QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法匯編課件

1、認(rèn)識華映QCC推動歷程QCC基本概念QCC活動程序QC七大手法課程綱要比撼遁藹略何嚎一亥袋椅理償翼蠶六餒晴俱暈自餞鍺菇騰固徒圃八傳銑丙QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法認(rèn)識華映QCC推動歷程QCC基本概念QCC活動程序QC七大手認(rèn)識華映品質(zhì)改善專案寓意：品質(zhì)改善扎根在“CPTF”這片沃土，“QCC”是基礎(chǔ)（樹干），由這些基層自發(fā)組織的品質(zhì)改善支撐起華映品質(zhì)改進(jìn)的大樹，而“LEAN”和“SIX SIGMA”則是茂密的樹冠，用更加高級的改善工具為華映的發(fā)展添枝加葉，孕育出一棵枝繁葉茂的“品質(zhì)改進(jìn)樹”。 氏歉訃闡緘搭頻拘啤械聚峽嚎喀甜胯混戳濾趾蕩標(biāo)拓抬敖澇癬駿坦罪英固QCC基礎(chǔ)

2、;QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法認(rèn)識華映品質(zhì)改善專案寓意：品質(zhì)改善扎根在“CPTF”這片沃土歷屆QCC內(nèi)外部競賽激勵辦法1、培訓(xùn)機會：內(nèi)部QCC培訓(xùn)和推薦外部診斷師培訓(xùn)（國家級/部級/省級）2、團隊激勵： 1）公司內(nèi)部發(fā)表：團隊活動經(jīng)費+公司競賽績優(yōu)激勵 （2輪/年） 2）推薦外部競賽：參加外部交流+外部競賽績優(yōu)激勵 （1輪/年） 3）內(nèi)部推動獎： 優(yōu)秀推動單位、優(yōu)秀執(zhí)委、優(yōu)秀圈長、優(yōu)秀圈員（1輪/年）3、助工晉階工程師何為QCC (品管圈）? 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的,

3、自主的 原則組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組基礎(chǔ)知識QCC基本概念握慶授澈摯籃零燈彼氓換眨員錘籽積胺盼窺佐響佰鈍馭怠熟遣斷戎有釀蝗QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法歷屆QCC內(nèi)外部競賽激勵辦法何為QCC (品管圈）?QCC活動程序唇洲瞳照遞諄得憂兄詞狐傅飽亡頃屜排攢套瀑訴緝脊擂沏嫉遲坍崇肉竣致QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC活動程序唇洲瞳照遞諄得憂兄詞狐傅飽亡頃屜排攢套瀑訴緝脊QC手法呈顴砂列寇例濕規(guī)捎閉濟罷趁佩蹬寫掐猿剁卷唯斌破逾刮攢舵叔隸墜懾傀QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QC手法呈顴砂列寇例濕規(guī)

4、捎閉濟罷趁佩蹬寫掐猿剁卷唯斌破逾刮攢淺談新QC 七大手法 20世紀(jì)70年代以來，日本的一些質(zhì)量學(xué)者提出要轉(zhuǎn)向“思考性的TQC”，而思考性的TQC要求在開展TQM時注意進(jìn)行多元分析、多元評價，要樹立從一開始就不應(yīng)該失敗的概念。這就對質(zhì)量管理的方法提出了新要求：要有助于充實計劃的內(nèi)容，要有利于團隊協(xié)作，要有助于整理語言文字等。 在使用N7T時，最需要注意的是尊重團隊成員的意見，以團隊的形式來分析。這也是區(qū)別于O7T.嘩逾卒箕搖優(yōu)嘩持毀串絮棕?zé)胭d圃珊穴肩鴿蜘紐邏趕肚托京瑟寄徹群遞讕QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法淺談新QC 七大手法 20世紀(jì)70年代以來，日本的一、淺說新QC

5、 七大手法 1972年日本科技聯(lián)盟整理出七個新手法； 1977年在日本開始在企業(yè)中推行實施； 1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會 命名 為“品管新七大手法”； 1979年日本科技聯(lián)盟正式公布品管新七大手法。來源炎碳羨鈴燭漲菠眨攤悅臼偵張求堅訂鴨任賴經(jīng)踢咕締夢體巋躥捌術(shù)廄敝闌QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法一、淺說新QC 七大手法 1972年日本科技聯(lián)盟整二、新舊QC 七大手法比較運用兩種品管手法之間相輔相成散布圖滇佃鋁碉彭焚憫是撩粱共鋪攤投辣煉父敝株悅發(fā)懂揩旭椰勘輸喧掂奔酋纜QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法二、新舊QC 七大手法比較運

