質量承諾控制及處罰措施

1、文檔編碼 : CJ10M2E7F4W3 HL10A6V4R6C8 ZC2L7B7H6B2質量承諾、質量把握保證措施及違反質量承諾的 懲處措施 我公司嚴格遵守安徽省建設工程造價治理方法、建筑工程施工發(fā)包與承包計價治理方法（建設部107 號部令）及國家現行相關法律、法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件及行業(yè)規(guī)定要求和相應的標準、規(guī)范、技術文件要求, 造價詢問工作質量符合國家及行業(yè)現行相關標準和規(guī)范規(guī)定,確保造價成果資料完整、真實、精確、清晰有據, 確保工程造價詢問成果不顯現重大偏差 大偏差）,工程造價詢問成果能通過評審；一、服務質量承諾及懲處措施（超出以下標準均為重我公司承諾造價詢問工作質量符合國家及行業(yè)現行相關

2、標準和規(guī)范規(guī)定,成果資料完整、真實、精確、清晰有據,工程量清單及攔標價審核偏差把握在正 常范疇內,如超出以下偏差,我公司愿接受招標文件及合同規(guī)定的相關懲處：（1）500 萬元以內（含 500 萬）,偏差小于3%（含 3%）；（2）500 萬元以上,偏差小于 2%（含 2%）；1、如我公司提交的工程造價成果文件達不到合同規(guī)定的工作內容、不符合合同目的或達不到行業(yè)規(guī)定的工作深度的,行支付詢問費；詢問人應負責修改完善, 托付方不另2、強化審價質量把握；我公司審價結果被審計機關復核核減率超過其最終 審核價 3%,每發(fā)覺一次,在一年內禁止其參與本市政府投資建設項目工程審價,同時扣罰履約保證金 3000

3、元；核減率超過 4%（含 4%）,每發(fā)覺一次,在二年內 禁止其參與本市政府投資建設項目工程審價,同時扣罰履約保證金 6000 元；核 減率超過 7%（含 7%）,每發(fā)覺一次, 在五年內禁止其參與本市政府投資建設項目工程審價,同時扣罰履約保證金10000 元；核減率超過 10%,禁止其參與本市政府投資建設項目工程審價, 并向社會公布, 同時扣罰履約保證金 50000 元；如造價詢問人員有弄虛作假、 玩忽職守的情形, 造成缺失的,依據合同商定進行賠償；違約金和賠償金從詢問服務費中扣除；3、如我公司出具錯誤數據報告或錯誤結論,造成經濟缺失,由此產生的責 任由我公司承擔,并依據合同商定進行賠償；4、如

4、我公司受合同雙方以外的不恰當因素的干擾,所出具的數據不具有公 正性,由此產生的責任由我公司承擔,如造成工程直接缺失的由我公司承擔；5、如我公司的服務不能達到托付人要求,托付人有權解除合同,由此造成 的缺失由我公司承擔；二、服務質量保證措施：1. 人員素養(yǎng)保證 接受項目托付后,依據項目特點和詳細情形確定具有較強業(yè)務才能、豐富實踐體會、 熟識國家及地方的法律法規(guī)和相關政策、具有較高的綜合素養(yǎng)和組織才能的造價工程師擔任項目負責人,全面負責項目造價詢問服務, 并配備與項目 行業(yè)相適應的具有專業(yè)勝任才能的工程造價人員組成工作小組；必要時聘請有關 專家參與詳細工作,從人員組成上保證工作的順當進行；2. 方

5、案保證 實施方案是整個工作的指導和規(guī)范,是造價成果總體質量的基礎條件；接 在工作的各個 受托付后, 準時制定詳細的、 詳細有效的造價詢問工作方案方案,階段和環(huán)節(jié)認真貫徹執(zhí)行；3. 資料保證 完整地收集所承擔項目的全部資料,如顯現資料不全、無資料等情形,必 須準時提出索要, 在不能取得有關資料時, 準時反映告知項目負責人, 并在報告 中特別說明情形,或將會產生的影響結果予以說明；4. 法律法規(guī)保證造價詢問工作政策性強,必需依法進行,防止重大質量事故；必需嚴格按 照審計法、合同法、招標投標法、內部審計工作規(guī)定、工程 建設項目施工招標投標法 、建設行政主管部門的相關規(guī)章制度以及安徽省補充 規(guī)定進行每

6、一項工作,不得避重就輕,避實就虛、回避問題,工作中顯現的每一 個問題,都必需依據問題性質大小,逐級匯報,不隱匿問題,對所顯現的詳細問 題,必需做耐心細致的工作；不能主觀臆斷,也不能姑息遷就；必需以事實為依 據,法律法規(guī)為準繩,從而做到定量有依據,定性有依據；5. 制度保證 依據本公司的質量治理制度和質保體系,在詢問過程中重點加強以下環(huán)節(jié) 治理；（1）工作小結；工作小組人員必需就所承擔的工作,在工作完成時寫出工 作小結,必需就所負責的內容,完成時間、顯現的問題、處理看法、處理依據、處理結果和結論做出書面小結,并簽字負責；（2）工作底稿；工作小組項目負責人必需準時把握項目中的情形,準時復 核審查小組人員工作底稿,并簽字負責,對顯現的問題,就問題性質、嚴肅程度 準時向上級匯報；聽取上級看法,不得擅自解決,更不得隱匿問題不報；（3）三級審核