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文檔簡介
1、面試技巧銷售人員圓滿面試十大合用攻略作為市場經濟時代的動力核心,營銷已經深入商業(yè)和生活的方方面面,銷售人員自然也成為推動企業(yè)業(yè)績的功臣。新年后,各樣企業(yè)鼎力招聘銷售人員。若是你有成為銷售精英的遠大理想,必然希望認識并掌握怎樣順利拿到Offer的面試訣要吧。旭日生涯專門總結出了銷售人員圓滿面試十大合用攻略:攻略一、收集相關信息,做好先期準備放下面試通知電話后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點,盡可能多地收集目標企業(yè)的相關資料。重點需要認識的信息包括:該企業(yè)的產品和在同行業(yè)領域中的業(yè)務數據、企業(yè)綜合實力及在業(yè)內的排名、企業(yè)業(yè)務發(fā)展的中長遠規(guī)劃等。若是是熟人介紹的企業(yè),不如提前
2、認識該企業(yè)的銷售政策或理念。掌握了這些知識,面試中與HR的溝通將會更加“投緣”。別的,一些銷售人員的面試必答題可以提前預演,比方:1、若是您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作,你會怎么做?(從業(yè)心態(tài),自信心)2、您是怎樣面對壓力又是怎樣分解壓力的,若是您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想?(抗壓能力)3、請簡單寫下您從前企業(yè)的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經驗)4、若是你第一次打電話給你的潛藏客戶,簡單介紹此后,對方拒絕你說現在正忙,你會怎么做?(應變能力)5、若是某位客戶素來在購買和你的產品相似,但價格卻很低于你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?(銷售策略)6、你的一個準客
3、戶在購買你的產品幾個月此后遲遲沒有付款,因財務要結算,現要求你在一個星期內要追回欠款,你會怎樣向客戶催款?(要在不影響客戶關系的前提下)7、企業(yè)給你分配一個新市場開發(fā)任務,談談你的計劃。攻略二、自我介紹突出個性,鎖定目標職位“請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題,銷售人員不如坦誠自信地顯現自我,在認真梳理過往的工作經歷的基礎上,圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧,重點要突出與自己現在要應聘的職位相般配的優(yōu)勢。建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經歷、興趣、工作經驗及家庭背景外,應重點突出過去做銷售工作的經歷,盡量用業(yè)績數據來代替“我的銷售能力很強”之類的平時之談
4、,因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。示范:自我介紹可以是這樣的“您好,我有4年多的銷售工作經歷,在前一家服務的企業(yè)連續(xù)兩年獲得全企業(yè)銷售總成績第一名。昨年獨立成功開發(fā)了一條新的銷售渠道,個人年業(yè)績占到了部門銷售業(yè)績總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶資源,相信我的加盟必然會給貴企業(yè)的銷售業(yè)績帶來驚喜?!惫ヂ匀⒅b職業(yè)化,留下優(yōu)異的第一印象首次給面試官的第一印象特別重要,特別是銷售人員,穿著打扮、一言一行,在見客戶時都是代表著企業(yè)的形象,切不可以穿著任意,邋遢示人。平時銷售人員的著裝基本標準,必然要齊整大方利落,不追求過分個性化。特別需要注意的是,男性襯
5、衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可以配白皮鞋。而女性著裝要淡雅平庸,但是分明媚,防備穿無袖、露背、迷你裙,防備濃妝艷抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水。1建議面試時你可以這樣:1、目光正視面試官,但不可以長時間直視對方眼睛,這樣會讓對方感覺不自在;2、不要周圍亂看,眼神不要走開對方面部,盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中部,同意對方的見解時,可以合時點頭表示認可;3、身體坐直,仰頭挺胸,表現出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應在椅面的三分之一處,并略向前傾,以示你對相互溝通和對應聘的銷售崗位是感興趣的;4、雙手自然平放在膝蓋上,盡量防備弄頭發(fā),摳鼻子等小動作,切忌雙臂
6、圍繞于胸前,腳腿不停地抖動。攻略六、說好四句話拿到給力薪資很多人擔憂這樣的一個問題,當被問到希望薪資時,總會與負責招聘的攻略五、肢體語言保持友善自然銷售需要面對眾多的客戶,優(yōu)異的第一印象關于業(yè)務成交起著至關重要的作用,面試官們會重點觀察這一項。在面試者給人的印象中,用詞內容僅占7%,肢體語言占剩下38%來自語音語調。友善自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著重點的作用。攻略四、笑對壓力面試,顯現自信樂觀眾所周知,銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)種類。因此作為一個銷售人才,其自己必然需要有優(yōu)異的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。因此,壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面
