2022年經(jīng)營分析會上的講話范文

1、第12頁共12頁2022年經(jīng)營分析會上的講話范文同志們：今天召開這次經(jīng)營分析會，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)縣、市聯(lián)社經(jīng)營管理會議精神，總結(jié)和分析上半年經(jīng)營管理運(yùn)行情況，研究部署第三季度工作措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，扎實(shí)工作，促進(jìn)我社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。下面我就上半年的經(jīng)營管理運(yùn)行情況和第三季度工作重點(diǎn)講幾點(diǎn)意見。一、各項主要指標(biāo)的落實(shí)情況(一)利潤指標(biāo)。_月末實(shí)現(xiàn)各項收入_萬元，各項支出_萬元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤_萬元，實(shí)收利息_萬元，超聯(lián)社計劃_萬元，完成全年計劃的51，從各機(jī)構(gòu)完成情況看，實(shí)收息欠計劃較大，分社完成的較好。(二)信貸指標(biāo)。_月末各項存款余額_萬元，較年初增加_萬元，完成全年計劃的_，日均存款達(dá)到

2、_萬元，超計劃_萬元，完成全年計劃的_，完成計劃較好，較差的有分社。_月末，各項貸款余額_萬元，較年初增加_萬元，完成全年計劃的87，存貸比例_。營銷資金較好，比年初下降，營銷資金較少。(三)不良貸款。_月末，賬面不良貸款_萬元，較年初下降_萬元，完成全年計劃的84，欠計劃較大，欠計劃較??；政府收購不良貸款余額_萬元，已收回_萬元，完成全年計劃的_。欠計劃較大，完成上半年度計劃，欠計劃較小。抵債資產(chǎn)余額_萬元。(四)中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。_月底中間業(yè)務(wù)收入_萬元，占各項收入的_。分社欠計劃較大，完成的較好。二、上半年工作中存在的主要問題一是存款發(fā)展不平衡。從上半年的存款計劃完成情況來看，比年初上升_萬

3、元，分社只比年初上升了_萬元，分社已超全年計劃_萬元，分社欠全年計劃_萬元，機(jī)構(gòu)之間發(fā)展極不平衡。二是個別機(jī)構(gòu)責(zé)任不良貸款下降緩慢，前清后增現(xiàn)象嚴(yán)重。分社比年初增加_萬元，分社分別比年初增加_萬元，不良貸款不降反增。三是資金營銷偏差太大。營銷資金較好，分別比年初增加_萬元和_萬元，而分社卻比年初下降_萬元，只比年初增加_萬元和_萬元。四是全員營銷意識不強(qiáng)，清收力度不大。全體員工沒有切實(shí)提高思想認(rèn)識，認(rèn)真開展全員營銷和全員清收工作，上半年，非信貸人員沒有清收一分不良貸款，而營銷貸款只有萬元。五是政府收購不良貸款清收力度欠缺。上半年，我社清收盤活政府收購不良貸款_萬元，完成計劃的_，離聯(lián)社計劃差距

4、較大。六是訴訟時效保全不及時。近期，聯(lián)社清收大隊的同志進(jìn)駐我社，對我社的部分政府收購不良貸款進(jìn)行了內(nèi)查外核，從抽查情況來看，存在大量的超時效貸款，包括借款方和擔(dān)保方。七是服務(wù)質(zhì)量不高。沒有真心為客戶著想，急客戶所急、想客戶所想。致使客戶投訴事件發(fā)生，再就是技能掌握不到位，影響服務(wù)質(zhì)量和效率，引發(fā)客戶抱怨情緒。八是內(nèi)控制度執(zhí)行不到位。從大社自查和聯(lián)社內(nèi)控風(fēng)險評價檢查情況看，問題較多，說明一是思想認(rèn)識沒有足夠重視，再就是監(jiān)督處罰力度較小。三、第三季度的工作重點(diǎn)同志們，第三季度是票據(jù)兌付的關(guān)鍵時刻，是全年工作承上啟下的關(guān)鍵季度，對于全年各項經(jīng)營指標(biāo)的完成具有重要意義，因此我們要在抓好各項日常性工作的

