競(jìng)聘職位操作規(guī)程模板

1、競(jìng)聘職位操作規(guī)程競(jìng)聘職位操作規(guī)程競(jìng)聘職位是當(dāng)前人事制度改革的一個(gè)新生事物，是傳統(tǒng)的人事管 理向新型的更注重能力開(kāi)發(fā)的人力資源管理的轉(zhuǎn)變，競(jìng)聘上崗應(yīng)符合 一定的操作規(guī)程，否則，不但影響招聘的權(quán)威性公正性,而且也直接影 響招聘的效果。10 競(jìng) 聘 職 位 流 程1.1競(jìng)聘職位的崗位必須事先公布,必須使所有員工和外部競(jìng) 聘人選（如果有）周知。如是內(nèi)外同場(chǎng)競(jìng)聘還要特別說(shuō)明,信息資料的 提供要一視同仁，但能夠注明”相同條件，內(nèi)部?jī)?yōu)先”的特別條件。如 非必要，盡可能避免內(nèi)夕卜同場(chǎng)競(jìng)聘。1.2為保證競(jìng)聘職位的公正、公開(kāi)、公平，必須成立競(jìng)聘職 位領(lǐng)導(dǎo)小組，小組內(nèi)應(yīng)至少有一人是人力資源或外聘的人力資源專(zhuān)家, 負(fù)

2、責(zé)指導(dǎo)較專(zhuān)業(yè)、較科學(xué)的競(jìng)聘工作,同時(shí)監(jiān)督其公正性。1.3所有競(jìng)聘職位無(wú)一例外的不能有定選對(duì)象，領(lǐng)導(dǎo)不能參與 推薦、暗示或個(gè)別談話(huà) 。1.4競(jìng)聘職位均要有科學(xué)完整的崗位說(shuō)明書(shū),并公告企業(yè)員工 外部競(jìng)聘人選（如果有）周知，對(duì)應(yīng)聘條件的設(shè)計(jì)必須具有普遍性，不 能針對(duì)某些個(gè)體或小群體,應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況,確定合適的基本條 件。1.5要注意”申請(qǐng)池”的大小規(guī)格，一個(gè)崗位，不能只有1個(gè)人、2個(gè)人申請(qǐng)，一般不應(yīng)低于1比6的比例，”申請(qǐng)池”太大也不好，應(yīng)聘者 的希望過(guò)于渺茫，造成參與的積極性不高，競(jìng)聘費(fèi)用也高，”申請(qǐng)池”的 大小，一般與競(jìng)聘條件的選擇有關(guān)，一旦出現(xiàn)”申請(qǐng)池”太小，可考慮放 寬競(jìng)聘條件或放棄該崗

3、位的競(jìng)聘，待條件成熟時(shí)再競(jìng)聘。1.6競(jìng)聘的步驟可按以下方法進(jìn)行，部分企業(yè)可根據(jù)具體情況 采 用 其 中的若 干 步 驟。1.6.1發(fā)布競(jìng)聘公告：包括競(jìng)聘職位、職務(wù)、職務(wù)說(shuō)明 書(shū)、 競(jìng)聘條件、 報(bào)名時(shí)間、 地點(diǎn)、 方式等。1.6.2對(duì)”申請(qǐng)池”進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合要求的申 請(qǐng) 者， 使”申 請(qǐng) 池”變 小 。1.6.3組織相關(guān)的”文化考試”或”技能考試”，組織必要的與 競(jìng)聘職位有關(guān)的其它測(cè)試 。1.6.4情景模擬考試（無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）或公文筐測(cè)試。1.6.5組織”考官小組”進(jìn)行綜合全面的”診斷性面試”。1.6.6組織考核，對(duì)應(yīng)聘者以往的工作業(yè)績(jī)，實(shí)際的工作能 力，員工對(duì)其的認(rèn)可度等進(jìn)行考

4、核，外聘的還需要提供背景調(diào)查資料，按1比3 推薦給公司 決策。1.6.7按德、才、能、識(shí)、體進(jìn)行全面衡量，在符合企業(yè)、運(yùn)作的決策會(huì)議上作出決策。1.6.8公布決策，宣布任命。20 診 斷 性 面 試診斷性面試是競(jìng)聘上崗的關(guān)鍵，任何書(shū)面測(cè)試、電腦測(cè)試都無(wú)法 象面對(duì)面的診斷性面試那樣直觀(guān)、立體和準(zhǔn)確，診斷性面試充分利用 了專(zhuān)家系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、智慧和信息，充分利用了專(zhuān)家的概括能 力、判斷能力、推理能力和分析能力,這是專(zhuān)家集幾十年經(jīng)驗(yàn)之所 得，同時(shí)包含了群體智慧的結(jié)晶，準(zhǔn)確度、可信度均較高。2.1 面試考官小組的組成面試考官小組由79人組成，應(yīng)由專(zhuān)家、董事會(huì)代表、分管領(lǐng) 導(dǎo)、部門(mén)主管等組成，面試小組

