品質(zhì)年度工作總結(jié)報告

1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁品質(zhì)年度工作總結(jié)報告品質(zhì)年度總結(jié)報告1光陰荏苒，新年在即，20_年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20_年的工作做一個回憶，以便總結(jié)經(jīng)歷、彌補缺乏、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里獲得更好的成績，為公司的開展奉獻我部門的力量。一、20_年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)。在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司指導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和開展做了以下重點工作。第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進展運行，完成了三個管理體系的認證工作并獲得了三體系證書。第二、按

2、照制造容許取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將獲得以上梯型的電梯制造容許證書。第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各平安部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進展了嚴格的抽查驗證工作。第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程工程、新梯驗收的各類驗收標識。二、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學、互關(guān)互愛、氣氛和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝

3、通，立即解決。對消費和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。三、總結(jié)教訓、彌補缺乏、以利再戰(zhàn)。一年來，由于我們部門人員在工作中探究前進，本行業(yè)的經(jīng)歷缺乏，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞破綻，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。四、20_年工作重點在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的根底上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力進步全員的專業(yè)技術(shù)程度，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后效勞質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視以及管理體系的監(jiān)視執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術(shù)程度可以滿足企業(yè)開展需要和拓展市場需要。五、部門

4、建議希望公司指導團隊對公司的重要工程或者是重點工作嚴格按照擬定的工作方案、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在互相協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作方案及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。綜上所述，回憶過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心抑制各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和開展奉獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里獲得更加輝煌的成就!品質(zhì)年度總結(jié)報告220_年公司突飛猛進的開展。在開展的

5、同時，消費、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里，品質(zhì)部在公司指導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結(jié)：一、工作思路以質(zhì)量體系_為根據(jù)，實在建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目的。二、工作小結(jié)1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善由于原品質(zhì)部長的離任，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了工程責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進展監(jiān)視檢查，及時指出管理及消費中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進展跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在

6、隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控才能，通過考核施行壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。_月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進展復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯進步。2、加強細化內(nèi)部考核我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務(wù)技能也并不是非常明晰。造成原因大家都知道?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成品質(zhì)部考核管理制度，并對糾正結(jié)果及糾正措施的施行情況進展了驗證，確保了

7、品質(zhì)部的正常運行。3、優(yōu)化管理體系通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反響、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的施行，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進展了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進展了簡化，對不適宜的體系文件進展修正，對于工作中的盲點進展了補充，對不健全的體系文件進展了完善。5、配合監(jiān)視審核_月_日_日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)視審核，我部門全程陪同

8、并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了糾正預防措施報告，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的施行情況進展了全面跟蹤。三、工作亮點1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理籌劃的原那么性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。四、工作中的缺乏及改進想法盡管在短短一年的時間里，我部門做了大量詳細工作，獲得了小小的成績，但深知間隔 工作要求還存在差距，詳細如下：1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控才能的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。2、對于公司例會中形成的決議我

9、們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進展過深化的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。3、作為品質(zhì)檢驗部門，由于之前幾個月消費任務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正可以做到替公司分憂。4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把消費的輔助工作做好，到達無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位互相間的在職培訓工作，使部門各人員 都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力缺乏的缺陷，保證了部門工作

10、的正常運轉(zhuǎn)。5、在消費流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。消費可以正確銜接往往需要各部門間的嚴密與合作，加強與消費部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)消費過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后效勞工作打下了良好的根底;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在消費過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、消費、儲存過程的監(jiān)控，來進步產(chǎn)品的質(zhì)量;加強消費場所的現(xiàn)場監(jiān)視，對消費場所的監(jiān)視主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品

11、質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目的是：顧客滿意度_%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中，能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品消費過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知消費部，分析p 原因， 并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進展統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的施行。因此來確保明年消費中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為消費效勞、為產(chǎn)品

12、效勞的檢驗部門，為適應(yīng)快速開展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)才能的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續(xù)的個體開展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng)立學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)劇烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高程度的隊伍。在進展流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過進步產(chǎn)品質(zhì)量、進步顧客滿意度，這些也成為明年的方案和相關(guān)培訓的目的。 展望新的一年，我們將不斷地進步自己，做好消費和質(zhì)量的指導工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，繼續(xù)制

13、定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目的，腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學習更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以_質(zhì)量體系為目的的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進互相理解與協(xié)調(diào)開展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目的的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。 最后，在春節(jié)降臨之際，祝身體安康，合家幸福!品質(zhì)年度總結(jié)報告3本人在公司各級指導的正確指導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20_年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位指導提出珍貴的意見。一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德

14、方面一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。二、工作才能和詳細業(yè)務(wù)方面我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨品。我本著“把工作做的更好”的目的，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)1、采用日志，對當天的工作進展記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進展總結(jié)并制定下周的工作方案。2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量

15、根本準確。三、存在的缺乏總結(jié)年的來的工作，雖然獲得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏。一是有時工作的質(zhì)量和標準與指導的要求還有一定差距。一方面，由于個人才能素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的過失;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強，對指導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提早完成，上報情況不夠及時。四、20_年年工作方案年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進缺乏，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司指導的年度工作要求，對_年工作進展詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要到達的目的，加強部門與部門

16、之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，進步辦事效率，增強工作實效。二、完善公司質(zhì)量目的，并制定了完好的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)方法三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。品質(zhì)年度總結(jié)報告4一年中，我在公司各級指導的正確指導下，和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的進步。現(xiàn)將一年來獲得的成績和存在的缺乏總結(jié)如下：一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證

17、工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。二、工作崗位和工作才能方面。我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目的，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的缺乏。三、存在的缺乏?？偨Y(jié)了一年來的工作，雖然獲得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏：1、是有時工

18、作方面與指導的要求還有一定差距。一方面，由于個人才能和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。2、是有時工作敏感性還不是很強。對指導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提早，上報情況不夠及時。3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提早想方法，許多工作還只能算是一般般。4、是在社交方面我還純在很大的缺乏，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要指導的幫助。5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因

19、為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又無視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進展系統(tǒng)的工作。四、將來的工作打算。1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進缺乏，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，進步辦事效率。2、在檢驗之前，我首先要理解需要檢驗的工程，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)視。3、在檢查過程中做好監(jiān)視工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的消費、全過程跟蹤檢

20、查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。品質(zhì)年度總結(jié)報告5今年以來，在公司指導的關(guān)心和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)：一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想標準了品管部工作流程。今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有_人，到_月份時只有_人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建立、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：1、采用日志(原來就有)對當天的工作進展記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進展總結(jié)并制定下周的工作方案。各責任人按方案行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，標準操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和斷定標準大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制