電商運(yùn)營(yíng)之視覺營(yíng)銷篇

1、電商運(yùn)營(yíng)之 HYPERLINK t _blank 視覺營(yíng)銷篇：精準(zhǔn)比精美更重要在寫這篇文章之前我研讀過幾篇關(guān)于視覺營(yíng)銷的文章，都寫的很大體，大體至動(dòng)不動(dòng)就是國(guó)際大牌的品牌文化，品牌形象。但是這些是不適用于大部分商家。如果真的有一個(gè)國(guó)際視覺團(tuán)隊(duì)去給一個(gè)一天銷售額不過萬的商家設(shè)計(jì)一套足夠大牌的視覺，對(duì)商家是幫助還是傷害？我們都來想象一下。視覺營(yíng)銷一直以來做電商的人很少去研究，我們基本把關(guān)注點(diǎn)都防于產(chǎn)品，流量，轉(zhuǎn)化，銷售這些數(shù)據(jù)上去研究，這方面屬于非常薄弱，所以在派代以及其他電商論壇都沒有什么關(guān)于這類型的文章出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)對(duì)這個(gè)也沒一個(gè)定義。傳統(tǒng)行業(yè)中的視覺營(yíng)銷，重點(diǎn)在于陳列師對(duì)環(huán)境氛圍的布置、主題的強(qiáng)

2、調(diào)。而網(wǎng)絡(luò)中、尤其是淘寶中的視覺營(yíng)銷“成分復(fù)雜”，集交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、信息構(gòu)架為一體！重點(diǎn)在于視線把控和買家心里把控！今天我就來給大家闡述下我對(duì)電商視覺營(yíng)銷的理解。我出身于廣告公公司，在111年我是實(shí)實(shí)實(shí)在在的廣告告人，回想起起那時(shí)候看待待視覺的方式式，只能說有有視覺，沒營(yíng)營(yíng)銷。大家看待這種海海報(bào)有什么感感覺？我在111年就覺得得為什么超市市要用這樣的的海報(bào)，為什什么不設(shè)計(jì)得得高大上一些些？只顧視覺覺，而忽略了了海報(bào)的目的的：營(yíng)銷價(jià)值值。如果把這這張海報(bào)設(shè)計(jì)計(jì)的和某些大大牌一樣，充充滿視覺素元元素，會(huì)有更更好的效果嗎嗎？我們來回想下如如果你是買家家，在購物的的時(shí)候你的思思維回路：產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入視

3、線線信息傳遞遞大腦產(chǎn)生了解解欲望點(diǎn)擊了解解產(chǎn)品產(chǎn)生購買買欲望猶豫期間間購買。通過這個(gè)可以看看出視覺在前前期起到了前前提的決定性性作用，其實(shí)實(shí)做好業(yè)績(jī)就就是從眼花繚繚亂的商品中中搶占買家視視線，刺激買買家購買欲，那那么如何在萬萬千商品中脫脫穎而出？如如何讓買家接接收你的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)、屏蔽你的的弊端？如何何刺激買家的的購買欲望？我們?cè)賮矸窒磉@這些點(diǎn)都涉及及哪些關(guān)聯(lián)階階段：產(chǎn)品進(jìn)入視線：展示階段信息傳遞大腦：視覺是否足足夠吸引階段段產(chǎn)生了解欲望：大腦判定吸吸引點(diǎn)擊了解產(chǎn)品：確定了解階階段產(chǎn)生購買欲望：詳情頁展示示獲取人心階階段猶豫期間：?jiǎn)纹菲?店鋪活動(dòng)動(dòng)催促快速下下單購買。如果完全不從從營(yíng)銷價(jià)值角角度，顯

