利用信息技術推動現代企業(yè)管理

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-利用信息技術推動現代企業(yè)管理一、信息技術在現代企業(yè)管理中的應用企業(yè)管理的成效取決于科學的決策， 而決策的正確與否取決于信息的質量和對信息的應用。 近年來信息技術的重要性逐步為企業(yè)界所認同， 其廣泛應用也給企業(yè)帶來了可觀的經濟效益， 因而其已深入到企業(yè)的各個階層。 信息技術及應用歸納起來主要有四類：一是自動化的設計、生產系統(tǒng)（、） ，大大提高了勞動生產率、 產品質量和產品市場化的速度： 二是業(yè)務處理系統(tǒng)（，），將基層業(yè)務人員從大量重復的、煩瑣的數據處理中解脫出來，提高了工作效率和工作質量： 三是管理信息系

2、統(tǒng) （）將企業(yè)作為一個整體來進行全面的信息管理，加強了統(tǒng)計、分析和報告的功能 滿足了中低層管理者的需求；四是經理信息系統(tǒng)（）和決策與集體決策支持系統(tǒng)（，） ，提高了高層管理者的決策水平和工作效率， 可以說信息技術已經滲透到并且正在越來越多地影響著現代化企業(yè)的方方面面。二、信息技術對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本方向就是在外部機遇和自身能力之間保持動態(tài)平衡， 信息技術的發(fā)展使企業(yè)戰(zhàn)略管理的內容發(fā)生了巨大變化： 一方面，信息技術的日新月異使企業(yè)市場的范圍從而競爭對手的范圍從單一地區(qū)走向全球化。 競爭激烈程度大大增加企業(yè)賴以生存的環(huán)境由相對穩(wěn)定變得前所未有的動蕩復雜和難以預測，迫使企業(yè)決策者必

3、須拿出更多的精力去識別并管理類似“破壞性技術”所帶來的機遇或威脅： 另一方面，信息技術的支持又使企業(yè)在謀求“能力”提升時能夠超越局限于“自身” （企業(yè)內部） 的傳統(tǒng)視角， 使通過企業(yè)之間的合作提升能力成為可能。換句話說，信息技術的發(fā)展推動了企業(yè)戰(zhàn)略管理中技術創(chuàng)新管理和“競合”戰(zhàn)略的興起。信息技術影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制定。 企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施與其所處的外部環(huán)境是密切相關的與此同時，企業(yè)信息化進程的加快，使企業(yè)的生產方式、組織結構、營銷方式、內部協(xié)調、顧客服務等方面發(fā)生了重大的變革，而當這些變革因素真正與企業(yè)經營環(huán)境發(fā)生作用時， 企業(yè)原有的戰(zhàn)略可能已經無法適應新的形勢，結果必然引起企業(yè)競爭戰(zhàn)略的轉變

4、。 沒有戰(zhàn)略觀念和眼光， 沒有一定優(yōu)勢的戰(zhàn)略競爭手段，就不可能有競爭優(yōu)勢。創(chuàng)造競爭優(yōu)勢就是要充分利用信息技術，選擇和占有可靠信息， 更充分地存儲和處理信息， 研究和分析企業(yè)經濟活動中的一般矛盾和特殊矛盾，從而作出具有超前意識和準確預測能力的決策。三、信息技術對企業(yè)高層管理者的作用隨著信息技術的大量采用， 原來的管理方式日益落后于新的形勢， 企業(yè)高層管理者迫切需要創(chuàng)造新的管理模式。經理信息系統(tǒng)（） ，群體決策支持系統(tǒng)（）等可以提供給管理者多種形式的企業(yè)運營信息、外部行業(yè)信息、-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-國家新的經濟政策，

5、 甚至提供對管理者個人事物管理的能力， 既加強了決策的有效性，叉提高了管理者的工作效率。 企業(yè)高層管理者可以利用信息技術提供的各種內，外部信息及必要的分析工具迅速確定企業(yè)戰(zhàn)略目標， 規(guī)劃戰(zhàn)略目標的實施策略并且在實施當中及時得到反饋， 迅速調整戰(zhàn)略規(guī)劃。 例如當經理制定了新的營銷策略后 通過經理信息系統(tǒng)可以方便地查看從不同角度、 以不同形式表達的銷售狀況分析，因此一旦銷售額很穩(wěn)定，但長期客戶越來越少的現象發(fā)生時，就比較容易被發(fā)現。 如果不借助信息技術， 這種十分嚴重但又非常隱蔽的問題將很難發(fā)現，即使發(fā)現了，也要耽擱許多時間，造成重大的損失信息技術可以強化管理者的管理職能。各方面信息提供以及決策支

