SPC企業(yè)版技術(shù)白皮書

1、dosoftsoftSPC企業(yè)版技術(shù)白皮書版本3.0SPC（Statistical Process Control）概述什么是SPC？-過程程控制為您帶帶來更高品質(zhì)質(zhì)SPC（Staatistiical PProcesss Conntrol）中中文譯名“統(tǒng)統(tǒng)計過程控制制系統(tǒng)”，是是應(yīng)用于企業(yè)業(yè)質(zhì)量管理的的至為有效的的方法和工具具。它運用數(shù)數(shù)理統(tǒng)計的方方法，可以對對過程進行監(jiān)監(jiān)控，對檢測測所得的各種種質(zhì)量數(shù)據(jù)進進行統(tǒng)計分析析，保證過程程的穩(wěn)定，提提高過程能力力，幫助質(zhì)量量管理人員有有效的分析和和解決質(zhì)量問問題，不斷提提升品質(zhì)，有有效地減少不不良品的產(chǎn)生生，從而大幅幅降低企業(yè)的的成本，提高高企業(yè)的經(jīng)

2、濟濟效益和核心心競爭力。 (二)為什么么要用SPCCSPC將為企業(yè)業(yè)帶來巨大的的效益：生產(chǎn)過程得到控控制，可以大大幅降低不良良品率，減少少停工損失，節(jié)節(jié)省大量時間間和金錢；質(zhì)量問題及時得得到解決，產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)持續(xù)續(xù)改善，高品品質(zhì)帶來更大大的企業(yè)競爭爭力；品質(zhì)穩(wěn)定可使客客戶更為滿意意，為企業(yè)帶帶來更多訂單單。量管理信息化，大大幅提高質(zhì)量量管理的工作作效率。SPC的應(yīng)用好好象是“房屋中的一一種煙霧探測測器：只要這這種裝置備有有電池，并且且被正確安置置以及旁邊有有人監(jiān)聽，那那么它就可以以提前發(fā)出報報警使你有足足夠時間阻止止房屋起火” -引引自6管理法追求求卓越的階梯梯美國MccGraw-Hill公公司

3、20000版(三)成功典范范-為了生生存摩托羅拉Mottorolaa的故事1970年摩托托羅拉在美國國的電視機廠廠因次品率居居高不下而大大幅虧損，最好只只好賣給日本本人日本人在接手后后仍使用原來來的人員、技技術(shù)、設(shè)備，也也生產(chǎn)同樣的的電視機，但但公司贏利巨巨大，這是為為什么呢？日本人接手后在在電視機廠全全面推行了SSPC，使該該廠產(chǎn)品不良良品率只有摩摩托羅拉時期期的1/200，從而大幅幅地降低了生生產(chǎn)成本?！叭毡井a(chǎn)業(yè)成成功的基石之之一就是SPPC”-美國著名名質(zhì)量管理專專家Rogeer.W.BBergerrDosoftssoftSSPC軟件簡簡介在技術(shù)日新月異異和信息溝通通非常發(fā)達的的今天，企

4、業(yè)業(yè)在行業(yè)競爭爭中取勝的難難度日益加大大，因為幾乎乎所有的企業(yè)業(yè)都在使用同同樣的原材料料、設(shè)備、工工藝，甚至人人員素質(zhì)也都都相差無及，在在這樣的情況況下企業(yè)要想想取勝就必須須要有與眾不不同的核心競競爭優(yōu)勢，率率先采用競爭爭對的尚未采采用的信息化化技術(shù)是達到到此目的的重重要方法，因因為人無我有有始終是在競競爭中取勝的的關(guān)鍵，率先先采用DossoftsooftSPC軟件減少不良良品率、提高高產(chǎn)品質(zhì)量、實實現(xiàn)質(zhì)量管理理信息化無疑疑是在競爭中中取勝的法寶寶。DosoftssoftSPC的強大功能我我眾多特色使使它成為企業(yè)業(yè)選用SPCC軟件時的最最佳選擇。“我在DosooftsofftSPC上每投入1元

5、元錢，已經(jīng)為為我賺回了1160元，而而且這種賺錢錢還在不斷的的繼續(xù)，真是是不可思儀。” -一位計算機外設(shè)著名生產(chǎn)商總經(jīng)理“沒有采用DoosoftssoftSSPC之前，我我的部門有223位質(zhì)檢員員都忙不過來來，還要增加加人員，自從從采用DossoftsooftSPC軟件后，我的的部門減少到到8人，但工工作反而更輕輕松了”。 -一位全球球500強在在中國工廠的的質(zhì)量部經(jīng)理理 (一)DosooftsofftSPCC軟件系統(tǒng)概概述DosoftssoftSSPC采用國國際領(lǐng)先的軟軟件技術(shù)和質(zhì)質(zhì)量管理理論論研發(fā)而成的的統(tǒng)計過程控控制系統(tǒng)軟件件，是專業(yè)的的企業(yè)質(zhì)量管管理軟件，它它將SPC技技術(shù)與計算機機技

6、術(shù)完美的的結(jié)合起來。DosoftssoftSSPC軟件基基于多層C/S架構(gòu)，它它以數(shù)據(jù)庫的的形式對質(zhì)量量數(shù)據(jù)進行記記錄和分析處處理，不僅能能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)據(jù)共享，而且且能對生產(chǎn)過過程中的質(zhì)量量特性值和過過程數(shù)據(jù)進行行實時地統(tǒng)計計、分析并報報告過程狀態(tài)態(tài)，對質(zhì)量異異常的種類、性性質(zhì)作出具體體斷定和給出出建議性的糾糾正措施，以以幫助質(zhì)量管管理人士有效效地解決問題題。此外其所所獨具的“事事前預(yù)警”功功能，可以在在質(zhì)量問題出出現(xiàn)前自動給給出報警，從從而有效地避避免不良品的的產(chǎn)生。企業(yè)業(yè)采用DossoftsooftSPPC軟件可以以大幅地減少少不良品率，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，為企業(yè)贏得更多的客戶，

7、提高企業(yè)的競爭力，并有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理信息化。DosofttsoftSPC軟件適用于一一切嚴肅對待待質(zhì)量的企業(yè)業(yè)，對大型型企業(yè)我們提提供基于SQQLseveer或Oraacle數(shù)據(jù)據(jù)庫的大型DDosofttsoftSPC網(wǎng)絡(luò)絡(luò)軟件系統(tǒng)，而而小型企業(yè)可可選擇DossoftsooftSPPC標準單機機版。無論企企業(yè)大小、需需求如何，DDosofttsoftSPC總能滿足您的的要求。DosoftssoftSSPC軟件的的技術(shù)特點：DosoftssoftSPC軟件有許多特特點使它與眾眾不同，在眾眾多的國內(nèi)外外同類軟件中中能夠脫穎而而出，但是限限于篇幅和文文字途述的方方式，無法對對Dosofft

8、softtSPC的功能進行比比較全面、詳詳細和深度的的闡述，以下下是對軟件特特點的簡要概概述。符合ISO90000/QSS9000/TL90000/VDAA6.1質(zhì)量量標準體系的的要求DosoftssoftSPC軟件中的操作作流程、統(tǒng)計計圖表、統(tǒng)計計量、報表種種類、報表格格式等完全符符合ISO99000等各各種質(zhì)量標準準體系的要求求，無須再做做任何變動即即可獲得各種種質(zhì)量標準體體系所要求的的各種文件資資料，而且軟軟件可以將質(zhì)質(zhì)量標準體系系中的各種工工作和要求固固化起來，避避免人員的主主觀影響，從從而使得質(zhì)量量標準體系更更易于推行和和取得明顯收收效。采用最新一代關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫管管理系統(tǒng)SQQL S

