whywhy分析法演示文稿課件

1、whywhy分析法演示文稿1whywhy分析法演示文稿1優(yōu)選whywhy分析法2優(yōu)選whywhy分析法2現(xiàn)象(結(jié)果)現(xiàn)象(結(jié)果)現(xiàn)象(結(jié)果)現(xiàn)象(結(jié)果)原因原因原因找出一個問題的根源除非你對根源采取行動，否則問題會再發(fā)生!換句話說：不要輕易下結(jié)論 !根源3現(xiàn)象現(xiàn)象(結(jié)果)現(xiàn)象(結(jié)果)現(xiàn)象原因原因原因找出一個問題的根為什么A 隊輸了比賽?A隊輸了拔河比賽.A隊拉的力量比B隊小A隊總的力量小于B隊A隊沒能最有效地使用自己的力量A隊一位隊員腰壞了A隊隊員沒能做到齊心協(xié)力A隊隊員拉繩的姿勢不對現(xiàn)象Why (1)Why (2)Why(3)4為什么A 隊輸了比賽?A隊輸了拔河比賽.A隊拉的力量比B隊小手電

2、筒為什么不亮 ?Why 1 Why2 Why 3 Why4為什么電筒不亮電池線路燈泡人為錯誤尺寸方向錯誤沒電了開關(guān)電線連接型號不對燈絲斷了安裝錯誤缺少培訓(xùn)電池開關(guān)燈泡5手電筒為什么不亮 ?Why 1 “Where” 與 “Why”的比較不要將WHERE與WHY弄混淆了 !設(shè)備突然停了螺線管沒電壓線圈燒壞了更換線圈和螺線管現(xiàn)象(結(jié)果)電磁閥不工作 確認故障的位置 如果只是換部件的話，線圈會再次被燒壞 持續(xù)地分析直到線圈被燒的根源被找到被理解原因檢查采取行動原因原因第一步第三步第二步檢查檢查現(xiàn)象(結(jié)果)現(xiàn)象(結(jié)果)6“Where” 與 “Why”的比較不要將WHERE與WHY例1: 汽缸不能平穩(wěn)地

3、動作除非你徹底消除根源，否則這個問題還會再發(fā)生!為什么汽缸不能平穩(wěn)地動作 現(xiàn)象(結(jié)果)現(xiàn)象(結(jié)果)現(xiàn)象(結(jié)果)現(xiàn)象(結(jié)果)原因原因原因根源被表示為一個系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)或程序7例1: 汽缸不能平穩(wěn)地動作除非你徹底消除根源，否則這個問題還例2 問題: 汽缸再次漏油為什么油會漏 ?除非你徹底消除根源，否則這個問題還會再發(fā)生!Change the place of the cylinder為什么?答 案行 動為什么會漏油為什么會有斷口為什么汽缸柱會損壞為什么磨擦片會在那里O型圈上有一斷口汽缸柱上有擦傷汽缸上有磨擦碎片 (剝落) 汽缸柱離摩擦片較近，汽缸柱沒有防護更換O型圈 更換損壞的部件采取預(yù)防措施拆解漏油

4、部件設(shè)計和安裝不良安裝防護裝置修改設(shè)計和安裝標(biāo)準(zhǔn)為什么無防護裝置8例2 為什么油會漏 ?除非你徹底消除根源，否則這個問題還會再不要單獨地依靠經(jīng)驗或知識 !現(xiàn)象 為什么這種現(xiàn)象會發(fā)生-用我們的經(jīng)驗和知識尋求答案原因得到確認把問題歸結(jié)于錯誤的原因 沒有從知識和經(jīng)驗得到的信息原因不知道推論原因的信息來自于知識或經(jīng)驗碰巧發(fā)現(xiàn)了原因極少較少9不要單獨地依靠經(jīng)驗或知識 !現(xiàn)象原因得到確認把問題歸結(jié)于沒有使用五個 “Gens” 到現(xiàn)場! 1.“Genba”2.“Genbutsu”3.“Genjitsu”4.“Genri”5.“Gensoku”現(xiàn)場 到問題發(fā)生的現(xiàn)場，確保你看到了所有的事情現(xiàn)物 觀察與問題有關(guān)

5、的實物、部件和材料?，F(xiàn)實 確認對問題的準(zhǔn)確而量化的描述原理 指導(dǎo)操作的機械原理原則 是所不產(chǎn)生故障操作所需要的條件10使用五個 “Gens” 到現(xiàn)場! 1.“Genba”2.“WHAT WHEREWHEN WHYWHO TECHNIQUEHOW 5W1H 技巧11WHAT 11使用 5W1H，明確問題12使用 5W1H，明確問題125W1H運用實例 故障WHO* 生產(chǎn)中人與人有什么不同?(不同班次的人之間); (新老員工之間, 和臨時工人之間)WHAT* 不同的原材料有什么不同?(材料不同? 數(shù)量不同?); (和其他物體的聯(lián)系不同, 機器間的相互作用不同)WHERE* 設(shè)備的安裝、元件的安裝有

