2022年營業(yè)主管競聘演講稿范文匯集

1、第31頁共31頁2022年營業(yè)主管競聘演講稿范文匯集(一)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好。感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業(yè)主管工作的認(rèn)識，以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結(jié)了四個方面：一、扎實的業(yè)務(wù)功底營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來，我一直在儲蓄所工作，雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù)，卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助，并通過自己的學(xué)習(xí)和鉆研，我積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下，才能及時滿足客戶的需求。總之，我認(rèn)為思考力是萬力之源，在今后的工作中，我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的

2、有心人，開拓視野，突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離，不過我相信有壓力才有動力。二、全面的風(fēng)險管理銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險并存，營業(yè)主管是網(wǎng)點防范和控制前臺操作風(fēng)險的第一責(zé)任人，因此從事這個崗位的人員要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和純潔的職業(yè)道德，不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度，更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù)?！疤焯门c_就在一念之間”，全面的風(fēng)險管理既要控制外部風(fēng)險，又要重視自己內(nèi)心的風(fēng)險。當(dāng)然，風(fēng)險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力，這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理，提高員工的品質(zhì)，控制和規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生。三、發(fā)揮橋梁作用這里的橋梁作用主要指兩個方面。一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利

3、用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù)，傳達(dá)上級文件精神，使上級政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級反饋柜員工作中存在的困難，拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距離。二是重視員工彼此之間的交流，增加員工之間的感情。使知識由個人的經(jīng)驗擴(kuò)散到_的層面，敬業(yè)樂群，大家共同進(jìn)步，提高團(tuán)隊的效率。四、以服務(wù)贏得發(fā)展客戶的數(shù)量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面，前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象，真誠微笑，給客戶留下舒心美好的印象。我認(rèn)為服務(wù)也是一種營銷，服務(wù)的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去，了解客戶的需求，識別客戶的身份，以便提供恰到好處的

4、服務(wù)：對待老客戶要講誠信，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。工作不單是為了賺錢，更是為了體現(xiàn)生命的價值。我享受工作的樂趣，和積極工作帶來的成就感。年齡不是標(biāo)準(zhǔn)，資歷更不能成為障礙，如果給我一個機會我一定做的比說的好。謝謝大家。(二)各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：你們好。首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這樣一個機會，來競聘縣聯(lián)社營業(yè)部主任。對于我，大家可能并不陌生。但在這樣一個場合，我還是先做一下自我介紹吧。我叫_，_歲，_黨員，大專文化，經(jīng)濟(jì)師積稱，_年參加信用社工作，歷任基層信用社出納員、信貸員、分社負(fù)責(zé)人、信用社主任，_年_月至_年_月任聯(lián)社審計員，_年_月起到縣聯(lián)社辦公室

5、工作，歷任辦公室文秘、副主任、主任，_年通過公開競聘，走上綜合人教部經(jīng)理崗位工作至今。下面，我主要談一談我這次競聘的幾點體會、對過來工作的幾點設(shè)想以及自己的幾點有利條件。第一，對_年來信用社工作的感受我參加信用社工作已有_個年頭，在工作中，我主要有以下幾點感受：1、我工作的_年，是農(nóng)村信用社不斷改革發(fā)生重大變化的_年。對于新生事物，人們總有一個從不認(rèn)識到認(rèn)識，從接受到執(zhí)行的過程，我也同樣經(jīng)歷了這樣一個過程。_年間，我們明顯地體會到工作壓力大了，費用管理嚴(yán)了，員工工資差距拉大了；但我們也欣喜地看到，經(jīng)過_年的改革發(fā)展，信用社的經(jīng)營效益正在穩(wěn)步提高，發(fā)展后勁日益增強，特別今年我們竹山聯(lián)社_萬元央行

6、票據(jù)成功兌付，使我們每個員工工作信心更加百倍，只要我們努力工作，我們手中的飯碗就會端得很穩(wěn)固。我們的改革是正確的，是富有成效的。2、我工作的_年，是埋頭學(xué)習(xí)的_年。在基層信用社時，我刻苦鉆研各種業(yè)務(wù)知識，并虛心向其他同志請教，努力使自己成為一名“多面手”；調(diào)入縣聯(lián)社之后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己的文字寫作水平，并為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為基層信用社搞好服務(wù)。此外，我努力加強自身修養(yǎng)鍛煉，磨煉自己的耐心和毅力，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及成功人士學(xué)習(xí)。3、我工作的_年，也是我感到欣慰的_年。_年來，我一直在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持和愛護(hù)下成長。因此，無論從事哪個崗位，我都腳踏實地，努力工作，毫無怨言。特