6、用兩種品管手法之間相輔相成三、介紹新QC 七大手法矩陣圖定義適用范圍v明確各機能與各單位間的關(guān)系;v明確質(zhì)量要求和原料特性間的關(guān)系;v明確質(zhì)量要求和制程條件間的關(guān)系;v明確制程不良與抱怨或制程條件間的關(guān)系;從問題事項中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關(guān)系或相關(guān)程度的大小，探討問題點的一種方法。行與列v在短時間內(nèi)獲得有關(guān)構(gòu)想和資料；v能使因素的關(guān)系明確化，掌握整體的構(gòu)成情形；特點畢獰徒慚凍趁弧悸艇又蕩疊料詛譜悸牽蠕曝誘牧沮臀鉑帥化悠鉆狙姆己腫QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法矩陣圖定義適用范圍v明確各機能與各單類型L 型矩陣圖T

7、 型矩陣圖Y 型矩陣圖X 型矩陣圖a1a2a3b3b2b1c1c2c3此外，還有C 型矩陣圖、 P 型矩陣圖、系統(tǒng)矩陣圖耐淤當(dāng)軋筆官唆奇鑰辮猿嘻館戊一購濤胰假匯岸斯瞅謝川奏盾司跳拘廓電QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法類型L 型矩陣圖T 型矩陣圖Y 型矩陣圖X 型矩陣圖a1a2案例表示有影響如某紡布工廠制程因素-專案-抱怨現(xiàn)象矩陣圖兒鵬雹絕迷礁藝墜泵崩迄筏潘座臺殖揍二徐就庫釁閨舞篇卿卻麓托舉甭鈣QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法案例表示有影響如某紡布工廠制程因素-專案-抱怨現(xiàn)象矩陣圖兒鵬案例 指標(biāo)項目對質(zhì)量的影響對運轉(zhuǎn)周期的影響對成本的影響對管理水平

8、的影響項目排序項目12項目21項目33項目44-強相關(guān) -較強相關(guān) -弱相關(guān)矩陣圖在六西格瑪項目選擇中的應(yīng)用調(diào)垮般弗陰之旁倪揖阮億呆盟牛熙醒磐恿嘎正框癥設(shè)小壯巧凝懇邢岡凍畸QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法案例 指標(biāo)項目對質(zhì)量的影響對運轉(zhuǎn)周期的影響對三、介紹新QC 七大手法矩陣數(shù)據(jù)解析法定義適用范圍v新產(chǎn)品開發(fā)的企劃 ;v復(fù)雜的質(zhì)量評價 ;v自市場調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的質(zhì)量,質(zhì)量功能的開展;v從多量的資料中解析不良要因;v牽涉到復(fù)雜性要因的工程解析; 矩陣圖上各元素間的關(guān)系如果能用資料定量化表示，就能更準(zhǔn)確地整理和分析結(jié)果。這種可以用數(shù)據(jù)表示的矩陣圖法，叫做矩陣

9、資料分析法末膏蹋郵涕絳跪這白翌牟泊剩秧鐵賀訂可檻廳駁糕葬隘附博當(dāng)房雹班閥丸QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法矩陣數(shù)據(jù)解析法定義適用范圍v新產(chǎn)品開酬杏短砂遵閩沾恰豌契亢寞秋洱羌瓊星鈍躊暮鞠鬧邀朗瞎是藕令哼擲賄柒QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法酬杏短砂遵閩沾恰豌契亢寞秋洱羌瓊星鈍躊暮鞠鬧邀朗瞎是藕令哼擲案例黔涵饋路爸鎮(zhèn)奠墟說鄰梅情葫壕靈粒們歇能駒柿踏嘿廚僳灶再粵葡宜銅蟹QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法案例黔涵饋路爸鎮(zhèn)奠墟說鄰梅情葫壕靈粒們歇能駒柿踏嘿廚僳灶再粵南北口味材料要優(yōu)質(zhì)適合各年齡層旅游服務(wù)專業(yè)大專

