銀行年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文

1、銀行年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文銀行年終工作總結(jié)篇一時(shí)光飛逝日月如梭，轉(zhuǎn)眼20_年已悄然過(guò)去，在這舉國(guó)上下普天同慶的新年開(kāi)端，我也滿懷著喜悅的心情對(duì)過(guò)去一年的工作作個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)，以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己，將自己置身于_銀行改革和發(fā)展的最前沿。自_銀行_支行成立至今，我一直都在儲(chǔ)蓄出納崗位工作，始終本著對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心，刻苦鉆研，認(rèn)真提高政治思想覺(jué)悟，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的金融政策和法規(guī)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉正確及時(shí)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位，也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。因此，我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性，就是要堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要

2、求自己，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，堅(jiān)持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密“的原則，嚴(yán)格按照“_銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？āＨ藢Ｕ?、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦

3、事。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄出納崗位的一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此，我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習(xí)，勤練技能，終于功夫不負(fù)有心人，在支行的每次技能測(cè)試中都能名列前茅。新年新氣象，我仍然會(huì)不斷的努力，為_(kāi)事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱!我由衷的相信，樹(shù)立“愛(ài)_、做主人、盡責(zé)任“的理念，弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強(qiáng)“的企業(yè)精神，認(rèn)真履行“三個(gè)一流“的宗旨，_銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!銀行年終工作總結(jié)篇二時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，2019年已經(jīng)接近尾聲。

4、回顧本年度的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通

5、一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十九大精神等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自

6、己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各

7、項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為

8、重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源?？傊陨暇褪莀年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

9、。在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。銀行年終工作總結(jié)篇三20_年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“_”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營(yíng)業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。一、 做好日常的服務(wù)結(jié)算工作做為支行營(yíng)業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日

10、常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過(guò)，又向人民銀行回籠了6500萬(wàn)現(xiàn)金。2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù)，并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到營(yíng)業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫(kù)，減少庫(kù)存。4、參加_大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。5、上半

11、年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長(zhǎng)室關(guān)心下由營(yíng)業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來(lái)未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作。7、配合_支行做好對(duì)_公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與糾錯(cuò)工作。9、對(duì)電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳

12、戶)。10、應(yīng)電信局的邀請(qǐng)，由_對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營(yíng)業(yè)部處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共 戶總金額 ，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。13、7月份保衛(wèi)日間庫(kù)值班撤銷，由營(yíng)業(yè)部管庫(kù)人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從營(yíng)業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。_、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展?fàn)I業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)

13、，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好1、 我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，

14、在行長(zhǎng)室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問(wèn)題，目前這項(xiàng)工作順利開(kāi)展，滿足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求。4、tm機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為營(yíng)業(yè)部節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力，因_所撤并后營(yíng)業(yè)部的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺(tái)壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過(guò)努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。5、自11月以來(lái)，在行長(zhǎng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度，總結(jié)營(yíng)業(yè)部前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。6、經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；?/p>

15、金的委托收費(fèi)通過(guò)電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶信息，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。7、自11月12日開(kāi)始客戶的電費(fèi)繳費(fèi)由工行、農(nóng)行與建行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最后的個(gè)人與對(duì)公業(yè)務(wù)的開(kāi)展，營(yíng)業(yè)部動(dòng)了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項(xiàng)工作正順利開(kāi)展。8、為加強(qiáng)銀企對(duì)帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對(duì)面對(duì)帳工作10月份開(kāi)始由營(yíng)業(yè)部集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果，在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。三、配合做好行里的服務(wù)工作及工會(huì)工作1、對(duì)各部門提出的要求及時(shí)解

16、決，如會(huì)計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因營(yíng)業(yè)部有4人參加第九屆的技術(shù)比武，人員本來(lái)就緊張，但我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。2、營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對(duì)較忙，再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí)，營(yíng)業(yè)部練就了許多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武營(yíng)業(yè)部派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績(jī)，_、_、_三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中_參加了全國(guó)比賽并取得好成績(jī)。她們成績(jī)的取得更有整個(gè)營(yíng)業(yè)部員工的辛苦與努力。四、盡早安排順利完成年終決算工作今年與往年

17、不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行營(yíng)業(yè)部，這次的年終決算對(duì)我們提出了更高的要求。1、盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時(shí)間表。2、核實(shí)清理帳戶，今年共清理長(zhǎng)期不動(dòng)帳戶 個(gè)，總金額 元，清理已退出貸款帳戶 個(gè)。3、 檢查會(huì)計(jì)科目的使用情況，特別是今年增加及變動(dòng)的部分會(huì)計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作。4、決算前對(duì)業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無(wú)已發(fā)未領(lǐng)或長(zhǎng)期不用的印章。5、全面核實(shí)各項(xiàng)墊款、實(shí)物與庫(kù)存，做到帳帳、帳卡、帳實(shí)、帳折、帳表、帳據(jù)、內(nèi)外帳務(wù)相符五、

18、加強(qiáng)制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險(xiǎn)1、市分行出臺(tái)的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對(duì)工作上的不足及時(shí)請(qǐng)會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。3、因營(yíng)業(yè)部人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對(duì)差錯(cuò)不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò)，我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能，指出不足給予批評(píng)，努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。一年來(lái)，營(yíng)業(yè)部也存在著許多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒(méi)能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在200_年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手，提高營(yíng)業(yè)部的工作

