環(huán)保信息網(wǎng)平臺規(guī)劃建議方案

1、環(huán)保總局以知識管理為核心的信息平臺規(guī)劃建議書蓬天信息系統(tǒng)（北京）有限公司Prient Corporation二年TOC o 1-3 h z1 環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識管理？21.1什么是知識管理？(Knowledge Manage)21.2環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識管理？32 環(huán)保信息網(wǎng)如何構(gòu)造成功的知識管理？42.1 要對知識管理有正確的認識42.2要有科學的知識管理實施方法論42.3要對知識管理技術(shù)進行正確選擇53 Prient公司針對環(huán)保信息網(wǎng)的知識管理解決方案63.1 目標63.2方案特點74 環(huán)保信息網(wǎng)知識管理平臺整體系統(tǒng)拓撲圖94.1 系統(tǒng)邏輯拓撲圖94.2 各功能模塊詳細說明104

2、.3 軟件產(chǎn)品規(guī)劃建議124.3.1系統(tǒng)軟件邏輯拓撲圖124.3.2 WEB應用服務器產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議134.3.3 SilverStream產(chǎn)品的特色154.3.4 SilverStream ePortal的特性164.3.5 SilverStream與同類產(chǎn)品的性能比較174.3.6 SilverStream 應用服務器的硬件配置要求184.3.7其他軟件產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議195 項目管理19附錄：Prient介紹21公司簡介21公司能力21成功案例221環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識管理？1.1什么是知識管理？(Knowledge Manage)隨著市場競爭的加劇和信息社會需求的發(fā)展，各

3、行各業(yè)各領域都產(chǎn)生和存儲了與其日常運做有關的，前所未有的大量數(shù)據(jù)，因此建立一個從大量數(shù)據(jù)中提?。z索、查詢等）業(yè)務數(shù)據(jù)，并利用數(shù)學或智能的方法對其進行綜合、分析、預測未來業(yè)務的變化趨勢，在社會規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展、市場經(jīng)營戰(zhàn)略等重大問題上為領導提供決策支持的計算機系統(tǒng)就顯得越來越重要了。這種需求既要求聯(lián)機服務，又涉及大量用于決策的數(shù)據(jù)，因此僅僅靠聯(lián)機事務處理(OLTP)已不能滿足終端用戶對數(shù)據(jù)庫查詢分析的需要，SQL對大數(shù)據(jù)庫進行的簡單查詢也不能滿足用戶分析的需求，其具體體現(xiàn)在三個方面：1歷史數(shù)據(jù)量很大。2輔助決策信息涉及許多部門的數(shù)據(jù)，而不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)難以集成。3由于訪問數(shù)據(jù)的能力不足，它對大量數(shù)

4、據(jù)的訪問性能明顯下降。如此需要出現(xiàn)一種新的模式來處理這些浩瀚如煙的數(shù)據(jù)，這種從大量的事務型數(shù)據(jù)庫中抽取數(shù)據(jù)，進行清理、轉(zhuǎn)換、并按決策主題的需要進行重新組織后形成了一種特殊的數(shù)據(jù)存儲模式，利用這種存儲模式的數(shù)據(jù)再加上數(shù)據(jù)挖掘知識發(fā)現(xiàn)等一系列數(shù)據(jù)分析手段來進行信息的管理和分析則被稱為知識管理。1.2環(huán)保信息網(wǎng)為什么需要知識管理？隨著社會進程的加快，整個資源的被過度利用，人口的快速增長，生存環(huán)境的惡化，環(huán)保問題就顯得越來越重要，而這種迫切性也也越來越強。環(huán)保信息網(wǎng)正是在這一背景下直面困難和挑戰(zhàn)，決心利用自己的擁有的豐富數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢和管理經(jīng)驗來為社會大眾服務，為一些環(huán)保決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)和科學論斷。環(huán)

5、保問題涉及面十分廣泛，深入到整個生態(tài)系統(tǒng)的各個層次，其數(shù)據(jù)來源十分之廣，也非常巨大，并且十分復雜。正如混沌論中所述，非洲的一只蝴蝶扇了一下翅膀，就有可能導致北美的一場風暴。可見這些數(shù)據(jù)之間同時又具有非常微妙復雜的內(nèi)在聯(lián)系，那么如何管理好這些數(shù)據(jù)，讓它們發(fā)揮出巨大的社會效益，讓我們的生存空間更加美好，則是我們需要解決的難題，同時也具有深遠而重大的社會意義。而知識管理正是為這種局面提供的非常優(yōu)秀的解決方法，它不僅能管理海量級的數(shù)據(jù)，并且能集成不同來源的數(shù)據(jù)，同時還可以對這些數(shù)據(jù)進行各種策略分析，甚至可以利用數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)的手段，自動獲得各項數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系。所以對于環(huán)保這樣具有大數(shù)據(jù)量，而數(shù)

6、據(jù)來源又十分復雜的系統(tǒng)來說，利用知識管理是當務之急。2環(huán)保信息網(wǎng)如何構(gòu)造成功的知識管理？2.1要對知識管理有正確的認識數(shù)據(jù)驅(qū)動而非技術(shù)驅(qū)動：知識管理的建設一定是以高效地完成用戶的核心業(yè)務為目的，得到?jīng)Q策層和廣大業(yè)務人員的支持并為他們服務，而不是為了上知識管理的技術(shù)而上知識管理。過程而非項目：知識管理的建設一定是一個循環(huán)的過程，而不是為了想一次完成所有業(yè)務需求的項目。從建造某個目標特定的數(shù)據(jù)集市開始，逐步擴充數(shù)據(jù)倉庫所包含的主題和范圍，最后形成一個能夠完全反映所有目標全貌的企業(yè)級知識管理系統(tǒng)。如下圖所示，交互的過程即是獲得數(shù)據(jù)來源的過程，然后對這些數(shù)據(jù)進行分析，得到分析結(jié)果應用于執(zhí)行過程之中；那

