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1、第 頁3M公司中國銷售團(tuán)隊(duì)的管理 與過去銷售人員的單打獨(dú)斗不同,現(xiàn)在更講求把銷售人員組成一個團(tuán)隊(duì)來開展工作,從而形成銷售團(tuán)隊(duì)的整體合力?!耙桓曜虞p輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”。要做的這一點(diǎn),企業(yè)就需要優(yōu)秀的銷售人員和有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理制度。3M公司是世界上著名的多元化跨國公司,財(cái)富全球500強(qiáng)之一,也是上世紀(jì)80年代一早就入駐中國市場的企業(yè)。20余年來,3M一直采用西方先進(jìn)的管理理念同中國的具體實(shí)際相結(jié)合,使在中國的銷售業(yè)績翻了數(shù)番。為了迎合近年來更加激烈的市場競爭,3M中國應(yīng)用了一些也自主開發(fā)了一些全球先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)(Siebel和CIDB等),旨在提高銷售團(tuán)隊(duì)的績效,建立最強(qiáng)
2、大的銷售團(tuán)隊(duì),在20*年成為行業(yè)內(nèi)高成長性的公司和最具吸引力的公司。 本文立足于實(shí)際運(yùn)用,以銷售團(tuán)隊(duì)管理為主線,以提高企業(yè)銷售能力為核心,通過五個大的方面對3M公司銷售團(tuán)隊(duì)管理的思路開展分析、研究和探索。全文分為五章。 第一章為緒論,主要闡述了3M公司的歷史背景、發(fā)展?fàn)顩r和銷售團(tuán)隊(duì)管理對于企業(yè)的重要意義及未來的發(fā)展方向。 第二章主要論述銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、戰(zhàn)略以及組織構(gòu)造是如何決定和設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)的。筆者認(rèn)為其中銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模確實(shí)定方法是各個企業(yè)所精熟運(yùn)用的,得當(dāng)是人力、物力及資源的極大平衡。 第三章闡述了如何去運(yùn)作一個高質(zhì)量的銷售團(tuán)隊(duì)。本章結(jié)合3M公司重點(diǎn)從銷售人員的招聘、培訓(xùn)、激勵、薪酬及監(jiān)視等方面開展分析研究,可以明確了解到外資工業(yè)企業(yè)通過先進(jìn)的銷售團(tuán)隊(duì)管理模式,應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)化管理理念及管理系統(tǒng),有效的提高了銷售團(tuán)隊(duì)的效率,降低成本,從而成為市場及行業(yè)的佼佼者。 第四章著重闡述了銷售團(tuán)隊(duì)管理的結(jié)果表達(dá)績效,也是各個企業(yè)所追逐的最終目標(biāo),通過本章不僅能了解如何真實(shí)客觀的開展績效評估,同時還能了解到把好的績效放大開去,把不理想的績效如何反應(yīng)到銷售團(tuán)隊(duì)管理的適當(dāng)環(huán)節(jié)中去,從而再運(yùn)行出好的績效。 第五章是全文的最后一章,主要?dú)w納總結(jié)外資工業(yè)企業(yè)是如何制定出世界頂級的又是符合中國特色的一套銷售
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