保險員工年終總結(jié)

1、保險員工年終總結(jié)總結(jié)的正文要寫清所開展的活動，成果有哪些，問題有哪些，經(jīng)驗體會，今后計劃或建議；最終在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時間。你會寫保險員工年終總結(jié)嗎？下面給大家?guī)肀ｋU員工年終總結(jié)，希望大家喜愛!保險員工年終總結(jié)篇1我非常榮幸地參加這個充滿了凝聚力和朝氣的暖和大家庭。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和同事的幫忙與協(xié)作下，我在工作中學(xué)習(xí)，在溝通中成長?，F(xiàn)將一年的工作學(xué)習(xí)和思想狀況進行總結(jié)，以便來年更進一步，有所提高。一、貸款保險業(yè)務(wù)今年我主要負責個貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話還款提示、逾期客戶催收、借款結(jié)清客戶的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不生疏，從前也接觸過，然而非

2、車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試，對于我來說是一個新的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)就有成就感，在X的耐煩教導(dǎo)下，在X的熱忱幫忙下，用了兩天的時間我根本學(xué)會了錄單工作。如今我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單、出單工作。二、小額借貸擔保個貸保證保險是一種無抵押的小額借款擔保業(yè)務(wù)，它不僅要求業(yè)務(wù)嫻熟，還要求有劇烈的責任心，嚴格把控每一個風險點，盡可能的削減逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要依據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實客戶銀行流水信息，還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題按時反應(yīng)給面談經(jīng)理，以保障對借款人的風險的把控。我們通過電話提示工作，能有效的幫忙客戶了解自己還款情

3、況，讓客戶做好前期準備，按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況，有利于我們下一步工作的開展。三、客戶檔案管理我還負責管理客戶檔案，檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機關(guān)，服務(wù)于客戶。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，主動認真，任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含全部錄入的客戶資料，它分為兩大類，一類是全部拒絕投保的客戶資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小挨次依次整理，不能有缺失；一類是全部出單檔案的整理工作，要求按保單挨次整理歸檔，同時要按借款的品種整理歸檔資料，待放款合同拿回時歸檔保存。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步完成了檔案管理工作

4、的標準化、便利了今后檔案的查詢和管理。四、今后工作要求時辰嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，主動認真的完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。主動參與公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作力量和水平?？偨Y(jié)下來，這一年的工作中接觸到了很多新事物，產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問，新經(jīng)驗，是自己在思想認識和工作力量上有了新的提高和進一步的完善，在新的一年的工作中，我會連續(xù)努力工作，為公司制造更大的效益盡一份力。保險員工年終總結(jié)篇2一年來，X保險X

5、公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，領(lǐng)先在總公司突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了總公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順當進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作，總結(jié)這一年來的成果與缺乏。一、工作思想主動貫徹總公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為X保險公司的持續(xù)進展，做出了應(yīng)有的奉獻。二、業(yè)務(wù)管理依

6、據(jù)總公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著腳踏實地、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可完成的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過強化過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標方案的順當完成。作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)學(xué)問、找經(jīng)驗，提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)

7、、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎(chǔ)。三、工作中的缺乏由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不按時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時工作有暴躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度標準，在我的帶著下，公司員工以不斷進展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標準運作，取得了很大成果。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，

8、漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績。保險員工年終總結(jié)篇3一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁主動領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，主動調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動性。制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、按時傳達上級指示精神，

9、商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。強化部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。二、意外險方面工作為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜見意外險保費在X萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條 款要求的人數(shù)投保，提高費率，強化生調(diào)

10、力度，為承保把好關(guān)。在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達我們的關(guān)懷及重視，企業(yè)有賠案要按時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的情況下，對我公司的.意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、X險業(yè)務(wù)方面工作在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是X險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終到達促單的目的。二是做好X險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。四、明年工作思

11、路做好學(xué)X險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。開拓X險市場，嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與進展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。強化對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。保險員工年終總結(jié)篇4一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱忱幫忙下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上

12、級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。二、努力提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長制造，不斷強化自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的根本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠嫻熟辦理業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣

13、傳和促銷。三、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)一年來，能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠主動主支動關(guān)懷本部門的各項營銷工作和任務(wù)，主動營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年來，本人靠著對保險事業(yè)的熱愛，全力以赴來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成果欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和缺乏，進一步提高自身綜

14、合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好。保險員工年終總結(jié)篇5一年來，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的不懈努力下，今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務(wù)，各項工作健康順當開展。以下是我在過去一年中的成就和缺點的總結(jié)，以及我的具體職責。一、工作思維主動實施省市公司對公司進展的一系列重要煽動，與時俱進，勤奮工作，求真務(wù)實，爭創(chuàng)一流，帶著各部門員工緊緊圍繞“立足改革，加快進展，誠信服務(wù)，提高效率”這一核心，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對臨沂保險市場日益劇烈的競爭，增加核心競爭力，開展多元化經(jīng)營。經(jīng)過艱苦努力，公司保持了良好的進展趨勢。強化各方面的學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、水溫和管理水