19、水平。1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、加大對(duì)差錯(cuò)的考核力度與督促，降低差錯(cuò)率。銀行年終工作總結(jié)篇四我行20_年的旺季營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過(guò)半，在活動(dòng)進(jìn)程中，銀澤支行整體形勢(shì)運(yùn)行良好，絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度，現(xiàn)就銀澤支行旺季營(yíng)銷期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面，銀行員工工作總結(jié)。一、自加壓力，積極部署早行動(dòng)早在20_年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開(kāi)有關(guān)20_年旺季營(yíng)銷的動(dòng)員大會(huì)，根據(jù)歷年來(lái)的方案自行制定了各條線旺季營(yíng)銷實(shí)施方案，并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，制定了自己的宣傳方案，并成立以張昆、李杰、康一飛、馬培文為

20、活動(dòng)小組組長(zhǎng)的對(duì)公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷小組進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)營(yíng)銷。例如：信用卡方面：我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù)，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放，截止3月3日，我行信用卡進(jìn)件370張，其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張，占進(jìn)件總數(shù)的40.8%;電子銀行方面：我行加大對(duì)電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠五重“驚喜”的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)_易，同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)_易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面：利用ocrm系統(tǒng)和營(yíng)銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標(biāo)客戶，主動(dòng)聯(lián)系，精準(zhǔn)營(yíng)銷。二、明確目標(biāo)，人人頭上有指標(biāo)在我分行明確了對(duì)公對(duì)私旺季營(yíng)銷各項(xiàng)目標(biāo)之后，我行在第一時(shí)

21、間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化，使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對(duì)象以及營(yíng)銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一，以保證我行旺季營(yíng)銷目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工作總結(jié)銀行員工工作總結(jié)。三、因地制宜，全員出擊結(jié)碩果我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較，代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆，我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象，維護(hù)大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過(guò)全員近一個(gè)月的努力，截留存款達(dá)1000多萬(wàn)元，而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶;同時(shí)充分利用國(guó)人春節(jié)的

22、風(fēng)俗，全體員工帶著我行分發(fā)的對(duì)聯(lián)和掛歷，主動(dòng)上門慰問(wèn)客戶，通過(guò)走家串戶進(jìn)行慰問(wèn)優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實(shí)物黃金的銷售，我支行基本沒(méi)有一筆“大單生意”，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說(shuō)是大力宣傳，上門營(yíng)銷的功勞。借記卡方面，力求開(kāi)戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經(jīng)測(cè)算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù)，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過(guò)有分工、有目標(biāo)的營(yíng)銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，

23、提高我行知名度結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果，統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，提升柜員綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。從而樹(shù)立起建行銀澤支行對(duì)外良好的口碑。同時(shí)通過(guò)ocrm系統(tǒng)對(duì)臨界客戶進(jìn)行積極挖掘，對(duì)臨界目標(biāo)客戶拓展上遷，有效提高個(gè)人客戶增長(zhǎng)。五、注重學(xué)習(xí)，打造專業(yè)化隊(duì)伍我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此，我支行注重對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過(guò)以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手。同時(shí)，我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級(jí)行的文件精神和規(guī)章制度，對(duì)我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握，這樣在提高

24、自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高了服務(wù)客戶的能力，更好地營(yíng)銷產(chǎn)品。銀行年終工作總結(jié)篇五20_年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛(ài)崗如家。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下

25、盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。在柜面上爭(zhēng)取做到無(wú)投訴、無(wú)差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好，做的更好。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境

26、，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,城南支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度按操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。努力做好柜面服務(wù)，爭(zhēng)取無(wú)差錯(cuò)，無(wú)投訴。提高自身業(yè)務(wù)水平。團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同把網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的更加和諧。以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。展望：1. 繼續(xù)做好服務(wù)工作。提高服務(wù)水平。2.

27、大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)，推廣自助設(shè)備與電子銀行銀行業(yè)務(wù)，減輕柜面壓力。3. 完善客戶經(jīng)理隊(duì)伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。第一篇：小學(xué)部教務(wù)主任工作總結(jié)五下20122013下學(xué)期小學(xué)部教務(wù)主任教學(xué)工作總結(jié)王淑環(huán)在本學(xué)期我分管學(xué)校小學(xué)部的教育教學(xué)工作，并擔(dān)任五（2）班語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作，這是我本學(xué)期的工作任務(wù)。本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，圓滿的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作，下面將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：一 、強(qiáng)化教務(wù)重點(diǎn)，積極推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作1、教師的備課。本學(xué)期在小學(xué)三年級(jí)以上各班各科，全面推行“三激三導(dǎo)”，同年組同學(xué)科教師統(tǒng)一

28、備課，大家共同研究討論教學(xué)中的問(wèn)題，并做到四個(gè)統(tǒng)一。即：前提測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、自學(xué)思考、當(dāng)堂檢測(cè)基本統(tǒng)一。共同研究授課的重點(diǎn)、難點(diǎn)，消除對(duì)教材知識(shí)方面有爭(zhēng)議的知識(shí)疑點(diǎn)。教案的書(shū)寫(xiě)字跡要工整，內(nèi)容要具體，重點(diǎn)要突出，符合模式要求，要求有前提測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、課時(shí)安排、授課時(shí)間、授課過(guò)程、自學(xué)指導(dǎo)、當(dāng)堂檢測(cè)、課堂小結(jié)、布置作業(yè)、課后反思等。2、教師的講課：開(kāi)學(xué)初，為了提高教師的教學(xué)水平，在學(xué)部積極開(kāi)展“兩課”活動(dòng)，以“示范課”為模型，以“匯報(bào)課”為主體，開(kāi)展了學(xué)部聽(tīng)課活動(dòng)，促進(jìn)了教師集體教學(xué)水平的提高，為搞好教研工作奠定了基礎(chǔ)。每次活動(dòng)我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié)：全員參加聽(tīng)課、評(píng)課，共同診斷、總

