公司戰(zhàn)略管理

1、公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略管理復(fù)習資料-2010第一章公司戰(zhàn)略管理導(dǎo)論客觀題：美國學(xué)者安索夫1965年第一版的（公司戰(zhàn)略)一書是公認的最有影響、最早系統(tǒng)論述戰(zhàn)略管理的理論著作。P4單項選擇公司戰(zhàn)略的適應(yīng)性包含揚長避短、（創(chuàng)辦優(yōu)勢）、改造環(huán)境。P5填空說明性戰(zhàn)略學(xué)派是一個統(tǒng)稱，屬于這一學(xué)派的有（設(shè)計學(xué)派）、（計劃學(xué)派）和（定位學(xué)派)。P10(事業(yè)層戰(zhàn)略）可以說是一個公司在其目前所處行業(yè)中應(yīng)戰(zhàn)、競爭的作戰(zhàn)方案。P20公司戰(zhàn)略與事業(yè)戰(zhàn)略和智能戰(zhàn)略比較，公司戰(zhàn)略的風險性(高）.P21美國有名管理學(xué)家波特把（競爭戰(zhàn)略）解說為（“公司為之奮斗的終點）。P52。安索夫以為公司戰(zhàn)略的構(gòu)成因素

2、有:經(jīng)營領(lǐng)域、成長向量、競爭優(yōu)勢、共同作用P63。把心理學(xué)作為學(xué)科基礎(chǔ)的實踐性戰(zhàn)略學(xué)派是(認識學(xué)派)。P14-15把戰(zhàn)略形成看作是一個（磋商過程）的學(xué)派是權(quán)益學(xué)派。P15（希望戰(zhàn)略）出來供給對于組織希望達成的任務(wù)信息外，也對組織為實現(xiàn)其目的所采納的手段供給指導(dǎo)。平常，（計劃）比較重視應(yīng)當采納什么行動,（政策）則表達了組織在付諸行動方面的現(xiàn)值拘束或一般指導(dǎo)目標。P18填空5。一個公司的戰(zhàn)略層次包含:公司層總戰(zhàn)略、事業(yè)層經(jīng)營戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略P19（事業(yè)層戰(zhàn)略）有時也稱為經(jīng)營戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略，處于戰(zhàn)略構(gòu)造中的第二層次。P20填空一個規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過程可分為三個步驟,即(戰(zhàn)略環(huán)境的分析）、（戰(zhàn)略

3、的生成與評估)、(戰(zhàn)略的實行與控制）。P24填空6。跟著知識經(jīng)濟時代的到臨，（技術(shù)）成為公司發(fā)展最重要的資源。P29一般來說，戰(zhàn)略管理者包含公司的（董事會）、（高層管理者)、（各事業(yè)部經(jīng)理）、(職能部門經(jīng)理）以及（專職企劃人員）.P32名詞解說：戰(zhàn)略管理（P5）：是公司確定其使命,依據(jù)組織外面環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定公司的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行策劃，并依賴公司內(nèi)部能力將這類策劃和決議付諸實行，以及在實行過程中進行控制的一個動向管理過程。戰(zhàn)略經(jīng)營單位（P22）：是大型公司內(nèi)部的單位，是從事經(jīng)營活動最基本的獨立事業(yè)單位，它為同一市場或不一樣樣市場供給某種產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略管理者（P32）

4、：是公司戰(zhàn)略管理的主體，他們是公司內(nèi)外環(huán)境的分權(quán)者、公司戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實行的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實行過程的監(jiān)察者和記過的談?wù)撜摺?。公司戰(zhàn)略（P5）：是競爭環(huán)境中為適應(yīng)未來的發(fā)展變化，求得長久生計與發(fā)展而進行的整體決議。P5簡答題:1。簡述戰(zhàn)略管理的含義及特色P6答：戰(zhàn)略管理的含義：是公司確定其使命，依據(jù)組織外面環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定公司的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進行策劃,并依賴公司內(nèi)部能力將這類策劃和決議協(xié)助實行,以及在實行過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程；戰(zhàn)略管理有兩大特色：第一,戰(zhàn)略管理不只涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，并且也包含著對制定出的戰(zhàn)略付諸實行的管理，所以是一個全過程的額管

