質(zhì)量保證手冊(cè)

1、 PAGE 42三 包 手 冊(cè) 22008年110月首先，感謝你選選擇使用 品牌汽汽車！為方便你便捷的的享受車輛使使用過(guò)程中的的三包售后服服務(wù)，本公司司在代理本品品牌汽車產(chǎn)品品時(shí)以已與生生產(chǎn)廠家達(dá)成成特別協(xié)議，所所有經(jīng)本公司司銷售渠道售售出的汽車產(chǎn)產(chǎn)品一律由本本公司委托（指指定）的售后后服務(wù)站按規(guī)規(guī)定進(jìn)行三包包售后服務(wù)！您所在地指定的的售后服務(wù)站站是 公司，聯(lián)聯(lián)系電話 。區(qū)域銷售商（簽簽章）：目 錄車主須知有限保證超出質(zhì)量保證范范圍質(zhì)量保證期限關(guān)于走合保養(yǎng)走合保養(yǎng)憑證單單里程保養(yǎng)記錄維修記錄重要提示：請(qǐng)您您切記按照本本手冊(cè)要求，在在本公司規(guī)定定的車輛行駛駛里程內(nèi)到服服務(wù)站進(jìn)行走走合保養(yǎng)和里里程

2、保養(yǎng)，以以使車輛處于于良好的運(yùn)行行狀態(tài)，并保保護(hù)您的合法法權(quán)利。一、車主須知尊敬的車主：感謝您購(gòu)買、使使用本公司中、重重型系列貨重汽車。為了使你的車輛輛在使用中保保持良好的狀狀況，最大限限度地延長(zhǎng)該該車輛在您手手中的使用壽壽命，我們建建議您；若車車輛需要保養(yǎng)養(yǎng)維修時(shí)，一一定前往特約約服務(wù)站（以以下簡(jiǎn)稱服務(wù)務(wù)站），這對(duì)對(duì)我們和您都都是非常重要要的。因?yàn)橹恢挥形覀兊姆?wù)站最了解解您的車輛，您您只有在服務(wù)務(wù)站才能得到到最滿意的技技術(shù)支持與服服務(wù)。申明：三包期內(nèi)內(nèi)未經(jīng)指定的的服務(wù)站鑒定定的維修行為為將導(dǎo)致您失失去享受后續(xù)續(xù)三包服務(wù)的的權(quán)利。質(zhì)量保證前提請(qǐng)您在使用車輛輛前務(wù)必認(rèn)真真閱讀本手冊(cè)冊(cè)，并遵照

3、本本手冊(cè)要求規(guī)范使使用您的車輛輛。新車自購(gòu)車之日日行駛里程在在15002500公公里內(nèi)，請(qǐng)您您務(wù)必將車輛開開到指定的服服務(wù)站進(jìn)行首首保，并向服服務(wù)站出示本本手冊(cè)、車輛輛合格證復(fù)印印件或車輛購(gòu)購(gòu)置發(fā)票復(fù)印印件、車輛行行駛證手續(xù)，以以便我們?yōu)槟④囕v售售后服務(wù)檔案案。當(dāng)車輛走合保養(yǎng)養(yǎng)以后，每行行駛80000100000km,請(qǐng)請(qǐng)您將車輛開開到指定的服服務(wù)站，并出出示本手冊(cè)，進(jìn)進(jìn)行里程保養(yǎng)養(yǎng)，直至車輛輛報(bào)廢。當(dāng)您的車輛在質(zhì)質(zhì)量保證期限限內(nèi)發(fā)生故障障，請(qǐng)您保留留故障總成和和零件的原始始狀態(tài)，與就就近指定的服務(wù)務(wù)站取得聯(lián)系系；若車輛故故障不影響正正常行駛時(shí)，需需要您將車輛輛開到指定的的服務(wù)站進(jìn)行行進(jìn)