29、結(jié)，在教師之間展開(kāi)了互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、互相提高的良好風(fēng)氣。并針對(duì)新接班的老師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授，商定教法，大家積思廣益，發(fā)言積極，共同探討了一些日常教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出了卓有成效的見(jiàn)解，為各個(gè)層次的教師提供了鍛煉的舞臺(tái)，搭建了成長(zhǎng)的階梯，也提高了教師的課堂教學(xué)水平。真正認(rèn)識(shí)到“三激三導(dǎo)”教學(xué)的重要性。課堂既體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的主導(dǎo)思想，又體現(xiàn)出學(xué)生“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方法，充分發(fā)揮教師的聰明智慧，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、探索規(guī)律的終身學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生閱讀、觀察、傾聽(tīng)、思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣。為了使教師教學(xué)水平快速提高，學(xué)校還聘請(qǐng)市教研室專家在4月2日

30、和7日來(lái)我校小學(xué)部聽(tīng)課并進(jìn)行講評(píng)指導(dǎo)，老師們的敬業(yè)精神深深地感動(dòng)了她們，同時(shí)老師們?cè)跇I(yè)務(wù)能力等方面收獲頗多。3 、關(guān)于作業(yè)書(shū)寫(xiě)的批閱。學(xué)部各科作業(yè)齊全，學(xué)生書(shū)寫(xiě)工整認(rèn)真，在作業(yè)檢查中著重查了作業(yè)錯(cuò)題、錯(cuò)字的更正情況。關(guān)于作業(yè)的批閱，總體上來(lái)講作業(yè)批閱認(rèn)真及時(shí)，全批全改，批閱沒(méi)有拖閱現(xiàn)象，三至六年級(jí)作文批閱細(xì)致，評(píng)語(yǔ)具有針對(duì)性和鼓勵(lì)性。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差工作的管理。要求教師根據(jù)本班的實(shí)際情況找出存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題的根源。積極探索轉(zhuǎn)化學(xué)困生的途徑，共同尋求科學(xué)合理、切實(shí)有效地提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策，使后進(jìn)生取得進(jìn)步。本學(xué)期學(xué)部共檢查各科作業(yè)4次，主任和組長(zhǎng)親自檢查并匯總，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)糾正，學(xué)期結(jié)

31、束前，對(duì)各科作業(yè)完成情況進(jìn)行了檢查統(tǒng)計(jì)。所有作業(yè)都按時(shí)完成了一學(xué)期的任務(wù)。三、關(guān)于教研活動(dòng)的開(kāi)展本學(xué)期初，學(xué)部組織全體教師學(xué)習(xí)教學(xué)理念及“三激三導(dǎo)”教法，討論教學(xué)中遇到的難題。共開(kāi)展教研活動(dòng)8次，語(yǔ)文教研組3次，數(shù)學(xué)教研組3次，英語(yǔ)教研組2次。教師能積極進(jìn)行業(yè)務(wù)自修，勤記業(yè)務(wù)筆記。每位教師寫(xiě)教學(xué)論文一篇，寫(xiě)教學(xué)工作總結(jié)一篇。本學(xué)期學(xué)部還進(jìn)行了各班寫(xiě)字比賽，語(yǔ)數(shù)英競(jìng)賽，并評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)并發(fā)放獎(jiǎng)品。四 、 課程的教授情況及教學(xué)成績(jī)。本學(xué)期共進(jìn)行三次月考，三次分析結(jié)果顯示，學(xué)部語(yǔ)文成績(jī)整體呈優(yōu)勢(shì)，數(shù)學(xué)、英語(yǔ)成績(jī)部分班級(jí)有待提高（每次月考后都有匯總并存檔）?？梢哉f(shuō)學(xué)部主任已基本完成了本學(xué)期工作的基本

32、任務(wù)，回想一學(xué)期，學(xué)部主任的工作繁瑣而任重，需要常抓不懈。五 、學(xué)部教學(xué)工作存在的不足1、有些教研活動(dòng)開(kāi)展的不夠扎實(shí)，細(xì)節(jié)工作做的不到位，比如集體備課只做到大家積思廣益，沒(méi)有真正拿出當(dāng)堂備的教案，還有編寫(xiě)學(xué)案時(shí)同年組老師應(yīng)該在一起制定非常適用有價(jià)值的學(xué)習(xí)目標(biāo)、前提測(cè)評(píng)、自學(xué)思考題和當(dāng)堂檢測(cè)。然后，由老師分工編寫(xiě)學(xué)案。2、“德育導(dǎo)師”工作和“兩生”工作進(jìn)行的不夠科學(xué)，導(dǎo)師工作不及時(shí)，有時(shí)培優(yōu)題篇沒(méi)有真正發(fā)揮作用。3、一二三年級(jí)食堂紀(jì)律和個(gè)人衛(wèi)生有待加強(qiáng)提高。4、有些班級(jí)學(xué)生字跡不規(guī)范，潦草。六、改進(jìn)工作措施1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。2 加強(qiáng)新教師課堂教學(xué)

33、的指導(dǎo)力度，不斷豐富新教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校教育教學(xué)工作增添新的活力?？偨Y(jié)一學(xué)期的教學(xué)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，特別是由于工作的繁雜，缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致有些工作做得不實(shí)。另外有創(chuàng)造性的工作思路也不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。2013年6月28日第二篇：小學(xué)部教務(wù)主任工作總結(jié)20122013上學(xué)期小學(xué)部教務(wù)主任工作總結(jié)王淑環(huán)轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期又匆匆而過(guò)，回顧本學(xué)期，感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是：“有喜有憂，有笑