7、么在執(zhí)行之后，必然會產(chǎn)生一定影響，而這影響又肯定會導致下一回的數(shù)據(jù)來源的不同，從而開始另一個循環(huán)，無休無止。所以這只能是一個過程，而不可能是一個建完之后就可以撒手不管的項目。 交互 交互分析 執(zhí)行擴展性而非封閉性：構(gòu)建知識管理的技術(shù)一定具有開放的體系結(jié)構(gòu)，符合國際標準，這樣在今后的擴展中可以保護以前的工作和投資。如果單純追求一些指標而選擇開放性較差的系統(tǒng)，是一種不明智的選擇。靈活性而非固定性：知識管理的使用者不論何時何地都可以靈活的得到知識管理的信息支持，終端界面友好易用，信息形式可以按照用戶的習慣和視角改變。易維護性：知識管理的一般是大范圍的企業(yè)級應用，整個系統(tǒng)一定是結(jié)構(gòu)化的，易維護的系統(tǒng)。

8、2.2要有科學的知識管理實施方法論成功的知識管理的實施需要決策者支持、需要必要的行業(yè)知識還需要一整套科學的方法論和豐富的經(jīng)驗。如下圖所示，主要包括以下幾部分：業(yè)務需求分析 (Business Requirement Analysis)結(jié)構(gòu)設計 (Architecture Design)數(shù)據(jù)模型設計 (Data Model Design)數(shù)據(jù)抽取映射轉(zhuǎn)換邏輯設計 (Data ETL Logical Design)數(shù)據(jù)抽取映射轉(zhuǎn)換 (Data ETL)前端邏輯設計 (Frond End Logical Design)原型設計 (Prototype)應用實現(xiàn) (Application Impleme

9、ntation)元數(shù)據(jù)定義 (Meta Data Define)2.3要對知識管理技術(shù)進行正確選擇如前所述，知識管理涉及了許多復雜技術(shù)方面。如何根據(jù)用戶的具體需求，選擇最適合的工具和技術(shù)也是成功實施知識管理的關鍵之一。例如，以下是知識管理技術(shù)的主要環(huán)節(jié)點：數(shù)據(jù)存儲的選擇元數(shù)據(jù)管理的選擇數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換抽取映射工具的選擇前端靈活報表工具的選擇3Prient公司針對環(huán)保信息網(wǎng)的知識管理解決方案3.1目標Prient公司提供一個以知識管理為核心的知識信息平臺應用方案，該系統(tǒng)應實現(xiàn)以下目標：以一個準確一致的數(shù)據(jù)倉庫作為基礎平臺。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源于不同的領域如水、空氣、噪聲等，所以很重要的問題是如何以分析目標為中

10、心，保證數(shù)據(jù)的一致性和整潔性、準確性。提供強大的商業(yè)智能和分析處理能力。知識管理系統(tǒng)中包含大量有關環(huán)保的有用信息和潛在的有用信息，面對浩如煙海的知識信息，沒有一個完善和智能的分析系統(tǒng)是不可想像的。系統(tǒng)為環(huán)保信息網(wǎng)提供數(shù)據(jù)挖掘和決策支持工具，使環(huán)保決策人員能方便得到最新最全面的數(shù)據(jù)知識解決方案，然后加以統(tǒng)一分析，甚至得到系統(tǒng)經(jīng)過知識發(fā)現(xiàn)手段自動獲得的分析報告。對Internet的全面支持和統(tǒng)一的WEB訪問風格隨著Internet已成為溝通全球的重要手段，這一點變得至關重要。知識管理解決方案的用戶，包括決策層人員和普通信息查詢?nèi)藛T，都要求能隨時隨地訪問環(huán)保網(wǎng)的應用程序。這種訪問應當通過Web瀏覽器

11、來實現(xiàn)。實現(xiàn)個性化社區(qū)服務，真正實現(xiàn)One to One的服務策略建立環(huán)保網(wǎng)的信息門戶，可以將環(huán)保系統(tǒng)的所有應用和數(shù)據(jù)集成到一個信息管理平臺之上，并以統(tǒng)一的Web用戶界面提供給用戶，使環(huán)保系統(tǒng)可以快速地建立對內(nèi)部雇員、對Internet 用戶的信息門戶，而不管門戶后面的信息如何異構(gòu)、復雜。系統(tǒng)能向分布各處的用戶提供高度個性化的信息，幫助用戶管理、組織和查詢與本系統(tǒng)相關的信息。而基于標準的個性化又能使成分或他們的內(nèi)容對單獨用戶作出響應，呈現(xiàn)合適的內(nèi)容和功能來匹配用戶的外觀和點擊行為，真正做到One to One的服務策略。以知識管理為核心的強大的知識信息平臺由于后臺是以干凈、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)組成的數(shù)據(jù)

12、倉庫為基礎的知識管理核心平臺，這就決定環(huán)保信息網(wǎng)的知識信息平臺可以提供給決策層和普通信息查詢?nèi)藛T真正個性化的產(chǎn)品和服務。易維護、易擴展從系統(tǒng)角度出發(fā)，該系統(tǒng)應該易于維護，業(yè)務數(shù)據(jù)的變化（增、刪、改）之后可以迅速得到反饋，數(shù)據(jù)倉庫中心的數(shù)據(jù)應該同步變化；同時，應該易擴展，前端用戶的增加或后臺數(shù)據(jù)量的增加不應該影響系統(tǒng)的使用和性能。此外，對商業(yè)流程和數(shù)據(jù)應采用集中管理的辦法，這樣可簡化軟件的部署、維護和升級工作。通過布署基于Internet應用節(jié)省大量成本。3.2方案特點100%基于Web的應用系統(tǒng)采用目前世界最先進的Web應用服務器的三層體系結(jié)構(gòu)，完全支持目前企業(yè)級Web應用的標準J2EE。支持