4、站維修；如果您的車車輛發(fā)生嚴(yán)重重故障無(wú)法行行駛或繼續(xù)行行駛會(huì)導(dǎo)致?lián)p損失擴(kuò)大化的的，請(qǐng)與指定的服務(wù)務(wù)站聯(lián)系進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)救急處處理。本手冊(cè)是車輛質(zhì)質(zhì)量保證的唯唯一憑證，請(qǐng)請(qǐng)務(wù)必隨車攜攜帶，以便出出示確認(rèn)質(zhì)量量索賠資格；如果車輛所所有者發(fā)生變變化（既改變變車主身份），請(qǐng)請(qǐng)將本手冊(cè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交新車主。車主履行義務(wù)根據(jù)您的車輛標(biāo)標(biāo)定的載質(zhì)量量裝載貨物。您有義務(wù)對(duì)車輛輛按照本手冊(cè)冊(cè)規(guī)定的行駛駛里程或行駛駛時(shí)間到服務(wù)務(wù)站進(jìn)行規(guī)范范的走合保養(yǎng)養(yǎng)和里程保養(yǎng)養(yǎng)。每次保養(yǎng)養(yǎng)后服務(wù)站會(huì)會(huì)在本手冊(cè)的的保養(yǎng)記錄中中記載保養(yǎng)數(shù)數(shù)據(jù)并蓋章。您應(yīng)清楚，不能能自行改變車車輛出廠配備備的原有結(jié)構(gòu)構(gòu)狀態(tài)。如果果您的車輛在在保養(yǎng)維修時(shí)時(shí)，需要

5、更換換零部件，請(qǐng)請(qǐng)一定到指定定服務(wù)站。為盡快、徹底修修好您的故障障車輛，服務(wù)務(wù)站需要對(duì)車車輛進(jìn)行正常常檢查、分析析鑒定、維修修準(zhǔn)備等，希希望您能夠理理解和配合服服務(wù)站的工作作，并提供一一切盡可能的的方便。如果車輛發(fā)生交交通事故，請(qǐng)請(qǐng)您保護(hù)事故故第一現(xiàn)場(chǎng)，并并及時(shí)報(bào)告值值勤的交通警警察或公安交交通管理部門門、保險(xiǎn)公司司等相關(guān)部門門，千萬(wàn)不要要自行單方面面處理。在您的車輛質(zhì)量量保證修理過(guò)過(guò)程中，換下下的零部件歸歸本公司所有有，必須留存存在服務(wù)站，請(qǐng)請(qǐng)勿帶走。車主承擔(dān)費(fèi)用由于車輛停用，所所造成的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失或附加加費(fèi)用（如：養(yǎng)路費(fèi)、保保險(xiǎn)費(fèi)、貨損損、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)、營(yíng)運(yùn)規(guī)費(fèi)費(fèi)等）；車輛日常保養(yǎng)，例例如例行

6、的里里程保養(yǎng)所需需費(fèi)用（包括括油輔料、更更換零件和保保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)）；超出質(zhì)量保證范范圍所發(fā)生的的一切費(fèi)用。本公司保留在任任何時(shí)候更改改其產(chǎn)品的權(quán)權(quán)利，并不承承擔(dān)在此之前前制造生產(chǎn)或或銷售使用的的車輛上作相相同或類似更更改變化的責(zé)責(zé)任。二、有限保證正確的使用操作作與規(guī)范的定定期保養(yǎng)是保保證車輛正常常運(yùn)行的重要要因素。這一一點(diǎn)請(qǐng)您務(wù)必必記住。本公司在其車輛輛質(zhì)量保證期期內(nèi)根據(jù)下述述準(zhǔn)則提供車車輛質(zhì)量保證證服務(wù)。保證范圍產(chǎn)品在規(guī)定的正正確使用和維維修保養(yǎng)服務(wù)務(wù)情形下，由由于產(chǎn)品本身身材質(zhì)、設(shè)計(jì)計(jì)、制造缺陷，在在產(chǎn)品質(zhì)量保保證期內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)廠家依據(jù)國(guó)國(guó)家有關(guān)法律律、法規(guī)進(jìn)行行無(wú)償或有條條件無(wú)償維修修服務(wù)作業(yè)