5、理；第二，戰(zhàn)略管理不是警惕啊的、一次性的管理，而是一種周而復(fù)始的動向管理過程。2。簡述戰(zhàn)略經(jīng)營單位的標準P23答：（1)一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有詳細的任務(wù)，即要有自己的經(jīng)營范圍（2)在經(jīng)營的范圍內(nèi)能有自己的市場，并在這個市場范圍內(nèi)有同行業(yè)的競爭者（3）一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位相對于公司中的其余單位來說，要有相對的獨立性（4）一個戰(zhàn)略經(jīng)營的經(jīng)理人員必然全權(quán)控制此經(jīng)營單位的活動。戰(zhàn)略管理與其余管理模式的差異。P3132答：（1)戰(zhàn)略管理整合各樣不一樣樣的管理職能;（2)戰(zhàn)略管理以組織的整體目的為方向；(3）戰(zhàn)略管理關(guān)注更廣泛的利益有關(guān)者；（4）戰(zhàn)略管理包含多重時間范圍；（5）戰(zhàn)略管理既關(guān)注效率,也重視見效。4

6、。戰(zhàn)略管理者的種類。P321答：(1）董事會;(2)高層管理者;（3）各事業(yè)部經(jīng)理;（4)職能部門管理者；(5）專職計劃人員。5。建立優(yōu)異的公司形象可以形成的優(yōu)勢。P28-29答：（1）銷售優(yōu)勢;（2)資本優(yōu)勢；（3）人材優(yōu)勢；(4）合作優(yōu)勢；（5）增強國際競爭力；(6）增強公司戰(zhàn)勝危機的能力.論述題1成功公司的管理行為有何特色？P23答：(1）在成功的公司里,高層管理者對發(fā)展方向感覺敏銳，他們可以清楚地看到公司的單薄環(huán)節(jié)，敢于大規(guī)模地調(diào)整經(jīng)營構(gòu)造，研究新的成功之路；（2）成功的管理者擁有鍥而不舍的創(chuàng)新精神,他們擅長掌握顧客的開銷行為和市場趨向的變化，可以從顧客的建議中發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意（3）成功公

7、司都擁有一流的戰(zhàn)略規(guī)劃，追求更高的經(jīng)濟效益和更牢固的競爭地位（4)成功的管理者有激烈的績效意識（%)成功公司管理者把戰(zhàn)略看做是公司的整體論述現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向P2630答:戰(zhàn)略導(dǎo)向是公司要長久堅持的方向，最罕有四個方面的內(nèi)容：(1）社會責任導(dǎo)向（2）公司形象導(dǎo)向(3）技術(shù)進步導(dǎo)向（4)國際化導(dǎo)向第二章外面環(huán)境分析客觀題：1。外面環(huán)境特色包含（唯一性）和(變化性).P402.影響公司戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略選擇的宏觀環(huán)境因素有：政治-法律因素、經(jīng)濟因素、技術(shù)因素、社會人文因素P423.變化中的(社會)因素影響社會產(chǎn)品或分工的需要，也能改變公司的戰(zhàn)略選擇。P45(產(chǎn)品差異優(yōu)勢化）形成的阻攔,迫使新加入者要用

8、很大代價來建立自己的信用和戰(zhàn)勝現(xiàn)合用戶對原產(chǎn)品的忠誠.P49單項選擇（戰(zhàn)略公司)是指同一家產(chǎn)內(nèi)履行相同或許近似戰(zhàn)略并擁有近似戰(zhàn)略特色的一組公司。P54填空4.戰(zhàn)略公司之間的競爭激烈程度影響著整體家產(chǎn)的（暗藏利潤).P56波特教授對競爭敵手的分析模型，對競爭者的分析有四種診療因素：競爭敵手的長久目標、競爭敵手的假定、競爭敵手的先行戰(zhàn)略和競爭敵手的能力。P585。需要要點察看競爭敵手的能力包含：核心能力、增添能力、迅速還擊能力、適應(yīng)變化能力、長久力P636。市場信號是一個競爭敵手的(公然)行動.P647。一個競爭者使用的正式信號是(提早預(yù)告).P64偏離家產(chǎn)常例的行為平常是一種（侵略）信號。P67