5、同時，突出重點(diǎn)，抓好以下幾項工作。(一)、思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，提高思想認(rèn)識。制度越來越嚴(yán)、競爭越來越大，郵政銀行的加入，各專業(yè)銀行的競爭，思想必須轉(zhuǎn)變?！安粨Q思想就換人”，要結(jié)合深入開展先進(jìn)事跡大討論活動，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足、分析原因、確定努力方向，不斷增強(qiáng)自己的競爭意識和責(zé)任意識，真正樹立敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的意識，促進(jìn)全社各項工作的開展。(二)、嚴(yán)格控制不良貸款的出現(xiàn)，能不打官司的就不打官司，加大帳內(nèi)不良貸款的清收力度，一是對形成的不良貸款能全額清收的抓緊全額清收，不能全額清收的壓本轉(zhuǎn)貸，手續(xù)要合規(guī)；二是提高結(jié)案率，對已訴未結(jié)案件相關(guān)人員要加大協(xié)調(diào)力度，與司法部門密切配合，抓好執(zhí)行

6、情況的落實(shí)，進(jìn)一步提高結(jié)案率；三是嚴(yán)格控制帳內(nèi)新增不良貸款的出現(xiàn)，通過提前發(fā)放到期催收單、控制城鎮(zhèn)居民居民貸款范圍等方式。(三)、加大利息收入力度。因央行票據(jù)兌付需要，聯(lián)社進(jìn)行了計劃調(diào)整，但是全年計劃不變，以第二季度實(shí)際完成數(shù)為基數(shù)，對第三季度的利息收入進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，各機(jī)構(gòu)按調(diào)整后的計劃執(zhí)行。這就要求加大利息收入力度，政治性任務(wù)，必須完成。一是第三季度結(jié)息時間計至_月_日；二是向不良貸款清收要效益，加大不良貸款的處置力度，降低不良貸款余額，增加利息收入；三是向短期性的貸款投放要效益，前提要保證資金的安全。(四)、票據(jù)置換和政府收購不良貸款的清收落實(shí)，因為關(guān)系票據(jù)兌付，因此必須完成分配清收計劃。

7、各機(jī)構(gòu)要全力以赴與專業(yè)清收大隊人員搞好配合，進(jìn)一步加大對政府收購不良貸款的清收力度，票據(jù)置換計劃由班子統(tǒng)一調(diào)度，不能全額收回的收回部分，做到應(yīng)收盡收。(五)、加大中間業(yè)務(wù)收入。上半年我社實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_萬元，下一步要加大力度，主要抓好兩個方面：一是抵押貸款的評估，辦理抵押貸款的，要先聯(lián)系大社，由大社指定評估機(jī)構(gòu)；二是小額借貸保險業(yè)務(wù)的開展，要在客戶完全自愿的基礎(chǔ)上開展好這項工作。(六)、加大工作力度，強(qiáng)化措施落實(shí)，切實(shí)搞好存款_工作。一是抓住有利時機(jī)，積極搶占農(nóng)村市場份額。各機(jī)構(gòu)要抓住第三季度農(nóng)副產(chǎn)品收購?fù)?，充分發(fā)揮我們機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和人員優(yōu)勢，層層分解攬存計劃，落實(shí)獎罰措施。同時，對支農(nóng)信息員

8、實(shí)行分檔次的獎勵機(jī)制，對代辦余額在_萬元以上的，每增加_萬元按每月_元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵，調(diào)動支農(nóng)信息員協(xié)助攬存的積極性，拉動存款穩(wěn)步增長。內(nèi)退人員_萬元以下萬分之三獎勵，_萬元以上萬分之三點(diǎn)五獎勵。二是做好全員攬存工作，要充分發(fā)揮全體員工的關(guān)系網(wǎng)，進(jìn)一步落實(shí)全員攬存計劃，加強(qiáng)統(tǒng)計監(jiān)督，并與效益工資發(fā)放和員工行為考核掛鉤，切實(shí)提高全員攬存工作的積極性。三是對新員工合理分配存款任務(wù)。由于新員工的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)臨柜業(yè)務(wù)，而且各方面的社會關(guān)系不熟悉，所以對新員工的任務(wù)分配各機(jī)構(gòu)自行掌握但是必須分配，希望新員工要充分發(fā)揮自己各方面的優(yōu)勢，加大力度，廣開儲源，切時完成分配的存款計劃，上不封頂。(七)不斷加強(qiáng)