7、。授權(quán)本公司授權(quán)其服服務(wù)站對(duì)本公公司系列汽車車提供質(zhì)量保保證服務(wù)，任任何有關(guān)其車車輛的質(zhì)量保保證服務(wù)，都都由服務(wù)站來(lái)來(lái)完成。凡是是經(jīng)服務(wù)站鑒鑒定并由本公公司審核確認(rèn)認(rèn)，屬于產(chǎn)品品質(zhì)量責(zé)任的的，給予質(zhì)量量保證服務(wù)。本公司不授權(quán)服服務(wù)站以外的的任何單位和和個(gè)人對(duì)車輛輛進(jìn)行的質(zhì)量量保證工作，同同時(shí)不對(duì)因此此帶來(lái)的一切切后果負(fù)責(zé)。責(zé)任本手冊(cè)已明確本本公司與車主主之間就有關(guān)關(guān)車輛的質(zhì)量量保證責(zé)任。本公司不承擔(dān)因因可保修保障障故障而產(chǎn)生生非車輛修理理費(fèi)用，如停停工誤工損失失、貨物損失失、養(yǎng)路費(fèi)、保保險(xiǎn)費(fèi)、營(yíng)運(yùn)運(yùn)規(guī)費(fèi)，營(yíng)業(yè)業(yè)利潤(rùn)、罰款款和其它損失失。本公司以外的對(duì)對(duì)車輛任何方方式改裝和加加裝部分，以以及對(duì)整

8、車技技術(shù)參數(shù)變化化和使用性能能影響，本公公司承擔(dān)一切切責(zé)任。項(xiàng)目費(fèi)用排除在車輛質(zhì)量量保證范圍內(nèi)內(nèi)發(fā)生的缺陷陷故障，即恢恢復(fù)車輛正常常行駛所涉及及費(fèi)用，僅包包括零部件材材料費(fèi)，維修修工時(shí)費(fèi)。此此類費(fèi)用不向向車主收取。外出服務(wù)如果在質(zhì)量保證證期限內(nèi)出現(xiàn)現(xiàn)故障而導(dǎo)致致車輛無(wú)法繼繼續(xù)行駛，您您一定要將車車輛停下，向向就近的服務(wù)務(wù)站提出外出出服務(wù)申請(qǐng)。經(jīng)經(jīng)服務(wù)站鑒定定確屬質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題，服務(wù)站站外出的費(fèi)用用不向您收取取。若您的車車輛出現(xiàn)故障障后，仍繼續(xù)續(xù)行駛，引起起車輛損失擴(kuò)擴(kuò)大化，所造造成的后果只只能由您自行行承擔(dān)。保證時(shí)間 在質(zhì)量保證期限限內(nèi)，如果車車輛出現(xiàn)故障障，請(qǐng)將您的的車輛開（送送）到就近的的服務(wù)

9、站進(jìn)行行維修。請(qǐng)?jiān)试试S服務(wù)站有有合理充分的的時(shí)間進(jìn)行精精心的檢查、維維修，并盡可可能快的將您您的車輛修復(fù)復(fù)完畢。質(zhì)量保證期起止止界限從車主購(gòu)置車輛輛之日起，結(jié)結(jié)束于質(zhì)量保保證期限的最最后一天。三、超出質(zhì)量保保證范圍由以下任何一款款原因引發(fā)的的行為，均表表明您的車輛輛已超出了質(zhì)質(zhì)量保證范圍圍，提請(qǐng)您切記記：未按照隨車本手手冊(cè)的規(guī)范在在服務(wù)站進(jìn)行行定期保養(yǎng)（包包括走合保養(yǎng)養(yǎng)和里程保養(yǎng)養(yǎng)）。質(zhì)量保證期限內(nèi)內(nèi)，車輛出現(xiàn)現(xiàn)故障后，未未經(jīng)本公司授授權(quán)的服務(wù)站站進(jìn)行處理，自自行修理。未經(jīng)本公司許可可，用戶自行對(duì)車輛進(jìn)進(jìn)行修復(fù)，自自行改變出廠廠車輛原有結(jié)結(jié)構(gòu)狀態(tài)，進(jìn)進(jìn)行改裝、加加裝或零部件件變更引發(fā)故故障，如