7、別是近幾年，我先后在日報、晚報、金融時報、中國農(nóng)村信用合作等多家報刊、雜志上刊登通訊、新聞報道、調(diào)研_余篇，特別是去年撰寫的農(nóng)村信用社一季度信貸業(yè)務(wù)萎縮不容忽視一文被省、市聯(lián)社內(nèi)參簡報分別刊用，得到省聯(lián)社徐新理事長的親自批示，并派調(diào)查組到竹山聯(lián)社開展專題調(diào)研，我也因此幸運地被推薦評選為_年度省聯(lián)社“管理先進(jìn)個人”，我先后被縣委、縣政府評為“信息工作先進(jìn)個人”，被市聯(lián)社評為“宣傳工作先進(jìn)個人”，_年度竹山聯(lián)社辦公室被市聯(lián)社評為宣傳先進(jìn)單位。就此，我真誠地向支持我、信任我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示感謝。第二，五點設(shè)想如果我成功競聘聯(lián)社營業(yè)部主任，我有以下幾點工作設(shè)想：1、建立一個新機制。機制活，則全盤

8、皆活。整合后的聯(lián)社營業(yè)部急需一個能真正激發(fā)全員活力的新機制，即_開展調(diào)研，多方征求意見，充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)造力，讓全員參與績效考核方案的制訂，依據(jù)整合崗位設(shè)立分類，實行“以能定崗，以崗定責(zé)”，建立一個適合營業(yè)部的科學(xué)合理的考核機制，通過機制的激勵，真正實現(xiàn)信用社業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展，員工收入大幅攀升的單位和個人雙贏格局。2、帶好一個新班子。整合后的聯(lián)社營業(yè)部可謂是隊伍強大，情況復(fù)雜。因此，要抓好班子、帶好隊伍，把班子建設(shè)成一個強有力的班子，當(dāng)好領(lǐng)頭雁是關(guān)鍵。同時，班子內(nèi)部分工要明，功能區(qū)分要準(zhǔn)，既要分工負(fù)責(zé)，也要團(tuán)結(jié)協(xié)作，既要放手大膽讓班子成員干事，干成事，又要經(jīng)常關(guān)心_，更不能撒手。班子成員要

9、加強溝通，建立定期例會制，搭建一個溝通交流的平臺，包括班子成員之間的溝通，班子成員與員工之間溝通等，以增強班子的團(tuán)結(jié)互信。3、厘清一個新思路。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之魂。通過一定的激勵機制，不斷提高全員業(yè)務(wù)創(chuàng)新意識，集思廣益，特別整合后的聯(lián)社營業(yè)部面臨許多新困難和新挑戰(zhàn)，這就需要班子_和全員發(fā)揮創(chuàng)新精神，敢于人先，善于_謀劃當(dāng)期工作的新思路，使各項工作積極主動，處事先行半拍，不至于被動。4、打造一個新團(tuán)隊。古人云。人心齊，泰山移。合并后的聯(lián)社營業(yè)部幾十號人，如何成為一個強有力的團(tuán)隊，充分發(fā)揮其凝聚力和向心力作用，是值得一個基層管理者深思的。一是根據(jù)“大穩(wěn)定，小調(diào)整，適當(dāng)過渡”的整合原則，尊重員工個人的

10、興趣和成就，通過合適的_形式將合適的人安排到合適的崗位，充分發(fā)揮_的潛能；二是制定合理的績效分配機制，實現(xiàn)單位利益與個人利益的統(tǒng)一；三是通過適當(dāng)?shù)腳文化活動，來增強全員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提升全員大局意識。5、認(rèn)準(zhǔn)一個新方向。即認(rèn)準(zhǔn)農(nóng)信社向商業(yè)銀行模式發(fā)展的方向不動搖，以此來確定聯(lián)社營業(yè)部今后幾年的奮斗方向，即以商業(yè)銀行的服務(wù)模式與標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從管理理念和服務(wù)意識上積極引導(dǎo)全員及時轉(zhuǎn)變過來。第三，我認(rèn)為我參加此次競聘，具備以下有利條件：1、具有較強的理論學(xué)識水平。市場經(jīng)濟(jì)時代，農(nóng)村信用社要想在未來激烈的金融競爭中立于不敗之地，迫切需要有較高文化水平、有現(xiàn)代金融理論知識和實踐經(jīng)驗的干部，我認(rèn)為

