銀行保險(xiǎn)柜員銷售行業(yè)話術(shù)

1、1銀行柜員銷售話術(shù)張先生您購(gòu)買的保險(xiǎn)快到期了到時(shí)別忘了把保險(xiǎn)單準(zhǔn)備好我給您辦理張先生辦理到期手續(xù)來(lái)了看當(dāng)時(shí)您還不相信擔(dān)心本金會(huì)受損失,現(xiàn)在不僅本金沒(méi)受任何損失你還獲得部分紅利五年的保障讓您平增了一份安全和關(guān)愛(ài)真不錯(cuò)保險(xiǎn)產(chǎn)品也是我們家庭的必需品買一些沒(méi)弊端現(xiàn)在放心英勇的買保險(xiǎn)產(chǎn)品吧!若是您連續(xù)選擇的話不如認(rèn)識(shí)一下(美滿人生產(chǎn)品特色、優(yōu)勢(shì))先生/小姐您經(jīng)常有如期存儲(chǔ)的習(xí)慣是我們的老客戶了很快樂(lè)能為您服務(wù)。先生/小姐您真會(huì)理財(cái)不像好多人存的錢一到期就把它提走花掉了。先生/小姐您真是個(gè)好媽媽這么早就替少兒做準(zhǔn)備。問(wèn)一個(gè)問(wèn)題能不能夠請(qǐng)教您這些到期存款可否有特其他用途您為什么要幫孩子開(kāi)戶拋一個(gè)誘餌您可否是

2、希望這筆錢有更高的收益若是有一個(gè)能夠幫少兒子累積教育金的好方法您可否有興趣了解推一把出去2我們銀行的張先生是理財(cái)專家好多客戶在他的建議下有了很好的投資回報(bào)若是您感興趣我現(xiàn)在就請(qǐng)他過(guò)來(lái)給您出出想法或約個(gè)時(shí)間做個(gè)顧問(wèn)操作名稱順勢(shì)而為操作技巧讓銀行柜員區(qū)分保險(xiǎn)與存款的差異和認(rèn)知對(duì)保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)的回歸以填充一旦分紅低于希望值的心理落差熟練地養(yǎng)成銷售保險(xiǎn)的習(xí)慣把銷售保險(xiǎn)融入到工作中融入到行動(dòng)中。借機(jī)銷售把客戶經(jīng)理從后臺(tái)引到前臺(tái)來(lái)。柜面銷售話術(shù)1、您好辦理什么業(yè)務(wù)的存錢還是取錢存多長(zhǎng)時(shí)間若是近來(lái)幾年不急用的話不如買我們銀行近來(lái)推出的理財(cái)產(chǎn)品安享一世返本有盈余有保障買的人挺多的。2、三分鐘講保險(xiǎn)這是一款如期返還收

3、益連續(xù)風(fēng)險(xiǎn)為零的理財(cái)產(chǎn)品返本取利無(wú)本分紅長(zhǎng)遠(yuǎn)保障既保人又保錢一年交一次只要交5次10年返40%15年返60%保費(fèi)返還后連續(xù)有分紅多重保障疾病1.05倍、不測(cè)2倍、巨災(zāi)3倍的身故保障。3、一句話促成辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人好多您看您是買3萬(wàn)還是5萬(wàn)我?guī)湍k理一下手續(xù)麻煩您的身份證用一下請(qǐng)您在這簽個(gè)字。這款產(chǎn)品賣得挺好的買過(guò)的人也很滿意。3產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)演練話術(shù)背景客戶滿期給付客戶女性35歲孩子8歲理財(cái)經(jīng)理先期溝通話術(shù)略您當(dāng)初購(gòu)買我們公司的分紅產(chǎn)品確實(shí)是理智的選擇啊你看鴻泰五年下來(lái)收益還挺不錯(cuò)的客戶也是理財(cái)經(jīng)理近來(lái)大量客戶滿期到公司轉(zhuǎn)保你看到了吧柜面上整天忙但是來(lái)。激發(fā)從眾心理他們很多選擇了我們公司的新產(chǎn)品略作