4、然在在電商的視覺覺層面就失去去了他的商業(yè)業(yè)價(jià)值。一張張好看的圖的的意義僅限于于好看階段。在在分析視覺的的營(yíng)銷價(jià)值之之前，我們先先來看看上面面的各大階段段在電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)角度的意義義：首先一個(gè)產(chǎn)品需需要銷量，一一般推廣研究的是哪哪些？1：流流量 2. HYPERLINK t _blank 轉(zhuǎn)化率 但是我們忽忽略了什么？流量之前的的展現(xiàn)量，往往往是我們最最常忽略的，但但是推廣能做做的事情是引引入流量嗎？推廣通過直通車車鉆展等等付付費(fèi)或者免費(fèi)費(fèi)能做到的僅僅僅是獲取更更多的展現(xiàn)：我們來看我們運(yùn)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)案案例圖，重要要的數(shù)據(jù)都由由什么構(gòu)成？展現(xiàn)量/點(diǎn)點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊擊率/花費(fèi)/成交/購物物車/收藏但是我們推廣

5、真真正能操作的的是什么？調(diào)調(diào)整直通車精精準(zhǔn)度以及排排名，獲取的的是展現(xiàn)量以以及展現(xiàn)量的的精準(zhǔn)度。至至于：后面的的一切點(diǎn)擊量量/點(diǎn)擊率/花費(fèi)/成交交/購物車/收藏都來源源于什么？直直通車推廣圖圖，詳情頁這這些視覺層面面。視覺營(yíng)銷銷在電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)占據(jù)非常重重要的位置，但但是大部分商商家還處于一一個(gè)初級(jí)階段段：美工+拍拍攝圖片 就是視覺營(yíng)營(yíng)銷，也是在在這上面花費(fèi)費(fèi)時(shí)間精力最最少的階段，卻卻是整個(gè)環(huán)境境最重要的階階段。那么從營(yíng)銷價(jià)價(jià)值角度視覺覺必須具備哪哪些特點(diǎn)呢？1.易讀易懂懂（我們?cè)?jīng)經(jīng)做過調(diào)查，一一個(gè)人看一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁海報(bào)平平均的關(guān)注時(shí)時(shí)間是5秒）2.體現(xiàn)視覺覺傳達(dá)的賣點(diǎn)點(diǎn)，以及差異異性（同類產(chǎn)產(chǎn)品）

6、3.能夠最快快速度突出主主題以及吸引引停留欲望和和點(diǎn)擊欲望4.凸顯產(chǎn)品品價(jià)值（價(jià)值值必須有可靠靠性），隱藏藏產(chǎn)品缺陷以以及店鋪弱項(xiàng)項(xiàng)。注：什么么是可靠性？宣傳的價(jià)值值和店鋪實(shí)際際價(jià)值一致，不不要掛羊頭賣賣狗肉。很多多商家為了達(dá)達(dá)到點(diǎn)擊率什什么全場(chǎng)低至至1折這種，結(jié)結(jié)果今天都是是高價(jià)格。5.和運(yùn)營(yíng)獲獲取的展現(xiàn)量量有足夠契合合性（運(yùn)營(yíng)引引入什么流量量，喜歡看什什么就展現(xiàn)什什么）6.能引導(dǎo)快快速下單（刺刺激購買欲）在知曉以上這些些后怎么樣策策劃一張高點(diǎn)點(diǎn)擊推廣圖？吸引你想要吸引引的人，點(diǎn)擊擊率的事情一一半交給定向向，圖片承擔(dān)擔(dān)的是50%的點(diǎn)擊率 ，50%的的精準(zhǔn)度。首先直通車或者者鉆展等推廣廣手段的

7、引入入展現(xiàn)量必須須達(dá)到足夠精精準(zhǔn)，剩下的的交給圖片來來獲取點(diǎn)擊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，先從推推廣圖點(diǎn)擊率率開始入手：我們先來看2張張推廣圖，大大家可以想象象一下你是買買家看到后大大腦反映（當(dāng)當(dāng)然，這些圖圖都是推廣定定向足夠精準(zhǔn)準(zhǔn)情況下）A圖：B圖：大家可以猜想下下，同樣兩張張圖，哪個(gè)點(diǎn)點(diǎn)擊率高，哪哪個(gè)轉(zhuǎn)化率高高？從視覺角度大家家會(huì)不會(huì)認(rèn)為為A圖點(diǎn)擊率率肯定比B圖圖高？無論是是構(gòu)圖還是色色彩都比B圖圖好？B圖甚甚至?xí)诿拦すそ嵌扔X得就就是垃圾圖，山山寨圖？但實(shí)實(shí)際上呢？何解？因?yàn)锽圖圖準(zhǔn)確展現(xiàn)了了其最吸引人人的賣點(diǎn)2折折起，包郵，折折扣日。 AA圖秒殺以及及他的2888價(jià)格在圖片片上面就已經(jīng)經(jīng)不符。漂亮的頁面只

