家政服務(wù)合同2016.5

1、甲方（客戶） 姓名址話住電身份證號(hào)乙方（服務(wù)員）姓名址話住電身份證號(hào)丙方（中介方）諸城市愛馨居家服務(wù)中心甲、乙、丙三方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同，以供遵守。一、服務(wù)部分（一）服務(wù)對(duì)象：姓名其他情況：年齡性別（二）服務(wù)處所：（三）服務(wù)內(nèi)容：（四）服務(wù)時(shí)間：自年月日起至，每月休班_天，如有特殊情況雙方協(xié)商解決。元/月，交通費(fèi)另計(jì)。（六）支付方式：簽訂合同后，甲方按時(shí)將第一個(gè)月工資交至丙方，由丙方統(tǒng)一代發(fā)。年月日止。每天的工作時(shí)間為（五）工資：從第二個(gè)月開始甲方直接將工資交給乙方。（七）加班工資：日工資工作小時(shí)數(shù)/天加班小時(shí)數(shù)。二、各方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方的權(quán)利（1

2、）甲方自簽訂本合同之日起向丙方交納中介費(fèi) 200元。（2）甲方應(yīng)按合同約定按時(shí)向丙方支付乙方工資，先支付后使用，不能無(wú)故克扣或逾交，如果超過(guò)三天未支付，乙方和丙方有權(quán)停止對(duì)甲方的服務(wù)，若違約則每日按應(yīng)交或逾交工資額的10%支付違約金。（3）合理選定乙方，有權(quán)辭退身體不健康、不能完成合同約定工作或有不良行為的乙方。（4）有權(quán)了解乙方情況，可要求乙方提供近期健康證明等。（5）有權(quán)追究因乙方過(guò)失造成損失的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，并向乙方要求經(jīng)濟(jì)賠償，但不得對(duì)乙方采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理，情節(jié)嚴(yán)重由丙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)未果交由法律機(jī)1關(guān)進(jìn)行處理。（6繼續(xù)履行合同。（7）具有下列情形之一的，甲

3、方有權(quán)解除合同：乙方有傳染??；乙方不能獨(dú)立完成合同約服務(wù)；因各種原因，乙方主動(dòng)要求離職；乙方未經(jīng)甲方同意，以第三人代為提供服務(wù)；丙方拒不更換家政服務(wù)員或者更換 3次后仍不能達(dá)到合同要求；空崗 3日丙方未派替換人員到崗工作。2、 甲方的義務(wù)（1）在簽訂合同時(shí)需出示有效身份證件辦理用戶登記手續(xù)，如實(shí)填寫家庭地址、服務(wù)面積、聯(lián)或決定更換乙方或終止合同，要及時(shí)并以有效方式通知丙方。（2）尊重乙方的人格及勞動(dòng)，不歧視不虐待乙方。向乙方提供與家庭成員基本相同的伙食（老病人的血液、嘔吐物及排泄物時(shí)，應(yīng)為乙方提供相應(yīng)的衛(wèi)生用品，如口罩及一次性手套等。（3）對(duì)乙方的工作內(nèi)容和方法負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。應(yīng)向乙方明確服務(wù)要

4、求、生活習(xí)慣，合理安排日常家庭事務(wù)，重要工作可以予以示范。（4）妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，并根據(jù)自己的實(shí)際情況加強(qiáng)防范措施，如財(cái)產(chǎn)價(jià)值重大可以自行追加投保“家庭財(cái)產(chǎn)”的相關(guān)險(xiǎn)種。（5）合理安排乙方正常的工作和休息時(shí)間。具體要求由雙方根據(jù)實(shí)際情況商定，基本原則是：參照國(guó)家相關(guān)規(guī)定補(bǔ)償加班服務(wù)報(bào)酬。（6）未征得乙方和丙方同意，不得擅自將乙方轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，不得擅自將乙方帶往非約定服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)，不得擅自增加合同外的服務(wù)項(xiàng)目，不得讓乙方從事與合同內(nèi)容不符的工作。（7）要求乙方安全作業(yè)，因甲方?jīng)]有采取安全措施，或因家庭設(shè)施、設(shè)備等原因造成乙方發(fā)生意外傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如乙方外出未按時(shí)歸來(lái)或發(fā)

5、生意外事故，甲方應(yīng)在 24小時(shí)內(nèi)通知丙方；在乙方突發(fā)急病或遭遇其它傷害時(shí)，甲方應(yīng)采取必要的救治措施并立即通知丙方。（8）配合丙方對(duì)乙方的管理、教育和工作指導(dǎo)，如對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)及時(shí)向丙方反映。（9)但需向丙方申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理，甲方不得以此為借口克扣或逾交其應(yīng)付工資，否則視為違約。（二） 乙方的權(quán)利義務(wù)1、乙方的權(quán)利（1）乙方向丙方交納中介費(fèi)為第一個(gè)月工資的 10%，第二個(gè)月開始起收取服務(wù)費(fèi) 30元。（2）有權(quán)按時(shí)得到服務(wù)報(bào)酬，以及得到正常的休假和休息時(shí)間。若甲方占用乙方休假或休息時(shí)間。乙方有權(quán)要求支付加班服務(wù)報(bào)酬。（3）有權(quán)保護(hù)自己人身和名譽(yù)不受侵犯，有權(quán)追究因甲方過(guò)失造成的經(jīng)濟(jì)損失及法