34、有淚，有花有果，有香有色，既須勞動(dòng)，又長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”，這就是工作的樂(lè)趣。在本學(xué)期我分管學(xué)校小學(xué)部的教育教學(xué)工作，并擔(dān)任五（2）班語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作，這是我本學(xué)期的工作任務(wù)。本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，圓滿的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：一 、強(qiáng)化教務(wù)重點(diǎn)，積極推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作1 、教師的備課。本學(xué)期在小學(xué)三年級(jí)以上各班各科，全面推行“三激三導(dǎo)”，同年組同學(xué)科教師統(tǒng)一備課，大家共同研究討論教學(xué)中的問(wèn)題，并做到四個(gè)統(tǒng)一。即：前提測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、自學(xué)思考、當(dāng)堂檢測(cè)基本統(tǒng)一。共同研究授課的重點(diǎn)、難點(diǎn)，消除對(duì)教材知

35、識(shí)方面有爭(zhēng)議的知識(shí)疑點(diǎn)。教案的書(shū)寫(xiě)字跡要工整，內(nèi)容要具體，重點(diǎn)要突出，符合模式要求，要求有前提測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、課時(shí)安排、授課時(shí)間、授課過(guò)程、自學(xué)指導(dǎo)、當(dāng)堂檢測(cè)、課堂小結(jié)、布置作業(yè)、課后反思等。2、教師的講課：開(kāi)學(xué)初，為了提高教師的教學(xué)水平，在學(xué)部積極開(kāi)展“兩課”活動(dòng)，以“示范課”為模型，以“匯報(bào)課”為主體，開(kāi)展了學(xué)部聽(tīng)課活動(dòng)，促進(jìn)了教師集體教學(xué)水平的提高，為搞好教研工作奠定了基礎(chǔ)。每次活動(dòng)我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié)：全員參加聽(tīng)課、評(píng)課，共同診斷、總結(jié)，在教師之間展開(kāi)了互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、互相提高的良好風(fēng)氣。并針對(duì)新接班的老師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授，商定教法，大家積思廣益，發(fā)言積極，共同探討了一些日

36、常教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出了卓有成效的見(jiàn)解，為各個(gè)層次的教師提供了鍛煉的舞臺(tái)，搭建了成長(zhǎng)的階梯，也提高了教師的課堂教學(xué)水平。真正認(rèn)識(shí)到“三激三導(dǎo)”教學(xué)的重要性。課堂既體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的主導(dǎo)思想，又體現(xiàn)出學(xué)生“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方法，充分發(fā)揮教師的聰明智慧，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、探索規(guī)律的終身學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生閱讀、觀察、傾聽(tīng)、思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣。3 、關(guān)于作業(yè)書(shū)寫(xiě)的批閱。學(xué)部各科作業(yè)齊全，學(xué)生書(shū)寫(xiě)工整認(rèn)真，在作業(yè)檢查中著重查了作業(yè)錯(cuò)題、錯(cuò)字的更正情況。關(guān)于作業(yè)的批閱，總體上來(lái)講作業(yè)批閱認(rèn)真及時(shí)，全批全改，批閱沒(méi)有拖閱現(xiàn)象，三至六年級(jí)作文批閱細(xì)致

37、，具有針對(duì)性和鼓勵(lì)性。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差工作的管理。要求教師根據(jù)本班的實(shí)際情況找出存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題的根源。積極探索轉(zhuǎn)化學(xué)困生的途徑，共同尋求科學(xué)合理、切實(shí)有效地提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策，使后進(jìn)生取得進(jìn)步。本學(xué)期學(xué)部共檢查各科作業(yè)4次，主任和組長(zhǎng)親自檢查并匯總，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)糾正，學(xué)期結(jié)束前，對(duì)各科作業(yè)完成情況進(jìn)行了檢查統(tǒng)計(jì)。所有作業(yè)都按時(shí)完成了一學(xué)期的任務(wù)。二 、關(guān)于教研活動(dòng)的開(kāi)展本學(xué)期初，學(xué)部組織全體教師學(xué)習(xí)教學(xué)理念及“三激三導(dǎo)”教法，討論教學(xué)中遇到的難題。共開(kāi)展教研活動(dòng)8次，語(yǔ)文教研組3次，數(shù)學(xué)教研組3次，英語(yǔ)教研組2次。教師能積極進(jìn)行業(yè)務(wù)自修，勤記業(yè)務(wù)筆記。每位教師寫(xiě)教學(xué)論文一篇，寫(xiě)教學(xué)

38、工作總結(jié)一篇。本學(xué)期學(xué)部還進(jìn)行了各班寫(xiě)字比賽，語(yǔ)數(shù)英競(jìng)賽，并評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)并發(fā)放獎(jiǎng)品。三 、 課程的教授情況及教學(xué)成績(jī)。本學(xué)期共進(jìn)行三次月考，三次分析結(jié)果顯示，學(xué)部語(yǔ)文成績(jī)整體呈優(yōu)勢(shì)，數(shù)學(xué)、英語(yǔ)成績(jī)部分班級(jí)有待提高（每次月考后都有匯總并存檔）?？梢哉f(shuō)學(xué)部主任已基本完成了本學(xué)期的基本任務(wù)，回想一學(xué)期，學(xué)部主任的工作繁瑣而任重，需要常抓不懈。 四 、學(xué)部工作存在的不足1、有些教研活動(dòng)開(kāi)展的不夠扎實(shí)，細(xì)節(jié)工作做的不到位，比如集體備課只做到大家積思廣益，沒(méi)有真正拿出當(dāng)堂備的教案，還有編寫(xiě)學(xué)案時(shí)同年組老師應(yīng)該在一起制定非常適用有價(jià)值的學(xué)習(xí)目標(biāo)、前提測(cè)評(píng)、自學(xué)思考題和當(dāng)堂檢測(cè)。然后，由老師分工編寫(xiě)學(xué)案。

