醫(yī)院科室人員量化管理的實施方案(3篇)

1、第15頁共15頁醫(yī)院科室人員量化管理的實施方案加強我科質(zhì)量管理和安全管理，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，進一步增強我科人員的責任心和義務感，根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科制定的綜合時間考評標準并結(jié)合我科實際情況，制定本方案：1：量化的目的：打破以往的科內(nèi)獎金平均拿，個人工資不少發(fā)的舊的分配機制，使一部分責任心強、服務質(zhì)量好、愛崗敬業(yè)、真抓實干的人突出出來，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的新的分配機制。充分調(diào)動全科人員的積極性和創(chuàng)造性，確保科內(nèi)各項工作積極、穩(wěn)妥、健康的發(fā)展。2：量化的對象：1?？苾?nèi)所有醫(yī)護人員(包括科主任、護士長)。2住院病人和家屬。3醫(yī)療護理質(zhì)量(包括業(yè)務學習)。a)安全管理(包括安全設(shè)施)。

2、b)衛(wèi)生質(zhì)量。c)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。3：量化的基本原則：d)人人平等，機會平等的原則。e)不_，公開、公正、公平的原則。f)注重實際，審時度實的原則。4量化的方法：a)建立健全科內(nèi)量化管理_，管理制度。b)科主任、護士長根據(jù)量化內(nèi)容，分定期、隨時兩個時間點對科內(nèi)量化指標(項目)進行打分，并當場記錄。c)建立病人家屬意見卡，把病人家屬反饋的意見作為科室或個人量化的一個重要指標(祥見附表)。d)建立科內(nèi)人員量化分卡。把量化分數(shù)填入本人卡中，作為月底發(fā)放獎金或工資的客觀依據(jù)，并在年底評先進中作為一個重要的參考依據(jù)。5量化的實施步驟：a)由科主任、護士長制定量化細則，傳達量化的目的、方法、內(nèi)容，是全科人員

3、明確量化的重要意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一認識，積極擁護，每個職工制定出自己的目標，并上交科主任、護士長存檔。b)根據(jù)每位職工制定的目標及科內(nèi)制度的量化細則進行檢查督導。c)評價結(jié)果，考核成效，決定獎懲。d)對獎懲結(jié)果，職工有權(quán)提出異議，解釋權(quán)由科主任、護士長負責。6量化項目及細則：a)勞動紀律：i.醫(yī)務人員要衣帽整齊、舉止大方、文明用語、不打罵訓斥病人；團結(jié)同事、尊重領(lǐng)導、富有敬業(yè)精神。ii.按時上下班，不遲到、不早退，上班期間不會友、串科室、閑談、看報紙、干私活、帶孩子。iii.服從領(lǐng)導安排，不講條件，不講理由，領(lǐng)導要干的工作堅決做好。iv.堅守崗位，不串崗，不亂崗，責任明確，態(tài)度嚴謹。v.嚴守病

4、人_，不向家人朋友議論與病人有關(guān)的病情，不私自外借病歷。vi.上班期間不請吃請喝。b)病歷書寫：i.按省精神病院精神科護理醫(yī)療文書書寫規(guī)范及評分標準進行書寫(見附表)。ii.病歷書寫體現(xiàn)查房，內(nèi)容要務實、真實。iii.診斷與治療方案相符；住院同期與療效相符。iv.三日內(nèi)不能確診病歷要有會診、討論記錄，并及時更改治療方案。v.兵力、病程記錄完成及時，無缺失病歷。vi.三防及護理級別要符合病人當時表現(xiàn)，隨時更改，病程記錄嚴格按護理級別書寫。vii.上級醫(yī)師對下級醫(yī)師書寫的病歷要進行檢查、修改。c)業(yè)務學習及考核：i.采取晨會學點，專會學面的方式，科內(nèi)每月舉行兩次專題業(yè)務講座。ii.學習有講稿，有筆

5、記，并掌握有關(guān)內(nèi)容。iii.學習內(nèi)容為精神科專業(yè)知識以及有關(guān)的內(nèi)科知識和急救知識。iv.采取晨會提問的方式。v.業(yè)務學習應與臨床實踐相結(jié)合，主治職稱以上者每年需至少拿出_篇省級以上論文。vi.每半年舉行一次科內(nèi)業(yè)務考試。vii.以上形式采用量化分記入個人量化檔案。4、安全管理：制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：1病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。2對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，

6、病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。3對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位_分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。大(試行)：目的。完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。方法：1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用

7、藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應該病人的真實情況。3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。大查房：目的。科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。方法：1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容。2、查房期間，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。4、對提出合理化建