9、信貸管理，改進(jìn)和完善營銷措施，進(jìn)一步抓好貸款營銷工作。一是加大支農(nóng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理力度，夯實(shí)生存根基。下半年，聯(lián)社將抽調(diào)_人組成兩個檢查輔導(dǎo)組，分片對各社支農(nóng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。因此，各機(jī)構(gòu)要按照支農(nóng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的有關(guān)要求開展信用評定工作，對已評定的要對照有關(guān)要求進(jìn)行回顧自查，存在問題的立即整改，不行的推倒重來，確保我們支農(nóng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的扎實(shí)、有效開展。二是將集中信用評定改為常年評定。從第三季度開始實(shí)行按季度分批次常年評定的辦法，各機(jī)構(gòu)要根據(jù)自身實(shí)際分季度制定評定計劃，并上報大社，由大社_協(xié)調(diào)聯(lián)社檢查輔導(dǎo)組，由檢查輔導(dǎo)組依據(jù)時間服從質(zhì)量的原則，配合輔導(dǎo)我社信用評定工作。同時，信用評

10、定實(shí)行差異化的評定期限管理辦法，第一次評定時對不同的村確定不同的評定期限，可根據(jù)實(shí)際確定為_年或_年，其中評定期限為_年的村必須符合聯(lián)社既定的條件，并報經(jīng)信貸管理部審批。從第二次評定開始，一律實(shí)行_年的評定期限管理，通過交叉評定，緩解評定工作壓力，保證評定質(zhì)量。各機(jī)構(gòu)一定要高度重視該項工作，今后凡是檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的，將嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任，并將處罰情況計入遠(yuǎn)期獎勵計劃。同時，市聯(lián)社將于第三季度采取直接到村到戶的形式，開展一次支農(nóng)營銷網(wǎng)絡(luò)檢查驗收，包括農(nóng)戶貸款集中回訪制度執(zhí)行情況，因此，近段時間_進(jìn)行的貸款集中回訪，個別機(jī)構(gòu)一定要按照回訪制度要求認(rèn)真_進(jìn)行。三是搞好頂冒名貸款的自查整改。對頂冒

11、名貸款，省、市聯(lián)社都已明確，年內(nèi)糾改未造成資金損失的，可減輕或免予責(zé)任追究。各機(jī)構(gòu)要根據(jù)文件精神，對頂冒名貸款特別是出租、轉(zhuǎn)借貸款的問題進(jìn)行分析排查，能夠采取措施整改的抓緊時間進(jìn)行整改，年內(nèi)必須整改完畢，避免資金損失。如果自查不徹底未發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)不整改的或整改不徹底，造成資金損失的，嚴(yán)格按照省、市聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。對自查整改落實(shí)情況于_月底上報大社信貸室。(八)創(chuàng)新營銷手段，加快城區(qū)市場業(yè)務(wù)拓展步伐。在信貸資金滿足支農(nóng)需求的前提下，我們第三季度重點(diǎn)加強(qiáng)城區(qū)市場領(lǐng)域的拓展。一是加強(qiáng)對專業(yè)市場的業(yè)務(wù)管理，組建信用聯(lián)合體。繼續(xù)挖潛專業(yè)市場業(yè)戶。在鋼材、鋁型材、不銹鋼三大專業(yè)市場，繼續(xù)鞏固和完

12、善聯(lián)戶聯(lián)保貸款模式，除辦理有效資產(chǎn)抵押外，其他業(yè)戶一律組建聯(lián)保小組，各機(jī)構(gòu)要結(jié)合實(shí)際按規(guī)定及時對未組建聯(lián)保小組的抓緊組建，此項工作要于_月底前完成。結(jié)束后聯(lián)社將進(jìn)行調(diào)查回訪，發(fā)現(xiàn)符合條件的業(yè)戶應(yīng)組建未組建的，將對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。二是深化業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高信貸服務(wù)水平。首先要創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種。下半年，我們將面向中小企業(yè)，開辦循環(huán)信貸、差額循環(huán)信貸和倉單質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)。面向城鎮(zhèn)居民辦理“一抵通”和“一戶多?！辟J款業(yè)務(wù)，滿足城鎮(zhèn)居民的信貸需求。其次切實(shí)簡化貸款手續(xù)。對進(jìn)入中小企業(yè)聯(lián)盟的客戶，要建立金融服務(wù)的，“綠色通道”實(shí)行“三個一”，即在核定的授信額度及期限內(nèi)，客戶憑一份借款申請、一份考察報告、一份合

