《網(wǎng)絡(luò)營銷》試題一答案

1、.網(wǎng)絡(luò)營銷試題一答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每題1分，共10分。在每題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi))1.網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是（A）A.抓住客戶，知足客戶B.網(wǎng)上拍賣C.銷售產(chǎn)品D.建立網(wǎng)絡(luò)渠道2.CPM是指（A）A.每千人次接見的收費(fèi)B.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)C.網(wǎng)絡(luò)廣告策略D.中國廣告管理3Dell計(jì)算機(jī)企業(yè)是全世界最出名的（A）A網(wǎng)絡(luò)直銷商B基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商C電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商DInternet服務(wù)供給商4.以下各項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要手段的是(C)A.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上銷售B.Web、電子郵件、Internet郵件列表

2、、網(wǎng)站組、網(wǎng)上服務(wù)C.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)D.Web、電子郵件、Internet郵件網(wǎng)絡(luò)、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)5.下邊不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的形式的是(A)A.新聞組B.圖標(biāo)廣告C.文字鏈接D.旌旗廣告6.下邊關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的說法，哪句是正確的(B)A.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售B.網(wǎng)絡(luò)營銷不可是限于網(wǎng)上C.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷沒關(guān)D.網(wǎng)上廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)7網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的主要形式有兩種，它們是(A)A.網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)B.網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)實(shí)行C.站點(diǎn)實(shí)行、關(guān)系營銷D.銷售促進(jìn)、站點(diǎn)實(shí)行8.在網(wǎng)絡(luò)營銷的免費(fèi)價格策略中，一般說來，免費(fèi)產(chǎn)品擁有的特色是(C)不易數(shù)字化、無形化、

3、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、有形化、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性差9.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（B）A.CSTNETB.CNNICC.CLAND.WAN10.企業(yè)網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)的三種方式是專線入網(wǎng)、服務(wù)器托管和（A）A.虛假主機(jī)B.廣域網(wǎng)方式C.撥號方式D.局域網(wǎng)方式三、判斷題互聯(lián)網(wǎng)是一個虛假世界，是雙向溝通和通訊的工具，是一個典型的信息場所，一個沒有時間和地區(qū)限制的信息世界。()在非網(wǎng)絡(luò)選購的狀態(tài)下，顧客是經(jīng)過看、聞、摸等多種感覺來對產(chǎn)品進(jìn)行判斷與選擇的。3.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法有網(wǎng)絡(luò)間接檢查和網(wǎng)絡(luò)直接檢查兩種方式，

4、即二手資料的采集和原始資料的采集方法。市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)，對市場進(jìn)行細(xì)分，對各個細(xì)分市場作出正確談?wù)撌沁x擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)不只創(chuàng)立了電子商務(wù)，也創(chuàng)立了很多溝通實(shí)行方式，被稱為繼報(bào)紙、廣播、電.視此后的第四媒體。域名（DomainName）采納分層次方法命名，分別表示：服務(wù)器名、企業(yè)機(jī)構(gòu)域名、地區(qū)及機(jī)構(gòu)性質(zhì)和國家及機(jī)構(gòu)性質(zhì)等。7.網(wǎng)絡(luò)營銷過程是網(wǎng)上銷售，涉及送貨和支付。8、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道依據(jù)有無庫房分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。9網(wǎng)絡(luò)營銷的商品按其形態(tài)可分為三大類即實(shí)體商品、軟體商品和在線服務(wù)。10網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷組合由4P轉(zhuǎn)變成4C。網(wǎng)絡(luò)營銷試題二答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共1

5、0小題，每題1分，共10分。在每題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi))1不屬于目標(biāo)市場涵蓋方式(A)A分別化B產(chǎn)品專業(yè)化C市場專業(yè)化D選擇性專業(yè)化2網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，間接分銷渠道的模式是(C)A.生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-開銷者B.生產(chǎn)者-零售商-開銷者C.生產(chǎn)者-商務(wù)中心-開銷者D.生產(chǎn)者-開銷者3Dell計(jì)算機(jī)企業(yè)是全世界最出名的（A）A網(wǎng)絡(luò)直銷商B基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商C電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商DInternet服務(wù)供給商4以下各項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要手段的是(C)A.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上銷售B.Web、電子郵件、Internet郵件列表

6、、網(wǎng)站組、網(wǎng)上服務(wù)C.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)D.Web、電子郵件、Internet郵件網(wǎng)絡(luò)、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)5下邊不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的形式的是(A)A.新聞組B.圖標(biāo)廣告C.文字鏈接D.旌旗廣告6一般網(wǎng)上商店習(xí)習(xí)用以下哪一種方法與客戶聯(lián)系？（C）A.傳真B.電話C.電子郵件D.上門確認(rèn)7網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的主要形式有兩種，它們是(A)A.網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)B.網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)實(shí)行C.站點(diǎn)實(shí)行、關(guān)系營銷D.銷售促進(jìn)、站點(diǎn)實(shí)行8在網(wǎng)絡(luò)營銷的免費(fèi)價格策略中，一般說來，免費(fèi)產(chǎn)品擁有的特色是(C)不易數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、有形化、零制造成本、成長性好易