13、企業(yè)級的均衡負載（支持百萬級的用戶）、硬件級和會話級的失敗恢復（高可靠性）、安全控制、對數(shù)據(jù)源的廣泛連接以及對企業(yè)級應用的不可思議的快速開發(fā)。Intranet和Internet 的完美結(jié)合利用B/S結(jié)構(gòu)把Intranet和Internet緊密結(jié)合，把正確的信息以正確的格式在正確的時間讓正確的人得到。安全可靠的保障系統(tǒng)通過安全機制保證數(shù)據(jù)的機密性及完整性，保障業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)。系統(tǒng)可以提供的安全機制包括認證、角色分配、用戶和組的特權(quán)、用戶操作監(jiān)督，與專門的Web安全服務器建立安全通道等。4 環(huán)保信息網(wǎng)知識管理平臺整體系統(tǒng)拓撲圖4.1系統(tǒng)邏輯拓撲圖從上圖我們可以清晰的看到整個系統(tǒng)的總體構(gòu)造圖，最左邊

14、是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，它是由不同的領域諸如水資源，空氣質(zhì)量，噪聲情況等其他系統(tǒng)采集而構(gòu)成的。但是由于這些數(shù)據(jù)來源十分復雜，各不相同，這就使得在原有數(shù)據(jù)上直接進行數(shù)據(jù)分析，為決策層提供決策信息幾乎成為不可能，但如果只是針對一方面作一部分的分析，則得不到由于他們內(nèi)在關系而形成的一個整體的分析報告。針對這種情況，通常上我們是利用先進的計算機技術(shù)對他們進行抽取、清洗、轉(zhuǎn)換之后存放到一個集中的數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse)中，然后按照不同的決策主題把他們歸納成為不同的數(shù)據(jù)集市（Data Mart）。通過對這些數(shù)據(jù)集市進行多維數(shù)據(jù)模型的轉(zhuǎn)換形成一個一個的數(shù)據(jù)立方體，那么這些數(shù)據(jù)立方體與相對應的維組合起

15、來就形成了各種不同的多維數(shù)據(jù)模型。然后針對這些多維數(shù)據(jù)模型，我們利用先進的數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)和知識管理(Knowledge Manager)手段進行數(shù)據(jù)分析，然后在利用各種展現(xiàn)工具在前端動態(tài)而又靈活地展現(xiàn)給最終用戶。在前端我們有兩種展現(xiàn)方式，一是基于Client/Server方式的EIS（Enterprise Information System）應用系統(tǒng)，一是基于WEB方式的靈活報表系統(tǒng)。4.2各功能模塊詳細說明噪聲指標數(shù)據(jù)采集水資源數(shù)據(jù)采集噪聲指標數(shù)據(jù)采集水資源數(shù)據(jù)采集空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)采集衛(wèi)星通訊專業(yè)網(wǎng)衛(wèi)星通訊專業(yè)網(wǎng)環(huán)保信息知識管理平臺環(huán)保信息知識管理平臺數(shù)據(jù)模型管理數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)

16、換分析策略管理數(shù)據(jù)采集元數(shù)據(jù)管理關鍵指標KPI管理系統(tǒng)管理信息發(fā)布數(shù)據(jù)模型管理數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換分析策略管理數(shù)據(jù)采集元數(shù)據(jù)管理關鍵指標KPI管理系統(tǒng)管理信息發(fā)布安全策略管理前端分析展現(xiàn)整個系統(tǒng)功能邏輯圖如上圖所示，現(xiàn)就環(huán)保信息知識管理平臺各功能模塊進行詳細說明如下：數(shù)據(jù)采集該模塊將完成整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集，是整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)來源，其設計的好壞直接影響到整個系統(tǒng)的運行準確性和高效性。由于數(shù)據(jù)采集的頻率比較高，而采集的規(guī)則則會隨著具體外部內(nèi)部環(huán)境的變化而需要隨時調(diào)整，因而必須定義一套可操作性靈活性很高的數(shù)據(jù)抽取映射轉(zhuǎn)換原則，而不是像傳統(tǒng)的業(yè)務系統(tǒng)那樣進行大量的編程工作，把規(guī)則定義在程序里。數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)

17、換數(shù)據(jù)采集過來之后，還不能立即進行直接分析，因為這時的數(shù)據(jù)由于它是由不同的領域諸如水資源，空氣質(zhì)量，噪聲情況等其他系統(tǒng)采集而構(gòu)成的并且由于這些數(shù)據(jù)來源十分復雜，各不相同，這就使得在原有數(shù)據(jù)上直接進行數(shù)據(jù)分析，為決策層提供決策信息幾乎成為不可能。針對這種情況，通常上我們是利用先進的計算機技術(shù)對他們進行清洗、轉(zhuǎn)換之后再存放到一個集中的數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse)中，然后按照不同的決策分析主題把他們歸納成為不同的數(shù)據(jù)集市（Data Mart）。然后通過對這些數(shù)據(jù)集市進行多維數(shù)據(jù)模型的轉(zhuǎn)換形成一個一個的數(shù)據(jù)立方體，然后再利用各種分析手段對該數(shù)據(jù)立方體進行分析。數(shù)據(jù)模型管理有了數(shù)據(jù)之后，我們

18、就可以建立分析模型，這是整個系統(tǒng)的核心中的核心。直接關系到我們分析報告的好壞，那么我們在這里可以對自己需要分析的不同目標進行分類組織，形成一個一個的模型，在每個模型中可以定義需要分析的維，每個維的層以及需要分析的粒度和所要分析的指標。這些模型可以逐步建立，一旦時機成熟，就可以建立新的模型，而淘汰舊的不適應了的模型，同時也可以隨著內(nèi)外環(huán)境的變化進行模型的適當調(diào)整。分析策略管理如果說數(shù)據(jù)模型和分析策略在整個系統(tǒng)中的關系就像一架在高空中飛翔的飛機中的發(fā)動機和機翼，那么可以說數(shù)據(jù)模型只是給了整個系統(tǒng)應有的巨大能力，但要上他真的發(fā)揮出來，讓整個系統(tǒng)飛起來，還需要分析策略的輔助。在這里我們可以定義各種分析