8、只能用來加分分，不能用來來打分！精準(zhǔn)準(zhǔn)，目標(biāo)明確確是比漂亮更更高層次的藝藝術(shù)！視覺營(yíng)銷美工工工作重要性占占比：30%，運(yùn)營(yíng)推廣廣重要性占比比：70%。美美工只是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)者。這就是是為什么有些些店鋪發(fā)現(xiàn)圖圖做的稀爛，但但是轉(zhuǎn)化，流流量非常高的的原因，因?yàn)闉殡m然爛，但但人家精準(zhǔn)把把控到了每一一個(gè)消費(fèi)者的的痛點(diǎn)。那么怎樣策劃一一張高點(diǎn)擊精精準(zhǔn)的推廣圖圖呢？視覺營(yíng)銷推廣圖圖制作流程：1.調(diào)研 ：市場(chǎng)前瞻2.分析：引引入展現(xiàn)人群群分析，需求求分析3.目標(biāo)：確確定投放目標(biāo)標(biāo)與頁面，需需要達(dá)到效果果4.策劃：文文案策劃，構(gòu)構(gòu)圖策劃5.設(shè)計(jì)：視視覺要點(diǎn)，同同行對(duì)比6.投放：精精準(zhǔn)渠道流程詳解：調(diào)研：充分了解解自

9、己類目推推廣圖點(diǎn)擊率率高的行業(yè)圖圖片特點(diǎn)，找找到自己需要要的方向性。如：一張高端大氣上上檔次，一張張極其丑的山山寨圖，哪張張點(diǎn)擊率高？轉(zhuǎn)化率高？結(jié)果是第二張：這就是類目目特性。需要要有精準(zhǔn)的調(diào)調(diào)研才能得出出作圖方向！2.分析：分析析自己的鉆展展或者直通車車搜索定向人人群，確定人人群喜好。3.目標(biāo)：確定定投放目標(biāo)與與頁面以及需需要達(dá)到效果果，根據(jù)這個(gè)個(gè)去策劃文案案。比如推店鋪上新新。特點(diǎn)：款款式多/選擇擇多/受眾廣廣這樣的圖點(diǎn)擊率率無疑是最高高的，主題完完全相符，海海量/優(yōu)惠/領(lǐng)券/金冠冠 并且圖片片沒有突出任任何單品，凸凸顯大致產(chǎn)品品印象。這張張圖可謂有明明確的目標(biāo)以以及受眾，同同時(shí)優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)現(xiàn)

10、精準(zhǔn)。4.文案策劃：這方面一定定要怎么賣就就掛怎么樣的的文案，我見見過特別多這這種類型：29元冬裝，44折包郵，點(diǎn)點(diǎn)擊率奇高，結(jié)結(jié)果是：轉(zhuǎn)化化率奇低。原原因在哪里？掛羊頭賣狗肉，買買家進(jìn)店后，發(fā)發(fā)現(xiàn)店鋪客單單價(jià)200以以上，但是這這張圖吸引的的是什么樣的的買家？5.設(shè)計(jì)：一切切以營(yíng)銷為主主，視覺美感感為輔。（這這是為什么有有這張圖）堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)計(jì)之前，一定定要有營(yíng)銷方方案和目的，電電商廣告圖不不是完全以美美感來衡量。推廣圖由兩部分分組成：1.圖片2.文字所以選擇的圖片片和文字要有有足夠的數(shù)據(jù)據(jù)支撐，才能能建立足夠高高的點(diǎn)擊率，我我給大家分享享一個(gè)我們火火蝠這邊做推推廣圖的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)：圖片選擇擇通