6、律責(zé)任。（4）有權(quán)與有侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反合同約定的甲方、丙方解除合同。2（5）有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作，有權(quán)拒絕為第三方服務(wù)，有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)。（6）有權(quán)要求丙方協(xié)助處理乙方與甲方的糾紛。2、乙方的義務(wù)（1）遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得有任何主觀惡意損害甲方合法權(quán)益的行為，如乙方因工作失誤而造成甲方人身或其他權(quán)益受侵害的，則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。（2方可到丙方處辦理手續(xù)。（3）與甲方發(fā)生糾紛應(yīng)及時(shí)向丙方反映，經(jīng)丙方同意方可中止提供服務(wù)。（4）按照培訓(xùn)或用戶的要求操作，認(rèn)真做好家庭服務(wù)工作，不得在甲方住處從事與家庭服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。（5）服從甲方的管理和指導(dǎo)，尊重甲方的生活習(xí)

7、俗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤儉節(jié)約，經(jīng)手的錢物帳目清楚。因工作失誤給甲方造成損失，應(yīng)主動(dòng)賠償。（6）遵守職業(yè)道德，不得擅自將他人及親友帶入或住宿甲方家中；不得擅自翻動(dòng)、拿用甲方物家庭隱私和個(gè)人信息；愛護(hù)甲方家庭和財(cái)產(chǎn)，不得收取甲方的禮品。（7）請(qǐng)假外出應(yīng)征得甲方同意。外出 3小時(shí)以上的，采取實(shí)時(shí)照休的休假辦法的要按日平均服服務(wù)員放假外出應(yīng)告知去向，不得在外留宿；如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)提前通知甲方。（三） 丙方的權(quán)利義務(wù)1、丙方的權(quán)利（1）有權(quán)按合同約定按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)和中介費(fèi)。（2（3）有權(quán)對(duì)甲方的投訴或乙方的情況反映作實(shí)事求是的核實(shí)及處理。（4甲方未按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用；甲方無(wú)正當(dāng)理由頻繁要求調(diào)換

8、家政服務(wù)員。2、丙方的義務(wù)（1）為甲方用戶提供具備真實(shí)身份、身體健康（體檢合格）和具有從事家庭服務(wù)能力的家政服務(wù)員，也為乙方提供甲方的基本情況和注意事項(xiàng)。（2）為乙方建立個(gè)人資料和服務(wù)檔案，全面記錄乙方的工作經(jīng)歷和評(píng)價(jià)，對(duì)乙方有效的身份證、暫住證或居住證、健康證、人身保險(xiǎn)等復(fù)印存檔。（3在了解乙方工作情況時(shí)，不得給甲方帶來(lái)不必要的干擾，不得侵犯甲方的隱私。（4）負(fù)責(zé)乙方的培訓(xùn)、教育和管理工作，加強(qiáng)對(duì)乙方的思想教育、技能培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)。（5）確保甲方在服務(wù)質(zhì)量上的利益和維護(hù)乙方的合法權(quán)益。接受甲方與乙方的投訴，協(xié)調(diào)甲方與4小時(shí)內(nèi)到甲方處協(xié) 3天內(nèi)調(diào)換與約定服務(wù)項(xiàng)目能力相當(dāng)?shù)募艺?wù)員或給予辦理解

9、除合同手續(xù)。3（6造成損失的，除由乙方承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償外，丙方應(yīng)積極配合追討，因甲方的原因造成乙方損失的，有甲方承擔(dān)并賠償，若發(fā)生糾紛，丙方應(yīng)出面協(xié)調(diào)解決，情節(jié)嚴(yán)重的交由法律部門解決。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1、甲方因?yàn)槲凑_的履行乙、丙合同內(nèi)相約的權(quán)利和義務(wù)，視為甲方違約。2、因甲方對(duì)乙方實(shí)施虐待、歧視等視為甲方違約，并負(fù)法律責(zé)任。3、未按時(shí)向丙方支付乙方工資，按約定日期超 3天未支付，視為甲方違約。4、違約方應(yīng)向丙方繳納 300元以上的違約金。（二）乙方違約責(zé)任1視為乙方違約。2、因不服從甲、丙管理的，經(jīng)過(guò)多次勸阻無(wú)果后，可視為乙方違約。四、甲、乙、丙三方的特別約定1、甲乙雙方要和睦相處，相互尊重，彼此關(guān)心，友好互利，不得以民族、籍貫、性別、年齡等情況為由歧視對(duì)方。2、甲、乙雙方的任何一方如不能繼續(xù)履行合約的，須提前7天通知對(duì)方和丙方。否則，責(zé)任方應(yīng)給對(duì)方賠償 15天的日服務(wù)報(bào)酬額作為違約金；甲、乙方協(xié)商解除合同的，應(yīng)與丙方辦理解除合約手續(xù)。3、服務(wù)期滿甲方續(xù)用乙方，應(yīng)提前 10天與乙方同到丙方處續(xù)簽合同。4、乙方離崗時(shí)，甲方與乙方均應(yīng)認(rèn)真檢查各自財(cái)物有無(wú)損壞