“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”背景下PPT互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)報告PPT課件（帶內(nèi)容）

1、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”背景下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)分析報告匯報人：XXXInternet Hospital Industry Analysis Report under the Background of Internet + Medical Health01PROCESS互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展進程02CONDITION互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展環(huán)境03QUESTION面臨阻礙與對策分析04OUTLOOK發(fā)展展望與未來方向Internet Hospital Development Process互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展進程01/04互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院概述THE OVERVIEW OF INTERNET HOSPITAL遠程為患者提供各項服務(wù)

2、疾病診療配送藥物預(yù)約掛號開具處方導(dǎo)診 實體醫(yī)療機構(gòu)作為參與主體醫(yī)院應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展醫(yī)療服務(wù)，滿足患者就醫(yī)需求，是一種改進的醫(yī)療服務(wù)模式，延伸醫(yī)療服務(wù)觸角的嶄新模式。以互聯(lián)網(wǎng)為載體運用云計算大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院特征THE CHARACTERISTICS OF INTERNET HOSPITAL具有醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)，可從事診療活動具有線上、線下協(xié)同特質(zhì)具有專業(yè)的醫(yī)療人員和診療規(guī)范國家政策支持NATIONAL POLICY SUPPORT20XX年X月20XX年X月20XX年X月20XX年X月20XX年8月互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）等3個文件對互聯(lián)網(wǎng)診療行為進一步規(guī)范國家醫(yī)療保障局關(guān)于完善“互聯(lián)

3、網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見對“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)項目價格管理及醫(yī)保支付提出具體要求國家醫(yī)療保障局辦公室關(guān)于全面推廣應(yīng)用醫(yī)保電子憑證的通知提出全面推廣應(yīng)用醫(yī)保電子憑證，助力提升醫(yī)保治理現(xiàn)代化、科學(xué)化、精細化能力和水平，促進醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)于征求互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見依托醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院20XX年XX月全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迅速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式INTERNET HOSPITAL MODEL根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)目前我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要建設(shè)模式有兩種：以實體醫(yī)療機構(gòu)為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，將互聯(lián)網(wǎng)作為實體

4、醫(yī)院的延伸，并拓展醫(yī)療服務(wù)的提供方式。由第三方機構(gòu)依托實體醫(yī)院，建立互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)平臺，這一類型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呈現(xiàn)開放性發(fā)展態(tài)勢。平臺模式實體主導(dǎo)模式醫(yī)院模式變革HOSPITAL MODEL CHANGE以治病為中心的治療模式以健康為中心的管理模式醫(yī)院各種功能互聯(lián)網(wǎng)化，建設(shè)成為百姓隨時隨地享受醫(yī)院門診及住院管理服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺提供人由出生到死亡的疾病預(yù)防、醫(yī)療救治、健康管理、養(yǎng)老照護等全生命周期服務(wù)時間上 讓患者在家就能享受到在院的醫(yī)療、護理、藥事、心理健康、康復(fù)等診療服務(wù)空間上LIMITED互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)范圍INTERNET HOSPITAL BUSINESS SCOPE我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運

5、用服務(wù)范圍主要集中在臨床醫(yī)生看診、電子病歷系統(tǒng)管理、慢性疾病管理等內(nèi)容?？丛\患者來源即潛在的客戶市場，主要還是由傳統(tǒng)的實體醫(yī)院把控，線上平臺的招募能力十分有限。獨立依托線下實體醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的控制較為明晰，多方合作和獨立的線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的監(jiān)督管理權(quán)責不明晰，劃定責任有難度。業(yè)務(wù)范圍相對局限臨床醫(yī)生看診55%電子病歷管理34%慢性疾病管理20%Internet Hospital Development Environment互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展環(huán)境02/04互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院規(guī)模逐漸壯大THE SCALE OF INTERNET HOSPITALS IS GRADUALLY EXPANDING120XX

6、年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成立26920XX年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量1000+20XX年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多個平臺先后發(fā)起的線上義診服務(wù)，在滿足人民群眾就醫(yī)需求方面起到了積極作用20倍流量暴增互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展進入快車道THE DEVELOPMENT OF INTERNET HOSPITALS HAS ENTERED THE FAST LANE技術(shù)驅(qū)動智能終端的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳感器技術(shù)、人工智能等為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展提供了技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打破了時空限制，在醫(yī)療服務(wù)提供方和需求方之間搭建了服務(wù)平臺醫(yī)患需求從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院準入到監(jiān)管再到醫(yī)保支付等政策保障，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展提供了“政策紅利” ，助推快速發(fā)展政策助力

