新營銷路要怎么走

1、精選文檔精選文檔PAGEPAGE6精選文檔PAGE在中國公司眼前擺著三大挑戰(zhàn)。以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、高新技術(shù)為代表的新經(jīng)濟運動的盛行，給世界經(jīng)濟和公司競爭帶來了深刻變化，正在改變過去的市場游戲規(guī)則；中國加入WTO以后，與全世界市場的聯(lián)系將更為密切，還沒有達成市場化進度的中國公司將面對已有幾十年以致上百年市場運作經(jīng)驗的國際跨國公司的直接競爭；花費者的需求日趨個性化和多樣化，市場細分日趨深入，規(guī)?；笊a(chǎn)和花費者個性化需求的矛盾日漸突出。與這些挑戰(zhàn)形成比較的是，中國公司的市場營銷當前基本上仍處于相對初級的階段，營銷的方法手段基本上是“拿來”，較少考慮花費者的實質(zhì)需要，甚至很多公司人士對營銷的理解

2、仍很片面。并且，營銷的專業(yè)化程度較低，沒有形成系統(tǒng)的專業(yè)的制度和運作流程，缺少專業(yè)化的富裕實戰(zhàn)經(jīng)驗的營銷人材。表此刻實踐中，公司營銷手段單調(diào)，缺少戰(zhàn)略性營銷部署和個性化、差別化的營銷策略，常常不過采納價錢戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)甚至輿論戰(zhàn)等共同的手段，以市場炒作和資源透支來提高銷售和搶奪市場份額，造成公司競爭異樣殘忍，盈利水平不停降落。那么怎樣打破營銷的瓶頸，塑造公司的市場優(yōu)勢以應(yīng)付新的競爭？正是在這樣的背景和問題下，中國營銷流傳網(wǎng)、銷售與市場雜志社和湖南衛(wèi)視新青年聯(lián)合舉辦了“創(chuàng)新2000中國新營銷論壇”，來自學術(shù)界的著名專家及科龍、康佳、小天鵝、海信、創(chuàng)維、步步高、TCL電腦、新潤迅等的總裁、高級

3、營銷經(jīng)理與學界、業(yè)界的百余位代表一起環(huán)繞營銷創(chuàng)新進行了踴躍求實的議論。新營銷謀求新優(yōu)勢銷售與市場雜志社社長、總編李穎生在致辭中指出，“新營銷”是傳統(tǒng)營銷模式的改革和升華，追求價值和效率最大化、實現(xiàn)零距離互動式的直接交流、公司的大批觸網(wǎng)、營銷思想的改變等將是新營銷的真實內(nèi)涵。相對而言，新營銷是一種包含知識營銷、科學營銷在內(nèi)的嶄新的營銷模式。中國營銷流傳網(wǎng)CEO杜健君指出，假如沒有與世界同步的嶄新本地化商業(yè)模式和營銷模式，我們的生計能力將遇到嚴重考驗，這正是新營銷研究的課題。立足于中國公司營銷水平的現(xiàn)狀和所面對的新環(huán)境的挑戰(zhàn)，新營銷將核心目標確立為：1專業(yè)化。中國公司對營銷的理解和運用還處于初級和

4、“拿來”的階段，遠未具備專業(yè)化的要求，沒有自己的營銷理論。新營銷一定在學習國際營銷理論和方法的同時，形成國內(nèi)公司現(xiàn)實的專業(yè)化運作。2國際化。全世界市場一體化已經(jīng)快速成為國內(nèi)公司沒法回避的現(xiàn)實，對此我們一定有充分的準備。因此提高國內(nèi)公司的國際化意識，快速減小國內(nèi)公司與國際公司在營銷上的差距，提高國內(nèi)公司營銷運作的水平成為新營銷的重要內(nèi)容。公司一定著眼于從國際大市場的角度考慮問題，以國際化競爭的要求展開自己的營銷活動。3網(wǎng)絡(luò)化?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為公司改革的新工具，成為產(chǎn)品、營銷、管理創(chuàng)新的革命性武器，它不單帶來技術(shù)手段上的革命，并且在深刻改變著人們的看法和行為。新營銷以創(chuàng)新的看法，利用互聯(lián)網(wǎng)工具創(chuàng)建性