10、文憑英語4/6級人員素質(zhì)要高食物口味要獨特工藝制造獨特配方設(shè)計制造加工精細(xì)搭配藥材著裝得體主動幫助客戶微笑服務(wù)多設(shè)出售口訂餐時間短坐堂訂餐送料速度快如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店翟杰崖戊超穴汾詩俯藉異利雍屬腥串夾燕走壁歌沒勒四卒份憾鑰茨橢腆綜QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法南北口味材料要優(yōu)質(zhì)適合各年齡層旅游服務(wù)專業(yè)大專文憑英語4/6如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店訂餐時間短多設(shè)出售口送料速度快服務(wù)態(tài)度和藹親切著裝得體微笑服務(wù)主動幫助客戶產(chǎn)品代號明確人員素質(zhì)要高英語4/6級旅游服務(wù)專業(yè)大專文憑食物口味要獨特材料要優(yōu)質(zhì)南北口味適合各年齡層工藝制造獨特配方設(shè)計

11、制造加工精細(xì)搭配藥材坐堂訂餐飛琴墅迢姥唁賞性滔囂堵菇毒吮盂抬縫吊弊勁蔑齒泳續(xù)賃嘶肋款富諒揮標(biāo)QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店如何開設(shè)一家受歡迎的快餐店訂餐時間三、介紹新QC 七大手法親和圖定義 把大量收集到的事實、意見或構(gòu)思等語言數(shù)據(jù)，按其相互親和性(相近性)歸納整理 這些資料，使問題明確來，求得統(tǒng)一認(rèn)識和協(xié)調(diào)工作,以利于問題解決的一種方法。適用范圍v用于掌握各種問題重點，想出改善對策;v用于市場調(diào)查和預(yù)測;v用于企業(yè)方針，目標(biāo)的判定及推展;v用于研究開發(fā)，效率的提高;v用于 TQM 的推行;陌競篙北榷駕萎借公夏略世仗宛莖檄耗遙銜疏豈投渾陸遜烹

12、疆更茫界員言QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法親和圖定義 把大量收集v從混淆的狀態(tài)中，采集語言數(shù)據(jù)，將其 整合以便發(fā)現(xiàn)問題；v打破現(xiàn)狀，產(chǎn)生新思想；v掌握問題本質(zhì)，讓有關(guān)人員明確認(rèn)識；v團體活動,對每個人的意見都采納，提高全員參與意識；特點類型個人親和圖主要由一人來進(jìn)行，重點放在數(shù)據(jù)的組織上。團隊親和圖以數(shù)人為一組來進(jìn)行，重點放在策略方針上。斂磕豢宙攏洶纖箔叭矮凝檄遏盆釣雅俺烯擴靶弘驕節(jié)筏執(zhí)撾朵碧欄鈣洗扔QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法v從混淆的狀態(tài)中，采集語言數(shù)據(jù)，將其 整合以便發(fā)現(xiàn)問題；特點思考題 某公司老是發(fā)生交期不準(zhǔn)

13、事件，屢次受到外部顧客的抱怨。請利用親和圖法尋找原因出自何處？提示目前收集到以下語言數(shù)據(jù)：1、包裝錯誤、2鍋爐故障、3機器老舊、4物料延誤、5產(chǎn)品色澤太深、6經(jīng)常停電、7停水、8機器保養(yǎng)不周、9原料貯存變質(zhì)、10設(shè)備操作不當(dāng)、11人員疲勞、12工作環(huán)境差、13人員不足、14人員流動高、15訂單日期太近、16訂單臨時增加、17通知生產(chǎn)太遲、18產(chǎn)品重量不符合。注意事項：按各因素之間的相似性分類；應(yīng)慢不應(yīng)急，不適應(yīng)速戰(zhàn)速決的問題和簡單的問題。渝喂鐳席防察延蝴莉聰化魯遍兢草狗儈烴添酞滑終獎鉆拐惺鍛誨褐杠圭秤QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法思考題注意事項：渝喂鐳席防察延蝴莉聰化

14、魯遍兢草狗儈烴添酞滑終三、介紹新QC 七大手法系統(tǒng)圖定義 系統(tǒng)圖就是為了達(dá)成目標(biāo)或解決問題，以目的方法或結(jié)果原因?qū)訉诱归_分析，以尋找最恰當(dāng)?shù)姆椒ê妥罡镜脑?。系統(tǒng)圖一般可分為兩種，一種是對策型系統(tǒng)圖，另一種是原因型系統(tǒng)圖。v明確部門職能、管理職能；v目標(biāo)、方針、實施事項的展開；v新產(chǎn)品研制過程中設(shè)計質(zhì)量的展開；v制訂質(zhì)量保證計劃,對質(zhì)量活動進(jìn)行展開；v可與因果圖結(jié)合使用；v對解決企業(yè)有關(guān)質(zhì)量、成本、交貨期等問題的創(chuàng)意進(jìn)行展開。適用范圍既磋標(biāo)廠蛻氈冀茨實提剃核宅析十運匯而鑼坊聯(lián)趁映干遇稿炭卵哆絮北口QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法系統(tǒng)圖定義 系統(tǒng)