7、試的銷售人員制造壓力面試,有意創(chuàng)建緊張氛圍,甚至針對某一事項做一連串的提問,打破沙鍋問終究,直至面試者無法回答,還有的會當眾宣布面試者已被裁汰了,來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況,心態(tài)平和、耐心認真、沉穩(wěn)干練、信心實足、臨危不亂是需要表現出的性格特點。55,HR或是今后的直接主管形成對壘的態(tài)勢,憂如雙方都在小心的防備先表態(tài),憂如這樣就可以贏得某種主動的先機和為自己爭取討價還價的余地。其實,你完好不用擔憂,回答這個問題很簡單,就是這四句話:1、“我的希望薪資是*K?!贝藭r千萬不要委屈自己,你心里想要多少不如大方地直說,這是一個表達真實意愿的好機會。萬一對方感覺你是一個將才,一拍桌子就答應你
8、了,因此記得你的第一句話要對得起你自己。2、“我相信貴企業(yè)有成熟的薪酬系統(tǒng)。”這句話其實是在拍對方的馬屁,夸贊你應聘的企業(yè)是一個十分正規(guī)的組織,因為只有在發(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會建立起相應的薪酬系統(tǒng);二來你也是在夸贊對方個人的工作,因為在面試時與你開始談論希望薪資的人幾乎都是相應的HR,而薪酬系統(tǒng)是誰建立的呢,自然是HR,因此你在炫耀對方個人和部門的工作,讓對方領悟到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。3、“但是我十分愿意接受貴企業(yè)相應崗位的薪資幅度。”表示誠意,不要讓你的真實的希望薪資嚇倒對方,進一步表示想加盟的意愿和誠意,讓對方感覺到你心底里的誠意。4、“最后我相信,經過我的努力和表現,我會在很短
9、的時期內,也許就在試用期結束后,獲得甚至超越我的希望薪資。”表現你關于自己的信心,以及來自于你心里關于自己能力的必然,讓對方感覺到你是一個很強勢的人,你就是那個他們想要的人才。這四句話連起來一說,不但表現出了每一句話后邊的意思,還有一點更犯難得,那就是你的應變和口頭表達能力,是一個高素質的銷售精英所必要具備的成功質量。攻略七、清楚地表示職業(yè)規(guī)劃近來幾年來,關于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR的重視。他們在面試中,注意表現清晰的思路,并將其在解析問題、擬定目標、形成解決問題的策略等過種中表現出來。比方,面試官問:“你認為什么樣的企業(yè)比較合適自己的發(fā)展,將來3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?2”這個時候常常
10、就是表現你的計劃與組織能力的最正確機會。建議可以這樣回答:“我上大學時期就開始勤工儉學,四年的學費都是自己做銷售賺來的,因此,走出校門開始我就奮發(fā)成為一名銷售精英。我希望從現在起五年內,可以進入快銷行業(yè)的龍頭企業(yè),從低層做起,慢慢地積累我的工作經驗和客戶資源,同時我也相信經過大學時期的工作鍛煉,我完好具備優(yōu)異的市場開拓能力,把最合適的產品介紹給最需要的人,這是我做銷售工作的最大成就感。同時,我也希望自己可以在一家企業(yè),一家愿意做相互投入的企業(yè),待上一段時間。”攻略八、合適提出問題平時面試到結尾,考官總會說:“請問你還有什么想要認識的嗎”?若是你直接回答沒有,無疑會令對方產生你對企業(yè)其實不是太感
11、興趣之感。因此,一次圓滿的面試,應該在你提出問題后結束。平時你可以這樣提問:1、您認為我合適這個銷售工作嗎?2、我還需要再次來面談嗎?3、我什么時候可以獲得您的回復?4、您已經認識了我的技術和經驗,您認為我能勝任這份銷售工作嗎?5、請問我的直接上司是誰?他是一位怎樣的領導?6、若是您聘用我,將來和我一起共事的有幾位同事?攻略九、細節(jié)決定成敗面試結束后,有一些細節(jié)常常影響著銷售人員的面試結果。在此僅簡單描述,比方記得保留好對方的名片,喝過的水杯主動帶走,座椅擺放回原位,主動握手道別,走開時不忘向前臺款待致謝。攻略十、面試后合時保持聯系現場面試結束,其實不代表整個面試的結束。結束今后必要的電話咨詢
12、也許發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動作。大多數的求職面試者簡單忽視這點,你發(fā)出的感謝信會令HR對你加深印象,簡單從眾多的面試者中鋒芒畢露。寫感謝郵件或打電話咨詢的原由:1、你正在證明你有很好的人際關系技巧;2、有助于面試官記住你;3、給面試官向上報告的內容;4、進一步重申你對這份銷售工作的興趣;5、糾正面試中的一些錯誤印象;6、增加他們聘用你的機率;7、有助于對方幫你留意或咨詢其他合適的機會。面試是整個求職過程中最重要的階段,其成敗常常直接決定可否獲得一個好機會。在競爭異常激烈的就業(yè)市場上,可以獲得面試機會自己就不易,因為面試時表現不好而喪失了工作機會,難免過分痛惜。自然,獲得一份好職業(yè),簡歷和
13、面試依舊可是“技術層面”的問題,簡歷再漂亮,面試技巧再圓滿,沒有足夠含金量的職業(yè)資本和清楚的職業(yè)規(guī)劃,所有都是空談,都是在浪費時間,浪費成本!若是你已經連續(xù)失業(yè)高出2個月,仍在面對著一次又一次失敗的面試,那么,你該檢討的也許不只是簡歷和面試技巧,而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃,這才是起決定作用的根本所在!客戶經理是鐵三角之一,也是三人組中起零頭作用的角色,一般有以下不可以文的要求:3強有力的推動力和執(zhí)行力。有特別好的溝通協(xié)調能力,理解力要求很高。要求思想活躍,邏輯清楚。有比較成熟的商務禮儀。有必然的談判技巧。有比較強的學習能力。在面試的時候考官會引導你經過直接說明也許例舉過去工作經歷的方式,核查你可否擁有以上特點,因此你要盡量讓考官認識到你
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