9、evver7.00作為后臺數(shù)數(shù)據(jù)庫，SQQL Sevver7.00新的磁盤格格式和存儲系系統(tǒng)提供了可可擴充的存儲儲，有效地支支持TB規(guī)模模的數(shù)據(jù)庫存存，保證企業(yè)業(yè)構(gòu)建一個強強大而可靠的的企業(yè)質(zhì)量管管理數(shù)據(jù)庫，對對企業(yè)的大容容量質(zhì)量數(shù)據(jù)據(jù)具有非常強強大的網(wǎng)絡(luò)運運算及卓越的的數(shù)據(jù)處理功功能。即使是每天所需需處理的質(zhì)量量信息或數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)以億計的的大型行業(yè)巨巨頭，DossoftsooftSPC軟件也也可以應(yīng)付自自如，輕松處處理。采用SQL SSever77.0與Wiindowss NT4.0/9X/2000系系統(tǒng)緊密結(jié)合合，通過如權(quán)權(quán)限管理、身身份驗證、多多層數(shù)據(jù)校驗驗等方法增加加了數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)的安全性

10、性。您永遠無須擔心心員工看到了了他不該看到到的資料，更更無須擔心受受到黑客等人人為的破壞，因因為DosooftsofftSPC所具備的安全全性空前強大大。完全支持Intternett和Intrranet的的應(yīng)用，可以以用撥號方式式連接到公司司的服務(wù)器，通通過WEB界界面進行生產(chǎn)產(chǎn)過程的實時時監(jiān)控、管理理等。您可以在全球任任何一個有因因特網(wǎng)的地方方登錄到公司司的DosooftsofftSPC系統(tǒng)，對質(zhì)量量狀況進行實實行的分析和和處理，就跟跟在工廠現(xiàn)場場一樣，有如如身臨其境，完完全無須擔心心工廠的質(zhì)量量狀況會不在在您的控制之之下,同樣您您也可以坐在在辦公室里輕輕松監(jiān)控全球球各地所有分分支機構(gòu)的質(zhì)質(zhì)

11、量狀況. 此外，您可以登登錄您的供應(yīng)應(yīng)商、外協(xié)廠廠的DosooftsofftSPCC系統(tǒng)，對這這些廠的質(zhì)量量狀況進行實實時監(jiān)控，供供應(yīng)商再也無無法對您隱瞞瞞原材料的質(zhì)質(zhì)量實情，甚甚至在產(chǎn)品運運到您的公司司之前就已經(jīng)經(jīng)知道它是否否合格，各種種原材料供應(yīng)應(yīng)的意外情況況您也完全是是了如指掌。在采用DosooftsofftSPC之前您曾經(jīng)需需要花費大量量時間和精力力才能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)的事情，現(xiàn)現(xiàn)在只要您點點擊一下鼠標標就可以完全全實現(xiàn)。軟件的研發(fā)完全全采用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開開發(fā)方法，嚴嚴格按照組件件的思想進行行設(shè)計，增強強了軟件的可可重用性、軟軟件的穩(wěn)定性性和軟件運行行的高效性，采采用開放式的的結(jié)構(gòu)設(shè)計，可

12、可以按照客戶戶實際應(yīng)用情情況提供數(shù)據(jù)據(jù)接口，以最最大限度地保保護客戶現(xiàn)有有投資和保證證軟件系統(tǒng)的的可擴展性，保保證為客戶二二次進行開發(fā)發(fā)。DosoftssoftSPC這種開放式的的設(shè)計完全可可以根據(jù)您所所在企業(yè)的實實際情況來增增加所需要的的功能，同時時保證隨著您您的企業(yè)的不不斷發(fā)展狀大大，可以進行行相應(yīng)的改動動，以使軟件件可以長期適適應(yīng)企業(yè)的要要求，保持最最佳運行狀態(tài)態(tài)，提供長期期持續(xù)的服務(wù)務(wù)。DosoftssoftSPC良好的擴展性性及客戶化的的二次開發(fā)，使使得不論您是是名列全球5500強的行行業(yè)巨頭抑或或只是創(chuàng)建不不久的行業(yè)新新秀，DossoftsooftSPC都可以滿足您您的需求。全方位

13、的開放系系統(tǒng)，可以與與各種數(shù)據(jù)庫庫及文本文件件進行數(shù)據(jù)交交換，并提供供開放的數(shù)據(jù)據(jù)接口，可與與其他先進的的生產(chǎn)制造、檢檢測設(shè)備系統(tǒng)統(tǒng)進行集成。DosoftssoftSPC軟件的的這種自動采采集的方式，不不僅可以實現(xiàn)現(xiàn)實時的監(jiān)控控，而且原來來需要大量質(zhì)檢人員才才能實現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量檢測，現(xiàn)現(xiàn)在可以全部部由DosooftsofftSPC軟件為您實現(xiàn)現(xiàn)，一個生產(chǎn)產(chǎn)500種產(chǎn)產(chǎn)品并且要進進行18種檢檢測的公司現(xiàn)現(xiàn)在只需要一一個質(zhì)檢員就就可以，立即即節(jié)省大量人力成成本和時間。(五)DosooftsofftSPCC軟件企業(yè)版運運行圖DosoftssoftSSPC軟件是由建立立在多層C/S結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)礎(chǔ)上的SPCC應(yīng)

14、用服務(wù)器器、SPC數(shù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器器、SPC客客戶端、SPPC網(wǎng)絡(luò)工作作站和基于BB/S架構(gòu)的的外協(xié)工作站站、供應(yīng)商等等共同構(gòu)成一一個完整的生生產(chǎn)過程質(zhì)量量控制系統(tǒng)。DosoftssoftSPC軟件功能簡介介數(shù)據(jù)采集的方式式DosoftssoftSPC軟件提供多種種數(shù)據(jù)采集方方式，企業(yè)可可以根據(jù)各自自生產(chǎn)設(shè)備、工工藝、產(chǎn)品等等的不同情況況選用不同的的數(shù)據(jù)采集方方式。手工輸入利用人工使用計計算機鍵盤、終終端小鍵盤或或者條碼掃描描器的方法輸輸入質(zhì)量檢測測數(shù)據(jù)，此種種方式適用于于生產(chǎn)規(guī)模較較小、自動化化程度較低的的企業(yè)。使用鍵盤輸入只只要將數(shù)據(jù)直直接輸入即可可，使用條碼碼掃描器則需需要先將相關(guān)關(guān)的信息

15、用對對應(yīng)的條碼固固定下來，在在實際輸入時時只需要對相相關(guān)的條形碼碼進行一次掃掃描信息即可可自動輸入，操操作非常簡便便。如果您所所在的企業(yè)年年銷售額低于于3000萬萬，產(chǎn)品種類類不超過100種，則以上上的方法已足足可以滿足您您的需要。經(jīng)預(yù)先設(shè)定后，所有數(shù)據(jù)在此輸入后按回車鍵即會自動歸入相應(yīng)欄目，非常方便經(jīng)預(yù)先設(shè)定后，所有數(shù)據(jù)在此輸入后按回車鍵即會自動歸入相應(yīng)欄目，非常方便2、自動采集：如果您的企業(yè)年年營業(yè)額超過過RMB1億億元，產(chǎn)品種種類數(shù)以十計計，是自動采采集方式是最最好的選擇。通過接口程序?qū)⒂嬎銠C與測測量儀器相連連接，利用RRS232/RS4855 或 GPIBB接口將數(shù)據(jù)據(jù)直接讀取到到計

16、算機中來來進行統(tǒng)計分分析處理(如如是模擬信號號如溫度、壓壓力、電流等等則需要將其其通過數(shù)字轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)換為為數(shù)字信號),這種方式式不僅大大地地提高了工作作效率，而且且能夠?qū)崿F(xiàn)實實時在線監(jiān)控控，是目前企企業(yè)中最為廣廣泛采用的數(shù)數(shù)據(jù)采集方式式。所有數(shù)據(jù)自動采集到此欄內(nèi)所有數(shù)據(jù)自動采集到此欄內(nèi)過程監(jiān)控、事前前預(yù)警企業(yè)采用SPCC進行質(zhì)量管管理，如果只只是用手工或或者EXCEEL及專業(yè)的的統(tǒng)計軟件來來實現(xiàn)，則只只能起到事后后分析的作用用，雖然對質(zhì)質(zhì)量改進也有有一定的益處處，但是這種種改進是相當當有限的，為為企業(yè)能帶來來的效益也是是很小的，因因為真正SPPC的核心理理念并不在此此，而在于“事前預(yù)防”。今天