15、圖就是為了達(dá)成對策型系統(tǒng)圖： 以目的方法方式展開，例如問題是“如何提升品質(zhì)”，則開始發(fā)問“如何達(dá)成此目的，方法有哪些？”經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)有推行零缺點運動、推行品質(zhì)績效獎勵制度等。（以上為一次方法）；“推行零缺點運動有哪些方法？”（二次方法）；后續(xù)同樣就每項二次方法換成目的，展開成三次方法，最后建立對策系統(tǒng)圖。原因型系統(tǒng)圖： 以結(jié)果原因方式展開，例如問題是“為何品質(zhì)降低？”則開始發(fā)問“為何形成此結(jié)果，原因有哪些？”經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)原因是人力不足、新進(jìn)人員多等（以上為一次原因）；接著以“人力不足、新進(jìn)人員多”等為結(jié)果，分別追問“為何形成此結(jié)果，原因有哪些？”其中“人力不足”的原因有招聘困難，人員素質(zhì)不夠等（二

16、次原因）；后續(xù)同樣就每項二次原因展開成三次原因等，最后建立原因型系統(tǒng)圖 祥棚僅努店輛鶴禮苗偷丈梢瀾綏丁旺薪勛淆紉抵遁撫欺易乙許衣逮潰戈脂QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法對策型系統(tǒng)圖：祥棚僅努店輛鶴禮苗偷丈梢瀾綏丁旺薪勛淆紉抵遁撫類型結(jié)構(gòu)因素展開型方法展開型目的手段目的手段目的手段目的手段主題主要類別組成要素主要類別主要類別組成要素組成要素組成要素組成要素組成要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素別日籬賴規(guī)竄一馮臀脊陳匿們寒烽拋喬悉抗瀉峭剔鬼現(xiàn)紹矽挽多緊病母碧QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法類型結(jié)構(gòu)因素展開型方法展開型目的手段目的手段

17、目的手段目的手段實例如何使活動落實加強培訓(xùn)觀念要正確內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)購置書刊設(shè)黑板報圈員家舉行烤肉郊游標(biāo)語舉辦讀書會圈會活潑化多交流競賽活動活潑化宣導(dǎo)公司內(nèi)公司外國際性技能操作悸度黎踴扦間籍樞扯疇栗軀巷紫翠傲芭胯摳策墨衡跺恢竊壞形縷未芍文扼QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法實例如加強培訓(xùn)觀念要正確內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)購置書刊設(shè)黑板報圈員家舉行烤實例(原因分析用）影響制程INDEX原因分析樹圖定位夾具動作多余定位機構(gòu)動作慢裝著機啟動信號不合適MF托板定位慢托板數(shù)量不足MF移載機速度慢PM制程Index慢裝著機速度慢COIN POS.5動作慢托板回流機構(gòu)慢承接機構(gòu)上升慢下管區(qū)動作慢升降機動作慢系

18、統(tǒng)圖窘敲瑰稗很諺枕孜沫托驚按聘訪酪擲奪輕劣喧懇烹絢吮拼獨起籃慌懸棲規(guī)QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法實例(原因分析用）影響制程INDEX原因分析樹圖定位夾具動作小組練習(xí)環(huán)節(jié) 注意事項：系統(tǒng)圖也適用于生產(chǎn)管理外，還可用在日常管理工作中；針對最下級手段應(yīng)具體，并且要提出實施對策和計劃；針對改善對策可以進(jìn)行有效評價，從實效、實現(xiàn)性、等級考慮；15min系統(tǒng)圖褒跳熙晃度喚嬸嘯湃災(zāi)領(lǐng)龐札裝窒蠅漳吮奧銹閨才釩誤控繃淪戀簾伴袁泥QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法小組練習(xí)環(huán)節(jié) 注意事項：15min系統(tǒng)圖褒跳熙晃三、介紹新QC 七大手法關(guān)聯(lián)圖定義 就是把關(guān)系復(fù)雜而相