19、策略，比如趨勢分析，比較分析，What-If分析,預測分析等等。關鍵指標KPI管理那么我們對什么進行分析呢，在這里你可以對你關心的各種業(yè)務指標進行管理，有很多指標可以進行直接分析，而另外有很多指標則是需要經(jīng)過非常復雜的計算之后才能生成的，那么在這里你同樣可以定義你的計算公式，進行隨時維護和調(diào)整，增加和刪減，甚至你可以對這些指標進行告警管理，比如哪些指標在什么層次上出現(xiàn)什么類型的告警，而隨著時間環(huán)境的變化，哪些告警指標會有變化等等。前端分析展現(xiàn)這里可以利用的手段十分之多，你可以盡你所能從不同的角度，不同的對象去看不同的指標，可以讓你使用目前最流行的分析工具來對目標指標進行全方位的觀察。比如讓所觀

20、察的數(shù)據(jù)立方體進行旋轉(zhuǎn)，切片，鉆取等等。能同時從數(shù)據(jù)或者圖形來直觀面對考察對象，在這里你會真的實實在在感覺到分析數(shù)據(jù)所帶來的那種美感，而不是以前的焦頭爛額。元數(shù)據(jù)管理在整個系統(tǒng)中，用來描述數(shù)據(jù)規(guī)則的數(shù)據(jù)特別多，而這些數(shù)據(jù)又非常重要，所以對這些數(shù)據(jù)的管理也同樣明顯重要起來，那么在這里你可以很完善的對這些數(shù)據(jù)進行管理，讓他們各就各位，而不至于紛亂，不至于出現(xiàn)象諸如此類的問題：有一種描述是這樣的，A指的是水質(zhì)量，而因為這種描述關系被非法纂改或因為別的原因，他現(xiàn)在變成了這樣的描述：A指向了空氣質(zhì)量。那么這時候，就會對分析結(jié)果造成致命的影響，所以對元數(shù)據(jù)的管理也是至關重要的。安全策略管理安全問題是一個永

21、遠談論的話題，只要有等級存在，那么他就會存在。在這里我們可以定義不同用戶群考察的不同對象。上一級用戶對下層用戶的授權(quán)等等。也可以定義什么樣的訪問可以深入到數(shù)據(jù)庫內(nèi)部深層次的細節(jié)數(shù)據(jù)，而什么樣的用戶只能進行表面層的訪問等等。信息發(fā)布在這里提供了一個園地，可以讓用戶進行信息發(fā)布，比如新聞，會議，甚至是一些交流等等。系統(tǒng)管理整個系統(tǒng)就像一部大機器，管理的好就能非常好的運作，管理不好就可能出問題甚至出致命的問題。所以對整個系統(tǒng)的管理也是至關重要的。在這里我們可以定義很多東西，比如增刪用戶，模塊分析時間（定時分析），分析結(jié)果自動EMAIL或者對KPI指標的告警條件設置等等。4.3軟件產(chǎn)品規(guī)劃建議4.3.

22、1系統(tǒng)軟件邏輯拓撲圖在Web和應用展現(xiàn)端，采用WEB應用服務器、企業(yè)門戶服務器、數(shù)據(jù)挖掘和知識管理服務器作為前端服務應用，后端與數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)通訊。在開發(fā)和管理業(yè)務運營端，采用WEB應用服務器開發(fā)工具、數(shù)據(jù)挖掘和知識管理設計工具對業(yè)務邏輯應用進行開發(fā)，后端數(shù)據(jù)庫作為工作組級的支持，并向Application的數(shù)據(jù)庫一端進行數(shù)據(jù)同步復制。業(yè)務數(shù)據(jù)的交換以TCP/IP一層進行交換，應用業(yè)務一級以HTTP一層進行交換。以上各個軟件應用共同構(gòu)成環(huán)保局以知識管理為核心的信息平臺。4.3.2 WEB應用服務器產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議隨著Internet的迅猛發(fā)展，信息系統(tǒng)被分成了兩種類型：傳統(tǒng)C/S型，現(xiàn)代W

23、EB型。隨之，信息系統(tǒng)的開發(fā)者也被分割為兩個世界：Web開發(fā)者生存在CGI腳本，小服務器的世界中；而C/S開發(fā)者則生存在4GL及數(shù)據(jù)訪問的世界中。當Web開發(fā)者觀察客戶機/服務器時，他們看到的是落后的開發(fā)方法。Web開發(fā)者可以隨手選取最好的或最便宜的工具或技術(shù)，同時又符合標準，開發(fā)者所建的各項都能一同工作。著重點是應該為需要數(shù)據(jù)的人提供數(shù)據(jù)。典型的Web開發(fā)者可以使用多種工具建立應用系統(tǒng)。開發(fā)者傾向集中于較短的程序段（而該短小程序又使用其它代碼段），用它們形成整個應用系統(tǒng)。而C/S開發(fā)者認為這樣建立系統(tǒng)是個笨拙途徑。他們習慣于使用4GL、簡易的數(shù)據(jù)訪問、有保證的事務處理、安全性以及擴充性?？蛻?/p>

24、機/服務器對IT開發(fā)而言是個標準結(jié)構(gòu)，在這種IT開發(fā)中，諸多工具如PowerBuilder，Visual Basic，及Delphi占優(yōu)勢。這些開發(fā)者注重于擴充性及商務處理的完整性。隨著核心商務應用的結(jié)構(gòu)向瘦客戶機或三層體系結(jié)構(gòu)（B/S）的推進，Web世界發(fā)生了巨大的變化，這種變化將Web開發(fā)和IT開發(fā)的聯(lián)系在一起。IT系統(tǒng)需要WEB的規(guī)范界面，廣泛應用，方便維護，而WEB系統(tǒng)需要IT系統(tǒng)的規(guī)范化數(shù)據(jù)存儲、海量數(shù)據(jù)訪問、安全性及事務完整性保證。應用服務器正是在這種情況下出現(xiàn)的，應用服務器將兩個世界聯(lián)系到一起，并已呈現(xiàn)為核心平臺角色，在這種平臺上，各組織機構(gòu)可以用這些技術(shù)中的任一種進行開發(fā)。 F