17、DoosoftssoftSPC軟件所獨具的的實時在線監(jiān)監(jiān)控、事前預(yù)預(yù)防功能，使使SPC的核核心理念得以以實現(xiàn)。從前每天不斷突突發(fā)性的各種種質(zhì)量問題往往往令質(zhì)量部部門疲于奔命命、焦頭爛額額，而采用DDosofttsoftSPC軟件后，質(zhì)量量部門可以安安坐辦公室內(nèi)內(nèi)，質(zhì)量問題題因有事前預(yù)預(yù)警，一切盡盡在掌握中。事事前預(yù)警使不不良品大幅減減少，它完全全可以使企業(yè)業(yè)一天的不良良品先前需由由卡車運走減減少到由一個個人就能提走走，質(zhì)量成本本降低實實在在在看得見。DosoftssoftSPC軟件通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)對生產(chǎn)產(chǎn)過程進行在在線實時監(jiān)控控，數(shù)據(jù)采集集輸入時即同同步顯示相關(guān)關(guān)的統(tǒng)計量及及統(tǒng)計圖表等等質(zhì)量數(shù)據(jù)

18、的的統(tǒng)計分析結(jié)結(jié)果。為了方方便管理，軟軟件系統(tǒng)還設(shè)設(shè)置了自動定定時切換各種種統(tǒng)計圖表的的功能，而且且采集的數(shù)據(jù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)、統(tǒng)計圖表表三者可以同同時或分開顯顯示。設(shè)置過程監(jiān)控過過程，通過此此過程確定所所要監(jiān)督的過過程及其質(zhì)量量特性等。在在此可以設(shè)置置各種統(tǒng)計圖圖表的自動定定時輪流切換換顯示，方便便從不同的角角度對過程進進行全方位的的監(jiān)控。這樣樣您甚至無須須動手就可以以全面監(jiān)控公公司的質(zhì)量狀狀況。設(shè)置各統(tǒng)計圖表自動輪流切換的間隔時間設(shè)置所要監(jiān)控的質(zhì)量特性設(shè)置各統(tǒng)計圖表自動輪流切換的間隔時間設(shè)置所要監(jiān)控的質(zhì)量特性同步顯示數(shù)據(jù)和和統(tǒng)計圖表及及統(tǒng)計數(shù)據(jù)實時顯示各種統(tǒng)計量實時顯示統(tǒng)計分析圖表實時顯示所

19、采集的數(shù)據(jù)實時顯示各種統(tǒng)計量實時顯示統(tǒng)計分析圖表實時顯示所采集的數(shù)據(jù)可以只單獨顯示示統(tǒng)計圖，清清晰明了，更更獨有“標簽”功能，可在在統(tǒng)計圖上實實時顯示各數(shù)數(shù)據(jù)點的數(shù)值值，非常便于于進行過程監(jiān)監(jiān)控。點擊標簽功能，便可在統(tǒng)計圖上實時顯示各數(shù)據(jù)點的數(shù)值點擊標簽功能，便可在統(tǒng)計圖上實時顯示各數(shù)據(jù)點的數(shù)值3、各種統(tǒng)計圖圖表可以定時時輪流切換顯顯示，也可以以通過下拉菜菜單進行方便便地快捷切換換到所要顯示示的統(tǒng)計圖表表。通過下拉菜單可快速切換到其它統(tǒng)計圖表通過下拉菜單可快速切換到其它統(tǒng)計圖表獨創(chuàng)“色彩管理理”方法，過程程狀況分類顯顯示在企業(yè)運行過程程中，過程處處于不同的狀狀況之中，并并且是動態(tài)的的，如何有簡

20、簡便易行的方方法區(qū)分異常常狀況和正常常狀況，從而而使異常狀況況得到及時的的處理以恢復(fù)復(fù)正常，這是是許多SPCC軟件長期都都沒有好的解解決方案。DosoftssoftSPC軟件在過程監(jiān)監(jiān)控中采用“色彩管理”的方法，自自動對輸入的的質(zhì)量特性進進行實時監(jiān)控控，分別用不不同顏色的信信號燈表示不不同的運行狀狀況，使管理理者無須面對對紛繁復(fù)雜的的質(zhì)量數(shù)據(jù)和和各種統(tǒng)計圖圖表，就能一一目了然的掌掌握過程狀況況。不是的顏顏色代表不同同的過程狀況況:(1)藍色：表表示正在錄入入的數(shù)據(jù)，該該數(shù)據(jù)尚未經(jīng)經(jīng)過檢測；(2)綠色：輸輸入的數(shù)據(jù)已已經(jīng)經(jīng)過檢測測，整個過程程處于正常狀狀況(3)紅色：輸輸入的數(shù)據(jù)已已經(jīng)經(jīng)過檢測測

21、，有一個或或多個數(shù)據(jù)超超出控制限，需需要這些數(shù)據(jù)據(jù)進行處理或或分析；(4)黃色：對對超出控制限限的數(shù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)進行了處理理或改進。選擇所要查看的質(zhì)量特性值，點擊圖形按鈕就可看到該質(zhì)量特性的數(shù)值、統(tǒng)計量、統(tǒng)計圖表等選擇所要查看的質(zhì)量特性值，點擊圖形按鈕就可看到該質(zhì)量特性的數(shù)值、統(tǒng)計量、統(tǒng)計圖表等綠色表示過程處于正常狀況紅色表示過程狀況出現(xiàn)異常，需要進行處理，以避免不良品的產(chǎn)生藍色表示正在輸入數(shù)據(jù)黃色表示異常狀況經(jīng)過處理，過程已恢復(fù)正常狀況綠色表示過程處于正常狀況紅色表示過程狀況出現(xiàn)異常，需要進行處理，以避免不良品的產(chǎn)生藍色表示正在輸入數(shù)據(jù)黃色表示異常狀況經(jīng)過處理，過程已恢復(fù)正常狀況正在檢測的質(zhì)量特

22、性正在檢測的質(zhì)量特性自動預(yù)警，凡有有輸入的數(shù)據(jù)據(jù)違反設(shè)定的的控制規(guī)則，系系統(tǒng)便會以紅紅色信號燈顯顯示，提醒管管理人員及時時進行處理或或改進，以避避免不良品的的產(chǎn)生。點擊異常數(shù)據(jù)點，便可以看到此數(shù)據(jù)點的所有相關(guān)信息及所違反的控制規(guī)則，在此可對異常的原因及處理措施進行注釋，從而為質(zhì)量改進提供參考查看該質(zhì)量特性的數(shù)值、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計圖表紅色表示過程異常，需要進行改進或處理點擊異常數(shù)據(jù)點，便可以看到此數(shù)據(jù)點的所有相關(guān)信息及所違反的控制規(guī)則，在此可對異常的原因及處理措施進行注釋，從而為質(zhì)量改進提供參考查看該質(zhì)量特性的數(shù)值、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計圖表紅色表示過程異常，需要進行改進或處理多種預(yù)警方式，無無論何時何地