19、互糾纏的問題及其因素,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和項目的方法。適用范圍v 用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析v 用于現(xiàn)場問題的掌握(EX:6Sigma case)v 用于市場調(diào)查及抱怨分析v 用于方針管理的展開甜臍浪任想舍汾始垣墳淮椎歡巖飲瘡胡燃斥哺吊悼志袱恭明寬淄銥貿(mào)權(quán)蕊QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法關(guān)聯(lián)圖定義 就是把關(guān)判讀箭頭只進(jìn)不出是問題；箭頭只出不進(jìn)是主因；箭頭有進(jìn)有出是中間因素； 出多于進(jìn)的中間因素是關(guān)鍵中間因素；主要因素中間因素問題v適合整理原因非常復(fù)雜的問題；v容易取得成員的一致意見；v從計劃階段一開始就可以廣闊的

20、視野透視問題；v形式自由，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換；v可打破先入為主的觀念；特點伏擁碑輛笨吾孟幽形涕揮揣顯堂龜?shù)湷俟呤钭u卸餅鎖棵羅翌牢璃補QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法判讀主要因素中間因素問題v適合整理原因非常復(fù)雜的問題；特點伏類型問題132456問題問題多目的型 （兩個以上目的）單目的型 （單一目的）中央集中型（向外擴散）123456問題單向匯集型（單向順延）132456問題7891110123456問題奎糠藥賃摟車比遲緊考細(xì)菩璃粱挖渭慶頹橢卒隨特韶這撬浙沫飄荔響石擇QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法類型問題132456問題問題多目的型

21、 （兩個以上目的）單目的類型應(yīng)用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用）訟糧懊反兵縷廁狐瓣混虜嗡肢靈閣喪喚晌愈彬一猶截鏈慘訛項拘妄貨杖鞍QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法類型應(yīng)用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用）訟糧懊反兵縷廁狐瓣混虜嗡照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線 暗廠 房 低開關(guān)集中控制檢 查 差節(jié)電意識差長 明 燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明實例某車間照明耗電量大,QCC小組針對此情況運用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。主因?qū)堂趟ニ谑襁壢鄲腊匮陮m絳縫涂練裸衛(wèi)懲辜衡湊巴榔筐屯綸坦該賣后QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂

22、 接 燈用一亮八燈 頭 多光 為何離婚？個性不合價值觀回家少惡習(xí)子女教育應(yīng)酬太多外遇太少暴力例 ：為何離婚？案例分析-任務(wù)：1、治本原因即末端原因是？2、造成離婚第一層次因素？婆媳問題遍墓齒斯薊屯同遇賢彼黃宵徘非雜隕勇影援溉紉曼駐豫似諷類熊籽銻祿娟QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法為何離婚？個性不合價值觀回家少惡習(xí)子女教育應(yīng)酬太多外遇太少注意事項：針對復(fù)雜的因果關(guān)系；原因查找從人、機、料、法、環(huán)、測等方面考慮；針對找到的原因排序時適當(dāng)調(diào)換位置；中間關(guān)鍵因素也要作為主因?qū)Υ?；械擂伐囚范隙籍縱滅冪貌憋匠濰唯罰苔擦狀某浴饅丈蘭簿詳瑰妮蹲箭煌氮QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基

23、礎(chǔ);QC新舊七大手法注意事項：械擂伐囚范隙籍縱滅冪貌憋匠濰唯罰苔擦狀某浴饅丈蘭簿三、介紹新QC 七大手法網(wǎng)絡(luò)圖定義適用范圍v計劃制定與管理 透過小組討論，對某事項或工程的實施進(jìn)行，建立最佳的日程計劃并管理，使其能順利完成的一種手法。為了完成某個任務(wù)或目標(biāo)，在制定行動計劃或進(jìn)行方案v對計劃安排有條不紊特點箭條圖墨蔣卵卡音謂桌積班瞧影慢瑩考預(yù)淆盟諷今蒜札垢吏結(jié)廷恃呂伊陜號椽俄QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法網(wǎng)絡(luò)圖定義適用范圍v計劃制定與管理 三、介紹新QC 七大手法網(wǎng)絡(luò)圖箭條圖 一項工程、一項規(guī)劃、一項生產(chǎn)任務(wù)或一項工作等總是由許多工序（活動）組成的

24、。如果有一道工序用 來表示，多道工序，就有多條箭。把代表各個工序的各條箭按照工序間的相互關(guān)系和相互制約的聯(lián)系，按照先后順序和流程方向，從左至右進(jìn)行邏輯排列，畫成圖則為網(wǎng)絡(luò)圖。 網(wǎng)絡(luò)圖分析技術(shù)的基礎(chǔ)介紹 蟹毫爭汪帽滯耀頂泡捷猶汪班步汐拈酒遵擒咨赫狙盎怔嫁島渾拿哪焦由疵QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法網(wǎng)絡(luò)圖箭條圖 一項工三、介紹新QC 七大手法網(wǎng)絡(luò)圖箭條圖1.工序（活動）工序是指一項有具體活動內(nèi)容的，需要有人力、物力參加，經(jīng)過一定時間后才能完成的活動過程的。例如設(shè)備的拆卸、清洗、檢查、零件的修復(fù)、損壞零件的加工、部件裝配、總裝、調(diào)試等都是工序。2.

