員工行為對企業(yè)管理的影響探究

1、Word 員工行為對企業(yè)管理的影響探究 接近畢業(yè)了，大家的論文寫好了嗎，下文是員工行為對企業(yè)管理的影響，盼望大家有所收獲! 1、營造組織信任氛圍，提高員工心理平安感 組織中的信任氛圍包含兩個層面的內(nèi)容：一個是員工在人際交往中知覺到的與他人的信任關(guān)系即人際信任;另一個層面是員工對組織制度、管理機(jī)制、組織決策等組織的整體性信任知覺。而個體對群體的信任程度表現(xiàn)在心理行為上即心理平安感，平安程度高的員工更傾向于直接、坦誠的提出自己的觀點(diǎn)和建議;反之，則員工會產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)和顧慮，擔(dān)憂直言進(jìn)諫會損害自己的利益，從而保持緘默。因此良好的組織氛圍應(yīng)當(dāng)是信任、民主、公正、有反饋的，員工在這樣的氛圍下，會降低因提

2、出不同看法而與他人產(chǎn)生沖突的擔(dān)憂，更情愿暢所欲言，交換真實(shí)的觀點(diǎn)和想法，最終實(shí)現(xiàn)信息、學(xué)問與閱歷的共享。鄭曉濤等人(xx)的討論結(jié)果也表明，在信任的組織氛圍中，員工更情愿信任組織會正確對待建言獻(xiàn)策的員工，并有力量處理好員工所提出的問題和建議，同時也信任組織能保持公正，對事不對人，不會做出損害員工利益的行為，因此，緘默行為的可能性也會越低。所以良好的組織信任氛圍會有效的提高員工的心理平安感，從而削減員工緘默行為，讓員工為企業(yè)的進(jìn)展充分的獻(xiàn)計獻(xiàn)策。 2、增進(jìn)員工的組織支持感，建立員工進(jìn)諫的組織機(jī)制 組織支持感最早是由社會心理學(xué)家eisenberger等人(1986)提出來的，它是指員工對組織各方面

3、支持的心理知覺。這個概念包含兩個核心要素：一是員工對其貢獻(xiàn)是否受到組織重視的感受;二是員工對其利益是否受到組織重視的感受。依據(jù)社會交換理論以及互惠原則，高度的組織支持感會通過滿意員工的認(rèn)可、自尊的情感需求來強(qiáng)化員工與組織的社會聯(lián)系，讓員工有回報組織的責(zé)任感和義務(wù)感。假如組織重視員工個人的貢獻(xiàn)和利益，員工會得到很好的價值體現(xiàn)感，再通過努力工作、為組織獻(xiàn)言獻(xiàn)策來促進(jìn)組織長遠(yuǎn)進(jìn)展。詳細(xì)可以體現(xiàn)在建立良好的、有利員工進(jìn)諫的組織機(jī)制上，可以對提出有創(chuàng)新性、建設(shè)性看法的員工賜予精神或者物質(zhì)上的嘉獎，從而提高員工進(jìn)諫的樂觀性。尤其在一些大企業(yè)，這種機(jī)制的重要性更加明顯，比如開設(shè)特地的看法通道、設(shè)立看法箱或鼓

4、舞員工通過電子郵件向組織管理者表達(dá)建議。當(dāng)員工充分了解企業(yè)進(jìn)展的各種真實(shí)信息，并知曉以什么方式來提出自己想法，發(fā)表自己看法，又不會影響到其與同事之間、組織之間樂觀和諧的氛圍的時候，員工就會主動調(diào)整自己的心態(tài)，對組織的進(jìn)諫知無不言、言無不盡，有效的削減員工緘默行為對企業(yè)的不良影響。 3、辯證的看待員工緘默行為 員工的緘默行為在中國傳統(tǒng)文化氛圍中表現(xiàn)的尤為典型，以往的討論也展現(xiàn)了這一現(xiàn)象的普遍程度。那么正確的熟悉員工緘默行為，對于組織的各項工作的綻開都有著重要的意義。員工的緘默行為是禁止型緘默還是助長型緘默要取決于員工的動機(jī)。當(dāng)員工緘默的動機(jī)是基于自身利益時，如恐驚、漠視、防備等，則屬于禁止型緘默

5、;當(dāng)員工緘默是出于利他和合作的動機(jī)，為了組織和他人的利益而保留看法和相關(guān)信息，則認(rèn)為是助長型緘默。因此，要辯證的對待員工緘默行為。假如除去這些動機(jī)，員工緘默行為本身是不分樂觀或消極的，這種現(xiàn)象在任何組織中都會多多少少的存在著，因此不能用消退員工緘默行為類似的語言來定義，一旦單方面消極的看待員工緘默行為，反而會事與愿違，很難取得抱負(fù)的效果。如當(dāng)員工緘默時，依舊強(qiáng)制性的要求其表達(dá)想法，那么他或許會從眾的說個觀點(diǎn)，或者不負(fù)責(zé)任的任憑說點(diǎn)什么來應(yīng)付。所以，不能一味的消退員工緘默，最重要的是要從引發(fā)員工緘默的動機(jī)入手。假如管理者能夠努力地建設(shè)公正、信任的組織氛圍，融合與塑造員工共同的組織價值觀，提高組織的分散力，增加員工對組織的感情，使得員工將組織利益放首位，并