25、orrester Research定義的應用服務器為“軟件服務器產(chǎn)品，是一套支持瘦客戶機的具有分布式計算能力的集成環(huán)境。應用服務器管理客戶會話，處理商務邏輯，并連接后臺計算資源，包括數(shù)據(jù)，事務和信息”。該定義包含了服務器本身，除此之外，應用服務器還包括周圍的開發(fā)環(huán)境。應用服務器的背景WEB開發(fā)總依賴于對CGI調(diào)用。在這種模式下，狀態(tài)維護就依賴于隱藏變量、HTML參數(shù)或Cookies。數(shù)據(jù)通過HTML GET或HTML POST請求傳遞給腳本，腳本做些工作并生成HTML，此HTML返回給瀏覽器。這種類型的開發(fā)的確能做很多事情，真猶如一些已有的極強的Web站點所顯示的，但可維護性、易編程性、數(shù)據(jù)訪

26、問的方便性、擴充性以及在純CGI下開發(fā)的魯棒性的嚴重不足，都不適合于將Web技術(shù)搬到主流的商業(yè)應用開發(fā)中。JAVA提供了豐富的服務器端語言以及JDBC數(shù)據(jù)訪問標準，JAVA的Servlet標準使得動態(tài)頁面的開發(fā)容易了一些。然而，除非開發(fā)者使用可視化的工具建立Servlet，否則開發(fā)Servlet就只能是大量的字符串操作；沒有可視工具，在JAVA下開發(fā)復雜的動態(tài)頁面是非常耗時的，而且這種頁面不便于維護。這就又出現(xiàn)了把Web開發(fā)世界和IT世界綜合起來的需求。在這種情況下，就出現(xiàn)了應用服務器。應用服務器能解決困擾Web開發(fā)者及相應的IT開發(fā)者兩者面前的所有災難。Web開發(fā)者需要可擴充的事務處理系統(tǒng)，

27、此系統(tǒng)對共同的數(shù)據(jù)的各種組合排列能方便的存取，而IT開發(fā)者需要某種手段，用這種手段建立能重新使用他們的“商務對象” Web應用，而這種手段又不要求使用六、七種工具。應用服務器的主要類型目前市場上的應用服務器產(chǎn)品非常多，從功能角度看，可分為三類：純表演性服務器，事務處理性服務器和綜合性服務器。當然，這些劃分并不是絕對的，只是就其主要方面而言。從開發(fā)工具看，每個服務器均含有若干類開發(fā)工具。一些工具是非常強的，它使用了服務器提供的全部優(yōu)點，而另一些工具極有限。（1）純表演性應用服務器有一類應用服務器是純表演性的，這種服務器的工具是獨立的，它支持若干類標準組件模式，例如CORBA或EJB。純表演廠商著

28、眼于擴充性及各種不同的數(shù)據(jù)源的連接性。如果你習慣于生成些Servlet及使用JDBC編寫組件，則這種服務器就可能引起你的興趣。代表性的服務器包括IBM Web Sphere，Weblogic Tengah和Novera jBusiness，這些服務器采用Java中心視圖，注重幫助開發(fā)者采用EJB組件及Servlet并將其作縮放。用戶可以使用自己喜歡的IDE生成組件，并裝入應用服務器中。因為HTML頁面生成是通過Servlet完成，因此用戶可以使用服務器的Wizards來幫助建頁面或使用任何HTML IDE它生成Servlet。例如，觀察一下Netscape應用服務器（NAS）。NAS可以使用J

29、ava及c+組件。對HTML頁面的編程手段是通過HTML中的標記將框架和組件合并在一起。NAS有一組標記，它會識別哪種對象為嵌入數(shù)據(jù)，決定分行，把文本按列置放。NAS帶一些工具以幫助生成標記，但很有經(jīng)驗的HTML開發(fā)者用自己選用的工具生成HTML，然后交給NAS。另一方面，因為在客戶機/服務器開發(fā)環(huán)境下，一種工具會處理所有的事情，因此這種環(huán)境下的開發(fā)者會對這種倒退做法的效率發(fā)出質(zhì)疑。（2）事務處理性應用服務器第二類應用服務器是事務處理性的，這種服務器主要用于事務處理性的應用，代表性的服務器包括：Oracle Application Server, Microsoft MTS, BEA Webl

30、ogic, Gemstone, Sybase Jaguar 等。這種類型的應用服務器的特點是提供分布式對象服務（ORBs,OTMs等），提供TP監(jiān)視器，事務管理器，并提供數(shù)據(jù)連接，包括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，ERP應用，RDBMS等。但這類服務器不提供豐富的基于WEB的用戶界面生成功能，即表演性服務器提供的那些功能。（3）綜合性應用服務器綜合性應用服務器是一種集成完美的開發(fā)環(huán)境，是一種將開發(fā)、應用、表演、事務捆綁在一起的應用服務器。利用它，開發(fā)者能很快建立和使用Web應用。其著重點是在優(yōu)美的環(huán)境下高度交互式地進行開發(fā)。這類產(chǎn)品之一是Silver Stream應用服務器。Silver Stream是100

31、%的純Java服務器，此服務器僅支持Java組件，通過CORBA、DCOM可與其他類型組件共同運行。Silver Stream所追求的是：面向?qū)ο?，具有集成的事件?qū)動的頁面開發(fā)，頁面可與數(shù)據(jù)庫綁定，開發(fā)界面可視化（所見即所得），開發(fā)者不必去修整所生成的HTML。相應的的客戶機/服務器開發(fā)者觀察這服務器后說：“哇，這妙極了！它象VB或用于Web的Power Builder?！盬eb開發(fā)者也會感到興奮：“訪問數(shù)據(jù)太方便了，安全性太好控制了”。當用戶使用自己喜歡的HTML編輯器為Silver Stream生成頁面時，Silver Stream可以進行很多修整來生成掛鉤（Hooks），用它告訴Silv