9、當一個公司在某個領(lǐng)域中張開一項活動，而其競爭者的反應(yīng)時在對倡議者有影響的另一領(lǐng)域中采納行動，這類狀況叫做(交叉回避)。P68名詞解說：1.規(guī)模經(jīng)濟（P48）：是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增添而降低。P48簡答題:1。決定進入阻攔大小的主要因素。P48-49答:(1)規(guī)模經(jīng)濟；(2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢；(3）資本需求；（4）變換成本；（5)銷售渠道；（6)與規(guī)模經(jīng)濟沒關(guān)的成本優(yōu)勢。論述題：1.在何種狀況下現(xiàn)有公司之間的競爭會變得很激烈?P5051答：（1)競爭者眾多或伯仲之間;(2)行業(yè)增添遲緩;（3）行業(yè)擁有特別高的固定成本或庫存成本；（4）行業(yè)的產(chǎn)品沒有差異或沒有行業(yè)變換成本；（5）行業(yè)中的

10、整體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提升；（6）競爭者在戰(zhàn)略、目標以及組織形式等方面千差萬別;（7）行業(yè)對公司興衰至關(guān)重要，并且獲得成功的可能性越大，行業(yè)中公司之間的競爭也會更為激烈而朝三暮四;（8）退出行業(yè)的阻攔很大.第三章內(nèi)部環(huán)境分析客觀題:1。公司所擁有的資源不用然構(gòu)成其獨到競爭力,只有獨到的和（有價值）的資源才能成為獨到競爭力。P772。競爭敵手所不擁有的資源稱為（獨到資源）。P773。鑒于公司能力的獨到競爭力要比鑒于公司資源的獨到競爭力更擁有（長久性）。P802所謂（經(jīng)驗效益）是指公司在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，跟著產(chǎn)品產(chǎn)量的增添，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本降落。經(jīng)驗是指導(dǎo)目前為止的（累計產(chǎn)量或服務(wù)量

11、）。P81假如一個公司與競爭敵手在起點成本和學(xué)習率上相同，則公司只有靠增添經(jīng)驗，即(多生產(chǎn)、多銷售）才能使單位產(chǎn)品成本較競爭敵手降低得多.P82填空4.鑒于經(jīng)驗效益的成本起初戰(zhàn)略，最后要求公司獲得相對于競爭敵手來說（較高的市場據(jù)有率）。P845.以經(jīng)驗效益為基礎(chǔ)的成本起初戰(zhàn)略是追求公司效率的（內(nèi)向型戰(zhàn)略）。P84SWOT中S代表（優(yōu)勢)、W代表（劣勢）、O代表（時機)、T代表（威迫）.P866。在戰(zhàn)略管理中，將廣泛、全面并擁有前瞻性的企圖范圍稱為（愿景），確定戰(zhàn)略愿景,第一要考慮的愿景的（市場性）.P90填空一般來說，（公司使命）包含兩個方面，即公司哲學(xué)和公司主旨。P91單項選擇公司的主旨只有

12、一個，那就是（創(chuàng)辦顧客）.P92填空7。貝葉斯將公司的戰(zhàn)略目標歸納為：盈余能力、為顧客、客戶或其余得益者的服務(wù)、員工的需要和福利、社會責任P94多項選擇公司在制定戰(zhàn)略目標的過程中，應(yīng)依據(jù)以下基根源則：要點性原則、可行性原則、定量化原則、一致性原則、(激勵性原則）、牢固性原則。P94單項選擇名詞解說：1。經(jīng)驗效益(P81）：是指公司在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，跟著積累產(chǎn)品產(chǎn)量的增添，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本降落。公司哲學(xué)(P91):是指一個公司為其經(jīng)營活動方式所確定的價值觀、態(tài)度、信念和行為準則，是公司在社會活動及經(jīng)營過程中起什么作用或怎樣起作用的一個抽象反應(yīng)。3.公司主旨(P92)：是指公司此刻和

13、未來應(yīng)從事什么樣的失業(yè)活動以及應(yīng)成為何性質(zhì)的公司或組織種類。4。戰(zhàn)略目標（P93)：所謂戰(zhàn)略目標是公司在必然的時期內(nèi)，履行其使命時所預(yù)期達到的成就。簡答題:1。經(jīng)驗效益的根源是什么？答：（1)勞動效率的提升；（2）勞動分工與從頭設(shè)計牢固工作方法；（3)新的生產(chǎn)工藝；（4)生產(chǎn)設(shè)備效率的提升;（5）產(chǎn)品的標準化和產(chǎn)品的從頭設(shè)計;（6）有效的利用資源.2.一個好的使命說明書應(yīng)包含的內(nèi)容。P93答：（1）信念和價值觀的說明；（2）公司將銷售的產(chǎn)品和服務(wù);（3）公司將進行貿(mào)易的市場；(4）市場將怎樣獲得；（5)公司將使用的技術(shù);（6）對增添和籌備資本的態(tài)度。3。SWOT矩陣中的“戰(zhàn)勝弊端”象限的戰(zhàn)略方