6、持技術的發(fā)展弱化了企業(yè)高層領導依賴下屬進行評價和建議的程度，提高了決策的質量。信息技術改善了溝通方法、下放了決策權、加強了工作的計劃性、培育了高素質的下屬， 因而可以大幅度地擴大管理轄幅、增強決策的透明度、 緩解時間的壓力、減少事故發(fā)生與發(fā)現之間的延誤。方便的運營狀況查詢， 形成了對下屬的約束激勵和評價激勵， 提高了員工工作的積極性 電視會議和群決策支持減少了對會議的無效控制 經理個人事物管理系統(tǒng)節(jié)約了管理者時間的大量消耗，即插即用的網絡系統(tǒng)使得管理活動不再受地點和環(huán)境的約束。四、信息技術對企業(yè)競爭的影響信息技術的發(fā)展對企業(yè)競爭的影響主要體現在以下三個方面：1、信息技術徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭

7、方式首先它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)面對中問商（如批發(fā)商）的競爭，逐步改變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭： 其次，使企業(yè)從以往的以產品或服務設計與管理為中心的競爭， 轉變?yōu)橐援a品或服務營銷為中心的競爭： 最后，由以往的產品和服務成本與質量的有形競爭轉變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬競爭。信息技術極大地擴大了競爭領域一方面。信息技術（尤其是互聯網技術）的”時空壓縮”效應使企業(yè)信息交流變得直接和簡單 網上競爭日趨激烈。 企業(yè)競爭由有形向無形轉化， 競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。 另一方面，的迅速發(fā)展使整個世界越來越小，形成了所謂的”地球村”， ”時空放大“效應使企業(yè)可以選擇的供應商、銷售商、制造商、目標市場等范圍擴

8、大了，這意味著企業(yè)的競爭環(huán)境由區(qū)域化向全球化發(fā)展，即競爭范圍（競爭景框）的擴大。而企業(yè)本身在地理位置上的分布也越來越廣跨國企業(yè)在越來越多的國家建立了子公司。信息技術帶來企業(yè)本身業(yè)務以外的新的業(yè)務比如郵政儲蓄， 通過幾年的信息化建設。 使一個不是銀行的企業(yè)， 到今天已經是超過多億人民幣儲蓄的銀行了， 靠的就是信息化， 實現了全國幾萬的網點的聯網， 實現了全國幾萬的網點在郵政金融、 服務業(yè)上面， 信息化做到統(tǒng)一的處理系統(tǒng)。 也正是由于這些信息技術的運用， 把一個傳統(tǒng)的郵遞類企業(yè)變-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-成了一個”準銀行

9、”的新的企業(yè)， 信息化可以改變企業(yè)競爭中的游戲規(guī)則， 建立有利于自身發(fā)展的新的規(guī)則，使企業(yè)提升自己的競爭力總之，信息技術是一種新的生產力， 必將對生產方式、 經營模式帶來深刻而重大的變革，全球化信息經濟的發(fā)展， 必然導致信息技術在企業(yè)管理中的不斷深入應用，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式顯然己不能適應時代的要求， 因此，企業(yè)家們要充分認識到信息技術對原有企業(yè)管理模式所產生的深刻影響， 尋找對策探索新型企業(yè)管理模式及其理論，使企業(yè)能在時代的潮流中發(fā)展、壯大信息化建設是企業(yè)迎接新經濟的挑戰(zhàn)，大幅提高運作效率、降低運營成本、把握新的商業(yè)機會的必由之路。 信息技術是現代企業(yè)管理的靈魂， 它可以幫助企業(yè)進行生產管理、

10、財務管理、資產管理、客戶管理，乃至幫助企業(yè)進行快速正確地決策，減少漏洞；通過運用信息技術還有降低企業(yè)生產、管理成本，使企業(yè)財務賬更加透明，容易追溯，此外還可以為用戶提供個性化服務等諸多好處。 那么什么是企業(yè)信息化呢？我認為企業(yè)信息化有三個層面：第一個層面是數據的電子化。 即把企業(yè)內部的數據以一定的數據庫格式錄入到計算機里，可以隨時查詢，這被稱作為“數字化”的過程。此外，現在增加了一種“數字化”的方式，就是通過網絡傳輸數字化的文件、郵件等等。第二個層面是流程的電子化。 把企業(yè)已經規(guī)范的一些流程以軟件程序的方式固化下來，使得流程所涉及崗位員工的工作更加規(guī)范高效， 減少人為控制， 同時也能提升客戶滿