4、逗留客戶什么新產(chǎn)品理財(cái)經(jīng)理這個(gè)產(chǎn)品保障返本同時(shí)保費(fèi)返還后還連續(xù)享受長(zhǎng)遠(yuǎn)保障和盈余?？蛻羿?。理財(cái)經(jīng)理這個(gè)產(chǎn)品分期交費(fèi)每年繳一點(diǎn)既減少交費(fèi)壓力又幫您逼迫存儲(chǔ)若是您每年買10000元連續(xù)買5年的話第10年先返還您20000元恰巧給您的孩子上大學(xué)用第15年再返還30000元孩子大學(xué)畢業(yè)了再給他一筆創(chuàng)業(yè)金您看多好啊客戶嗯4理財(cái)經(jīng)理保費(fèi)返還后連續(xù)分紅而且是利滾利向到達(dá)滿期您看還為您孩子辦了一份補(bǔ)充養(yǎng)老一筆錢兩筆用兩全其美多好啊客戶笑理財(cái)經(jīng)理還有呢從您為孩子投保這天起向到達(dá)孩子70歲公司素來(lái)為他供應(yīng)生命保障。做媽媽的放心吧客戶呵也是但是15年后拿的是本金到時(shí)能值多少錢呢理財(cái)經(jīng)理你想得真周密真是一個(gè)有意人是這

5、樣的我們這個(gè)產(chǎn)品在第15年不但返還保費(fèi)還有復(fù)利分紅呢若是您感覺(jué)需要的話能夠一起拿走自然放在公司的話會(huì)連續(xù)為你復(fù)利累積分紅直到70歲而且這個(gè)產(chǎn)品還有長(zhǎng)遠(yuǎn)全面的保障你感覺(jué)還有什么產(chǎn)品能保值增值同時(shí)在保費(fèi)拿回去此后還能夠供應(yīng)保障和分紅呢客戶要什么保障啊誰(shuí)會(huì)碰到那些倒霉的事理財(cái)經(jīng)理我們都希望一世安全但是其實(shí)不是人人如愿你看今年發(fā)生了這么多的事哪件是我們猜想的到呢汶川地震我們公司準(zhǔn)備了30個(gè)億的賠款但最后只賠了2個(gè)億?？蛻魹槭裁?理財(cái)經(jīng)理好多家庭都沒(méi)有投保他們不但失去了親人、房屋、財(cái)產(chǎn)而且連最最少的應(yīng)急資本都沒(méi)有真是雪上加霜啊這些風(fēng)險(xiǎn)真是難以猜想你看此次地震中獲得理賠的難民第一做的第一件事就是再次買保險(xiǎn)

6、?？蛻舫了祭碡?cái)經(jīng)理不測(cè)發(fā)生在別人身上是故事但發(fā)生在自己身上倒是事故客戶你說(shuō)的也有道理那怎么辦呢理財(cái)經(jīng)理安享一世就是一種理財(cái)產(chǎn)品其實(shí)一年二、三萬(wàn)元對(duì)你來(lái)說(shuō)也是一份閑錢是吧觀察但是經(jīng)過(guò)你今天的選擇把零錢變整錢把小錢變大錢同時(shí)還有1.05倍疾病、2倍不測(cè)、3倍巨災(zāi)的身故保障。怎么樣你看你是買20000還是30000客戶那我就先買20000元試一試吧“6美滿人生”產(chǎn)品銷售話術(shù)柜臺(tái)銷售產(chǎn)品賣點(diǎn)簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)要、重申產(chǎn)品即交即領(lǐng)的特色和方便的售后服務(wù)措施銀行客戶經(jīng)理銷售以家庭理財(cái)?shù)慕嵌葹榍腥朦c(diǎn)一、湊近話術(shù)開(kāi)篇要直接切入產(chǎn)品話語(yǔ)要簡(jiǎn)潔直點(diǎn)客戶關(guān)心的賣點(diǎn)目的是先惹起客戶聽(tīng)下去的興趣。一熟悉客戶的湊近話術(shù)告訴你個(gè)好信息

