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當(dāng)前社會(huì),信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正產(chǎn)生著日益深刻的影響。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的20062020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中，把“增強(qiáng)政府公共服務(wù)能力”和“電子政務(wù)應(yīng)用和服務(wù)體系日臻完善，社會(huì)管理與公共服務(wù)密切結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)化公共服務(wù)能力顯著增強(qiáng)”作為我國(guó)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，并把“推行電子政務(wù)，改善公共服務(wù)，逐步建立以公民和企業(yè)為對(duì)象、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、中央與地方相配合、多種技術(shù)手段相結(jié)合的電子政務(wù)公共服務(wù)體系”作為信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。因此各級(jí)政府部門依托各種技術(shù)手段大力開(kāi)展公共服務(wù)業(yè)務(wù)，為社會(huì)公眾提供方便快捷的服務(wù)，是政府從“管理型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的必然要求。隨著自助設(shè)備的廣泛使用、科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和移動(dòng)業(yè)務(wù)的日新月異，人們對(duì)諸如自助查詢機(jī)、自助打印機(jī)、自助充值機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)等設(shè)備所能提供的方便、快捷、友好的服務(wù)界面越來(lái)越多地得到認(rèn)同。隨著自助服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷深入，自助服務(wù)終端承載的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，在自助服務(wù)管理平臺(tái)的支撐下，同一個(gè)終端設(shè)備可以靈活加載多種業(yè)務(wù)，并且支持業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展?！白灾?wù)”已具有了廣泛的用戶基礎(chǔ)，其中，我公司研發(fā)的自助政務(wù)一體

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