11、過直通車車測(cè)試：將圖圖片不經(jīng)過設(shè)設(shè)計(jì)全部加到到直通車創(chuàng)意意圖里面，測(cè)測(cè)試出點(diǎn)擊率率最高的一張張作為推廣設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品圖。這這樣在圖片上上面最先保證證點(diǎn)擊率，再再通過文字去去升華點(diǎn)擊率率。6.投放：有了了設(shè)計(jì)的推廣廣圖，投放頁頁面一定要和和推廣圖宣傳傳內(nèi)容相符，同同時(shí)定向人群群也要相符，否否則點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率下降一一半。有了一張好的的推廣圖之后后，確保了點(diǎn)點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊擊量，也就有有了流量進(jìn)店店，那怎么保保證單品與關(guān)關(guān)聯(lián)之間的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率呢？接下來給大家分分享如何設(shè)計(jì)計(jì)高轉(zhuǎn)化率詳詳情頁！詳情頁可以說說是你的產(chǎn)品品售賣的銷售售員之口舌，成成功的銷售就就要有一套毫毫無破綻的銷銷售口徑和邏邏輯。我們來來分享這個(gè)之

12、之前同樣也來來研究下一個(gè)個(gè)買家看到一一個(gè)詳情的思思維方式：通過主圖/宣傳傳/推廣圖等等進(jìn)入詳情感性頭文海報(bào) 正文文 感性分析，結(jié)合自己己實(shí)際情況理性猶豫，決定購買買感性（為為什么下單是是感性？因?yàn)闉榫W(wǎng)購特殊性性，看不到產(chǎn)產(chǎn)品，不了解解店家完全靠靠自己理解以以及購物欲促促使成交）在這個(gè)邏輯下，不不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)個(gè)過程主要是是以感性為主主，需要說服服其購買，可可以遵從以下下5種感官：真實(shí)感：真實(shí)再再現(xiàn)產(chǎn)品原貌貌，真實(shí)感不不僅僅體現(xiàn)在在拍攝上面，頁頁面表現(xiàn)手法法一樣重要！真正牛B的的是把不真實(shí)實(shí)能在頁面上上面做成感受受真實(shí)。邏輯感：根據(jù)買買家需求部署署和展開賣點(diǎn)點(diǎn)程列，層層層抓住買家心心理，達(dá)成下下單購

13、買。親切感：針對(duì)目目標(biāo)消費(fèi)者特特性進(jìn)行文案案，圖像風(fēng)格格設(shè)定，親近近貼切。（讓讓消費(fèi)者看到到就覺得你是是自己人，自自己人肯定不不會(huì)坑自己人人 -0-）對(duì)話感：網(wǎng)店的的銷售過程中中產(chǎn)品介紹是是靠文章圖片片來描述完成成的，作為虛虛擬的銷售員員，描述要有有對(duì)話感，用用對(duì)話邏輯展展開。氛圍感：產(chǎn)品中中的銷售氛圍圍營(yíng)造和實(shí)體體店一樣重要要，形成很多多人購買氣氛氛，讓買家從從眾心理決定定購買。通過這5種感官官把控，再來來設(shè)計(jì)一個(gè)能能夠刺激買家家的詳情頁。就就服裝類目來來說，一個(gè)完完整的詳情頁頁買家都關(guān)心心什么？依次次順序：1.買家評(píng)價(jià)價(jià)詳情2.模特效果果圖3.細(xì)節(jié)圖、4.服裝尺碼碼5.單品活動(dòng)動(dòng)6.他人尺

14、碼碼試穿7.店鋪實(shí)力力所以服裝類目最最佳的詳情頁頁應(yīng)該是什么么樣的呢？促銷信息產(chǎn)品形象海報(bào)（選選用最佳拍攝攝圖片，從感感性獲取買家家購物欲）細(xì)節(jié)圖買家秀與評(píng)價(jià)展展示（有些人人說買家秀截截圖一般買家家不會(huì)信，我我們目的就是是抓住那些信信的買家，不不信的會(huì)自己己去看評(píng)價(jià)處處！爆款詳情情就是抓住每每一個(gè)買家）模特展示服裝尺碼（我建建議所有服裝裝商家把尺碼碼放最后面，原原理：增加訪訪問時(shí)長(zhǎng)，至至于沒有尺碼碼的買家 早早離開和晚離離開沒任何意意義，有尺碼碼的買家看尺尺碼前先抓住住購物欲。頁頁面過長(zhǎng)時(shí)間間沒抓住購物物欲容易流失失）店鋪實(shí)力：增加加信任感詳情頁的優(yōu)化化我們追求的的是轉(zhuǎn)化，更更好的優(yōu)化促促進(jìn)更