7、我們有個(gè)新的投資理財(cái)產(chǎn)品”你對(duì)即能增值又有保障的金融產(chǎn)品感興趣嗎你對(duì)投資理財(cái)?shù)囊?jiàn)解是怎么看的不知您的資本短期內(nèi)可否適用若是暫時(shí)沒(méi)適用途給您介紹一種我們近來(lái)新推出的投資理財(cái)類產(chǎn)品。二陌生客戶的湊近話術(shù)有個(gè)新的金融理財(cái)產(chǎn)品你想認(rèn)識(shí)嗎現(xiàn)在有個(gè)既保證資本安全又有風(fēng)險(xiǎn)保障的金融理財(cái)計(jì)劃你不如認(rèn)識(shí)一下。您好我行銷售一款新的投資理財(cái)產(chǎn)品投資見(jiàn)效快、獲利時(shí)間長(zhǎng)、收益牢固您有時(shí)間認(rèn)識(shí)一下嗎二、柜臺(tái)銷售引入話術(shù)7先介紹產(chǎn)品的特色客戶可獲得的收益進(jìn)一步激發(fā)客戶的興趣。介紹達(dá)成今后再次突出重申美滿人生產(chǎn)品獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的進(jìn)一步說(shuō)明結(jié)合不同樣目標(biāo)客戶群投資保障需求分別講解產(chǎn)品的賣點(diǎn)。依照客戶的反應(yīng)決定下一步靈便講解關(guān)愛(ài)

8、年金的用途養(yǎng)老金綜合保障方便的關(guān)愛(ài)年金領(lǐng)取方式四、其他引導(dǎo)話術(shù)我們這里有一個(gè)美滿人生年金保險(xiǎn)能夠在獲得風(fēng)險(xiǎn)保障的同時(shí)您又能科學(xué)理財(cái)、如期收益還能夠夠合理避稅、有效對(duì)付利率顛簸。我們這里有一個(gè)美滿人生年金產(chǎn)品它充分考慮您的財(cái)務(wù)利益又恩賜您雙倍的生命愛(ài)惜和不測(cè)傷害的醫(yī)療保障。美滿人生擁有“三金”收益“關(guān)愛(ài)金”牢固的收入年年的現(xiàn)金領(lǐng)取“收益金”不測(cè)的驚喜每年的盈余分派“滿期金”終了的獲得未來(lái)的養(yǎng)老之需其他還有較強(qiáng)的保障功能8五、客戶異議辦理異議1整體收益太低溝通要點(diǎn)購(gòu)買年金產(chǎn)品更重要的是獲得晚年的保障這個(gè)產(chǎn)品的收益率不能夠簡(jiǎn)單的計(jì)算保費(fèi)投入不是一次性的而領(lǐng)取關(guān)愛(ài)金是連續(xù)的異議2關(guān)愛(ài)金沒(méi)有什么用投資期長(zhǎng)溝通要點(diǎn)關(guān)愛(ài)金能夠給你或家人供應(yīng)關(guān)愛(ài)如給孩子每年的壓歲錢這個(gè)產(chǎn)品比較適合有長(zhǎng)遠(yuǎn)投資理財(cái)見(jiàn)解的人能夠起到強(qiáng)制存儲(chǔ)的作用異議3分紅不確定溝通要點(diǎn)分紅是不確定的會(huì)隨著利率的變化而變化這樣能夠抵御利率變化的風(fēng)險(xiǎn)異議4返本的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)滿期金沒(méi)有意義溝通要點(diǎn)現(xiàn)在中國(guó)平均壽命已經(jīng)70多歲了未來(lái)長(zhǎng)壽的人越來(lái)越多若是自己不用留給孩子也是一筆可觀的遺產(chǎn)異議5保障沒(méi)有吸引力溝通要點(diǎn)9年金產(chǎn)品自己就不是用來(lái)保障的若是對(duì)保障感興趣你只要每年從關(guān)愛(ài)金拿出一部分錢就