15、平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的主要職責和任務(wù)，公司的經(jīng)營方針和政策需要我來貫徹執(zhí)行。所以，我X學(xué)習(xí)和培育管理力量。留意以迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把會展員工的專業(yè)素養(yǎng)作為團隊建設(shè)的重要內(nèi)容，并與經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)規(guī)劃，強化領(lǐng)導(dǎo)團隊和員工團隊的建設(shè)。二、企業(yè)管理“不規(guī)章不是方圓”。為了使一個公司穩(wěn)步進展，需要制定標準，強化管理。管理是一種投入，會帶來收益。我是負責業(yè)務(wù)工作的，需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法，真正落實到

16、行為中，才能取得成果和效益。在企業(yè)管理方面，我主要做了以下工作：1、依據(jù)市公司下達的年度銷售義務(wù)，制定各部門、辦事處的周、月、季、年度銷售方案。在制定方案時，我們會依據(jù)各種保險類型和客戶的特點，推斷各個部門和辦事處的公正和可完成的目標。目標確定后，我堅持“一切執(zhí)行，一切監(jiān)督”的原則，通過強化對流程的管理和監(jiān)控，確保各部門目標和方案的順當完成。2、作為主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理，我非常注意各個展現(xiàn)部門的團隊建設(shè)。時辰關(guān)注部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教學(xué)。在過去的一年里，我屢次組織情況發(fā)布會和業(yè)務(wù)研討會議，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)習(xí)常識，查找經(jīng)驗教訓(xùn)，提高員工的整體素養(yǎng)。培訓(xùn)重點是學(xué)習(xí)保險理論和展現(xiàn)

17、技巧，強調(diào)團隊能量的培育。學(xué)習(xí)提高了每個團隊的素養(yǎng)，為公司的持續(xù)穩(wěn)定進展奠定了堅實的基礎(chǔ)。3、副經(jīng)理辦公室全面推動薪酬體系改革，穩(wěn)固公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我堅韌不拔地圍繞崗位澄清、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化的“四化”，全面推動企業(yè)薪酬制度改革。最初，是一個能上能下，能進能出，能充足激發(fā)emp主動性和制造性的用人機制。除了經(jīng)營管理，我還擔任過市場部1的經(jīng)理。市場部只有一個業(yè)務(wù)員，我的業(yè)務(wù)主要是大客戶。我的主要客戶業(yè)務(wù)對原材料公司很重要。依據(jù)圣子公司車隊的特點，在原有車險的基礎(chǔ)上，我首先建立了全市貨運險。運費保險的建立，不僅為客戶提供了保險保障，還增加了

18、公司的保費收入，真是兩全其美。經(jīng)過不懈努力，我部完成年保費收入人民幣X。由于工作那么多，分管那么多業(yè)務(wù)，所以有時分在繁忙的工作中也會出錯。比方有時分服務(wù)遇到麻煩，統(tǒng)計數(shù)據(jù)就有偏差。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，影響工作進度和質(zhì)量；我不能容易處理一些與工作相關(guān)的問題。總之，一年來，我嚴格要求自己，克己，服務(wù)群眾，用我的主角在思想上提高員工的意識，在行動上用嚴格的制度標準。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，公司員工以持續(xù)進展和建設(shè)為己任，以“誠信第一、經(jīng)營第一、價值第一、服務(wù)社會”為經(jīng)營主題，在改革創(chuàng)新和標準運作方面取得了巨大成就伴著新年的到來，保險市場的競爭將更加劇烈。公司要想堅持更好的進展趨勢，必需進一步

19、解放思想，更新觀點，突破自我，逐步加大營銷力度!保險員工年終總結(jié)篇620X年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命轉(zhuǎn)變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大高興，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20X年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。一年來，X保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順當進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作，談?wù)勥@一年來的成果與缺乏。一、工作思想主動貫徹省市公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，

20、勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的X保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為X保險公司的持續(xù)進展，做出了應(yīng)有的奉獻。全方面強化學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。二、業(yè)務(wù)管理依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著腳踏實地、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，可完成的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過強化過程的管理和監(jiān)控，來確保目標方案的順當完成。三、在工作中存在的問題。在這一年中，存在著良多缺乏之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出主動有效、簡捷明了的工作

21、方式，缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)學(xué)問的深入懂得。在今后的工作中，我會更加主動盡力提高自己，始終總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有錯誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出?？傊?，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度標準，公司員工以不斷進展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標準運作，取得了很大成果。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績!保險員工年終總結(jié)篇7懷著期望的心情，我有幸參與了中國人壽保險股份有限公司省公司的第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過一個星期的主動參與和全心投入，讓我對組訓(xùn)這個崗位初步的認識。一、組訓(xùn)在壽險營銷