11、自己已基本具備這一點。2、我有_年的基層工作經(jīng)驗，有_年的聯(lián)社_工作經(jīng)驗。尤其是任聯(lián)社綜合人教部經(jīng)理崗位，使我學(xué)到了更全面的業(yè)務(wù)知識，積累了一定的管理經(jīng)驗，并養(yǎng)成了勤于思考，善于思考的習(xí)慣。3、我長期在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，特別是近幾年縣聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的辦事程序，使我受到了進(jìn)一步的鍛煉。同時，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)們分析問題、處理問題及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的影響下，和對我的嚴(yán)格要求下，我認(rèn)為自己在管理上、在看問題的高度、深度上及處理問題的策略上都有了很大的提高，這一定會對我今后的工作有很大的幫助，并使我有能力做好聯(lián)社營業(yè)部主任應(yīng)履行的職責(zé)。4、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)和較強的敬業(yè)精神。綜合文秘工作是一項

12、無名事業(yè)，它不顯榮于人前，卻辛苦于人后，工作經(jīng)常加班加點，生活沒有規(guī)律。此外，辦公室臨時性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣，就是對工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，穩(wěn)中求快，統(tǒng)籌安排，力求做到工作無積壓，有時工作忙不過來，寧可自己晚上加班加點，也要按時完成。我想各位領(lǐng)導(dǎo)和大家能夠?qū)ξ矣幸粋€比較透徹的認(rèn)識，我也相信大家，對我會有一個公正的評價。謝謝大家。(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：大家好。哈佛大學(xué)里流傳著這樣一句名言。如果你想要更上一層樓，就為別人提供超出預(yù)期更多更好的服務(wù)。今天我就是為了我們公司提供更好的服務(wù)而來，為更好地踐行公司的使命而來。首先，我要要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的機會，同時也

13、為能向其他同樣是佼佼者的同事學(xué)習(xí)更多知識而感到興奮。我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務(wù)，下面我將就個人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們作一簡要匯報。一、個人基本情況：我叫_今年歲，大專學(xué)歷，助理工程師，現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于_年畢業(yè)于_省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)。月加入到_電信公司。業(yè)余時間，我通過自學(xué)考試，拿到了華中理工大學(xué)計算機專業(yè)證書。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，工作中我總是有一份力出一份力。_年被評為工會積極分子；_年市電信公司“新業(yè)務(wù)發(fā)展能手”；_年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名；_年。月代表市公司參加省電信公司崗位練兵技能比武大賽第三名。_年為營業(yè)

14、廳爭得市團(tuán)員評選的二、競爭優(yōu)勢：今天之所以敢走到講臺上，競聘營業(yè)廳副主管，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我年輕、有信心，有決心把這個工作做好。我的優(yōu)勢主要有：第一、具有良好的政治素質(zhì)。在五年的工作生涯中，我注重加強自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立電信工作者的責(zé)任和形象，努力使自己在政治上與_保持一致。第二、熱愛電信事業(yè)，具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。工作五年來，我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌碾娦攀聵I(yè)。在這五年里，我從事過(測量)工作一年，其余四年一直在營業(yè)廳工作，我對營業(yè)廳的各個

15、業(yè)務(wù)都了如指掌，從收費、小靈通臺席、市話受理臺席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作，時至今日，我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗，能較好地把握通信業(yè)市場動態(tài)，業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信，也很堅信地認(rèn)為，四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗，使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能，我一定能夠勝任這一職位。第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。參加工作以來，我一直本著“今日事，今日畢”的工作理念工作著。在服務(wù)上，我對自己嚴(yán)格要求，上班前認(rèn)真整理好儀容儀表，接待客戶時，主動相迎，做到大方、熱情，對于用戶的投訴，我總是詳盡、耐心的解答，盡自己最大努力，給客戶一個滿意的答復(fù)，對于自己處理不了的，我

16、將把用戶帶到值班處請值班長協(xié)助解決。第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識。我畢業(yè)于_省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，科班出身，具有豐富的理論知識。業(yè)余時間，我還經(jīng)常購買市場營銷、銷售與管理、企業(yè)管理等多門專業(yè)知識。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實踐，夯實了自己的業(yè)務(wù)功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。三、工作設(shè)想：如果通過此次競聘，我能夠有幸擔(dān)任營業(yè)廳主管，我將不負(fù)重托，不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這_分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們詳細(xì)匯報各項具體工作怎樣_和實施。我想如果競聘成功，我將從經(jīng)營和管理兩手抓起，并且兩手都要抓，兩手都要硬。經(jīng)營方面1、做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的

