技術(shù)管理與木桶理論

1、技術(shù)管理與木桶理論技術(shù)管理與木桶理論摘要：建筑行業(yè)的技術(shù)管理，貫穿建筑業(yè)個(gè)個(gè)專業(yè)科目；技術(shù)管理工作者具有單一的技術(shù)專長(zhǎng)是難以勝任的，就像管理界的木桶理論一樣，你技術(shù)管理工作效果的好壞，取決于你應(yīng)有的最缺乏的專業(yè)的那一快短板；涉及到的各個(gè)專業(yè)知識(shí)你均掌握其核心知識(shí)之后，而你沒(méi)有相關(guān)的多年的理論經(jīng)歷，也是無(wú)法做到盡善盡美的，就像木桶上的箍筋箍不緊一樣，所盛的水照樣從板縫中流走，需要你把各個(gè)專業(yè)互相親密貫穿起來(lái)，做到各個(gè)專業(yè)之間上下左右全方位嚴(yán)密貫穿，這樣才會(huì)使你的木桶盛上更多的水，并且密而不漏。關(guān)鍵詞：技術(shù)管理木桶理論建筑行業(yè)的技術(shù)管理，貫穿建筑業(yè)個(gè)個(gè)專業(yè)科目；技術(shù)管理工作者具有單一的技術(shù)專長(zhǎng)是難

2、以勝任的，就像管理界的木桶理論一樣，你技術(shù)管理工作效果的好壞，取決于你應(yīng)有的最缺乏的專業(yè)的那一快短板；涉及到的各個(gè)專業(yè)知識(shí)你均掌握其核心知識(shí)之后，而你沒(méi)有相關(guān)的多年的理論經(jīng)歷，也是無(wú)法做到盡善盡美的，就像木桶上的箍筋箍不緊一樣，所盛的水照樣從板縫中流走，需要你把各個(gè)專業(yè)互相親密貫穿起來(lái)，做到各個(gè)專業(yè)之間上下左右全方位嚴(yán)密貫穿，這樣才會(huì)使你的木桶盛上更多的水，并且密而不漏。在此我著重談一下房地產(chǎn)行業(yè)在技術(shù)管理中存在的局部破綻與弊端，指明技術(shù)管理中各個(gè)階段的短板和朽木所在，以及對(duì)此的解決方法的個(gè)人見(jiàn)解。本人在山東金瀚房地產(chǎn)工作，知識(shí)淺薄，意在與同仁們共同討論，不妥之處請(qǐng)多指教。一、技術(shù)中心的人員組

3、織管理房地產(chǎn)行業(yè)根據(jù)其開(kāi)發(fā)規(guī)模，大局部均設(shè)有技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，技術(shù)人員的管理機(jī)構(gòu)的大小據(jù)建立規(guī)模而定。一個(gè)工程的成敗取決于一個(gè)優(yōu)秀的高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。在人員組織管理上常有一下幾種情況：1、組織架構(gòu)不合理，技術(shù)人才缺乏根據(jù)工程的建立規(guī)模與類別以及其技術(shù)含量，工程技術(shù)管理組織的設(shè)計(jì)有所區(qū)別，主要是人員數(shù)量上的區(qū)別，在技術(shù)含量上是根本一樣的。一般一個(gè)工程的技術(shù)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是金字塔形的設(shè)計(jì)，如：工程技術(shù)總監(jiān)、專業(yè)技術(shù)總監(jiān)、專業(yè)技術(shù)主管、專業(yè)技術(shù)員。其中專業(yè)技術(shù)總監(jiān)大局部設(shè)建筑、構(gòu)造、電器、水暖、暖通、智能化、環(huán)境等，有的中小工程只是分土建、安裝兩類；如此再向下進(jìn)展細(xì)分如：建筑分為土建、裝修，水暖分為上下水、