10、對(duì)車車廂增容、車車架加固、鋼鋼板彈簧加厚厚加片或輪胎胎加層加大等等；對(duì)整車或或底盤進(jìn)行非非本公司允許許改裝的車輛輛不承擔(dān)保修修。維修車輛時(shí)，使使用非本公司司認(rèn)可的零部部件所產(chǎn)生的的故障。車輛出現(xiàn)故障或或隱含故障未未及時(shí)排除而而繼續(xù)行駛，擴(kuò)擴(kuò)大化的續(xù)發(fā)發(fā)性缺陷及連連帶的相差零零部件損壞。車輛發(fā)生交通事事故后，未經(jīng)經(jīng)公安交通管管理部門、保保險(xiǎn)公司等相相關(guān)部門進(jìn)行行責(zé)任認(rèn)定，自自行處理。車輛超載超限使使用。由外界因素造成成的碰撞沖擊擊、燃燒毀壞壞、劃傷脫落落等非產(chǎn)品自自身缺陷。因自然環(huán)境影響響，如：洪水水、閃電、風(fēng)風(fēng)暴、冰雹、地地震等不可抗抗力造成的車車輛損壞。車輛正確的噪音音、振動(dòng)、磨磨損、老化等

11、等損耗情況。阻攔、拒絕服務(wù)務(wù)站對(duì)車輛進(jìn)進(jìn)行正常檢查查、分析鑒定定，由此引發(fā)發(fā)的延誤損失失。超出了質(zhì)量保證證期的車輛。其它非材質(zhì)、設(shè)設(shè)計(jì)、制造原原因的修理。由于不及時(shí)檢查查造成車輛出出現(xiàn)三漏時(shí)引引起的行政部部門處罰，不不屬于保修范圍圍。由于環(huán)境原因、保保管不善造成成外觀銹蝕、表表面腐蝕的，覆覆蓋件及油漆漆層有碰撞缺缺陷的，不屬屬于保修范圍圍。常用消耗品（如如空濾芯、燃燃濾芯、機(jī)濾濾芯、燈泡、保保險(xiǎn)絲、潤(rùn)滑滑油脂、制動(dòng)動(dòng)液、冷媒、易易損電子電器器等部件）不不屬于保修范范圍。四、質(zhì)量保證期期下面的幾點(diǎn)說(shuō)明明，將有助于于您正確理解解和把握您的的車輛質(zhì)量保保證期，請(qǐng)認(rèn)認(rèn)真閱讀：質(zhì)量保證期是指指車輛行駛里

12、里程和行駛時(shí)時(shí)間，兩者必必須同時(shí)具備備，里程、時(shí)時(shí)間以先到達(dá)者為準(zhǔn)。行駛里程是指車車輛出廠以后后的累計(jì)行車?yán)锍蹋恍旭倳r(shí)間是是指從車主購(gòu)購(gòu)置車輛之日日起，計(jì)算車車輛使用時(shí)間間。如車輛里程表指指示值明顯偏偏小，與實(shí)際際行駛時(shí)間相相比過(guò)于懸殊殊，既從車主主購(gòu)置車輛之之日起，按每每日300kkm累積計(jì)算算行車?yán)锍?。工程載重系列車車一律保修220000公公里且三個(gè)月月以內(nèi)。質(zhì)量保證期不受受車輛所有者者發(fā)生變化，即即改變了車主主身份，或車車輛因各種原原因停止行駛駛等因素的影影響。各個(gè)零部件質(zhì)量量保證期說(shuō)明明詳見附表，零零部件的質(zhì)量量保修期不得得超過(guò)整車的的質(zhì)量保修期期，超過(guò)時(shí)以以整車的質(zhì)量量保修期為準(zhǔn)準(zhǔn)。