39、2、學(xué)生課外閱讀沒(méi)能堅(jiān)持常住不懈。3、有些班級(jí)學(xué)生字跡不規(guī)范，潦草。六、改進(jìn)工作措施1、加強(qiáng)新教師課堂教學(xué)的指導(dǎo)力度，不斷豐富新教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校教育教學(xué)工作增添新的活力。2進(jìn)一步探索完善教務(wù)工作的新方法、挖掘教研資源，強(qiáng)化教學(xué)研究活動(dòng)，切實(shí)為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高提供有效途徑?？偨Y(jié)一學(xué)期的教學(xué)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，特別是由于工作的繁雜，缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致有些工作半途而廢。另外有創(chuàng)造性的工作思路也不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校的發(fā)

40、展做出更大更多的貢獻(xiàn)。2012年12月28日第三篇：小學(xué)部教務(wù)主任工作總結(jié)20132014學(xué)年教務(wù)主任教學(xué)工作總結(jié)在本學(xué)年我分管擔(dān)任XX小學(xué)的教育教學(xué)工作，并擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)檔案管理及營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃數(shù)據(jù)上報(bào)工作，這是我本學(xué)期的工作任務(wù)。本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。在徐校長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，圓滿的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作，下面將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自我業(yè)務(wù)理論水平堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)教師法、教育法、新未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)，逐步深刻體會(huì)尊師重教，愛(ài)護(hù)學(xué)生，保護(hù)學(xué)生權(quán)益的含義。學(xué)習(xí)與教育教學(xué)有關(guān)的雜志：教學(xué)教案、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)等，及時(shí)

41、從中獲取動(dòng)態(tài)信息，吸取有關(guān)的理論營(yíng)養(yǎng)。二、廉潔自愛(ài)，樹(shù)立師者良好形象本人始終以一個(gè)教師的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決不受任何不良思想、不良社會(huì)風(fēng)氣的影響。拒“非法活動(dòng)”于大門之外，潔身自好。根據(jù)上級(jí)的文件精神，從未也絕不參與短信詐騙，不但如此，而且經(jīng)常利用各種時(shí)機(jī)宣傳“非法活動(dòng)”和短信息詐騙的危害性，尤其是對(duì)學(xué)生進(jìn)行此方面的教育。三、及時(shí)完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，積極做好本職工作（一）堅(jiān)決履行崗位職責(zé)，不打折扣地完成教導(dǎo)處的相關(guān)任務(wù)。一學(xué)年來(lái)，我負(fù)責(zé)教導(dǎo)主任的教學(xué)工作，期初，積極排好一課三表、按照上級(jí)要求作息時(shí)間及時(shí)調(diào)好鈴聲，安排好教導(dǎo)處的每周教學(xué)活動(dòng)安排，及時(shí)打印出班班通登記冊(cè)、班務(wù)記錄、作業(yè)批改、單

42、元分析等教師 1需要填寫(xiě)的表冊(cè)，及時(shí)做好老師請(qǐng)假時(shí)的調(diào)課工作，確保每節(jié)課都有老師上課，不讓一節(jié)課空閑。（二）建立健全學(xué)生學(xué)籍建檔和管理工作。學(xué)籍變動(dòng)工作也是學(xué)籍管理的一個(gè)重要方面對(duì)這項(xiàng)工作，我們的原則是，堅(jiān)持原則、秉公辦事，一絲不茍。對(duì)轉(zhuǎn)出的學(xué)生，了解清原因，看戶口，防止變相擇校，嚴(yán)把轉(zhuǎn)出關(guān)。對(duì)轉(zhuǎn)入學(xué)生，查驗(yàn)戶口，轉(zhuǎn)學(xué)證，從不擅自收不合手續(xù)的學(xué)生，嚴(yán)把入學(xué)關(guān)。學(xué)籍系統(tǒng)名冊(cè)對(duì)“班級(jí)名冊(cè)”，保證班、校和系統(tǒng)人數(shù)的統(tǒng)一。將沒(méi)有身份證的學(xué)生及時(shí)反饋班主任，并告知沒(méi)有身份證影響學(xué)籍辦理的嚴(yán)重性。班主任及時(shí)做好電話聯(lián)系，家訪等工作，及時(shí)了解學(xué)生未辦理的原因，督促家長(zhǎng)辦理化解學(xué)生厭學(xué)的情緒。（三）積極做好“

43、校本研修”工作。依據(jù)文件精神做好有關(guān)師資隊(duì)伍建設(shè)的檔案整理，及時(shí)做好有關(guān)教師培訓(xùn)的相關(guān)工作。期初訂好計(jì)劃，及時(shí)通知組織教師參加校本研修，期末及時(shí)總結(jié)。（四）協(xié)助做好教學(xué)常規(guī)檢查工作，提高教學(xué)效果。每個(gè)月一次對(duì)科任的各種工作記錄、聽(tīng)課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查，建立教研組長(zhǎng)檢查，教導(dǎo)處監(jiān)查、抽查制度，并將檢查結(jié)果列表登記并通報(bào)。另外，還將檢查結(jié)果作為今后評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)，通過(guò)以上措施來(lái)促進(jìn)科任做好本職工作。（五）帶頭做好校本研修工作，以身作則，率先垂范。一學(xué)年中積極參與數(shù)學(xué)組市級(jí)課題研究，并主動(dòng)承擔(dān)一些工作，撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告，收集課題資料，整理匯編課題結(jié)題PPT.積極開(kāi)展“青藍(lán)工2程”活動(dòng)。（六）