32、er Stream服務器該做什么。應用服務器的應用如果你正在開發(fā)基于WEB的信息系統(tǒng)，就肯定需要應用服務器。即使你不需要擴充性，你也能從應用服務器中得到好處。Web開發(fā)正在迅速的從數(shù)據(jù)刊出及維護較少的應用轉(zhuǎn)化為完整復雜的商務應用。應用服務器能簡易的編寫出這種新交互式的商務應用。同時應用范圍亦更大，邏輯的重用性及團隊開發(fā)亦更重要。進一步，在一個組織機構(gòu)內(nèi)隨著應用所需的數(shù)據(jù)日益增多，對于數(shù)據(jù)訪問的集中管理以及集成安全性的要求就一目了然。如果用戶需要建立HTML及瘦客戶機應用，你就肯定需要應用服務器。沒有中間層，你就無法做出三層客戶/服務器，同樣，因為在服務器中, 還可將商務邏輯及數(shù)據(jù)訪問組件用于H

33、TML，因而你可得到極大的好處。應用服務器完全改變了建立Web及核心商務應用系統(tǒng)的途徑。通過提供集中的動態(tài)的HTML頁面生成的能力、三層客戶訪問、安全性、處理邏輯以及數(shù)據(jù)訪問等功能，應用服務器可以把具可擴充性的HTML以及分布式客戶/服務器計算加入IT開發(fā)的主流中去。綜述由于中社網(wǎng)電子商務技術(shù)支持平臺是一個比較綜合性的系統(tǒng)平臺，對Application server的要求比較高，既要具有和Webserver的緊密捆綁性，又要能十分方便的操作數(shù)據(jù)庫，并且要求響應時間十分迅速以滿足其時效性，另外還需要其能承受住大數(shù)據(jù)量分析的考驗，要求其具有非常好的強壯性，并且對安全性具有較高一級的要求，從而才能保

34、護各商家和客戶的數(shù)據(jù)的私密性，這是至關重要的。那么基于以上討論結(jié)果，我們推薦使用綜合型的大型應用服務器SilverStream，下面就此對SilverStream進行詳細的討論。4.3.3 SilverStream產(chǎn)品的特色全面集成SilverStream是一個全面的集成產(chǎn)品。它既包含了高性能的應用服務器，又包含了高效的開發(fā)環(huán)境。在統(tǒng)一的界面中，既支持HTML開發(fā)，又支持JAVA開發(fā)；既支持一般數(shù)據(jù)，又支持多媒體數(shù)據(jù)。特別是許多服務器基于對Web的擴充，而SilverStream則基于對標準的完整集成。它使用HTTP1.1進行客戶通訊，SMTP/POP3進行郵件操作，JNDI/LDAP和X.5

35、09進行認證，SSL3.0進行加密，SNMP進行系統(tǒng)管理，CORBA,RMI和COM和遠程對象通訊，JDBC/ODBC用于數(shù)據(jù)存取。易學習易開發(fā)和其它應用服務器相比，SilverStream具有完整的集成開發(fā)環(huán)境可視化、事件驅(qū)動工具和單一且一致的界面。SilverStream提供了對J2EE的全面支持，將Java的優(yōu)勢發(fā)揮到了極致，擁有優(yōu)異的跨平臺可移植性、開放性、穩(wěn)定性和眾多的第三方Java組件支持。所以無論你是構(gòu)造數(shù)據(jù)驅(qū)動的HTML網(wǎng)頁、Java應用程序或事物對象，利用SilverStream提供的大量、豐富的函數(shù)，都能快速、方便的實現(xiàn)。易管理用戶可以使用SilverStream管理控制臺

36、來管理和監(jiān)控任何事情，這包括安全性、服務器統(tǒng)計數(shù)據(jù)、均衡負載能力、數(shù)據(jù)庫、電子郵件等等。或者通過SilverStream管理應用編程接口，創(chuàng)建自己的管理應用程序。這無疑給用戶提供了很大的靈活性。安全可靠為了保證企業(yè)在網(wǎng)絡上的安全，SilverStream應用服務器支持多層安全保護：NIS+,LDAP,NT域和SilverStream應用服務器安全層，并使用SSL3.0加密技術(shù)來保護數(shù)據(jù)。它支持RSA、DSA公共密匙或私人密匙加密算法。連接廣泛SilverStream可連接的數(shù)據(jù)源非常廣泛，不管是存儲在關系數(shù)據(jù)庫中，還是存儲在IBM主機中，不管是您自己開發(fā)的系統(tǒng)，還是SAP、Notes、CICS

37、、Peopsoft，都可以統(tǒng)一在SilverStream中。SilverStream支持本地和第三方的DBMS驅(qū)動程序，這包括IBM DB2、Microsoft SQL Server、Oracle、Sybase SQL Server和Informix。使用數(shù)據(jù)源對象和SilverStream具有革命性的數(shù)據(jù)綁定技術(shù)，用戶可以透明、可視地處理關系型和非關系型數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)。因為SilverStream使用同一種方式訪問數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，這使得SilverStream成為創(chuàng)建企業(yè)級應用的首選產(chǎn)品。性能高SilverStream為獲取最大的吞吐量和均衡性作了優(yōu)化，而并未犧牲其他性能。為了快速獲

38、取數(shù)據(jù)，它采用了多線程、共享連接、預先讀取、對查詢結(jié)果進行緩沖、JDBC驅(qū)動回寫等技術(shù)。這樣：在單服務器上，它能夠每秒均衡超過200個請求；在三服務器組中，它每秒能處理的請求是單服務器的3倍，這都是SilverStream優(yōu)秀的負載平衡（任務調(diào)度）模塊的功勞。易擴展SilverStream優(yōu)秀的任務調(diào)度機制，使得增加處理能力（服務器），絲毫不用犧牲原有的處理器，也不用做額外開發(fā)。SilverStream的WWW機制使得用戶的范圍可以任意擴展。4.3.4 SilverStream ePortal的特性SilverStream ePortal是構(gòu)筑電子商務解決方案的eCRM (電子客戶關系管理)

