈輪對(duì)應(yīng)試者某二、光環(huán)效應(yīng)(暈輪效應(yīng)面試評(píng)價(jià)中的光環(huán)效應(yīng)又稱(chēng)暈輪對(duì)應(yīng)試者某個(gè)的印象擴(kuò)展到了其所有的方是說(shuō)如果考官發(fā)現(xiàn)了應(yīng)試者在一個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn),那么就像給這個(gè)人套上一個(gè)光環(huán)一樣,就會(huì)認(rèn)為在所有的方面都是好的同樣果考官發(fā)現(xiàn)應(yīng)試者的某個(gè)方可能就認(rèn)為其所有的方面都效應(yīng)是考官在面試評(píng)價(jià)中很容犯的錯(cuò)誤之所以要對(duì)應(yīng)試者實(shí)行分要素評(píng)價(jià),是因?yàn)槿烁饔虚L(zhǎng),各有所短。一個(gè)應(yīng)試者可能思維表達(dá)能力很強(qiáng),但組織協(xié)調(diào)能不大行;另一位應(yīng)試者可能相反。所以要客觀應(yīng)試者質(zhì),必須對(duì)各種不同的素質(zhì)(面試要素)進(jìn)行分別評(píng)價(jià),而光環(huán)效則減弱了分要素評(píng)定的作用,使得各要素評(píng)價(jià)間關(guān)聯(lián)性在面試實(shí)踐中,要降低光環(huán)效應(yīng)的影響,事先一定要進(jìn)行面價(jià)練習(xí),并通過(guò)結(jié)果反饋?zhàn)尶脊偃タ刂七@種效應(yīng)三、趨中在對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試評(píng)價(jià)的時(shí)候,許多考于給應(yīng)試者個(gè)不高不
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