13、未注明部分的零零部件質(zhì)量保保證期100000km且且3個(gè)月以內(nèi)內(nèi)為準(zhǔn)。因質(zhì)量保證需要要更換新的零零部件，其質(zhì)質(zhì)量保證期隨隨同該車輛質(zhì)質(zhì)量保證期，即即按該車輛行行駛里程和行行駛時(shí)間作累累積計(jì)算，并并隨整車質(zhì)量量保證期結(jié)束束而終止。本公司承擔(dān)由于于可保修故障障而導(dǎo)致不能能重復(fù)使用的的油品、防凍凍防銹液、濾濾清器、密封封墊（密封圈圈）等項(xiàng)目的的費(fèi)用。零部件質(zhì)量保證證期重要提示：發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)部分由發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)廠家特特約服務(wù)站進(jìn)進(jìn)行走合保養(yǎng)養(yǎng)及質(zhì)量保修修；發(fā)動(dòng)動(dòng)具具體質(zhì)量保證證期參閱發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)保修手冊(cè)冊(cè)。行駛里程/行駛駛時(shí)間零部件名稱30000kmm且6個(gè)月變速器部分：變變速箱殼體、取取力器殼體、分分動(dòng)箱殼體前橋

14、與轉(zhuǎn)向裝置置：前軸、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向機(jī)殼體、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向垂臂車架：車架、副副車架20000kmm且3個(gè)月離合器部分：離離合器殼體、離離合器操縱機(jī)機(jī)構(gòu)的鑄件、踏踏板軸、踏板板臂、支架、分分離推桿、分分離拉臂、分分離叉、分離離軸承座10000kmm且3個(gè)月變速器部分：一一軸、二軸、中中間軸、倒檔檔軸、凸緣、取取力器內(nèi)各齒齒輪、軸及操操縱機(jī)構(gòu)、變變速器懸置 驅(qū)動(dòng)橋轉(zhuǎn)向系統(tǒng)統(tǒng)部分：主要要?jiǎng)育X、主減減速齒輪、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向球頭拉桿桿碗、球頭銷銷20000kmm且3個(gè)月前橋和驅(qū)動(dòng)橋部部分：輪轂、行行星齒輪十字字軸、半軸套套管、差速器器殼體轉(zhuǎn)向系統(tǒng)部分：轉(zhuǎn)向機(jī)（齒齒輪、齒條、渦渦輪、渦桿）、動(dòng)動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向軸、導(dǎo)管管及支架、轉(zhuǎn)

15、轉(zhuǎn)向節(jié)、橫直直拉桿、轉(zhuǎn)向向主銷、轉(zhuǎn)向向節(jié)臂懸架系統(tǒng)部分：鋼板彈簧、吊吊耳、減振器器、各總成懸懸置、平衡軸軸推力桿、座座椅總成制動(dòng)部分：制動(dòng)動(dòng)蹄、制動(dòng)底底板、凸輪、制制動(dòng)總泵、分分泵、擋塵盤盤、制動(dòng)踏板板及傳動(dòng)機(jī)構(gòu)構(gòu)、空氣壓縮縮機(jī)、貯氣筒筒、制動(dòng)閥、快快放閥、繼動(dòng)動(dòng)閥、卸載閥閥、四回路保保護(hù)閥、手制制動(dòng)操縱機(jī)構(gòu)構(gòu)的鑄件、支支架其它部分：駕駛駛室總成及覆覆蓋件整車質(zhì)量保證期期行駛里程/行駛駛時(shí)間零部件名稱20000kmm且3個(gè)月離合器部分：離離合器總泵、分分泵、離合器器分離軸承、離離合器踏板回回位彈簧。變速器部分：同同步器滑動(dòng)齒齒輪、卡環(huán)、軸軸承、撥叉軸軸、換擋撥叉叉、操作機(jī)構(gòu)構(gòu)中的連接臂臂、支架