11、意度。第三個層面是通過對那些電子化的原始數據進行科學的加工處理， 運用一定的計算模型，從而起到對管理和決策的支持作用。也就是決策的電子化。五、如何做好企業(yè)信息化建設1.利用內部網絡辦公管理自動化企業(yè)信息化的目的在于增進信息交流。 信息交流包括企業(yè)內部的數據共享和企業(yè)間的信息交流。 企業(yè)內的數據共享是通過內部網絡連通實現的。 利用內部網絡辦公使企業(yè)各種行政資源的使用公開、透明，對行政、后勤部門改進工作，提高服務質量也起了促進作用。 實現內部網絡辦公管理的前提是建立企業(yè)的內聯網和系統(tǒng)平臺，能夠完善地實現交流與協(xié)作。一方面要求硬件平臺的構筑要合理，另一方面要求應用系統(tǒng)在設計、 規(guī)劃、實施上將交流與協(xié)

12、作作為應用的基礎進行考慮，能夠全面、完善的實現知識管理。內聯網建立以后，知識就可以在互相交流中發(fā)展。聯系越廣越有效，信息就能得到越來越多的共享。硬件平臺搭建起來后，可以把各部門的主要工作都搬到內部網絡上來。1）通過網絡辦公，加強人與人之間、部門與部門之間、員工與領導之間的溝通，提高工作效率，保證了領導及時決策。2）建立起郵件系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)，然后逐步深入，擴大實施范圍，為員工積極參與企業(yè)管理開辟了通道，通過信息化來逐步完善自己的管理。3）通過網絡辦公，節(jié)約了時間成本，使員工可以把更多的精力投入到本職工作中。提高了工作效率，提高了工作質量。2.從最基本的財務管理系統(tǒng)開始，使財務管理真正成為企-

13、精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-業(yè)管理的核心 財務軟件在我國的發(fā)展較早，現在大多完成了從“核算型”向“管理型”的發(fā)展， 目前，我國財務管理信息化事業(yè)正處于大規(guī)模開發(fā)和運用“管理型”財務軟件的階段， 所以可以在企業(yè)推廣財務管理系統(tǒng)。 通過財務管理系統(tǒng)，能夠完整地記錄業(yè)務活動的全過程， 從而保證了業(yè)務數據與財務數據達到統(tǒng)一，業(yè)務流程和管理監(jiān)控流程的運作達到統(tǒng)一?？梢宰龅剑?）準確的成本核算；2）有效的資金控制；3）真實的績效考核；4）集中的分支機構管理；5）快速的財務報表。但是在實施之前要注意選擇合適的財務軟件提供商。3.加強人

14、力資源信息管理人力資源管理工作分為定性與定量兩類。 所謂定性的工作主要是指制度的制定、業(yè)務流程的設計、面試、員工溝通、人力資源分析報告等，這些工作的特點是具有很強的創(chuàng)造性， 需要經過深入的主觀思考與判斷才能完成； 所謂定量的工作主要是指根據既定制度與流程完成對客觀事務的處理， 比如根據薪資制度計算本月員工工資等， 這類工作的特點一般缺乏創(chuàng)造性， 但又是需要日常處理的重復性工作。信息技術在人力資源管理中的應用， 將有助于企業(yè)定義與優(yōu)化人力資源管理的業(yè)務流程，提高工作效率，改善服務質量，并提供信息支持決策。企業(yè)領導可以在網上查看企業(yè)人力資源的配置、 重要員工的狀況、人力資源成本的分析、員工績效等。

15、4.推動服務創(chuàng)新，提高客戶滿意度實現服務的網絡化，在服務申請被受理后，供、產、銷等相關部門就會按照訂單的需求信息進行運作， 通過系統(tǒng)給出最佳生產地點和供貨時間， 爭取以最快的速度滿足客戶的購買需求； 通過系統(tǒng)對客戶的信用和貨款進行核查、 處理和控制，避免了欠款銷售和資金風險； 按照“按單生產加安全庫存”的原則， 根據訂單需求和庫存情況制定采購計劃， 并實現了柔性制造， 達到最佳生產、經營模式?？傊?，利用信息技術推進企業(yè)現代化管理， 有助于企業(yè)達到信息使用的實時、 準確、共享，使企業(yè)在市場競爭中具備更強的競爭力。2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬

16、學生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學生讀書的興趣，讓每一個學生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標：、通過活動，建立起以學校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。、通過活動，在校園內形成熱愛讀書的良好風氣。3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。、通過活動，促進學生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。-精品文檔-精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-三、活動實施的計劃、 做好讀書登記簿1） 每個學生結合實際，準備一本讀書登記簿，具體格式可讓學生根據自己喜好來設計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內容、容量、實現時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年