員工培訓(xùn)管理控制程序(鄧)

1、目的通過培訓(xùn)使公司員工增強質(zhì)量意識，掌握提高質(zhì)量的有關(guān)知識和技能，以適應(yīng)管理、執(zhí)行和驗證工作的需要。適用范圍適用于公司所有與質(zhì)量有關(guān)的人員的培訓(xùn)和考核。職責(zé)范圍3.1 總經(jīng)辦人力資源室負責(zé)全公司員工的培訓(xùn)工作。負責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃編制、組織實施、考核和建立培訓(xùn)檔案。3.2 品質(zhì)部質(zhì)量管理室負責(zé)公司質(zhì)量管理人員、檢驗人員、計量人員和理化分析人員培訓(xùn)計劃的提出。3.3產(chǎn)品工程部技術(shù)工藝室負責(zé)工程技術(shù)人員新技術(shù)培訓(xùn)教學(xué)計劃提出。3.4 分廠辦公室、制造部綜合室負責(zé)本單位技工的培訓(xùn)，以及特殊工種人員（焊接工、油漆工等 ) 培訓(xùn)計劃的提出。程序流程流程職責(zé) /接口培訓(xùn)需求調(diào)查總經(jīng)辦提出臨時培訓(xùn)申請

2、提出的培訓(xùn)需求審核培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)項目，制定公司年度培訓(xùn)計劃。審核臨時培訓(xùn)申請。取消臨時培N批準N訓(xùn)申請Y實施培訓(xùn)計劃整理培訓(xùn)記錄，建立員工培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)效果的確認培訓(xùn)效果反饋，制定必要的改進措施相關(guān)部門總經(jīng)辦總經(jīng)理總經(jīng)辦總經(jīng)辦總經(jīng)辦、相關(guān)部門總經(jīng)辦工作程序5.1 根據(jù)發(fā)展需求，各單位應(yīng)于每年 11 月底前提出本單位下年度培訓(xùn)要求，報總經(jīng)辦人力資源室?？偨?jīng)辦人力資源室根據(jù)各單位需求情況編寫下年度教育工作計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后，組織員工進行崗位培訓(xùn)，開辦各種類型的脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)班。5.2 各單位根據(jù)發(fā)展的需要進行臨時性培訓(xùn)，必須先提出計劃，報總經(jīng)辦人力資源室，經(jīng)總經(jīng)理批準后，方能實施。5

3、.3 對轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)，必須先編制教學(xué)計劃，選定教員，由產(chǎn)品工程部技術(shù)工藝室具體實施。5.4 外出培訓(xùn)應(yīng)由各單位制訂計劃，填寫職工外培申報表 ，報總經(jīng)辦人力資源室同意，總經(jīng)理審批后，方可參加培訓(xùn)。5.5 臨時性的外出培訓(xùn)，應(yīng)持培訓(xùn)單位邀請函，部門或分廠同意后，填寫職工外培申報表，報總經(jīng)辦人力資源室同意，總經(jīng)理審批后，方可參加培訓(xùn)。5.6 對于質(zhì)量改進計劃的培訓(xùn)，由品質(zhì)部質(zhì)量管理室提出培訓(xùn)計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后，總經(jīng)辦人力資源室組織實施。5.7 公司培訓(xùn)管理公司內(nèi)部各種培訓(xùn)班，總經(jīng)辦人力資源室先根據(jù)培訓(xùn)計劃，選定教員，落實培訓(xùn)目的，安排課程，組織教學(xué)?？偨?jīng)辦人力資源室到各單位落實參加培訓(xùn)的人員。總經(jīng)