39、軟件的完整套件，允許企業(yè)快速部署高級的商業(yè)及B2B網(wǎng)站，他們?yōu)樵L問者提供一個豐富而個性化的內(nèi)容。通過利用 ePortal的快速搶占市場和強大特性，企業(yè)可以在網(wǎng)上與客戶更靈活的交互，推進網(wǎng)上業(yè)務。明智的網(wǎng)站已經(jīng)認識到需要創(chuàng)建強大的新型網(wǎng)站，為用戶、貿(mào)易伙伴和職工共同帶來各種形式的電子交互，這些網(wǎng)站更適合被歸類于一種入口。為了能從電子商務中獲利，公司需要考慮一個有活力的入門解決方案的實際需求，徹底的解決方案能夠提供建立高級用戶化、區(qū)別化入門的所有能力，反映商業(yè)的個別需求。為了有效的在市場中占據(jù)一席之地，作出正確的選擇是勢在必行的。SilverStream ePortal是最早推向市場的終端對終端的

40、eCRM 解決方案之一，能發(fā)揮其不可思議的機動性，使公司快速從電子商務戰(zhàn)略中得到收益。它基于J2EE (Java 2 Enterprise Edition)標準和開放的應用服務器技術(shù)以實現(xiàn)企業(yè)級的可擴展性、可靠性和靈活性。開放標準的靈活性允許客戶避免了“out-of-the-box”（箱外）商業(yè)和個性化包的限制和約束，他們都限制客戶可以在網(wǎng)上所作的東西。SilverStream ePortal同樣超越了許多目前的商業(yè)解決方案，它獨樹一幟地提供了對企業(yè)數(shù)據(jù)庫的廣泛連接，保存了遺留系統(tǒng)，并通過XML實現(xiàn)與合作伙伴的交易。SilverStream提供了建立B2B、B2C和B2E入門的完整解決方案。S

41、ilverStream ePortal的框架和內(nèi)容推動了靈活入門的迅速發(fā)展，SilverStream ePortal 提供了業(yè)務管理的關鍵電子商務能力，包括個性化和一個全面的控制引擎，供個性化營銷和電子客戶關系管理(eCRM)。SilverStream ePortal 完全整合了基于SilverStream從其年初成功的eObject部分而來的個性化技術(shù)的高級控制。SilverStream ePortal 還包括內(nèi)容管理，它使商業(yè)管理者無需勞駕開發(fā)人員改變底層邏輯即可控制Web內(nèi)容、基于Web的業(yè)務準則、開展在線推廣活動及實施目標營銷等。SilverStream ePortal解決方案能使公司

42、快速從電子商務戰(zhàn)略中獲得收益。構(gòu)建富有特色的電子商務站點的關鍵能力SilverStream ePortal 使企業(yè)通過建立一個電子商務站點提供各種終端到終端的服務，從而獲得在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭優(yōu)勢。這些服務包括：網(wǎng)站個性化 SilverStream的ePortal有一個強大的，可擴展的控制引擎和個性化的能力，使管理人員可以為網(wǎng)站訪問者部署一個高度相關的電子商務網(wǎng)站。SilverStream ePortal包括兩種個性化設置：1基于標準的個性化使成分或他們的內(nèi)容對單獨用戶作出響應，呈現(xiàn)合適的內(nèi)容和功能來匹配用戶的外觀和點擊行為。2個性化許可用戶選擇個人頁面上放置哪些結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，也允許公司在頁面上保留

43、標識和廣告區(qū)域。這幾種強大的個性化類型的合并是SilverStream ePortal的獨有特征。企業(yè)通過為客戶、業(yè)務伙伴和雇員提供一個高度個性化的流程，可以更具策略性的在網(wǎng)上推動其業(yè)務發(fā)展。內(nèi)容創(chuàng)作與管理傳送及時而吸引人的內(nèi)容是高效率的電子商務站點的特征。通過 SilverStream ePortal 的自動投稿/編輯/審核過程，非技術(shù)的內(nèi)容投稿者可以提交和管理Web的內(nèi)容，不斷保持網(wǎng)站更新而無需等待網(wǎng)站管理員來更新信息。再與站點的個性化功能協(xié)同工作，特定的信息可以傳送出去以補充公司或產(chǎn)品信息，邀請訪問者登記，為合作伙伴提供特殊服務或產(chǎn)品以及提醒雇員新的公司流程和信息。開放的組件式結(jié)構(gòu)Sil

44、verStream和它的合作伙伴提供了一個涵蓋各種主要功能的組件庫。預建的組件可以定制，新的組件也可根據(jù)需求創(chuàng)建并加入SilverStream ePortal 中。4.3.5 SilverStream與同類產(chǎn)品的性能比較TechMetrix在今年年初對SilverStream V2.5、IBM的WebSphere V3.0和BEA的Wedlogic V4.5.1這三種目前世界上最主要的應用服務器作了TMBench測試，下圖顯示在在同樣的配置下，同時使用200個機械手（相當于1,000個用戶產(chǎn)生的工作負荷）運行一個“混合”的腳本方案（每24頁串成8個模塊）情況下每秒送出的動態(tài)HTML頁面數(shù)。測試

45、結(jié)果表明，SilverStream應用服務器即使是在測試過程中不斷增加的劇烈負荷下仍然是完全可靠的，同時顯示了一個很高的處理效率，反應時間與其它競爭對手相比顯得出類拔萃，其強大的功率是WebSphere的兩倍，是Wedlogic的三倍。4.3.6 SilverStream應用服務器的硬件配置要求開發(fā)環(huán)境（開發(fā)版）操作系統(tǒng)：Windows 95/98，或 Windows NT 4.0（或更高版本）顯示模式：256色或更高（推薦使用 high-color, 32-bit）CPU：Pentium 200MHz工作站計算機：最低RAM：256MB最低硬盤要求：25MB可用空間開發(fā)環(huán)境（企業(yè)版）操作系統(tǒng)