4、采暖，等等。而且每一位上層技術(shù)負(fù)責(zé)人均要有下層各個(gè)專業(yè)技術(shù)核心知識(shí)，并且還要有將各個(gè)專業(yè)互相貫穿綜合審查和處理專業(yè)間互相不協(xié)調(diào)的才能。一般工程管理過(guò)程中，無(wú)視了技術(shù)組織在工程開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要性，認(rèn)為這是設(shè)計(jì)單位的事情，或是只是注重設(shè)計(jì)人才的開(kāi)發(fā)與應(yīng)有，無(wú)視了復(fù)合型技術(shù)人才的開(kāi)發(fā)與應(yīng)有；有的技術(shù)組織成了只是來(lái)回拿取圖紙的跑腿的運(yùn)輸隊(duì)，形同虛設(shè)；有的技術(shù)組織由于才能缺乏又怕承當(dāng)責(zé)任，將出現(xiàn)的問(wèn)題均推到設(shè)計(jì)單位，而又沒(méi)有對(duì)設(shè)計(jì)單位的一套審核措施，任設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)個(gè)一塌糊涂。專業(yè)組織設(shè)置不全和復(fù)合型技術(shù)人才缺乏已經(jīng)成為工程技術(shù)管理中的難點(diǎn)。復(fù)合型技術(shù)人才是從基層各個(gè)專業(yè)漸漸干起來(lái)的集施工、技術(shù)、工程管理

5、、設(shè)計(jì)綜合審核、工程規(guī)劃等于一體的技術(shù)管理經(jīng)歷豐富的人員；一般以工程技術(shù)管理工作不少于十年、工程管理不少于五年為佳；局部開(kāi)發(fā)企業(yè)善終于聘用干過(guò)設(shè)計(jì)為根底的人員，其缺點(diǎn)是工程現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)經(jīng)歷少，設(shè)計(jì)專業(yè)劃分過(guò)細(xì)，即長(zhǎng)板過(guò)長(zhǎng)，短板過(guò)短，甚至為零，處理專業(yè)技術(shù)間的不協(xié)調(diào)才能差。年開(kāi)發(fā)開(kāi)工面積在二十萬(wàn)平方米以上的大型工程的技術(shù)管理與工程的工程管理可以劃分為兩個(gè)部門，中小工程可以將工程管理與技術(shù)管理合二為一來(lái)進(jìn)展管理。合理優(yōu)化您的工程技術(shù)管理組織，留住復(fù)合型技術(shù)人才，是您企業(yè)管理、工程盈利的重要砝碼，是進(jìn)步您企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成局部。2、工程技術(shù)總監(jiān)專業(yè)不對(duì)口、專業(yè)單一、現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)歷少一個(gè)工程的技術(shù)

6、總監(jiān)是集多種專業(yè)知識(shí)于一身，具有綜合審核并處理專業(yè)間互相矛盾、沖突等的復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的才能，工程管理經(jīng)歷豐富的人員來(lái)承當(dāng)。在經(jīng)歷和專業(yè)知識(shí)方面，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷占了上風(fēng)，其從事過(guò)的單專業(yè)知識(shí)，在此只是水桶中的其中一塊長(zhǎng)木板。大局部房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中的工程技術(shù)總監(jiān)，是從設(shè)計(jì)單位出身的，單專業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)精湛的人員；而這種設(shè)計(jì)專業(yè)人才往往是現(xiàn)場(chǎng)施工、工程管理經(jīng)歷缺乏，單專業(yè)設(shè)計(jì)精湛而其他專業(yè)知識(shí)缺乏，如設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和施工標(biāo)準(zhǔn)是兩個(gè)范疇。當(dāng)設(shè)計(jì)和施工經(jīng)歷均豐富的前途下，其從事過(guò)的主專業(yè)應(yīng)當(dāng)是以建筑專業(yè)為主的最正確，這是由于建筑專業(yè)向下細(xì)分的相關(guān)專業(yè)多而定的；其下的構(gòu)造、水電、園林等專業(yè)都是為其效勞分支專業(yè)；有局部工程技