7、疫情環(huán)境影響ENVIRONMENTAL IMPACT OF THE EPIDEMIC隨著突發(fā)公共衛(wèi)生事件的催化及近期政策上的推動，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)達到高峰，以公立醫(yī)院主導(dǎo)型驟增為主。新冠肺炎疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上咨詢服務(wù)可有效減少人員往返及聚集，切斷傳播途徑，成為新冠肺炎疫情防控的重要手段之一。平臺運營數(shù)據(jù)PLATFORM OPERATION DATA45%住院人次55%門診人次20%住院費用80%門診費用20XX年至20XX年，門診費用、住院費用穩(wěn)步增長，尤其體現(xiàn)在門診線上醫(yī)療收入上，呈顯著上升趨勢線上醫(yī)療收入占比穩(wěn)步增長不斷優(yōu)化預(yù)約方式，通過公眾平臺、官方網(wǎng)站等線上方式，預(yù)約人數(shù)逐年增加，

8、預(yù)約率提升200%預(yù)約就診率大幅提升認可度調(diào)查RECOGNITION SURVEY公眾對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”這個新的診療模式呈現(xiàn)出較好的認可度，近幾年公眾認可度明顯提升。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”公眾認可度情況Facing Obstacles And Countermeasure Analysis面臨阻礙與對策分析03/04制約因素-政策監(jiān)管不完善CONSTRAINING FACTORS-POOR POLICY SUPERVISION創(chuàng)新：作為新興的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務(wù)形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在就診流程、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等方面有所創(chuàng)新缺陷：缺乏專業(yè)、完善的監(jiān)管法律依據(jù)和權(quán)威的監(jiān)管機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)進行約束就診前機構(gòu)

9、散亂、信息繁雜、真實性有待確定等就診中患者的個人信息和健康隱私保護難度較大、醫(yī)患糾紛的責任難以認定等就診后線上醫(yī)保報銷、線上支付安全和看診服務(wù)反饋監(jiān)管等創(chuàng)新與缺陷制約因素-醫(yī)療資源分配不均CONSTRAINING FACTORS- UNEQUAL DISTRIBUTION OF MEDICAL RESOURCES大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)以具備優(yōu)質(zhì)醫(yī)療設(shè)備與資源的大型三甲醫(yī)院所主導(dǎo)，基層醫(yī)院往往由于資源不足，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展緩慢，導(dǎo)致大醫(yī)院就醫(yī)扎堆，造成國家出臺的多點執(zhí)業(yè)、分級診療等政策實施受阻。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的服務(wù)多集中在方式和流程的優(yōu)化與改進，部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院只是提供一個服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)窗口，缺

10、乏實體醫(yī)院的對接，并不能從本質(zhì)上增加醫(yī)療資源的供給量，解決基層分診，分流資源的問題。One大型三甲醫(yī)院 VS 基層醫(yī)院Two服務(wù)缺失 + 缺乏實體對接制約因素-數(shù)字鴻溝CONSTRAINING- DIGITAL DIVIDE中國60歲及以上老年人口20XX年左右3億35.1中國人口老齡化率超過發(fā)達國家平均水平20XX年左右%人口老齡化趨勢日益明顯逐漸增長的老年人群對于醫(yī)療服務(wù)的承載力提出了更高的要求總?cè)丝谠鏊龠M一步減緩20XX年我國總?cè)丝跒?4.12億人，20XX-20XX年間總?cè)丝谠鲩L了5.38%，低于20XX-20XX年（5.84%）勞動年齡人口占比下降20XX年5月，國家統(tǒng)計局公布了第七

11、次全國人口普查結(jié)果，勞動年齡人口占比不但首次下降，而且降幅較大（-5.98%）5.38中國人口增長率20XX-20XX%制約因素-數(shù)字鴻溝CONSTRAINING- DIGITAL DIVIDE目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依托現(xiàn)代化的科技手段都推出了慢性病和養(yǎng)老醫(yī)療的相關(guān)服務(wù)項目，但智能化預(yù)約和在線診療服務(wù)對于大多數(shù)老年人來說存在操作困難。智能化終端設(shè)計不適老龐大的老年人群對智能化服務(wù)面臨“數(shù)字鴻溝”缺乏正確的認知難以改變傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣制約因素-醫(yī)生參與度普遍不高CONSTRAINING FACTORS- PHYSICIAN PARTICIPATION IS GENERALLY LOW受到醫(yī)生的個人薪

12、酬和可支配時間的影響，在正常的看診完成后，用于應(yīng)對線上問診的時間所剩無幾。大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對于醫(yī)生的線上問診量無硬性指標要求，網(wǎng)上看診并不能帶來更多的薪酬，因此參與度并不高。有限的人力資源軟性的指標要求易產(chǎn)生糾紛，醫(yī)療人員線上從業(yè)存在較大的風險在線問診平臺由于病種、距離遠近、患者個人特質(zhì)不同等因素影響，缺乏實際的望聞問切等過程，存在誤診的幾率較大。制約因素-互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)承擔風險CONSTRAINING FACTORS- INTERNET BUSINESS RISKS互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)在我國乃至世界范圍內(nèi)仍處于初步探索階段，相關(guān)法律法規(guī)、管理政策已遠遠滯后于現(xiàn)實發(fā)展需要，法律體系方面存在較多漏洞。線