14、案。P88答：(1)合資；（2)垂直一體化;（3)不有關(guān)的多樣化；(4）歸并或吞并。第四章公司層戰(zhàn)略的選擇客觀題：追求（牢固性戰(zhàn)略）的原由很多，特別是組織對目前的績效感覺滿意.P97填空1.“麥當勞和“假日酒店”采納的戰(zhàn)略是（集中化戰(zhàn)略）。P98公司可以經(jīng)過歸并、吞并等手段涉及到其余某一個或某幾個行業(yè)中謀求發(fā)展，這類做法就稱為（多樣化戰(zhàn)略）。P99填空2.防守戰(zhàn)略包含:抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清理戰(zhàn)略P100101采納抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的目的是（減少開銷開銷）和改良公司總的（現(xiàn)金流量）。P1004。制定公司層戰(zhàn)略廣泛流行的方法是(波士頓矩陣）。P103波士頓矩陣權(quán)衡指標中,橫軸代表（相對市

15、場據(jù)有率)，縱軸是（行業(yè)增添率）.P103波士頓矩陣區(qū)分出四類不一樣樣的SUB分別是：（金牛類）、（明星類）、（問題類）、（瘦狗類）。P103-104多項選擇6。波士頓矩陣得以運用的基本前提是高市場份額與高投資回報率和學(xué)習曲線效應(yīng)惹起的(低成本)親密有關(guān)。P104明星類指（高增添率、高市場份額），瘦狗類指(低增添率、低市場份額）。P1047。在通用電氣/麥肯錫模型中，業(yè)務(wù)優(yōu)勢弱、行業(yè)吸引力低的戰(zhàn)略事業(yè)單位應(yīng)采納（收成戰(zhàn)略）.P1068.公司追求歸并或吞并的一個主要原由是兩方公司的股東們可能從中獲得（暗藏的利益）。A公司和B公司結(jié)合構(gòu)成第三個C,A和B兩公司不再存在，這類結(jié)合方式稱為（結(jié)合一致）

16、。P1163假如經(jīng)營單位營銷能力強而生產(chǎn)能力相對纖弱,則可考慮運用（差異化戰(zhàn)略）。假如經(jīng)營單位的生產(chǎn)和營銷能力都很強,則可以考慮重生產(chǎn)上采納（成本起初戰(zhàn)略)P132填空或單項選擇依據(jù)波特的說法,未能在三個方面張開競爭能力的戰(zhàn)略就屬于（中庸戰(zhàn)略）。P133名詞解說：集中化戰(zhàn)略（P98）：所謂集中化戰(zhàn)略就是公司把所有精力集中于某一行業(yè)或某一種經(jīng)營活動。2。多樣化戰(zhàn)略（P99)：公司可以經(jīng)過歸并、吞并等手段涉及到其余某一個或某幾個行業(yè)中謀求發(fā)展,這類做法就成為多樣化戰(zhàn)略。放棄戰(zhàn)略（P101）：所謂放棄戰(zhàn)略是指賣掉公司的一個主要部門,它可能是一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位，一條生產(chǎn)線，或許是一個事業(yè)部。前向一體化戰(zhàn)

17、略(P110）:是公司自行對本公司產(chǎn)品進一步深加工，或?qū)Y源進行綜合利用，或建立自己的銷售組織來銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。簡答題:1.公司追求牢固性戰(zhàn)略的原由.P9798答：（1）組織對目前的績效感覺滿意，整體環(huán)境看上去還會保持穩(wěn)準時，公司會選擇此種戰(zhàn)略；(2）管理層不希望擔當大幅度改變現(xiàn)行戰(zhàn)略所帶來的風險,成功公司的管理者也會堅持他們以為卓有見效的方法；(3）戰(zhàn)略的改變所需要的資源配置難以實現(xiàn)，也會涉及既有的配置格局，致使利益失衡；（4）發(fā)展太快可能致使公司的經(jīng)營規(guī)模超出其管理能力和資源，從而致使低效率。2.防守型戰(zhàn)略的含義及種類有哪些?P100答:防守戰(zhàn)略的目的是經(jīng)過調(diào)整來減少公司的經(jīng)