13、同就可以辦理貸款業(yè)務(wù)。第三是建立對中小企業(yè)貸款回訪制度。各機(jī)構(gòu)要定期對轄內(nèi)貸款企業(yè)進(jìn)行回訪，了解企業(yè)的經(jīng)營管理情況及對信用社信貸服務(wù)的有關(guān)意見和建議。三是對中小企業(yè)實(shí)行“五要素”考察法。根據(jù)市聯(lián)社要求，我們從第三季度開始實(shí)行“五要素”考察法，有關(guān)的文件和辦法已下發(fā)至各社，要求信貸人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在日常工作中中要熟練運(yùn)用和掌握，今后各機(jī)構(gòu)的所有考察報告一律按規(guī)定格式上報，不按格式上報的一律退回不予受理。(九)、加大資金營銷力度。全員搞營銷，以_月_日基數(shù)分配計劃，內(nèi)勤人員每人分配_萬元，負(fù)責(zé)介紹貸款但不承擔(dān)第一責(zé)任人，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)考察、發(fā)放，承擔(dān)第一責(zé)任人，完不成的，扣罰_元，超完的，每超計劃_

14、萬元獎勵_元，最高獎勵_元；兼職外勤人員分配計劃_萬元，完不成的罰_元，超完的每超_萬元獎勵_元，最高獎勵_元；專職外勤人員分配計劃_萬元，完不成的扣罰_元，超完的，每超_萬元，獎勵_元，最高獎勵_元，轉(zhuǎn)貸不算，獎勵首先從扣發(fā)的資金中予以獎勵。大力開辦沿街房抵質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，抵質(zhì)押貸款獎勵辦法繼續(xù)實(shí)行。(十)、加強(qiáng)時效管理。對帳面的貸款，要進(jìn)一步搞好貸后檢查，貸款到期前提前催收，形成不良的，對借款人和擔(dān)保人認(rèn)真進(jìn)行書面催收，杜絕超時效貸款的形成，對不按制度要求規(guī)定辦理的，嚴(yán)肅處理。對政府收購和票據(jù)置換不良貸款中的超訴訟時效貸款，要根據(jù)不良貸款處置的有關(guān)經(jīng)驗措施，采取一切必要的手段，盡快完善彌補(bǔ)時

15、效問題，切實(shí)保全我們的信貸資產(chǎn)。(十一)、加大全員清收力度。全體員工要根據(jù)自身實(shí)際，在相應(yīng)自己選擇或為選擇的清收目標(biāo)中，利用業(yè)務(wù)時間做好清收工作，大社將定期公布清收進(jìn)度。聯(lián)社已從二季度效益工資中扣出_元進(jìn)行考核，完成_個即時上報，退回_個，符合獎勵政策的及時按照規(guī)定兌現(xiàn)獎勵，完不成的按比例扣發(fā)效益工資。(十二)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，不斷增強(qiáng)風(fēng)險防范能力。抓好會計內(nèi)控風(fēng)險評價工作，為市聯(lián)社檢查做好準(zhǔn)備。對聯(lián)社在內(nèi)控風(fēng)險評價檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，已通知到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，要對檢查發(fā)現(xiàn)的問題逐項梳理落實(shí)問題責(zé)任人，認(rèn)真分析原因，有針對性地采取措施逐條逐項進(jìn)行整改，防止問題再次發(fā)生。市聯(lián)社將于_月份_進(jìn)行會計內(nèi)控

16、風(fēng)險評價情況的檢查，凡在市聯(lián)社檢查中發(fā)現(xiàn)要求整改的問題未整改的，除納入績效工資掛鉤外，將按員工違反操作規(guī)程修訂后的條款加倍處罰。四、人事管理。(一)、堅持激勵與約束相結(jié)合，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和人員的管理。一是認(rèn)真推行等級社管理。今年推行等級社管理，等級劃分依據(jù)為業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)力指標(biāo)、業(yè)務(wù)進(jìn)步指標(biāo)、輔助指標(biāo)和管理指標(biāo)，其中實(shí)力指標(biāo)側(cè)重與全縣平均水平相比較；進(jìn)步指標(biāo)側(cè)重于自身往年發(fā)展速度相比較；輔助指標(biāo)體現(xiàn)重點(diǎn)工作完成質(zhì)量；管理指標(biāo)反映內(nèi)部管理水平，其考核結(jié)果與我們員工工資掛鉤，并納入遠(yuǎn)期獎勵計劃。二是實(shí)施員工等級管理。根據(jù)深化勞動用工改革實(shí)施方案要求，聯(lián)社將在_月底前_對在崗員工進(jìn)行等級考試，考試分為會計、信