7、術(shù)總監(jiān)是從事構(gòu)造或是電器、暖通等專業(yè)的，往往是只重視了本專業(yè)而無(wú)視了全局。一個(gè)工程所涉及到的每一個(gè)專業(yè)就是木桶上的每一塊木板，其中的短板只能靠自身的才能增長(zhǎng)，而無(wú)法靠長(zhǎng)板來(lái)進(jìn)展補(bǔ)充。3、專業(yè)技術(shù)主管專業(yè)知識(shí)過(guò)度細(xì)分，精而不全要是將一個(gè)工程下的各個(gè)分支專業(yè)比喻成是一個(gè)大木桶的每一塊木板的話，而每一個(gè)主專業(yè)下的細(xì)分的專業(yè)那就是這塊木板的各個(gè)組成局部，而其中的一個(gè)組成局部出現(xiàn)了問(wèn)題，木桶中的水同樣會(huì)從這塊木板中的孔洞中流出。細(xì)分的專業(yè)知識(shí)需要的就是無(wú)縫覆蓋。比方每個(gè)專業(yè)要通曉本專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)、施工、材料、工藝、質(zhì)量以及各個(gè)專業(yè)互相穿插配合的要求等知識(shí)。二、設(shè)計(jì)過(guò)程中的全程審核管理一個(gè)好工程的本錢控

8、制與技術(shù)、質(zhì)量控制重點(diǎn)環(huán)節(jié)就在設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)階段的優(yōu)劣程度直接決定著一個(gè)工程的成敗，而如今房地產(chǎn)行業(yè)往往由于種種原因?qū)?yīng)該時(shí)間寬余的設(shè)計(jì)階段的時(shí)間人為的壓縮，將工程開(kāi)工時(shí)間提早，從而導(dǎo)致工程設(shè)計(jì)技術(shù)文件的知識(shí)技術(shù)含量底，致使工程在施工過(guò)程中由于工程產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)問(wèn)題頻繁變更，最終使工程的本錢控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制等無(wú)法到達(dá)預(yù)期目的。設(shè)計(jì)過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題有一下幾種情況。1、工程的產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模糊好多的工程在開(kāi)發(fā)前期的產(chǎn)品定位時(shí)前瞻性差，定位過(guò)高或是過(guò)低，或是定位時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定中留有一定的變更余地，致使設(shè)計(jì)目的不明確，從而導(dǎo)致后續(xù)的相關(guān)工作難以進(jìn)展。2、設(shè)計(jì)單位工程負(fù)責(zé)人及工程

9、組技術(shù)含量底如今國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)市場(chǎng)已經(jīng)亂成了一鍋粥，魚(yú)目混珠的、產(chǎn)品低劣的設(shè)計(jì)單位層出不窮，甚者三五人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)掛靠一個(gè)知名設(shè)計(jì)單位打空手道，有的剛畢業(yè)的學(xué)生成為了主設(shè)計(jì)大師或是在審核上簽字湊人數(shù)等，您不看圖紙上蓋章的注冊(cè)設(shè)計(jì)師又有幾個(gè)是真的見(jiàn)過(guò)圖紙的，不就是借用別人的資質(zhì)和印章用著嗎？真可謂是防不勝防埃而又有好多的企業(yè)偏偏就用這種三流的設(shè)計(jì)單位，為什么？設(shè)計(jì)費(fèi)用底唄，殊不知真正后續(xù)浪費(fèi)的要比您在前期省下的多得多，這又何苦呢。好多設(shè)計(jì)單位抓住建立單位技術(shù)組織不健全的弱點(diǎn)，大打偷工減料牌。選擇一個(gè)好的設(shè)計(jì)工程負(fù)責(zé)人和工程組織是成就一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)文件的前提，是眾多企業(yè)需要調(diào)整本錢控制中的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)在工程