4、辦人力資源室對參加培訓(xùn)的人員認真做好考勤記錄，定期組織評優(yōu)。對學(xué)習(xí)不認真，無故曠課和遲到、不按時交作業(yè)者，根據(jù)情節(jié)進行批評教育或通知總經(jīng)辦財務(wù)室扣罰當月獎金?？偨?jīng)辦人力資源室對培訓(xùn)合格者發(fā)放上崗資格證。對特殊工種（焊工、油漆工等）人員，必須持資格證書方可上崗，并定期培訓(xùn)、考核。質(zhì)量改進計劃的培訓(xùn)工作，由總經(jīng)辦人力資源室根據(jù)培訓(xùn)計劃，選定講授人員，落實培訓(xùn)目的，組織教學(xué)?？偨?jīng)辦人力資源室到各單位落實參加培訓(xùn)的具體人員。培訓(xùn)不及格者由總經(jīng)辦財務(wù)室只發(fā)生活費 ( 按當時武漢市最低生活標準 ) ，直至考試合格，方能補發(fā)扣罰工資。外出培訓(xùn)人員不合格者，由總經(jīng)辦財務(wù)室扣回全部培訓(xùn)費用。外單位來廠培訓(xùn)人員，

5、須在總經(jīng)辦人力資源室填寫培訓(xùn)協(xié)議后，安排到相關(guān)單位進行培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)新員工入司 ( 廠 ) 后，由總經(jīng)辦人力資源室分發(fā) 新員工手冊，并根據(jù)崗前培訓(xùn)要求指導(dǎo)書統(tǒng)一進行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司質(zhì)量手冊等，并根據(jù)其工作崗位培訓(xùn)相應(yīng)的應(yīng)知和應(yīng)會后頒發(fā)上崗資格證?？偨?jīng)辦人力資源室依據(jù)錄用的崗位將新員工分配至各個部門或分廠，由部門或分廠領(lǐng)導(dǎo)將其介紹給同事，并介紹本部門或分廠情況。5.8 總經(jīng)辦人力資源室建立各類培訓(xùn)人員檔案，并妥善保管。5.9 培訓(xùn)效果的確認根據(jù)培訓(xùn)計劃要求， 培訓(xùn)后由總經(jīng)辦人力資源室負責(zé)組織培訓(xùn)實施部門在 15 天內(nèi)，對培訓(xùn)效果進行確認。確認的方法包括培訓(xùn)后的測試、受訓(xùn)員工的意見反饋以及受訓(xùn)

6、員工接受培訓(xùn)后的工作行為和績效的變化的分析評估等?？偨?jīng)辦人力資源室根據(jù)培訓(xùn)的具體情況選擇培訓(xùn)效果的確認方法。5.10 培訓(xùn)改進措施在出現(xiàn)以下情況時，總經(jīng)辦人力資源室須制定培訓(xùn)持續(xù)改進措施：培訓(xùn)計劃 / 項目未按計劃或要求實施；培訓(xùn)效果不佳；培訓(xùn)需求未滿足等。培訓(xùn)改進措施可能包括：培訓(xùn)需求的再識別；培訓(xùn)策劃（培訓(xùn)講師或課程的再選擇、內(nèi)部培訓(xùn)課程的設(shè)計改進等） ；培訓(xùn)資源的補充 / 更新；提供后續(xù)的培訓(xùn)。5.11 總經(jīng)辦定期組織合理化建議和勞動競賽，品質(zhì)部組織 QC小組等活動以提高員工參與質(zhì)量的積極性。5.12總經(jīng)辦組織利用櫥窗，目視板等形式對以下方面進行展示：公司質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況（每季一次） ；各班組的質(zhì)量結(jié)果（每月一次） ；用戶滿意度的調(diào)查結(jié)果（三個月一次） ；重大的質(zhì)量事故，用戶投訴及原因分析（隨時）。相關(guān)文件質(zhì)量記錄的控制程序QP/WY4.0 02-047. 作業(yè)指導(dǎo)書崗前培訓(xùn)要求指導(dǎo)書新員工手冊QI/WY6.0 04-04QI/WY6.0 05-048. 質(zhì)量記錄年度職工教育工作計劃培訓(xùn)課程安排表培訓(xùn)教材與教案考勤記錄培訓(xùn)考試試