17、貸、綜合、安全保衛(wèi)四個專業(yè)，本次考試不包括見習(xí)期的大學(xué)生。等級考試結(jié)束，聯(lián)社將根據(jù)等級考試成績和工作評價指標(biāo)確定等級標(biāo)準(zhǔn)，員工等級確定后，嚴(yán)格按等級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資，合理拉開收入差距。為此，全體員工要高度重視，認(rèn)真對待，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要帶頭_抓緊時間學(xué)習(xí)，迎接好這次等級考試。三是實(shí)施遠(yuǎn)期獎勵計劃。自_年_月_日起，聯(lián)社開始實(shí)施實(shí)施遠(yuǎn)期獎勵計劃，目的是為了獎優(yōu)罰劣，讓干得好的員工獲得足夠的利益回報，而因“三違”行為受處分的員工則要付出高昂的代價。今后在聯(lián)社及上級_的檢查中，凡是因存在違規(guī)違紀(jì)行為受到處分的情況，全部納入遠(yuǎn)期獎勵計劃。四是以實(shí)施精品分社工程為依托，實(shí)行真正意義上的客戶經(jīng)理制試點(diǎn)。第三季度

18、在分社試行精品分社管理模式，人員已全部到位，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，最大限度地發(fā)揮新員工的潛能，致力于打造我們服務(wù)最高、形象最好、業(yè)務(wù)最好的精品網(wǎng)點(diǎn)。2022年經(jīng)營分析會上的講話范文（二）一、_月的幾個變化(一)經(jīng)營分析資料進(jìn)一步健全，可以更直觀，更方便地掌握各種生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)律。(二)綜合部、市場部、財務(wù)部下去調(diào)研，掌握了很多情況，綜合部已經(jīng)將調(diào)研情況寫成書面調(diào)研報告，很有價值。(三)晨會制度在市速遞中心投遞組、物流中心執(zhí)行的不錯。(四)上抓執(zhí)行力，對每天回復(fù)情況通報進(jìn)行通報，基本上已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，除了極個別單位不能及時回復(fù)，絕大部分單位都能及時回復(fù)，體現(xiàn)了效率和執(zhí)行力。(五)周督辦、月督辦

19、已形成習(xí)慣，基本形成了當(dāng)周事當(dāng)周辦的規(guī)律。二、幾項要求(一)學(xué)會算收入帳，功在平時抓項目，增效益，找項目、上規(guī)模，深刻理解項目與增量的關(guān)系。沒有項目就沒有增量，從今年1_月的規(guī)律看，1_月，如果不含每季度末代收貨款手續(xù)費(fèi)、思鄉(xiāng)月營銷收入，實(shí)際我們月收入平均為_萬元，那么_月收入_萬元，減去代理分銷虛進(jìn)的_萬收入，實(shí)際收入為_萬。那么我們的差距，距省公司_萬元的計劃差_萬元，每月差_萬元。這個計劃僅僅在今年_月份突破過，其它月份均相差太遠(yuǎn)。如果按旺季生產(chǎn)看，每月最高實(shí)現(xiàn)_萬元，兩個月_萬，仍有_萬的差距，所以，增量從何而來，要看項目，要看這不到兩個月的努力。各個經(jīng)營單位也對照算一筆賬，找找自己的

20、差距，一個是看四季度沖刺競賽的差距，一個是看全年收入計劃的差距?，F(xiàn)在的情況是四季度沖刺計劃我們差_萬元，每月平均_萬元，這個目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn)，但我們要盯住全年不放，不可放松斗志，不到最后一刻，絕不可能輕易放棄。(二)關(guān)于攬投網(wǎng)的問題一是與郵政協(xié)調(diào)，與省公司聯(lián)系，保證線路開通。二是攬投站的建設(shè)為什么用電動車，首先要解決上門攬收的問題，我們要向民營快遞公司學(xué)習(xí)，發(fā)展自帶電動車加盟。各縣(市)已經(jīng)有自購車加盟的，要在按量計酬上進(jìn)一步完善。投遞分為三類：函件類郵件投遞用摩托或電動車，小件也可用摩托或電動車，大件投遞用汽車。各縣(市)營業(yè)部要摸索自己上門攬收的方法，發(fā)展自帶車輛攬投。如何讓用戶知道打什么電