17、中心任務(wù)，以保證客戶服務(wù)績效指標(biāo)完成為第一要務(wù)，在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細(xì)化、量化服務(wù)指標(biāo)，使每項考核指標(biāo)都落到實處，確保公司績效成績及員工的利益不受損失。2、做好咨詢受理和服務(wù)工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上，對每個客戶進(jìn)行歸檔整理，切實做好欠費處理、追繳工作。積極為公司減少損失。3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對服務(wù)的感知度為目的，推進(jìn)集團(tuán)和高端客戶的個性化、差異化服務(wù)，尋求服務(wù)特色，從根本上提升客戶服務(wù)水平，樹立電信的服務(wù)形象，并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過服務(wù)的品牌效應(yīng)，促進(jìn)市場營銷。4、做好協(xié)調(diào)_工作。_做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作，在社會環(huán)境層面作

18、好服務(wù)宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中，認(rèn)真履行職位職責(zé)，作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。管理方面：1、協(xié)助廳主任加強人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營業(yè)部門人員分工明確，做到人人有事做、事事有人做，提高員工的辦事效率。2、提高服務(wù)意識。我上任后，將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務(wù)人員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)工作，加強服務(wù)的規(guī)范化，提高服務(wù)技能，同時注意引導(dǎo)和訓(xùn)練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識。使用戶真正感到溝通從心開始的服務(wù)理念。以上這些不成熟的想法，是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會，衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過

19、競聘走上新的工作崗位，我將努力扎實工作，以自己的行動和成績來回報各位領(lǐng)導(dǎo)、師長及廣大同志們的厚望，如果落聘，我也不會氣餒，我會以此為動力，加速積累，爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起，通過新的競爭獲勝。我的演講結(jié)束了，謝謝大家。(四)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我這次競聘的機會。首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年_歲，在工行營業(yè)部工作，_黨員，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)_，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈

20、的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘工行營業(yè)部主任，展示自己。一、競聘優(yōu)勢1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看，我是從_回來的，經(jīng)過_這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在_從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在_日報對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳，取得了良好的效果。進(jìn)行以來，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。_年通過全國成人高考并取得_省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，_年通

21、過_省英語、計算機等級考試，_年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。2、有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，_年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻(xiàn)自己。3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。

22、4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，超越自我。二、目標(biāo)和任務(wù)這次競聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。三、具體措施作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向

23、目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，

24、要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務(wù)，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。5、內(nèi)抓管

25、理，外樹形象?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道，擴(kuò)_影響。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。如果我有幸承擔(dān)這個新的崗位，我將在局黨委和上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過開展以上幾個方面的工作，充分發(fā)揮青年的才干，為我行的經(jīng)營的良好局面做出自己的貢獻(xiàn)。謝謝大家。2022年營業(yè)主管競聘演講稿范文匯集（二）從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看，

26、我可以自信地認(rèn)為自己是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，但是并不是每一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個卓越的管理者，因為優(yōu)秀所以難以在卓越，優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝，而我今天，站在這個地方，就是要接受這種涅槃的洗禮，踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。我競聘的是營業(yè)廳主管。我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事，還要運籌帷幄；不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù)，還需要有深厚的營銷功底；不僅要有較高的管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。對于這個崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢：1、業(yè)務(wù)方面。在營業(yè)廳工作的兩年時間內(nèi)，我對于公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)熟識，這與我的長期顧問式銷售方式是分不開的，針對不同的客戶，我選擇不同的業(yè)

27、務(wù)組合，只為客戶選對的，因為從顧客的角度出發(fā)，能夠客觀地評價客戶的購買力，我經(jīng)手的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了“零投訴”的佳績；2、溝通方面。我們每天都會面對不同的客戶，而對于每一個客戶的溝通方式又存在著不同，逐步地鍛煉了我的溝通能力，能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求，同時也能夠較為妥當(dāng)?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件。3、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的一半，對于工作我充滿熱情，能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中，用微笑感染客戶，用真誠打動客戶，用實惠贏得客戶。假如我有幸成為營業(yè)廳主管，我將從以下幾個方面開展自己的工作：1、規(guī)范營業(yè)環(huán)境。營業(yè)廳是公司直面客戶的窗口，透過窗口，顧客可以看到更多關(guān)于公司的信息，所以營業(yè)廳的

28、營業(yè)環(huán)境不僅僅要清潔，還要注重溫馨舒適，讓客戶能夠體會到公司的人文關(guān)懷；2、規(guī)范作業(yè)流程。對于營業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和交流，對營銷經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，使?fàn)I業(yè)水平和效率得到進(jìn)一步的提升；3、強化服務(wù)意識。客戶是_這一理念不能僅僅停留在口頭上，更應(yīng)該體現(xiàn)在我們的服務(wù)上，讓每一個客戶有意而來，滿意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨，大力提倡顧問式營銷方式，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的贊許；4、暢通服務(wù)流程。加強服務(wù)流程的把控和監(jiān)督，提倡大服務(wù)理念，即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤，嚴(yán)格把控時間節(jié)點，高效執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)環(huán)節(jié)推行問責(zé)制，確?？蛻衾婧凸韭曌u；5、培養(yǎng)危機

