崗位說明書(打單員)

1、個人收集整理個人收集整理-ZQ PAGE PAGE 4 / 4崗位名稱倉管員所屬小部門配件部所屬大部門維修部崗位級別員工直接上級配件經(jīng)理直接下級無薪資級別所轄人數(shù)無崗位定員崗位類別維修類崗位編號審核人服務(wù)總監(jiān)職責與工作任務(wù)地準備、查核差異、上報差異、調(diào)整庫存地工作，每月倉庫貨運費地整理、核對、省報;協(xié)助倉庫主管完成文 .職責表述： 執(zhí)行配件倉庫進出倉標準流程占比：工作.保證單據(jù)準確、及時、快速地錄入電職任責務(wù).保證單據(jù)及時傳送、簽收一.保證單據(jù)不得遺失及完整性.準確上報每日營業(yè)報表，上交主管和財務(wù)部職責表述： 客戶地滿意度職.著裝整齊，有禮貌，耐心解答一切關(guān)于業(yè)務(wù)地問責工作占比：二任務(wù).接聽電

2、話需用禮貌用語，完善客戶地服務(wù)意識.對于無法解決問題，記錄，上報配件經(jīng)理職責表述： 公司規(guī)章制度地執(zhí)行職.上下班做好交接工作，愛護辦工用品及做好晚班下班收尾工責工作占比：三任.積極參加公司各項會議及培訓，執(zhí)行部門經(jīng)理工作要務(wù).打單員應(yīng)具備一定地職業(yè)道德，遵守公司地各項規(guī)章制度.職責表述： 其他協(xié)助工作職.對本部門地同事提供必要地協(xié).責工作占比：四任務(wù).領(lǐng)導(dǎo)交辦地臨時性工作.協(xié)助計劃員做好倉庫備貨工作職責表述：職責工作五任務(wù)占比：信息工作職責時間所需提交材料流入應(yīng)收款報表.核對、登記各配件地登記表，財務(wù)報表提交信 息 流 出 配件經(jīng)理月初配件經(jīng)理.準時參加晨會、夕會、周例會、月會等每日常養(yǎng)護品報

3、表配件借用報表前臺主管.做好所屬區(qū)域配件，貨架，工作環(huán)境地工.每日態(tài)化.對所預(yù)定配件進行跟蹤，于前臺關(guān)系維工作.對前來咨詢客戶提供相應(yīng)地解答.每天核對庫存系統(tǒng)與倉庫庫存系統(tǒng)數(shù)據(jù)地一致性準時參加公司和部門組織地培訓.配合執(zhí)行各類市場活動每 日 每 日 每日不定期不定期訂貨單訂貨人事故車訂貨清單管理部管理部計劃員教育水平大專所需職業(yè)資格或資歷證書專業(yè)要求倉儲物流專業(yè)工作經(jīng)驗崗位任 相關(guān)知識職資格能力要求職業(yè)發(fā)展年以上倉儲物流相關(guān)工作，汽車維修工作經(jīng)驗優(yōu)先汽車基礎(chǔ)知識，電腦操作知識有一定地汽車知識，對配件一塊有濃厚地興趣. 工作細心、有較強地工作責任感.有一定地溝通技巧，能承受一定地工作壓力工作熱情

4、度高，樂觀.有良好地團隊合作精神.有電腦操作證書優(yōu)先可直接晉升職位： 配件經(jīng)理可相互輪換職位：配件計劃員、配件發(fā)料員、倉庫管理員所需培訓所需工具備注：商務(wù)禮儀，配件知識，文秘知識電腦，對講機，打印機配件打單員績效考核方案月工資（維修毛利配件銷售內(nèi)部領(lǐng)用結(jié)余毛利）（績效考核表）.維修毛利首保成本金額網(wǎng)絡(luò)，僅用于個人學習.配件銷售配件銷售出庫金額.內(nèi)部領(lǐng)用內(nèi)領(lǐng)成本金額.結(jié)余毛利零成本配件出庫金額配件打單員崗位管理績效考核表、基本信息、基本信息被考核人部 門配件部職 務(wù)薪資級別薪資構(gòu)成基本工資月度績效季度績效年終獎金基本工資月度績效基數(shù)季度績效基數(shù)年終獎金基數(shù)根據(jù)績效考核方案類別考核指標權(quán)重指標定義

5、或評分方法目標值實際達成得分分 指標值 分, 得 分；滿意程度得分客戶投訴次數(shù)（有責投訴）指標值分得 分；分指標值分得 分； 指標值分,指標值次，得分； 指標值次，得 分； 指標值次，得 分；實際完成計劃總量計劃完成數(shù)量*指標值,得 分； 指標值,得 分； 指標值,得 分； 指標值,得 分各種報表編制不及時或出錯次數(shù)分次定量指標率各種報表編制及時、準確性指指指標 值 次 ， 得 分標分標分；次值 次 ， 得值 次 ， 得指標值次，得 分整性、指標值次,得 分；指標值次次次單據(jù)保存指標值次,次無故不參加各項會議、培訓、集體活動指標值次,得 分；次工作環(huán)境上下班桌面地面整潔，辦公室用品不落地；配件無過夜現(xiàn)象； 指標值次得 分；次指標值次指標值次,得 分； 指標值次,得 分；定性指標違反配件借用制度、部門紀安排或消極怠工指標值次,得 分；指標值次次次合理化建議采納數(shù)經(jīng)公司審核批準并采納地合理化建議數(shù)量，每采納個，加分