18、營規(guī)模，是一個整體戰(zhàn)略見解,它一般包含抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略等。3.何種狀況下應(yīng)采納抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略？P100答：在以下狀況下，公司可采納抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：（1）公司的某些領(lǐng)域正處于牢固或日趨衰敗的市場；（2）公司某領(lǐng)域的市場據(jù)有率小,且擴大市場據(jù)有率的開銷又太高，或許市場據(jù)有率固然高，但要保持,會花費越來越多的開銷；3）公司的某一領(lǐng)域不可以帶來滿意的利潤，甚至還帶來損失；4）如減少投資,銷售額的降落的幅度不會太大；5）公司假如減少該領(lǐng)域的投資,則能更好的利用閑散的資源；6）公司的某領(lǐng)域不是公司經(jīng)營的主要部分。論述題1PISM的含義及PISM分析的戰(zhàn)略因素?P108答：PISM是P

19、rofitImpactofMarketStrategies的縮寫，即市場戰(zhàn)略對利潤的影響。PISM分析的戰(zhàn)略因素：(1)投資強度;（2）生產(chǎn)勞動率；（3）市場競爭地位；（4)市場增添率;(5)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量;6)改革或差異化;（7）縱向一體化；（8)成本因素;(9）現(xiàn)時的戰(zhàn)略努力方向。第五章事業(yè)層戰(zhàn)略的選擇客觀題:在經(jīng)營單位的戰(zhàn)略選擇方面,需要考慮以下因素：（產(chǎn)品差異化)、（市場細分化)、（特別競爭力）。P121多項選擇1。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特提出的三種基本競爭戰(zhàn)略包含成本起初戰(zhàn)略、(差異化戰(zhàn)略）和要點集中戰(zhàn)略.P123對于資本類產(chǎn)品中的專用機械類,由于特別重申售后服務(wù),所以應(yīng)采納(差異化戰(zhàn)

20、略）。P1332.對成本起初戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和中庸戰(zhàn)略的利害談?wù)?，是依?jù)市場據(jù)有率和(盈余性)兩者存在的可能關(guān)系來做出的。P1343。在家產(chǎn)環(huán)境中同時存在很多公司在進行競爭，沒有任何一個公司據(jù)有顯然的市場份額，也沒有任何公司可以對整個家產(chǎn)的結(jié)果擁有重要的影響,也不存在左右整個家產(chǎn)活動的市場領(lǐng)袖,這樣的家產(chǎn)是（分別型家產(chǎn)）。P1364.一般說來，在新興家產(chǎn)中公司競爭應(yīng)試慮的戰(zhàn)略選擇包含:趕快促使家產(chǎn)構(gòu)造成型、進入新興行業(yè)時間的選擇P1405。在衰敗階段的初期銷售這項業(yè)務(wù)，公司可以獲得該項業(yè)務(wù)中最高賣價,這類戰(zhàn)略是（迅速放棄戰(zhàn)略）.P1456。成功的公司必然不停保持與（顧客需求)的聯(lián)系

21、,并展望其未來可能的變化。P1477。追求一種牢固的環(huán)境，試圖經(jīng)過解決開創(chuàng)性問題來達到自己的牢固性的戰(zhàn)略是（防守者戰(zhàn)略)。P151單項選擇(分析者戰(zhàn)略）對各樣戰(zhàn)略進行理智選擇。P151名詞解說41.差異化戰(zhàn)略（P125）：是指公司供給別出心裁的產(chǎn)品和服務(wù)，知足顧客特其余需求,形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。2。要點集中戰(zhàn)略(P127）:是指公司把經(jīng)營戰(zhàn)略的要點放在一個特定目標市場上,為特定的地域或特定的購置者集團供給特其余產(chǎn)品和服務(wù).成本起初戰(zhàn)略(P123）:指公司經(jīng)過內(nèi)部增強成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降低到最低限度，成為工業(yè)中成本起初者的戰(zhàn)略。簡答題：1.簡述差異化戰(zhàn)略的