46、：推薦使用 Windows NT 4.0, 或 Solaris 2.6/2.7, HP-UX 11*, AIX 4.3* （*JVM支持可能有所不同）數(shù)據(jù)庫支持：IBM DB2, Informix, Microsoft SQL Server 6.5或更高,Oracle 7.3 或更高（使用專用驅(qū)動器），Sybase Adaptive Server (通過 Jconnect), Sybase SQL Anywhere5.5 或更高郵件服務器：通過 SMTP 和 POP3（任選）服務器計算機：最低RAM：128MB（推薦）最低硬盤要求：50MB 4.3.7其他軟件產(chǎn)品選型發(fā)展規(guī)劃建議整個系統(tǒng)中主要

47、涉及的軟件產(chǎn)品主要還有數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品（各采集站點用），數(shù)據(jù)倉庫服務器產(chǎn)品和數(shù)據(jù)挖掘,知識管理服務器產(chǎn)品（環(huán)保信息知識管理平臺用）以及各種分析工具。在本方案建議中暫不進行描述。5項目管理在整個工程的合作過程中，Prient的目標是：提供高質(zhì)量的知識管理實施保證與環(huán)保局合作構(gòu)建成功的以知識管理為核心的信息平臺與環(huán)保局在實施過程中保持有效的溝通和一致的利益。知識管理項目成功實施的管理項目建設項目建設維護和培訓維護和培訓調(diào)試調(diào)試實施實施方案設計方案設計咨詢咨詢時間時間整個環(huán)保信息知識管理平臺的建設分為以下幾個階段：咨詢階段：在這個階段，Prient知識管理建設專家和環(huán)保局工作人員將一起討論并制定適合環(huán)保信

48、息知識管理平臺自身的需求方案。方案設計階段：在這個階段，針對前一階段的需求方案，Prient將幫助環(huán)保局明確制定一個詳細的知識管理實施方案。這個方案不但將確定選用的技術(shù)硬軟件平臺，并定義項目開發(fā)參與人員分工、項目開發(fā)規(guī)范及流程、項目開發(fā)詳細計劃、項目開發(fā)進度表。實施階段：在這個階段，Prient將和環(huán)保局的技術(shù)人員一起嚴格按照前一階段制定的項目管理計劃按人/天的進度予以實施。調(diào)試階段：在這個階段，Prient將利用專業(yè)手段測試環(huán)保局的知識管理平臺的各種技術(shù)指標。維護和培訓階段：在這個階段，環(huán)保信息知識管理平臺投入正式運行， Prient將提供重大事件的現(xiàn)場支持，并對環(huán)保局的IT人員和業(yè)務人員進

49、行專業(yè)的培訓，使IT人員完全勝任日常的維護工作；而業(yè)務人員可以利用知識管理平臺充分提高工作效率。Prient認為知識管理平臺的建設是一個循環(huán)往復和不斷調(diào)整的過程。環(huán)保局的知識管理平臺必將隨著自身業(yè)務發(fā)展的需要而擴展，因此我們在整個項目的管理中都將保持與環(huán)保局的專家緊密合作，并提交一個具有充分可擴展性可適應性的知識管理平臺的建設方案。附錄：Prient介紹公司簡介Prient公司是總部設在美國波士頓的端到端的電子商務提供商。蓬天公司是其在中國的獨資公司。Prient公司致力于為用戶的提供建立電子商務系統(tǒng)每個環(huán)節(jié)的幫助。目標是在未來的二，三年中成為中國最大的電子商務提供商。 Prient公司目前提

50、供：電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃（e-Business Strategic Planning）包括電子商務的商業(yè)運作模式、市場策略、資金運作模式等高層咨詢服務。電子商務內(nèi)容管理 (e-Business Content Management)(1)網(wǎng)站形象設計（Website Design）建立符合您特點，體現(xiàn)公司實力和風格的功能型網(wǎng)站。(2)個性化動態(tài)內(nèi)容的創(chuàng)作與交付（Personalized Dynamic content creation & Delivery）電子商務應用管理 (Enterprise Web Application Management)Web應用開發(fā)和交付（Web Developm

51、ent & Deployment）為您快速建立功能強大的電子商務應用平臺，并快速交付使用。知識管理 (Knowledge Management)(1)客戶關系管理應用（CRM Application）幫助您分析客戶行為模式，制定更優(yōu)化的市場和服務策略和發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務機會。(2)業(yè)務智能（e-Business intelligence）為用戶發(fā)現(xiàn)紛繁復雜的數(shù)據(jù)間隱藏的微妙聯(lián)系，從而增加公司交叉銷售的機會。(3)數(shù)據(jù)倉庫（Data Warehouse）幫助您將企業(yè)新老系統(tǒng)無縫集成，提供個性化內(nèi)部信息發(fā)布和交互平臺。公司能力Prient擁有行業(yè)知名的領導層，分別來自IBM,Oracle,Nortel,

52、 CA,Sysbase等知名IT企業(yè)。Prient擁有CRM建設的強大技術(shù)隊伍。所有的技術(shù)專家都具有CRM開發(fā)的豐富經(jīng)驗。Prient和世界知名的CRM技術(shù)領導者有著很深的合作關系，保證為中國用戶提供無可比擬的技術(shù)方案。Prient擁有CRM建設的豐富經(jīng)驗和已經(jīng)驗證了的方法論。我們的專家完成過許多大型CRM建設，例如：福建移通、浙江電信、中國國際航空公司、上海施貴寶等。Prient和世界知名的電子商務技術(shù)領導者有著很深的合作關系，保證為中國用戶提供無可比擬的技術(shù)方案。這些廠商包括： SILVERSTREAM,BRIO, APPLE,PERVATIVE等。Prient擁有數(shù)十人的電子商務建設的強大技術(shù)隊伍。所有的技術(shù)專家都具有電子商務開發(fā)的豐富經(jīng)驗，并且都經(jīng)過電子商務領導廠商的認證考試。Prient擁有豐富的電子商務經(jīng)驗，已經(jīng)或正在幫助許多國內(nèi)的重要客戶建立起符合中國國情的電子商務模