44、做好教學(xué)本職工作，提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，我認(rèn)真做好“備教批輔改考”等各項(xiàng)工作。除認(rèn)真上好每一堂課外，積極把“數(shù)學(xué)差生”組織起來(lái)，個(gè)別輔導(dǎo)。（七）按時(shí)完成營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃工作。1.完成每月上報(bào)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃健康監(jiān)測(cè)出勤表。2.完成每季度營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)季度報(bào)表。3.完成營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃系統(tǒng)維護(hù)工作。四、存在不足如下：1.對(duì)新課程理論學(xué)習(xí)有待深入，仍有應(yīng)試教育的思想傾向。2.對(duì)新的教學(xué)理念和教學(xué)手段有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用。3.教務(wù)工作做的不扎實(shí)，細(xì)節(jié)工作做的不到位。一些方面還存在著不足，特別是由于工作的繁雜，缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致有些工作做得不實(shí)。另外有創(chuàng)造性的工作思路也不是很多

45、，個(gè)別工作做的還不夠完善。這與自身能力有關(guān)，充分說(shuō)明我不適合干教務(wù)工作?？傊粚W(xué)年來(lái)，本人盡職恪守，在工作崗位中盡量克服缺點(diǎn)，完善自我，努力向前。當(dāng)然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)定然不少，還望同仁、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。2014年7月6日第四篇：小學(xué)部教務(wù)主任工作總結(jié)五下20122013下學(xué)期小學(xué)部教務(wù)主任教學(xué)工作總結(jié)王淑環(huán)在本學(xué)期我分管學(xué)校小學(xué)部的教育教學(xué)工作，并擔(dān)任五（2）班語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作，這是我本學(xué)期的工作任務(wù)。本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，圓滿的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作，下面將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：一 、強(qiáng)化教務(wù)重點(diǎn)，積極推

46、進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作1 、教師的備課。本學(xué)期在小學(xué)三年級(jí)以上各班各科，全面推行“三激三導(dǎo)”，同年組同學(xué)科教師統(tǒng)一備課，大家共同研究討論教學(xué)中的問(wèn)題，并做到四個(gè)統(tǒng)一。即：前提測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、自學(xué)思考、當(dāng)堂檢測(cè)基本統(tǒng)一。共同研究授課的重點(diǎn)、難點(diǎn)，消除對(duì)教材知識(shí)方面有爭(zhēng)議的知識(shí)疑點(diǎn)。教案的書(shū)寫(xiě)字跡要工整，內(nèi)容要具體，重點(diǎn)要突出，符合模式要求，要求有前提測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、課時(shí)安排、授課時(shí)間、授課過(guò)程、自學(xué)指導(dǎo)、當(dāng)堂檢測(cè)、課堂小結(jié)、布置作業(yè)、課后反思等。2、教師的講課：開(kāi)學(xué)初，為了提高教師的教學(xué)水平，在學(xué)部積極開(kāi)展“兩課”活動(dòng)，以“示范課”為模型，以“匯報(bào)課”為主體，開(kāi)展了學(xué)部聽(tīng)課活動(dòng)，促進(jìn)了教師

47、集體教學(xué)水平的提高，為搞好教研工作奠定了基礎(chǔ)。每次活動(dòng)我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié)：全員參加聽(tīng)課、評(píng)課，共同診斷、總結(jié)，在教師之間展開(kāi)了互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、互相提高的良好風(fēng)氣。并針對(duì)新接班的老師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授，商定教法，大家積思廣益，發(fā)言積極，共同探討了一些日常教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出了卓有成效的見(jiàn)解，為各個(gè)層次的教師提供了鍛煉的舞臺(tái)，搭建了成長(zhǎng)的階梯，也提高了教師的課堂教學(xué)水平。真正認(rèn)識(shí)到“三激三導(dǎo)”教學(xué)的重要性。課堂既體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的主導(dǎo)思想，又體現(xiàn)出學(xué)生“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方法，充分發(fā)揮教師的聰明智慧，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、探索規(guī)律的終身學(xué)習(xí)

48、的能力，培養(yǎng)學(xué)生閱讀、觀察、傾聽(tīng)、思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣。為了使教師教學(xué)水平快速提高，學(xué)校還聘請(qǐng)市教研室專家在4月2日和7日來(lái)我校小學(xué)部聽(tīng)課并進(jìn)行講評(píng)指導(dǎo)，老師們的敬業(yè)精神深深地感動(dòng)了她們，同時(shí)老師們?cè)跇I(yè)務(wù)能力等方面收獲頗多。3 、關(guān)于作業(yè)書(shū)寫(xiě)的批閱。學(xué)部各科作業(yè)齊全，學(xué)生書(shū)寫(xiě)工整認(rèn)真，在作業(yè)檢查中著重查了作業(yè)錯(cuò)題、錯(cuò)字的更正情況。關(guān)于作業(yè)的批閱，總體上來(lái)講作業(yè)批閱認(rèn)真及時(shí)，全批全改，批閱沒(méi)有拖閱現(xiàn)象，三至六年級(jí)作文批閱細(xì)致，評(píng)語(yǔ)具有針對(duì)性和鼓勵(lì)性。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差工作的管理。要求教師根據(jù)本班的實(shí)際情況找出存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題的根源。積極探索轉(zhuǎn)化學(xué)困生的途徑，共同尋求科學(xué)合理、切實(shí)有效地提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