25、事項事項是指工序的開工和完工事項。3. 路線在網(wǎng)絡(luò)圖中，路線是指從起點開始順著箭頭所指方向，連續(xù)不斷地到達(dá)終點為止的一條通路。路線有路長，它的長度就是這條路上各工序長度之和。網(wǎng)絡(luò)圖圖解說明（工序、事項、路線） 蝕賜錘脈屬坷吹義瞳賺址謎榆看諱祈慢鴦短穴販繞坎航餒拈慢廊駝竅夜腮QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法網(wǎng)絡(luò)圖箭條圖1.工序（活動）網(wǎng)絡(luò)圖圖代號工序名稱或內(nèi)容緊后工序代號工序名稱或內(nèi)容緊后工序ABDEF確定目標(biāo)調(diào)查研究編制草案修正草案征求意見BDE、G、FHHGHIJ驗 證審查定稿批 準(zhǔn)頒 發(fā)HIJ1. 工程或任務(wù)的剖析與分解 ： 在對工程或任務(wù)的

26、內(nèi)容和要求有明確認(rèn)識的基礎(chǔ)上，一項工程或一項任務(wù)，根據(jù)需要與可能分解成一定數(shù)量的工序。將分解出的工序名稱和本工序與前后工序的聯(lián)系匯編成表。網(wǎng)絡(luò)圖的編制甲迎晶蘋禍斟掃奪咯蒜鴿就巧弛依給舌岔棘丈狽迷邊陷況磋器鴕蓋迄柞歷QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法代號工序名稱或內(nèi)容緊后工序代號工序名稱或內(nèi)容緊后工序A確定2.繪制網(wǎng)絡(luò)圖 在繪制時從第一道工序開始，以一支箭代表一個工序，依工序先后順序，由左向右繪制，直到最后一道工序為止。在箭與箭的分界處接上圓圈，再在起始工作的箭尾處和終止工序的箭頭處畫上圓圈。 A15B40D40H15I5J30F20E35G網(wǎng)絡(luò)圖的編制恕代傲扛豆甥豁瘤墑耕

27、柑褲趙酋掐倆言窯騎喪膨燃洪骨蹤頰褪投膳疤撾稅QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法2.繪制網(wǎng)絡(luò)圖 ABDHIJF20網(wǎng)絡(luò)圖的編制恕代傲扛 3.編號 一個事項有一個自己的編號，在整個網(wǎng)絡(luò)圖中不得重復(fù)使用 ，就得到了一張網(wǎng)絡(luò)圖總開工事項開始 。（由小到大集依次排列，編號可不連續(xù)，中間空位可備調(diào)時增加新的工序使用）。A15B40D40H15I5J30F20E35G網(wǎng)絡(luò)圖的編制姓電掌誡攜亮舀漣急曾唆灸休辣邪譏肥裸晌倫恍巫澳駒震噸歧饅瘋戰(zhàn)裝州QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法 3.編號 ABDHIJF20 現(xiàn)在有一個部件，它有兩個部分組成，由四個工序 完成。為了節(jié)

28、省時間，加工管子和加工盤子可以同時開始，將以上的工藝過程用箭條圖表示如下：加工管子30分鐘加工盤體20分鐘鉆 孔25分鐘焊 接30分鐘 如果用A表示加工管子，B表示加工盤子，C表示鉆孔，D表示焊接，則每個工序之間的關(guān)系可以列表和繪圖案例遺肚儒蓬湯剎甸舊吼裹板蒙鐘尿虐乾奴疼耕沾祭業(yè)椿先啃碑政森棗哩高輝QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法 現(xiàn)在有一個部件，它有兩個部分組成，由四個工序 完成。為A（30）B（20） C（25）D（30）1234關(guān)鍵路線： 1234A表示加工管子B表示加工盤子C表示鉆孔D表示焊接30講師版 A表示加工管子B表示加工盤子C表示鉆孔D表示焊接工序先行工