13、上問診過程中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛“如何定責”并沒有明確的相關(guān)界定標準制約因素-信息泄露CONSTRAINING FACTORS- INFORMATION LEAKAGE互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展，人們在享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來便捷的同時，信息安全也成為一個不可避免的重要話題，只有筑牢醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全屏障，才能確保病人隱私、醫(yī)療數(shù)據(jù)等不被泄露。 線上就診患者個人信息 醫(yī)院線上診療相關(guān)數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展對策DEVELOPMENT COUNTERMEASURES OF INTERNET HOSPITALS有效防范風險建立健全監(jiān)管體系發(fā)掘邊際效應(yīng)逐步拓寬診療范圍優(yōu)化平臺功能改善患者就醫(yī)體驗強化組織保障完善醫(yī)院績

14、效考核加強學(xué)科聯(lián)動實現(xiàn)?？埔惑w化管理大力推進平臺建設(shè)完善醫(yī)療保障體系010302040506Development Prospect And Future Direction發(fā)展展望與未來方向04/04可持續(xù)發(fā)展SUSTAINABLE DEVELOPMENT當前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全國范圍內(nèi)快速發(fā)展，現(xiàn)存逾一千家，但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在實際運行過程中的優(yōu)勢與短板，直接影響著它作用的發(fā)揮?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的突破口不斷完善政策層面的引導(dǎo)、細化規(guī)章制度和制定監(jiān)管流程等，向制度化、規(guī)范化發(fā)展。加強頂層設(shè)計將大健康理念等深入到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的推廣，深入到人們的日常生活。激發(fā)發(fā)展?jié)摿ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院可開展線上義診，擴大服務(wù)

15、對象和輻射范圍,促進與醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院資源的流動和共享。增進協(xié)同合作進一步完善監(jiān)管體系FURTHER IMPROVE THE SUPERVISION SYSTEM日常服務(wù)監(jiān)管診療數(shù)據(jù)留痕服務(wù)業(yè)務(wù)監(jiān)管綜合服務(wù)監(jiān)管患者信息安全醫(yī)院機械設(shè)備安全互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理體系提升醫(yī)療可及性IMPROVE ACCESS TO HEALTHCARE基層家庭社區(qū)解決方案 01分級診療的核心應(yīng)著重放在提升基層醫(yī)療服務(wù)能力方面， 從而輻射到廣大基層、社區(qū)和家庭。解決方案 02提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上服務(wù)功能的使用率，改變基層禁錮的醫(yī)療觀念，助力解決衛(wèi)生資源分配不均問題。注重便利老年群體的就診服務(wù)PAY ATTENTION TO THE

16、 CONVENIENCE OF MEDICAL SERVICES FOR THE ELDERLY老年群體對網(wǎng)絡(luò)不信任、不會使用智能手機、接觸網(wǎng)絡(luò)沒動力等固有思想觀念，導(dǎo)致他們在參與網(wǎng)絡(luò)社會提供的諸多服務(wù)時存在不便、疏離與脫節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供網(wǎng)絡(luò)、電話、公眾號、現(xiàn)場等多種形式的掛號服務(wù)。多形式掛號服務(wù)開發(fā)適用于老年群體的簡化便捷的網(wǎng)上看診服務(wù)，便捷老年人就醫(yī)。簡化看診服務(wù)流程結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)開通社區(qū)、家人、家庭醫(yī)生等代理掛號服務(wù)。代理掛號服務(wù)開發(fā)慢性病管理的外延服務(wù)，推進老年人常見病、 慢性病等疾病的管理服務(wù)建設(shè)。開發(fā)外延服務(wù)5G技術(shù)應(yīng)用5G TECHNOLOGY APPLICATION地區(qū)1地

17、區(qū)2地區(qū)3地區(qū)4地區(qū)5范圍較廣范圍較廣范圍較廣范圍局限范圍局限信號良好信號良好信號良好信號不佳信號不佳接受度較好接受度較好接受度一般接受度較差接受度較差投入適用投入適用試用階段試用階段試用階段5G智慧醫(yī)療讓醫(yī)療資源“近在眼前”5G智慧醫(yī)療是5G通信技術(shù)和醫(yī)療技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，智慧醫(yī)療場景一直是帶動5G技術(shù)成熟的試驗田，而5G大帶寬、低時延、廣連接的優(yōu)勢，又是智慧醫(yī)療建設(shè)的強大技術(shù)動能。建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”健康管理專科中心CONSTRUCTION OF INTERNET + HEALTH MANAGEMENT SPECIALIST CENTER1423為院后或行動不便的特殊人群提供醫(yī)院級專屬護理和照護，提供延伸護理服務(wù)開展康復(fù)護理等延伸服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)據(jù)互聯(lián)互通互認，解決異地患者就醫(yī)困難。開展互