8、議的職工要實行獎勵制。實行病人、家屬意見監(jiān)督卡(見附表)。把病人家屬對病人的滿意度，對醫(yī)護人員的滿意度量化到個人。5、政治思想工作與醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)堅持醫(yī)院的路線、方針、政策，無違法亂紀行為。建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建議，醫(yī)德規(guī)范。嚴格獎懲制度。有以病人為中心的具體措施，敬業(yè)精神。6、對出入院病人的管理：原則上由主治大夫掌握，科主任統(tǒng)籌全局。對入院病人要做到耐心、細致，說明住院目的，住院同期大體費用等。醫(yī)院科室人員量化管理的實施方案（二）加強我科質(zhì)量管理和安全管理，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，進一步增強我科人員的責任心和義務感，根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科制定的綜合時間考評標準并結(jié)合我科實際情況，制定本方案：量

9、化的目的：打破以往的科內(nèi)獎金平均拿，個人工資不少發(fā)的舊的分配機制，使一部分責任心強、服務質(zhì)量好、愛崗敬業(yè)、真抓實干的人突出出來，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的新的分配機制。充分調(diào)動全科人員的積極性和創(chuàng)造性，確保科內(nèi)各項工作積極、穩(wěn)妥、健康的發(fā)展。量化的對象：科內(nèi)所有醫(yī)護人員(包括科主任、護士長)。住院病人和家屬。醫(yī)療護理質(zhì)量(包括業(yè)務學習)。安全管理(包括安全設(shè)施)。衛(wèi)生質(zhì)量。醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。量化的基本原則：人人平等，機會平等的原則。不_，公開、公正、公平的原則。注重實際，審時度實的原則。量化的方法：建立健全科內(nèi)量化管理_，管理制度。科主任、護士長根據(jù)量化內(nèi)容，分定期、隨時兩個時間點對科內(nèi)量化指標

10、(項目)進行打分，并當場記錄。建立病人家屬意見卡，把病人家屬反饋的意見作為科室或個人量化的一個重要指標(祥見附表)。建立科內(nèi)人員量化分卡。把量化分數(shù)填入本人卡中，作為月底發(fā)放獎金或工資的客觀依據(jù)，并在年底評先進中作為一個重要的參考依據(jù)。量化的實施步驟：由科主任、護士長制定量化細則，傳達量化的目的、方法、內(nèi)容，是全科人員明確量化的重要意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一認識，積極擁護，每個職工制定出自己的目標，并上交科主任、護士長存檔。根據(jù)每位職工制定的目標及科內(nèi)制度的量化細則進行檢查_督導。評價結(jié)果，考核成效，決定獎懲。對獎懲結(jié)果，職工有權(quán)提出異議，解釋權(quán)由科主任、護士長負責。量化項目及細則：勞動紀律：醫(yī)務人

11、員要衣帽整齊、舉止大方、文明用語、不打罵訓斥病人；團結(jié)同事、尊重領(lǐng)導、富有敬業(yè)精神。按時上下班，不遲到、不早退，上班期間不會友、串科室、閑談、看報紙、干私活、帶孩子。服從領(lǐng)導安排，不講條件，不講理由，領(lǐng)導要干的工作堅決做好。堅守崗位，不串崗，不亂崗，責任明確，態(tài)度嚴謹。嚴守病人_，不向家人朋友議論與病人有關(guān)的病情，不私自外借病歷。上班期間不請吃請喝。病歷書寫：按省精神病院精神科護理醫(yī)療文書書寫規(guī)范及評分標準進行書寫(見附表)。病歷書寫體現(xiàn)查房，內(nèi)容要務實、真實。診斷與治療方案相符；住院同期與療效相符。三日內(nèi)不能確診病歷要有會診、討論記錄，并及時更改治療方案。兵力、病程記錄完成及時，無缺失病歷。

12、三防及護理級別要符合病人當時表現(xiàn)，隨時更改，病程記錄嚴格按護理級別書寫。上級醫(yī)師對下級醫(yī)師書寫的病歷要進行檢查、修改。業(yè)務學習及考核：采取晨會學點，專會學面的方式，科內(nèi)每月舉行兩次專題業(yè)務講座。學習有講稿，有筆記，并掌握有關(guān)內(nèi)容。學習內(nèi)容為精神科專業(yè)知識以及有關(guān)的內(nèi)科知識和急救知識。采取晨會提問的方式。業(yè)務學習應與臨床實踐相結(jié)合，主治職稱以上者每年需至少拿出篇省級以上論文。每半年舉行一次科內(nèi)業(yè)務考試。以上形式采用量化分記入個人量化檔案。安全管理：制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。定期進行安全教育，做到制