29、意識。提升營業(yè)廳職員的危機意識，鍛煉員工危機公關(guān)的能力，提升員工的職業(yè)緊迫感，對員工進(jìn)行目標(biāo)管理，使員工進(jìn)一步做到職業(yè)化，以公司利益為出發(fā)點和歸宿點。在以上的工作思路中，我覺得自己應(yīng)該扮演四種角色，讓自己能夠在這個團(tuán)隊中起到主心骨的作用，從而使公司的經(jīng)營任務(wù)得以順利完成，同時使員工工作幸福指數(shù)不斷提升：1、精打細(xì)算，成為營業(yè)廳的“管理員”。營業(yè)廳的每一件物品都是公司的寶貴資產(chǎn)，營業(yè)廳的每一個員工都是公司的寶貴財富，營業(yè)廳的每一個客戶都是公司的寶貴資源，我將是營業(yè)廳人、財、物的管理員；2、上傳下達(dá)，成為營業(yè)廳的“信息員”。在日常工作中，我將是營業(yè)廳的信息流的集散處，對于傳達(dá)公司精神和反饋員工意見

30、起到橋梁紐帶作用，架構(gòu)一條傳達(dá)通暢，實事求是的信息渠道；3、出謀劃策，成為營業(yè)廳的“培訓(xùn)員”。我認(rèn)為營業(yè)廳主管不僅僅是管理者，同樣也是優(yōu)秀的營業(yè)員，對業(yè)務(wù)的熟悉和政策的認(rèn)知都應(yīng)該比基層員工更加深刻和透徹，我將是基層員工業(yè)務(wù)問題的咨詢員和培訓(xùn)者；4、左右逢源，成為營業(yè)廳的“協(xié)調(diào)員”。營業(yè)廳在營業(yè)的過程中總會遇到種種問題，包括內(nèi)部員工的關(guān)系、客戶與員工的關(guān)系等等，這需要有一個具有良好溝通能力的人協(xié)調(diào)好個中關(guān)系，而營業(yè)廳主管便是這個“協(xié)調(diào)員”角色的承擔(dān)者；鳳凰經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗，獲得重生，并在重生中達(dá)到升華，而今天我今天也要像鳳凰一樣不斷追求，提升自我，實現(xiàn)職業(yè)生涯的第一步跨越。請各位為我投

31、下神圣的一票，謝謝。營業(yè)廳主管競聘演講稿1我叫_，來自營業(yè)部的一名普通的理財經(jīng)理。此次參加竟聘，競聘_職務(wù)。一、個人競聘優(yōu)勢個人有以下幾點優(yōu)勢，具體如下：第一，對油竹和油竹支行的了解。油竹有華僑中學(xué)，油竹小學(xué)，幼兒園，其中還有我的母校青田中學(xué)等，隨著油竹的發(fā)展，近年來一些政府部門已陸續(xù)遷入，一些新興社區(qū)已逐步建成，如：錦竹，芝竹，綠洲，僑中，僑興等小區(qū)。此外，伴隨著油竹近年來的發(fā)展，經(jīng)營在油竹這塊沃土上的各類企業(yè)數(shù)目，也不斷增多。如：聚寶漁具，包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣，挺拔向上，茁壯成長，也給我們油竹支行的發(fā)展帶來了巨大的空間。第二，個人具有良好的營銷能力。無論是從事柜臺崗位，還是

32、做理財崗位，我都會充分抓住每一次營銷的機會，不斷地去營銷我行的理財產(chǎn)品。我自信我能以自己良好的營銷能力，為我的網(wǎng)點帶來更多的優(yōu)質(zhì)客戶，為我網(wǎng)點爭取更多的營銷營銷費用。(如：客戶威勝光學(xué)代發(fā)薪以往都是以現(xiàn)金的形式，掌握到這點信息后，我主動上門到企業(yè)，營銷我行的網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)，并詳細(xì)向客戶分析現(xiàn)金發(fā)放的弊端，一是攜帶現(xiàn)金不安全。二是在代工資的過程中難免出差錯。三是對企業(yè)的發(fā)展不利。同時，在詳細(xì)分析現(xiàn)金發(fā)放弊端的基礎(chǔ)上，重點分析我行網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，安全，快捷，方便，功夫不有心人，最終在旭標(biāo)主任的帶領(lǐng)下，完成了網(wǎng)銀代發(fā)薪和_多張零額度的企業(yè)ic信用卡。同時，又交叉營銷了大量的網(wǎng)銀，對我行的目標(biāo)任