16、、操操縱桿、操縱縱臂。前橋和驅(qū)動(dòng)橋部部分：半軸齒齒輪、行星齒齒輪和墊片、傳傳動(dòng)十字軸、半半軸、傳動(dòng)軸軸、減振器、擺擺臂、擺臂軸軸。其他系統(tǒng)：方向向盤、制動(dòng)器器各類彈簧、輪輪輞、鋼板彈彈簧、玻璃升升降器、隨車車工具、底盤盤部分連接管管路、貨箱。5000km且且2個(gè)月電器部分：收放放機(jī)、CD、VCD機(jī)機(jī)、揚(yáng)聲器、天天線、雨刮電電機(jī)、雨刮片片、各類電器器開關(guān)、電磁磁閥、電瓶、全全車線束、中中央門鎖控制制器、里程表表軟軸、組合合儀表、暖風(fēng)風(fēng)電機(jī)、預(yù)熱熱控制器、機(jī)機(jī)濾座、燃濾濾座、空濾殼殼體、傳感器器、報(bào)警器、喇喇叭、（電子子）石英鐘、點(diǎn)點(diǎn)火系統(tǒng)各部部件。密封膠圈、輪胎胎(含備胎，由由輪胎廠家鑒鑒定、即

17、備胎胎是否使用過(guò)過(guò)，執(zhí)行行駛駛輪胎同樣的的保修期)各各類繼電器、閃閃光器、各種種油液壓管、各各種油封、水水封及其他橡橡膠制品、針針織品、人造造革及基礎(chǔ)件件、重要件、一一般件中未列列入的零部件件。不保修的零件燈泡、保險(xiǎn)片、空空濾芯、然濾濾芯、制動(dòng)鼓鼓、離合器片片、制動(dòng)器片片、機(jī)濾芯、潤(rùn)潤(rùn)滑油質(zhì)、制制動(dòng)液、冷媒媒等部件、玻玻璃制品、倒倒車鏡、內(nèi)視視鏡、噴油偶偶件。關(guān)于走合保養(yǎng)下面的幾點(diǎn)說(shuō)明明，將引導(dǎo)您您進(jìn)行走合保保養(yǎng)：走合期間汽車磨磨合的狀態(tài)好好壞，直接關(guān)關(guān)系著汽車使使用壽命的長(zhǎng)長(zhǎng)短。做好這個(gè)期間的的保養(yǎng)，會(huì)有有利于汽車機(jī)機(jī)件的磨合；走合保養(yǎng)時(shí)間自自購(gòu)車之日起起兩個(gè)月內(nèi)（以以購(gòu)車發(fā)票開開具日期為準(zhǔn)

18、準(zhǔn)），且行駛駛里程在15500-25500公里以以內(nèi)時(shí)，請(qǐng)你你將車輛開到到就近的服務(wù)務(wù)站進(jìn)行；走合保養(yǎng)的費(fèi)用用分工時(shí)費(fèi)用用和材料費(fèi)用用。載重系列汽車走走合保養(yǎng)憑證證單 走走保編號(hào)：新車檔案車型車輛識(shí)別碼（VVIN）發(fā)動(dòng)機(jī)廠發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)變速箱廠變速箱流水號(hào)生產(chǎn)日期接車日期經(jīng)銷商單位牌照號(hào)經(jīng)銷商地址用戶檔案用戶單位聯(lián)系人通訊地址手機(jī)號(hào)電話走報(bào)記錄走保里程走保檢查記錄服務(wù)站是否按要要求辦理走保保是： 否否：用戶意見：用戶簽字： 日期期：走保日期走 保 人： 主管站號(hào)：日 期： 日 期：載重系列汽車?yán)锢锍瘫ｐB(yǎng)記錄錄第一次行駛里程:日期：用戶意見：用戶簽名：服務(wù)站經(jīng)辦人：（服務(wù)站蓋章）第二次行駛里程:日期：用戶意見：用戶簽名：服務(wù)站經(jīng)辦人：（服務(wù)站蓋章）第三次行駛里程:日期：用戶意見：用戶簽名：服務(wù)站經(jīng)辦人：（服務(wù)站蓋章）第四次行駛里程:日期：用戶意見：用戶簽名：服務(wù)站經(jīng)辦人：（服務(wù)站蓋章）第五次行駛里程:日期：用戶意見：用戶簽名：服務(wù)站經(jīng)辦人：（服務(wù)站蓋章）第六次行駛里程:日期：用戶意見：用戶簽名：服務(wù)站經(jīng)辦人：（服務(wù)站蓋章）第七次行