5、地展開公司營銷工作，以知足不一樣花費者的需求。4個性化。個性化花費正在成為新市場環(huán)境的主要特色之一，知足不一樣花費個體的差別化需要的能力也將成為公司生計發(fā)展的核心能力之一。新營銷要在花費者的個性化需求與公司的規(guī)模效益間找到最正確切合點。作為傳統(tǒng)營銷模式的改革和升華，新營銷在實踐中更為著重市場導向、雙向互動、集中資源和需求差別，重申以市場選擇和花費者日趨個性化的需求為營銷指針，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新工具，促使公司與花費者之間直接的交流和交流，面對國際化趨向不停創(chuàng)新，重視整合公司資源，實現(xiàn)營銷的價值最大化、效率最大化，知足市場不停增加的差別化需求，最后成立起公司的核心競爭能力和連續(xù)發(fā)展能力。新營銷提出

6、的問題和目標是無須懷疑的，可是路該怎么走？互聯(lián)網(wǎng)作為一種嶄新的競爭手段，被很多著名經(jīng)濟人士給予了重要意義，它對中國公司的現(xiàn)實作用安在？對這些更具實質(zhì)意義的問題，與會的專家學者和公司家給出了不一樣的回答。營銷：新營銷的目標中山大學博士生導師、中國營銷研究中心主任盧泰宏教授系統(tǒng)地提出了e營銷理論，指出e營銷是公司新的核心競爭力所在。E營銷是指在進入e社會的背景下，營銷的重要的革命性的創(chuàng)新，這類創(chuàng)新將直接帶來嶄新的競爭力。進入21世紀，西方的營銷創(chuàng)新已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的觀念、理論、方法和手段而創(chuàng)建了新的競爭游戲和成立了新的競爭利益，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)使全世界經(jīng)濟運轉(zhuǎn)在一個新的平臺上，新經(jīng)濟相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟不是簡單

7、的量變而是一種深故意義上的質(zhì)變，整個世界經(jīng)濟的游戲規(guī)則在改變，新世紀營銷的焦點是互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化。盧教授指出，e營銷意味著時機、速度、低成本、個性化、開放和互動、權(quán)益同等、著重關(guān)系和全世界一體化等等。公司基本的競爭手段是以總成本最低的優(yōu)勢去壓倒敵手，或是以差別化最大的戰(zhàn)略謀求附漲價值，這兩種手段在e營銷中發(fā)生了深刻的變化。利用規(guī)模降低成本形成競爭力是傳統(tǒng)經(jīng)濟主要的思路，此刻已經(jīng)轉(zhuǎn)向依賴互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建成本新低。在e營銷和互聯(lián)網(wǎng)條件下，總成本最低實現(xiàn)了打破性的發(fā)展，這類打破主假如經(jīng)過整個市場流程、管理流程和市場過程的再造實現(xiàn)的，帶來交易成本、采買成本、物流成本、通路成本、流傳成本、組織管理成本等一系列

8、的降落。另一方面，e營銷也使公司的差別化營銷達到亙古未有的高度，進入個性化營銷的新境地，經(jīng)過與顧客的全方向互動，做到真實的度身定制、1：1營銷，做到個性化供應(yīng)和個性化的超級服務(wù)，實現(xiàn)客戶關(guān)系的單戶管理以留住客戶，實現(xiàn)顧客價值重組和完美供應(yīng)，不停吸引新顧客。別的，e營銷使動向彈性價格策略得以靈巧運用，使流傳擁有更高的效益，并使公司擁有更富效率的營銷組織和運作架構(gòu)。營銷最核心的競爭力在于運用互聯(lián)網(wǎng)平臺，以極低的成本實現(xiàn)過去沒法達成的服務(wù)，所以將會獲取最大和最牢固的市場。率先實現(xiàn)e營銷的公司必定擁有強盛的競爭力。公司：立足于現(xiàn)實e營銷立足于世界經(jīng)濟改革的潮流，為中國公司的營銷發(fā)展和創(chuàng)新給出了一個極具

9、革命性和吸引力的遠景目標?？墒牵袊膰榕c西方國家，特別是美國不一樣，互聯(lián)網(wǎng)對公司營銷的革命性作用可否在中國實現(xiàn)，公司界還有很大的疑問。經(jīng)濟學家吳敬鏈曾指出，新經(jīng)濟誠然在美國快速創(chuàng)建了奇觀，可是發(fā)展中國家根本不具備發(fā)達國家那樣的條件，“攀比”的結(jié)果只好是東施效顰。北京大學林毅夫教授以為，以“比較優(yōu)勢”的看法對待新經(jīng)濟，在戰(zhàn)略設(shè)計上要按我們自己的條件做出選擇。對于投身于營銷實踐的公司人士來說，更多地從“現(xiàn)實”角度考慮營銷創(chuàng)新自然是能夠理解的，畢竟他們面對的是公司現(xiàn)有的營銷基礎(chǔ)和公司業(yè)績、市場、實行履行這樣實在的問題。因此，與會的公司家們對新營銷的認識不不過是界定在互聯(lián)網(wǎng)的范圍，更多地是市場營銷