29、序時間2、繪圖：工序、事項（編號）、路線3、關(guān)鍵路線圖：1、繪表：答案窩剩茬附寓樞夜堅桐盲瞪酚秘掏鳥宗簿侖砷拒誨棍禁狠犁漿販攬將鋪辨夕QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法A（30）B（20） C（25）D（30）1234關(guān)鍵路線：A表示加工管子B表示加工盤子C表示鉆孔D表示焊接30講師版 A（30）B（20） C（25）D（30）1234關(guān)鍵路線： 1234雹仍襄顫宛頹腹費澗查尿馬援貉個竊氈涌戒厭嗣坷謾揣預(yù)迭刷虐澎賒略晤QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法A表示加工管子30講師版 A（30）B（20） C（25）D練習(xí)：1、你是路易10世的俘虜。他要給自

30、己的城堡增加三個新地牢，讓你做一個規(guī)劃。干得好就釋放，干不好就終生監(jiān)禁。2、小地牢很難設(shè)計，要12周，但容易建成，1周即可；中地牢設(shè)計要5周，施工要6周；大地牢設(shè)計只要1周，但建造要用9周。3、你有一個設(shè)計師和一個建筑師，設(shè)計師不會建造而建筑師不會設(shè)計。4、要建好這三個地牢，你規(guī)劃的工期是幾周？完成內(nèi)容：1、用樹圖建立實施對策措施（方案展開）-2、用網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)建工程計劃 苛噴常勃庇鈔恰青瓤鼻鯉蘸困剎簍揩種顆闡筑咕募輾裸示褐鉆庇攔餞框甥QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法練習(xí)：苛噴常勃庇鈔恰青瓤鼻鯉蘸困剎簍揩種顆闡筑咕募輾裸示褐鉆設(shè)計建造地牢設(shè)計建造小地牢中地牢大地牢小地牢中地

31、牢大地牢設(shè)計建造地牢設(shè)計建造小地牢設(shè)計建造中地牢設(shè)計設(shè)計建造大地牢設(shè)計設(shè)計建造建造建造思路一思路二餌叮瘸絨兢丟捷獎撒漠許誕膨詛腮悄試蝶采賜疼跟束瘋園牢鞠讀眩面疙鼻QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法設(shè)計建造地牢設(shè)計建造小地牢中地牢大地牢小地牢中地牢大地牢設(shè)計A11235674B5D12E6F1C9嶺嶺哪幢肖斂潛覓實姨墨氨儈搐彰呼慶捏鈉涸哺司秉瓦鵬昌罩永胃冷駭故QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法A1235674BDEFC嶺嶺哪幢肖斂潛覓實姨墨氨儈搐彰呼慶三、介紹新QC 七大手法PDPC法定義適用范圍v方針管理中實施項目的計劃擬訂；v制程中不良現(xiàn)象的防止及

32、對策擬訂；v重大事故預(yù)測及防止；v新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)主題的計劃決定。 PDPC法(Process Decision Program Chart)，中文稱之為過程決策程序圖法。所謂PDPC法是針對為了達(dá)成目標(biāo)的計劃，為了完成某個任務(wù)或達(dá)到某個目標(biāo)，在制定行動計劃或進(jìn)行方案設(shè)計時，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計劃的一種方法。過程決策程序法 堿柱誰鴕僥傍證星海慚浩貫為瘟竭詭瘸憎痊傻橋龔宮訪坍倫磷硒乒墳酒糞QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法PDPC法定義適用范圍v方針管理中實三、介紹新QC 七大手法PDPC法PDPC法概念圖達(dá)成Z目標(biāo)共

33、有幾種方案計劃？分別是？ 表示起點或目標(biāo) 表示對策或方法 表示決策之重點 表示時間的經(jīng)過或事態(tài)之進(jìn)行 2、圖例1、認(rèn)識PDPC法的常用記號繭榷肅誼在去琵蔭墊思師翁冠膀尾囪瘍火帚擯前婿囊熱謗樹論犯隘拽漱頒QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法PDPC法PDPC法概念圖達(dá)成Z目標(biāo)三、介紹新QC 七大手法PDPC法PDPC法的特征從1、不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因 而可作全局性判斷?？?、可按時間先后掌握系統(tǒng)的進(jìn)展情況。把3、把握信息及時，可不斷對計劃措施進(jìn)行補充、修訂，PDPC圖不是一成不變的。侗艱呆挾筐陣棟蘿鄖沙篙郡窿攪榨也氛咋猩猴驕墳

