便攜電源制程異常單處理流程

1、文件名稱文件名稱便攜電源制程特別單處理流程文件編號(hào)頁(yè)數(shù)第1頁(yè) 共6頁(yè)文件類別指引文件版 本 號(hào)A生效日期版本更改內(nèi)容生效日期A初版部 門(mén)總經(jīng)辦便攜電源經(jīng)理室便攜電源國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部便攜電源海外銷(xiāo)售部便攜電源研發(fā)部便攜電源產(chǎn)品部便攜電源物流部便攜電部 門(mén)總經(jīng)辦便攜電源經(jīng)理室便攜電源國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部便攜電源海外銷(xiāo)售部便攜電源研發(fā)部便攜電源產(chǎn)品部便攜電源物流部便攜電源制造部會(huì)簽狀態(tài)文件把握印章股份有限公司股份有限公司文件名稱制程特別單處理流程文件類別一 目的：指引文件文件編號(hào)版 本 號(hào)A頁(yè)第2頁(yè)，共6頁(yè)建立和規(guī)范便攜電源事業(yè)部制程特別單處理流程，確保特別處理工作更準(zhǔn)時(shí)、流暢，有效提升產(chǎn)品品質(zhì)。二 適用范圍：便攜

2、電源事業(yè)部三 權(quán)責(zé)：IPQC：依據(jù)本事業(yè)部品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制程特別的反饋，并要求以單據(jù)形式記錄，以便后續(xù)追溯IPQC 應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、客觀的描述問(wèn)題。產(chǎn)線拉長(zhǎng)/線長(zhǎng)：針對(duì) IPQC 反饋的產(chǎn)線“作業(yè)”問(wèn)題，分析并作改善，按品質(zhì)要求進(jìn)行產(chǎn)線管控。工程科/產(chǎn)品部/研發(fā)部：負(fù)責(zé)確認(rèn) IPQC 反饋的特別，如特別狀況屬實(shí)，需做初步分析，給出改善對(duì)策；后續(xù)需要追蹤責(zé)任單位分析具體緣由并制訂永久對(duì)策。四 內(nèi)容：特別定義/填寫(xiě)規(guī)范制程特別包含物料特別、功能測(cè)試特別、違規(guī)作業(yè)、文件錯(cuò)誤、其它產(chǎn)線漏失問(wèn)題等。4.1.2848：30-10：30 10：30-13：30 13：30-15：30 15：30-17：

3、30，每小節(jié) 2 小時(shí)（加班亦相同定義），單節(jié)時(shí)間內(nèi)單項(xiàng)不良率超過(guò)22 臺(tái)相同現(xiàn)象的不良，要求IPQC 開(kāi)制程特別聯(lián)絡(luò)單1%-22 臺(tái)相同現(xiàn)象的外觀不良，開(kāi)IPQC制程特別聯(lián)絡(luò)單由產(chǎn)線IPQC 開(kāi)立，特別單內(nèi)必需填寫(xiě)的項(xiàng)目有日期、機(jī)型、生產(chǎn)線別、批量、已生產(chǎn)數(shù)量、不良數(shù)、不良比率、不良描述等。如屬物料特別，需填寫(xiě)物料編碼、廠商、生產(chǎn)周期等信 1（A責(zé)任單位填寫(xiě)緣由分析及改善對(duì)策須嚴(yán)謹(jǐn)，不行任憑填寫(xiě)緣由及對(duì)策，臨時(shí)無(wú)法對(duì)策的需要填寫(xiě)文件名稱制程特別單處理流程文件類別指引文件頁(yè)數(shù)A生效日期第3頁(yè)，共6頁(yè)估計(jì)完成日期。處理流程/時(shí)效性IPQC 開(kāi)立制程特別聯(lián)絡(luò)單后，通知品質(zhì)主管進(jìn)行確認(rèn)，要求品質(zhì)主管

4、在10 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)問(wèn)題屬實(shí)后，通知相關(guān)的負(fù)責(zé)人一起確認(rèn)，分析緣由并定出問(wèn)題歸屬及責(zé)任單位，半小時(shí)內(nèi)完成。 之后將特別單轉(zhuǎn)給生產(chǎn)單位的當(dāng)線負(fù)責(zé)人及其主管簽名確認(rèn)，生產(chǎn)簽單完畢后回傳給品質(zhì)主管，半小時(shí) 內(nèi)完成。品質(zhì)主管依據(jù)特別單，將其傳給責(zé)任人處理。關(guān)于特別單的初步分析和臨時(shí)對(duì)策：外觀問(wèn)題定義一般為品質(zhì)主管負(fù)責(zé)分析填寫(xiě)；功能問(wèn)題、研發(fā)問(wèn)題或前端文件錯(cuò)誤一般定義為工藝工程師負(fù)責(zé)分析填寫(xiě)，特別單的初步分析和臨時(shí)對(duì)策需在半小時(shí)內(nèi)完成，以保證產(chǎn)線的生產(chǎn)不受太大的影響。臨時(shí)對(duì)策包含在制品、已制品、倉(cāng)儲(chǔ)品的處理方式，如倉(cāng)儲(chǔ)無(wú)庫(kù)存的就寫(xiě)無(wú)，不行空出不填。 由 IQC 填寫(xiě)緣由及改善對(duì)策等。訂正措施或防

5、范對(duì)策必需在24 小時(shí)內(nèi)完成。特殊狀況也要求寫(xiě)出估計(jì)完成時(shí)間，如“待供應(yīng)商回復(fù)，估計(jì)于下周三回復(fù)”等等，不行無(wú)回復(fù)。IPQC 確認(rèn)并填寫(xiě)，改善 OK 此特別單方可結(jié)案，改善效果不明顯或需要下批生產(chǎn)時(shí)方能確認(rèn)，則此特別單未結(jié)案，需連續(xù)追蹤，直至問(wèn)題改善為止。對(duì)品質(zhì)特別處理方式有意見(jiàn)或建議時(shí)，責(zé)任單位可找品質(zhì)主管以上人員進(jìn)行處理。無(wú)故遺失此單10/張的經(jīng)濟(jì)懲罰，罰金將在工資中扣除。單據(jù)編號(hào)規(guī)章QC 10 01 001001表示月份，01-1210QC相關(guān)記錄：制程特別聯(lián)絡(luò)單IPQC 稽核改善追蹤表文件名稱制程特別單處理流程文件類別指引文件文件編號(hào)版 本 號(hào)A頁(yè)期第4頁(yè)，共6頁(yè)股份有限公司文件名稱制程特別單處理流程文件類別指引文件頁(yè)數(shù)A生效日期第5頁(yè)，共6頁(yè)附件：制程特別單處理流程圖。START制程消滅特別需要開(kāi)單進(jìn)行追蹤，IPQC開(kāi)出品質(zhì)組拉長(zhǎng)首先對(duì)特別單內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)特別單內(nèi)容屬實(shí)則通知工藝負(fù)責(zé)人/產(chǎn)線負(fù)責(zé)人進(jìn)行分析工藝負(fù)責(zé)人當(dāng)線定出問(wèn)題歸屬和責(zé)任單位無(wú)改善或改善效果不明IPQC 重新將特別單發(fā)回責(zé)任單位，重新分析或制訂改善措施初步緣由分析和臨時(shí)對(duì)策由工藝負(fù)責(zé)人填寫(xiě)（半小時(shí)內(nèi)完