23、地管理者均獲獲知預(yù)警信息息。如果您不坐在電電腦前，無法法看到紅色信信號，那么DDosofttsoftSPC提供多種預(yù)警警方式，確保保您無論何時時何地都可獲獲悉預(yù)警信息息，這些方法法包括但不限限于以下方式式：生產(chǎn)現(xiàn)場場警報燈閃亮亮、生產(chǎn)現(xiàn)場場警報器鳴叫叫、發(fā)送手機機短信息、發(fā)發(fā)送電子郵件件等，也可根根據(jù)企業(yè)的需需求設(shè)定其它它的預(yù)警方式式，這些預(yù)警警方式可一種種或多種并用用。發(fā)送電子郵件發(fā)送手機短信息生產(chǎn)現(xiàn)場警報器鳴叫生產(chǎn)現(xiàn)場警報燈閃亮軟件界面紅色信號閃亮DosoftsoftSPC軟件預(yù)警方式發(fā)送電子郵件發(fā)送手機短信息生產(chǎn)現(xiàn)場警報器鳴叫生產(chǎn)現(xiàn)場警報燈閃亮軟件界面紅色信號閃亮DosoftsoftSP

24、C軟件預(yù)警方式質(zhì)量問題追溯在企業(yè)中出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問題并不不可怕，可怕怕的是問題出出來了卻不知知道問題出在在哪里，無法法找出問題的的根源，這就就無法解決問問題，從而問問題就會一而而再再二三的的重復(fù)出現(xiàn)，因因此如果能夠夠?qū)|(zhì)量問題題進行追溯，找找到質(zhì)量問題題的癥結(jié)所在在，不僅可以以明確質(zhì)量問問題的責任單單位和個人，而而且可以有的的放矢地解決決問題，并有有效地避免此此類問題在今今后的重復(fù)出出現(xiàn)，質(zhì)量追追溯給企業(yè)帶帶來的直接和和間接經(jīng)濟和和社會效益都都是巨大的。企業(yè)要進行質(zhì)量量追溯，就必必須有一整套套完整可行的的質(zhì)量追溯體體系，在目前前企業(yè)生產(chǎn)工工藝復(fù)雜、生生產(chǎn)流程繁多多、產(chǎn)品產(chǎn)銷銷周期長、產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)銷環(huán)節(jié)

25、節(jié)眾多的情況況下，傳統(tǒng)的的手工式的質(zhì)質(zhì)量追溯已是是遠遠無法滿滿足企業(yè)的需需要，企業(yè)需需要借助于信信息化的技術(shù)術(shù)來實現(xiàn)質(zhì)量量追溯。DosoftssoftSPC軟件件系統(tǒng)不僅可可以對質(zhì)量過過程進行控制制，更在同類類軟件中率先先獨具質(zhì)量追追溯功能，任任何質(zhì)量問題題都可以通過過此軟件進行行追溯，尋根根問底，并解解以解決，更更可以追溯到到具體的零部部件的生產(chǎn)廠廠商、生產(chǎn)時時間、生產(chǎn)線線和操作員等等?？蛻艋母綄傩判畔⒃O(shè)置質(zhì)量數(shù)據(jù)的附屬屬信息是進行行質(zhì)量追溯的的必須資料，企企業(yè)可根據(jù)自自身需要設(shè)置置所需要的質(zhì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的附附屬信息。附附屬信息即每每個質(zhì)量數(shù)據(jù)據(jù)所攜帶的各各種信息，它它一般包括生生產(chǎn)日期、操操

26、作員、生產(chǎn)產(chǎn)線等數(shù)十個個。DosooftsofftSPCC軟件完全允允許企業(yè)根據(jù)據(jù)自已的需要要來設(shè)置所需需的附屬信息息，設(shè)置附屬屬信息之后，任任何質(zhì)量問題題均可以有據(jù)據(jù)可查。在此增減、設(shè)定所需的附屬信息在此增減、設(shè)定所需的附屬信息各種柏拉圖可以以使企業(yè)管理理人員一目了了然地分清主主次，抓住問問題的關(guān)鍵，把把有限的精力力用來解決最最為重要的問問題，以最低低的成本獲得得最大的效益益，同時也使使管理者可以以非常清楚地地找到問題的的根源所在并并有的放棄地地解決問題，充充分地體現(xiàn)了了質(zhì)量追溯的的原則，知其其然并且知其其所以然。DosoftssoftSPC軟件件提供包括原原因柏拉圖、措措施柏拉圖、缺缺陷柏

27、拉圖、異異常柏拉圖在在內(nèi)的四種柏柏拉圖，全面面滿足質(zhì)量追追溯的需要。(1)、原因柏柏拉圖原因柏拉圖通過過對在實時監(jiān)監(jiān)控期間對出出現(xiàn)的異常數(shù)數(shù)據(jù)點的原因因注釋進行匯匯總分析，然然后按其出現(xiàn)現(xiàn)的頻數(shù)進行行排列，反映映了生產(chǎn)中各各種問題發(fā)生生的頻數(shù)多少少，使管理者者很清楚的看看到問題出現(xiàn)現(xiàn)的主要原因因，追溯到質(zhì)質(zhì)量問題發(fā)生生的根本原因因，從而集中中精力解決問問題，提升質(zhì)質(zhì)量。(2)、措施柏柏拉圖措施柏拉圖通過過對在實時監(jiān)監(jiān)控期間出現(xiàn)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)據(jù)點進行改進進和處理時所所采用的措施施進行統(tǒng)計，反反映過程中異異常點的處理理時所采取措措施的頻數(shù)多多少，反映了了生產(chǎn)中各種種問題發(fā)生后后的解決措施施的頻數(shù)多少

28、少，使管理者者可以看到那那些措施是最最為常用和最最為有效的，然然后加強這方方面的準備和和訓練，以便便以后更有效效地解決問題題，管理者就就可以追溯到到為解決質(zhì)量量問題所采取取過的措施。(3)、缺陷柏柏拉圖缺陷柏拉圖對生生產(chǎn)中各種缺缺陷發(fā)生頻數(shù)數(shù)從多到少的的順序進行排排列，清楚的的反映各種缺缺陷存在的嚴嚴重性以及解解決的迫切程程度。此圖可可以追溯引起起質(zhì)量問題的的各種缺陷的的嚴重程度，幫幫助管理者認認清缺陷，消消除缺陷。(4)、異常柏柏拉圖異常柏拉圖對過過程發(fā)生異常常（違反控制制規(guī)則）的頻頻數(shù)從多到少少的排列，反反映過程波動動類型的主次次關(guān)系。可以以就此追溯造造成質(zhì)量問題題的異常之所所在，消除異異

29、常并最終解解決質(zhì)量問題題。3、可多維、任任意組合的查查詢歷史信息息，質(zhì)量追溯溯有據(jù)可查各種質(zhì)量數(shù)據(jù)以以及統(tǒng)計分析析結(jié)果、附屬屬信息的查詢詢是企業(yè)質(zhì)量量管理部門在在進行質(zhì)量追追溯時所必須須的，手工記記錄的查詢不不僅費時費力力、容易出錯錯，而且在數(shù)數(shù)據(jù)保存的過過程中原始的的文件資料可可能會造成丟丟失，使用DDosofttsoftSPC軟件件不僅可以永永久保存數(shù)據(jù)據(jù)確保數(shù)據(jù)不會會丟失，而且且支持任意組組合的查詢，從而使得查詢方便、快捷、準確，確保質(zhì)量追溯有據(jù)可查。在此處輸入各種條件進行組合查詢在此處輸入各種條件進行組合查詢(三)、強大的的統(tǒng)計圖表分分析功能DosoftssoftSPC軟件實時在線提供

30、100余種統(tǒng)計圖表表，包括XBBar-R圖圖、XBarr-S圖、XX-MR圖、PP圖、Pn圖圖、U圖、CC圖、運行圖圖、直方圖、散散點圖、Trrend-CChart等等，從而使管管理者可以對對生產(chǎn)過程進進行全方位、多多角度地分析析。1、Xbar-R 圖：對于計量值數(shù)據(jù)據(jù)而言，XBBAR-R 圖是最常用最最基本的控制制圖，適用范范圍廣靈敏度度高 ， XXBAR 圖圖主要用于觀觀察分布的均均值變化，RR圖用于觀察察分布的分散散情況或變異異度的變化。 兩者聯(lián)合運運用觀察分布布的變化。2、Xbar-S 圖XBAR-S圖圖與XBARR-R圖相似似，只是用標標準差圖(ss圖)代替極極差圖（R圖圖），對于樣