22、特色和實行條件以及動因。P126價值鏈的構(gòu)成價值鏈展現(xiàn)了總價值由價值活動和毛利構(gòu)成。價值活動可分為兩大種類：主要活動和支持活動。（1）主要活動：進貨后勤；操作;出貨后勤；市場和銷售;服務(wù)。（2）支持活動：采買;技術(shù)開發(fā)；人力資源管理；公司的基本構(gòu)造.論述題：采納成本起初戰(zhàn)略的動因、實行條件及其弊端。P123124答：采納成本起初戰(zhàn)略的動因：1）形成進入阻攔；2）增強講價還價能力；3)降低代替品的威迫；4）保持當先的競爭地位。成本起初戰(zhàn)略的實行條件：1）考慮實行戰(zhàn)略所需要的資源與技術(shù)；2)組織落實的必需條件.（各點需要同學(xué)們自己張開論述。）本起初戰(zhàn)略的弊端：1）競爭敵手開發(fā)出更低成本的生產(chǎn)方法2

23、)競爭敵手采納模擬的方法顧客需求的改變2。公司采納差異化戰(zhàn)略的動因、實行條件及弊端。P125126答:采納差異化戰(zhàn)略的動因：（1）形成進入阻攔；（2）降低顧客敏感程度；（3）增強講價還價能力；（4)防備代替品的威迫.差異化戰(zhàn)略的實行條件:（1）特別種類的管理技術(shù)和組織構(gòu)造；（2）公司文化。差異化戰(zhàn)略的弊端：（1）公司沒有可以形成合適的差異化;(2)競爭敵手的模擬和攻擊陷，行業(yè)的條件又發(fā)生了變化時，公司不可以保持差異化。3。采納要點集中戰(zhàn)略的動因、其實行條件及弊端。P128答：采納要點集中戰(zhàn)略的動因：1)可以抵抗行業(yè)中各樣競爭力量，使公司在本行業(yè)中獲得高于一般水平的利潤。2）可以用來防守代替品的

24、威迫，也可以針對競爭敵手最單薄的環(huán)節(jié)采納行動。（3）依據(jù)顧客需要而形成產(chǎn)品差異化,或許在為該目標市場的專門服務(wù)中降低成本，形成低成本優(yōu)勢;或許兼有產(chǎn)品差異化和低成本優(yōu)勢。在這類狀況下，其競爭敵手很難在目標市場上與之抗衡。4）公司在競爭中成功地運用要點戰(zhàn)略可以獲得超出行業(yè)均勻水平的利潤。要點集中戰(zhàn)略的實行條件：公司實行要點集中戰(zhàn)略的要點是選擇好戰(zhàn)略目標。一般的原則是，公司要盡可能地選擇那些競爭敵手最單薄的目標和最不簡單受代替產(chǎn)品沖擊的目標.在選擇目標以前公司必然確認：1）購置者集體之間在需求上存在著差異。（2）在公司的目標市場上，沒有其余競爭敵手試圖采納要點集中戰(zhàn)略.(3）公司的目標市場在市場容

25、量、成長速度、獲得能力、競爭強度等方面擁有相對的吸引力。4）本公司資源實力有限，不可以追求更大的目標市場。采納差異化戰(zhàn)略的弊端：1）以較寬的市場為目標的競爭敵手采納相同的要點集中戰(zhàn)略；2)由于技術(shù)進步、代替品出現(xiàn)、價值見解更新、開銷偏好變化等多方面原由，目標市場與整體市場之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差異變小，公司本來賴以形成要點集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也就失掉功能了。（3)在較寬范圍經(jīng)營的競爭敵手與采納要點集中戰(zhàn)列的公司之間在成本差異上日趨擴大，抵消了公司為服務(wù)的成本優(yōu)勢，或抵消了經(jīng)過要點集中戰(zhàn)略而獲得的展品差異化，致使了公司要點集中戰(zhàn)略的失敗。5第六章職能層戰(zhàn)略決議客觀題：1。對于生產(chǎn)開銷品的經(jīng)營單位，一

26、般采納地理、人口特色、開銷者行為等因素作為(市場細分化）的依據(jù)或標準。P157（市場浸透化戰(zhàn)略）是指一個經(jīng)營單位試圖在其現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)市場獲得更大的控制權(quán)。2.準時庫存，或叫（看板管理）,即努力達到使生產(chǎn)量達到運送量的理想狀況，使庫存水平湊近于零。P1713.一個公司的研究與開發(fā)工作可區(qū)分為:基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開發(fā)研究P175多項選擇4.一般說來，公司的研究與開發(fā)戰(zhàn)略的種類包含：改革型戰(zhàn)略、保護型戰(zhàn)略、追趕型戰(zhàn)略、混淆型戰(zhàn)略P1751765。改良現(xiàn)有產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)的研究與開發(fā)戰(zhàn)略是（保護型戰(zhàn)略)。P1766.公司要想保持其經(jīng)營的有效性，必然令人力資源管理政策與（經(jīng)營戰(zhàn)略)相聯(lián)系。P181名詞

