企業(yè)部門職能及崗位職責(zé)設(shè)計(jì)策略簡(jiǎn)述

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 企業(yè)部門職能及崗位職責(zé)設(shè)計(jì)策略簡(jiǎn)述 企業(yè)部門職能及崗位職責(zé)設(shè)策略略簡(jiǎn)述 以購(gòu)買部職能設(shè)計(jì)為例 “鞏老師，您是做咨詢的，一定有好多資料，您能不能給我提供一個(gè)做的對(duì)比好的購(gòu)買部門的部門職能說(shuō)明書？我問(wèn)他怎么了，他說(shuō)我們公司原有的部門職能說(shuō)明書執(zhí)行的不太好，因此，我們想做一個(gè)更好的，假如您能給我一個(gè)更好的部門職能說(shuō)明書，我們可以參考一下。我說(shuō)部門職能說(shuō)明書沒(méi)有最好的，只有適合的，而是否適合取決于企業(yè)的背景以上這樣的對(duì)話和請(qǐng)求，我經(jīng)歷了好多次，但是我發(fā)現(xiàn)我越是想給對(duì)方說(shuō)明白，對(duì)方反而認(rèn)為我是想有所保存。 為什么會(huì)這樣呢？后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，這源于好多人缺乏組織制度設(shè)計(jì)的理

2、論知識(shí)，從而將組織制度設(shè)計(jì)過(guò)程考慮的過(guò)于簡(jiǎn)單化。為了幫助人們轉(zhuǎn)變觀念，我將從基本概念、設(shè)計(jì)原理、相關(guān)案例方面做一些知識(shí)普及，希望能對(duì)需要進(jìn)行組織制度設(shè)計(jì)的人們有所啟發(fā)。 1基本概念 1.1購(gòu)買業(yè)務(wù)流程 1.1.1購(gòu)買業(yè)務(wù)流程的定義：購(gòu)買業(yè)務(wù)流程是指為企業(yè)內(nèi)部客戶提供物資資源供給支持，推動(dòng)內(nèi)部客戶工作有效開(kāi)展的流程。 1.1.2購(gòu)買業(yè)務(wù)流程的作用：供給及時(shí)、質(zhì)量穩(wěn)定、減少誤工，滿足內(nèi)部客戶（物資使用部門）的需要； 1.1.3常見(jiàn)的購(gòu)買業(yè)務(wù)流程：供給商選擇流程、供給商開(kāi)發(fā)流程、供給商維護(hù)流程、供給商評(píng)估流程、物資需求申請(qǐng)流程、供給商詢價(jià)流程、購(gòu)買合同簽訂流程、物資接收流程、物資領(lǐng)用流程、付款流程等

3、等。 1.2業(yè)務(wù)操縱流程 1 1.2.1業(yè)務(wù)操縱流程的定義：業(yè)務(wù)操縱流程是指為了保證業(yè)務(wù)流程有效運(yùn)行的流程。 1.2.2業(yè)務(wù)操縱流程的作用：預(yù)防腐敗、減少過(guò)錯(cuò)、操縱風(fēng)險(xiǎn)、降低本金，滿足股東的需要； 1.2.3常見(jiàn)的業(yè)務(wù)操縱流程：預(yù)算流程、計(jì)劃流程、審核流程、審議流程、審批流程、審計(jì)流程、決算流程等等。 2購(gòu)買部職能設(shè)計(jì) 2.1設(shè)計(jì)原理 購(gòu)買部職能內(nèi)容主要以下幾個(gè)方面決定： （1）供給物質(zhì)規(guī)模； 由于物質(zhì)供給規(guī)模越大，購(gòu)買業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)模也就越大，業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)模越大，那么越需要業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步分工，而從降低單一崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高單一崗位的專業(yè)化程度。 （2）企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求； 由于不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

4、對(duì)購(gòu)買業(yè)務(wù)活動(dòng)的要求不一樣。譬如以質(zhì)量為優(yōu)先級(jí)的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，那么就需要保障購(gòu)買業(yè)務(wù)活動(dòng)是以質(zhì)量為優(yōu)先級(jí)，因此，就需要企業(yè)設(shè)計(jì)更加精準(zhǔn)的購(gòu)買業(yè)務(wù)流程，也就需要購(gòu)買部職能設(shè)計(jì)的更加精準(zhǔn)。 （3）與購(gòu)買業(yè)務(wù)相關(guān)部門職能的狀況； 購(gòu)買業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)操縱流程貫穿了企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門，為了保證整個(gè)流程的順暢，就需要平衡購(gòu)買部職能與其它部門職能之間的關(guān)系，否則就會(huì)由于某一個(gè)環(huán)節(jié)的瓶頸，導(dǎo)致購(gòu)買部職能無(wú)法正常履行。（4）企業(yè)老板的放權(quán)意愿。 企業(yè)規(guī)模不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，就是企業(yè)老板不斷放權(quán)的過(guò)程，但是由于企業(yè)老板的工作習(xí)慣，在企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候，曾經(jīng)承受了大量的 2 購(gòu)買業(yè)務(wù)流程工作，那么當(dāng)企業(yè)規(guī)模不斷成長(zhǎng)的時(shí)候，如何放權(quán)，如何解決放權(quán)后的操縱問(wèn)題，都是需要精心設(shè)計(jì)的。 2.2設(shè)計(jì)舉例 2.2.1供給物資規(guī)模較小、追求靈活性的小企業(yè)； 在追求靈活性的小企業(yè)，購(gòu)買部門職能主要負(fù)責(zé)物資的接收工作，整個(gè)購(gòu)買業(yè)務(wù)流程幾乎沒(méi)有操縱流程，而是靠企業(yè)老板承受購(gòu)買業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)操縱風(fēng)險(xiǎn)。 2.2.1供給物質(zhì)規(guī)模相對(duì)較大、追求供給穩(wěn)定的中小型企業(yè)； 3 在供給規(guī)模較大、追求運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的中小企業(yè)，購(gòu)買部門承受的主要職能是負(fù)責(zé)依照企業(yè)老板供給商選擇標(biāo)準(zhǔn)的要求開(kāi)發(fā)備選供給商，負(fù)責(zé)定期的供給商洽談與詢價(jià)，負(fù)責(zé)與供給商簽訂合同，負(fù)責(zé)物資的接收工作等等。由于供給規(guī)模較大，而企業(yè)老板又沒(méi)有太多的精力親自承擔(dān)購(gòu)買業(yè)務(wù)流程