31、樣本大于100的情況，其其檢出能力比比Xbar-R圖要高。3、 X-MMR 圖X-MR圖適用用于下列場合合：對每一個個產(chǎn)品都進行行檢驗；采用用自動化檢查查和測量的場場合；取樣費費時、昂貴的的場合；樣品品均勻，多抽抽樣也無太大大意義的場合合等，作用與XXbar-RR圖相同。4、不良品數(shù)控控制圖(Pnn圖)Pn圖適用于計計件值是不合合格品數(shù)的場場合，用于分分析和控制過過程不合格品品數(shù)。特點是是每次檢驗的的樣本容量是是固定的，使使用時應(yīng)選擇擇重要的檢查查項目作為判判斷不合格品品的依據(jù)。5、不良品率控控制圖（P圖圖）P圖利用樣本不不合格品率，分分析控制過程程的不合格品品率，特點是是每次檢驗的的樣本容量

32、是是不定的。6、缺陷數(shù)控制制圖（C圖）C圖適用計數(shù)型型控制項目，主主要是分析和和控制過程的的缺陷數(shù)，例例如控制一部部機器、部件件、一定面積積、一定長度度或任何一定定單位中所出出現(xiàn)的缺陷數(shù)數(shù)目等。7、單位缺陷數(shù)數(shù)控制圖（UU圖）U圖適用于計數(shù)數(shù)型控制項目目，分析和控控制過程的缺缺陷數(shù)，但樣樣本容量不固固定。8、直方圖直方圖能直觀地地顯示數(shù)據(jù)的的分布情況是是否近似正態(tài)態(tài)分布，通過過分布范圍與與規(guī)格比較還還可以定性的的判定過程能能力是否足夠夠。9、運行圖運行圖是所有樣樣本中各個樣樣品的特性值值按取樣順序序的波動曲線線，它是對質(zhì)質(zhì)量特性變化化過程及趨勢勢的粗略瀏覽覽。10、Trennd-ChaartT

33、rend-CChart對對計數(shù)型質(zhì)量量特性所引起起的產(chǎn)品良率率百分比的波波動曲線，給給出了良率百百分比的變化化過程及趨勢勢。11、散點圖散點圖可認發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和顯示兩個個變量之間的的相關(guān)關(guān)系的的類型和程度度，并確認其其預(yù)期關(guān)系的的一種圖形工工具，可以通通過它分析質(zhì)質(zhì)量特性與影影響因素之間間的相關(guān)關(guān)系系，以期通過過控制影響因因素來間接地地控制質(zhì)量特特性。12、DPMOO（百萬機會會缺陷率）分分析通過對生產(chǎn)過程程質(zhì)量的DPPMO（百萬萬機會缺陷率率）分析可直直觀了解產(chǎn)品品在生產(chǎn)過程程的不良狀況況并進行過程程能力（Cppk）的評價價，從而使企企業(yè)不僅可以以準確掌握生生產(chǎn)過程的整整體狀況，同同時還可以深深入

34、研究過程程的不良現(xiàn)象象、原因以及及糾正措施，為為質(zhì)量管理提提供決策支持持，有效幫助助企業(yè)推行66sigmaa管理。(1)、對需要要進行DPMMO分析的過過程進行相關(guān)關(guān)內(nèi)容的設(shè)置置此處設(shè)置DPMO分析所需要的相關(guān)內(nèi)容此處設(shè)置DPMO分析所需要的相關(guān)內(nèi)容(2)、DPMMO分析表DPMO分析表表不僅提供與與DPMO相相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)，而且提提供影響DPPMO的缺陷陷類別柏拉圖圖以及各類缺缺陷的明細柏柏拉圖，深入入分析影響DDPMO的原原因，以便有有的放矢的解解決缺陷問題題，改善過程程的DPMOO。此處列示DPMO相關(guān)的數(shù)值及缺陷類別柏拉圖此處列示DPMO相關(guān)的數(shù)值及缺陷類別柏拉圖點擊各缺陷類加，便可

35、看到此缺陷類別的相關(guān)數(shù)據(jù)信息及明細缺陷柏拉圖點擊各缺陷類加，便可看到此缺陷類別的相關(guān)數(shù)據(jù)信息及明細缺陷柏拉圖DPMO-Cppk轉(zhuǎn)換表DPMO-Cppk轉(zhuǎn)換表提提供DPMOO、Cpk、66sigmaa的對比轉(zhuǎn)換換值，從而使使企業(yè)可以從從各方面來衡衡量過程的能能力，有助于于推行6siigma。此處列示DPMO、Cpk、6sigma的轉(zhuǎn)換值比較表此處列示DPMO、Cpk、6sigma的轉(zhuǎn)換值比較表此外在提供統(tǒng)計計圖表的同時時，DosooftsofftSPC還同步實時提提供20種統(tǒng)統(tǒng)計量，包括括平均值、最最大值、最小小值、極差、標標準差、對稱稱度、峰度、工工序能力指數(shù)數(shù)（Cpk）、工工序性能指數(shù)數(shù)（P

36、pk）等等，使管理者者可對生產(chǎn)過過程狀況進行行全方位的分分析和了解。此處顯示各種統(tǒng)計量此處顯示各種統(tǒng)計量DosoftssoftSSPC軟件除除了提供常見見的統(tǒng)計量外外，還提供以以下具有重要要分析作用的的數(shù)種統(tǒng)計量量：（1）對稱度：衡量數(shù)據(jù)分分布的對稱程程度的統(tǒng)計量量。若數(shù)據(jù)完完全對稱分布布，則對稱度度值為零。（2）峰度：衡衡量數(shù)據(jù)分布布的陡峭程度度的統(tǒng)計量。正正態(tài)分布的峰峰度值為零，對對稱度和峰度度值都為零，則則表明數(shù)據(jù)呈呈正態(tài)分布。（3）Cpk：過程能力修修正指數(shù)。它它是考慮了過過程中心偏移移的潛在的過過程能力指數(shù)數(shù)，一般要求求其值大于11.33。（4）Ppk：過程性能指指數(shù)。它是考考慮了子

37、組內(nèi)內(nèi)波動的實際際的過程能力力的表現(xiàn)情況況，一般要求求其值大于11.33。(五)質(zhì)量改進進普通的SPC軟軟件一般只提提供常用的統(tǒng)統(tǒng)計統(tǒng)計圖表表和數(shù)據(jù)，但但并沒有指導導管理者如何何去改進質(zhì)量量，以達到不不斷提高產(chǎn)品品品質(zhì)的目的的。DosooftsofftSPC軟件件的獨特之處處就在于不僅提供質(zhì)量量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計分析功能，而而且提供強大大的質(zhì)量改進進的行之有效效的方法和工工具，對已進進行的質(zhì)量改改進的效果進進行評估，從從而幫助企業(yè)業(yè)將質(zhì)量改進進進行到底。質(zhì)量改進的有效效工具-直通率目前在企業(yè)質(zhì)量量管理中，對對直通率的認認識還存在著著一些偏差，說說到直通率很很多質(zhì)量人士士就認為是生生產(chǎn)線上最后后一個環(huán)