5、成立之后，應(yīng)由專(zhuān)家進(jìn)行面試考官進(jìn) 行 簡(jiǎn) 單 的 培 訓(xùn) 。2.2 面試主考官的選擇面試主考官應(yīng)由人力資源專(zhuān)家擔(dān)任,一般應(yīng)選擇閱歷較深、知識(shí) 域?qū)拸V、經(jīng)驗(yàn)豐富、公正正直、精通人力資源管理的專(zhuān)家擔(dān)任。面 試主考官必須具備的素質(zhì)最重要的有三條：有洞察力、愛(ài)才惜才、 善于把握人們的情緒和宏觀(guān)駕馭面試考場(chǎng)環(huán)境的能力。2.3 面 試考場(chǎng) 的布置一般而言，面試考場(chǎng)必須是融洽溫馨的，這對(duì)于普通職位來(lái)說(shuō)是正確的。但就一般意義上的面試考場(chǎng)布置，必須根據(jù)面試的目的要求 而定，對(duì)大企業(yè)的第一把手、重要崗位的競(jìng)聘，有時(shí)考場(chǎng)特意布置成 嚴(yán)厲而有壓力，以測(cè)試應(yīng)聘者的心理承受能力，由于這次公司招聘的 是企業(yè)的高級(jí)職位,這些

6、職位未來(lái)的的工作會(huì)面臨很大的壓力環(huán)境， 為了考量目標(biāo)人選的壓力環(huán)境的應(yīng)對(duì)能力和心理承受能力，建議面試 考 場(chǎng) 作 以 下 部 置 ：2.3. 1考生席與考官席的距離不宜太遠(yuǎn)，便于考官觀(guān)察考生 的面部表情和身體語(yǔ)言 。2.3.2考生席與考官席的桌面布置應(yīng)基本相同，但如有桌布, 考官席應(yīng)以冷色調(diào)部置。2 . 3 . 3考生席的周邊或桌上最好有鮮花布置。2. 3. 4場(chǎng)記應(yīng)安排在考官席的右邊或左邊。2.3.5面對(duì)著考生席，考官席的桌位正面擺放，其它人員呈 U字形面對(duì)考生排列?？忌槐硨?duì)考場(chǎng)的進(jìn)出口。2 . 3 . 6應(yīng)有共同的計(jì)時(shí)鐘。室內(nèi)溫度適中，強(qiáng)光。2 . 3 . 7要有明確標(biāo)志的主考席，考

7、生席和場(chǎng)記席。2.4面試方式 的選擇面試方式有結(jié)構(gòu)式面試、隨機(jī)式面試、壓力式面試和逆向式面 試，對(duì)于崗位競(jìng)聘而言，最適宜的面試方式是采用結(jié)構(gòu)式面試與隨機(jī) 式面試相結(jié)合的方式。241 面 試 方 式一般由三段組成：競(jìng)聘演說(shuō)；結(jié)構(gòu)化面試題（對(duì)同一崗位的競(jìng)聘者 而言是相同的）；隨機(jī)面試題。242 競(jìng) 聘 演 說(shuō)由競(jìng)聘者用6-10分鐘時(shí)間對(duì)應(yīng)聘崗位作競(jìng)聘演說(shuō)，競(jìng)聘演說(shuō)包括 對(duì)崗位的認(rèn)識(shí),現(xiàn)有崗位運(yùn)作情況的評(píng)價(jià),本人若當(dāng)選后將要施行的 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)?！备?jìng)聘演說(shuō)”是考官觀(guān)察競(jìng)聘者的”第一印象”，應(yīng)對(duì)考生的儀表、 風(fēng)度、談吐、氣質(zhì)等進(jìn)行觀(guān)察，對(duì)其競(jìng)聘演說(shuō)的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容:認(rèn)識(shí)、 評(píng)價(jià)、方略等所表現(xiàn)的分析能力、概括

8、能力作出自己的評(píng)價(jià)。競(jìng)聘演說(shuō)可事先準(zhǔn)備，因此請(qǐng)人代筆操刀的事一定難免，雖然比 例很小，但依然存在,因此，主考官必須記錄下其中重要的部分，在隨 后的隨機(jī)性問(wèn)答中加以提問(wèn)，以判斷演說(shuō)詞的真?zhèn)渭斑M(jìn)一步了解其對(duì) 競(jìng) 聘 崗 位 的 認(rèn) 識(shí)。2.4.3 結(jié)構(gòu)化面試題結(jié)構(gòu)化面試題是指對(duì)同一崗位所有的考生均相同的面試題，結(jié)構(gòu) 化面試題應(yīng)規(guī)避過(guò)分專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化的題型，應(yīng)以趣味性、通俗化 題型為宜，這類(lèi)題型沒(méi)有劃一的標(biāo)準(zhǔn)答案，即每個(gè)考生均能理解這個(gè) 題目，均有能力回答這個(gè)題目，答案能夠五花八門(mén)，但考生的回答必須 能”自圓其說(shuō)”，考官?gòu)闹锌疾炜忌睦斫饽芰?、分析能力和概括能力等?詳見(jiàn)面試題庫(kù))244 隨機(jī)性面試題隨機(jī)性面試是在考生競(jìng)聘演說(shuō)和回答完結(jié)構(gòu)化面試題之后進(jìn)行 的，由主考官提出一些因人而異的隨機(jī)性問(wèn)題。一般是圍繞考生前面 的表現(xiàn)提出，也可根據(jù)崗位對(duì)能力的要求提出問(wèn)題。3.0面試考官必須規(guī)避的錯(cuò)誤3.1 ” 一見(jiàn)鐘情”產(chǎn)生的錯(cuò)誤判斷考生一進(jìn)入考場(chǎng)，考官的第一印象是從”眼緣”開(kāi)始的，有的考官 第一眼看順眼了，甚至感到可愛(ài)、喜歡，那么下面的判斷就可能出現(xiàn) 偏差，因此必須規(guī)避由”眼緣”產(chǎn)生的連