6、什么不同.?(流程的哪個階段?哪臺設(shè)備？哪個部件經(jīng)常有問題)(機器間什么不同?)(機器的變遷有什么不同?)WHEN* 問題出現(xiàn)的時間有什么不同?(問題出在安裝時還是生產(chǎn)過程中?); (出現(xiàn)的間隔是否一樣?); (不同季節(jié)有什么不同?)(在生產(chǎn)過程中啥時出現(xiàn)?)(更換產(chǎn)品后還出現(xiàn)這個問題嗎?)WHY* 在一段特定的時間內(nèi)，趨勢是怎樣的?(問題是增加還是減少?)(趨勢之前、之中、之后各有什么變化?) HOW* 問題的特點?(問題經(jīng)常出現(xiàn)，還是很少出現(xiàn)?); (是突然出現(xiàn)還是慢慢出現(xiàn)?)(是經(jīng)常出現(xiàn)還是不經(jīng)常出現(xiàn)?);(問題是連續(xù)還是斷續(xù)的?) 135W1H運用實例 故障WHO* 生產(chǎn)中人與人有什么

7、不同?Why 為什么有這一步驟，這是我們真正需要的嗎Where 這一步應(yīng)是內(nèi)部安裝還是外部安裝？When 什么時候應(yīng)該做這一步，操作順序是否正確 ?Who 誰應(yīng)該做這一步，技能水平,人數(shù) ?What 需要什么資源 ，工具、零部件等How 這一步應(yīng)該怎么做，找一個最簡單的方法, 還有沒 有更好的辦法?5W1H運用實例 - 切換14Why 為什么有這一步驟，這是我們真正需要的嗎5W原理和原則- 一個例子穿鞋走過地面 原理原則 把一只腳向前放.用另外一只腳推.向第一只腳轉(zhuǎn)移重心抬第二只腳向前必須有兩只腳.鞋底必須不滑地面必須不滑鞋必須合腳 .15原理和原則- 一個例子穿鞋走過地面 原理原則 把一只腳

8、向從理想狀況著手現(xiàn)象Why (1)Why (2)檢查項目判斷螺栓擰不動?螺栓頭變形?螺栓和底板銹蝕?螺栓和底盤粘在一塊扳手的尺寸和螺栓尺寸不合?對扳手施加的扭矩不夠?螺栓或底盤銹蝕都是用鋼制造的一直有水OK NGOKOKOK沒有問題有問題16從理想狀況著手現(xiàn)象Why (1)Why (2)檢查項目判斷螺從原理和原則著手現(xiàn)象Why (1)Why (2)螺栓擰不動螺栓和底盤間的阻力大于用在螺栓上的扭力用在扳手上的力太小用在螺栓上的扭力太小螺栓和底盤間的阻力太大螺栓和扳手間的接觸面太小螺栓和底座粘在了一塊扳手的尺寸比螺栓頭小螺栓頭變形成了圓形螺栓咬進了內(nèi)絲Why (3)Why (4)力量不足被漆連在了

9、一起螺栓和底座銹蝕螺栓彎曲螺栓以某種角度擰入17從原理和原則著手現(xiàn)象Why (1)Why (2)螺栓擰不動螺WHY-WHY分析要點現(xiàn)象WhyWhyWhy 問題WW分析之前要做的事(a) 理解問題 (層化 5W1H),完全抓住事實(b) 搞懂有問題部位和結(jié)構(gòu)的功能要點(2)完成WW分析后，一定要通過從最后一個W追蹤現(xiàn)象來檢查邏輯的正確性要點(1)對于“現(xiàn)象”和“WHY”，寫出一個短的簡單的基于“XX引起XX”的句子要點 (4)持續(xù)問why直到找到引起防止再發(fā)生的對策的因素要點 (3)關(guān)于以前的問題，用逆向思維檢查是否所有的因素都被找到 (如這個因素不發(fā)生，上一個事件是否就不發(fā)生)18WHY-WH

10、Y分析要點現(xiàn)象WhyWhyWhy 問題WW分析之“Why” 分析 - 例子現(xiàn)象油缸不能正常運轉(zhuǎn)19“Why” 分析 - 例子現(xiàn)象19原理和原則原理原則 泵以一定的工作壓力輸送油 通過方向控制閥使活塞前后移動使油分別被送入汽缸內(nèi)的兩個油室油箱工作油電機連軸器泵壓力控制閥壓力三通閥活塞汽缸O 型圈過濾器管道和附件20原理和原則原理原則 泵以一定的工作壓力輸送油油箱工作油電機連原理和原則原理原則 泵以一定壓力輸送工作油 通過方向控制閥使活塞前后移動使油分別被送入汽缸內(nèi)的兩個油室油箱工作油電機連軸器泵壓力控制閥壓力三通閥活塞汽缸O 型圈過濾器管道和附件 不漏油 沒有污染 適當(dāng)?shù)臏囟?油箱里裝有要求量的油 沒有堵塞 沒有裂口或洞運