7、于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性差9中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（B）A.CSTNETB.CNNICC.CLAND.WAN10不屬于調(diào)研技巧(D)A鑒別企業(yè)站點(diǎn)的接見者B在企業(yè)站點(diǎn)上的市場檢查C使用電子郵件直接檢查目標(biāo)市場D央求反響信息.三、判斷題(本大題共10小題，每題1分，共10分)1互聯(lián)網(wǎng)是一個虛假世界，是雙向溝通和通訊的工具，是一個典型的信息場所，一個沒有時間和地區(qū)限制的信息世界。對在非網(wǎng)絡(luò)選購的狀態(tài)下，顧客是經(jīng)過看、聞、摸等多種感覺來對產(chǎn)品進(jìn)行判斷與選擇的。對網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法有網(wǎng)絡(luò)間接檢查和網(wǎng)絡(luò)直接檢查兩種方式，即二手資料的采集和原始資料

8、的采集方法。對市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)，對市場進(jìn)行細(xì)分，對各個細(xì)分市場作出正確談?wù)撌沁x擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)。對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不只創(chuàng)立了電子商務(wù)，也創(chuàng)立了很多溝通實(shí)行方式，被稱為繼報(bào)紙、廣播、電視此后的第四媒體。對6.俗語說：“天下沒有免費(fèi)的午飯”是在說明個性化定價策略。錯7.網(wǎng)絡(luò)營銷過程是網(wǎng)上銷售，涉及送貨和支付。錯8網(wǎng)絡(luò)營銷渠道依據(jù)有無庫房分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。錯9網(wǎng)絡(luò)營銷的商品按其形態(tài)可分為三大類即實(shí)體商品、軟體商品和在線服務(wù)。對10網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷組合由4P轉(zhuǎn)變成4C。對網(wǎng)絡(luò)營銷試題三答案一、選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)1以下哪一個不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的特色？（B）A.高效

9、率B.高開支C.高收益D.全世界性2中央電視臺（CCTV.com）域名的設(shè)計(jì)思路屬于（D）A模擬型B數(shù)字型C拼音型D商標(biāo)型3下邊不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的形式的是(A)A.新聞組B.圖標(biāo)廣告C.文字鏈接D.旌旗廣告4在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場檢查時，切忌提（C）問題。A.有獎問題B.有針對性C.需要花很長時間才能完成回答D.帶寬泛性5網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，間接分銷渠道的模式是(C)A.生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-開銷者B.生產(chǎn)者-零售商-開銷者C.生產(chǎn)者-商務(wù)中心-開銷者D.生產(chǎn)者-開銷者11一個圓滿的網(wǎng)上營銷渠道由三大系統(tǒng)組成，即訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和（C）A業(yè)務(wù)系統(tǒng)B管理系統(tǒng)C配送系統(tǒng)D運(yùn)營系統(tǒng)12開銷者對網(wǎng)上商品的比較依

10、賴于（D）A.廠商的名氣B.廠商的實(shí)力.C.商品自己的質(zhì)量D.廠商對商品的描繪13一般網(wǎng)上商店習(xí)習(xí)用以下哪一種方法與客戶聯(lián)系？（C）A.傳真B.電話C.電子郵件D.上門確認(rèn)14不屬于傳統(tǒng)媒體上的實(shí)行策略的是。(C)A.廣播、電視B.報(bào)紙、雜志C.聊天室和BBSD.企業(yè)印刷品15不屬于目標(biāo)市場涵蓋方式(A)A.分別化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化17競價排名的服務(wù)模式是（A）依據(jù)為客戶帶來的接見量付費(fèi)結(jié)合眾多出名網(wǎng)站，共同供給服務(wù)限制用戶注冊的產(chǎn)品重點(diǎn)字?jǐn)?shù)目讓用戶注冊屬于自己的產(chǎn)品重點(diǎn)字二、判斷題(本大題共10小題，每題2分，共20分)1使用網(wǎng)絡(luò)的熟練程度是網(wǎng)上行為變量。2.在非網(wǎng)

