淘寶客服求職簡(jiǎn)歷

1、第 頁(yè)淘寶客服求職簡(jiǎn)歷求職意向 期望職位： 淘寶客服 期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè) 期望地點(diǎn)： 寧波 期望月薪： 2500以上 工作性質(zhì)： 全職/兼職 到崗時(shí)間： 隨時(shí) 工作閱歷 xx-11-01至-03-01 寧波xxxxx有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/家電業(yè)) 淘寶售前客服 工作描述：通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的狀況;負(fù)責(zé)剛好跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，剛好與用戶溝通，避開(kāi)用戶不滿足。 xx-09-01至xx-08-01 寧波xxxxx有限公司( 民營(yíng)/私

2、營(yíng)企業(yè)/ 50人以?xún)?nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)) 淘寶售前售后客服 (全職) 工作描述：工作內(nèi)容： 通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的狀況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)剛好跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，剛好與用戶溝通，避開(kāi)用戶不滿足。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。 xx-04-01至xx-07-01 xxx寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人

3、以上/計(jì)算機(jī)服務(wù)) 銷(xiāo)售部門(mén)- 業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員 (全職) 工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣，面對(duì)商業(yè)零售、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，供應(yīng)包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專(zhuān)業(yè)服 教化閱歷 xx-09-01至xx-06-01 xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院 所學(xué)專(zhuān)業(yè)：電子營(yíng)銷(xiāo) 學(xué)歷： 大專(zhuān) 專(zhuān)業(yè)描述：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)料，營(yíng)銷(xiāo)策劃理論與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)管理概論，營(yíng)銷(xiāo)師，廣告學(xué)。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可編程限制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成果：前30% 語(yǔ)言實(shí)力/技能證書(shū) 證書(shū)：Auto CAD 自我評(píng)價(jià) 性格屬于中性性格，擅長(zhǎng)溝通和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理學(xué)問(wèn)較堅(jiān)固，并駕馭肯定的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)。能充分嫻熟地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂(lè)觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)解決問(wèn)題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有肯定的溝通實(shí)力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交摯友。人際關(guān)切良好，對(duì)事仔細(xì)負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，