33、務(wù)的順利完成起到積極的作用。此外，本人具備一定業(yè)務(wù)能力水平，從剛?cè)胄械膬π顚λ皆俚綍媽?，再到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，可以說每一步都腳踏實地，為自我業(yè)務(wù)能力的提升，夯實了基礎(chǔ)。另外，多年的工作，使自己擁有一定數(shù)量且穩(wěn)固的客戶群，客戶資源比較豐富，有利于今后工作的開展。第三，具有良好的工作心態(tài)和充沛的工作精力。無論工作有多繁重，我始終都是以百分之百的責(zé)任心投入到每一天的工作中；臉上總掛著燦爛的笑容，懷著奮斗之心，感恩之心去完成每一天的工作任務(wù)，認(rèn)真做好每筆業(yè)務(wù)，真誠對待每位客戶。同時，為了提升自己的工作能力，不管白天有多忙有多累，個人總是會抽出時間來及時“充電”，強內(nèi)功，提技能，朝著七個一級能手這個目

34、標(biāo)，不斷努力。二、任職后的工作計劃：一是協(xié)助主任做好網(wǎng)點的內(nèi)部管理。井然有序的內(nèi)部管理，緊張活潑的管理氛圍，是保障各項工作的順利開展的前提。因此，面對工作，我將積極的協(xié)助好主任做好網(wǎng)點的內(nèi)部管理工作，首先是針對現(xiàn)有的管理制度，對其進(jìn)行進(jìn)一步的完善，其次，在管理的過程中，強化職工的細(xì)節(jié)意識，加大對細(xì)節(jié)的考量，如：辦公桌上是否有塵埃，言行舉止是溫馨微笑等；此外，加大宣傳力度，在網(wǎng)點內(nèi)部懸掛條幅，公開服務(wù)承諾，崗位職責(zé)等，努力營造良好的網(wǎng)點文化，與大家一起共同努力，促進(jìn)網(wǎng)點的各項管理工作科學(xué)有序，穩(wěn)步推進(jìn)。二是積極做好文優(yōu)服務(wù)。網(wǎng)點是我行對外的窗口，扎好窗口服務(wù)，始終保持微笑服務(wù)，才能有力的拉近與客

35、戶之間的關(guān)系，在這方面，我們始終倡導(dǎo)微笑服務(wù)，溫馨服務(wù)，嚴(yán)格按照要求標(biāo)準(zhǔn)，做好各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把客戶當(dāng)親人，懷揣一顆對待親人之心，扎實做好各項服務(wù)工作，如：舉手招引，兩手接遞，文明用語常掛嘴邊，“您好，歡迎光臨?！薄罢埪撸瑲g迎再次光臨。”，客戶前來網(wǎng)點起身相迎等等，促進(jìn)了服務(wù)水平水平的逐年上臺階，客戶滿意度也隨之逐年提高。三是做好營銷工作。協(xié)助做好營銷工作是我目前的本職工作，在工作中，我努力做好營銷工作，簡單明了地向客戶講解金融理財產(chǎn)品，并主動跑出尋找客源，挖掘潛在客源，如：主動向自己身邊的親朋好友宣傳理財產(chǎn)品，對有理財需求的客戶，主動上門，答疑解惑等，多年來順利的完成了各項營銷任務(wù)。四是好安

36、保及其它工作。安保工作容不得半點馬虎，在分管的安保工作方面，始終保持安全第一的原則，定時開展各項安保教育，做好各項安保記錄，要求值班人值班期間不能離崗位，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，尤其是在各種重大節(jié)日期間，網(wǎng)點客戶較多時，和安保人員一起保持_%警惕性，警鐘長鳴，圓滿的完成了各項安保任務(wù)，全年未發(fā)生任何一起安全保衛(wèi)事件。營業(yè)廳主管競聘演講稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好。首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，19_年畢業(yè)于某某某，_年進(jìn)入移動公司作營業(yè)員，_年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí)，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很

37、大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。_、_連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，_年還被評為先進(jìn)工作者，_年被評為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在_年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)、有強

38、烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)

39、的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強烈的進(jìn)取意識。一個人如果沒有追求，沒有進(jìn)取精神，沒有時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要