11、絡(luò)選購的狀態(tài)下，顧客是經(jīng)過看、聞、摸等多種感覺來對產(chǎn)品進(jìn)行判斷與選擇的。3.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道依據(jù)有無庫房分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。4網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷組合由4P轉(zhuǎn)變成4C。5.選擇網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的前提和基礎(chǔ)。6.重點(diǎn)字廣告就是提取廣告內(nèi)容中的重點(diǎn)性文字制作的文字廣告。7.網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分是依據(jù)產(chǎn)品的分類來進(jìn)行的。8.全部高科技產(chǎn)品都比較合適在網(wǎng)上銷售。9.采納多品牌策略的企業(yè)，其實(shí)不希望內(nèi)部各部門之間張開競爭。10.為了提升檢查問卷的參加度，網(wǎng)上問卷要設(shè)計(jì)得比傳統(tǒng)問卷短一些。.網(wǎng)絡(luò)營銷試題四答案一、選擇題(本大題共20小題，每題1分，共20分)1.網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是（A）A.抓住客

12、戶，知足客戶B.網(wǎng)上拍賣C.銷售產(chǎn)品D.建立網(wǎng)絡(luò)渠道2.CPM是指（A）A.每千人次接見的收費(fèi)B.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)C.網(wǎng)絡(luò)廣告策略D.中國廣告管理3Dell計(jì)算機(jī)企業(yè)是全世界最出名的（A）A網(wǎng)絡(luò)直銷商B基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商C電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商DInternet服務(wù)供給商4.以下各項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要手段的是(C)A.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上銷售B.Web、電子郵件、Internet郵件列表、網(wǎng)站組、網(wǎng)上服務(wù)C.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)D.Web、電子郵件、Internet郵件網(wǎng)絡(luò)、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)5.下邊不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的形式的是(A)A.

13、新聞組B.圖標(biāo)廣告C.文字鏈接D.旌旗廣告12中央電視臺（CCTV.com）域名的設(shè)計(jì)思路屬于（D）A模擬型B數(shù)字型C拼音型D商標(biāo)型13網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，間接分銷渠道的模式是(C)A.生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-開銷者B.生產(chǎn)者-零售商-開銷者C.生產(chǎn)者-商務(wù)中心-開銷者D.生產(chǎn)者-開銷者14網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)是探測、追蹤、剖析和知足顧客需求，網(wǎng)絡(luò)營銷的詳確任務(wù)是(C)宣布廣告、開發(fā)客戶群、顧客服務(wù)宣布信息、開發(fā)市場群、顧客服務(wù)宣布信息、開發(fā)客戶群、顧客服務(wù)宣布信息、開發(fā)客戶群、網(wǎng)絡(luò)服務(wù).15常有問題解答稱為（D）AQAFBAFQCFAPDFAQ二、判斷題(本大題共10小題，每題2分，共20分)市場營銷

14、見解又叫“顧客方向”。（）2.重點(diǎn)字廣告就是提取廣告內(nèi)容中的重點(diǎn)性文字制作的文字廣告。（）網(wǎng)絡(luò)市場營銷活動就是網(wǎng)上銷售活動。（）4.網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷組合由4P轉(zhuǎn)變成4C。（）開銷者的地區(qū)散布，從理論上講，沒有什么商品特別不合適在網(wǎng)進(jìn)步行銷售。（）6.網(wǎng)絡(luò)營銷有益于其企業(yè)減少庫存、降低成本及直接面抵開銷者。（）網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一般都是低價商品。（）8.俗語說：“天下沒有免費(fèi)的午飯”是在說明個性化定價策略。（）9.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道依據(jù)有無庫房分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。（）10網(wǎng)絡(luò)營銷的商品按其形態(tài)可分為三大類即實(shí)體商品、軟體商品和在線服務(wù)。（）網(wǎng)絡(luò)營銷試題五答案二、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每題

15、1分，共10分。在每題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi))1不屬于目標(biāo)市場涵蓋方式(A)A分別化B產(chǎn)品專業(yè)化C市場專業(yè)化D選擇性專業(yè)化2網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，間接分銷渠道的模式是(C)A.生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-開銷者B.生產(chǎn)者-零售商-開銷者C.生產(chǎn)者-商務(wù)中心-開銷者D.生產(chǎn)者-開銷者3Dell計(jì)算機(jī)企業(yè)是全世界最出名的（A）A網(wǎng)絡(luò)直銷商B基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商C電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商DInternet服務(wù)供給商4以下各項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要手段的是(C)A.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上銷售B.Web、電子郵件、Internet郵件列表、網(wǎng)站組、網(wǎng)

16、上服務(wù)C.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)D.Web、電子郵件、Internet郵件網(wǎng)絡(luò)、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)5下邊不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的形式的是(A)A.新聞組B.圖標(biāo)廣告C.文字鏈接D.旌旗廣告6一般網(wǎng)上商店習(xí)習(xí)用以下哪一種方法與客戶聯(lián)系？（C）A.傳真B.電話C.電子郵件D.上門確認(rèn).7網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的主要形式有兩種，它們是(A)A.網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)B.網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)實(shí)行C.站點(diǎn)實(shí)行、關(guān)系營銷D.銷售促進(jìn)、站點(diǎn)實(shí)行8在網(wǎng)絡(luò)營銷的免費(fèi)價格策略中，一般說來，免費(fèi)產(chǎn)品擁有的特色是(C)不易數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、有形化、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、