38、節(jié)生生產(chǎn)的產(chǎn)成品品的良品率，例例如如果從生生產(chǎn)線上最后后環(huán)節(jié)完成后后形成的產(chǎn)成成品的良品率率為99，則則就認為該廠廠的直通率就就是99，如如果這樣看來來，企業(yè)的直直通率還是挺挺高的，好象象企業(yè)已經(jīng)沒沒有很大必要要進行質(zhì)量改改進了。其它這種對直通通率的認識是是不對的，真真正的生產(chǎn)直直通率應(yīng)是每每個環(huán)節(jié)的良良品率的連續(xù)續(xù)乘積，而不不是最后一個個環(huán)節(jié)的良品品率，我們還還是來看上面面的例子，如如果上述生產(chǎn)產(chǎn)共有五個環(huán)環(huán)節(jié)，其每個個環(huán)節(jié)測得的的良品率分別別為95、993、999、92、99，則則該產(chǎn)品的直直通率實為：95%*993%*999%*92%*99%=79%，由由此可見實際際的直通率比比原來所認

39、為為的直通率要要低得多，企企業(yè)的質(zhì)量還還有很大的改改進余地。DosoftssoftSPC不僅可可以自動提供供各個環(huán)節(jié)的的真正直通率率，而且能將將實際直通率率與企業(yè)的目目標直通率自自動進行比較較，以使企業(yè)業(yè)認識到自己己的差距，進進行質(zhì)量改進進。直通率是衡量良良品率的最為為有效地工具具，通過直通通率可以深入入的分析的發(fā)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程程中的各處環(huán)環(huán)節(jié)的良品率率以及最終產(chǎn)產(chǎn)品的實際良良品率，從而而更有效地提提高最終良品品率以及改善善過程能力。1、直通率的設(shè)設(shè)置在此表內(nèi)設(shè)置需需要檢測直通通率的質(zhì)量特特性以及相關(guān)關(guān)的內(nèi)容和附附屬信息。此處設(shè)定需要檢測直通率的質(zhì)量特性及相關(guān)信息此處設(shè)定需要檢測直通率的質(zhì)量特性

40、及相關(guān)信息(2)直通率目目標值設(shè)定設(shè)定各需要檢測測直通率的各各質(zhì)量特性的的直通率目標標值，以便在在實際的檢測測中將實檢值值與目標值相相互對比。此處設(shè)定直通率的目標值此處設(shè)定直通率的目標值(3)、直通率率分析提供了實際直通通率與目標直直通率的比較較圖，并且自自動計算和列列示各直通率率及相關(guān)信息息的數(shù)據(jù)。此處列示各直通率及相關(guān)信息數(shù)據(jù)實際直通率目標直通率此處列示各直通率及相關(guān)信息數(shù)據(jù)實際直通率目標直通率過程能力分析一一覽表一般的SPC軟軟件只提供過過程能力Cppk的數(shù)值，而而不會對Cppk進行深入入的分析，故故普通的SPPC軟件只能能讓管理者了了解過程能力力，而無法幫幫助管理者改改進過程能力力。D

41、osooftsofftSPC軟件所獨有的的過程能力力分析一覽表表不只是提提供Cpk數(shù)數(shù)值，而是對對過程的質(zhì)量量特性、控制制圖類型、規(guī)規(guī)格上限、規(guī)規(guī)格下限、目目標值、控制制上限、控制制下限、均值值、標準差、K值、CP值、CPK和過程有無異常的綜合報表，可以對過程能力進行全方位的分析，切實幫助企業(yè)改善過程能力。此處列示與過程有關(guān)的各種數(shù)據(jù)和信息此處列示與過程有關(guān)的各種數(shù)據(jù)和信息3、過程改進報報表DosoftssoftSPC軟件提供的過過程改進報表表通過對K、CCP、CPKK值的數(shù)據(jù)分分析及其變動動情況的圖表表分析，來綜綜合反映過程程能力的變動動趨勢及其過過程改善的情情況，評估企企業(yè)過程改進進的效果

42、，使使過程能力不不斷地得到改改善。此處列示有關(guān)過程改進的數(shù)據(jù)和信息此處列示有關(guān)過程改進的數(shù)據(jù)和信息以圖形表示，過程改進情況一目了然以圖形表示，過程改進情況一目了然4、不良情況對對比月報表不良情況對比月月報表對全年年各月份的不不良情況進行行對比，既有有各月份實際際數(shù)據(jù)之間的的對比，也有有實際數(shù)據(jù)與與目標數(shù)據(jù)之之間的對比，以以對企業(yè)的質(zhì)質(zhì)量改進有清清楚地掌握。各月實際不良率與目標不良率的比較圖全年各月實際的不良率各月實際不良率與目標不良率的比較圖全年各月實際的不良率5、不良情況對對比日報表 不良情況況對比日報表表可以將一段段時期內(nèi)每日日的不良品率率進行對比，從從而反映出企企業(yè)質(zhì)量改進進的效果和趨趨

43、勢。不良率實測值不良率目標值不良率實測值不良率目標值6、不良原因分分析及改善對對策分析本報表可以對產(chǎn)產(chǎn)品不良的原原因及改善的的對策進行深深入的分析 ，以評估改改善的效果。在此列示不良情況改善結(jié)果及相關(guān)信息在此列示不良情況改善結(jié)果及相關(guān)信息7、比較分析表表 比較分分析表用于比比較兩個或多多個質(zhì)量特性性值在不同子子組、日、周周、月的變動動情況，以利利于對這些質(zhì)質(zhì)量特性值的的變動作橫向向的比較，認認識到差距，以以作相應(yīng)的質(zhì)質(zhì)量改進。圖形顯示兩個或多個質(zhì)量特性值的比較情況此處列示兩個或多個質(zhì)量特性在不同子組、日、周、月的數(shù)據(jù)圖形顯示兩個或多個質(zhì)量特性值的比較情況此處列示兩個或多個質(zhì)量特性在不同子組、日

44、、周、月的數(shù)據(jù)(六)遠程管理理在日常和質(zhì)量管管理中，企業(yè)業(yè)經(jīng)常會遇到到一些諸如以以下的問題：管理者出行行在外，他如如何才能對企企業(yè)的質(zhì)量狀狀況也進行猶猶如現(xiàn)場般的的監(jiān)控；總廠廠的管理者如如何對遍及各各地的分廠的的質(zhì)量狀況進進行實時監(jiān)控控；采購商如如何對零部件件供應(yīng)商的質(zhì)質(zhì)量狀況進行行監(jiān)控，以確確實獲得供應(yīng)應(yīng)商的真實質(zhì)質(zhì)量狀況等等等。在傳統(tǒng)的的質(zhì)量管理方方法上，這些些問題都是難難以解決的，而而現(xiàn)在DossoftsooftSPC軟件的遠程管管理功能可以以幫助企業(yè)非非常簡便的解解決了以上所所有的問題，這這個功能在同同類的SPCC軟件中處于于完全領(lǐng)先的的地位。1、管理者可以以在異地通過過Interrn

45、et登錄錄到本企業(yè)的的SPC系統(tǒng)統(tǒng)，對生產(chǎn)過過程進行實時時統(tǒng)計分析等等，從而實現(xiàn)現(xiàn)遠程監(jiān)控和和管理。(1)統(tǒng)計分析析操作界面在此處進行統(tǒng)計分析操作登錄Internet在此處進行統(tǒng)計分析操作登錄Internet(2)查看各種種統(tǒng)計量此處列示各種統(tǒng)計量此處列示各種統(tǒng)計量(3)查看各種種統(tǒng)計圖表此處列示各種統(tǒng)計圖表此處列示各種統(tǒng)計圖表2、對供應(yīng)商、外外協(xié)廠的質(zhì)量量狀況進行監(jiān)監(jiān)控供應(yīng)商、外協(xié)廠廠通過登錄IInternnet，將質(zhì)質(zhì)量數(shù)據(jù)輸入入總廠的SPPC系統(tǒng)，總總廠便可對其其生產(chǎn)過程的的狀況進行統(tǒng)統(tǒng)計分析，這這是目前對供供應(yīng)商、外協(xié)協(xié)廠的質(zhì)量監(jiān)監(jiān)控最為有效效的方式和低成成本高效率的的解決方案。外協(xié)廠