49、，使后進(jìn)生取得進(jìn)步。本學(xué)期學(xué)部共檢查各科作業(yè)4次，主任和組長(zhǎng)親自檢查并匯總，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)糾正，學(xué)期結(jié)束前，對(duì)各科作業(yè)完成情況進(jìn)行了檢查統(tǒng)計(jì)。所有作業(yè)都按時(shí)完成了一學(xué)期的任務(wù)。三、關(guān)于教研活動(dòng)的開(kāi)展本學(xué)期初，學(xué)部組織全體教師學(xué)習(xí)教學(xué)理念及“三激三導(dǎo)”教法，討論教學(xué)中遇到的難題。共開(kāi)展教研活動(dòng)8次，語(yǔ)文教研組3次，數(shù)學(xué)教研組3次，英語(yǔ)教研組2次。教師能積極進(jìn)行業(yè)務(wù)自修，勤記業(yè)務(wù)筆記。每位教師寫(xiě)教學(xué)論文一篇，寫(xiě)教學(xué)工作總結(jié)一篇。本學(xué)期學(xué)部還進(jìn)行了各班寫(xiě)字比賽，語(yǔ)數(shù)英競(jìng)賽，并評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)并發(fā)放獎(jiǎng)品。四 、 課程的教授情況及教學(xué)成績(jī)。本學(xué)期共進(jìn)行三次月考，三次分析結(jié)果顯示，學(xué)部語(yǔ)文成績(jī)整體

50、呈優(yōu)勢(shì)，數(shù)學(xué)、英語(yǔ)成績(jī)部分班級(jí)有待提高（每次月考后都有匯總并存檔）?？梢哉f(shuō)學(xué)部主任已基本完成了本學(xué)期工作的基本任務(wù)，回想一學(xué)期，學(xué)部主任的工作繁瑣而任重，需要常抓不懈。五 、學(xué)部教學(xué)工作存在的不足1、有些教研活動(dòng)開(kāi)展的不夠扎實(shí)，細(xì)節(jié)工作做的不到位，比如集體備課只做到大家積思廣益，沒(méi)有真正拿出當(dāng)堂備的教案，還有編寫(xiě)學(xué)案時(shí)同年組老師應(yīng)該在一起制定非常適用有價(jià)值的學(xué)習(xí)目標(biāo)、前提測(cè)評(píng)、自學(xué)思考題和當(dāng)堂檢測(cè)。然后，由老師分工編寫(xiě)學(xué)案。2、“德育導(dǎo)師”工作和“兩生”工作進(jìn)行的不夠科學(xué)，導(dǎo)師工作不及時(shí)，有時(shí)培優(yōu)題篇沒(méi)有真正發(fā)揮作用。3、一二三年級(jí)食堂紀(jì)律和個(gè)人衛(wèi)生有待加強(qiáng)提高。4、有些班級(jí)學(xué)生字跡不規(guī)范，潦

51、草。六、改進(jìn)工作措施1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。2 加強(qiáng)新教師課堂教學(xué)的指導(dǎo)力度，不斷豐富新教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校教育教學(xué)工作增添新的活力。總結(jié)一學(xué)期的教學(xué)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，特別是由于工作的繁雜，缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致有些工作做得不實(shí)。另外有創(chuàng)造性的工作思路也不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。2013年6月28日第五篇：小學(xué)教務(wù)主任年終工作總結(jié)小學(xué)教務(wù)主任年終工作總結(jié)一年來(lái)

52、，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助、支持下，我逐漸認(rèn)為，要成為一名稱職的教務(wù)主任，應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，務(wù)本求實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，有喜悅，也有困惑；現(xiàn)就本的工作總結(jié)如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)：一、身正為范，給校長(zhǎng)當(dāng)好助手俗話說(shuō)：在其位、務(wù)其職、思其政。作為教務(wù)主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹(shù)立兩種意識(shí)，努力做好校長(zhǎng)的助手。1、重視合作意識(shí)。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。在工作中，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育

53、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。在學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展中，充實(shí)利用學(xué)校各科教師的特長(zhǎng)，特別是幾個(gè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師在課堂中的表現(xiàn)藝術(shù)，讓我看到了自身的差距。所以，在學(xué)校的教育教學(xué)工作中要做好“合作”。2、突出服務(wù)意識(shí)。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣；二是樂(lè)于接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)做到“三不”，即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無(wú)論職位高低，能力大小，都要對(duì)工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。正所謂：“海納

54、百川”，在工作中，我要求自己做到，對(duì)待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。二、求真務(wù)實(shí)，努力工作一年來(lái)，以堅(jiān)定的信心、飽滿的熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的精神展開(kāi)教務(wù)工作；按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，開(kāi)足開(kāi)齊了課程，合理分解教學(xué)工作任務(wù)，制定教學(xué)工作計(jì)劃，指導(dǎo)開(kāi)展教研工作，協(xié)調(diào)解決教學(xué)中遇到的各類問(wèn)題，跟蹤檢查考核教學(xué)全過(guò)程，確保教學(xué)任務(wù)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。主要工作如下：（一）、課堂改革深入推進(jìn)強(qiáng)行推進(jìn)“五步法”教學(xué)。每學(xué)期開(kāi)展兩次普聽(tīng)課活動(dòng)，并做好聽(tīng)課筆記，分類，評(píng)課議課。在活動(dòng)中，我們采取“聽(tīng)優(yōu)質(zhì)錄象課”、“組織青年

55、教師上觀摩課”、 “請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師評(píng)課”等不同方式，幫助教師感受好課內(nèi)涵，形成好課標(biāo)準(zhǔn)，以提高教師自身的教學(xué)水平。通過(guò)各種活動(dòng)的學(xué)習(xí)，讓教師在心中逐步形成自己的好課標(biāo)準(zhǔn)。（二）、教學(xué)常規(guī)管理工作1、學(xué)期開(kāi)始時(shí)對(duì)所有教師都要求認(rèn)真寫(xiě)好工作計(jì)劃或方案，期末要求寫(xiě)好總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴。平時(shí)工作中對(duì)教師的備課、作業(yè)等常規(guī)工作進(jìn)行月查和不定時(shí)的檢查，并對(duì)年輕教師進(jìn)行課堂跟蹤，促進(jìn)搞好課堂教學(xué)工作。2、加強(qiáng)二次備課，注重實(shí)效。我校教師根據(jù)我們學(xué)?！拔宀椒ā钡哪Ｊ秸J(rèn)真對(duì)共享教案進(jìn)行二次備課，提倡提前一周備課、檢查驗(yàn)收制度，堅(jiān)決杜絕不備課上課或課后補(bǔ)教案的現(xiàn)象，并且認(rèn)真寫(xiě)好教后反思。3、要求教師按時(shí)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和