15、多的成成交，所以詳詳情頁該如何何調(diào)整的思路路：轉(zhuǎn)化率情況分析析1 分析流量。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化好，流量量結(jié)構(gòu)，老客客戶流量比例例如果高，那那轉(zhuǎn)化率會(huì)高高，就去研究究老客戶怎么么做2 銷量的構(gòu)成成情況如何。如如果已經(jīng)到幾幾千件了，那那完全之后的的消費(fèi)者基本本就是從眾心心理，寶貝描描述可以弱化化了。3 直通車做定定向，款式丶丶視覺是唯一一的因素，做做出差異化，突突出一個(gè)賣點(diǎn)點(diǎn)。同時(shí)分析析關(guān)鍵詞，定定向定位人群群。如何改善1 分析停留時(shí)時(shí)間，轉(zhuǎn)化率率，訪問深度度。自查產(chǎn)品品本身賣點(diǎn)，是是否能勾起購購買欲2 銷量起來，根根據(jù)客服的評(píng)評(píng)估改，例如如：有個(gè)孕婦婦裝，材質(zhì)是是全面的，但但是照片拍出出來太挺括了了，消費(fèi)者

16、的的認(rèn)知會(huì)有差差異，期望值值不匹配，收收到后反饋貨貨的不對(duì)板。因因此，立刻重重新調(diào)整拍攝攝，寶貝描述述里突出全棉棉的賣點(diǎn)3 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，起起初的時(shí)候關(guān)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷不要要太多，先把把本身要推的的產(chǎn)品優(yōu)化好好，后期根據(jù)據(jù)第二階段的的爆款計(jì)劃一一個(gè)月改一次次4 針對(duì)促銷活活動(dòng)做微調(diào)5 要學(xué)會(huì)適當(dāng)當(dāng)?shù)姆艞墸捶此伎钍降母?jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，若評(píng)評(píng)價(jià)不好或供供應(yīng)鏈跟不上上就應(yīng)該立刻刻找替補(bǔ)款詳情頁設(shè)計(jì)小小技巧：1丶收藏+關(guān)注，輕松松賺10元優(yōu)優(yōu)惠卷或者購購物立減5元元(優(yōu)惠幅度度可以調(diào)整)2丶焦點(diǎn)圖圖(突出單品品的賣點(diǎn)，吸吸引眼球)3丶推薦熱熱銷單品(大大概3-4個(gè)個(gè)必須是店鋪鋪熱賣單品，性性價(jià)比好的)4丶產(chǎn)品詳詳情+尺

17、寸表表(比如編號(hào)號(hào)丶產(chǎn)地丶顏顏色丶面料丶丶重量丶洗滌滌建議)5丶模特圖圖(至少一張張正面 一張張反面 一張張側(cè)面，展示示不同的動(dòng)作作)6丶實(shí)物平平鋪圖(把衣衣服的顏色種種類展示出來來，不同的顏顏色代表什么么性格或者展展示什么風(fēng)格格)7丶場(chǎng)景圖圖(模特在不不同的場(chǎng)合角角度，引起視視覺的美感)8丶產(chǎn)品細(xì)細(xì)節(jié)圖(帽子子或者袖子丶丶拉鏈丶吊牌牌位置丶鈕扣扣)9丶同類型型商品對(duì)比(找一些同類類質(zhì)量不好的的，或者高仿仿效果不好的的)10丶買家家秀展示或者者好評(píng)截圖(展示我們?nèi)トツ甑挠鸾q服服買家，挑選選長(zhǎng)得好看點(diǎn)點(diǎn)的)11丶搭配配推薦(比如如情侶款或者者中長(zhǎng)款，不不要和上面的的推薦重復(fù))12丶購物物需知(郵費(fèi)費(fèi)丶發(fā)貨丶退退換貨丶衣服服洗滌保養(yǎng)丶丶售后問題等等)13丶品牌牌文化簡(jiǎn)介(讓買家覺得得品牌質(zhì)量可可靠，容