管理信息系統(tǒng)信息與系統(tǒng)集成

1、管理信息系統(tǒng)信息與系統(tǒng)集成第1頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二第2章 管理信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)第2頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二3學(xué)習(xí)目標(biāo)要掌握內(nèi)容：信息的概念、信息的量、質(zhì)和價(jià)值；管理信息的特點(diǎn)、處理的內(nèi)容與要求；管理系統(tǒng)的信息模型；信息資源的內(nèi)涵；系統(tǒng)的概念與一般模型、系統(tǒng)方法、系統(tǒng)集成的概念第3頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二41.信息的概念 申農(nóng)：通信必須以隨機(jī)事件為對(duì)象，各種消息的共同本質(zhì)在于消除通信中的不確定性（能夠解決不確定性的通訊）。 信息概念的確立最早是由維納進(jìn)行的，他在控制論（1948年）中，認(rèn)為信息的實(shí)

2、質(zhì)是負(fù)熵。指出：信息是人們?cè)谶m應(yīng)外部世界，并把這種適應(yīng)反作用于外部世界的過(guò)程中，同外部世界進(jìn)行交換內(nèi)容的東西。 2.1信息與信息資源第4頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二5 不同背景學(xué)者對(duì)信息的定義經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家認(rèn)為“信息是提供決策的有效數(shù)據(jù)”； 物理學(xué)家認(rèn)為信息是熵；電子學(xué)家、計(jì)算機(jī)科學(xué)家認(rèn)為信息是電子線(xiàn)路中傳輸?shù)男盘?hào)； 美國(guó)信息管理專(zhuān)家霍頓(F. W. Horton)給信息下的定義是：信息是按照用戶(hù)決策的需要經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù)。第5頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二6 信息、物質(zhì)、能量之間的關(guān)系 信息與物質(zhì)的關(guān)系：物質(zhì)是信息存在的基礎(chǔ)。信息對(duì)物質(zhì)有

3、依附性，信息離不開(kāi)物質(zhì)，但是又區(qū)別于物質(zhì)。信息存在方式具有二重性，即信息既是物質(zhì)的，又是非物質(zhì)的。 信息與能量的關(guān)系：能量是信息運(yùn)動(dòng)的動(dòng)力。信息的傳遞與獲取離不開(kāi)能量，能量的駕馭和轉(zhuǎn)換則又需要信息。 維納指出：物質(zhì)、能量、信息一起是構(gòu)成現(xiàn)實(shí)世界的三大要素。第6頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二7 信息、物質(zhì)、能量之間的關(guān)系第7頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二8在企業(yè)管理中，常將信息定義為 經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物記錄下來(lái)的可鑒別的符號(hào)。 管理信息來(lái)源于數(shù)據(jù)，是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理的產(chǎn)物。 什么樣的信息是數(shù)據(jù)呢？

4、 信息系統(tǒng)中常用的信息定義第8頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二9 信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系第9頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二10 與原料和產(chǎn)品的概念相似，一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品可能是另一個(gè)系統(tǒng)的原料。那么一個(gè)系統(tǒng)的信息可能成為另一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。匯總數(shù)據(jù)管理級(jí)執(zhí)行級(jí)信息+決策規(guī)則 管理決策信息+決策規(guī)則 執(zhí)行人員決策 信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系第10頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二112.信息的性質(zhì)事實(shí)性：這是信息的第一和基本的性質(zhì)。 等級(jí)性：信息也是分等級(jí)的，一般分為戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)和作業(yè)級(jí)。 信息范圍信息來(lái)源加工方法頻率精度壽命保密信息范圍信息來(lái)

5、源加工方法頻率精度壽命保密管理層次組織的活動(dòng)Implications高層管理確立目標(biāo)/面向外部中層管理分配資源/執(zhí)行計(jì)劃/實(shí)現(xiàn)目標(biāo)底層管理負(fù)責(zé)監(jiān)督日常業(yè)務(wù)活動(dòng)戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)作業(yè)活動(dòng)確定不確定內(nèi)部外部底層高層固定靈活高低低高要求管理層次組織的活動(dòng)Implications高層管理確立目標(biāo)/面向外部中層管理分配資源/執(zhí)行計(jì)劃/實(shí)現(xiàn)目標(biāo)底層管理負(fù)責(zé)監(jiān)督日常業(yè)務(wù)活動(dòng)戰(zhàn)略計(jì)劃活動(dòng)戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)作業(yè)活動(dòng)確定不確定內(nèi)部外部底層高層固定靈活高低低高要求第11頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二12可壓縮性：信息從內(nèi)容和形式上都是可壓縮的。擴(kuò)散性：擴(kuò)散是信息的本性。信息濃度越大，擴(kuò)散性越強(qiáng)。

6、傳輸性。共享性：信息可以共享不能交換。 增殖性。轉(zhuǎn)換性：信息在時(shí)間上的轉(zhuǎn)移稱(chēng)為存儲(chǔ)。在空間上的轉(zhuǎn)移稱(chēng)為傳遞。滯后性：數(shù)據(jù)加工以后才能成為信息，利用信息決策才能產(chǎn)生結(jié)果。2.信息的性質(zhì)數(shù)據(jù)預(yù)信息信息決策結(jié)果t1t2t3t4t1t2t3t4t52 （3）有序性 結(jié)構(gòu)的有序性；系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的有序性 （4）相關(guān)性 內(nèi)部的各要素既相互作用，又相互聯(lián)系 （5）目的性 都具有明確的目的性 （6）環(huán)境適應(yīng)性 不能適應(yīng)環(huán)境變化的系統(tǒng)是沒(méi)有生命力的 第40頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二415.系統(tǒng)性能的評(píng)價(jià)判斷一個(gè)系統(tǒng)的好壞可以由以下四點(diǎn)觀察：目標(biāo)明確：每個(gè)系統(tǒng)均為一個(gè)目標(biāo)而運(yùn)動(dòng)。這個(gè)目標(biāo)可能由一組子目標(biāo)組成。系統(tǒng)的好壞要它運(yùn)行后對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。 結(jié)構(gòu)合理：一個(gè)系統(tǒng)由若干子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)又可劃分為更細(xì)的子系統(tǒng)。子系統(tǒng)的聯(lián)接方式組成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。聯(lián)接清晰，路徑通暢，冗余少等，以達(dá)到合理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的目的。 接口清楚：系統(tǒng)之間有接口，系統(tǒng)和外部的聯(lián)接也有接口，好的接口其定義應(yīng)十分清楚。 能觀能控：通過(guò)接口，外界可以輸入信息，控制系統(tǒng)的行為，可以通過(guò)輸出觀測(cè)系統(tǒng)的行為。只有系統(tǒng)能觀能控，系統(tǒng)才會(huì)有用，才會(huì)對(duì)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。第41頁(yè)，共42頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)32分，星期二42本章思考題1.簡(jiǎn)述信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系？2.如何認(rèn)識(shí)信息資源與物質(zhì)資源的關(guān)系？3.管理信