46、、供應(yīng)商登錄因特網(wǎng)，在此界面輸入質(zhì)量數(shù)據(jù)，總廠便可對其進行SPC分析外協(xié)廠、供應(yīng)商登錄因特網(wǎng)，在此界面輸入質(zhì)量數(shù)據(jù)，總廠便可對其進行SPC分析(七)靈活方便便的客戶化設(shè)設(shè)定作為一套成熟而而且應(yīng)用廣泛泛的軟件，DDosofttsoftSPC軟件件能提供了企企業(yè)質(zhì)量管理理所需的各種種功能，同時時DosofftsofttSPC更考慮到各個個企業(yè)質(zhì)量管管理的不同，故故在軟件設(shè)計計上采取了相相當開放的先先進設(shè)計方法法，企業(yè)可以以根據(jù)自身的的需要進行非非常靈活方便便的客戶化設(shè)設(shè)定，使軟件件能百分百滿滿足企業(yè)所需需。根據(jù)企業(yè)需要設(shè)設(shè)置所需要的的質(zhì)量數(shù)據(jù)的的附屬信息。附附屬信息即每每個質(zhì)量數(shù)據(jù)據(jù)所攜帶的各各種

47、信息，它它一般包括生生產(chǎn)日期、操操作員、生產(chǎn)產(chǎn)線等，是進進行質(zhì)量數(shù)據(jù)據(jù)追溯所必須須的資料。DDosofttsoftSPC軟件件完全允許企企業(yè)根據(jù)自已已的需要來設(shè)設(shè)置所需的附附屬信息，增增加或減少操操作簡易。在此增減、設(shè)定所需的附屬信息在此增減、設(shè)定所需的附屬信息2、可靈活方便便地設(shè)定控制制規(guī)則設(shè)定控制規(guī)則是是實現(xiàn)實時監(jiān)監(jiān)控、事前預(yù)預(yù)警所必須的的，DosooftsofftSPCC軟件不僅允許企業(yè)業(yè)根據(jù)本企業(yè)業(yè)質(zhì)量管理的的規(guī)格要求來來設(shè)置控制規(guī)規(guī)格限數(shù)值，而且可以根據(jù)據(jù)過去已有的的經(jīng)驗數(shù)據(jù)來來設(shè)定控制規(guī)規(guī)格限的數(shù)值值或者通過對實時采采集的數(shù)據(jù)的的進行實時計算算來獲到控制制規(guī)格限數(shù)值值，非常地靈靈活

48、方便。在此設(shè)定控制規(guī)格限在此設(shè)定控制規(guī)格限3、可多維、任任意組合的查查詢各種質(zhì)量數(shù)據(jù)以以及統(tǒng)計分析析結(jié)果、附屬屬信息的查詢詢是企業(yè)質(zhì)量量管理部門經(jīng)經(jīng)常需要的，手手工記錄的查查詢不僅費時時費力、容易易出錯，而且且在數(shù)據(jù)保存存的過程中原原始的文件資資料可能會造造成丟失，使使用DosooftsofftSPCC軟件不僅可以以永久保存數(shù)數(shù)據(jù)確保數(shù)據(jù)據(jù)不會丟失，而而且支持任意意組合的查詢詢，從而使得得查詢方便、快快捷、準確。在此處輸入各種條件進行組合查詢在此處輸入各種條件進行組合查詢(八)其它特色色功能DosoftssoftSPC具有很多獨特特的功能，以以下簡單的介介紹幾項：1、軟件采用WWINDOWWS

49、操作界面面，易于操作作DosoftssoftSSPC軟件采采用企業(yè)操作作人員熟悉的的Windoows操作界界面，界面友友好，利于操操作。同windows界面完全一致同windows界面完全一致供操作導航功能能，引導用戶戶輕松使用軟軟件。DosoftssoftSPC軟件中所具有有的操作導航航功能,采用用人機對話式式的方式，用用戶只要按照照軟件所提示示的步驟依次次操作，便可可輕松使用軟軟件，非常方方便和簡易。人機對話式操作、輕松使用軟件人機對話式操作、輕松使用軟件越的網(wǎng)絡(luò)功能(1)、穩(wěn)定的的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可可多部門、多多用戶同時使使用，從而實實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享享，顯著提高高管理效率。多部門、多用戶可同時使用

50、多部門、多用戶可同時使用(2)、對企業(yè)業(yè)的大容量的的質(zhì)量數(shù)據(jù)有有非常強大的的網(wǎng)絡(luò)運算能能力及處理能能力，能實時時質(zhì)量管理所所需的統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)和圖表。實時顯示各種統(tǒng)計量實時顯示統(tǒng)計分析圖表實時顯示所采集的數(shù)據(jù)實時顯示各種統(tǒng)計量實時顯示統(tǒng)計分析圖表實時顯示所采集的數(shù)據(jù)(3)、嚴密的的權(quán)限管理和和口令維護，保保證了系統(tǒng)的的安全性.對每一位軟件系系統(tǒng)操作者都都根據(jù)其工作作內(nèi)容及職務(wù)務(wù)的不同，進進行權(quán)限設(shè)置置，確定不同同權(quán)限的操作作人員只能對對軟件進行相相應(yīng)權(quán)限的操操作，從而保保證了軟件系系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安安全性并提高高了質(zhì)量管理理的工作效率率。下圖即是對操作作權(quán)限進行的的設(shè)定。在此進行口令和權(quán)限設(shè)置在此進行口

51、令和權(quán)限設(shè)置DosoftssoftSPC創(chuàng)新功能及理理論簡介質(zhì)量管理軟件件（SPC/QIS）研發(fā)企業(yè)，更更以質(zhì)量理論論的領(lǐng)先研究究著稱，近年年來，在國內(nèi)內(nèi)外質(zhì)量管理理類權(quán)威刊物物上公開發(fā)表表了數(shù)十篇專專業(yè)論文，提提出了一些新新的質(zhì)量管理理理論和方法法，并將其中中的部分應(yīng)用用于DosooftsofftSPC軟件的開發(fā)，經(jīng)經(jīng)企業(yè)采用，均均取得了很好好和效果，下下面特將其中中部分進行簡簡單的介紹。DPMO（百萬萬機會缺陷率率）在從前產(chǎn)品競爭爭還不激烈的的時候，企業(yè)業(yè)中的不良品品率只要采用用百分比（）來表示就就已經(jīng)足夠了了，但隨著產(chǎn)產(chǎn)品競爭的日日益激烈，用用百分比來來表示的缺陷陷率已經(jīng)是太太大了，這樣

52、樣的企業(yè)其產(chǎn)產(chǎn)品將會喪夫夫競爭力，因因此在90年年代中期，以以MOTORROLA為代代表的一批著著名企業(yè)提出出了DPMOO（百萬機會會缺陷率），用用百萬分比例例來取代以前前的百分比例例，從而對產(chǎn)產(chǎn)品缺陷率提提出了更高的的要求，DPPMO也是推推行sixssigma所所必不可少的的質(zhì)量指標，如如sixsiigma就是是3.4PPPM。目前已已經(jīng)有越來越越多的企業(yè)采采用DPMOO指標來進行行質(zhì)量管理，但但因此計算機機過程較為繁繁雜，用手工工難以進行。DDosofttsoftSPC軟件率先在同同類軟件中獨獨具DPMOO功能.DosoftssoftSPC不僅自動計算算DPMO數(shù)數(shù)值，而且可可以自動對影

53、影響DPMOO值的原因進進行詳細的分分析，指導管管理者有效的的改進質(zhì)量，同同時提供DPPMO與Cppk值的換算算功能，可以以將DPMOO與Cpk過過程能力的改改進有效的結(jié)結(jié)合起來。直通率目前在企業(yè)質(zhì)量量管理中，對對直通率的認認識還存在著著一些偏差，說說到直通率很很多質(zhì)量人士士就認為是生生產(chǎn)線上最后后一個環(huán)節(jié)生生產(chǎn)的產(chǎn)成品品的良品率，例例如如果從生生產(chǎn)線上最后后環(huán)節(jié)完成后后形成的產(chǎn)成成品的良品率率為99，則則就認為該廠廠的直通率就就是99，如如果這樣看來來，企業(yè)的直直通率還是挺挺高的，好象象企業(yè)已經(jīng)沒沒有很大必要要進行質(zhì)量改改進了。其它這種對直通通率的認識是是不對的，真真正的生產(chǎn)直直通率應(yīng)是每每