56、教研活動(dòng)，認(rèn)真做好記錄，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，讓全體教師都學(xué)習(xí)課改新理念，最大限制的挖掘教師的工作潛力，發(fā)揮教師特長(zhǎng)，用于教學(xué)之中。4、認(rèn)真組織期中、期末兩次素質(zhì)檢測(cè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行客觀平價(jià)，通過(guò)全體教師的努力，我校的成績(jī)較之以往有所提高。5、加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)管理，規(guī)范學(xué)生作業(yè)的布置，作業(yè)設(shè)置要科學(xué)、適度。課堂作業(yè)要盡量當(dāng)堂完成，課外家庭作業(yè)繼續(xù)實(shí)行總量控制，認(rèn)真完成“家庭作業(yè)明白紙”，提倡布置探究性、實(shí)踐性的家庭作業(yè)，避免布置機(jī)械、重復(fù)性作業(yè)。6、提高教學(xué)常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)，完善教學(xué)常規(guī)工作周月查制度。周查以教研組長(zhǎng)和教師代表檢查，月查以教務(wù)主任和教研組長(zhǎng)組成領(lǐng)導(dǎo)小組檢查，及時(shí)掌握年級(jí)備課、作業(yè)布

57、置和批改情況、單元檢測(cè)等常規(guī)，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)糾正。每次檢查，要按要求嚴(yán)格把關(guān)，如實(shí)填寫(xiě)檢查登記表、認(rèn)真寫(xiě)好檢查小結(jié)。7、認(rèn)真落實(shí)課程方案，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。嚴(yán)格按照國(guó)家課程方案及省定課程計(jì)劃組織教育教學(xué)，開(kāi)齊、開(kāi)全課程，開(kāi)足課時(shí)。8、我校的體育設(shè)施及體育器材雖然不健全，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和體育教師的努力下，我校的體育工作也有了很大的提高，體育教師認(rèn)真制定工作計(jì)劃和達(dá)標(biāo)計(jì)劃，完善各班的體育健康統(tǒng)計(jì)表，并在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)展了春季田徑運(yùn)動(dòng)、課堂中訓(xùn)練學(xué)生體育測(cè)試達(dá)標(biāo)項(xiàng)目等，達(dá)到了體育健康、娛樂(lè)、鍛煉的目的。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)教學(xué)教務(wù)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)工作的正常開(kāi)展，并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實(shí)

58、施相應(yīng)的管理，逐步探索和修訂各項(xiàng)管理和評(píng)價(jià)措施。做到學(xué)期初制定工作計(jì)劃，學(xué)期末進(jìn)行工作總結(jié)，每周有工作安排，大事有記載、活動(dòng)有記錄。每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，與各教研組長(zhǎng)商討、謀劃教研活動(dòng)主題與方式，在教研活動(dòng)中，主動(dòng)探究、積極實(shí)踐。教學(xué)是一項(xiàng)需要愛(ài)心與智慧的工作，教學(xué)中遇到的許多問(wèn)題，需要依靠智慧來(lái)解決，智慧來(lái)自細(xì)心的觀察，來(lái)自于勤奮地讀書(shū)、勤奮地工作，來(lái)自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。本學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)語(yǔ)文并帶班主任，在課堂教學(xué)方面積極爭(zhēng)取大家的評(píng)議；在輔導(dǎo)學(xué)生方面盡管教務(wù)工作占去了我很多的精力，但在教學(xué)工作和輔導(dǎo)學(xué)生方面仍不敢放松。盡管工作比較煩瑣，但我不怕累，在努力帶好班級(jí)的同時(shí)，抽更多的

59、時(shí)間到老師們中去，和他們一起研討，一起學(xué)習(xí)。作為一名教導(dǎo)主任必須要有淵博的文化科學(xué)知識(shí)，精深的教育管理知識(shí)和扎實(shí)的教學(xué)基本功。在這方面，我還不夠稱職。然而，自身教育教學(xué)水平和指導(dǎo)水平仍然不能適應(yīng)工作，面對(duì)現(xiàn)實(shí)我時(shí)時(shí)提醒自己，要盡可能地善待自己，善待學(xué)生。四、存在的問(wèn)題和努力的方向1、由于我年紀(jì)輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理工作還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)完善。對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與敬業(yè)精神有待進(jìn)一步的提高。2、在管理中許多工作做得不太細(xì)，完成質(zhì)量不高，今后要提升自已的辦事效率，使教學(xué)工作完成得更好。3、對(duì)現(xiàn)在教學(xué)管理的平臺(tái)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）的掌握水平不高，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自已應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力，提高工作效

60、率。4、對(duì)學(xué)生的管理策略尚須改進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)生的管理工作，構(gòu)建一個(gè)和諧美好的校園。 一年的教務(wù)工作讓我受益匪淺，泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。教務(wù)主任的事業(yè)就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。一學(xué)期的時(shí)間飛快的過(guò)去，這期我繼續(xù)擔(dān)任三、一班的班主任工作，在學(xué)校的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全班師生一學(xué)期的共同努力，同學(xué)們的集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感明顯真增強(qiáng)，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律，逐步向一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力、核心力和向心力的班集體發(fā)展。在開(kāi)展班主任工作中，也積累了一些方法經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如