10、的新思路、新方法和創(chuàng)建性的新運用，海信公司營銷副總裁程開訓則提出了“新營銷也就是新的舊營銷”的看法。或許是由于有多年公司管理咨詢顧問的經(jīng)歷，現(xiàn)任科龍公司營銷副總裁屈云波對中國公司的營銷現(xiàn)狀和營銷創(chuàng)新的看法更客觀一些，在公司中也頗具代表性。他以為，中國市場經(jīng)濟的進度也就是10多年的時間，對于公司來說不過在市場的海洋中探究了一點點經(jīng)驗，還處在學習探究階段，傳統(tǒng)營銷在中國也是剛起步。中國公司的營銷水平坦體上看還處于銷售時代，甚至不是很專業(yè)的銷售，包含家電業(yè)這樣相對成熟的行業(yè)，真實進入營銷時代還需要一段時間。將中國公司實質(zhì)的營銷運作與營銷的基本看法、基本理論相比較會發(fā)現(xiàn)，大部分公司還是用銷售加廣告的方

11、法來面對自己的目標顧客。營銷的出發(fā)點是花費者，目標是在使花費者滿意的同時獲取公司長久的收益和發(fā)展，方法則是整合營銷的方法，公司營銷的職能和營銷工具應(yīng)該在整體思路的指引和控制之下實現(xiàn)和運轉(zhuǎn)。但在現(xiàn)實中，真實運用整合營銷的方法，真實抵花費者進行研究的公司還極少。所以，中國公司仍需要進行營銷學習和基礎(chǔ)的、科學的營銷系統(tǒng)建設(shè)，假如能將看法轉(zhuǎn)變成營銷看法，將方法轉(zhuǎn)變成營銷方法，公司在將來5年應(yīng)該能夠連續(xù)發(fā)展。對于新營銷，屈云波以為不可以將其限制于互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)是一個新的營銷工具，公司應(yīng)該仔細對待，要“邊走邊看，看它究竟能發(fā)揮多大的作用，不可以落伍于時代”。除互聯(lián)網(wǎng)以外，國外的營銷也發(fā)生了好多變化，西方很

12、多營銷工具和方法，如直復(fù)營銷、關(guān)系營銷、服務(wù)營銷、品牌營銷等，仍需要我們的公司去學習，聯(lián)合我們的國情、行業(yè)和公司狀況、目標顧客狀況，逐漸汲取運用到自己的實質(zhì)工作中。西方公司很多老的東西，對我們來說還是新東西，我們的公司還是需要把基本功做好，把基礎(chǔ)打牢，經(jīng)過不停地消化汲取達到不停進步。我們能夠利用互聯(lián)網(wǎng)這個新工具探究市場和競爭的變化，而傳統(tǒng)營銷作為基礎(chǔ)，在管理、顧客服務(wù)、流傳、物流、產(chǎn)品開發(fā)和財務(wù)系統(tǒng)等方面我們還有好多工作要做。所以，營銷界應(yīng)該腳扎實地，把傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)工作做好，真實由上漲到營銷，再進一步把互聯(lián)網(wǎng)等新工具用好，這樣對公司的發(fā)展更為吻合實質(zhì)一些，并且不至于在掌握新的東西以前把傳統(tǒng)的

13、東西丟了，連自己的地點都保不住。他勸告公司要“耐心一點，穩(wěn)固一點”。理論與實踐老是在矛盾作用中互相發(fā)展。對于新營銷，正如盧泰宏所說，波及到公司戰(zhàn)略性的問題。把傳統(tǒng)的東西學好，把基礎(chǔ)打好，毫無疑問公司會行進、會成長；另一方面，假如我們在競爭中不可以搶占制高點，那么我們永久會走在他人的后邊而不可以超越。所以，“補課”與“率先”不該偏廢。前些時間，海爾擬訂了新經(jīng)濟下的戰(zhàn)略目標業(yè)務(wù)流程化、構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)化、競爭全世界化，要以新式的架構(gòu)和運作模式投入新的競爭，能夠說，海爾已先行邁出了一步。“新營銷”是在今日新的競爭環(huán)境下中國公司的一個大課題，此次“創(chuàng)新2000中國新營銷論壇”的意義也在于提出了這個問題。京ICP備12005558號隨機讀管理故事：河畔的蘋果一位老和尚，他身旁靠攏著一幫忠誠的弟子。這天，他叮囑弟子每人去南山打一擔柴回來。弟子們急忙行至離山不遠的河畔，人人呆若木雞。只見洪水從山上奔瀉而下，不論怎樣也休想渡河打柴了