54、個環(huán)節(jié)的良良品率的連續(xù)續(xù)乘積，而不不是最后一個個環(huán)節(jié)的良品品率，我們還還是來看上面面的例子，如如果上述生產(chǎn)產(chǎn)共有五個環(huán)環(huán)節(jié)，其每個個環(huán)節(jié)測得的的良品率分別別為95、993、999、92、99，則則該產(chǎn)品的直直通率實為：95%*993%*999%*92%*99%=79%，由由此可見實際際的直通率比比原來所認為為的直通率要要低得多，企企業(yè)的質(zhì)量還還有很大的改改進余地。DosoftssoftSPC不僅可可以自動提供供各個環(huán)節(jié)的的真正直通率率，而且能將將實際直通率率與企業(yè)的目目標直通率自自動進行比較較，以使企業(yè)業(yè)認識到自己己的差距，進進行質(zhì)量改進進。直通率是衡量良良品率的最為為有效地工具具，通過直通通

55、率可以深入入的分析的發(fā)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程程中的各處環(huán)環(huán)節(jié)的良品率率以及最終產(chǎn)產(chǎn)品的實際良良品率，從而而更有效地提提高最終良品品率以及改善善過程能力。(三)、多品種種小批量生產(chǎn)產(chǎn)模式控制方方法運用暫缺DosoftssoftSPC軟件的實施方方法（一）DosooftsofftSPCC軟件實施特特點專業(yè)的實施管理理人員隊伍專業(yè)的實施技術(shù)術(shù)人員隊伍專業(yè)的實施流程程管理規(guī)范專業(yè)的實施監(jiān)督督機制博軟信息DossoftsooftSPPC軟件實施施方法及流程程軟件系統(tǒng)實施方方法論是管理理和控制管理理軟件在企業(yè)業(yè)實施應(yīng)用的的方法。它為為企業(yè)管理軟軟件在企業(yè)中中的成功應(yīng)用用提供指導，如如同在企業(yè)管管理軟件和企企業(yè)應(yīng)用之

56、間間架起一座橋橋梁，是軟件件產(chǎn)品實現(xiàn)企企業(yè)應(yīng)用的指指南針。博軟軟信息擁有專專業(yè)化的實施施體系為系統(tǒng)統(tǒng)實施提供標標準化的實施施指導。詳細細的方法及相相應(yīng)流程見下下圖博軟信息DossoftsooftSPC實施成功保證證博軟信息秉承“客戶為本、服服務(wù)至上”的宗旨，建建立了專門的的客戶服務(wù)部部，多年來為為眾多企業(yè)成成功的實施DDosofttsoftSPC軟件系統(tǒng)，真真正的體現(xiàn)以以客戶為中心心的實施策略略，保證了項項目實施成功功率達到1000%,客戶戶滿意度接近近100%。實施人員實施人員客戶客戶實施方法軟件產(chǎn)品實施方法軟件產(chǎn)品DosoftssoftSPC軟件的優(yōu)勢 博博軟信息作為為SPC軟件件的領(lǐng)先廠

57、商商，DosooftsofftSPC軟件具有其它它SPC軟件件無法比擬的的眾多優(yōu)勢。 其它它大部分的SSPC軟件還還是基于數(shù)十十年以前陳舊舊的SPC理理論研發(fā)，沒沒有依據(jù)最新新的SPC發(fā)發(fā)展理論來進進行研制，而而且大部分的的SPC軟件件只是一個統(tǒng)統(tǒng)計軟件包，不不是基于數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)的BB/S結(jié)構(gòu)的的企業(yè)級的質(zhì)質(zhì)量管理信息息系統(tǒng)，而只只是一個稍作作了修飾的統(tǒng)統(tǒng)計軟件。這這樣的軟件不不僅功能簡單單，而且需要要操作人員具具有較強的統(tǒng)統(tǒng)計基礎(chǔ)知識識才能操作軟軟件，此外這這些非軟件往往往要求企業(yè)業(yè)改變自己去去適應(yīng)軟件，而而不是讓軟件件可以滿足企企業(yè)的需求。 作為為基于數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)的，專專為企業(yè)設(shè)計計的專業(yè)

58、的質(zhì)質(zhì)量管理軟件件，DosooftsofftSPC已遠遠不僅是是一個統(tǒng)計工工具軟件包，他他是一個真正正企業(yè)級的質(zhì)質(zhì)量管理軟件件系統(tǒng)。下面面簡要的描述述DosofftsofttSPC的優(yōu)優(yōu)勢：比較項目 DDosofttsoftSPC軟件 其它SPPC軟件 自選選開發(fā) SPPC軟件 統(tǒng)統(tǒng)計軟件 研發(fā)實力 SSPC軟件領(lǐng)領(lǐng)先廠商 多數(shù)為小型型公司 無完整的研研發(fā)團隊 研發(fā)人員員不 強大大而完整的研研發(fā)團隊 或工作室開開發(fā)， 人員的流流動造成研 了解企業(yè)業(yè)質(zhì)量 國際際著名軟件企企業(yè)和質(zhì) 無應(yīng)有的研研發(fā)團 發(fā)中斷，甚甚至歷經(jīng) 管理 量研研究機構(gòu)合作作研發(fā) 隊 長期期研發(fā)仍無法法形 切實實了解客戶需需求

59、可用產(chǎn)品，研研發(fā)風 險險巨大產(chǎn)品功能 功能能強大，并具具有實時 大多不是是基于數(shù)據(jù) 不具質(zhì)量管管 在線線監(jiān)控、事前前預(yù)警等 庫系統(tǒng)，沒沒有網(wǎng)絡(luò) 理理所需要的 功能能， 功能能，只是一個個軟 眾多功功能 基于于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò) 件包 應(yīng)用用功能強大運行成本 快捷捷完善的服務(wù)務(wù)保證 因產(chǎn)品品性能不穩(wěn)定定， 專人長長期維護，既既 非專專業(yè)人士 系統(tǒng)長長期穩(wěn)定的運運行， 運行期間故故障叢生， 不經(jīng)濟也不不科學 無法使用用， 運行成成本很低 停停機停工時有有發(fā)生， 人力成成本高 運行成本本很高售后服務(wù) 長期期提供專業(yè)完完善快 公司缺乏乏可持續(xù)發(fā) 基本沒有有 捷的服服務(wù)，完全免免除 展能力，無無法提供

60、客戶的的后顧之憂 長期專專業(yè)完善的服服 務(wù)適用性 可可進行客戶化化開發(fā)， 基本上上是要求客戶戶 無法法客戶化 完全滿滿足客戶要求求 適應(yīng)軟件件應(yīng)用案例分析客戶服務(wù)服務(wù)宗旨：客戶戶為本、服務(wù)務(wù)至上服務(wù)方式：1、電話咨詢：除國家規(guī)定的節(jié)節(jié)、假日外，每每周一至周五五上午8：30至下午17：30為客戶提提供免費電話話咨詢。2、傳真咨詢服服務(wù)：我們承諾在一個個工作日內(nèi)回回復(fù)您的咨詢詢傳真。 3、Interrnet服務(wù)務(wù)：我們通過Intternett進行產(chǎn)品介介紹,產(chǎn)品升級,應(yīng)用介紹,理論介紹及及電子郵件為為客戶提供服服務(wù).所有電子郵郵件都可在一一個工作日內(nèi)內(nèi)得到答復(fù)。4、遠程在線支支持：我們可通過撥號號