27、解說：市場浸透戰(zhàn)略（P158）：是指一個經(jīng)營單位試圖在其現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)市場上獲得更大的控制權(quán)。第七章公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略一般來說，公司進行國際化經(jīng)營有兩個目的；一是（盈余）、二是（求牢固）。P185填空最常用的非關(guān)稅壁壘舉措是（入口配額).P189非直接出口方式的特色主要表此刻:投資少、風險小、不利于認識國際市場環(huán)境、盈余性不高、比較合適商品出口量不大而又缺乏經(jīng)營出口業(yè)務(wù)能力的公司P195多項選擇依據(jù)轉(zhuǎn)讓方受權(quán)大小程度的不一樣樣，可以將贊同證貿(mào)易分為以下五各樣類：（獨占贊同）、(排他贊同）、（一般許可）、（可轉(zhuǎn)讓贊同）、（互換贊同）。P196多項選擇3.技術(shù)贊同方和被贊同方在規(guī)定的地域內(nèi)有制造、

28、使用和銷售的權(quán)益，但贊同方不得將此種權(quán)益賞賜第三者,這種方式稱為(排他贊同）。P196對生產(chǎn)成本低的國家應(yīng)選擇(投資進入方式）.P201生產(chǎn)技術(shù)密集度高的產(chǎn)品的公司多采納(贊同證貿(mào)易方式)進入目標國家.P203（國際集中化戰(zhàn)略)是公司采納行業(yè)中某一特定的細分部分，并在世界范圍內(nèi)以這個特定的部分進行競爭。P206填空5。公司建立國際戰(zhàn)略結(jié)盟的最廣泛的動機是(開辟市場).P208出口代理人和出口經(jīng)紀人之間的相同之處是，都不擁有產(chǎn)品的（實質(zhì)所有權(quán)），受人拜托安排兩方客戶的合同和交流它們之間的聯(lián)系，促成交易后由拜托人依據(jù)交易額的必然比率支付傭金.P195名詞解說：1。國際戰(zhàn)略結(jié)盟（P207）:是指兩個

29、或兩個以上的、暗藏的或?qū)嵸|(zhì)的國際競爭公司,為了某一共同的特定目標所形成的合作協(xié)議。2。贊同證貿(mào)易（P196）:是指公司在規(guī)定的時期將自己的工業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給外國法人，而贊同證接受者須向供給許可證者支付必然的酬勞和專利權(quán)使用費。簡答題:1。公司國際化經(jīng)營的特色P187188答：(1）經(jīng)營空間廣泛；（2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜；（3）競爭激烈；(4）信息管理難度大；（5）計劃和組織要周祥。公司國際經(jīng)營的合同進入方式。P196198答：（1）贊同證貿(mào)易;（2）特許經(jīng)營；（3）合作生產(chǎn)；（4)管理合同；（5）建筑或交鑰匙工程合同。國際化經(jīng)營的動因P186答：公司走向國際經(jīng)營的詳細原由（1)利用技術(shù)當先的地位；（2）

30、利用優(yōu)異而興盛的商標名稱；（3)利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢；（4)利用低成本的資源。論述題：影響進入國際市場方式的外面因素。P200202答:（1）目標國家的市場因素：目標國家市場規(guī)模的大?。荒繕藝沂袌龅母偁帢?gòu)造。目標國家的生產(chǎn)因素：目標國家的生產(chǎn)因素投入以及市場基礎(chǔ)設(shè)備的質(zhì)量和成本對進入方式的決議有較大影響。（3)目標國家的環(huán)境因素：目標國家政府對外國公司有關(guān)的政策和法例;地理地點；經(jīng)濟狀態(tài)；外面經(jīng)6濟關(guān)系；本國與目標國家在社會、文化等方面的差異；政治風險。4）本國因素:國內(nèi)市場規(guī)模；本國的競爭態(tài)勢;本國的生產(chǎn)成本；本國政府對出口和向外國投資的政策。2.試述影響進入國際市場方式的內(nèi)部因素。P202-