21、話才有人上門攬收，辦法也有，一是印投遞員或攬收員的名片，公布聯(lián)系電話；二是設(shè)置公開服務(wù)電話。相對而言，縣城區(qū)域相對不大，可以為投遞員、攬收員印制名片，針對性的發(fā)放到用戶的手中，用這樣的形式進(jìn)行宣傳，這樣的工作不是做一次就完事，而要形成習(xí)慣，讓宣傳工作、攬收工作經(jīng)常化，也可以給投遞員下點(diǎn)任務(wù)，催著他們?nèi)ラ_發(fā)客戶。市速遞中心在城區(qū)的攬投模式基本形成，下一步是開通網(wǎng)路，投入電動車進(jìn)行攬收和投遞的問題。方法要有多種，單位購車或職工加盟自帶車，職工自帶車的好處是便于管理，節(jié)約成本?？梢杂寐毠ど舷掳嗟能囕v進(jìn)行投遞，把按量計酬的標(biāo)準(zhǔn)完善一下。三是攬投部站的目標(biāo)是解決我們網(wǎng)點(diǎn)不足的問題，主要作用是：(1)當(dāng)用

22、戶打進(jìn)電話時，有攬收員及時上門(_分鐘內(nèi))攬收；(2)攬投員根據(jù)速遞專業(yè)的要求，一個一個上門去針對性的開展?fàn)I銷，推薦郵政ems的產(chǎn)品，讓用戶優(yōu)先使用ems。當(dāng)我們把營銷的觸角延伸到各個單位，比如民企、國企、行政事業(yè)單位時，我們的攬投部站建設(shè)才是有效的。我們才能通過攬投員和客戶建立良好的合作關(guān)系、才能發(fā)展更多的協(xié)議客戶。所以本周安排的各單位調(diào)查_家民營企業(yè)函件類用郵需求就是這個目的，各單位要不折不扣地完成，要從與客戶的溝通中找到問題所在，一家一家來，一個單位一個單位來，與競爭對手進(jìn)行比較，找差距，補(bǔ)差距，收復(fù)失地。_家民企調(diào)查僅是開始，要通過這次市場調(diào)查，發(fā)揮營銷的作用，發(fā)揮攬投部站的功能。四是

23、攬投部站建設(shè)要與攬投量和投遞量結(jié)合，按省公司文件標(biāo)準(zhǔn)，月均_件，日均_件，要有這個量，攬收也有明確標(biāo)準(zhǔn)。攬投部站建設(shè)的最終目標(biāo)不是簡單增人增車，而是把進(jìn)口的郵件送好，把出口的郵件量增大。這樣投入才有產(chǎn)出，攬投部站建設(shè)才有意義。比如沁水相對縣城區(qū)域較小，是否與各個單位有這樣的寄遞服務(wù)協(xié)議，不管是書面的，還是口頭的，你是否把沁水縣城各個單位的函件類業(yè)務(wù)都拿了下來，市場調(diào)查時要解決這個問題。要算賬，比如你月進(jìn)口量_件，最少要兩個投遞員，達(dá)不到這個量，工作量就不飽滿。月攬收規(guī)定的也有量，達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)，你就養(yǎng)不住人，要想既發(fā)展業(yè)務(wù)，又養(yǎng)住人的辦法。速遞量不飽滿，能否增加物流郵件投遞，這才能盤活資源。(

24、三)加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)這項工作要根據(jù)省公司統(tǒng)一部署，重點(diǎn)是把職責(zé)明確、分工明確。責(zé)任單位、責(zé)任人明確出來，分步推進(jìn)。(四)摸清郵件進(jìn)出口量的情況各生產(chǎn)經(jīng)營單位要認(rèn)真填寫下列情況，各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人、各職能部室相關(guān)管理人員都要進(jìn)行掌握，包括專業(yè)管理七問，要進(jìn)行考試。1_月日均進(jìn)、出口郵件數(shù)、一頻次進(jìn)口郵件占日均總量的百分比、攬收占日均出口郵件總量的百分比、有效攬投時間為多少小時、二頻次進(jìn)口占日均總量的百分比、攬收占日均出口郵件的百分比、有效攬收時間為多少小時。從這些基本數(shù)據(jù)中可以看出我們各個單位的人力、物力資源配置情況。(五)跟蹤_特快郵件直封鄭州后郵件的時限情況，抽樣調(diào)查，找到其中的變化。(六)總結(jié)開通市到縣銀行票據(jù)專線后的情況，同時提出下步搭載我市同城速遞物流產(chǎn)品的計劃并試運(yùn)行。產(chǎn)品形成后，速遞、物流專業(yè)要進(jìn)行市場開發(fā)，并產(chǎn)生收益，避免區(qū)內(nèi)同城車空載。(七)對各單位及時