40、作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。第一，推

41、進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強隊伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計劃，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強紀(jì)律監(jiān)督，加大考核力度，使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，使移動營業(yè)廳成為一個更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。第二，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，對營業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高營業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，使“用戶是_”思想深入人心。強化服務(wù)意識，從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范，樹立

42、良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復(fù)。第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出解決意見。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團(tuán)隊形象。第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業(yè)廳這個重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽，使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智

43、慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動起來，將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊。通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠(yuǎn)，同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作，我的想法是：1.建立逐級管理制度，自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有，人有我新。2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。3.建立獎懲分明的

44、制度，以激勵和約束營業(yè)員的工作，使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高營業(yè)員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明你們的決定是

45、對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng)造，在這里，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)移動服務(wù)事業(yè)的輝煌第三篇：營業(yè)廳班長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：大家好。首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機會。我叫_，來自_營業(yè)廳。我競聘的崗位是_營業(yè)廳班長。從0_年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)_年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成

46、長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到

47、基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。第二、加強日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自

48、己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。謝謝大家。第四篇：競聘營業(yè)廳班長演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：大家好。我叫，來自營業(yè)廳。我競聘的崗位是營業(yè)廳班長。從年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)_年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好

49、同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。第二、加強日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班

50、長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作，談不上什么經(jīng)驗，但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我的演講結(jié)束了，謝謝大家。第五篇：競聘主管演講稿競聘主管演講稿范文_篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事。大家下午好。我叫蔡貴華，現(xiàn)任樓面部部長一職。今天我要競選的職位是樓面部主管。此時，走上這個競聘演講臺，心情激動，首先我們都應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘主管演講使

51、我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望今后每一位員工都能珍惜這個機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，我們都會收獲良多。俗話說：良禽擇木而棲。不想當(dāng)將軍的兵就不是好兵。在這里我不說自己工作做的如何好、工作態(tài)度怎么樣，這大家都有目共睹，也大家非常了解。我堅信：只要付出，就會有收獲。提供我一個更高的平臺，我會不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造更多有利的價值。事實勝于雄辨，此次競選，我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢：第一，我具有多年的工作經(jīng)驗和專業(yè)的服務(wù)技能。屈指算來，已經(jīng)步入社會五年了，多年的工作經(jīng)歷不僅

52、豐富了我的人生閱歷，同時也使我累積了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來，我謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強自己的業(yè)務(wù)能力。同時我也廣伐的服務(wù)管理，具備銷售管理能力。第二，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。我的個人性格特點是做事力求完美，無論什么工作，不干則已，要干就追求完美，力爭到達(dá)一流。就因這種性格使我竭盡全力爭取把本職工作做的更好。特別是回想剛剛加入海誠的時候，我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)知識常常學(xué)習(xí)到深夜?？梢哉f，多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成不怕吃苦、迎難而上、甘于奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永不言棄的堅強個性。第三，我具有積極的工作態(tài)度。曾經(jīng)有一位老總對我說個一句話你的心態(tài)就是你真正

53、的主人。工作以來，無論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常在思考，過去為什么還沒有成功的原因，那就是我的借口太多了。所以要成功就不要借口。能力有大小，雖不能驚天動地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往的干下去。今天，競聘這個崗位，我信心十足。如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：第一、真誠講團(tuán)結(jié)。同事之間、支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識和看待自己，胸懷全局，當(dāng)好主角。積極做好所分管的工作，在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話、辦實事、求實效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。第二、率先垂范，抓好服務(wù)到位。目前，隨著餐飲

54、行業(yè)競爭的日趨激烈，顧客對餐飲服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。當(dāng)今餐飲行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源，還能給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之，劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客，還會給公司造成客源流失，產(chǎn)生不良影響。如何保證公司服務(wù)質(zhì)量。是擺在許多酒樓面前的問題。為此，我將努力提高公司的服務(wù)質(zhì)量，加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)，切實做好酒店的服務(wù)工作，努力為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)。第三、努力完善高層管理員應(yīng)備五大能力和十大素質(zhì)。五大能力為，激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力、傾聽的能力。十大素質(zhì)分別是，(1)處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷、(2)做事認(rèn)真，但不事事求完美、

55、(3)關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)、(4)協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令、(5)關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才、(6)對人寬容，甘于忍讓、(7)嚴(yán)以律己，以行動服人、(8)為人正直，表里如一、(9)謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)、(10)不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實。我不滿足于當(dāng)前的成績，我有著比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。我不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實，我會一步一個腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。我非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是我想象中的將來。如果公司不予考慮也請您放心，我仍然會像以前一樣，用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，不會因此怠慢工作，因為我深知自己的能力還待提高。還有，我想告訴大家的是。能自身發(fā)光的東西并非只