31、203答:（1）公司的產(chǎn)品因素：產(chǎn)品的獨到性；產(chǎn)品所要求的服務(wù)；產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)密集度；產(chǎn)品適應(yīng)性。（2）公司的資源投入因素：資源充裕度；投入夢想。第八章戰(zhàn)略的實行與控制客觀題：1。戰(zhàn)略實行是一個復(fù)雜的任務(wù)過程,將其（計劃）分為不一樣樣的任務(wù)階段對促使戰(zhàn)略實行的成功的十分有效.P2172。最難實行的戰(zhàn)略是（組織的從頭定向）。P2193。戰(zhàn)略實行的模式有指令型、轉(zhuǎn)變型、合作型、（文化型）和增添型等五種。P220222單項選擇戰(zhàn)略的控制必然關(guān)懷兩個方面：一是內(nèi)部績效能否達到既定目標,二是確定戰(zhàn)略目標的(外面要點因素）能否發(fā)生了變化.P224填空4.控制方法和控制系統(tǒng)按控制的對象，可分為(行為控制)和

32、（產(chǎn)出控制）.P225填空最廣泛使用的控制方法或工具是（估計）.P2256.公司常用的戰(zhàn)略控制方法有：估計、審計、個人現(xiàn)場察看P225-226名詞解說：1。控制（P223)：控制可以定義為監(jiān)察各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各樣重要誤差的過程。簡答題：1.控制的內(nèi)容以及控制過程的步驟。P223-224答：控制可以定義為監(jiān)察各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各樣重要誤差的過程?？刂七^程可以區(qū)分為三個步驟：（1)權(quán)衡實質(zhì)績效（2）講實質(zhì)績效與標準進行比較（3)采納管理行動來糾正誤差或不合適的標準。論述題：1。論述戰(zhàn)略實行的意義P216217答：歸納的講，戰(zhàn)略實行有以下四個特其余意義:(1）付諸行

33、動時優(yōu)異公司的第一特色，退而結(jié)網(wǎng)永久比坐而論道有價值，戰(zhàn)略是動向的，競爭優(yōu)勢根源于追求一個漸漸發(fā)展的不易被敵手模擬的戰(zhàn)略.（2)戰(zhàn)略的形成是短時的、抽象的，而實行則是漸進的、詳細的.戰(zhàn)略實行平常不是很顯然，要求管理者時刻關(guān)注詳細業(yè)務(wù)活動的細節(jié)，并在較長的時間內(nèi)連續(xù)進行。（3）戰(zhàn)略實行不是按圖施工，而是公司重要的管理能力。(4）有效的實行過程也是生成戰(zhàn)略的評估和圓滿過程。第九章戰(zhàn)略實行的組織客觀題：1。在7S因素模型中,表現(xiàn)組織的核心所在的因素是（首要目標)。P2342。公司規(guī)模對組織構(gòu)造的影響主要表此刻三個方面：（規(guī)范文化程度）、分權(quán)程度和復(fù)雜性。P241職能型組織構(gòu)造的主要長處是（部門內(nèi)部的

34、專業(yè)化）。P242填空矩陣組織構(gòu)造的長處是（靈巧性和適應(yīng)性較強）,主要弊端是(兩重領(lǐng)導(dǎo)）。P2463。德魯克以為，(管理層次)的增添是一個最廣泛和最嚴重的弊端。P2514.組織改革的趨向之一是扔掉等級威嚴的金字塔式組織構(gòu)造，崇尚(扁平式）組織。P2545。有遠見的公司應(yīng)選擇的戰(zhàn)略改革時機是（提早性改革）。P259名詞解說：1。公司網(wǎng)絡(luò)（P255)：是一些小型公司以協(xié)作的方式形成的廣泛的結(jié)合，目的是為了改良公司的競爭能力。公司重組（P257）：一些公司由于較大程度地改變了他們的工作方法而不是他們的業(yè)務(wù)，從而創(chuàng)辦了驚人的業(yè)績，稱為公司重組。矩陣型組織構(gòu)造（P245）：是將職能管理人員沿縱向擺列，同時將負責產(chǎn)品或獨立經(jīng)營單位的管理人員按橫向擺列，這樣形成一個矩陣式的組織構(gòu)造。簡答題：1。管理戰(zhàn)略改革的動因及模型.P258答