10、管理中的重要地位。在這一個(gè)環(huán)節(jié)上，您是選擇了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的木桶還是選擇了一個(gè)假冒偽劣的木桶，這就要看您的戰(zhàn)略了。3、設(shè)計(jì)文件的過(guò)程控制不到位一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)文件，從開(kāi)場(chǎng)到完畢，貫穿各個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，需要各方相關(guān)人員屢次的重復(fù)效對(duì)、審核、優(yōu)化等過(guò)程才會(huì)形成的。在好多的企業(yè)當(dāng)中，這方面的控制流程需要進(jìn)展再造、優(yōu)化。大局部的房地產(chǎn)企業(yè)只是注重前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)，而無(wú)視了施工圖設(shè)計(jì)，規(guī)劃和方案總歸是一個(gè)粗放式的設(shè)計(jì)文件，而細(xì)節(jié)的控制就是在施工圖設(shè)計(jì)上。規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)就是您想要一個(gè)什么樣的木桶，而施工圖設(shè)計(jì)就是木桶細(xì)部的制作質(zhì)量。設(shè)計(jì)全過(guò)程是一個(gè)從粗到細(xì)的過(guò)程；規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)是一個(gè)工程設(shè)計(jì)前期方案優(yōu)化的

11、過(guò)程，需要多個(gè)設(shè)計(jì)方案進(jìn)展參照、比照、優(yōu)化，最終定案，是一個(gè)粗放式的設(shè)計(jì)過(guò)程；施工圖設(shè)計(jì)是根據(jù)前期定案的設(shè)計(jì)方案，對(duì)方案的細(xì)化過(guò)程，使所涉及到的各個(gè)專業(yè)細(xì)化的過(guò)程和專業(yè)間互相穿插交融的過(guò)程，是設(shè)計(jì)工作量最大、最細(xì)的過(guò)程；最終來(lái)到工程現(xiàn)場(chǎng)使用的是施工圖設(shè)計(jì)文件。設(shè)計(jì)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的控制流程，單純一個(gè)控制流程圖是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要技術(shù)管理者全員、全身心的投入，最終才會(huì)形成凝聚全員智慧的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)文件，才能使整個(gè)工程得以順利進(jìn)展。4、設(shè)計(jì)交底不到位設(shè)計(jì)交底是設(shè)計(jì)過(guò)程中上道設(shè)計(jì)完成后對(duì)下一道設(shè)計(jì)、管理環(huán)節(jié)進(jìn)展交底的文件。局部企業(yè)在這一個(gè)環(huán)節(jié)上不做技術(shù)交底或者交底不細(xì)，致使后續(xù)的設(shè)計(jì)、管理工作或多或少的

12、偏離原來(lái)的設(shè)計(jì)意圖，甚者有些由于構(gòu)造、安裝等技術(shù)參數(shù)達(dá)不到要求等原因私自串改原設(shè)計(jì)，導(dǎo)致后續(xù)的優(yōu)化、控制等工作無(wú)形中加大了數(shù)倍的工作量，并人為的加長(zhǎng)了設(shè)計(jì)階段的時(shí)間；做好設(shè)計(jì)交底工作，為工程的順利進(jìn)展?fàn)I造良好的設(shè)計(jì)基矗三、施工現(xiàn)場(chǎng)中的全面技術(shù)管理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理是一個(gè)優(yōu)秀工程的施行過(guò)程，是工程技術(shù)管理的中間管理階段，此階段所涉及到的專業(yè)科目更為復(fù)雜，管理要求更高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)歷要求更高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需求復(fù)合型技術(shù)人才的要求更為迫切?，F(xiàn)場(chǎng)管理常出現(xiàn)的技術(shù)管理缺陷有一下幾點(diǎn)。1、現(xiàn)場(chǎng)工程經(jīng)理專業(yè)技術(shù)單一、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)理論經(jīng)歷少房地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)管理，一般人認(rèn)為是一個(gè)虛擬的工作，就是可以干也可