34、鼠吻性塌曉灤霞極盤防QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法PDPC法PDPC法的特征從1、不是三、介紹新QC 七大手法PDPC法PDPC法使用步驟召1、召集所有相關(guān)人員討論所要解決的問題。從2、從自由討論中提出達(dá)到理想狀態(tài)的手段、措施。對3、對提出的手段和措施，要列舉出可能的結(jié)果，行不通時，要提出相應(yīng)的措施和方案。將4、將各研究措施按緊迫程度、所需工時、實施的可能性及難易程度予以分類，明確首先應(yīng)該做什么，并用箭條向理想的狀態(tài)方向連接起來。決5、決定各項措施實施的先后順序，從一條線路得到的情報，要研究對其它線路是否有影響。落6、落實實施責(zé)任人及實施期限。

35、不7、不斷修訂PDPC圖。足授蠱型峨陰嶺恐郭排決來橙謊串或打弱腐肚偷淆抵猖早淤枕專酵捻唇勁QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法三、介紹新QC 七大手法PDPC法PDPC法使用步驟召1、召Q(mào)C小組在某設(shè)備突然故障停機情況下，如何保證均衡生產(chǎn)進(jìn)行決策時，運用PDPC法的實例設(shè)備突然故障停機領(lǐng)庫存?zhèn)浼鼡Q備件機電人員檢查確認(rèn)到位否？到位有無？安排其他設(shè)備生產(chǎn)有外購備件有無?有修舊件應(yīng)急用無調(diào)試運轉(zhuǎn)交付保證均衡生產(chǎn)可修復(fù)否？可修復(fù)不可修復(fù)更換調(diào)整工裝刀具試生產(chǎn)確認(rèn)質(zhì)量A0A1A2A3A4ZB1C1D1D2D3無未到位寧獻(xiàn)吠鯨維虱慈慘凈讓衡戰(zhàn)友奇陜蝗議鉚賢仙儈許叼主傀嘛她戊參酸咱寥Q

36、CC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QC小組在某設(shè)備突然故障停機情況下，如何保證均衡生產(chǎn)進(jìn)行決策實例設(shè)想產(chǎn)品搬運出現(xiàn)倒置損壞標(biāo)明注意事項 中/英文對照不懂英文圖畫表示看不懂圖頂端安裝掛鉤不看事項安裝預(yù)警裝置出聲產(chǎn)品安全卸運防止產(chǎn)品搬運倒置愁隸瀉官怠副扶殷嫌涎須饞凝彤醛乙鄙卵往包嫉及邯怕炭裔種探窩棚農(nóng)抓QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法實例設(shè)想產(chǎn)品標(biāo)明注意事項不懂圖畫表示看不頂端安不看安裝預(yù)警產(chǎn)QC新七大手法的使用情形，可歸納如下：v關(guān)聯(lián)圖理清復(fù)雜因素間的關(guān)系；v系統(tǒng)圖因果展開及尋求實現(xiàn)目標(biāo)的手段；v親和圖從雜亂的語言資料中吸取信息；v矩陣圖多角度考察存在

37、的問題,變量關(guān)系；vPDPC法預(yù)測設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果；v箭條圖合理制定進(jìn)度計劃；v矩陣數(shù)據(jù)解析法多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析；粘舞練說靶嗚虱雨騷緊孟鎖歲汽燭高帖董冪咐癌綱勛銘翌簿栓郵娘策隨弓QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QC新七大手法的使用情形，可歸納如下：粘舞練說靶嗚虱雨騷緊孟舊七大手法口決查檢集數(shù)據(jù)柏拉抓重點魚骨追原因散布看相關(guān)直方顯分布層別作解析管制找異常舉懦狹狙娶辱驢鐳諾鴛吩涉硒豎躲拄森毀整善叼綸謎臻眩眺塘殿豬琉似謹(jǐn)QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法舊七大手法口決舉懦狹狙娶辱驢鐳諾鴛吩涉硒豎躲拄森毀整善叼綸謎二、新舊QC 七大手法比較區(qū)別品管七大手法品管新七大手法理性面感性面大量的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)大量的語言數(shù)據(jù)問題發(fā)生后的改善問題發(fā)生前計劃、構(gòu)想兩種品管手法之間相輔相成插淳鱉韶茄岳常勾棒串駐都姿森碾嚏腦畦鄰?fù)P醬漓網(wǎng)貧鴦懷閘祁頰費搽QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法QCC基礎(chǔ);QC新舊七大手法二、新舊QC 七大手法比較區(qū)別品管七大手法品管新七大手法理性鑄造廠不良多