13、度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗?？苾?nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。大交班(試行)：目的。完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解

14、，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。方法。每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應該病人的真實情況。由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。大查房：目的。科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。方法。每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問

15、有關(guān)內(nèi)容。查房期間，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。實行病人、家屬意見監(jiān)督卡(見附表)。把病人家屬對病人的滿意度，對醫(yī)護人員的滿意度量化到個人。政治思想工作與醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)堅持醫(yī)院的路線、方針、政策，無違法亂紀行為。建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建議，醫(yī)德規(guī)范。嚴格獎懲制度。有以病人為中心的具體措施，敬業(yè)精神。對出入院病人的管理：原則上由主治大夫掌握，科主任統(tǒng)籌全局。對入院病人要做到耐心、細致，說明住院目的，住院同期大體費用等。對出院病人要根據(jù)病情，家庭經(jīng)濟情況安排出院時間。對見病人要及時。

16、主治大夫與所管床位數(shù)，與經(jīng)濟指標掛鉤，責任到人。本方案由科主任、護士長負責解釋，科主任主管醫(yī)療，并統(tǒng)籌全科。試行后對各項量化附分，并與醫(yī)務科量分保持一致。醫(yī)院科室人員量化管理的實施方案（三）加強我科質(zhì)量管理和安全管理，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，進一步增強我科人員的責任心和義務感，根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務科制定的綜合時間考評標準并結(jié)合我科實際情況，制定本方案：1：量化的目的：打破以往的科內(nèi)獎金平均拿，個人工資不少發(fā)的舊的分配機制，使一部分責任心強、服務質(zhì)量好、愛崗敬業(yè)、真抓實干的人突出出來，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的新的分配機制。充分調(diào)動全科人員的積極性和創(chuàng)造性，確?？苾?nèi)各項工作積極、穩(wěn)妥、健康的發(fā)

17、展。2：量化的對象：1?？苾?nèi)所有醫(yī)護人員(包括科主任、護士長)。2住院病人和家屬。3醫(yī)療護理質(zhì)量(包括業(yè)務學習)。a)安全管理(包括安全設(shè)施)。b)衛(wèi)生質(zhì)量。c)醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。3：量化的基本原則：d)人人平等，機會平等的原則。e)不_，公開、公正、公平的原則。f)注重實際，審時度實的原則。4量化的方法：a)建立健全科內(nèi)量化管理_，管理制度。b)科主任、護士長根據(jù)量化內(nèi)容，分定期、隨時兩個時間點對科內(nèi)量化指標(項目)進行打分，并當場記錄。c)建立病人家屬意見卡，把病人家屬反饋的意見作為科室或個人量化的一個重要指標(祥見附表)。d)建立科內(nèi)人員量化分卡。把量化分數(shù)填入本人卡中，作為月底發(fā)放獎金或工

18、資的客觀依據(jù)，并在年底評先進中作為一個重要的參考依據(jù)。5量化的實施步驟：a)由科主任、護士長制定量化細則，傳達量化的目的、方法、內(nèi)容，是全科人員明確量化的重要意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一認識，積極擁護，每個職工制定出自己的目標，并上交科主任、護士長存檔。b)根據(jù)每位職工制定的目標及科內(nèi)制度的量化細則進行檢查督導。c)評價結(jié)果，考核成效，決定獎懲。d)對獎懲結(jié)果，職工有權(quán)提出異議，解釋權(quán)由科主任、護士長負責。6量化項目及細則：a)勞動紀律：i.醫(yī)務人員要衣帽整齊、舉止大方、文明用語、不打罵訓斥病人；團結(jié)同事、尊重領(lǐng)導、富有敬業(yè)精神。ii.按時上下班，不遲到、不早退，上班期間不會友、串科室、閑談、看報紙、干私活、帶孩子。iii.服從領(lǐng)導安排，不講條件，不講理由，領(lǐng)導要干的工作堅決做好。iv.堅守崗位，不串崗，不亂崗，責任明確，態(tài)度嚴謹。v.嚴守病人_，不向家人朋友議論與病人有關(guān)的病情，不私自外借病歷。vi.上班期間不請吃請喝。b)病歷書寫：i.按省精神病院精神科護理醫(yī)療文書書寫規(guī)范及評分標準進行書寫(見附表)。ii.病歷書寫體現(xiàn)查房，內(nèi)容要務實、真實。iii.診斷與治療方案相符；住院同期與