13、以不干，由于這個(gè)技術(shù)工作是施工方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方的事情，工程現(xiàn)場(chǎng)的工程管理人員只是做各方的協(xié)調(diào)工作，其實(shí)，這種想法是錯(cuò)誤的。內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作是工作重點(diǎn)，工程的技術(shù)管理工作是工程工程管理的一個(gè)根底性工作，沒(méi)有一定的多專業(yè)技術(shù)知識(shí)，您就沒(méi)有這個(gè)根底，那您就沒(méi)有資格來(lái)管理這個(gè)工程。現(xiàn)場(chǎng)的工程經(jīng)理需要有比擬全面的專業(yè)知識(shí)為根底，并可以及時(shí)對(duì)發(fā)生的工程專業(yè)間的矛盾沖突做出正確的分析和果斷的處理措施。好多企業(yè)的工程經(jīng)理很難做到或是做好這項(xiàng)根底性的工作，當(dāng)工程進(jìn)展到一定程度時(shí)，才發(fā)現(xiàn)以往的決策是錯(cuò)誤的，甚者都不知道錯(cuò)在什么地方，更沒(méi)有糾正錯(cuò)誤的一套完好的方案，有的就將錯(cuò)就錯(cuò)，錯(cuò)到底，致使工程質(zhì)量隱患重重，

14、就不用說(shuō)是受到的經(jīng)濟(jì)損失了?，F(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理是以現(xiàn)場(chǎng)施工為重點(diǎn)，工程管理中包括技術(shù)管理。一只狼指導(dǎo)一群羊的力量，有時(shí)會(huì)大于一只羊指導(dǎo)一群狼的力量。2、專業(yè)管理員綜合技能差工程管理過(guò)程中，有好多工程專業(yè)管理員，只精通自己本專業(yè)內(nèi)的技術(shù)知識(shí)，對(duì)周邊專業(yè)是一竅不通，在審查技術(shù)問(wèn)題時(shí)，對(duì)問(wèn)題觀察的角度狹窄，很難得出一個(gè)較為正確的處理方案。比方：電器專業(yè)的人員看不懂建筑圖和構(gòu)造圖，園林專業(yè)的看不懂市政配套圖等等。3、管理方法不對(duì)路房地產(chǎn)企業(yè)的工程管理人員，是一個(gè)側(cè)面的、綜合的技術(shù)管理工作，具有監(jiān)視執(zhí)行的層面；真正大局部的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作是施工方和監(jiān)理方來(lái)進(jìn)展施行和控制的；現(xiàn)場(chǎng)的施工、監(jiān)理方只要有才能將這項(xiàng)

15、工作干好，建立單位的工程管理人員就不應(yīng)該過(guò)度插手其中的工作；有好多的建立單位工程代表，就沒(méi)有將自己的技術(shù)管理位置認(rèn)清，過(guò)度越位，致使有些工程出現(xiàn)建立單位工程技術(shù)管理人員多于施工、監(jiān)理方技術(shù)管理人員的怪現(xiàn)象；管理是要靠科學(xué)的方法，不是靠人海戰(zhàn)術(shù)的?，F(xiàn)場(chǎng)人員需要精英，現(xiàn)場(chǎng)工程管理需要精通，管理方法需要精技，只要您有了全面的技能，就有了能盛滿水的木桶。四、物業(yè)管理中的維護(hù)技術(shù)管理物業(yè)管理階段是一個(gè)公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和效勞至上的表現(xiàn)階段；質(zhì)量是生命之本，合理的維護(hù)是優(yōu)質(zhì)的保證；維護(hù)技術(shù)的好壞在客戶面前直接反響一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的技術(shù)管理和技能的上下，從而推理出工程前期的技術(shù)管理狀況；維護(hù)技術(shù)是集診斷、治療、護(hù)理、合理應(yīng)用的過(guò)程，是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和操作人員的實(shí)際操作技術(shù)要求更高的階段，本階段大大區(qū)別于以上以管理和技術(shù)知識(shí)為主的階段，這是以管理和操作技能為主的階段；致使在此階段的人員管理方面也大大區(qū)別于前期。在此階段的技術(shù)管理常出現(xiàn)的現(xiàn)象有一下幾點(diǎn)。1、人員技能定位不正確、專業(yè)不對(duì)口物業(yè)管理過(guò)程中的工程技術(shù)管理人員是以操作層的技術(shù)工人為主的團(tuán)隊(duì)；局部物業(yè)管理公司的工程人員定位時(shí)，定位到技術(shù)管理層面上，操作層人員甚少，甚至沒(méi)有操作工人。操作層的工作主要是維護(hù)工作，并不是以上下協(xié)調(diào)為主的管理工作。從專業(yè)方面，是以