56、有太陽和火焰，還有在座的各位和我。我相信我們的同事們一定會在未來的工作日子里，讓自己的光芒照耀海誠，讓我們的海誠更加的輝煌。最后，祝海誠和各位同事，在今后的日子里，萬事順心，多賺美金，萬事興旺，多賺英鎊，萬事如意，多賺人民幣。我的演講完畢，謝謝大家。競聘主管演講稿范文篇二：各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好?，F(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景，我在前臺等著面試的場景還歷歷在目，那時我在簡歷中怯怯的寫到：希望與貴公司共同發(fā)展進(jìn)步，也希望通過我的勤奮、努力進(jìn)入管理層，為公司做更大更多貢獻(xiàn)。沒想到今天就可以從前臺進(jìn)到會議室里來，參加我最喜歡的崗位售前技術(shù)支持部門主管競聘演講，雖然從前臺到會議室，就這么幾步的距離，但

57、心里還是有點緊張和激動，也謝謝大家對我過去工作的認(rèn)可。我的理念或者我對工作的理念，還是沒有變：與公司一起發(fā)展進(jìn)步一、個人簡歷二、工作崗位的理解售前部主管的職責(zé)，我認(rèn)為除了做公司的一名好員工之外，重點應(yīng)該轉(zhuǎn)移，用三帶來表示，即：帶領(lǐng)、帶頭和更帶勁兒。具體做下面的闡述：1、更深刻領(lǐng)會公司宗旨;更加認(rèn)真更加堅決的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決定。要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，一方面和領(lǐng)導(dǎo)溝通，另一方面和員工溝通。2、模范帶頭作用;不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)該變得積極、變得主動、變得進(jìn)取，變得自身要求嚴(yán)格;務(wù)必克服睡懶覺的惡習(xí)。把積極因素帶給大家，決不能傳播消極因素，因為消極因素就像流感一樣，

58、傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。接受新觀念、員工的正確思想，理解別人的想法，做到有容乃大。3、認(rèn)清員工優(yōu)點，使其取長補短;分管的事不僅是我一個人能完成了的，要建立起分工，協(xié)作機制，認(rèn)清員工的優(yōu)點，取他們的長處去安排工作，有時候不能怕員工犯錯，應(yīng)做教練或陪練，要履行好你的職能。4、提高員工積極性;一個部門就是一個團(tuán)隊，沒有積極性的團(tuán)隊就不是一個好的團(tuán)隊，團(tuán)隊中的個人需要有積極性，獲取積極性的途徑有很多，比如：在工作中員工出的主意被采納了，領(lǐng)導(dǎo)給予的表揚可能就是他提高積極性的因素;比如：在團(tuán)隊獲得某種榮譽或者成功的時候，要伺機肯定成果，這也許就是提高積極性的因素。5、勇于承擔(dān)責(zé)任

59、;作為一名主管，肯定跟員工有區(qū)別，不但起到領(lǐng)頭羊的作用，肩上也承擔(dān)了更多的責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，這也是主管所必須的素質(zhì)。三、售前工作的改進(jìn)在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我覺得還要從如下幾個方面加以改進(jìn)：1、再次增加知識技能(知識、技能和產(chǎn)品功能等)我們售前部應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點基礎(chǔ)上，增加一些相關(guān)知識，比如服務(wù)器的知識，包括型號，性能等等，比如項目實施過程中會遇到的一些問題。因為我們在以前的工作過程中遇到過客戶在了解產(chǎn)品或項目的時候提到過。不僅是專業(yè)相關(guān)知識，其他知識面也要相對廣泛一些。比如讀書，歌曲、戲曲等等，都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過售前工作，雖然售前是屬

60、于技術(shù)支持部門，但從知識面的廣泛程度上來說，要比其他技術(shù)支持要求要高?？蛻粢姷降牡谝晃患夹g(shù)人員多數(shù)都是售前人員，不管是在吃飯還是在活動中聊天時，這些知識和話題，總會用到。關(guān)于專業(yè)相關(guān)知識，想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下，在時間保證的前提下，給售前上上課，講講項目溝通中需注意的問題，產(chǎn)品售后中遇到的問題，及解決辦法。產(chǎn)品的功能培訓(xùn)是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱，還要熟知他們的功能，熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓(xùn)，做到我們售前部的每一位員工對產(chǎn)品都了如指掌，每一位員工都能獨當(dāng)一面。2、再次提升綜合素質(zhì)(形象、禮儀和榮譽感等)首先要有形象，比如穿著