17、無形化、零制造成本、成長性好易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性差9中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（B）A.CSTNETB.CNNICC.CLAND.WAN10不屬于調(diào)研技巧(D)A鑒別企業(yè)站點(diǎn)的接見者B在企業(yè)站點(diǎn)上的市場檢查C使用電子郵件直接檢查目標(biāo)市場D央求反響信息三、判斷題(本大題共10小題，每題1分，共10分)2互聯(lián)網(wǎng)是一個虛假世界，是雙向溝通和通訊的工具，是一個典型的信息場所，一個沒有時間和地區(qū)限制的信息世界。對在非網(wǎng)絡(luò)選購的狀態(tài)下，顧客是經(jīng)過看、聞、摸等多種感覺來對產(chǎn)品進(jìn)行判斷與選擇的。對網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法有網(wǎng)絡(luò)間接檢查和網(wǎng)絡(luò)直接檢查兩種方式，即二手資料的采集和原始資料的采集方法。

18、對市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)，對市場進(jìn)行細(xì)分，對各個細(xì)分市場作出正確談?wù)撌沁x擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)。對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不只創(chuàng)立了電子商務(wù)，也創(chuàng)立了很多溝通實(shí)行方式，被稱為繼報(bào)紙、廣播、電視此后的第四媒體。對6.俗語說：“天下沒有免費(fèi)的午飯”是在說明個性化定價策略。錯7.網(wǎng)絡(luò)營銷過程是網(wǎng)上銷售，涉及送貨和支付。錯8網(wǎng)絡(luò)營銷渠道依據(jù)有無庫房分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。錯9網(wǎng)絡(luò)營銷的商品按其形態(tài)可分為三大類即實(shí)體商品、軟體商品和在線服務(wù)。對10網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷組合由4P轉(zhuǎn)變成4C。對網(wǎng)絡(luò)營銷試題六答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每題1分，共10分。在每題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的

19、序號填在題干的括號內(nèi))1、以下哪一個不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的特色？（B）A.高效率B.高開支C.高收益D.全世界性2.CPM是指（A）A.每千人次接見的收費(fèi)B.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)C.網(wǎng)絡(luò)廣告策略D.中國廣告管理3Dell計(jì)算機(jī)企業(yè)是全世界最出名的（A）A網(wǎng)絡(luò)直銷商B基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商C電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商DInternet服務(wù)供給商4.網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的地點(diǎn)被稱為（D）.A.IP地點(diǎn)B.客戶帳號C.網(wǎng)絡(luò)D.域名5.下邊不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的形式的是(A)A.新聞組B.圖標(biāo)廣告C.文字鏈接D.旌旗廣告6.下邊關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的說法，哪句是正確的(B)A.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售B.網(wǎng)絡(luò)營銷不可是限于網(wǎng)上C.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷沒關(guān)D.網(wǎng)

20、上廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)7、在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，間接分銷渠道的模式是(C)A、生產(chǎn)者-批發(fā)商-零售商-開銷者B、生產(chǎn)者-零售商-開銷者C、生產(chǎn)者-商務(wù)中心-開銷者D、生產(chǎn)者-開銷者8、網(wǎng)站實(shí)行的基本方法為（），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，宣布新聞，供給免費(fèi)服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介。(C)A、介紹和廣告相結(jié)合B、電話宣傳促銷C、找尋引擎注冊D、網(wǎng)絡(luò)傳銷9.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（B）A.CSTNETB.CNNICC.CLAND.WAN10.網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一是。(A)A、吸引注意力B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)D、虛假市場的競爭三、判斷題(本大題共10小題，每題1分，共10分)1、在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，眼前急迫需要解決的兩個方面是法律和管理問題。2、在非網(wǎng)絡(luò)選購的狀態(tài)下，顧客是經(jīng)過看、聞、摸等多種感覺來對產(chǎn)品進(jìn)行判斷與選擇的。3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法有網(wǎng)絡(luò)間接檢查和網(wǎng)絡(luò)直接檢查兩種方式，即二手資料的采集和原始資料的采集方法。4、互聯(lián)網(wǎng)是一個虛假世界，是雙向溝通和通訊的工具，是一個典型的信息場所，一個沒有時間和地區(qū)限制的信息世界。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不只創(chuàng)立了電子商務(wù)，也創(chuàng)立了很多溝通實(shí)行方式，被稱為繼報(bào)紙、廣播、電視此后的第四媒體。域名（DomainName）采納分層次方法命名，分別表示：服務(wù)器名、企業(yè)機(jī)構(gòu)域名、地區(qū)及機(jī)構(gòu)